Motel One Stuttgart
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Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 13.044 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.3 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.2 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte mich über meinen Aufenthalt in Ihrem Motel One am Stuttgart Hauptbahnhof beschweren. Der Umgang mit meiner Reklamation war für mich äußerst enttäuschend und in dieser Form nicht akzeptabel. Als ich spätabends in meinem Zimmer den Fernseher einschalten wollte, musste ich feststellen, dass dieser nicht funktionierte. Da sich im Zimmer zudem kein Telefon befand, konnte ich die Rezeption nicht einmal direkt vom Zimmer aus erreichen und musste dafür mein privates Mobiltelefon benutzen. Am Telefon erklärte ich Ihrem Mitarbeiter, dass der Fernseher nicht funktioniert. Seine Antwort war sinngemäß, dass er kein Techniker sei, niemanden schicken könne und mir deshalb nicht weiterhelfen könne. Als einzige Alternative wurde mir ein anderes Zimmer angeboten. Zu diesem Zeitpunkt war es allerdings bereits fast Mitternacht und meine Frau schlief schon. Wegen eines defekten Fernsehers mitten in der Nacht das komplette Zimmer zu wechseln, war für mich daher keine sinnvolle Lösung. Anschließend bot mir der Mitarbeiter zunächst einen Cocktail als Entschädigung an. Da ich keinen Alkohol trinke, lehnte ich dies ab. Daraufhin bot er mir ausdrücklich einen Frühstücksgutschein an. Dieses Angebot nahm ich an. Mir wurde gesagt, ich solle am nächsten Morgen einfach zur Rezeption kommen und den Gutschein abholen. Am nächsten Morgen erlebte ich dann die nächste unangenehme Überraschung. An der Rezeption erklärte mir eine Mitarbeiterin, dass es angeblich überhaupt keine Frühstücksgutscheine gebe. Ich erklärte ihr mehrfach, dass mir ihr Kollege am Vorabend genau diesen Gutschein als Entschädigung zugesagt hatte. Trotzdem wurde dies abgelehnt und mir stattdessen erneut ein Cocktail- beziehungsweise Getränkegutschein angeboten. Dieses Vorgehen empfinde ich als äußerst unprofessionell. Wenn ein Mitarbeiter einem Gast als Entschädigung verbindlich etwas zusagt, erwarte ich, dass diese Zusage am nächsten Morgen auch eingehalten wird. Es kann nicht Aufgabe des Gastes sein, interne Absprachen zwischen Mitarbeitern zu klären oder darüber zu diskutieren, ob eine am Vorabend zugesagte Entschädigung überhaupt existiert. Hinzu kommt, dass ich es bei einem Hotel Ihrer Kategorie im Jahr 2026 bereits sehr enttäuschend finde, wenn ein Fernseher im Zimmer nicht funktioniert und nachts keinerlei Möglichkeit besteht, das Problem beheben zu lassen. Am Ende musste ich einen Film über mein eigenes Mobiltelefon ansehen. Noch ärgerlicher war jedoch der Umgang mit der anschließend zugesagten Entschädigung. Es geht mir dabei nicht um den Wert eines Frühstücks. Es geht um Verlässlichkeit, Kundenservice und einen respektvollen Umgang mit Gästen. Genau das habe ich bei diesem Aufenthalt leider vermisst. Ich bitte Sie daher um eine Stellungnahme zu diesem Vorfall und um eine angemessene Lösung beziehungsweise Entschädigung. Nach dieser Erfahrung war dies für mich zunächst der letzte Aufenthalt in Ihrem Haus. Ich würde dennoch gerne erfahren, wie Sie mit einer solchen Beschwerde umgehen und ob dieser Ablauf Ihrem eigenen Anspruch an Service und Gastfreundschaft entspricht. Mit freundlichen Grüßen Ahmed khalefa
Keine Minibar und keine Gläser auf dem Zimmer.
Ich war wieder sehr gerne in einem Motel One zu Gast. Das Haus Stuttgart Mitte liegt sehr zentral, beste Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel, Schloßplatz, Altes Schloß, Neues Schloß, Marktplatz etc. alles zu Fuß leicht zu erreichen. Das Personal ist sehr freundlich, mein Zimmer war picobello und ruhig, das Bett: gewohnter, komfortabler Motel One Standard. Alles in allem, in dieser Preisklasse sehr empfehlenswert. Bei meinem nächsten Aufenthalt in Stuttgart werde ich wieder dort buchen.
Ihre Hotels gefallen mir immer wieder. Man fühlt sich sehr wohl und aufgehoben in ihren Hotels . Machen Sie so weiter . Viele Grüße Günther !
sehr modern und gutes Frühstück, top Lage
Sauber, ruhig (Zimmer zum Innenhof)
Wir waren wieder sehr zufrieden, nur die Abräumkraft beim Frühstück war etwas zu eifrig.
Ihr wart schon besser, Leistungen wie ein Wasser zur Begrüßung auf dem Zimmer sind leider weggefallen obwohl ihr die Preise massiv erhöht habt
Sehr schön, modern eingerichtet und in sehr gutem Zustand. Allerdings ist das Viertel teils Baustelle, teils Brache und absolut ungeeignet für Touren am späten Abend oder in der Nacht. Auch der Weg vom / zum Hauptbahnhof ist eher schwer zu finden und eine einzige Baustelle. Vielleicht lässt sich mit der Stadt Stuttgart oder der DB einrichten, entsprechende Bodenmarkierungen oder Beschilderungen aufzustellen. Auch der Weg in die Innenstadt oder U-Bahn könnte aus meiner Sicht besser vom Hotel aus gekennzeichnet werden, da auch Google Maps teils nicht mehr durchsieht, welcher Weg geht und welcher nicht. Die zentrale Lage ist klarer Vorteil und absolut super, man müsste sich nur im Viertel auch wohlfühlen können und die Wege finden können.
Man kann sicher sein, was man bekommt: Sauberkeit, gute Qualität und in unserem Fall ordentliche Zimmergröße (hatten größeres Zimmer mit Terrasse gebucht), das Personal war wie immer bei Motel One freundlich
Alles in allem war es ein sehr angenehmer Aufenthalt. Es war sehr ruhig in den Gängen und man konnte sehr gut schlafen.Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Der einzige nicht ganz zufrieden stellende Punkt, war der Personalmangel an der Bar am Samstagabend. Man musste quasi „Schlange stehen“, und es ging nur sehr langsam voran. Für Wochenendabende ( es war wohl wegen eines Fußballspiels sehr voll) sollte man eventuell zusätzliches Personal einplanen.
Alles war prima! Wir haben kurzfristig ein Zimmer bekommen, das zu einem günstigen Preis, die Lage war ganz zentral in Laufnähe von Hauptbahnhof und Innenstadt und das Frühstück sehr lecker.
Der Aufenthalt im 2024 war super weshalb wir wieder dieses Hotel wählten. Leider war das Zimmer auf eine Seite an dem ständig Verkehrslärm zu hören war. Die Lüftung im Zimmer war sehr laut und man konnte durch den Unterdruck nur mit Kraft die Türe öffnen. Das Babybeistellbett war voller Krümmel sowie auch auf dem Teppichboden im Zimmer. Das Zimmer war gleich teuer wie ein spezial one aber viel kleiner.
Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Die Sitzmöglichkeiten beim Frühstück sind etwas begrenzt und unbequem. Zur Vorderseite bekommt man abends etwas vom Trubel der Straße ab.
nur eine Flasche Wasser pro Tag. Kein Rührei beim Frühstück Sonst sehr gut
Alles bestens, von der Rezeption, über den Service, das Zimmer, ich hatte einen schönen Aufenthalt und es wird nicht mein letzter sein. Lounge und Bar kann ich nicht beurteilen, diesen Bereich hab ich nicht aufgesucht.
Die Croissants könnte man noch ein wenig verbessern.
Toller Aufenthalt
Sehr zentral gelegenes Hotel. Das einzigste was wirklich zu bemängeln ist, ist das WLAN das quasi nicht vorhanden ist und man auch so sehr schlechten Empfang im Hotel hat.
Sehr gutes Hotel - für meine Zwecke direkt in der Stadt sein zu können - gute Zimmer, dieses Mal sehr guter Preis !
Alles war wie immer sehr gut. Einziger Kritikpunkt: Ich hatte beim Online-Check-in ausdrücklich angegeben, dass ich kein Zimmer in der Nähe des Fahrstuhls möchte. Als Frau fühle ich mich dort oft unwohl, und außerdem ist es häufig laut. Leider habe ich dann wieder ein Zimmer praktisch direkt neben den Aufzügen bekommen.
Leider gab es schon um kurz nach 18:00 Uhr schon kein Tiefgaragenplätze mehr. Das gebotene Frühstück entspricht in Qualität und Umfang nicht dem aufgerufenen Preis.
Kurzaufenthalt, unkompliziertes Check in, schönes Zimmer. alles gut
wir konnten schon gegen 12 Uhr die Zimmer beziehen. Alle Wünsche wurden erfüllt.
wie immer, sehr angenehm
Gerne buche ich dieses Hotel auch ein drittes Mal ich habe das Hotel in diesem Jahr das zweite Mal besucht und bin mit den Leistungen durchweg zufrieden. Die Zimmer sind klein aber gut konzipiert und ausgestattet. Alles modern, frisch und sauber. Die Lage ist zentral und trotzdem konnte ich bei beiden Aufenthalten sehr ruhig bei offenem Fenster schlafen. .. zudem sind die Betten recht bequem. Das Frühstück ist reichhaltig und hat eine gute Qualität. Das Hotel hat einen modernen, geschmackvollen Style, was auch zum Wohlgefühl während des Aufenthaltes beiträgt. Ein kleiner Kritik-Punkt ist für mich, dass die Pflanzen so langsam kümmern und einen ungepflegten Eindruck machten.
Sehr höfliches und äußerst hilfsbereites Personal, sauberes Haus und perfekt gepflegte Zimmer!
alles soweit in Ordnung. Kissen waren etwas zu hoch und da keine Alternative vorhanden war (4 derselben Größe) kann man nicht switchen.. Frühstück: Rührei habe ich vermisst. Die Frühstückseier kühlen schnell ab. Manche Zimmer liegen so unglücklich, dass man kein Tageslicht hereinlassen kann, da man dann von der Straße aus beobachtet werden kann. Also bleibt der Vorhang geschlossen. 4 saubere Handtücher wären bei Reisebeginn wünschenswert (2 normale, 1 Duschhandtuch und eins für den Boden).
Liebes Motel One Team, bei Abreise haben wir es bereits angesprochen, dass wir das Zimmer mit dem kaputten Spiegel hatten, indem aber auch schon ein neuer darin lag. Wir sind aus der Gastro, deshalb hab ich auch großes Verständnis und haben eigentlich gedacht wir sind eh nur ein paar Stunden da. Wir haben es beim Nachtportier angesprochen und uns wurde dann gesagt es wäre bereits bekannt gewesen, aber auch eben kein anderes Zimmer angeboten oder zumindest den neuen Spiegel entfernt, der egal in welcher Richtung er lag eine Tür versperrt hat. Das bei einem Zimmer der obersten Kategorie und bei einem be one member find ich persönlich einfach schade. Ich werde trotzdem wieder kommen, weil ich das Motel One (vor allem eure Betten und Kissen) sehr mag und auch die Parkmöglichkeit mich sehr anspricht, aber das geht wirklich besser. Habe immernoch einen großen blauen Fleck am Bein weil ich natürlich nachts dagegen gelaufen bin... Trotzdem ganz liebe Grüße. Ich freu mich schon aufs nächste Mal! Lg Franca Sauer
Mit dem Aufenthalt im Hotel war ich in allen Bereichen sehr zufrieden. Das einzige was ich als allein Reisende nicht so toll fand war vor dem Hotel von einer Gruppe Männer die sich da versammelt hat angepöbelt zu werden.
Der Check-In war online erfolgreich. Der elektronische Schlüssel hat funktioniert. Der Hinweis, dass für die Aktivierung des Stromnetzes eine physische Karte erforderlich ist habe ich nirgends gesehen, oder übersehen. Hier wäre ein sichtbarer Hinweis erforderlich, oder ich habe etwas falsch gemacht.
Wir waren nur kurz da für eine Nacht. Aber Personal war sehr freundlich. Und Zimmer sauber. Das Toiletten Papier dürfte mehr Lagen haben. Das Duschgel riecht fabelhaft.
Ich hatte auf meinem Zimmer 640 leider kein Internet. Ich konnte das Hotel WLAN anwählen, es war jedoch kein Internet darüber verfügbar. Da ich dienstlich unterwegs war und zum Arbeiten Internet brauchte, war dies sehr unpraktisch für mich. Ebenso hatte der TV kein Internet- ich konnte somit mein Handy nicht mit dem TV verbinden.
Uns hat es gut bei euch gefallen. Sonst würden wir ja nicht immer wieder kommen
Toller Empfang
Ich war sehr zufrieden, der Service war vom Empfang über Bar, Room und Auschecken sehr gut
Freundliches Personal, zweckmäßige Zimmer, ordentliche Betten, alles gut.
Da wir von weiter her anreisten war es für uns wichtig dass wir 24 std einchecken können und nicht schon um 10:00 wieder auschecken mussten. Das mit der Türöffnung via Handy funktionierte auch perfekt.
Die Zimmer waren gemütlich und sauber. Das Personal war äußerst freundlich und hilfsbereit.
umkompliziert, sauber und günstig
Da arbeiten sehr gute Leute Die wissen was sie tun
Sehr sauber und angenehmer Aufenthalt,allerdings gab es keinen Ventilator im Bad.
Wir wurden sehr nett empfangen und zuvorkommend behandelt. Danke dafür. Das Zimmer war sehr sauber und die Betten angenehm. Empfehlenswert.
Ich war sehr zufrieden, besonders mit dem bequemen Bett. Mein einziger kleiner Kritikpunkt: Das Teewasser beim Frühstück ist nicht kochend. Das verdirbt ein wenig den Geschmack der angebotenen Tees, die ja wirklich ausgezeichnet sind.
Teilweise zu laut durch Straßenlärm
Wie immer, man fühlt sich von der ersten Sekunde an wohl. Sehr warmer und angenehmer Empfang.
Leider konnte man nicht die Zimmer Temperatur hoch stellen. Klima hat funktioniert aber warme Luft leider nicht. An der Rezeption war die Dame sehr nett und sehr hilfsbereit. (Asiatische Herkunft) Vielen Dank noch Mals 🙏
die Klimaanlage war relativ laut, aber wenigstens war es kühl im Zimmer das Frühstück sehr reichhaltig und lecker
Es war wieder ein wunderbarer Aufenthalt. Alisha begrüßte einem mit einem Lächeln und alles lief reibungslos. Ali und Hamit sind ein spitzen Bar-Team. Martin mit der Frühstückscrew ist auch einfach spitze. Super die bemalten Frühstückseier. Danke!
Wir sind sehr nett empfangen worden. Die Zimmer sind nicht allzu groß, aber zweckmäßig. Gutes Frühstücksbuffet. Sehr freundliches Personal. Die Lage des Hotels zur Innenstadt ist perfekt.
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Hotels Stuttgart
Die Großstadt zwischen Wald und Reben
Gelingt es dir, „Schduagerd“ auszusprechen? Den liebenswerten Dialekt der Schwaben wirst du bei einem Aufenthalt in Stuttgart sicher öfter hören. Doch keine Sorge, in unserem Designhotel begrüßen wir dich natürlich gerne auch auf Hochdeutsch. Dennoch bleiben wir beim Thema: Die schicken Designs in unseren drei Hotels in Stuttgart greifen die typischen Eigenarten aus dem „Ländle“ auf. Gemütliche Boxspringbetten, ein ausgewogenes Frühstück und kostenloses WLAN gehören natürlich auch in Stuttgart zum Standard.
Doch die schwäbische Hauptstadt hat noch viel mehr zu bieten. Nicht umsonst nennt man sie auch „Großstadt zwischen Wald und Reben“. Das klingt nicht nur poetischer als „Schduagerd“, sondern zeichnet auch ein treffendes Bild von dieser Stadt. Stuttgart liegt zwischen Weinbergen und Wäldern und ist dank zahlreicher Parks eine der grünsten Städte Europas. Das sogenannte „grüne U“, ein Grünzug aus verbundenen Parkanlagen, zieht sich von den Schlossgärten bis zum Killesberg über eine Länge von acht Kilometern.
Günstige Designhotels in Stuttgart – dein Motel One
Wenn du also auf der Suche nach Ruhe und Entspannung bist, wirst du unweit unserer Designhotels sicher fündig. Doch keine Sorge: Auch wer etwas erleben will, trifft mit Stuttgart die richtige Wahl. Die Stadt ist stolz auf die vielen internationalen Sport-Events, die hier regelmäßig stattfinden. Die lebendige Kunst- und Kulturszene bietet ebenfalls für jede*n etwas.
Neben zahlreichen Events locken weitere Museen und spannende Sehenswürdigkeiten, wie zum Beispiel:
- der zoologisch-botanische Garten Wilhelma
- das Kunstmuseum Stuttgart
- die Staatsgalerie Stuttgart
- das Porsche Museum und
- das Mercedes-Benz Museum
In Stuttgart wirst du schnell merken, dass sich viel um das Auto dreht: Wer sich für die Welt der Fahrzeugtechnik und ihre Geschichte interessiert, für den ist ein Kurzurlaub in der Schwabenmetropole also ein Muss. Im Porsche Museum kannst du beispielsweise in der Museumswerkstatt miterleben, wie Porsche-Klassiker restauriert und auf ihren Renneinsatz vorbereitet werden.
Doch auch Liebhaber*innen historischer und moderner Architektur kommen bei einem Aufenthalt in unseren günstigen Hotels in Stuttgart auf ihre Kosten. So sind zum Beispiel das Mercedes-Benz Museum und die Staatsgalerie Stuttgart schon allein aufgrund ihrer markanten Architektur sehenswert. Auch in unseren Designhotels lassen wir die Automobiltechnik stilistisch in das Interieur einfließen.
Nicht zuletzt ist Stuttgart ein wahres Shoppingparadies: Die quirlige Königsstraße, eine Fußgängerzone, die sich vom Hauptbahnhof über den Schlossplatz bis zum Wilhelmsbau zieht, ist fast einen Kilometer lang. Ebenfalls empfehlenswert ist die charmante Calwer Passage mit ihren feinen Restaurants und Cafés. Wenn du noch nicht genug hast, empfehlen wir das schicke Dorotheen-Quartier in der Innenstadt oder das Milaneo Shoppingcenter: Mit über 200 Läden lässt das größte Einkaufszentrum Baden-Württembergs keine Wünsche offen, und so mancher wird mit gut gefüllten Einkaufstaschen ins glücklicherweise günstige Hotel zurückkehren.
In unseren Designhotels in Stuttgart sind Shoppingbegeisterte ebenso gut aufgehoben wie Kulturinteressierte, Autofans und alle, die einfach nur die Atmosphäre der Großstadt zwischen Wald und Reben erleben möchten.
Buche also ein Zimmer und finde dein persönliches Highlight in „Schduagerd“.
Travel Like a Local
Fashion, Food und fantastische Aussichten mit Nadine von @shoppinator.
