Aufgaben
Als herzliche Stimme am Telefon oder als freundlicher Kontakt per Mail: Du bietest unseren Gästen bereits bei der Reservierung einen exzellenten Service. Zusätzlich kümmerst Du dich um:
- Prüfung und Bearbeitung der Reservierungen, Überbuchungen und Optionen
- Pflege von Sihot sowie den elektronischen Reservierungssystemen
- Rechnungserstellung und -kontrolle (Debitoren und Kreditoren) unter Beachtung der Preisvorgaben
- Deposithandling und Überwachung der fristgerechten Zahlungseingänge
- Unterstützung des Sales- sowie des Front Office Teams zu Spitzenzeiten
Profil
Ob als Hotelprofi oder im Quereinstieg – Du passt zu uns! Denn Persönlichkeit und Gastgeberqualitäten stehen bei uns an erster Stelle! Außerdem zeichnen dich aus:
- Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung in der Hotellerie/Gastronomie/telefonischen Kundendienst oder Interesse an einem Quereinstieg
- Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung sowie Gastgeberqualitäten und Leidenschaft für die Hotellerie
- Offenes, kommunikatives Auftreten, gute Umgangsformen sowie eine gute Ausdrucksweise in Deutsch & Englisch (Wort & Schrift)
- Teamfähigkeit und Bereitschaft abteilungsübergreifend zu unterstützen – Wir erreichen unsere Erfolge gemeinsam
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Unsere attraktiven Benefits
Vorteile bei einem Job im Motel One München-Haidhausen
- Superzentral gelegenes Hotel mitten im schönen Ausgehviertel Haidhausen, „Franzosenviertel“ .
- Wochenmarkt, kleine Geschäfte und unzählige Restaurants und Bars in der Nähe.
- Das neue Kreativquartier „Werksviertel“ in unmittelbarer Nähe. Das sogenannte französische Viertel, in dem unser Hotel liegt, ist außerdem sehr grün und lädt mit seinen vielen Plätzen (Weißenburger Platz, Orleansplatz, Pariser Platz u.a.) zum Aufenthalt im Freien ein.
- Unser Haus ist von mittlerer Größe – groß genug, um Ansprüche zu erfüllen, klein genug, um persönlich-familiär zu sein.
- Ein großer Lounge-/Barbereich sowie eine große Sonnenterrasse zum Hof gelegen bietet unseren Gästen Entspannung und stilvolles Ambiente - nicht nur im Sommer.
- Hier noch mehr zum Arbeitsort erfahren
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Über uns
Unser Herz schlägt türkis.
Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden.
Mit unserer gemeinsamen Leidenschaft für modernes Design und hohe Servicequalität schaffen wir für unsere Gäste bei Motel One ein Zuhause für unterwegs. Unsere mehr als 80 Hotels in 12 Ländern überzeugen mit exklusivem Design, hohen Servicestandards und erstklassigen innerstädtischen Standorten zu einem attraktiven Preis.
Als Begründer und Vorreiter des Budget Design Konzepts expandieren wir erfolgreich in den Metropolen Europas und darüber hinaus. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns Motel One.
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»Erfolg braucht Vielfalt. Wir sind ein junges, buntes Team, dem die Arbeit große Freude macht. Wir, das Team von Motel One München Haidhausen, stehen für faires Miteinander, Diversität und Demokratie. Wir lieben, was wir tun und tun, was wir am besten können: ein geiler Gastgeber zu sein.«
– Team Motel One München-Haidhausen –