Motel One Berlin-Alexanderplatz
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 6.121 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8 von 10
Im Bad nur Pappbecher zum Zähneputzen, nicht ein Glas auf dem Zimmer bzw. im Bad, Eingangsbereich für Garderobe viel zu dunkel kein ausreichendes Licht, Bad-Waschbeckenbereich nicht ausreichend Frühstücksbuffet kein Rührei, für so viele Menschen viel zu kleiner Bereich, keine Gemütlichkeit beim essen mit viel zu kleinen Tischen die zu eng gestellt sind
Super freundliches Personal, welches immer offen dafür ist, kleine Sonderwünsche möglich zu machen. Wunderschöne Lobby, Bar und saubere, schöne Zimmer. Zwei Kritikpunkte, das Personal in der oberen Bar ignorierte uns bisher schon einige Male sehr lange wenn wir auf einen freien Tisch warteten oder/und auch anschließend am Tisch, sodass wir teilweise wieder aufgestanden und gegangen sind. Trotz Buchung des Zimmers von Freitag bis Montag und „Bitte nicht stören Schild“ an der Türe, wird samstags und sonntags morgens von der Putzfachkraft an die Türe geklopft.
Zum Geburtstag der Blick auf den Fernsehturm! Was will man mehr ♡ Vielen Dank für alles bis in 2026
Einfach alles super... Von der Anreise, Einchecken, Übernachtung, Frühstück und Auschecken. Einfach immer wieder gerne. Super nettes Personal...
Wie immer super
War wie immer sehr angenehm. Kritik Punkt war der Fernseher der war langsam und schon bisschen veraltet. Freuen würde man sich wenn man ein The One Zimmer bucht wenn man eine Wein Flasche dazu bekommt. Ansonsten sehr angenehmer Aufenthalt wie immer. LG
Wir übernachten hier regelmäßig, und wie immer war alles perfekt. Die Freundlichkeit des Personals, sowohl an der Rezeption als auch in der Bar, lässt einen sich vom ersten Moment an willkommen fühlen. Das Zimmer war während des gesamten Aufenthalts tadellos gepflegt, und das Gefühl, zu Hause zu sein, ist unvergleichlich. Von all den Motel One Hotels, die wir kennen, ist Berlin-Alexanderplatz mit Abstand unser Favorit. Meine einzige Anregung wäre, zusätzlich zum aktuellen Frühstücksangebot auch eine kleinere Option mit Kaffee und Croissant anzubieten, für die Tage, an denen man nicht das gesamte Frühstück genießen kann.
Wir haben zwei Zimmer reserviert. Leider war zu ein Zimmer um 15 Uhr noch nicht bezugsfertig und wir mussten 30 Minuten auf eine Rückmeldung vom Housekeeping warten. Das Frühstück am ersten Tag war unzureichend. Es waren einfach zu viele Gäste anwesend, sodass das Personal nicht nachgekommen ist um Brötchen, Marmelade o.ä. nachzulegen. Ebenfalls waren zu wenig „Frühstücksplätze“ vorhanden. Wir müssten Plätze im Barbereich aufzusuchen. Fahrstühle sollten öfters gecheckt werden. Nachdem ich fünf Minuten im Fahrstuhl stecken geblieben bin und auf mein klingeln keiner reagiert hat, war ich froh, dass mich andere Gäste „befreit“ haben. Nachdem ich es an der Rezeption angesprochen habe, sollte der Fahrstuhl „Ausser Betrieb“ genommen werden, dass wurde aber anscheinend auch nicht vorgenommen , da der Fahrstuhl weiterhin in Betrieb war. Im Zimmer funktionierte der Fernseher nicht. Vermutlich hatte der Gast zuvor diesen ausgezogen. Darauf sollte das Housekeeping achten… Wir haben dann in der Nacht mühevoll diesen wieder angeschlossen.
Super freundliches Personal, ob am Empfang, beim Frühstück oder in der Bar. Zimmer sauber und ordentlich. Sehr zentral gelegen. Frühstück klasse!
Alles perfekt. Check in und Check out sehr leicht und angenehm. Zimmer tiptop und mit toller Aussicht. Der Frühstücksbereich war etwas eng und diese Couch Sitzgelegenheiten etwas tief.
wie immer Spitze, mit den Matratzen kommen wir leider nicht so zurecht ( für uns zu hart )
Zentrales Hotel mit einer fantastischen Rooftopbar. Sehr guter Service in allen Bereichen des Hotels.
Sehr freundliches, aufmerksames Personal, ob am Empfang oder im Bereich Frühstücksraum/Bar 😀 Zimmer funktional eingerichtet, gute Matratze, zusätzliches Kopfkissen, Badezimmer mit extra Kosmetikspiegel 👍 Ausreichend Platz zum Kleidung verstauen. Kann das MotelOne Alexanderplatz in der Grunerstraße nur weiterempfehlen 🤗 bei Anreise mit der Bahn/ öffentliche Verkehrsmittel ist der Zugang über die Rathausstraße günstiger, quasi um die Ecke rum vom S-Bahnhof! Gerne wieder🥰
Mein aufenthalt war wie immer super tolles zimmer confort Aber Die leisten am bett war total verstaubt sowas sieht man sofort have es direlt reklamiert und drum gebeten das es gemacht wird. Leider am abend feststellen müssen es wurde nichts gemacht . Am abend have ich es dann reklamiert man habe sich endschuldigt. Aber ja 210 euro zahlen und nur eine endsxhuldigung bekommen nicht grad nice. Es wurde mir zwar was angeboten glaube aber war mir unsicher und wollte dann nicht so fresch sein und fragen nochmal
Sehr guter Service, gute Lage, ansprechendes Design!
Wir freuen uns jedes mal riesig, wenn wir nach Berlin fahren. Super freundliches Personal, top Lage, ausgezeichnetes Frühstück... was sollen wir sagen außer 1A Preis-Leistung. Hier bekommt jeder ein top Zimmer, super sauber und sehr modern eingerichtet. Bitte weiter so liebes Team Motel One Alexanderplatz.
Alles wie gewohnt.. leider Anspruch anSauberkeit im Frühstücksraum am Samstag nicht erfüllt. Viele unaufgeräumte Plätze, kein angenehmes Umfeld für Frühstück. Mussten selbst sauber machen.
Alles hat super geklappt, die Freundlichkeit beim Einchecken, die Sauberkeit im Hotel, Das Frühstücksbuffet in Bio war super, Abends an der Bar alles bestens.
Das Frühstücksangebot ist insgesamt zufriedenstellend. Der Cappucino könnte gerne mit "Hafermich" angeboten und das Angebot für Müsli um weitere Optionen erweitert werden (Bsp. Bananenchips, diverse Nüsse etc.)
Super Ausblick vom 17. Stock, freundliches Personal, Wie immer sehr angenehmer Aufenthalt
Alles perfekt. Kein Luxus Hotel, aber sonst alles top. Ich war 3 Nächte im Hotel.
Es hat mir wie immer im Motel One sehr gut gefallen. Die Aussicht vom 17. Stock war grandios.
Früher waren die Zimmer größer und die Preise kleiner, aber die Zeiten ändern sich wohl 😆 Nein Frühstück habe ich Rührei und Speck vermisst. Hätte es das auf Nachfrage gegeben?
Die Lage war sehr zentral, das Frühstück gut. Es war ein wunderbarer Aufenthalt.
Es war, wie immer, super im Motel one 🤗 Einziges Manko ist, dass es keine hellen Brötchen ohne Kerne gibt. Manche Menschen können aus gesundheitlichen Gründen kein Vollkorn essen, da vermisse ich ein dementsprechendes Angebot. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau;) Weiter so!
Liebes Motel One Team, erstmal vorab, seit 2008 bin ich Fan Eurer Hotels und von Eurem Konzept, das sich sukzessive weiterentwickelt hat. Es ist auch absolut verständlich, dass Ihr Preise, auch Publikumspreise, erhaltet. Verdient! Aber heute muss ich mal etwas kritischer sein. Wo fange ich an? Zunächst mal das Frühstück. Ordentlich, kontinuierlich teurer geworden, aber mittlerweile langweilig und es wirkt, als ob stetig nach Effizienzsteigerungen gesucht wird, die die Qualität aber nicht verbessern. Dazukommt, dass Ihr am Personal spart, meint Menge und Qualität. Die KollegInnen scheinen mit Statistiken und zusätzlichen Arbeiten irgendwelcher Art vom Gast abgelenkt zu werden. Das beobachte ich auch an der Rezeption. Zu Stoßzeiten bilden sich lange Schlangen und die Teamleitung arbeitet an irgendwelchen Listen oder lässt sich nur sporadisch blicken. Alle sollten mitarbeiten und vielleicht könnte z.B. ein Tisch mit Kaffee, Tee und Wasser den Ankommenden die Wartezeit angenehmer gestalten. Darüber hinaus noch eine Beobachtung. Seit sechs Jahren komme ich an den Alex in Euer Hotel dort. Früher war es kaum möglich zu erkennen, wer TeamleiterIn ist, das hat sich geändert! Zudem habt Ihr viele gute Leute verloren und die Neueinstellungen haben den früheren Geist nur selten verinnerlicht. hier kann ich nur sagen, es muss mehr Zeit in Ausbildung, Anleitung und Vorbild investiert werden. Oder: Wenn ein Team überlastet ist, könnte doch die örtliche Hotelleitung unterstützen... Bitte versteht mich nicht falsch, Motel One ist ein tolles Konzept und gerade die Gastorientierung war immer beispielhaft. Seit Corona habe ich allerdings immer mehr den Eindruck, dass Ihr ein "Konzern" mit starren Hierarchien und überbordendem Controlling werdet. Das wäre schade...
Leider Probleme die seit Jahren bestehen weiterhin existent. Breits bei Voraufenthalten hingewiesen. Auch mündlich am Tresen Problem angesprochen. Keine Veränderung bemerkbar, Problem über Jahre nicht behoben. Weiterhin Probleme mit der Wassertemperatur beim Duschen, so dass wiederkehrend zu plötzlich viel zu heißes Wasser aus Dusche kommt, so dass man Dusche verlassen muss und warten muss bis es wieder kühler wird.
Ausgezeichnete Lage, sauber und modern. Insgesamt sehr ansprechend.
wir haben uns in den Hotel sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind ausreichend und sehr Sauber. Die Lage für das Hotel ist sehr gut auf den Alexanderplatz.
Tolle Lage, saubere Zimmer, gutes Frühstück.
Hat alles super geklappt, nettes Personal an der Rezeption, schöne saubere kleine Zimmer mit toller Aussicht
Sehr gute Lage, sehr freundlicher und hilfsbereiter Empfang, kleine, aber sehr schöne Zimmer. Wir waren im 14 Stock mit tollem Ausblick.
ich frage mich immer noch ob zimmer 17026 ein Special One ist, von der Größe her wirkte es eher wie ein The One
Gute Lage; angenehmes Ambiente, gutes preis-leistungs-Verhältnis.
Die Zimmer sind sehr klein für 2 Personen, Housekeeping hat leider keine neuen Becher hingestellt und leider keine neue Toilettenpapierrolle hingelegt. Auf Nachfrage wurden uns dann die fehlenden Sachen gegeben. Die Aussicht aus dem Zimmer war sehr schön. Die Lage ist gut. Gläser statt Becher wären angenehmer gewesen zum trinken.
Sehr freundliches Team - das Frühstücksbuffet könnte etwas erweitert sein - ich esse zB. keine hartgekochten Eier - hätte mich aber über ein Spiegelei gefreut. Ebenfalls ist das Brotangebot - 2 Sorten - neben Gebäck zu gering.
Dass die roof-top-Bar geschlossen ist, habe ich erst bei der Anreise erfahren, das war ärgerlich, deshalb wollte ich eigentlich in eben dieses Hotel. Auf die Terrasse konnte man auch nicht, das war auch sehr schade! Beim Frühstücken wurde nur sehr wenig benutztes Geschirr abgeräumt, bestimmt war Personalmangel? Aber im Großen und Ganzen war ich sehr zufrieden!
Wieder rundum zufrieden! Tolles Hotel, nettes Personal, sehr gute Lage - alles tiptop, vielen Dank und bis bald!
Herzlichen Dank für das Upgrade. Wie immer alles toll.
Wie immer war das Motel-One-Gesamterlebnis spitze! Ich hatte zudem noch das Glück, im 18. Stock in einem Eckzimmer den top-Ausblick zu haben! Super ist auch immer, dass man sich zu später Stunde noch in die Bar setzen kann! Das einzige Problem wird leider langsam der Preis, das ist schade...
Wir waren sehr zufrieden und würden wiederkommen Sehr freundliches Personal
Deutlich renovierungsbedürftigere Zimmer wie in anderen Motel One Häusern. Ansonsten Service, Frühstück, Sauberkeit gewohnte Qualität. Trotz guter Schallschutzfenster sind die Zimmer zur S-Bahnseite raus nicht komplett ruhig.
Es hat mir wieder sehr gut gefallen. Vor allem die Lage war sehr gut. Mir fehlt nur leider jedes Mal ein Wasserkocher auf dem Zimmer...sei es für den ersten Kaffee am Morgen oder für Zwischendurch, wenn man sich im Zimmer mal ausruhen möchte.
Alles in allem hatten wir einen schönen Aufenthalt bei Ihnen. Wir waren zu viert unterwegs (2x Erwachsene und 2 Kinder (12 & 15). Super nettes Personal. Das Frühstücks-Erlebnis war sehr wuselig. Um 9:00 Uhr einen Platz zu finden war schwierig. Die Brötchen hart und trocken.
Mein Aufenthalt im Motel One am Alexanderplatz in Berlin war durchweg positiv. Das Hotel hat eine sehr moderne und einladende Atmosphäre, und die Lage ist einfach perfekt – zentral, mit idealer Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel und vielen Sehenswürdigkeiten in der Nähe. Das Zimmer war sauber, komfortabel und ruhig, genau richtig für einen entspannten Aufenthalt. Besonders gut gefallen hat mir das freundliche und hilfsbereite Personal, das jederzeit aufmerksam und zuvorkommend war. Auch das Frühstücksbuffet war frisch, vielfältig und lecker. Insgesamt war alles bestens organisiert, und ich habe mich sehr wohlgefühlt. Ich würde jederzeit wiederkommen und das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
Sehr schönes Hotel. Sehr sauber, sehr freundlich und schön gelegen. Wir haben den Aufenthalt sehr genossen. Wenn man auf hohem Niveau meckern will, dann dass beim Frühstück die Bestandteile des Internationalen Frühstücks, wie Rührei und Würstchen, nicht dabei waren. Es gab aber genug Alternativen. Es hat uns also nicht wirklich gestört. Wir werden das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.
Leider wegen dee Baustelle sehr laut Abee sonst Top
War okay aber viel zu teuer
Sehr schöne Location in zentraler Lage
Personal sehr freundlich. Sehr gute Schalldämmung der Fenster, so dass man kein Straßenlärm gehört hat. Klimaanlage allerdings von der Lautstärke störend. Toll verarbeitete Badfliesen inkl. Silikonfugen. Rooftop-Bar war leider aus baulichen Gründen geschlossen, aber die Bar in der 2. Etage war zugänglich. Personal wieder sehr freundlich. Nicht jede Ecke ist vom Personal gut einsehbar, dennoch mussten wir nicht allzu lange warten. Der Frühstücksraum war etwas klein, so dass wir etwas warten mussten, bis ein Tisch für 4 Personen frei wurde.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Fashion meets Streetart
Dieser Designmix im Motel One Berlin-Alexanderplatz ist wie die Stadt selbst: bunt und unkonventionell.
YouTube Video
YouTube Video ist nicht akzeptiert. Bitte Cookies erlauben, um fortzufahren.
KLUB7 @ Motel One Berlin-Alexanderplatz
Das Künstlerkollektiv „KLUB7“ hat zum Thema Fashion Werke maßgeschneidert.
Hotel Berlin Alexanderplatz
Fashion, Design und Post Urban Art in der Hauptstadt Berlin
Der Style unseres Hotel Motel One Berlin-Alexanderplatz wird von der kulturellen Vielfalt, den Kontrasten und der Urbanität der Weltstadt Berlin geprägt. Originale „Post Urban Art“-Werke der Künstlergruppe Klub7 bringen das Lebensgefühl und den ganz besonderen Charme dieses Viertels von der Straße ins Designhotel. Ein Hingucker sind auch die Möbel des italienischen Designlabels Moroso in der One Lounge, die nicht nur gut aussehen, sondern auch super gemütlich sind. Hier kannst du dein gesundes Bio-Frühstück genießen und abends bei einem fruchtigen Cocktail das entspannte Berlin-Feeling erleben.
Der Alexanderplatz steht sinnbildlich für die Vielfalt und die Kontraste des Lebens in der Großstadt.
Genau dort empfängt dich unser Motel One Berlin-Alexanderplatz, das dir als prima Ausgangspunkt für die Erkundung des hippen Viertels mit seiner inspirierenden Urban Art und den unzähligen Mode-Boutiquen im Zentrum Berlins dient. Auch die berühmten Sehenswürdigkeiten, die bei keinem Berlinbesuch fehlen dürfen, sind schnell erreicht: Der Fernsehturm, das Rote Rathaus und der Berliner Dom sind nur einen Katzensprung vom Hotel entfernt, und die S- und U-Bahn-Station Alexanderplatz verbindet dich mit der Museumsinsel und dem Brandenburger Tor sowie den unterschiedlichen Bezirken der Stadt. Tauche am Hackeschen Markt ins Nachtleben ein oder lerne die ausgefallenen Läden und Bars in den Szeneviertelen Berlin-Mitte und Prenzlauer Berg kennen.
Hier findest du alle Motel One in Berlin im Überblick: Hotels Berlin
