Motel One Madrid-Plaza de España
Ce que disent nos clients
Très bien
Note globale sur 1 463 évaluations
Amabilité 9.5 de 10
Propreté 9.3 de 10
Réception 9.4 de 10
Lounge et bar 9 de 10
Emplacement 9.3 de 10
Chambre 9 de 10
Salle de bains 9 de 10
Wi-Fi gratuit 9.2 de 10
Rapport qualité/prix 8.7 de 10
Petit-déjeuner 8.6 de 10
Good hotel. I come back every year. But in the evening the surrounding (on the street) is very dirty.
Amazing room and staff, best area to explore Madrid
No amenities
Central, clen and exceptional Staff
overall very good hotel, nice personell, good breakfast, clean and well equiped rooms
I had a wonderful stay at Motel One Madrid-Plaza de España. The location is absolutely perfect for exploring the city, the rooms were modern and incredibly clean, and the staff was very welcoming. Highly recommended
Really good location, nice clean room ( except some paint stains on the floor of the shower, not a problem though). Really helpful and welcoming staff.
'We had the feeling of staying at a hotel which is very well run. This is to us the most important .
Excellent, convenient hotel in central Madrid. Staff efficient and helpful, accommodation if a high standard.
The Hotel bedsheet had stains , person didn’t pick up the used tea cups which lying there for 2 nights ….the keys didn’t work 2 times , lights in room went off once on its own … when I requested for a room change nothing was done or no update was provided , When I asked reception to help check for another night extension (as I had a business meeting planned and decided to extend one night ) - but I requested her to check for a better room on the road side , the receptionist spoke very rudely and kept rolling her eyes and making faces - she even said that for standard price can’t expect a better room than what has been provided unless I pay more .. she quoted a higher price than what was on the motel one website , I even showed it to her ,,,, then she said I should book it online on ur website , while I was doing this she asked me to step aside so that she can check the next person in and after that she would entertain me again.. this was also strange as I was trying to extend my stay and instead of helping me she asked me to wait aside, the tone was very demeaning sounding like we are unwanted guests for booking standard rooms …me and my brother found this behaviour extremely rude and by this time my brother also said this was it - we had had enough and I decided to check out and book plan another stay elsewhere —- nothing against Motel one but never staying on this Madrid property ever again nor will I ever recommend this to anyone..,I am writing this review to reflect that as travellers we expect comfort and better treatment…, one shouldn’t leave with such a bad feeling … no one should be treated unfairly or rudely depending on the room they book …. Also for a 4 star hotel friendliness , cleanliness and responsive attitude is the least I could have expected …I didn’t ask for the name of the receptionist but this was on Sunday 21 June morning but if u wanna change something please train ur reception to behave better !!!!
Room with a view of a filthy wall covered in bird droppings. An empty room with no drinking water, no kettle, no tea or coffee, no hair conditioner or body lotion. No slippers, no bathrobe. The air conditioner kept turning on by itself and eventually stopped turning off altogether. Of course, the room phone wasn’t working either. At 1:30 a.m., I had to go down to reception to ask someone to switch it off. Perhaps I was already exhausted, but the only positive aspects of this room were the comfortable bed and pillows. The breakfast was very modest. In reality, the selection consisted almost entirely of pastries and other flour-based items. I’m surprised this hotel was recommended by a colleague. I would not recommend it and will definitely not be returning.
since the moment we stepped in, all people have been polite and keen in helping us on whatever we needed. room was spacious, clean and breakfast was oustanding. well located, very near a metro and bus stop as well as to Plaza Espana. main spots at walking distance
Lovely room, very comfortable beds, good shower, and friendly reception staff.
Accueil très chaleureux et chambres impeccables. Très bon petit déjeuner.
Pros - great friendly staff, good location, nice room, comfortable bed cons- our daughter emailed twice for hotel to leave a card in our room as it was our anniversary, both times she was told it had been done but in actual fact it had not. In the room there was no info about how to contact reception. There were no glasses to have a drink from. No tea/coffee facility. No additional blanket for when it gets cold at night. Breakfast - pretty basic, the boiled eggs, tortilla de patatas was cold, coffee from machine was cold or not hot, limited options for vegetarians like us, pastries were not of good quality. Fruit salad was good, cereal options were good, honey was good. I am not writing this as a criticism, but I do think some/many things could be done just that little bit better great staff for it to be considered a very good hotel. You have the most important ingredient great staff, so the rest should be easy to implement
We had a good stay at Motel One in a suite with a bedroom and one-and-a-half bathrooms. The room was super clean, and the bed was very comfortable. The balcony was nice, though I would have liked more privacy between neighboring guests—maybe some plants or dividers. I also found a few things missing compared to what I'm used to in North America—no coffee machine, no iron, no room service, and no housekeeping bringing items to the room. For example, I had to pick up a blanket myself. That said, the location was perfect, and the overall cleanliness and friendliness of the staff were excellent.
A kettle in the room would be much appreciated. Apart from that, the hotel is great as usual.
Excelente location, environment, rooms are very confortable and acustics isolated..
Fantastic stay! Location, staff, rooms - superb.
Wonderful experience
Nice welcomre and always friendly and helpful staff.
Good location but the AC in the room didn't work properly. It was very warm.
Very central location. Walking distance to all city sightseeing and a lot of good restaurants. You can reach main shopping districts by walk. Good breakfast, large enough rooms.
Lovely clean room good, a/c good wifi Friendly staff Only thing no kettle in room
Breakfast was top notch and staff was incredibly helpful
Central, clean and lovely Staff
Vraiment très cher pour un Motel one et la Climatisation en panne dans la chambre …
The hotel was in a great location and was very clean. The continental breakfast was good and the staff were nice.
excellent hôtel, très propre, personnel aimable et souriant, petits déjeuners excellent !
Hotel propre et très bien placé, Personnel à l'accueil super charmant et disponible pour les questions, Chambre spatieuse et calme, Peut-être que le personnel du petit-déjeuner pourrait être plus souriant...
Très bon accueil tout au long du séjour, par tous Chambre suffisamment spacieuse
Bien situé accueil parfait. Hotel très propre
Hôtel bien situé proche du centre ville, chambre spacieuse, personnel à l'écoute, petit déjeuner copieux. Tout est parfait
C’était parfait, très bon accueil en français. Chambre spacieuse, très bonne literie. Situé en plein centre ville, proche de tout. Rapport qualité prix parfait
Excellent séjour, hôtel bien situé proche du centre. Chambres avec terrasse sont très agréable. Personnel sympathique et à l'écoute du client
Un peu éloigné des musées
Cliente Be One , mais je n'ai pas eu de bouteille d'eau à l'arrivée comme je l'avais eu à Vienne ???
Le séjour a été merveilleux avec un personnel très accueillant et très à l’écoute. Je recommencerai pour sûr cet établissement à mon entourage et j’y reviendrai pour mon prochain voyage à Madrid. Dommage que la chambre n’offrait pas de chaussons. Mais à part ça tout était propre avec des chambres bien équipés et agréables
Nous avons passé un séjour absolument merveilleux au Motel One de Madrid, et cela grâce à l'accueil exceptionnel que nous avons reçu. Dès notre arrivée, Juan, Pia et Johanson à la réception nous ont accueillis avec des sourires chaleureux et une bienveillance remarquable. Leur attention aux moindres détails et leur disponibilité ont fait de notre séjour une expérience inoubliable. Le personnel de la salle et du bar, Andres, Jesus, Alvaro et Antonio, ont été tout simplement extraordinaires. Toujours souriants et à l'affût de nos besoins, ils ont su créer une ambiance agréable et conviviale. Leur amabilité et leur serviabilité ont dépassé nos attentes, nous faisant sentir comme chez nous. Les chambres étaient impeccablement propres et parfaitement entretenues, ce qui a ajouté à notre confort et à notre satisfaction. Chaque jour, nous retrouvions notre chambre dans un état irréprochable, ce qui a grandement contribué à notre bien-être. La qualité du petit déjeuner le matin était juste incroyable. Magnifiquement bien présenté, avec des produits frais et succulents, que ce soit le salé comme le sucré, chaque matin était un véritable délice. Un moment particulièrement mémorable de notre séjour a été l'organisation d'une surprise pour l'anniversaire de ma chère et tendre épouse le 21 avril 2025. Grâce à l'équipe exceptionnelle du Motel One, nous avons pu créer un moment magique et inoubliable. Leur participation et leur dévouement ont rendu cette journée spéciale encore plus merveilleuse. En résumé, notre séjour au Motel One de Madrid a été une véritable merveille, et nous tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe pour leur accueil, leur bienveillance et leur service irréprochable. Nous recommandons vivement cet établissement à tous ceux qui cherchent une expérience exceptionnelle à Madrid. Famille Conejero de Suisse. __________________________________________________________________ Tuvimos una estancia absolutamente maravillosa en el Motel One de Madrid, y esto gracias a la acogida excepcional que recibimos. Desde nuestra llegada, Juan, Pia y Johanson en la recepción nos recibieron con sonrisas cálidas y una amabilidad notable. Su atención a los más mínimos detalles y su disponibilidad hicieron de nuestra estancia una experiencia inolvidable. El personal de la sala y del bar, Andres, Jesus, Alvaro y Antonio, fueron simplemente extraordinarios. Siempre sonrientes y atentos a nuestras necesidades, supieron crear un ambiente agradable y acogedor. Su amabilidad y su disposición superaron nuestras expectativas, haciéndonos sentir como en casa. Las habitaciones estaban impecablemente limpias y perfectamente mantenidas, lo que añadió a nuestro confort y satisfacción. Cada día, encontrábamos nuestra habitación en un estado impecable, lo que contribuyó en gran medida a nuestro bienestar. La calidad del desayuno por la mañana era simplemente increíble. Magníficamente presentado, con productos frescos y deliciosos, tanto salados como dulces, cada mañana era un verdadero deleite. Un momento particularmente memorable de nuestra estancia fue la organización de una sorpresa para el cumpleaños de mi querida esposa el 21 de abril de 2025. Gracias al equipo excepcional del Motel One, pudimos crear un momento mágico e inolvidable. Su participación y dedicación hicieron que este día especial fuera aún más maravilloso. En resumen, nuestra estancia en el Motel One de Madrid fue una verdadera maravilla, y queremos agradecer calurosamente a todo el equipo por su acogida, amabilidad y servicio impecable. Recomendamos encarecidamente este establecimiento a todos aquellos que buscan una experiencia excepcional en Madrid. Familia Conejero de Suiza. __________________________________________________________________ We had an absolutely wonderful stay at Motel One in Madrid, thanks to the exceptional welcome we received. From the moment we arrived, Juan, Pia, and Johanson at the reception greeted us with warm smiles and remarkable kindness. Their attention to the smallest details and their availability made our stay an unforgettable experience. The staff in the dining area and bar, Andres, Jesus, Alvaro, and Antonio, were simply extraordinary. Always smiling and attentive to our needs, they created a pleasant and friendly atmosphere. Their friendliness and helpfulness exceeded our expectations, making us feel at home. The rooms were impeccably clean and perfectly maintained, which added to our comfort and satisfaction. Every day, we found our room in impeccable condition, which greatly contributed to our well-being. The quality of the breakfast in the morning was just incredible. Beautifully presented, with fresh and delicious products, both savory and sweet, each morning was a true delight. A particularly memorable moment of our stay was the organization of a surprise for my dear wife's birthday on April 21, 2025. Thanks to the exceptional team at Motel One, we were able to create a magical and unforgettable moment. Their participation and dedication made this special day even more wonderful. In summary, our stay at Motel One in Madrid was a true marvel, and we warmly thank the entire team for their welcome, kindness, and impeccable service. We highly recommend this establishment to anyone looking for an exceptional experience in Madrid. Conejero Family from Switzerland.
Séjour agréable et chaleureux
Hôtel bien placé et calme. accueil excellent et personnel au petit soin. Nous ne connaissions pas cette chaîne on recommande
Très bonne expérience Personnel disponible et serviable Je remercie Hector pour sa gentillesse lors de la réservation.
Très bon rapport qualité prix. A recommander.
Personnel très accueillant, à l'écoute et de bons.conseils pour le tourisme à Madrid. Chambres propres et insonorisée. Placement idéal proche du centre ville .
Ventilation de la chambre trop forte la dernière nuit malgré le fait que la climatisation était coupée.
Hôtel bien placé. Parking adjacent avec accès direct au lobby mais les places sont très étroites et il vaut mieux avoir une petite voiture. Quartier avec de nombreux restaurants. Personnel de la réception très aimable et réactif Bonne literie. Notre chambre donnait sur la rue et parfois un peu bruyante malgré l’isolation phonique.
Le personnel est accueillant et accommodant . La situation de l’hôtel est parfaite pour visiter Madrid , l’hôtel comme tel est très bien , chambre tres confortable et très propre . Le petit déjeuner est très bon, nourriture variée et d’excellente qualité
Il manque des petites bouteilles d’eau dans les chambres ainsi que des accessoires de courtoisie dans les salles de bain.
Comme d"habitude, les hôtels de la chaîne MotelOne offre un environnement et un service impeccables. L'hôtel de Madrid ne déroge pas à cette règle. Je n'ai aucune critique à formuler quant à mon séjour dans cet hôtel, tant tout était parfait. Le rapport qualité-prix est exceptionnel et j'espère qu'il en sera toujours ainsi. Bravo!
Excellent accueil. Personnels très sympathiques. Chambre agréable et propre. Bien situé, pour effectuer la visite de la ville.
Galerie
Tout d’un seul coup d’œil
- Enregistrement rapidePour les membres beOne : enregistrez-vous à l’avance et gagnez du temps
- Wi-Fi gratuitDans tout l’établissement
- Boissons et en-casDécouvrez notre vaste sélection dans le One Lounge
- Places de stationnementPlus d'informations sous Arrivée
- Animaux de compagnie acceptésVeuillez contacter directement l’hôtel
- Mon choix de serviceAnnuler le nettoyage de la chambre : une faveur pour l’environnement
- Transfert payant vers l’aéroportRendez-vous confortablement à l’aéroport
- Stationnement pour les vélosVerrouillable & Protégé des intempéries
- Les enfants peuvent dormir dans la chambre de leurs parentsGratuitement jusqu’à l’âge de 12 ans
- RÉCEPTION
À votre service 24 h/24
- ENREGISTREMENT / DÉPART
À partir de 15h00 le jour d’arrivée
Avant 12h00 le jour du départ - PETIT-DÉJEUNER
Tous les jours: 07h00 - 11h00
- TARIFS SPÉCIAUX POUR LES ENFANTS
Plus d’informations ici.
- ENREGISTREMENT RAPIDE
En tant que membre beOne, vous avez la possibilité de vous enregistrer à l’avance en ligne, facilement et en toute flexibilité, et ainsi de gagner du temps. Vous trouverez plus d’informations ici.
- POSSIBILITÉS DE STATIONNEMENT
Un nombre limité de places de stationnement est mis à votre disposition dans notre parking souterrain (25 €/24 h).
Malheureusement, il n’est pas possible de réserver ces places. - ARRIVÉE EN VOITURE
Calculez votre itinéraire ici.
- TRANSPORTS PUBLICS
Pour rejoindre l’hôtel, descendez à la station de métro Plaza de España (lignes 3 et 10, env. 3 min à pied) ou Ventura Rodríguez (ligne3, env. 3 min à pied).
Comptez environ 25 min de métro entre la station Plaza de España et l’aéroport.
Vous trouverez plus d’informations sur les itinéraires possibles ici.
Réservez la salle de réunion parfaite à Madrid :
Capacité : 40 personnes
Équipement : TV et chevalet de conférence
Boissons/restauration sur demande
Prix : 390 € par jour
Situation
Hôtel Madrid-Plaza de España
Bienvenue dans la capitale de la joie de vivre
Honnêtement, en évoquant le flegme et le savoir-vivre, on pense d’abord à Paris. Mais il est une autre métropole en Europe qui brigue le titre de « capitale de la joie de vivre » : Madrid. D’ailleurs, ses chances sont plutôt bonnes. Flamenco endiablé, noctambules passionnés, football royal : décidément, cette ville ne dort donc jamais.
Il n’y a pas que dans les ruelles de la vieille ville que vous pourrez goûter au flegme ibérique. Vous le retrouverez également dans les moindres recoins de votre Motel One Madrid-Plaza, et notamment dans le One Lounge. Confortablement assis dans les fauteuils en velours vermillon, on entendrait presque résonner les castagnettes. Dans un castillan soigné, vous commanderez « una sangría por favor » et observerez à travers les grandes baies vitrées l’animation ô combien bigarrée de la ville. Saviez-vous que votre hôtel avait élu domicile sur la plus belle place de Madrid ? Il se situe en effet sur la Plaza de España, poumon culturel de Madrid.
Permettez-nous de vous présenter votre guide touristique à travers la capitale espagnole : notre Motel One Madrid-Plaza de España fait du très bon boulot. Rien que dans le lounge, un plan géant de la ville permet de se repérer de la Plaza Mayor au Palacio Real, en passant par la Gran Vía. Pour information, si vous séchez, il suffira de vous connecter au Wi-Fi gratuit et d’effectuer quelques recherches sur les hauts lieux de la ville. Vous avez le droit de tricher un peu.
Vous maîtrisez l’urbanisme madrilène sur le bout des doigts ? Alors c’est parti pour un bain de foule ! Premier arrêt : la Plaza de España. Faites connaissance avec celle à qui votre hôtel doit son nom. Ses quelque 70 000 mètres carrés de superficie invitent à la flânerie, au repos et à la détente. Prochain arrêt : le Palacio Real de Madrid, érigé au XVIIIe siècle et résidence officielle du roi d’Espagne. Le stade Santiago-Bernabéu est tout aussi royal. L’équipe du Real Madrid, également connue sous le nom des « blancs », évolue sur la pelouse sacrée. Sur le chemin du retour vers l’hôtel, vous ferez un détour par la Gran Vía, l’« artère vitale de Madrid ». Imaginez un instant : chaque année, plus de 10 millions de personnes y déambulent. Dernier arrêt: votre hôtel Madrid. Mais pas de panique : il y a fort à parier que vous découcherez, car comme vous le savez, Madrid est l’une de ces villes qui ne dort jamais.
Nos nouvelles ouvertures
