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Basel

8,9 out of 10
Very good

Results from 1923 reviews

Good location, pure cleanness, perfect soundproofness, comfy beds, adequate breakfast (though small and low tables are not very comfortable ). Danke, thanks, спасибо, "Motel One" - hope to come back
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  • Breakfast buffet CHF 14,50
  • Reception open 24 hours
  • Check-In Time from 03:00 p.m.
Further Rates
  • Event surcharge : CHF 50.00 / CHF 100 / CHF 251
  • Rules on children : i
  • Parking facilities: the hotel does not provide parking spaces. Our recommendation: car park “Steinen” or “Aeschen-Parking”.: i
  • Pets : CHF 6.00 per night / pet
  • Single : from CHF 118.00
  • Double : from CHF 118,00
Payment Methods
  1. Comfortable online payment
    convenient, fast and secure booking by credit card saves time at check-in

    • Visa
    • Eurocard/Mastercard
    • Maestro
    • American Express
  2. Payment at check-in in the hotel
    Apart from credit cards we also accept:

    • Electronic Cash
    • payment in cash

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More details

Situated on Freie Straße and Barfüsserplatz in the old town of the city center, the first swiss Motel One hotel in Basel lies perfectly close to the exhibition center and to some of the most important pharmaceutical companies of the city. The numerous museums and hotspots have a lot to offer, both for businessmen and tourists alike. It is just 5 minutes from the central station to Motel One Basel and only 15 minutes from the airport. Explore the old town by foot or move around the city effortlessly by bus or tramway. These are all Motel One hotels in Basel at a glance:

Hotels Basel

Location & surrounding area

  • Basel Minster
  • Townhall
  • Petersplatz
  • Central station
  • Trade fair centre

Public transportation

Basel public transportation

Tram stop: Barfüsserplatz 

Train stop: Rail station Basel SBB

Arrival advice

The Basler "Mobility Ticket" is included in the booking prize.

Underground parking is not available directly at the hotel. We highly recommend to use public transportation to get to our hotel as the inner city is not suited for car holders.

If you have a car, we would recommend to park at the following underground parking:

"Steinen", Steinenschanze 5, 4051 Basel. (day pass/ CHF 25.00)

"Aeschen-Parking", Aeschengraben 9, 4051 Basel. (day pass CHF 35.00)

Arrival overview

Route planner

Category

  • All
  • Comedy
  • Family
  • Festivals
  • Music
  • Arts & Theater
  • Sports
  • Tradeshows
Get tickets for all events at: ticketmaster

Reviews

  • Overall impression of the hotel

    18.9 out of 10
  • Results from 1923 reviews
  • Friendliness

    9.2 out of 10
  • Cleanliness

    9.4 out of 10
  • Reception

    8.9 out of 10
  • Lounge & Bar

    8.8 out of 10
  • Location

    9.7 out of 10
  • Room

    9.0 out of 10
  • Bathroom

    8.8 out of 10
  • Value for price paid

    8.9 out of 10
  • Quality of breakfast service

    8.4 out of 10
  • One_Lounge_10
  • One_Lounge_03
  • One_Lounge_04
  • One_Lounge_02
  • One_Lounge_05
  • One_Lounge_06
  • One_Lounge_07
  • One_Lounge_08
  • One_Lounge_01
  • One_Lounge_11
  • One_Room_2
  • One_Room_03
  • One_Outdoor_01
  • One_Bad_01
  • One_Bad_02
  • One_Bad_03

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  • IGEHO & MEFA
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 70 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 18.11.17 to 21.11.17.
  • IGEHO & MEFA
    Basel
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 70 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 18.11.17 to 22.11.17.
  • Swissbau
    Basel
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 50 - 100 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 20.01.18 to 21.01.18.
  • Basler Fasnacht
    Basel
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 50 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 18.02.18 to 23.02.18.
  • Basel World
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 22.03.18 to 28.03.18.
  • Art Basel
    Basel
    Due to a trade fair/event in the vicinity of the hotel a 10 - 100 CHF surcharge and special cancellation policy (free of charge 14 days prior to arrival) will apply from 16.06.18 to 18.06.18.

Guest Feedback

The last 50 reviews

Recommen-
dation rate
99%
15.09.2017

Good location, pure cleanness, perfect soundproofness, comfy beds, adequate breakfast (though small and low tables are not very comfortable ). Danke, thanks, спасибо, "Motel One" - hope to come back

10.09.2017

The Hotel personnel service are excellent, from checking in serving breakfast , asnswering toirism questions are excellent. They made us feel at home. The Hotel is centrally located, close to train station, tourists info center, shopping, eating...etc. For the price we are getting a "great" deal!!

08.09.2017

Excellent - just lacking a little variety with breakfast options during an extended stay but on the whole fantastic.

07.09.2017

Good price, excellent situation in the city, very comfortable room and excellent breakfast albeit a little expensive.

03.09.2017

The hotel was centrally located, near good restaurants and shops. The tram stop was right in front of the hotel. The front desk staff was very accommodating in getting us checked in early and drinks were really good. Room had all basic amenities, clean and quiet. Breakfast was excellent.

01.09.2017

Great and helpful staff with a sense of humor. Soft linens, large comfortable bed, and excellent bathroom and amenities. Superb location! My mom wanted a clock and a mini fridge would be a nice addition but doesn't detract from my review. We didn't have the hotel breakfast and sad to say, I didn't have time to sample their extensive gin bar. Maybe next time!

31.08.2017

Excellent location, professional staff, clean and modern rooms, comfortable beds (standard extra pillow was much appreciated).. Deposit of baggage at the beginning and end of our stay was smooth and quick. Hairdryer could be better (having to hold the power button is very exhausting and annoying)

27.08.2017

Comfortable, stylish, quiet, central.

26.08.2017

Centric, clean and confortable. Spacious rooms, modern decoration and perfect located.

25.08.2017

The rooms are fine, breakfast is good, atmosphere is nice. But we are very disappointed on the service. During the booking proces (via Booking) I made a special request: can we store our bikes safely overnight in a store room or garage please. I did not recieve an answer but since it went well during our last stay, I trusted it would turn out fine. When we arrived however it turned out there was no store facility any longer, we were directed to the railway station. My point about service is twofold: - we were told the staff never looks at the special request field. !!!??? My experience is that at least 80% of the hotels that I book do react. - a store facility could not be offered, it was our problem, not the hotel's problem. We travel a lot on our bikes throughout Europe and never such a facility, although some times a bit improvised, was denied. Even the day before at Motel One in Dusseldorf this service was offered. It would already help if the bikes could be attached to a wall or something. I like the concept and the atmosphere of Motel One, so I hope in future we will stay agian and somehow a service can be offered. Kind regards, Anne K.

25.08.2017

Great location, modern, bright, clean and practical at a really competitive price. Certainly my go-to choice for Basel.

25.08.2017

Perfectly located, clean, new, not expensive, with a nice lobby bar

14.09.2017

Habe mich sehr wohl gefühlt. Für österreichische Verhältnisse allerdings sehr teuer, ich war glücklicherweise eingeladen.

13.09.2017

Nettes Zimmer. Negatives: * Frühstück war zur angegebenen Anfangszeit 07:00 Uhr am Sonnabend nicht fertig aufgebaut. Einiges war auch eine halbe Stunde später noch nicht da. * Ich hatte mir abends von der Bar Tee mit ins Zimmer genommen. Das Geschirr wurde am nächsten Tag nicht aufgeräumt. Am zweiten Tag dasselbe. * Am Abreisetag fuhren die Straßenbahnen in Zentrum nicht. Es wäre eine gute Idee, wenn das Hotel darauf aufmerksam gemacht hätte. * Frühstücken in einem tiefen Sessel mit kniehohem Wackeltischchen mag hipp sein, richtige Tische würden mir besser gefallen. (Es gab einen, aber eben nur einen.)

13.09.2017

Eine vernünftige Sitzgelegenheit im Zimmer fehlte. Der vorhandene Hocker mag stylish sein, nützlich ist er nicht.

13.09.2017

Grundsätzlich tiptop, aber folgende dunkle Schatten bleiben: - Die Lounge mit den Tischlein und Sesseln ist zum Frühstücken nicht geeignet, weil man nicht richtig Sitzen und das gute Frühstück geniessen kann. - Die absolute Frechheit des Rezeptionsmitarbeiters Samstag Nacht (ca. 23.30) auf die Frage meiner 80jährigen Mutter (obwohl das Alter irrelevant ist) wo das Frühstück eingenommen wird und wie es möglich wäre, dass wir zu 8 (inkl. 2 auswärtigen Gästen) anständig an einem Tisch frühstücken können. Sagte dieser sie solle weiter träumen, wenn sie glaube dass wir zusammen an einem Tisch sitzen könnten. Wir waren alle sehr konsterniert. Und es verschlägt mir ob dieser Frechheit noch immer die Sprache. - Der Barmitarbeiter Samstag Nacht wollte uns bei praktisch leerer Lobby noch auf Höcker setzen. Naja. Für einen Familienausflug oder allgemein Gruppen, die gerne Zeit miteinander verbringen ist ihr Haus wohl das falsche. Es besteht schlicht kein Platz dafür und ist anscheinend auch gar nicht gewünscht. Weiterempfehlung - vielleicht für Alleinreisende, welche nicht bei ihnen frühstücken wollen. Nun aber noch das Positive: das Einchecken sowie der Service beim Frühstück war tadellos. Dem besagten MA des Nachtdienstes an der Rezeption sollte man beibringen, wie man dem Kunden eine negative Botschaft überbringt.

12.09.2017

Standort perfekt, Zimmer gehören sicher zu den grossen der Motel one Hotels. Klasse, Frühstück super da wir Frühaufsteher sind. in einem Zimmer war der Duschkopf defekt, das müsste eigentlich auch dem Putzdienst auffallen.

11.09.2017

Sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen Zimmer (400) hell und großzügig

11.09.2017

Einfaches und speditives Check-In, tolle Lage und freundlicher Service

11.09.2017

Top Personal, super schnell, super freundlich, für kleine Probleme oder Anliegen immer ein offenes Ohr, außerdem sofort umgesetzt. Schönes Hotel mit außergewöhnlich schönes Design. Zimmer mit dem nötigsten ausgestattet, vollkommen i.O. für kurzweiligen Aufenthalt. Danke gerne wieder. Top Personal und Servicekräfte in Basel!

09.09.2017

Sehr schön, sauber, prima Lage. Preis gut. Service gut. Kleiner Schreibtisch wäre gut gewesen.

08.09.2017

Grundsätzlich sehr zufrieden, doch da das Fenster nicht zu öffnen ist, war es z.T. unangenehm.

05.09.2017

Als Gruppe übernachtet mit 19 Personen. Hat alles perfekt gestimmt. Lobby Bar Frühstück Zimmer alles super

05.09.2017

Sehr schön und sauber, sehr freundliches Personal, lediglich unbequemes Sitzen beim Frühstück.

05.09.2017

Ruhiges Zimmer trotz Festival auf dem Barfüßer Platz! Der bequem. Frühstück lecker u reichhaltig. Betten sehr bequem! Insgesamt sehr zufrieden. Lediglich ein wasserkocher fuer einen abendlichen Tee haette das ganze noch toppen können! Ansonsten waren wir sehr zufrieden!

04.09.2017

Gutes sehr zentral gelegnes Hotel

04.09.2017

Absolut empfehlenswert. Aber diesmal: Ich war unangenehm überrascht, dass ich ein Zimmer hatte, in dem sich die Fenster nicht öffnen ließen - Punktabzug. Mir wurde aber auf Nachfrage angeboten umzuziehen, was ich aus Zeitgründen nicht tun konnte. Vorschlag: beim Einchecken darauf hinwiesen, dass sich die Fenster nicht öffnen lassen. Ansonsten alles sehr gut. Wie schon beim vorigen Besuch will ich erwähnen: Ein kleiner Schreibtisch wäre extrem nützlich, eigentlich zwingend; zumal Platz ist.

01.09.2017

Tolle Lage, sehr netter Aufenthalt, sehr hilfsbereite zugewandte Mitarbeiter, Wifi Empfang auf dem Zimmer sehr schlecht.

01.09.2017

Wie immer ist in den Motel One Hotels alles in Ordnung. Ich fühle mich sehr wohl in diesen Hotels, machen Sie weiter so

31.08.2017

ein angenehmer Aufenthalt mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Da ich öfter ihr Hotel in Basel besuche erlaube ich mir die Frage, ob esw irgendwelche Vergünstigungen in diesen Fällen gibt. Vielen Dank

31.08.2017

Super! Toller Service, tolles Team. Großartige Lage.

31.08.2017

Im Motel One Basel sind wir immer wieder sehr gut aufgehoben. Besonders fällt uns auf, dass die MitarbeiterInnen noch zuvorkommender und sehr aufmerksam sind. Alle arbeiten effizient, und helfen einander. Dies fällt besonders beim Frühstück auf.

30.08.2017

tolle Lage, super Frühstück, Zimmer etwas langweilig

30.08.2017

Das Personal war super freundlich und aufmerksam! Wir werden ganz bestimmt noch mehr kommen!

29.08.2017

Ich übernachte sehr gerne im Motel One Basel. Zwei Kritikpunkte möchte ich aber dennoch anbringen: 1. Die Kissen sind leider alle zu hoch - es wäre schön, wenn ein flaches Kissen zur Verfügung stehen würde. Ich kann auf den vorhandenen Kissen nicht schlafen und muss immer auf die zweite Bettdecke als Kissenersatz zurück greifen, was nicht optimal ist. 2. Die Plastikbecher im Bad sollten durch Gläser ersetzt werden - allein schon aus Gründen des Umweltschutzes.

28.08.2017

Das Motel One liegt ideal, zentral gelegen, direkt beim Barfüsserplatz in Basel. Die Gastfreundlichkeit der Mitarbeitenden vor Ort hat mich überzeugt, genauso wie das feine Zmorgebuffet und das grosszügige Zimmer. Auch die Pflegeprodukte haben es mir angetan. Bis bald wieder!

28.08.2017

Kann nichts beanstanden. Rundum alles Ok

28.08.2017

Die Abwicklung der Buchung war unkompliziert von unterwegs aus gut zu organisieren. Leider war das Hotel abends nicht leicht zu finden. Es lag in einer verkehrsberuhigten Zone und hatte lediglich am Straßenrand ein unscheinbares gelbes (nicht türkisfarbenes Hinweisschild). Das Parkhaus lag etwas entfernt durch die Verkehrsführung und 8 Minuten zufuss die Rückkehr zum Hotel. Der Standart war entsprechend Motel one, nur in klein.

27.08.2017

sehr freundliche Mitarbeiter.. tolle Zimmer und gutes Frühstück

26.08.2017

Das Basler Motel One befindet sich an einer ausgezeichneten Lage. Das Zimmer konnte ich am Anreisetag sogar schon etwas vor 15.00 Uhr beziehen. Bei meiner Buchungsanfrage habe ich ausdrücklich erwähnt, dass ich einen Schreibtisch im Zimmer benötige. Die Rückmeldung seitens Rezeption war darauf; "Wir verfügen Schreibtische. Dies werden wir nach Abschluss der Buchung gerne berücksichtigen." Am Anreisetag wurde mir von der Rezeption dann gesagt, dass die gebuchte Zimmerkategorie nicht über einen Schreibtisch verfügt, sondern nur über einen kleinen Abstelltisch. Falls ich einen Schreibtisch benötige, könne ich ein Familienzimmer beziehen - zu einem höheren Preis. Ich habe mich dann während meinem Aufenthalt mit dem kleinen Abstelltischchen arangiert. Zudem fände ich es als "Rückkehrer" in ein Motel One angenehm, wenn dies vielleicht erwähnt wird. Der Aufenthalt in Basel war der fünfte in einem Haus der Motel One-Gruppe für mich. Das Personal hat jeden Gast freundlich begrüsst und die Lounge hatte eine angenehme Grösse. Die neue Seife ist wunderbar, das Duschgel hingegen trifft meinen Geschmack jedoch nicht.

26.08.2017

- Zu harte Matratze - Zu harte Kopfkissen - Zimmer wurde am ersten Tag nicht sauber geputzt + Handtuch nicht ausgewechselt obwohl ich es auf den Boden gelegt hatte. Alles in allem fand ich persönlich es zu teuer für das was es ist und war daher nicht zufrieden.

24.08.2017

Hotel scheint Telefonprobleme zu haben.Gast musste trotz Kostenübernahme vor Ort zahlen.Ansonsten buchen wir gerne das Motel One

23.08.2017

Zentral gelegen. Preis Leistung perfekt. Parkplatz weiter entfernt

23.08.2017

Durch die sehr kleine Rezeption, an der meist nur 1 Mitarbeiter stand, können Anreisende und Abreisende nicht schnell genug abgefertigt werden. Der Caipirinha war nicht gut: kein brauner Zucker, kein crushed Eis. Aber vielleicht wird der in der Schweiz einfach so zubereitet. Alles andere war gewohnt gut!

23.08.2017

nichts auszusetzen. Alles io

22.08.2017

Super zentral gelegen, tolles Ambiente, wie immer bei Motel One. Leider ist der Frühstücksbereich zu klein geraten, es gibt nur einen grösseren Tisch, wo man mit Freunden zusammensitzen könnte. Ein Einzelzimmer im 1. Stock mit Blick auf eine Betonwand würde ich nicht mehr nehmen, es war entsprechend sehr dunkel und auch klein, von daher kommt wohl eher ein Doppelzimmer für Alleinbenutzung in Frage.

22.08.2017

Zimmer angenehm, Badezimmer unpraktisch. Morgenessen kann verbessert werden und die Tische sollten besser organisiert sein.

21.08.2017

Wie immer superfreundlich, professioneller und effizienter Service!

21.08.2017

Tolle ungezwungene Atmosphäre in Ihrem Haus. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Überaus freundlicher und hilfsbereiter Service. Das erlebt man so nicht oft. Das Farbkonzept Ihres Hauses ist umwerfend, ebenso dass die Mitarbeiter farblich so gut damit harmonieren :) inklusive Augenfarbe ;)))

20.08.2017

Wir liebten das Bett - Matratze und Kopfkissen 1a und würden sehr gerne die Marke wissen!

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