Motel One Hamburg-Alster

Cały personel był bardzo przyjazny. Pokoje są bardzo małe, ale to jest coś, co zna się z Motel One i jest się na to przygotowanym. Pokoje były czyste. W pokoju jest mało wyposażenia, np. brak szklanki na wodę, chociaż uprzejmie otrzymuje się butelkę wody na recepcji przy zameldowaniu. W łazience nie ma wentylacji, a drzwi do łazienki same się zamykają, więc po kąpieli jest bardzo wilgotno w łazience, co trochę czuć w pokoju. Śniadanie jest stosunkowo drogie w stosunku do tego, co jest oferowane. Nie ma relaksującej atmosfery podczas śniadania, stało się w kolejce na korytarzu przy windach na stolik, było to bardzo chaotyczne. Śniadanie samo w sobie było w porządku, ale bardzo podstawowe.

Niestety, ten pobyt był rozczarowujący. Pomimo zarezerwowania pokoju dwuosobowego, początkowo dostępna była tylko jedna kołdra i jeden ręcznik do prysznica. Po kontakcie z recepcją obiecano dostawę w ciągu 5-10 minut. Jednak po 25-30 minutach nikt się nie pojawił. Dopiero po ponownym zapytaniu i dalszym opóźnieniu przyniesiono brakujące rzeczy. Wytłumaczenie, że drzwi do pomieszczenia magazynowego się zacinały, wydawało się mało przekonujące. Również śniadanie zamówione na następny poranek było rozczarowujące: bardzo długa kolejka, przepełnione wrażenie i moim zdaniem niewiele odpowiednich miejsc do siedzenia na spokojne śniadanie spowodowały, że z niego zrezygnowaliśmy. Dotychczas miałem dobre doświadczenia z Motel One, dlatego ten pobyt był tym bardziej rozczarowujący. Ogólnie niestety niezadowalające doświadczenie.