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One Mag
Notre One Mag à télécharger avec un aperçu détaillé de tous nos sites :
Ce que disent nos clients
Très bien
Note globale sur 380 423 évaluations
Amabilité 9.3 de 10
Propreté 9.2 de 10
Réception 9.2 de 10
Lounge et bar 9 de 10
Emplacement 9.3 de 10
Chambre 8.7 de 10
Salle de bains 8.7 de 10
Wi-Fi gratuit 9.2 de 10
Rapport qualité/prix 8.6 de 10
Petit-déjeuner 8.4 de 10
Tolles Hotel - super Lage - Super Personal
Une situation idéale. Hôtel chaleureux. Accueil impeccable, chambre propre (malgré une légère odeur un peu désagréable à l'arrivée) et bien équipée. Environnement calme et personnel très professionnel. Petit déjeuner succulent
J’ai passé un bon séjour de 3 jours dans cet hôtel. L’endroit et le personnel sont agréables. Mention spéciale à Hayat pour sa sympathie. Le petit déjeuner est très bien et le bar au dernier étage super aussi. Seul bémol, la climatisation qui ne fonctionnait pas dans la chambre.
Meilleures explications concernant la salle de sport
Très bel hôtel, bien agencé, déco raffinée et élégante. Services impeccables. Petit-déjeuner de qualité dans une belle salle. Partie bar agréable pour passer un bon moment. Situation géographique centrale, acces rapide aux moyens de transport
Très bel hôtel situé près du centre d’exposition, moderne et agréable
Emplacement pratique, centre ville pas loin. Parking très bien. Petit déjeuner gourmand. Dommage pas accès sur Netflix ou similaire sur la tv.
L'hôtel est propre et agréable. La situation de l'établissement est parfait pour découvrir la ville et le parking est un point positif. Pour moi il manque juste un petit plateau de courtoisie (thé et café).
Situation parfaite de l’hôtel situé au plein centre, tout est accessible à pied, le tram depuis l’aéroport s’arrête a environ 250m de l’hôtel. Même si l’hôtel se situe en plein centre l’endroit reste relativement calme. L’établissement très propre, chambres juste ce qui nous faut pour passer la nuit , tout le personnel très accueillant agréable et souriant.petit déjeuner parfait avec sa salle magnifique dans les chambres vous pourriez penser a mettre une corbeille ou petite poubelle. Wifi de très bonne stabilité et émission Je recommande fortement cette établissement. Merci
Hôtel très bien situé, très central, cette fois ci nous avons eu une grande chambre, très confortable, excellente literie. Nous avons été très bien reçu à la réception Mais alors la nouvelle décoration laisse à désirer, un choix théâtral , peut être à cause de laisse proximité de l opéra….. Dans l ensemble on se sent très bien dans cet hotel
Hôtel confortable, très bien situé, au calme tout en étant proche du coeur de Dublin.Personnel à l'écoute.
Merci à Sophie pour sa patience et sa gentillesse car j’ai effectué beaucoup de changement et j’ai toujours eu une réponse. Bravo pour le service clients !
Quartier français de Munich haïdausen: aucun membre du personnel parle français ! Couette pour 2 personnes svp, même quand on est seul. J'ai mal dormi à cause de cette maudite couette une personne.
Très bon accueil, personnel à l'écoute et bienveillant de notre arrivée jusqu'à notre départ. Chambre propre et soignée.
Très calme et reposant, beaucoup d'espaces pour se retrouver, boire un verre et discuter. Petit déjeuner avec énormément de choix. Personnel aimable et à l'écoute. Nous reviendrons. Merci
Personnels d’accueil très aimable. Pour le service du petit déjeuner Nesha, Yildiz, et Mohammed très serviable attentionné et à l’affût du moindre manque au buffet. Très professionnel et très courtois. Très bon service
.
Très bon accueil Le personnel à l écoute et aux petits soins Hôtel moderne et de qualité très bien situé dans le centre d Anvers
Hôtel très bien placé pour visiter Manchester et accéder facilement aux transports. Chambre Propre et correctement agencée. Pas bruyant.
Les aspects positifs : emplacement, propreté, qualité de l accueil et réception, calme Points d amélioration : la chambre standard manque de rangement ( armoire, étagères, penderie) surtout pour un séjour de plus de quelques jours .
Responsable hébergement, je suis venue séjourner avec ma responsable SPA dans cet établissement dans le cadre d’un déplacement professionnel. L’accueil a été particulièrement glaciale, sans aucune information transmise à mon arrivée (horaires du petit-déjeuner, du check-out, présence éventuelle d’un restaurant ou d’un bar et leurs horaires, accès au Wi-Fi). On m’a également demandé de régler une chambre déjà payée, idem pour les taxes de séjour. La chambre était sympa et très propre, juste une partie du pommeau de douche nous ai resté dans les mains et le mitigeur du lavabo est très particulier. Durant mes deux jours sur place, j’ai été confrontée à une attitude distante de la part de l’équipe de réception au point de ne rien avoir envie de leur demander. J’ai notamment été surprise que le réceptionniste ne soit pas en mesure d’indiquer le nombre de chambres de l’établissement et de devoir aller sur google trouver l'info. De même, les recouches effectuées à 19h, soit à un horaire où les clients sont généralement de retour, m’ont semblé inadaptées. Mais cela m'a permis de découvrir l'existence d'un Rooftop très sympa ! Le petit-déjeuner était assez limité : les deux buffets proposaient les mêmes produits, le réassort n’était pas assuré et l’organisation de la mise en place ne semblait pas pensée pour faciliter l’expérience des clients. Mais sinon c'était bon. En revanche, je tiens à souligner la grande amabilité du personnel du petit-déjeuner et de la jeune fille au bar du Rooftop.
Hôtel propre, moderne, avec un personnel accueillant. Salle du petit déjeuner encombrée aux heures d'affluence le matin
Désolé, je ne parle pas allemand. Vous avez un problème avec le traducteur de votre site, idem pour l’enquête, je ne peux aller plus loin!
Hôtel très bien situé, personnel très agréable, mais qui donne l’impression que l’hôtel ouvre juste, pas vraiment à l’aise en ce qui concerne l’enregistrement, petit déjeuner moyen espace très grand mais compliqué de trouver une place pour déjeuner nous avons dû nous mettre au bar, pas de grille pain et pas d’œuf brouillés😏, manque des petites choses dans les chambres ( bouteille d’eau, bouilloire)
Chambre très propre :) En revanche, les coussins étaient trop durs et le matelas ne m’a malheureusement pas convenu (mal dormi). Il serait souhaitable de pouvoir obtenir une facture rédigée en ANGLAIS, comme c’est le cas dans la majorité des hôtels, plutôt que uniquement en néerlandais.
Satisfaisant pour l’accueil, le petit-déjeuner et la propreté de la chambre. Mais déçue car le nécessaire de la bonde douche était posé au sol avec le flacon douche. Est-ce au client de remettre en place la bonde ? Pas de support pour poser le flacon à part le sol ! Pas de housse de couette non plus ! C’est un changement pour gagner du temps. Dommage !
Très bon standard. Dans la suite logique de Motel-One tel que je le connais en Allemagne.
Nous avons séjourné une nuit et tout s'est bien passé. Personnel agréable et accueillant, buffet du petit déjeuner bien garni et diversifié. La chambre était propre et le lit confortable. Nous reviendrons
Hôtel très bien situé par rapport aux parc des expositions chambre spatieuse literie confortable un bémol sur la chaleur dans les chambres chauffage non réglable
Très bel hôtel très bien situé à 2minutes à pied de la Porte de Versailles.
très bon accueil hotel très agreable
Très propre, petit déjeuner sympa, personnel en salle à manger , au bar et au rooftop très chouette, souriant et professionnel. Les messieurs à l'accueil ont été professionnels, mais pas très souriant. Je trouve ça dommage parce que c'est le premier contact.
Bon rapport qualité/prix relativement aux autres établissements du même niveau. Décor sobre et fonctionnel de la chambre à l'éclairage efficace. Un deuxième porte valise serait bienvenu ainsi qu'une bouilloire pour se faire des boissons chaudes en attendant l'ouverture du buffet. Ce dernier varié, agréable et bien entretenu par le personnel gagnerait à proposer des yaourts ou fromages blancs à 0% de matière grasse.
Nous avons apprécié l accueil la propreté et la décoration . Il suffirait une bouteille d eau et une bouilloire dans la chambre pour que ce soit parfait !
L'hôtel est très bien situé, les chambres sont très confortables et bien insonorisés (petit bémol pour la climatisation de notre chambre qui ne fonctionnait pas correctement, malgré qu'on réduise la température il faisait un peu chaud pendant notre séjour), petit-déjeuner est excellent, le personnel est très acceuillant et sympathique. Dommage qu'en tant que membre on nous a pas offert la bouteille d'eau qui était prévu dans votre publicité.
Pour le WIFI je n'ai pas pu donner une évaluation car nous n'avons pas testé. L'emplacement de l'hôtel est très central, l'acceuil du personnel à la réception est chaleureux et le personnel du bar/petit-déjeuner a été aux petit-soins avec nous. L'hôtel et ses prestations est à recomander.
Bien situé, réception débordée mais personnel aimable et accommodant (check-in possible avant 15 h), nettoyage de la chambre pas fait après la première nuit, insonorisation correcte, pression de l’eau sous la douche à revoir absolument, c’est inacceptable, lunette à moitié cassée, tout compte fait, le rapport qualité prix est plutôt bon vu qu’il s’agit de Paris, dans une autre ville ce serait assez décevant
Personnel sympathique à la réception , chambre ok mais je m’attendais à un peu plus de confort. Le petit déjeuner dans un lounge bondé où il est difficile de trouver une place, il manque des rangements dans la chambre, Le personnel du bar et du petit déjeuner n’est pas très aimable ( parce que débordé) l’organisation n’est pas impeccable
Comme à chaque fois, c'était parfait. Quand j'ai commencé à venir chez vous, il y avait plusieurs tarifs. Maintenant, c'est en fonction de la demande. Donc je regarde tous les jours pour avoir un bon prix 😉
Il manque une couverture supplémentaire dans la chambre sinon très propre petit déjeuner super et décoration au top. Et le personnel très agréable.
Établissement super bien situé au centre ville proche des boutiques. Chambres décorées avec raffinement, belle réception et bon accueil. Bon petit déjeuner avec du choix. Le seul petit bémol c’est le fait de devoir manger le petit déjeuner sur des fauteuils et non des tables.
Comme partagé au check-out, la fenêtre de la chambre 636 est condamnée et la climatisation ne fonctionnait pas dans l'hôtel, ce qui a rendu notre nuit du 9 au 10 avril 2026 très désagréable en raison d’une chaleur intense. En l’état cette chambre (aile) n’est pas louable, merci d’en tenir compte pour vos futurs clients.
Certaines questions sont en allemand, je n’ai donc pas répondu
L’hôtel et le personnel sont très bien , l’hôtel est très bien situé et il est très joli , nous avons très bien dormi au calme, ce qui est un plus en plein centre-ville la salle de douche, un peu petit, mais je suppose que c’est parce que c’est la chambre de base Le petit déjeuner est très cher, pour ce que c’est Il est correct, mais sans plus , maintenant. C’est peut-être bien les prix pratiqués à Vienne qui n’est pas une ville bon marché . Dans l’ensemble, je recommanderais cet hôtel il est vraiment bien
Très belle découverte...hotel très agréable, personnel très sympathique. Le bar à Gins et très sympa. Seul petit bémol les chambres sont un peu petites mais fonctionnelle.
Très bien, mais il faudrait améliorer quelques détails : - un seul gobelet pour un séjour de trois nuits, c'est insuffisant. Le troisième jour, il a coulé sur les papiers que j'étais en train d'écrire... - le coffre-fort est minuscule, impossible d'y ranger mon ordinateur portable. - les petits pains blancs étaient de qualité industrielle, la pâte pas assez levée.
Excellent hotel in excellent location
Le séjour était parfait. Literie impeccable, thé dans la chambre appréciable. Idéalement placé et personnel très avenant. Merci pour ce séjour
Pas digne du niveau attendu Engagement non respecté (pas de bouteille d’eau offerte par exemple) Facture pas envoyée après Check out malgré deux relances Attente importante au Check in
Parfait, efficace, pas cher et bien placé . Une seule petite remarque : il trainait dans la salle de bains de la 650 une légère odeur d'égout. Rien de grave, mais ça surprend, dans un établissement aussi nickel !