Motel One Sarrebruck
Ce que disent nos clients
Excellent
Note globale sur 1 987 évaluations
Amabilité 9.7 de 10
Propreté 9.5 de 10
Réception 9.6 de 10
Lounge et bar 9.4 de 10
Emplacement 9.6 de 10
Chambre 9 de 10
Salle de bains 9 de 10
Wi-Fi gratuit 9.5 de 10
Rapport qualité/prix 8.9 de 10
Petit-déjeuner 8.7 de 10
Overall a good experience, Clean room, excellent WiFi and good service. Further it is really perfectly located downtown Saarbrücken. As improvement I'd like to see some chairs on the balcony to make it somewhat usable.
Breakdast was poor a lot of things where empty, old green eggs
Very helpful staff, great location, nice indoor/outdoor bar area and parking in the centre of the city.
I stayed at this hotel for five nights, and unfortunately it turned out to be one of the worst hotel experiences I've had despite traveling extensively for work around the world. From the very first night, my room had virtually no cooling and very little airflow. The room itself was small and compact, so it became extremely hot, making it nearly impossible to sleep. The next morning, I reported the issue to the front desk and was told that someone would look into it. When I returned that evening, I was informed that the problem had not been fixed because they needed an outside technician. I requested a different room but was told that none were available, leaving me to spend another sleepless night in an uncomfortably hot room. The following day, they finally offered to move me to another room, but only if I packed all of my belongings, checked out of my room, left everything at the front desk, and waited until I returned in the evening to receive a new room. Since I was leaving for work early in the morning, I asked whether housekeeping could simply move my luggage once the new room was ready. They refused, creating unnecessary inconvenience. After moving into the new room, there was better airflow, but the air conditioning still did not cool the room regardless of the thermostat setting. When I reported this, one front desk employee told me that the cooling depended on the outside temperature. That explanation made no sense, especially since the outdoor temperature was even higher than the desired indoor temperature. When I asked them to come to the room and check the issue with me, they declined, simply stating that the technician said it was working. Another front desk employee gave an even more surprising explanation, saying that the air conditioning system was only designed to bring in fresh outside air and was not intended to cool the room. I was genuinely shocked and asked if they were certain. They insisted that this was how the system worked and still refused my request for another room. I said then why there is a thermostat in the room - this person told its for winters only. Really!!! What made this even more frustrating was that four of my colleagues were staying in different rooms in the same hotel, and every one of them had properly functioning air conditioning. That made it clear that my room had a problem and that the explanations I was receiving were simply excuses rather than genuine attempts to resolve the issue. The staff members were polite throughout my stay, but politeness alone is not enough. There was very little willingness to investigate the problem, offer practical solutions, or make my stay comfortable. After five nights of poor sleep due to excessive heat, I left extremely disappointed. I rarely write negative reviews, but I hope management takes this feedback seriously. No guest should have to spend five nights in a hot room while repeatedly being told that a clearly malfunctioning air conditioning system is "working as designed."
thank you Motel One for the comfort, the good room and excellent location you offer, I am very satisfied, but this time I was upset as I also felt that the sudden in increase in price for a night (50% increase) is hard to justify and for me inexcusable as it came without warning, and when I inquired at the checking in time, no explanation was offered. I could have found a more affordable hotel room and would like you to rethink your policy in that last week of June when I visited.
Everything was alright, but the room was unacceptably small for two people. No closet, not even a drawer, and we couldn't even open both of our suitcases at the same time. The advertised balcony was a window at best. Its only a balcony if you can put a chair there. Also the absence of a gym and the very tight parking spots were a little disappointing.
Very small room, small bathroom Real poor air conditioning in our room (223)
Friendly staff, perfect location.
Excellent location, good in-hotel service. One (very) negative point : to book through the Motel One website, you have to register for their customer program (not a particularly smooth process when you are on the move and using a smartphone). In theory, registering gives you a 10% discount and free bottled water and the option to check in in advance. I registered and paid immediately by Paypal. I received a confirmation email telling me that I could check in online to save time. When I tried to check in, the system told me I still had to pay the 307 euros that I had already paid by Paypal. Not wanting to pay twice for the room, I was forced to check in on site in Saaarbücken. At the reception I was asked again to pay for the room (307 euros). I had to send them an email with a screenshot of the Paypal payment confirmation (they had of course already received one directly from Paypal when I paid) before they accepted to check me in. Of course, no discount and no bottle of water. I expected better than this pathetic level of service from the Motel One company, the hotel itself was great but the company is completely disorganised and incapable of managing reservations properly.
Top Personal, nett, zuvorkommend. Prima, zentrale Lage des Hotel. Service 👍
Nice hotel, clean and very quiet. Bright and fresh room in a perfect location for the wedding we were attending, great shower and very comfortable bed.
i always enjoy coming to Motel One, in Saarbrücken, it is a most gentle and soothing place, comfortable, close to everything, especially the opera house/theatre. I asked for a room from which i could see the opera house, and the person at the desk was kind enough to comply. i enjoy my stays there, the motel is perfect for my needs. I am thankful. the staff is friendly and supportive. The wine at the bar is too expensive, of course.
The hotel was in a perfect location for exploring on foot or by car with a beautiful view of the river from our window. The breakfast room staff gets high marks from us, as does the front desk staff, and everyone we encountered, whether hotel employees or repairmen working in the lobby area, was unfailingly cordial. We would definitely stay at this location again, and are happy to have added it to the list of Motel Ones at which we have stayed.
Excellent hotel in the center of the city, in easy reach of the theatre and the river, a fine room and comfortable, welcoming atmosphere, the staff is friendly and professional.
Very good indeed! Very helpful and friendly staff, nice interiors, good breakfast and bar
Quartie sympa
Perfect
Small but nice room, great terrace. Very noisy on terrace because of a neighbouring exhaust system.
beautiful building in the heart of Saarbrücken and its main cultural district, in fact from my room I could the Staatstheater/opera building where i attended a concert during their dance festival. I slept well and was enchanted by being woken up by a sun beam directly on my face.
suite fantastique mais mauvaise literie entre temps, le matelas devrait être remplacé. salle de bain sans matériel de base pour une suite ( coton tiges, pads de démaquillage, lotion corporelle), porte qui ne reste pas ouverte, à parte cela meilleure chambre de l'hôtel, mais comme le prix a augmenté de 20€, les détails comptent aussi
We are very happy with Motel one and are staying in this Hotel on regular basis. Also we already booked Motel one for next year in Hamburg with the full family.
Could not get to the hotel by car.
Tres agréable séjour. L 'équipe de Saarbrücken est chaleureuse et très efficace.
Séjour quasi parfait (localisation, pdj, chambre, propreté, confort, ambiance). Sauf...Au check-in, obligée d'insister pour bénéficier du départ tardif le dimanche (étant membre). Le dimanche, chambre bloquée à 12h. J'ai dû à nouveau réclamer.
Très bel hôtel. Belle décoration. Petit bémol pour se garer. Parking de l hôtel vite complet. Sinon nickel!! Pas de salé chaud au petit-déjeuner mais on peut s'en passer
Alles super: Einfacher Online checkin Sauberes ruhiges Zimmer Checkout easy
Personnel très accueillant. Endroit calme et propre.
Friendly reception and nice room. I don’t know how motel one do it but their hotels always have a nice atmosphere.
Motel One top wie immer
Acceuil charmant et efficace, sans chichis et blabla. Décoration originale, grand espace, petit déjeunr bien, oeufs peints amusants Point faible: pas de réfrigérateur, salle de bain exigue=toilettes pas séparés,
Alles top!
Property was gorgeous and room was perfect for me. Everyone was helpful, friendly, and willing to go above and beyond! Bar in lobby was great and Yusef....wow! He was amazing at juggling all the tasks, maintaining professionalism, and just such an asset to your team! I met my friend last minute and we just loved everything about your hotel and town! I might even head back one day! 😀
Motel One Saarbrücken is perfectly located for city travelers. Its location on the edge of the city centre means that guests have access to the main pedestrian area as they step outside the hotel while still enjoying peace and quiet around and inside the hotel. The hotel has a lovely outdoor seating area that is green and well shielded from the street. It has lounge chairs and small tables accessible to its guests for drinks, breakfast or just lounging. The rooms are modern and spotless as are the rest of the premises of the hotel. There is a public parking garage conveniently located just across the street (Staatstheater) at a very competitive day rate. It is light and spacious and also offers charging stations for electric vehicles. The staff are the star of the place. Friendly and welcoming at all times they provide uncomplicated, enthusiastic, yet unobtrusive service at all times. Guests feel welcome and well taken care of at any time and the staff, some of whom are familiar faces from a previous visit, give the impression that they not only know their stuff, but that they really enjoy what they do.
Excellently located near center of town. Kind people at desk. Love the Motel One Standard
Hi, very friendly and professional receptionists, clean and quiet room, perfect for sleep.
Prima
Alles gut
Très bel hôtel, excellent emplacement au centre ville, bon accueil, conseils, professionnels agréables et compétents
It was perfect, as usual. I stay here often.
Super hotel super staff
Alles gut.
Staff very kind and welcoming! Room was very clean. Overall a very pleasant stay
Equipe sympatique, hôtel bien décoré, ambiance très agréable
Pour une fan de design comme moi je trouve cet établissement magnifique. La propreté et le personnel sont impeccable, le petit déjeuner et les en-cas délicieux. Excellent rapport qualité prix. J'espère avoir l'occasion de revenir. Je suis conquise. Encore merci pour tout. PS : par contre les pieds dépassent de la couette et j'ai dû la mettre en longueur, comment fait on quand on vient en couple ?
Beau design, personnel sympathique et professionnel
Je suis ravi de mon passage à cette hôtel, c’était vraiment très agréable et l’équipe du bar était hyper accueillante et chaleureuse malgré la barrière de la langue. En tout cas vraiment super expérience à refaire très prochainement.
Bien situé, bon rapport qualité/prix, relativement calme, personnel sympatique
Le personnel est particulièrement compétent et sympathique !
Exceptionnel. Seule déconvenue : le bar ne sert pas de tisane, dommage pour le soir.
Acceuil aimable et professionnel . Très bon emplacement.
Galerie
Galerie
Tout d’un seul coup d’œil
- Places de stationnementPlus d'informations sous Arrivée
- Enregistrement rapidePour les membres beOne : enregistrez-vous à l’avance et gagnez du temps
- Wi-Fi gratuitDans tout l’établissement
- Boissons et en-casDécouvrez notre vaste sélection dans le One Lounge
- Borne de chargement pour véhicules électriquesFaites le plein de manière écologique
- Oreillers et couettes antiallergiquesLiterie de haute qualité offrant confort et bien-être
- Les enfants peuvent dormir dans la chambre de leurs parentsGratuitement jusqu’à l’âge de 12 ans
- Animaux de compagnie acceptésVeuillez contacter directement l’hôtel
- Mon choix de serviceAnnuler le nettoyage de la chambre : une faveur pour l’environnement
- ENREGISTREMENT / DÉPART
À partir de 15h00 le jour d’arrivée
Avant 12h00 le jour du départ - DÉPÔT DE BAGAGES
Gratuit
- PETIT-DÉJEUNER
Lun. – ven. : 06h00 - 10h00
Week-ends et jours fériés : 7h00 – 11h00 - TARIFS SPÉCIAUX POUR LES ENFANTS
Plus d’informations ici
- ENREGISTREMENT RAPIDE
En tant que membre beOne, vous avez la possibilité de vous enregistrer à l’avance en ligne, facilement et en toute flexibilité, et ainsi de gagner du temps. Vous trouverez plus d’informations ici.
- TAX TOURISTIQUES
À partir du 1er avril 2026, la ville de Sarrebruck percevra une taxe locale correspondant à 3,5 % du prix de la nuitée.
- POSSIBILITÉS DE STATIONNEMENT
Un nombre très limité de places de stationnement est mis à votre disposition dans notre parking souterrain (17€/24 h). Nous ne prenons malheureusement pas de réservation pour les places de stationnement. Vous trouverez également les parkings suivants à proximité.
Q-Park Staatstheater - P4:
- Schillerplatz 1, 66111 Sarrebruck
- Distance : environ 100 mètres
- Prix : 16,00 € pour 24 heures
Parking à étages Galeria Karstadt - P3 :
- Fürstenstrasse 4, 66111 Sarrebruck
- Distance : 200 mètres
- Prix : environ 30,00 € pour 24 heures
- ARRIVÉE EN VOITURE
Calculez votre itinéraire ici
- TRANSPORTS PUBLICS
Pour rejoindre l’hôtel, descendez à l’arrêt de bus Staatstheater.
Plus d’informations ici
Nos chambres
The One
Pour tous ceux qui connaissent et apprécient notre offre standard compacte – the one for all !
- Surface de la chambre 16 m²
- Lit queen ou king size (160/180 cm)
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 26'' à écran plat
The One avec balcon
Pour toutes celles et ceux qui apprécient notre offre standard compacte et ne peuvent pas se passer d’un balcon.
- Balcon
- Surface de la chambre 16 m²
- Lit queen ou king size (160/180 cm)
- Avec sièges
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 26'' à écran plat
Special One avec lit king size
Pour celles et ceux qui aiment avoir encore plus d’espace pour se détendre.
- Lit king size (180 cm)
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 26'' à écran plat
- Surface de la chambre 25 m²
- Canapé-lit
Suite avec salon et terrasse
Pour les invités qui préfèrent plus d'espace et ne veulent pas renoncer à une terrasse
- Surface de la chambre 20 m²
- Lit king size (180 cm)
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 26'' à écran plat
- Terrasse sur le toit
The One accessible
Pour toutes celles et ceux qui souhaitent des équipements accessibles à tous.
- Surface de la chambre 16 m²
- Lit queen ou king size (160/180 cm)
- Salle de bains en granite avec douche à effet pluie
- Réseau Wi-Fi gratuit
- TV 26'' à écran plat
01 / 01
Le long du mur…
Bienvenue dans notre hôtel design et abordable Motel One Sarrebruck ! Situé à un jet de pierre seulement – bon, à 15 minutes pour être précis – de la frontière française, notre hôtel vous ouvre ses portes en plein cœur de la ville. Un point de départ idéal pour votre séjour à Sarrebruck : son emplacement central vous permettra d’entreprendre une longue et agréable promenade en ville après votre réunion d’affaires. Vous profiterez notamment de la bonne accessibilité de l’hôtel si vous devez vous rendre au parc des expositions. Vous pourrez facilement organiser votre voyage puisque la gare centrale (Hauptbahnhof) se trouve à seulement un kilomètre environ et l’aéroport de Sarrebruck à 17 kilomètres de l’hôtel.
Découvrir Sarrebruck
Vous êtes de passage dans la capitale de la Sarre ? Alors vous trouverez ici, à quelques minutes à pied seulement, presque tout ce que la cité au bord de la Sarre peut offrir en termes de curiosités touristiques : le théâtre national de la Sarre, le musée de la Sarre, la basilique Saint-Jean, l’église du Prince Louis, le château de Sarrebruck… et si vous n’êtes pas à la recherche de culture, sachez que le jardin franco-allemand et le Ludwigsparkstadion ne sont pas très éloignés non plus.
En parlant de vieilles pierres : le mur historique de la ville de Sarrebruck, qui s’étend jusqu’à notre lounge, n’est là qu’un des nombreux atouts de notre hôtel. Son design est empreint de contrastes : à la fois traditionnel et moderne, organique et minéral, brut et élégant. Un mélange de design ludique se référant allègrement à notre voisin français connu pour son sens du style. Vous pourrez, dans un premier temps, profiter du bistrot chic de notre hôtel en prenant le temps de savourer votre petit-déjeuner, puis vous détendre autour d’un verre au bar dans l’ambiance cossue de notre lounge, avant de regagner votre chambre pour un repos bien mérité dans notre literie boxspring.
C’est le moment de flâner
Sans doute l’envie vous prendra-t-elle de mettre le nez dehors si la météo le permet : situé juste en face du marché Saint-Jean (St. Johanner Markt), autrement dit au cœur de la ville avec ses cafés, boutiques et restaurants, notre lounge extérieur est un havre de paix en plein centre-ville. Ici, le repos est le mot d’ordre. Difficile de faire mieux !
Nos nouvelles ouvertures
The Cloud One Dresden-Frauenkirche
Nous vous attendons en plein cœur de la vieille ville baroque de Dresde, à côté de la Frauenkirche, en face du Zwinger de Dresde et de l'Opéra Semper.
The Cloud One Lisbonne
Laissez-vous envoûter par la diversité culturelle de Lisbonne et profitez de l'élégance moderne de l'hôtel The Cloud One Lisbonne, situé en plein centre.