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One Mag
Notre One Mag à télécharger avec un aperçu détaillé de tous nos sites :
Ce que disent nos clients
Très bien
Note globale sur 382 453 évaluations
Amabilité 9.3 de 10
Propreté 9.2 de 10
Réception 9.2 de 10
Lounge et bar 9 de 10
Emplacement 9.3 de 10
Chambre 8.7 de 10
Salle de bains 8.7 de 10
Wi-Fi gratuit 9.2 de 10
Rapport qualité/prix 8.6 de 10
Petit-déjeuner 8.4 de 10
cela fait quatre fois que nous venons à cet hôtel. Nous sommes très content de l’accueil du personnel. La chambre était nickel, propre. Le petit déjeuner était excellent. Nous avons adoré le rooftop, avec la dégustation de Gin (quelle ginothéque !!!) : le barman était parfaitement au courant des différents Gins. Le personnel est vraiment à notre écoute, toujours souriant. Nous reviendrons cet hôtel et dans les autres hôtel Motel One
L'accueil chaleureux, l'emplacement proche de la Gare centrale et de la Grand Place. Le bar à l'entrée de l'hôtel pour un dernier verre en soirée, le calme.
L'hôtel est très bien situé et le petit-déjeuner super, le personnel charmant. En revanche la chambre, malgré sa belle terrasse avec vue, était minuscule. La télé gigantesque au plein milieu de la pièce et sa console prennent trop de place. Leurs proportions ne sont pas adaptées, on se cogne, on circule mal. Pourquoi la télé n'est elle pas accroché au mur comme dans tous les hôtels? Pas assez de rangements dans la chambre ni de place pour poser sa valise ou s'asseoir à deux, sauf sur le lit.
Très bon accueil, hôtel très avenant et bien fourni en terme de prestations. A recommander vivement
Tout était parfait ! Et le Rooftop ajoute une vraie plus value à cet hôtel !
Vos chambres sont trop petites et manquent de rangement
Très bon rapport qualité prix.
Personnel de la réception fantastique. Cordiaux et efficaces. Par contre, il semble manquer de personnel pour le petit-déjeuner et le bar. Service et nettoyage des tables lent.
Très bonne expérience dans votre hôtel. Propre, très bien placé, personnel très sympathique. Petit bémol concernant le bruit du chauffage ;) Sinon rien à redire
Hyper central proche de tout Chambre au calme bien isolée Très bon petit déjeuner buffet Rooftop
Gute Lage. Nettes Personal.
Accueil chaleureux et qualités des services
Super hôtel mais difficile de dormir car très très chaud dans la chambre et grosse couette
J'avais la chambre 526. Très spacieuse mais fenêtres trop petites.
Excellent établissement, bien situé. Propre, personnel sympathique et super petit-déjeuner
Séjour au calme et literie au top , personnel agréable et disponible. Petit déjeuner de très bonne qualité. Merci nous reviendrons.
Bel hôtel fonctionnel à deux pas du parc des expositions Un plus le personnel agréable Un point à améliorer le petit déjeuner mal achalandé
Tout est parfait, un petit moins pour la chambre qui manque de rangement pour un séjour de 5 nuits, nous reviendrons tout de même. Bonne continuation !
Tout est excellent : chambre, literie, emplacement, petit déjeuner... Personnel très accueillant et serviable. N'ayant pas séjourné dans un hôtel Motel One depuis 10 ans, je suis agréablement surprise de retrouver la même qualité à laquelle j'étais habituée avec même des améliorations !
Tres bon rapport Qualité/Prix. Personnel tres courtois.
Nous sommes clients de longue date. Parking Royal tout proche même si relativement cher. Chambre et salle de douche bien équipées. Personnel aimable et serviable. Prix inhabituellement élevé de l'hôtel (1285 EUR petit déjeuner compris pour 2 personnes en 5 nuits, du 15 au 20/3). Petit déjeuner avec bons pains et des produits belges bienvenus, mais petit déjeuner continental À REVOIR, parce que globalement PAS à la hauteur de la classe de l'hôtel (pas d'omelette, pas d'œufs brouillés, pas de lard frit, pas de saumon fumé [que de la charcuterie de qualité mediocre], pas de jambon cru, pas de diversité dans les fromages, p.ex. pas de fromage de type français...). Nous avons connu votre hôtel avant le COVID (quand le petit déjeuner était excellent), mais maintenant le petit-déjeuner est très décevant !
Très confortable, au plein centre
Super Lage, nettes Personal
Très bon accueil (merci Pamela) pour notre groupe de 8 / Le cadre est superbe , les barmen sont au top , vous êtes une dresse à recommander , en plus en à 2 pas du Centre ville et des pubs
Excellent accueil hôtel de qualité
Personnel accueillant, situation géographique excellente, chambre très bien , très propre
Vous pourriez mettre I bouteille d’eau tous les jours et une table et une ou deux chaises.
impeccable - 1nuit seulement donc pas pu "tout tester"
Hôtel bien placé , propre et agréable Le personnel est à l écoute et bienveillant Merci ! Je recommande +++++
2 petits points: Cela fait 2 fois que je viens dans votre hôtel et 2 fois que l'attente avant d'avoir la chambre est un peu longue. Peut-être sur certains horaires, mettre une personne de plus l 'accueil. Restauration/petit déjeuner: Rajouter peut-être des œufs brouillés et des coulis de fruits (pour le fromage blanc par exemple) ou plus de diversités dans les confitures! Sinon, l'hôtel et surtout le personnel est au Top. Merci à Tous
Hôtel très bien situé, accès facile. Un très bon accueil, des chambres propres et parfumées, toujours très agréable de rentrer dans une pièce qui sent bon. Reception et bar, Ambiance cosy et chaleureuse.
Bonjour. Madame, Monsieur. Nous vous vous remercions de l’accueil et pour la propreté de votre établissement. Nous avons passé un excellent séjour. Cependant, nous sommes en attente d’un remboursement pour une place de parking PMR. « Un mail vous a été adressé le 9 mars ». Ci dessous celui-ci . Lors du paiement à notre arrivée, le manager présent à la réception nous a informés que le stationnement de notre véhicule nous serait offert, car je dispose d’une carte de stationnement pour personne à mobilité réduite, que j’ai présentée au moment du règlement. C’est d’ailleurs pour cette raison que j’avais réservé une place de parking PMR. Or, à la réception de ma facture en ligne, j’ai constaté que le parking de votre établissement nous avait été facturé.
Propre, silencieux, moderne Top
Chambre vraiment trop petite. Peu d’espaces de rangement. Pas de penderie. Hôtel bien situé par rapport au parc des expositions. Pas de restauration sauf petits déjeuners.
Chambre très cosy , silencieuse , et literie top! Salle de bains un peu petite
Hôtel propre, personnel accueillant et souriant, petit-déjeuner varié mais pas de restaurant pour le prendre, il faut s'asseoir soit à des tables hautes soit à des tables basses très inconfortables pour manger, il n'y a que quelques tables à la bonne hauteur. Nous n'avons reçu qu'une bouteille d'1/2 litre d'eau pour 2 pour un séjour de deux nuits.
Très bon rapport qualité-prix mais je trouvais la literie et les oreillers un peu durs
votre hôtel est très bien. Mon seul bémol est l'empressement du personnel à débarrasser les tables lors du petit déjeuner, alors même que nous sommes en train de manger, c'est très intrusif et gênant. Je me suis levée chercher un 2eme café et quand je suis revenue ma table avait été totalement débarrassée alors que je n'avais pas terminé, et pendant que je déjeuner j'ai eu l'impression qu'on m'enlever le pain de la bouche comme on dit. C'est vraiment très désagréable. C'est un ressenti qui pourrait me faire ne jamais revenir dans votre hôtel
Superbe hôtel, très belle décoration, au calme et très bien placé, personnel accueillant et très aimable
Personnel serviable. Chambre propre et bien amémagée. Hôtel bien situé.
Bonjour, le lobby est extraordinaire, le décor est fabuleux. Par contre, les chambres sont trop petites. aucune cafetière dans la chambre, ni bouteille d'eau et encore moins de haut-arleur bluetooth. un minimum s.v.p.! Le personnel au bat, pas très sympathique et serviable. à la réception c'était parfait. La terrasse partagée est ordinaire, aucun muret d'intimité et les employés de bureau du building derrière peuvent nous épier allégrement. Sinon, une petite table serait de mise pour mettre nos breuvages. la propreté de la chambre était bien.
suite fantastique mais mauvaise literie entre temps, le matelas devrait être remplacé. salle de bain sans matériel de base pour une suite ( coton tiges, pads de démaquillage, lotion corporelle), porte qui ne reste pas ouverte, à parte cela meilleure chambre de l'hôtel, mais comme le prix a augmenté de 20€, les détails comptent aussi
Globalement tout est très bien sauf le petit déjeuner . Pas assez de place lorsque l’hôtel est plein ce qui était le cas a priori le weekend du 13-15/03. L’offre était sommaire, voire il manquait des produits dès 9h30 le matin : beurre, margarine, œufs, fruits frais préparés . Dans la chambre, un minimum de bouilloire, sachant de thé, café, tisane serait le bienvenu. De ce fait même si c’était occasionnel, c’est mon vécu. Je ne peux pas mettre une très bonne appréciation pour un service hôtelier.
Super Service u top Lage
Bien situé accueil parfait. Hotel très propre
Chambre sentant l'urine à l'arrivée - ménage approximatif - une jeune femme brune à l'accueil extrêmement désagréable.
Service et tranquillité plus belle deco
emplacement central. Accueil chaleureux. Chambre au top malheureusement pour moi au 2 eme étage donnant sur la rue royale je n’ai pas bien dormi du tout à cause du bruit de la rue. Petit déjeuner copieux et varié
Très belle situation, bon accueil, chambre bien équipée et confortable, très bon petit déjeuner, très bon rapport qualité prix
Chambre, service, réception emplacement TB Un plateau de courtoisie à disposition dans la chambre ( eau café thé bouilloire..) serait appréciable eu égard au standing de l'hôtel; Petit souci de wifi Merci