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Hamburg-Airport

8,8 out of 10
Very good

Results from 7158 reviews

It was again a pleasure to stay in your nice hotel. Being welcome by the receptionist with "Oh, a known face, welcome back!" was a very positive experience. I like your hotels, I love your breakfast, and I appreciate the friendly atmosphere.
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  • Check-In Time from 03:00 p.m.
  • Breakfast buffet 9,50 €
  • Reception open 24 hours
Further Rates
  • Event surcharge : 20.00 € / 30.00 € / 50.00 € / 100.00 €
  • Rules on children : i
  • Parking : i
  • Pets : 5,- € per night/ pet
  • Single : from 69,- €
  • Double : from 84,- €
  • Plus city tax: i
  • On business in Hamburg?: i
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  1. Comfortable online payment
    convenient, fast and secure booking by credit card saves time at check-in

    • Visa
    • Eurocard/Mastercard
    • Maestro
    • American Express
  2. Payment at check-in in the hotel
    Apart from credit cards we also accept:

    • Electronic Cash
    • payment in cash

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Welcome to Motel One Hamburg-Airport!

Whether you have to attend an international business meeting or need a central starting point, your design hotel Hamburg-Airport is always the right choice! The Asklepios Clinic Barmbek is also close to your low budget hotel Motel One.

 Furthermore, an excursion to the unique airport modelshow or an exciting tour of the Vorfeld is always worth your while. You are also very close to the green Alsterufer of Havestehude - the Alster-Park/Mühlenteich. Experience the enchanting Japanese cherry blossom festival once a year!

Here you can find all Motel One hotels in Hamburg:

Hotels Hamburg

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Reviews

  • Overall impression of the hotel

    18.8 out of 10
  • Results from 7158 reviews
  • Friendliness

    9.2 out of 10
  • Cleanliness

    9.2 out of 10
  • Reception

    9.1 out of 10
  • Lounge & Bar

    8.6 out of 10
  • Location

    8.6 out of 10
  • Room

    8.7 out of 10
  • Bathroom

    8.7 out of 10
  • Value for price paid

    8.7 out of 10
  • Quality of breakfast service

    8.3 out of 10
  • One_Lounge_01
  • One_Lounge_02
  • One_Lounge_03
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  • One_Outdoor_1
  • One_Room_2
  • One_Room_3
  • One_Room_4
  • One_Bathroom_01
  • One_Fassade_1

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  • Schlagermove
    Hamburg
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 20 - 30 EUR surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 15.07.17 to 16.07.17.

Guest Feedback

The last 50 reviews

Recommen-
dation rate
98%
17.05.2017

It was again a pleasure to stay in your nice hotel. Being welcome by the receptionist with "Oh, a known face, welcome back!" was a very positive experience. I like your hotels, I love your breakfast, and I appreciate the friendly atmosphere.

11.05.2017

2 star price for a 5 star hotel is all I can say as I'am always very satisfied with my stays at Motel One and I do recommend it to everybody.

09.05.2017

Lovely hotel with friendly, helpful staff. Unfortunately the shower would not run hot; the water wasn't even room temperature.

19.05.2017

sehr gute Matratzen, Stadtlärm störend bei offenen Fenster, sehr sauber , nettes Personal, gutes hochpreisiges Frühstück

18.05.2017

Wie immer bei Motel One: Freundliches Personal & guter Service. Mein Zimmerwunsch wurde berücksichtigt. Schnelle Abwicklung beim Check in.

18.05.2017

Sehr nettes Personal, zuvorkommende Bedienung, perfekt.

16.05.2017

Wir waren rundum zufrieden. Freundliche Mitarbeiter & schöne Einrichtung. Nur die Zimmer dürften gerne ein kleines bisschen größer sein. Da wir in den Urlaub flogen, kamen wir mit zwei Koffern und einem Buggy an - das war schon etwas schwierig alles unterzubringen.

16.05.2017

Das Bett ist für zwei Personen ziemlich eng... ebenso das Bad. Aber insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Das Frühstück war sehr gut.

16.05.2017

Wir waren zum wiederholten mal in diesem Motel One. Vom freundlichen Personal an der Reception bis zur Sauberkeit im Zimmer waren wir absolut zufrieden. Lediglich die Erhöhung der Parkgebühr fanden wir nicht so gut.

16.05.2017

Der Aufenthalt war sehr schön und angenehm.Freundliches Personal.Schönes Zimmer, alles sauber.Gutes Frühstück.Wir würden auf jeden Fall wiederkommen!

16.05.2017

Es war ein super Aufenthalt. Die Zimmer waren sauber . Das Frühstück super. Das Personal sehr zuvorkommend

16.05.2017

Sauberes und ordentliches Hotel, ideal für eine Übernachtung vorm Flug oder nach einem Seminar. Freundliches Personal und guter Service. Lediglich die Wahl der Seife als Duschgel und als Handseife sollte überdacht werden auf Grund allergischer Reaktionen auf Menthol. Alles in allem Weiterzuempfehlen.

16.05.2017

Top für Kuraufenthalt

16.05.2017

wir sind als Spätankommer 00:30 noch sehr gut empfangen worden . Zimmerlage und Qualität waren auch sehr zufriedenstellend bei der Bestellung an der Bar wurden wir seh zuvorkommend bedient obwohl schon sehr spät 01:30 Uhr , danke

15.05.2017

Das Zimmer war sauber und das Personal freundlich. Das Zimmer war ziemlich klein. Ich habe in meiner Buhcung eine Anfrage gestellt, die leider nie. beantwortet worden ist, daher nur 7 anstatt 9 Punkte

15.05.2017

Fussläufig vom Flughafen zu ereichen. Reichhaltiges Frühstück

14.05.2017

Der Empfang und das Zimmer waren wie immer sehr gut. Abzüge gibt es beim Preis. Als bestes Budget Hotel erwarte ich nicht so massive Aufschläge bei Messen und größeren Veranstaltungen.

14.05.2017

Der Aufenthalt hat uns sehr gut gefallen. Wir hatten vorher den Wunsch geäußert, dass beide gebuchten Zimmer auf 1 Etage sein sollten. Die beiden Zimmer waren direkt gegenüber, perfekt! Obwohl wir 1 Zimmer zur Straße hatten, haben wir ausgezeichnet und ruhig geschlafen. Das Personal an Rezeption, Bar und morgens beim Frühstück war sehr freundlich. Wir haben uns in ihrem Hotel sehr wohl gefühlt.

14.05.2017

Sehr zufrieden wie jedes Mal :)

14.05.2017

grundsätzlich gut, Frühstück sehr spärlich

13.05.2017

Zimmer klein aber sauber, ordentlich und modern. Das Frühstück auf einem winzigen Cocktailsesselchen einzunehmen, ist sehr gewöhnungsbedürftig, ein ordentlicher Frühstücksraum fehlt. Und eine Hundertschaft bis an die Zähne bewaffneter Polizisten die ab morgens 6:00 Uhr das Hotel und die Lobby "gestürmt" haben, war nicht unbedingt angenehm. Vielleicht hätten die Beamten wenigstens Ihre Waffen ablegen können wenn sie mit der "Zivilbevölkerung" zusammen frühstückt!!!

13.05.2017

Tolles Hotel,immer wieder. Super Zimmer, schönes Frühstücksbüfett.

12.05.2017

angenehmer Aufenthalt, trotz verkehrsreicher Lage sehr ruhig im Zimmer

12.05.2017

Alles wie gewohnt sehr gut; Frühstück (Eier!) sehr gut, Zimmer sauber, Rezeptionsangestellte nett und freundlich; Lage zum Flughafen ok - in Laufweite

12.05.2017

Keine Beanstandungen!!

12.05.2017

Der Aufenthalt war kurz (eine Nacht) und gut. Mir haben die Zimmertüren überhaupt nicht gefallen. Warum müssen diese so schwer sein? Und warum gehen sie erst schön langsam zu und knallen dann aber mit voller Wucht in den Rahmen? Da stehen alle rings rum in ihren Betten.

11.05.2017

Leider hatten wir am Morgen des 07.05.2017 kein warmes Wasser. Dies wurde jedoch mit einem Frühstücks-Gutschein wieder gut gemacht.

11.05.2017

Dusche kalt, Zimmer hätte vielleicht ein wenig größer sein können, da wir das Zustellbett noch hatten konnten wir uns gerade einmal um die Achse drehen und das wars. 5qm mehr und es wäre schon viel besser gewesen

10.05.2017

Städtereise am Wochenende zum Hafengeburtstag

10.05.2017

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.Das Zimmer war sehr klein, aber gemütlich. Nach dem duschen schwimmt leider der Fussboden, da die Duschwand zu kurz ist, dass war echt doof. Die Lounge im Empfangsbereich ist für das Frühstück perfekt. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Wir kommen sehr gerne wieder!

10.05.2017

An sich war alles wie erwartet und gewohnt. Jedoch war der Mitarbeiter im Frühstück der die Zimmernummer erfragte etwas suspekt bis teilweise unfreundlich. Da ich mich kurz orientieren musste am Buffet bekam ich den Kommentar: "Jaja schon schwierig nicht." Als ich mich dann für ein Brötchen entschied: "Na sehen Sie geht doch". In meinen Augen etwas unangemessen. Aber ansonsten alles Sauber und ordentlich !

10.05.2017

Ein sehr modernes, für mich geschmackvoll sehr gut und gemütlich eingerichtetes Hotel/Motel .... buche ich wieder !

10.05.2017

Es war fast perfekt ! Beim Früstück war es ein wenig überfüllt mit Menschen, da könnte man Zeiten setzen, natürlich nach verheriger Absprache.

10.05.2017

Schönes Design. Jedoch für meinen Geschmack zu finster. Es wird mehr Wert auf einen schicken Eindruck (z.B.Löwe Fernseher) als auf Funktionalität gelegt. So. gibt es im Zimmer keine vernünftige Ablage am Bett für Brille, Buch, Wecker etc. Wenig Platz insgesamt.

10.05.2017

sehr nettes Personal sauber gutes Frühstück schönes Zimmer

09.05.2017

Zum Duschen morgens leider nur kaltes Wasser, alles andere TOP. Daumen hoch!

09.05.2017

Der Amerikanische Kollege ( aus Kalifornien, Name leider vergessen) an der Rezeption war äußerst freundlich und zuvorkommend . Beste Service ever! Der Mann hat eine Gehaltserhöhung verdient!

09.05.2017

Rundum empfehlenswert!

09.05.2017

Ein modernes, freundliches und sehr gepflegtes Hotel. Das gesamte Personal sehr freundlich. Die gesamte Sauberkeit im Haus ist tadellos. Es liegt nah am Flughafen, aber ohne störenden Fluglärm. Die Zufahrt zum Parkplatz ist nicht optimal. Einmal die Einfahrt verpasst, muss man einen großen Bogen fahren. Die Reinigung des Bades war sehr gut. Ich hatte meine Handtücher an den Haken gehangen, diese wurden aber trotzdem allesamt erneuert. Aus ökonomischen Gründen könnte man das aber ändern.

09.05.2017

Leider kam am Sonntag morgen nur kaltes Wasser aus der Dusche. Davon war das ganze Hotel betroffen. Das Duschen war somit fast unmöglich. Naja... kann mal passieren. Alles andere war wie immer super :)

09.05.2017

Im Verhältnis sehr teuer, ansonsten gut!

09.05.2017

Alles top wie immer. Personal sehr um den Gast bemüht, ohne dabei nervend zu sei .

09.05.2017

Alles toll, Familienfeier über Wochenende, durften die Zimmer zum umziehen schon um 10 Uhr nutzen. Machen wir gerne wieder. Schmerzhaft nur 50 Euro Aufschlag pro Zimmer die Nacht wegen des Hafenfestes... extra Flughafennähe gebucht und kein Schiff gesehen und kein Feuerwerk...

07.05.2017

Es war zwar nur eine Nacht. Aber die Nähe zum Flughafen und das sehr gute Frühstück ließen einen perfekten Start in den Urlaub zu.

07.05.2017

Kompetentes Team, freundlich, unkompliziert. Zimmer sehr gepflegt. Bin super zufrieden.

07.05.2017

Sehr gut gelegen, bei der Anreise einen Tag vorher, bevor es dann zum Flughafen geht. Das Zimmer ist sehr schön und funktional. Frühstück super Auswahl

07.05.2017

Zimmer schön und modern, aber sehr klein. Frühstück gut, aber etwas teuer. Buffet könnte übersichtlicher aufgestellt werden.

07.05.2017

Ich schreibe nicht oft Bewertungen, weil das wirklich zu viel verlangt wäre, nach jedem Aufenthalt. Aber wenn ich schreibe, dann werde ich ab sofort auch wirklich offen Kritik üben und namentlich die Personen nennen, die sich ein Lob verdient haben. Ich erwarte, wenn ich mir die Mühe mache eine ausführliche Bewertung abzugeben, dass diese namentlich genannten Personen diese Bewertung auch mitgeteilt bekommen. Ich weiß, dass das bis jetzt zumindest in diesem Hotel, dem Motel One Hamburg Airport, nicht der Fall ist. Ich weiß von anderen Motel One Häusern, in den ich auf auch des Öfteren bin, auch Bewertungen schreibe, dass dort die einzeln namentlich genannten Personen dies sowohl mitgeteilt bekommen, als auch für besonders gute Bewertungen belohnt werden - finanziell. Warum ist das in diesem Hause nicht der Fall? Ein einzelner Mitarbeiter hat so keine Chance die positiven Bewertungen zu erfahren und sich auch nur daran zu erfreuen, wenn ER/ SIE es überhaupt nicht mitgeteilt bekommt. Das ist etwas, woran dieses Haus auf jeden Fall arbeiten muss! Ich unterhalte mich mit einigen Gästen bei meinen zahlreichen Aufenthalten in diesem Haus. Immer wieder werden bestimmte Personen, die auch mir positiv auffallen, namentlich erwähnt und gelobt. Gerade an der Rezeption fallen in den letzten Monaten die Bewertungen nicht besonders gut aus. Ich werde in dieser Bewertung, jedes Mal die volle Punktzahl geben, weil ich weiß, das nur so verschiedene Mitarbeiter die sich am Gast immer Mühe geben, etwas von dieser positiven Bewertung haben. Auch wenn ich nicht mit der Arbeit des gesamten Personals in diesem Hotel zufrieden bin. Ich werde die Personen ansprechen, ob sie überhaupt von dieser positiven Bewertung, in der sie namentlich erwähnt werden, gehört haben. Ich fordere den Hotelmanager hiermit auf, sich einmal mit mir persönlich, als Gast und als Hotel - Qualität - Coach, der verschiedene Hotels, auch vier & fünf Sterne Häuser, gecoacht hat, sich mit mir als Gast persönlich in Verbindung zu setzen, wenn ihm die Meinung der Gäste in diesem Hause wirklich wichtig ist. Ich sage es jetzt einmal bewusst provozierend: Bei verschiedenen Häusern, in denen ich regelmäßig bin, kenne ich den Hoteldirektor persönlich. Weil man ihn sieht. Weil er NICHT hinter dem Schrank lebt. Ein Hotelmanager sollte sich seinen Gästen zeigen. Es kommt zwar auch auf die Zahlen des Hotels an, aber nicht nur. Denn er arbeitet hier mit Menschen. Diese Zahlen werden umso positiver ausfallen, je lieber seine Mitarbeiter mit ihm arbeiten und je höher die Zufriedenheit des einzelnen Gastes ist. Eigentlich logisch, oder? Auf der einen Seite ist der Gast und auf der anderen Seite sein Mitarbeiter. Werden Sie Ihren Mitarbeitern und dem Gast gerecht, lieber Hotel Manager. BITTE! Nun zu den Personen, die immer wieder positiv auffallen, nicht nur mir: MATTHIAS LÜBBE - der Bar Chef - höflich, ohne anbiedernd zu wirken, hilfsbereit, locker und er besitzt einen sympathischen Humor - man bemerkt die langjährige Berufserfahrung - immer höflich und freundlich, ohne aufdringlich zu sein. Ein sehr professionell arbeitender, erfahrener Mann. Viele der Stammgäste kennen und mögen ihn sehr, vermissen ihn, wenn er nicht da ist. Fragen nach ihm. Das erfahre ich immer wieder, wenn ich am Abend längere Zeit in der Lobby sitze. Geben Sie diesem Mann mehr Verantwortung und vor allem: Honorieren Sie diese auch. Die Zufriedenheit Ihrer Gäste sollte Ihnen, lieber Herr Hotel Manager, am Herzen liegen! CARSTEN PFLOCKSCH - viele Jahre regelmäßig im Nachtdienst jetzt im Frühstücksdienst. Sehr professionell, der Gast wird höflich und zuvorkommend behandelt. Sehr hilfsbereit und immer freundlich. Ein Mann, der jungen Mitarbeitern mit Sicherheit eine Menge beibringen könnte, wenn man ihn nur lassen würde. Er hat diesen Beruf erlernt und übt ihn gerne aus. Das merkt man. Tipp an den Hotelmanager: Mischen Sie sich doch einmal regelmäßig unter Ihre Gäste, teils ohne sich zu erkennen zu geben, teils wie ein guter Gastronom es immer tun wird. Stellen Sie sich Ihren Gästen vor, fragen Sie Ihre Gäste, ob Sie sich wohl fühlen. Fragen Sie Ihre Gäste ob Sie zufrieden sind. Fragen Sie Ihre Gäste, welche/ welcher seiner Mitarbeiter ihm den Aufenthalt besonders angenehm gestalten. Bei Herrn Lübbe & Herrn Pflocksch muss man sagen, ein kluger, weitsichtiger Hotelmanager würde diesen beiden Herren mehr Verantwortung übertragen. Gerade junge Kollegen, könnten sehr viel von Ihnen lernen. Diese beiden Herren könnte man ohne zu zögern in ein 4-5 Sterne Haus in eine führende Position versetzen. Unsere Firma hat schon verschiedene große Hotels in Personalführung gecoacht - und diese beiden Herren, die Qualität ihrer Arbeit, vermisst man in vielen großen Häusern. Ehrlichkeit, keine aufgesetzte Höflichkeit, sondern ernst gemeinte, sehr fleißig & souverän. Auf diese Herren kann sich jeder Chef 100% verlassen. Aber in Belangen der Personalführung sehen leider fast keine Hotelmanager über den Tellerrand. Sie sind zu wenig am Gast, die ehrliche Meinung des Gastes ist nicht gefragt und die Stimmung unter den Kollegen wird überhaupt nicht berücksichtigt - das sieht man aber in in 1 Sterne Häusern wie in 5 Sterne Häusern CHRISTINE BIERMANN - kenne ich schon seit vielen Jahren. Seit ich das Motel One Hamburg Airport kenne, kenne ich Frau Biermann. Eine angenehme, ruhige sanfte Mitarbeiterin. Trotzdem eine gute Portion Humor. Ein immer freundliches Lächeln auf den Lippen. Für mich hat sie etwas von einem Reh mit ihren großen, dunklen, sanften Augen. Ich freue mich immer, wenn sie an der Rezeption ist, wenn ich in das Hotel einchecke. Wenn ein Gast etwas nicht versteht oder viele Fragen hat, sie bleibt immer höflich und geduldig. Bei ihr habe ich noch kein-genervtes-mit-den- Augen-rollen gesehen. MAGDALENA FASDRYOK - ich hoffe ich habe ihren Namen richtig geschrieben. Auch eine Person die ich sehr mag. Sie ist sehr lustig hat ein ansteckendes, aufrichtiges Lachen. Man spricht gerne mit ihr - fühlt sich in ihrer Gegenwart wohl. Was an der Arbeit am Gast, am Menschen sehr wichtig ist, ist Aufrichtigkeit. Ein Gast merkt, ob er ehrlich, freundlich angelächelt wird oder es ein aufgesetztes Lächeln ist. Die Aura die Magdalena umgibt ist vergleichbar mit der Aura von Pippi Langstrumpf. Der Gast, der Magdalena kennt, weiß was ich meine. Ein sehr angenehmer Mensch. MARTJE CLAUSEN - auch wenn sie bei meinem letzten Aufenthalt nicht gearbeitet hat, möchte ich etwas über sie schreiben. In Vertretung an der Bar arbeitet oft die junge, hübsche Martje Clausen. Sehr engagiert, sehr höflich, hilfsbereit - man sieht ihr an, dass Sie gerne am Gast arbeitet. Frisch, natürlich und mit viel Potential. In der Nacht arbeitet inzwischen ein externes Unternehmen. Zwei dieser Männer sind mir positiv aufgefallen und deswegen möchte ich diese auch namentlich erwähnen. HAUKE Grundmann - ein sehr angenehmer Mann. Er verfügt über viel Lebenserfahrung und hat auch schon den Blick über den Tellerrand gewagt. Er arbeitet ordentlich, sauber und gewissenhaft und ist stets bemüht, den Gast freundlich zu bedienen. Wenn man mit ihm ins Gespräch kommt, bemerkt man schnell was für ein feiner, geradliniger Mensch er ist. Mit viel Lebens- und Berufserfahrung. MAFRED Schrape - bei ihm muss ich immer etwas Lächeln. Er kommt mir etwas schräg herüber, ist aber sehr lustig und bemüht sich sehr, den Gast zufriedenzustellen. Er ist zu Jedem freundlich, auch wenn er nachts dann oftmals in Zeitprobleme kommt, wenn Gäste bis in die Morgenstunden in der Lobby sitzen oder frühmorgens auschecken und er seine Arbeit – die Vorbereitung des Frühstücks – immer wieder unterbrechen muss, er bleibt immer höflich und zuvorkommend. Für alle diese einzeln namentlich erwähnten Mitarbeiter gilt: Diese Personen machen mir, dem aufmerksamen Gast, den Aufenthalt im Motel One Hamburg Airport zu einem angenehmen Aufenthalt. ICH DANKE EUCH ALLEN. Schluss in 2. Kommentar.

05.05.2017

Tolles Hotel, nettes kompetentes Personal. Preis Leistung sehr gut. Lounchtische zum Frühstück nicht angemessen!

04.05.2017

Preis Leistung ok für die Lage, Design etc wie gewohnt, eine Seite des Bettes war durch gelegen aber naja.. Gut zum Holiday Park plus und von dort alle 20 min Shuttle Bus zum Flughafen

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