Motel One Hamburg-Alster
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.334 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 8.9 von 10
Rezeption 8.9 von 10
Lounge & Bar 8.7 von 10
Lage 8.7 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.3 von 10
Kostenloses WLAN 9.1 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.2 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Ein wunderbarer Aufenthalt , allerdings finde ich sowohl den Zimmerpreis als auch und das vor allem den Preis für das Frühstück völlig übertrieben.
Alles TOP. Bis auf die Sitzgelegenheiten beim Frühstück, die sind echt schlecht. Auf den Bar-Möbeln kann man schlecht Frühstücken.
Es hat uns gut gefallen
Die Leistung bzw. das Laden des Fernsehers ist sehr langsam.
Sehr nettes Personal in allen Bereichen.
Sehr schönes Hotel, lediglich das Frühstück war etwas strubbelig. Einige Gäste, auch wir, waren nicht in der Liste aufgeführt, dadurch leichte Platzprobleme. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig, aber die Anordnung sorgt für ständigen „Gegenverkehr“ mit anderen Gästen. Wer vermutet die Eier zwischen den Kaffeemaschinen. Ist aber wohl dem vorhandenen Platz geschuldet. Sehr freundliches Personal überall, empfehlen das Hotel jederzeit und würden dort auch wieder buchen. Vielen Dank ☺️
Es war wie immer bei euch eigentlich (fast) alles ganz, ganz prima, sehr schade war dieses Mal nur, dass es aktuell Bauarbeiten gab. Mir wurde gesagt, dass das nur im 18. / 17. Stock so ist und dass es im 9. ganz ruhig ist, aber dann gab es doch im 9. Stock auch Arbeiten und sogar in meinem Zimmer wurde während ich dort war ein Regsl angeschraubt… ich hätte gerne ein Mittagsschläfchen gemacht, das ging aber nicht, weil es dauernd Bohrgeräusche aus den anderen Zimmern in diesem Stockwerk gab. Naja kann passieren und muss wohl auch mal sein - vielleicht wusste man an der Rezeption nicht, dass es im 9. Stock auch noch etwas zu tun gab. Insofern schon okay…
Wir hatten eine Übernachtung in HH, im sehr schicken Zimmer 819. Der leider entscheidende Nachteil der Zimmerlage war, das es direkt mit der Bettrückwand an Fahrstuhlschächte grenzte. Drei Fahrstühle waren ständig in Bewegung, übertrugen die Fahr- u. Schleifgeräusche und raubten uns den Schlaf. Das war sehr unangenehm!!
Wartezeit beim Frühstück war katastrophal
Es war sehr schön und sauber, sowie sehr freundliches Personal. Kann es nur weiter empfehlen.
Zimmer gut. Frühstück nicht gut organisiert. Parkplätze waren gesperrt.
Die Klimaanlage lies sich nicht gut regulieren.
Kommen gern wieder. Sehr freundlich.
Sauberes Zimmer, angenehmes Interieur und bequemes Bett verhalfen uns zu einem angenehmen Aufenthalt. Leckere Drinks an der Bar.
Zimmer gut, sauber und modern eingerichtet. Frühstück war auch in gut, seht positiv sind mir die Brötchen aufgefallen, da es in der Vergangenheit bei motel one oft langweilige Baguettebrötchen gab. Negativ war der Kaffee der sehr dünn/wässrig geschmeckt hat.
Sehr sauberes Hotel und sehr schöne und saubere Zimmer. Viel wichtiger anzumerken ist das sehr freundliche Personal am Empfang, der gastronomischen Einrichtung und beim Frühstücksbuffet. Ich komme gerne wieder zu Euch, wenn ich wieder in Hamburg bin. Dies wird das nächste mal im Mai sein. LG Klaus Hoppe
Soweit Motel One Standard. Wir hatten leider Zimmer am Aufzug, was sehr nervig war. Die ganze Zeit den Aufzug gehört und da das Hotel voll war, entsprechend häufig. Zudem wurden im Hotel diverse Renovierungsarbeiten durchgeführt. Ab morgens bohren etc. Das war leider Mist! Frühstück hatten wir zum Glück nicht, das war so voll, das es zum Teil große Warteschlangen gab. Letztlich war es ok, da wir nur zum schlafen da waren, aber der Aufzug und der Lärm waren leider sehr ärgerlich.
Wir wurden sehr herzlich empfangen. Das Hotel wird zur Zeit renoviert und die Zimmer bieten eine tolle Atmosphäre - sehr bequeme Betten. Als kleine Verbesserung wären Lichtschalter für das Zimmer an beiden Bettseiten von Vorteil. Wir haben ein kostenloses Upgrade bekommen. Die Lage ist top - der Bahnhof ist 15 Minuten fußläufig entfernt - eine U Bahn Station liegt direkt vor der Tür.
Wirklich alle Mitarbeiter, von der Rezeption bis zum Zimmerservice, waren mega nett. Aber: das Bett ist mir zu weich. Ich weiß, dass es mein empfinden ist, aber geht bei dieser Bewertung auch um meine persönliche Meinung. Das Frühstück ist wirklich sehr einfach gehalten. Keine kleinen Bratwürste, keine kleinen Frikadellen, kein Rührei, keinen Speck. Auch wenn das alles ungesund ist, gab es in allen Hotels in denen ich bisher war, mindestens zwei der aufgeführten ungesunden Sachen, die für mich wichtig sind. Für Leute, denen ein weiches Bett und ein gesundes Frühstück wichtig ist, kann ich es wirklich empfehlen. Aber für mich hat es leider nicht gepasst.
Leider hatten wir Wartezeiten von mehr als 15 Minuten für das Frühstück. Habe ich bisher in noch keinem anderen Hotel. Auch ist der eigentliche frühstücksraum für die Anzahl der Gäste scheinbar zu klein geplant
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben ihr Bestes gegeben. Es war jedoch zwischen 9 Uhr und 10 Uhr nicht möglich, einen Tisch für das Frühstück zu bekommen. Wir wurden um 9 Uhr aufgefordert, eine halbe Stunde später wiederzukommen, standen dann aber noch 30 Minuten in der Schlange. Hier muss nachgebessert werden. Außerdem störten vormittags extrem laute Bohrgeräusche, offensichtlich ist das Nachbarzimmer renoviert worden. Wir wären auf diesen Baulärm gerne vorher hingewiesen worden, zumal wir uns ja wegen des Frühstücks länger im Zimmer aufhalten mussten, als geplant.
Wir waren das 3. Mal im MotelOne Hamburg Alster. Uns hat es wie immer super gut gefallen. Alles war sauber und der Service 1a. Eine Kleinigkeit haben wir aber bei diesem Aufenthalt leider zu bemängeln. Wir waren im Zimmer 1121 untergebracht und das Bett war in diesem Zimmer auf der Hälfte an der Fensterseite kaputt. Die Matratze fiel an der Außenkante extrem ab und der Schlaf war hier sehr unbequem. Das ist aber auch das Einzige, was wir dieses Mal zu meckern haben. Ansonsten war alles super!
Am 30. März wollte ich für eine Nacht in Hamburg bleiben. Ich entschied mich für Motel One, weil ich dachte, „bei Motel One weiß man, was man bekommt.“ Dort angekommen fand ich eine Baustelle vor. Ich wollte dem ganzen eine Chance geben und checkte ein. Als ich den Aufzug nutzen wollte, war ich mir unsicher, ob er überhaupt betriebsbereit ist, also wartete ich auf den nächsten. Der sah leider genau so aus. Das Zimmer war zwar neu renoviert, doch hier war die Lautstärke der Baustelle nicht zumutbar. Ich habe gesundheitliche Probleme und war auf eine ruhige Pause auf dem Hotelzimmer angewiesen. Das war bei dem Krach nicht möglich. Bei der Buchung wurde nichts von einer großen Baustelle erwähnt und dafür den vollen Preis von 105€ zahlen zu müssen, ist mehr als dreist. Mir hat es den Aufenthalt absolut ruiniert. Ich habe mich an der Rezeption beschwert. Es gab anscheinend aus München die Anweisung, selbst am Telefon nichts von der Baustelle zu erzählen. Schade, Motel One. Nie wieder werde ich ein Zimmer in einem Motel One buchen. Ich bin mir sicher, so geht es einigen, die dort ein Zimmer mit Baustellen-Flair gebucht haben. Das Geld bekam ich nach ein paar Tagen immerhin wieder (ich habe allerdings auch Expedia hinzugezogen).
Ich bin als Flugbegleiterin in sehr vielen Hotels auf der Welt unterwegs. Im MotelOne Hamburg-Alster habe ich mich unglaublich wohl gefühlt! Die Mitarbeiter machen den entscheidenden Unterschied! Wirklich jeder einzelne von den vielen Mitarbeitern, mit denen wir Kontakt hatten war entspannt, interessiert an uns, zugewandt, und wirkte sehr zufrieden! Das habe ich bisher in dieser Form erst sehr selten erlebt. Ich bin Fan geworden und suche jetzt schon einen Grund, möglichst bald wieder nach Hamburg zu reisen! Herzlichen Dank für die 4 wundervollen Tage in diesem tollen Haus!
Was ein tolle Team an Rezeption und beim Frühstück. Das Frühstücks Team ist ja sowas von toll, wenn es um Gehaltserhöhungen gehen sollte meldet euch ich stimme ich klar dafür!
Alles gut, aktuell etwas Baulärm. Keine Flasche Wasser/Aufenthalt.
Super angenehmer Aufenthalt von Anfang bis Ende. Am besten hat die Atmosphäre beim Frühstück und am Abend an der Bar gefallen. Die Zimmer und das Bad dürfen gerne etwas größer sein, aber das hat den Aufenthalt nur unwesentlich getrübt
Ich hatte ein Zimmer mit Aussicht gebucht. Es stand aber ein Hochhaus direkt vor meinem Fenster. Dafür einen höheren Preis? Frech! Ansonsten zufrieden wie eigentlich immer bei Motel One
Leider habe ich mich in dem neuen Zimmer sehr unwohl gefühlt. Die Gestaltung wirkte auf mich unvollständig, leer und ungemütlich.
Schönes Hotel. U-Bahn Haltestelle direkt vor dem Haus. Perfekt für einen Städtetrip.
Wir fühlen uns immer sehr wohl im Motel One. Alle Mitarbeiter sind sehr nett. Die Lage des Hotels ist top. In 10 Gehminuten ist man an der Außenalster
Wir hatten ursprünglich 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür für 2 Erwachsene und 2 Kinder gebucht. Leider wurde dies versehentlich nicht berücksichtigt. Es wurde uns dann ein Late-Check-Out ermöglicht und man hat uns die Parkgebühr erlassen, was für uns vollkommen ok war. Frühstück war sehr gut und es waren alle Mitarbeiter durchweg sehr freundlich. Definitive Weiterempfehlung!!
Gutes Hotel. Tolle Lage. Neues Zimmer mit Erstbezug. Sehr sauber. Obwohl wir nicht im Haus gefrühstückt haben, musste ich auf den morgendlichen Kaffee nicht verzichten. Das Personal war sehr freundlich. Bei unserer Ankunft allerdings fehlte meiner Meinung nach etwas die Kompetenz. Irgendwie war was mit dem System. Vielleicht war aber auch gerade erst Übergabe an die Spätschicht. Es klemmte auf jeden Fall etwas. Meine Anfrage direkt nach der Buchung nach Parkplatzkosten und E- Ladesäulen wurde nicht beantwortet. Auch telefonisch konnte ich Abends niemanden erreichen. Das fand ich schon merkwürdig. Insgesamt hatten wir aber einen guten Aufenthalt. Würde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.
Immer wieder toll. Einfaches Einchecken. Tolle neue Zimmer
Wochenendtrip, haben uns sehr wohl und gut versorgt gefühlt, tolles Personal, Zimmer gut, Preis-Leistungsverhältnis gut, Abwicklung Check-In/Out top, gerne wieder
Die Zimmer waren vor der Renovierung praktischer mit mehr Ablageflächen
Super schönes Zimmer mit Alsterblick. Sehr liebes Personal
Besonders hervorzuheben ist das durchweg freundliche und hilfsbereite Personal, das uns jederzeit ein gutes Gefühl gegeben hat. Das Hotel war sehr sauber und gepflegt, was uns direkt positiv aufgefallen ist. Die Lage ist einfach top – direkt an der U-Bahn, sodass man schnell und unkompliziert überall hinkommt. Auch das Frühstück war richtig lecker und bietet eine gute Auswahl für einen gelungenen Start in den Tag. Ein weiteres Highlight war der Service an der Bar am Abend – wirklich klasse! Insgesamt können wir das Hotel absolut weiterempfehlen und kommen gerne wieder.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal & wie immer der geliebte Motel One Standard. Gemütliche Lounge mit Wohlfühlfaktor. Einziges Manko diesmal: die Badtüre im Zimmer darf gerne mal sauber gemacht werden. Darunter leidet das Sauberkeits-Gefühl.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. 24 Stunden besetzte Rezeption war sehr von Vorteil, gerade auch wenn man erst spät anreist. Sehr schöne Zimmer und gut ausgestattet. Rundum ein sehr schönes Hotel, wir kommen wieder!
Ich würde es toll finden wenn es auch Abendessen gäbe und jeden Tag eine Flasche Wasser. Dann fand ich das Knallen der Türen wenn sie zu fallen sehr laut, das war von mehreren Zimmern entfernt zu hören.
Leider wurde das Zimmer während unseres Aufenthalts kein einziges Mal gereinigt. Frische Handtücher auf Nachfrage aber bekommen.
Lobby und Zimmer sind schön Entree wirkt teilweise sehr unordentlich, Tische waren nicht abgeräumt Boden voller Krümmel Zimmer einigermaßen sauber aber es lagen bei Anreise noch Krümmel auf der Ablage und der Tisch war nicht abgewischan einem Tag fand ich einen Einmalhandschuh auf meinen Kleidungsstücken Als ich dies ihrem Mitarbeiter mitteilte, wurde sich nicht einmal dafür entschuldigt
Zimmer zwar sehr klein für 2 Personen aber gerade noch i.o. Sehr sauber; Frühstück war super - Personal sehr sehr freundlich und „auf Zack“. Gerne wieder
Zimmer waren wirklich gut; Service sehr nett; Lage zentral; Nähe zum Hauptbahnhof macht sich bemerkbar (Gegend abends teilweise unangenehm)
Wir waren drei Tage dort. Obwohl das Zimmer zur befahrenen Straße raus war, war es sehr ruhig (sehr gute Fenster). Mitarbeiter an Rezeption und im Barbereich waren nicht alle freundlich. Das Zimmer (frisch renoviert) war sehr klein, karg und unpersönlich. Der Motel-One-Charme fehlt. Es gab eine Flasche Wasser (schöne Sache, danke) aber keine Gläser. Im Zimmer Haare und -noch schlimmer- ein Fußnagel auf dem Teppich. Im Badezimmer kein Luftabzug. Preise an der Hotelbar inzwischen unverhälnismäßig teuer. Insgesamt, ok, aber nicht das, was ich mit Motel One verbinde.
Top
Ich war mit meinem Sohn ein paar Tage im Motel One Alster und es hat uns sehr gut gefallen. Wir hatten ein renoviertes Zimmer im 10. Stock, das sehr ruhig war. Das Personal war immer freundlich und das Frühstücksbuffet super!
Haben uns sehr wohl gefühlt. Zimmer sauber, freundliches Personal ,Frühstück gut. Nur zu empfehlen 🥰
Es war, wie immer sehr schön im Motel One. Sehr freundlicher Empfang, schönes Zimmer - alles perfekt! Die Bar hat eine vielfältige Auswahl, insbesondere der Gin ist empfehlenswert. Und bin jedes Mal wieder von den perfekt gekochten Eiern begeistert, machen das Frühstück hervorragend.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Ladestation für ElektrofahrzeugeUmweltschonend auftanken
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Parkplätze vorhandenWeitere Infos unter Anfahrt
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
Lage und Umgebung
Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
