Motel One Aix-la-Chapelle
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Ce que disent nos clients
Très bien
Note globale sur 3 355 évaluations
Amabilité 9.3 de 10
Propreté 9.2 de 10
Réception 9.1 de 10
Lounge et bar 8.9 de 10
Emplacement 9.5 de 10
Chambre 8.7 de 10
Salle de bains 8.7 de 10
Wi-Fi gratuit 9.2 de 10
Rapport qualité/prix 8.6 de 10
Petit-déjeuner 7.9 de 10
Pleasing decor and ambience in the main rooms and bar. The rooms have no view but quite good lighting especially in the bathroom. A very comfortable bed and bed linen and good towels and face tissues. In room kettle and cups would be better but I understand your sustainability policy. No drawers or closed cupboard but good clothes hangers. The reception staff were not very forthcoming about the local area and on the whole could be much more welcoming. The bar staff were friendly. My stay was extremely expensive but it was also WEG Aachen 26
I always enjoy my stay at Motel One The beds are comfortable and the shower works well Breakfast is very good and the bar and seating area are good My only criticism this year was that the receptionists were not friendly or helpful at all. Strange because they have previously been great! The bar staff and breakfast staff were very helpful and friendly.
We had an excellent stay for a few nights in Aachen. Friendly staff, superb breakfast with lots of organic products, a compact but comfortable room. The room faced a busy street, but with the window closed (a necessity anyway, due to the heat outside), you didn't hear a thing. Brilliantly located at just a few minutes from the Aachener Dom. Parking garage under the hotel was nice, but didn't always have space. In that case, a nearby parking garage worked out just fine.
Rapport qualité-prix super, hôtes à la réception tous super sympa & accueillant, chambres propres, balcon nickel… le tout petit point est le check-in si tardif et impossible de payer pour rentrer plus tôt, c’est dommage j’aurais sans doute payer une trentaine d’euros pour pouvoir rentrer à midi par exemple, mais rien qui ne nuise au super accueil!
En ce qui concerne le parking merci de vérifier s’il reste des places disponibles avant d’y envoyer les clients et leur indiquer où mettre le ticket payé lorsqu’ils doivent partir
The room was small, but well-equipped and comfortable and I didn't need to spend long it in so it was fine. Some more coat-hangers and shelf or cupboard space would have been useful. The bar got very busy at times and needed more staff. For what I wanted, the hotel was great.
Very good hotel. Friendly staff, immaculately clean and comfortable room. Very good bar area - reasonably priced. One suggestion- the rooms facing the street ought to have net curtains too.
Warm and friendly staff, lovely bar area. Rooms a bit small but fine for a few nights. Very clean.
Super
The carpet on the floor lobby infront of the lift is dirty and worn, it could do with a replacement. It would be convenient if you took extra money on check in so that we could have an open bar tab, rather than having to buy drinks on each occasion. Bed was a bit soft, but its only a personal preference.
Clean, fresh environment. Very nice internal courtyard. Nice room. Good water pressure in shower. Accessible room very well set up, wide doors. Elevators adequate size for wheelchair and luggage. Very helpful and interactive staff. Would recommend for anyone in a manual wheelchair.
Loved the location. The room was a nice size and having a balcony was fantastic. The staff were helpful and friendly.
Hotel was extremely clean with polite and efficient staff. Rooms are a bit on the smaller side
Hôtel très bien placé pour visiter le centre ville Chambre petite mais fonctionnelle Comme cela a déjà été dit la salle du petit déjeuner est trop petite Lobby agréable et décoration contemporaine réussie Personnel parfois un peu trop amateur !
Top Lage, guter Standard, super Team, fairer Preis
A Great Hotel. I will come again. I live the looby Bar. A very confortable bed. nice Team.
Our stay at Motel One in Aachen was lovely. The hotel in all areas was spotless and the staff were lovely. We would definitely stay there again.
Very good location and newly renovated, friendly staff.
Everything was very good. Nothing exceptionell.
Worked well for us!
+ friendly staff , clean, good location, excellent lifts, -ve No bellboy to help with luggage or at least trolley Breakfast option v.limitted..boiled eggs only every day.., no hot milk, no toast bread... etc. Breakfast time till 10am only.. very difficult for tourists..at least to 10.30. Not enough tables at the restaurant Room v.small , no fridge, no slippers , no drink water in the room Rate expensive
My stay in Motel One Hotel was a great experience. The location is excellent and I barely had to use public transportation as the city center is only a few metres away. The room was very tidy, clean and the air conditioner system was great, especially that we stayed during the heatwave. The staff was friendly, very helpful and I did not hesitate to communicate with them as they all speak English. The lime and mint water served in the reception was outstanding, refreshing and tasty. The looby and the outdoor area of the lobby were very cosy, quiet and comfortable. Overall, I will differently recommend this place, and will come back again. I really enjoyed my stay, thank you for making it extraordinary!
rooms are clean, bed + pillows are great and staff is very friendly
The room we had booked, for roughly 190 Euro per night, did not have a functioning air condition. At the current temperatures with over 30 degrees, this was over night unbearable. One of the hotel employees did his best to fix the air condition, but it turned out that he was not successfull
The hotel was about a 10-15 min walk from Aachen station. A bit of construction in the immediate area but still manageable with a large suitcase but allow a bit more time, part of the path has a slight incline near the station. The hotel was located steps away from the city centre and right next to the tourist information centre. Getting around was very easy. Bus stop to Maastricht was on the next block and there was also a farmers market there on selected days. I felt safe around the area, no safety concerns at all. On check in, I got handed one bottle of water - they could have left it in the room so didn't have to carry it up with the luggage. I had booked my room via the official motel one website and was surprised that I was asked to pay city tax in addition to what I had already paid. I remember at the time of booking, city tax was included in the rate, I even wrote it down and also had a screenshot that clearly indicated it was included in the price I had paid. But I was told that city rate was additional on check in. But if it was additional, then why indicate that it was included? I even did a dummy booking on the day through their website just to confirm, and the dummy booking also had the city tax included. When I asked the front desk, they said there was a system update earlier in the year and its now showing that I had to pay the city tax on top as I had booked before the system upgrade. There was no point arguing if the screenshot I had that says "included in the total price" was not being honoured. It wasn't much so I paid. I think they can do better with clarity in the booking to avoid this in the future - if it said included in total price, then I expect it to be. While they assured me I wasn't double charged, I'm still not convinced as bookings directly through their website were all inclusive of city tax and I even had the screenshot to prove that said "included in the total price" - those exact words, but they insisted it was wrong and charged me on top anyway. I would have happily paid if the booking process didn't indicate that city tax was inclusive, but it did. It just doesn't feel very nice being overcharged and left a bit of a bad experience. Though I should point out the staff were nice and polite during this enquiry. The room was small but sufficient. Not much attention to detail with housekeeping, yellowing pillows were exposed as side flap of pillow cases were not tucked in. The tissue box in my room was empty which was another example of the lack of attention to detail. The air con also didn't work. There was an air cond control on the wall but it was just for show as I later found out 😅. I had asked the front desk and they said they were in the process of getting the air cond to switch from hot to cold air, no matter what setting I have on, it won't work. I even tried after the day they made the switch, I don't think it made a difference so I just let it be. It was a bit stuffy but manageable when I was there in May as the weather was still fairly cool. Bathroom was sufficient and functional. Shower pressure was on the low side. No fridge in the room. They do have a storage room for suitcases if you arrive and too early to check in yet. Not all staff understood english well. Some did, but not all, so depending on who was on shift, they may not be able to help with directions or recommendations, but the tourist info center is just a few steps away and they were quite helpful. There were bakeries, beer house, kebab shop, restaurants within walking distance. Supermarket was a bit further away but still within walking distance. Overall, location is great. Room was satisfactory. Was disappointed they didn’t honor the pricing they stipulated during the booking process.
It was very nice to be able to check-in quite late. The fact that there is still someone at the desk is definitely a plus. It was also very convenient that there are chargers available. Since I travel for business it is always a nice extra if there are some amenities in the room like a single use toothbrush, hairwashing net etc. That would be an extra plus.
le personnel est toujours très à l’écoute, accueillant attentif. Les chambres sont agréables et confortable et bien isolées.
Globalement tout est très bien sauf le petit déjeuner . Pas assez de place lorsque l’hôtel est plein ce qui était le cas a priori le weekend du 13-15/03. L’offre était sommaire, voire il manquait des produits dès 9h30 le matin : beurre, margarine, œufs, fruits frais préparés . Dans la chambre, un minimum de bouilloire, sachant de thé, café, tisane serait le bienvenu. De ce fait même si c’était occasionnel, c’est mon vécu. Je ne peux pas mettre une très bonne appréciation pour un service hôtelier.
Prestations impeccables. J'ai pu aussi disposer de la chambre à 12 heures, ce qui m'a permis de sortir mon costume de la valise et de l'accrocher. Seul point plus faible : le local de petit-déjeuner trop petit pour le nombre de clients, les deux fois où j'ai logé chez vous.
Très bien mais atroce de manger le petit déjeuner sur des tables trop basses ou trop hautes,dans un désordre agaçant . Salle de bain vraiment étroite mais ok..
Chambre un peu petite mais confortable et propre. Préparation lit bébé parfaite. Style élégant. Service bar et snacks bien. Parking trop petit. Pas de place disponible. Service réception à améliorer. Nous avons essayé d’appeler pour savoir s’il restait de la place au parking. Après 10 minutes d’attente pas de réponse. Nous arrivons à la réception, le personnel papote et ne répond pas au téléphone. Le lobby est utilisé pour prendre le petit déjeuner : petites tables basses et fauteuils lounge inconfortables pour cet usage.
Nous sommes restés 3 nuits et le ménage dans la salle de bain n’a jamais été effectué. La salle de petit déjeuner est ridiculement petite. Pas de place le WE et on doit déjeuner sur les tables basses du bar…. A l’accueil, le personnel ne s’adresse pas aux gens qui attendent devant le comptoir de façon spontanée, il faut les solliciter. Ce qui est ridicule, on ne reste pas devant le comptoir par hasard. Le niveau de service est vraiment faible.
Hotel bien situé, prés de la vieille ville, des restaurants et des transports. Les prix du petit-déjeuner est exagéré en rapport à sa qualité et richesse. Le lavabo de la salle de bains est peu pratique
Excellent séjour au Motel One d'Aachen
Tout est parfait. Comme toujours.
J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel très agréable, bien situé , confortable, et doté d'un lounge très accueillant.
Super comfortable, Belle chambres modern, bon petit déjeuner et proche du centre
Bon rapport qualité prix
J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans l’hôtel. Tout était très bien : la literie, la taille des chambres et la salle de bains, le personnel, le petit déjeuner, le bar lounge et le parking en sous sol... le tout en plein centre ville en plein centre ville Parfait!!
Hôtel très bien situé, très confortable et propre. Chambre très fonctionnelle. Soin des détails dans la chambre (liseuses orientables). Ma chambre située au 7ème étage avait vue sur la cathédrale ! Le lounge est beau et possède une belle terrasse.
Très bon hôtel, agréable, propre et bien situé. Un seul point négatif, pas de bouteille d’eau dans les chambres.
Très bon accueil, chambre petite en surface mais fonctionnelle, Hall d'entrée et bar très cosy.
Nous avons passé un séjour très agréable, le personnel de la réception sont à l’écoute et nous ont permis de rester plus tard car il n’y avait pas de réservations pour notre chambre. De plus, le petit déjeuner était varié et très bon. C’était une première pour moi et je reviens certainement.
Hotel bien situé, chambre propre, bon petit déjeuner. Pas de place disponible au parking. Sdb : un petit essuie et un grand pour 2 client. Couette pour 1 personne ??
Hotel très bien situé, chambre propre et confortable, personnel aimable, à ameliorer l 'accueil : prevoir une distinction entre accueil des clients: individuel et groupe
TB propre, confortable, calme et agréable. Manque un petit peu de rangement mais c’est un détail.
Bon accueil. Très bien situé pour visiter la ville ancienne.Petit déjeuner varié.Chambre et salle de bains trop petites
J’ai bcp apprécié votre hôtel particulièrement le petit déjeuner pris sur des tables dans le hall. Idée superbe la gentillesse de votre personnel. Enfin bref une entière satisfaction. Amitiés. L. Stepak.
Tout était parfait, seul regret : pas de place dans le parking.
Un hôtel très propre avec un intérieur très sympa et une apparence quasi neuve. Les chambres sont très bien équipées et la literie est très bonne Le petit déjeuner est très correct (amélioration possible avec des œufs brouillés, saucisses et bacon grillé) Le bar demanderait un peu plus de professionnalisme (erreur de service sans proposition de remplacement, whisky servit dans des verres trop grands, ...)
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Aix-la-Chapelle - Sur les traces des empereurs et des rois
Sacrée Aix-la-Chapelle ! Si Charlemagne a fait de cette ville son lieu de résidence, où une myriade d’empereurs et de rois allemands ont été couronnés, l’empereur Napoléon appréciait lui aussi y séjourner de son temps. Vous n’êtes peut-être pas une tête couronnée, mais nous souhaitons vous offrir à vous aussi un séjour tout aussi noble que celui de vos ancêtres royaux au sein de notre hôtel design d’Aix-la-Chapelle, à un prix abordable, sans toutefois faire de compromis sur votre confort. En séjournant dans notre Motel One, vous apprécierez la connexion Wi-Fi gratuite, un service chaleureux, des chambres au design de caractère dotées d’une confortable literie boxspring, le tout dans un intérieur au design sélectionné avec soin s’inspirant de l’atmosphère locale. Les plaisirs de la table ne sont pas non plus en reste à Aix-la-Chapelle : vous ne pourrez certes pas faire l’impasse sur la spécialité locale, les Printen, mais vous aurez également la possibilité de savourer, dans notre One Lounge, un copieux petit-déjeuner bio, une pause-café bien méritée dans l’après-midi ou encore de prendre un dernier verre au bar en soirée.
Hôtels design abordables à Aix-la-Chapelle – votre Motel One
Nous vous accueillons dans notre hôtel abordable en plein cœur de la vieille ville d’Aix-la-Chapelle au riche passé. Vous y découvrirez le théâtre d’Aix-la-Chapelle, dont la première pierre a été érigée par le roi Frédéric-Guillaume III en 1822. Cette même année marque également le début de la construction de la fontaine d’Élise, dont l’eau thermale jaillit de la source de l’empereur. Située à seulement quelques encablures du théâtre, elle n’est autre qu’un des nombreux joyaux architecturaux de la ville. Le saviez-vous ? Aix-la-Chapelle a acquis le titre de ville thermale dès le XVIIe siècle et demeure, aujourd’hui encore, une station thermale nationalement reconnue, avec plus de 30 sources thermales. À quelques minutes de marche de notre hôtel design d’Aix-la-Chapelle se trouve l’emblème de la ville, la cathédrale d’Aix-la-Chapelle. Elle est, au même titre que le trésor de la cathédrale, le premier monument culturel allemand à avoir été reconnu patrimoine mondial de l’UNESCO dans les années 1970. Mais, Aix-la-Chapelle ne se résume pas qu’à son passé chargé d’histoire. Avec l’école supérieure polytechnique de Rhénanie-Westphalie, Aix-la-Chapelle compte l’une des plus importantes universités techniques d’Europe jouissant d’une longue tradition et ayant réussi à s’imposer comme pôle de haute technologie en Rhénanie-du-Nord–Westphalie.
Un séjour royal au cœur de l’Europe
Du quartier thermal « Burtscheid » au quartier étudiant « Pontviertel », en passant par la Hof à l’ambiance méditerranéenne et la ruelle moyenâgeuse Körbergasse, Aix-la-Chapelle est aujourd’hui une ville aux multiples facettes, mêlant tradition et modernité et rassemblant harmonieusement étudiants, familles, jeunes et moins jeunes.
S’y ajoute le fait que la ville la plus occidentale d’Allemagne partage ses frontières avec la Belgique et les Pays-Bas, lui conférant ainsi un caractère européen unique. Ses régions voisines ont exercé une influence culturelle considérable, notamment sur le plan architectural. En outre, grâce à sa situation privilégiée, en bordure de l’Eifel et des Hautes Fagnes, à proximité de Maastricht, de Cologne, de Bonn et de Düsseldorf, Aix-la-Chapelle est le point de départ idéal pour des escapades citadines et des excursions en plein cœur de la nature. Quel que soit le motif de votre visite dans cette région transfrontalière, nous nous réjouissons de vous accueillir royalement dans notre hôtel à « Oche » (Aix-la-Chapelle en dialecte) !
Nos nouvelles ouvertures
The Cloud One Dresden-Frauenkirche
Nous vous attendons en plein cœur de la vieille ville baroque de Dresde, à côté de la Frauenkirche, en face du Zwinger de Dresde et de l'Opéra Semper.
The Cloud One Lisbonne
Laissez-vous envoûter par la diversité culturelle de Lisbonne et profitez de l'élégance moderne de l'hôtel The Cloud One Lisbonne, situé en plein centre.