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Esto es lo que dicen nuestros clientes
Muy bien
Puntuación general de 373.092 opiniones
Amabilidad 9.3 por 10
Limpieza 9.2 por 10
Recepción 9.2 por 10
Vestíbulo y bar 9 por 10
Ubicación 9.4 por 10
Habitación 8.7 por 10
Cuarto de baño 8.7 por 10
WiFi gratuito 9.3 por 10
Relación precio-prestaciones 8.6 por 10
Desayuno 8.4 por 10
Agradable. No hay ruido. Habitaciones limpias. Solo eché de menos una entrada de USB para cargar mi móvil
Ha sido todo perfecto!!
Todo muy bien, pero el que los edredones sean individuales en una cama de matrimonio no es buena idea
Lugar muy cómodo y bien ubicado. Tienes el metro muy cerca y el Prater a la palma de tu mano. La ubicación es excepcional. Quién nos hizo muy bien el día fue la mesera señora Claudia Porras. Nos alegró bastante durante el desayuno.
Exelente atención y servicio
Nuestra estancia ha sido muy buena nos ha gustado mucho limpieza trato del personal todo genial a mejorar que tengan canales en español internacional y en el desayuno nos ha faltado la comida caliente
Nos alojamos once noches durante nuestro viaje en pareja, y la experiencia fue muy buena. La habitación king es cómoda y funcional, el hotel está muy bien ubicado para moverse por Lower Manhattan y la recepción funciona las 24 horas, algo que se agradece cuando se llega del aeropuerto o se vuelve tarde. Lo que más queremos destacar es la atención de Elena, de recepción. Desde el día que llegamos nos recibió con una amabilidad enorme y se mostró dispuesta a ayudarnos con todo lo que necesitamos. Esa buena disposición y colaboración se mantuvo durante toda la estadía: cada vez que le consultamos algo, nos respondió con paciencia, calidez y soluciones concretas. El día de la salida fue igual de atenta que el primero, y eso dejó una gran impresión de cierre. Un trato así hace la diferencia en un viaje largo y en una ciudad tan grande. Si vuelvo a Nueva York, definitivamente volvería a este hotel
Hotel muy funcional, desayuno bueno pero caro (25 EUR). Me tocó una habitación individual muy pequeña, la verdad es que por el precio de 171 EUR huebiese esperado algo más,
Muy buen hotel, fantásticamente ubicado, con un servicio impecable, y un personal muy dedicado y sonriente. Nada que decir malo de este sitio. Incluso el precio es el adecuado a los servicios que presta y a la ubicación tan céntrica en donde está ubicado. Cabe destacar el desayuno, un verdadero brunch con comida de mucha calidad, y un servicio impecable. AHMED, y las chicas son un amor. IMPECABLE!
Una magnífica ubicación, muy cerca del tren, muy cerca del metro y del centro de Bruselas. El trato inmejorable, bastantes trabajadores del hotel hablan castellano. Las habitaciones muy pequeñas pero limpias y modernas, a excepción de la moqueta del suelo, a mi personalmente no me gusta. El desayuno muy bien, echamos en falta alguna comida caliente, tipo huevos revueltos, beicon, pero hay variedad y bastante calidad.
Hotel muy básico .
Muy agradable, el personal muy atento,solo agregaria una jarra electrica en el cuarto
Excelente ubicación y desayuno. La pueza demasiado chica, no nos dieron zapatillas desayuno levantarse, muy necesarias
Muy bueno! Lucia del bar la mejor del mundo!! :)
Todo muy bien. Es difícil aportar una mejora por mi parte, pero a mi juicio, el desayuno es un poco escaso. pero correcto.
Muy buen hotel. Las personas que atienden son amables, sobre todo la señora Claudia.
Hermoso, cómodo,buena atención. Super cerca de la plaza,200mts.Rapido checkout .Desayuno: lo dulce buenísimo,lo salado malo el fiambre, sin huevos revueltos,pero es una cuestión de gustos.Volveria y lo recomendaría!!! Gracias
Todo muy bien, especialmente Claudia en atención en el desayuno! La colombiana es excelente
Me hubiera gustado encontrar un hervidor de agua en la habitacion Me hubiera gustado que al ducharme no saliera el agua fuera de la ducha (la mampara es insuficiente)
La estancia ha sido muy buena. La situación del hotel y el buen estàndard de las zonas comunes y habitaciones son un plus. Ojalá tuvieráis habitaciones twin para alojar a mis grupos! Muchas gracias
En general estuvo muy bien.. solo que las habitaciones o en particular las que nos asignaron era muy pequeña. Además tuvimos que pedir que la ordenen el día martes cuando volvimos y ya eran más de las 16.00 hrs., y habíamos salido en la mañana a las 10.00 aproximadamente
TODA LA ESTADIA PERFECTA, DESDE EL CHEQ INN, ATENCIÓN, CUARTO, DESAYUNO, LOBBY BAR, CHECK OUT.
El lugar es agradable, la ubicación es buena, el personal es muy amable en la recepción y el comedor, particularmente Raudy del comedor fue muy servicial y nos ayudó en todo momento. Los puntos a mejorar es que aun tiene alfombra, algunas áreas de la habitación son oscuras y aunque no tienen servicio a la habitación si sugeriría que hubiera una línea para llamar a la recepción en caso de que hubiera algún problema en la habitación.
La ubicación del hotel es estupenda y la habitación muy cómoda. Del desayuno me hubiese esperado más opciones como bacon o huevos fritos-tortilla, fue lo que me faltó. Lo demás todo muy bien, incluso hablan español en la recepción, eso es un punto a su favor.
No funciona el aire acondicionado y las habitaciones huelen a sudor
Todo muy bien!
Contento con la estancia y la localización del hotel. El servicio de recepción es muy atento y amable, también usamos el parking del subterráneo. Decepcionado con el desayuno y el área improvisada al respecto, eso influyó en todos los presentes a diario.
UBICACION EXCELENTE, DECORACION DE 10 DEL HOTEL ESPECIALMENTE EN LA ENTRADA Y EN LA ZONA BAR, HABITACIONES COMODAS Y PERSONAL SUPER AMABLE QUE HABLA MUCHISIMOS IDIOMAS.
Un hotel bien ubicado para ir andando al centro y a la parte antigua. La atención excelente, además nos ofrecieron un bonito detalle por nuestro aniversario. El bar abierto en el hall ofrece bebidas y servicio excelente. Muy bueno en todo. Lo recomendaría sin duda.
Fue una buena estancia, el hotel esta remodelado y los espacios son adecuados. La amabilidad del personal fue excelente, mi único punto a mejorar serian el desayuno (podria tener mejores opciones, especialmente de huevos o comidas más preparadas, es un desayuno que no es barato pero las opciones no son tan buenas, solo productos pre preparados, nada muy fresco o con una preparación previa)
Fue solo un día y todo excelente en el trato, en la recepción, en el desayuno
Excelente hotel. La ubicación es perfecta, las instalaciones son muy bonitas, y las habitaciones muy cómodas. El servicio también fue impecable
Todo muy bien. El personal dd recepcion supef amable noa ayudo mucho, especialmente un chico español encantador.volvemos s finales octubre ya hexreservado 2 habitaciones
TODO MUY BIEN. El desayuno un 10. el personal muy atento y la habitacion esta muy bien tambien . todo perfecto. La ubicacion esta muy bien... muy centrica y tuve un muy buen precio comparado con otros hoteles
El alojamiento muy bien en ubicación, precio, limpieza y espacio. También la amabilidad del personal en recepción y maletas. Pero todo esto se ve afectado porque olvidé una prenda de vestir en el hotel, regresé al otro día por ella, y no me han dado respuesta. Estoy segura que la dejé en la silla de la habitación 2212, puesta encima de la silla -como recubriendo el espaldar para que se ampliara-, y no ha sido posible que me la devuelvan. Era nueva y la necesitaba para un traje esa noche. Escribí un correo enviando imagen de la prenda. Aún guardo la esperanza. Y la persona de la recepción, cuando fui, Elena, no hizo muchos esfuerzos.
Buena habitación, buena cama, buen desayuno
Muy bien todo. Lo mejor de la habitación fue la cama, super cómoda. También nos gustó la iluminación, con opción ambiental ideal para descansar, y la ducha estaba genial. El personal fue super amable y nos facilitaron sin pegas entrar bastante antes de la hora. Disfrutamos de la terraza de la planta superior a la noche, muy recomendable. Y desayunamos todos los días, destacar que tienen bastantes opciones veganas de calidad. La única pega es que se echaba de menos que el desayuno tuviera platos calientes (revuelto, tortilla, bacon, setas...).
Me he alojado cuatro noches con mi hija, ya que estaba mudándose para el curso universitario a Berlín. Teníamos planificado desayunar dos días en el hotel, el domingo y el martes. El domingo desayunamos por aproximadamente 36 euros las dos y el martes que necesitábamos desayunar allí tras preguntarlo en recepción nos dijeron que de repente el precio había cambiado a 50€. No me parece correcto que nos cambien la tarifa a mitad de nuestra estancia, muy desilusionada con el trato recibido en recepción. Si el hotel cambia de One a Cloud se debería respetar el precio del desayuno a los clientes alojados allí justamente en ese cambio.
La atencion muy buena. El hotel bonito. Deberían colocar mas artículos de aseo y agua en la habitación. Por lo demas todo muy bien.
Todo muy bien en general, aunque recuerdo que hubo algún problema con el Wi-Fi o con la página web a la hora de hacer la reserva. Como ya ha pasado un tiempo, no recuerdo exactamente qué ocurrió. Lo que sí considero importante es el tema del Wi-Fi. La red es pública y completamente abierta, lo que supone un riesgo de seguridad y hace que, personalmente, no pueda utilizarla para trabajar durante mi estancia. Entiendo que implementar contraseñas individuales por habitación y cambiarlas con cada huésped puede ser más complejo, y ni siquiera tiene que ser necesariamente esa la solución. Sin embargo, dejar la red totalmente abierta tampoco me parece una buena opción. Recomendaría consultar este punto con especialistas en ciberseguridad para encontrar una solución adecuada. Trabajo en un sector donde debemos cumplir requisitos de seguridad como ISO 27001, así que para mí una red Wi-Fi completamente abierta es una red flag. Además, teniendo en cuenta que alojáis a muchos clientes de empresa que pueden utilizar la conexión para trabajar, creo que es un aspecto que merece la pena revisar.
Ante un malentendido en mi reserva, cuando trate de aclararlo con el personal de recepción, uno en particular me falto al respeto de una manera que jamás había visto y menos en un hotel de ésta supuesta categoría. Soy un profesional que viaja a menudo por muchos paises y nunca habia recibido un trato tan poco acertado. Finalmente me quede sin que se me aclarara el origen del malentendio y con un cabreo bastante importante. Lamentandolo mucho no volver a este hotel.
Es un motel precioso. Destacar la amabilidad de el personal de recepcion y sobretodo a los que hablaban en español que nos ayudaron en todo,la limpieza diaria y la comodidad de las habitaciones.Sin duda cuando volvamos a viajar nos alojaremos en Motel One.Gracias por todo.
Todo muy bien menos que dos días no cambiaron las toallas y el desayuno a mejorar bastante nunca he estado en un hotel que los clientes tengan que pelarse un huevo y poca variedad
Hotel muy bien ubicado, a metros del ayuntamiento. Limpio, cómodo. En mi habitación no había una mesa al lado de la cama para apoyar mis cosas, debí dejar teléfono y control remoto en el piso. Agregaría más opciones dulces en el desayuno pero en general estuvo muy bien y volvería a elegirlo.
Está bien ubicado. La habitación es espaciosa, cómoda, muy limpia y bien equipada. El hall y el bar del hotel son muy acogedores y el personal, muy atento y amable.
Hotel muy comodo, limpio, personal muy amable y muy bien situado.
Las instalaciones muy bien y el trato del personal excelente. Solo tengo una pega: la televisión solo tiene sintonizados canales en alemán, y 1 en francés. Sería bueno poder ver canales en inglés, francés y español, pues muchos huéspedes no hablan alemán.
Sería bueno que tuvieran una smart TV en vez de television abierta o por cable para usar servicios de streaming
Excelente ubicación y habitación bastante cómoda.
Habitaciones un poco pequeñas

















































































































