Hamburg-Alster

Funktionell, wenig Schrankplatz für Aufenthalt von mehreren Tagen. Keine Lüftung im Bad, daher Handtücher fast immer feucht. Frühstücksbuffet gut und reichhaltig. Frühstücksraum für die Größe des Hauses nicht ausreichend. Lounge-Möbel für ein Frühstück unmöglich!!!! Zimmer mit Blick auf Bürogebäude sollten mit Stores ausgerüstet werden.

Schönes Hotel. Die Zimmer und das Bad sind für eine Person ausreichend groß. Für zwei ist es knapp. Folgendes fehlt: Auf einer Seite noch eine zusätzliche Ablagemöglichkeit für Brille, Handy , Uhr etc.. Ein Sichtschutz vor dem Fenster. Man möchte nicht immer die Vorhänge zuziehen und das Licht anmachen, wenn man im Zimmer ist. Sehr freundliches Personal.

Alles wie gewohnt sehr angenehm. In der Bar war es leider abends sehr voll. Beim Frühstück sitze ich nicht gerne in Sesseln.

Freundliches, hilfsbereites, tolles Personal auf allen Ebenen!!! Topf Preis Leistungsverhältnis!! SUPER

Einziger Hinweis bzgl. Bad: Sehr schöne Ausstattung - allerdings fehlt eine Lüftung. Nach dem Duschen ist die Luftfeuchtigkeit kaum aus den Räumen gegangen. Rezeption (Lucia Neumann) überragend freundlich und kompetent. Bar: gute Drinks aber bei höherem Aufkommen lange Wartezeit. Hier besteht Potenzial bei der Organisation an der Bar.

Sehr gute Matratzen und leckeres Frühstück. Nur die Musik in der Lounge (= Frühstücks-bereich) war zu laut.

Für eine Person ist die Größe der Zimmer, da sie sehr geschickt konstruiert sind, auch bei einem mehrtägigen Aufenthalt, ausreichend. Sehr gute Anbindung an die U-Bahn; in St. Georg und in Laufnähe zum Bahnhof. Dank an die freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Das Personal war sehr freundlich und hat auch bei Problemen geholfen!

Im Frühstücksraum herrschte Chaos, es fand sich kein freier Tisch !Das Personal ist sehr freundlich. Im Bad fehlt ein Abzug für die feuchte Luft!

Ich bin jedes mal sehr zufrieden. Diesmal ist es ja fast schon "nach Hause" kommen gewesen.

Sehr gut

Super nettes Personal, saubere Zimmer mit tollem Design - zwar fuer 2 Personen etwas eng aber gut zu managen. Wir kommen wieder!

Die kostenlose Aufbettung für unser Enkelkind mit Frühstück finde ich besonders familienfreundlich.

Wie jedes Jahr: immer wieder sehr gut.

Kaltes Wasser am Morgen 3/4 Tagen. Mittelmässige Reaktion bei freundlichen Hinweisen auf diesen Umstand. Überforderte Personal an der Bar 2/3 Abende. Frühstücksbuffet nur suboptimal nachgefüllt.

Angenehm, sauber professiinell, so soll ein Hotel immer sein

professionelle Abwicklung; freundlicher Empfang/Rezeption; gutes Preis-Leistungsverhältnis

Es hat uns wie immer gefallen. Die Frühstücksplatzsituation ist jedoch unzureichend, sowohl in der Platzzahl, als auch beim Abräumen und der zum Essen ungenügenden Sitzgelegenheiten. Leider ist das warme Wasser am 17.06.2017 ausgefallen :(.

Insgesamt gut; Bad könnte etwas größer sein

Wir waren wie immer top zufrieden mit Motel One! Saubere Zimmer, klasse Service und eine super Verkehrsanbindung (Bus & Bahn). Die Preise sind unschlagbar - im Gegensatz zu anderen "günstigen Ketten" hat man bei den One's definitiv etwas für sein Geld ;-) EMPFEHLENSWERT!!!

Leider gab es am 15.06.17 nur kaltes Wasser! Ein warme Dusche war nicht möglich. Nur die Gäste die sich beschwerten, bekamen einen Frühstück- Gutschein, leider nicht für mich und meine Freundin, da die Gutscheine gerade aus waren und wir mit dem bestellten Taxi zum Airport mussten. Fanden wir nicht so toll!

Wir konnten schon um 11.00 einchecken, Schönes und sehr gutes Frühstück, sauberes Zimmer, gute Lage, freundliches Personsl.

Wir haben an einem Abend keinen freien Parkplatz im Parkhaus gefunden obwohl dieser reserviert sein sollte. Wurde aber sofort zu meiner Zufriedenheit vom Hotel gelöst. Zimmer sind sehr schön und sauber. Etwas klein war unser Zimmer schon, aber man ist ja nur zum schlafen da. Das Boxspringbett war sehr gemütlich. Personal an der Bar und am Empfang sehr freundlich. Der Bus hält genau vor dem Hotel.

Das war mein 2., aber sicher nicht letzter Aufenthalt im Motel One Alster Wunsch nach Lage des Zimmers wurde berücksichtigt (hierfür noch mal herzlichen Dank!) Design,Farben, Atmosphäre sehr modern, Bad ist sehr klein aber schön , allerdings wäre eine Ablage für Seife,Shampoo etc gut. Cocktails mit u.ohne Alkohol extrem lecker, tolles Ambiente in der Bar. Allerdings dient die gleiche Bar morgens als Frühstücksraum was einfach zu wenig und zu unbequem ist. Ansonsten ist das Frühstück super: Alnatura-Produkte, leckere Säfte und Kaffee/Kakao Preis mit 9,50 sehr gut Die Zimmergrösse ist wirklich ziemlich bescheiden, dafür sind sie aber gemütlich und modern (man könnte allerdings per Flyer o.ä. auf die versteckte Kleiderstange hinweisen....wer das erste Mal hier ist übersieht diese gern...) Infrastruktur sehr gut , 2 Buslinien, U-Bahn direkt vor der Tür) Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit (Rezeption, Bar, Reinigung) Ich war 2x 5 Tage hier und komme gerne wieder

Saubere Zimmer, leider beim check-in etwas lange Wartezeiten. Super Lage-

Ich habe mit meiner Nichte eine Nacht bei ihnen verbracht, wir fanden es sehr schön in ihrem Hotel, freundliches personal, sehr leckeres Frühstück, zentrale Lage, würden wieder bei ihnen buchen Gruß Ingrid Anselstetter

Abzug im Lounge und Barbereich am Abend: Personal hatte Stress und ließ uns das durch etwas rüpelhaftes Benehmen spüren.

Guter Service, schöne Zimmer

Schöne, saubere Zimmer. Frühstück ausreichend und gut. Netter Empfang

Wie immer ein gelungener Aufenthalt. Haus liegt für mich perfekt zur Arbeitsstätte

Sehr geehrte Damen und Herren, in der Zeit vom 09.06. bis 11.06.2017 waren wir mit unseren beiden Kindern zu Gast in Ihrem Hotel Hamburg-Alster. In unserem Hotelzimmer haben wir zwei Kinderkleider vergessen. Dieses Versäumnis haben wir unmittelbar nach unserer Abreise bemerkt und uns auch bei der Hotelrezeption sofort gemeldet. Dort war man nicht in der Lage, zeitnah nach den vergessenen Kleidungsstücken im Zimmer zu schauen. Stattdessen wurde wir aufgefordert, den Verlust per E-Mail zu melden. Die anschließende Suche durch Ihr Personal hat jedoch nichts ergeben. Die Kleidungsstücke bleiben verloren. Auch bei einem Budget-Hotel erwarten wir, dass Kleidungsstücke nicht nach so kurzer Zeit einfach verschwinden. Sowohl die nachlässige Hilfsbereitschaft sowie die Tatsache an sich wirkt auf uns nicht gerade vertrauenserweckend, wirft ein schlechtes Licht auf Ihr Haus und hat im Nachhinein unseren Aufenthalt in Hamburg getrübt. Mit freundlichen Grüßen Familie Donner

Für den Oreis absolut in Ordnung! Mit dem Plus wegen der Freundlichkeit der Angestellten. Was mich stört: der Lounge-Charakter des Frphstückssaals mit den niedrigen Tischen und Sitzgelegenheiten. So kann man einen Gin süppeln, aber nicht frühstücken ...

Der Support am telefon hat leider überhaupt nicht funktioniert. Lange Wartezeiten und unverbindliche Bestätigung ohne Rückmeldung

Das Warmwasser funktionierte leider nicht!

Wir wurden während unseres mehrtägigen Aufenthaltes im Motel One / Alster immer sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Das Zimmer war klein - aber fein und vor allem sauber und sehr geschmackvoll eingerichtet. Wir haben wunderbar geschlafen und wurden morgens mit einem tollen Frühstück verwöhnt. Vielen Dank! Wir kommen gerne wieder.

Wie immer alles gut

Wir hatten ein 2x90cm Bett reserviert und bekamen ein Zimmer mit 2x80 cm Bett. War leider doch sehr klein. Anmerkung: Vorschlag zum Frühstücksbuffet - anstatt Bierschinken :-( einfach nur Lyoner :-)

- sehr nette und zuvorkommende Bewirtung am Empfang und im Servicebereich Topp...weiter so!

Alles in allem war es gut bis sehr gut. Wenn die Lüftung im Bad besser wäre, gäbe es fürs Bad 2 Punkte mehr.

Es war ein durchaus guter Aufenthalt nur die 15€ Parkgebühren für einen Tag waren sehr hoch.

Gern Wieder

Wie immer war ich mit dem Hotel sehr zufrieden. Bemängeln möchte ich jedoch die mangelhafte Lüftung im Bad. Alles beschlägt und Spiegel ist zum Fönen nicht mehr einsehbar.

Wochenende in Hamburg

Es hat alles prima geklappt. Reservierung/Zimmervergabe = gewünschtes Zimmer. Checkout bis 12 Uhr ist genial. Insbesondere das Frühstück war top und sehr hochwertig (u.a. auch der frische Obstsalat), was in dieser Hotelkategorie tatsächlich ein Alleinstellungsmerkmal ist. Gerne empfehlen wir das Hotel weiter.

Ein Hotel Standart zum Motel preis!!! Immer wider

Alles sehr gut. Gewohnte MotelOne-Qualität. Freundliches Personal. Zimmer könnten etwas größer sein - gerade noch ok.

Ausgesprochen freundliche Atmosphäre und ein zuvorkommender Service. Sehr hilfreich war der iPad-Verleih, auf den mich ein Mitarbeiter im Barbereich hingewiesen hat. Und der late-Check-out am Sonntag ist natürlich prima.

Der Aufenthalt hat mir gut gefallen. Top Lage. Fast alles Bio aber Laktosefreie Produkte außer Milch habe ich vermisst. Der Service an der Bar hat zu lange gedauert. Musste Getränke selber holen. Insgesamt eine gute bis sehr gute Bewertung. Werde das Hotel weiterempfehlen.

Gute Lage, Zimmer und Bad sehr klein, Parkgebühren zu teuer

Das Hotel macht einen sehr schönen und modernen Eindruck. Das Perdonal ist sehr freundlich. Die Zimmer sind etwas klein aber praktisch eingerichtet. Das Bad ist modern und die Dusche funktioniert gut. Der Bereich des Frühstücks war zu voll und die Sessel zum Frühstücken zu unbequem.