Motel One Aix-la-Chapelle
Ce que disent nos clients
Très bien
Note globale sur 3 221 évaluations
Amabilité 9.3 de 10
Propreté 9.1 de 10
Réception 9.1 de 10
Lounge et bar 8.9 de 10
Emplacement 9.5 de 10
Chambre 8.7 de 10
Salle de bains 8.7 de 10
Wi-Fi gratuit 9.2 de 10
Rapport qualité/prix 8.6 de 10
Petit-déjeuner 7.9 de 10
Spent 1 day in the hotel, everything from booking to check-in and out worked perfectly well
No blackout blind, so expect to be awakened by the light. Room way too hot and would not cool. 2 single quilts for a queen bed?! I don’t want to have to put my room key in the wall to turn on the electricity.
Aachen Motel One is extraordinary! All the staff was friendly, professional and courteous! They made us feel completely cared for and went above and beyond what we expected! Thank you!
I get weary as a single woman of always being given the least desirable room and then having to beg/negotiate for a better room. This is despite being a club member. The room I finally was able to get was nice despite the neighbor across the street looking directly in at me. I was absolutely visible. The hotel should put on window film to stop the room being so easily visible. Staff were very nice. Room was clean and quiet.
le personnel est toujours très à l’écoute, accueillant attentif. Les chambres sont agréables et confortable et bien isolées.
Staff at front desk were highly professional and very helpful.
I liked the hotel but I couldn't make the booking online or via the app because we were travelling with a child. I found this annoying and it would make me think twice about staying at Motel One hotels again because it involves completing an online form and waiting for a reply by email and then in turn replying by email once again to the hotel. It adds extra steps to what should be a very simple and straightforward procedure, as it is in other hotels. When we arrived at the hotel, we were informed that there was no extra bed in the room because we hadn't specifically asked for it despite the fact that we had completed a form indicating that we were traveling with a 9 year old child and replied to the email confirming the reservation again indicating that we were travelling with a 9 year old child. The lady at reception kindly arranged for the extra bed to be set up but it should be obvious that if you reserve for 2 adults and a child that an extra bed will be required unless specifically indicated otherwise. The mini sofa bed in the room was small, really not big enough for a child of over 8 years old. Otherwise, the hotel is nice and the staff were friendly.
A lovely hotel with superb staff and a brilliant location in central Aachen.
Great Design, young cool team, cozy beds, good view to the theatre, wonderful breakfast and chill out lounge! Highly recommended, I will come back soon to this little hidden gem 💎 thank you all!
I had a pleasant stay. The room and bathroom were clean, comfortable, and spacious, and despite being located near the elevator, the room was very quiet, which I appreciated. There are a few areas for improvement. The room amenities are quite limited. Having facilities for tea/coffee and a complimentary bottle of water would enhance the experience. In the bathroom, it would be preferable to have separate products (shampoo, shower gel, conditioner) as well as a body lotion, rather than a combined product. Breakfast was good in quality, but the variety could be expanded. In my experience, a comfortable and quiet stay with room for small improvements.
Central location, in walking distance to train station. Nice room and bathroom, nice bar with long opening time. Missed water on the room (maybe a water dispenser on every floor?). Partially slow/no WIFI. Price relatively high, maybe due to late booking.
All good, but the check-in procedure regarding invoice address and stuff could be a bit smoother at the front desk.
Well designed; good attention to details.
Nice hotel, centrally located, my family's 'base camp' whenever we come to Aachen! Very friendly and helpful staff at reception and bar. Only 2 observations from my side: 1) When being asked for online check-in, credit card details had to be added again - which, in my case, resulted in a second payment (receptionists immediately prepared a credit note upon my arrival); 2) Only hard-boiled eggs for breakfast. But we're going to come back soon!
easy checkin, friendly staff, small but very clean room & washroom, beautiful lounge, great location
Great location, lovely bar area - good for relaxing and chilling out. Friendly staff. Shame about the street noise and smoking smells (from outside) which meant we couldn't keep our window open.
I hope the hotel can address this. We booked a one-night stay for 30 March 2026. The website showed types of double room appropriate for three guests. The website indicated to fill out the contact form to stay with three people in such a room. The website indicated a child's bed could be added to the room. I had an aggravating experience trying to achieve this. You are welcome to read the email thread with your reservation staff. If you have read and understood the content of the email conversation, and spoken with the front desk staff, and you have further questions for me, I am happy to speak with you further. We very much enjoyed our stay. But we did have a second hotel ready at Mercure/Accor, because we were so uncertain we would be able to stay at your property.
Globalement tout est très bien sauf le petit déjeuner . Pas assez de place lorsque l’hôtel est plein ce qui était le cas a priori le weekend du 13-15/03. L’offre était sommaire, voire il manquait des produits dès 9h30 le matin : beurre, margarine, œufs, fruits frais préparés . Dans la chambre, un minimum de bouilloire, sachant de thé, café, tisane serait le bienvenu. De ce fait même si c’était occasionnel, c’est mon vécu. Je ne peux pas mettre une très bonne appréciation pour un service hôtelier.
Very friendly reception. Breakfast very good. Rooms are very small. Parking garage was full and parking in the sorrounding area is difficult.
A very nice, clean, quiet hotel in the heart of Aachen. Our group of five adults had three rooms, and all rooms were clean & comfortable. All five of us were very satisfied with this hotel and we will definitively stay here when we travel to Aachen again. The staff members are very friendly and helpful. There was a nice breakfast offering that had everything we needed; but there were not enough tables in the breakfast room so we had to sit in the lobby area (just like many others at the 8 am rush hour – which did not bother us).
Very clean hotel, nice lobby, very modern rooms. Quiet as well and very centrally located in Aachen. I had to wait a little bit to get my hotel key but all other services were speedy. Great gin collection as well.
Great hotel and friendly and competent staff. The location was amazing. The breakfast was delicious.
Room small, basic, no tea coffee or water. Looked in need of refurbishment . Reception area generally nice. Some very low couches, some looked worn. Asked for water at the bar, offered a 6 euro bottle......no tap water offered.
Prestations impeccables. J'ai pu aussi disposer de la chambre à 12 heures, ce qui m'a permis de sortir mon costume de la valise et de l'accrocher. Seul point plus faible : le local de petit-déjeuner trop petit pour le nombre de clients, les deux fois où j'ai logé chez vous.
Pleasant, quiet and very friendly personnel.
I am a regular guest in your hotel and I always enjoy staying here, the rooms are perfect, clean and welcoming, you can sleep well because its not noisy, I am not using the breakfast option as I can not eat very much in the morning.... What I noticed particular when I stayed this time, that the check in at the reception took for my feeling too long as a response to it the receptionist told me that the internet is very slow which I can understood. When telling her that the invoice address is my company one she could not find the company address in the system even so I gave her the address written on a paper and I am staying regularly since 2 years in your hotel. In addition she responded in a not very friendly way which also my colleague notice who check in besides me. I did not want to spend more time waiting.... as I had to go to work therefore I have up and told her she should look for it taking time and I come back later. I came the next day and a different receptionist found also had to look up the company address but she did it in a very friendly way and I receive my invoice by Email which made me happy.
Très bien mais atroce de manger le petit déjeuner sur des tables trop basses ou trop hautes,dans un désordre agaçant . Salle de bain vraiment étroite mais ok..
Chambre un peu petite mais confortable et propre. Préparation lit bébé parfaite. Style élégant. Service bar et snacks bien. Parking trop petit. Pas de place disponible. Service réception à améliorer. Nous avons essayé d’appeler pour savoir s’il restait de la place au parking. Après 10 minutes d’attente pas de réponse. Nous arrivons à la réception, le personnel papote et ne répond pas au téléphone. Le lobby est utilisé pour prendre le petit déjeuner : petites tables basses et fauteuils lounge inconfortables pour cet usage.
Nous sommes restés 3 nuits et le ménage dans la salle de bain n’a jamais été effectué. La salle de petit déjeuner est ridiculement petite. Pas de place le WE et on doit déjeuner sur les tables basses du bar…. A l’accueil, le personnel ne s’adresse pas aux gens qui attendent devant le comptoir de façon spontanée, il faut les solliciter. Ce qui est ridicule, on ne reste pas devant le comptoir par hasard. Le niveau de service est vraiment faible.
Hotel bien situé, prés de la vieille ville, des restaurants et des transports. Les prix du petit-déjeuner est exagéré en rapport à sa qualité et richesse. Le lavabo de la salle de bains est peu pratique
Excellent séjour au Motel One d'Aachen
Tout est parfait. Comme toujours.
J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel très agréable, bien situé , confortable, et doté d'un lounge très accueillant.
Super comfortable, Belle chambres modern, bon petit déjeuner et proche du centre
Bon rapport qualité prix
J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans l’hôtel. Tout était très bien : la literie, la taille des chambres et la salle de bains, le personnel, le petit déjeuner, le bar lounge et le parking en sous sol... le tout en plein centre ville en plein centre ville Parfait!!
Hôtel très bien situé, très confortable et propre. Chambre très fonctionnelle. Soin des détails dans la chambre (liseuses orientables). Ma chambre située au 7ème étage avait vue sur la cathédrale ! Le lounge est beau et possède une belle terrasse.
Très bon hôtel, agréable, propre et bien situé. Un seul point négatif, pas de bouteille d’eau dans les chambres.
Très bon accueil, chambre petite en surface mais fonctionnelle, Hall d'entrée et bar très cosy.
Nous avons passé un séjour très agréable, le personnel de la réception sont à l’écoute et nous ont permis de rester plus tard car il n’y avait pas de réservations pour notre chambre. De plus, le petit déjeuner était varié et très bon. C’était une première pour moi et je reviens certainement.
Hotel bien situé, chambre propre, bon petit déjeuner. Pas de place disponible au parking. Sdb : un petit essuie et un grand pour 2 client. Couette pour 1 personne ??
Hotel très bien situé, chambre propre et confortable, personnel aimable, à ameliorer l 'accueil : prevoir une distinction entre accueil des clients: individuel et groupe
TB propre, confortable, calme et agréable. Manque un petit peu de rangement mais c’est un détail.
Bon accueil. Très bien situé pour visiter la ville ancienne.Petit déjeuner varié.Chambre et salle de bains trop petites
J’ai bcp apprécié votre hôtel particulièrement le petit déjeuner pris sur des tables dans le hall. Idée superbe la gentillesse de votre personnel. Enfin bref une entière satisfaction. Amitiés. L. Stepak.
Tout était parfait, seul regret : pas de place dans le parking.
Un hôtel très propre avec un intérieur très sympa et une apparence quasi neuve. Les chambres sont très bien équipées et la literie est très bonne Le petit déjeuner est très correct (amélioration possible avec des œufs brouillés, saucisses et bacon grillé) Le bar demanderait un peu plus de professionnalisme (erreur de service sans proposition de remplacement, whisky servit dans des verres trop grands, ...)
Bon accueil Bonnes prestations général
Il n'y a pas de parking contrairement à ce qui est annoncé !! Le parking le plus proche est un parking public situé à 8 minutes de marche de l'hôtel. Les chambres sont très petites.
Hôtel parfait et conforme à mes attentes Personnel acceuillant et bienveillant
Galerie
Tout d’un seul coup d’œil
- Enregistrement rapidePour les membres beOne : enregistrez-vous à l’avance et gagnez du temps
- Animaux de compagnie acceptésVeuillez contacter directement l’hôtel
- Places de stationnementPlus d'informations sous Arrivée
- Mobile KeyPour les membres beOne : votre carte numérique d’accès à la chambre sur votre smartphone
- Téléviseur à écran platProfitez de votre musique et de vos films en streaming
- Mon choix de serviceAnnuler le nettoyage de la chambre : une faveur pour l’environnement
- Wi-Fi gratuitDans tout l’établissement
- Oreillers et couettes antiallergiquesLiterie de haute qualité offrant confort et bien-être
- Fer et planche à repasserÉquipement de repassage sur demande à la réception
Nos chambres
The One avec lit queen size
- Lit Boxspring queen size (160 cm)
- Surface de la chambre 16 m²
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 43" LG à écran plat
The One avec lit king size
- Surface de la chambre 16 m²
- Lit boxspring king size (180 cm)
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 43" LG à écran plat
Special One avec vue
- Lit springbox queen ou king size (160/180 cm)
- Avec vue
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 43" LG à écran plat
- Surface de la chambre 17 m² - 21 m²
Special One avec balcon
- Balcon
- Lit Boxspring queen size (160 cm)
- Surface de la chambre 16 m²
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 43" LG à écran plat
The One accessible
- Surface de la chambre 16 m²
- Lit springbox queen ou king size (160/180 cm)
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 43" LG à écran plat
Situation
Hôtel Aix-la-Chapelle
Bien qu’habituellement nos tapis soient de couleur turquoise, notre hôtel design d’Aix-la-Chapelle vous déroulera le tapis rouge, tout du moins au sens figuré ! Situé en plein cœur de cette ville qui fut jadis le lieu de couronnement des rois et empereurs allemands, l’emplacement de notre hôtel abordable est pour le moins idéal : en effet, vous pourrez rejoindre en un rien de temps ses sites incontournables que sont l’Elisenbrunnen, la cathédrale d’Aix-la-Chapelle et son célèbre Trésor de la cathédrale ou encore l’hôtel de ville. Et pour les virées shopping, notre Motel One Aix-la-Chapelle est sans conteste la meilleure solution d’hébergement : il faut dire que la vieille ville et ses innombrables boutiques, bars et cafés n’est qu’à quelques minutes à pied de notre hôtel budget. Vous êtes plutôt d’humeur à vous cultiver ? Vous n’avez pas à chercher bien loin, car juste en face de chez nous se trouve le théâtre d’Aix-la-Chapelle !
Nuit royale à Aix-la-Chapelle
Las des circuits touristiques ? Repus de vos réunions ? Que diriez-vous d’un dernier verre au bar avant d’aller au lit ? Dans votre chambre vous attendent un mini-spa ainsi qu’une confortable literie boxspring, d’où vous pourrez confortablement allumer la télévision à écran plat et vous détendre un peu. Le lendemain matin, un copieux petit-déjeuner bio vous sera servi. Bien entendu, le Wi-Fi est partout en accès gratuit dans notre hôtel d’Aix-la-Chapelle. Quant à notre personnel chaleureux, il se fera un plaisir de vous aider par tous les moyens.
L’intérieur personnalisé de notre Motel One Aix-la-Chapelle offre un bon avant-goût de ce qui vous attend en franchissant ses portes. Nos habitués savent que nous aimons nous inspirer de l’environnement direct pour concevoir le design nos hôtels. Vous y trouverez donc aussi bien des références à la riche histoire d’Aix-la-Chapelle que des réinterprétations de ses facettes les plus modernes.
Pourquoi visiter Aix-la-Chapelle ?
Aix-la-Chapelle jouit d’un riche passé, non seulement parce que de nombreux rois et empereurs du Saint-Empire y ont été couronnés entre le haut Moyen-Âge et la Réforme, et que Charlemagne en a fait sa capitale. Au XVIIe siècle, Aix-la-Chapelle a obtenu le titre de ville thermale et demeure, aujourd’hui encore,une station nationalement reconnue disposant de nombreuses sources. Outre ses racines historiques, Aix-la-Chapelle est devenue un pôle technologique incontournable du Land de Rhénanie-du-Nord-Westphalie, avec la Rheinisch-Westfälische Technische Hochschule, l’une des plus grandes universités technologiques d’Europe, héritière d’une longue tradition. Sans oublier un soupçon de cosmopolitisme ! Métropole la plus occidentale d’Allemagne, Aix-la-Chapelle est voisine de la Belgique et des Pays-Bas, proximité qui se reflète dans les nombreuses influences culturelles, architecturales et culinaires de la ville. En outre, grâce à sa situation privilégiée en bordure de l’Eifel, non loin de Maastricht, de Cologne, de Bonn et de Düsseldorf, Aix-la-Chapelle est un point de départ idéal pour des escapades urbaines et autres excursions en plein air. Alors, quel que soit le vent qui vous amène vers le triangle frontalier, soyez les bienvenus à « Oche » et passez une nuit royale dans notre hôtel design Motel One !
Nos nouvelles ouvertures
The Cloud One Frankfurt-Metropolitan
