Nasza wizja
Każdy się liczy
Dla nas zrównoważony rozwój nie jest celem, lecz procesem. Właśnie to oddaje nasza koncepcja projektowa „EveryONE Counts”: każdy wkład ma znaczenie. Od sprzątania pokoju, z którego gość zrezygnował, korzystając z opcji „My Service”, przez ekologiczne jajko na śniadanie, aż po wypożyczony rower, na którym pracownik dojeżdża do pracy.
Realizujemy to dzięki naszemu „Action Button” – prostej, inspirującej ikonie, która pojawia się wszędzie tam, gdzie możliwe jest wniesienie wkładu. Pokazuje ona, że zaangażowanie się jest łatwiejsze, niż mogłoby się wydawać.
Nasze inicjatywy w liczbach
*Spadek intensywności emisji CO₂ w ramach zakresów 1 i 2, obliczony we współpracy z firmą Schlange, Zamostny & Co. GmbH.
** Spośród 2 594 uprawnionych pracowników w Niemczech.
Nasz program: Jedna planeta. Jedna przyszłość.
Nasz program „One Planet. One Future.” opiera się na 17 celach zrównoważonego rozwoju (SDG) Organizacji Narodów Zjednoczonych zawartych w Agendzie 2030 – uniwersalnych ramach łączących cele gospodarcze, środowiskowe i społeczne na rzecz zrównoważonego rozwoju.
Wystrój wnętrz motelu Motel One Bonn-Hauptbahnhof jest w całości inspirowany celami zrównoważonego rozwoju – ich symbole zdobią ścianę w holu.
Inicjatywa „Jedna planeta. Jedna przyszłość.” obejmuje siedem obszarów działania. Wszystkie najważniejsze informacje znajdziesz tutaj, na naszej stronie internetowej. Pełny przegląd znajduje się w naszej broszurze poświęconej kwestiom ESG.
Broszura Motel One dotycząca ESG
Ochrona klimatu – działania na rzecz klimatu
Ślad węglowy
W ramach Porozumienia paryskiego 195 krajów zobowiązało się do ograniczenia globalnego ocieplenia do poziomu znacznie poniżej dwóch stopni Celsjusza powyżej średniej temperatury z okresu przedindustrialnego. Motel One popiera ten cel i w ostatnich latach wdrożył daleko idące działania mające na celu zmniejszenie emisji CO₂. W rezultacie udało nam się zmniejszyć wartość emisji CO₂ na jeden nocleg w 2025 roku o 49% w porównaniu z rokiem 2019.*
*Zmniejszenie intensywności emisji CO₂ obliczono dla zakresów 1 i 2. Obliczenia przeprowadzono we współpracy z firmą Schlange, Zamostny & Co. GmbH.
Energia elektryczna z odnawialnych źródeł
Od 2016 roku sieć Motel One stopniowo przechodzi na energię elektryczną pochodzącą ze źródeł odnawialnych. 100 % energii elektrycznej zużywanej w naszych hotelach pozyskujemy z elektrowni wodnych, słonecznych lub wiatrowych. W 2025 roku zużycie energii elektrycznej wyniosło 7,32 kWh na jeden nocleg.
Dalsze działania
- Zastosowanie nowoczesnego oświetlenia LED w korytarzach, biurach, pomieszczeniach technicznych, podziemnych parkingach, klatkach schodowych oraz w wielu pokojach gościnnych
- Energooszczędne ogrzewanie i chłodzenie pokoi gościnnych dzięki zastosowaniu klimakonwektorów
- Szyby z ochroną przeciwsłoneczną i termiczną, które ograniczają nagrzewanie się pokoi gościnnych, a tym samym minimalizują zapotrzebowanie na chłodzenie
- Regularna analiza danych dotyczących zużycia energii oraz przeprowadzanie audytów energetycznych
- Zasłony po stronie południowej ograniczają nagrzewanie się pomieszczeń i są zasuwane przez personel sprzątający w razie potrzeby
Budynki hotelowe – certyfikaty budowlane
Coraz więcej naszych hoteli posiada uznane certyfikaty budowlane. Obecnie certyfikaty te posiadają następujące hotele (stan na czerwiec 2026 r.):
- BREEAM Outstanding: The Cloud One Praga
- BREEAM Excellent: Motel One Amsterdam, Motel One Londyn-Tower Hill
- BREEAM Very Good: Motel One Barcelona-Ciutadella, The Cloud One Gdańsk, Motel One Manchester-Piccadilly, Motel One Manchester-Royal Exchange, Motel One Paryż-Porte Dorée
- BREEAM Good: Motel One Brema-Altstadt
- DGNB Gold / ÖGNI Gold: The Cloud One Berlin-Upper West*, Motel One Kolonia-Altstadt, Motel One Kolonia-Messe, Motel One Wiedeń-Donau City
- Green Building: Motel One Praga-Florentinum
- LEED Gold: Motel One Frankfurt nad Menem-Römer, Motel One Hamburg-Fleetinsel, Motel One Monachium-Haidhausen, Motel One Monachium-Hauptbahnhof, The Cloud One Norymberga, Motel One Warszawa-Chopin
- HQE Excellent: Motel One Paryż-Porte de Versailles
* Obiekt The Cloud One Berlin-Upper West znajduje się w budynku Upper West w Berlinie, który posiada certyfikat DGNB Gold.
Działalność operacyjna i usługi – zarządzanie hotelami
Certyfikat „Green Key”
Wszystkie hotele należące do grupy Motel One posiadają certyfikat Green Key – uznany na całym świecie, niezależny program certyfikacji dla branży turystycznej. Nowo otwarte obiekty oraz przejęte nieruchomości uzyskują certyfikat w ciągu pierwszych 12 miesięcy.
Green Key to niezależny program certyfikacji ekologicznej dla hoteli, hosteli, kempingów, parków wakacyjnych, obiektów noclegowych na małą skalę, a także centrów konferencyjnych, atrakcji turystycznych i restauracji. Obecnie certyfikatem tym posiada ponad 8 500 obiektów w ponad 90 krajach (stan na styczeń 2026 r.).
Certyfikacja Green Key opiera się na zgodności z rygorystycznymi, uznanymi na arenie międzynarodowej kryteriami w obszarach zarządzania środowiskowego (woda, energia, odpady, sprzątanie) oraz edukacji w zakresie zrównoważonego rozwoju (personel, goście, dostawcy) i jest uznawana przez GSTC (Global Sustainable Tourism Council). Zgodność z kryteriami jest weryfikowana poprzez coroczne audyty przeprowadzane przez niezależne podmioty zewnętrzne. Ponadto w 2025 r. organizacja Stiftung Warentest oceniła sześć znaków zrównoważonego rozwoju – Green Key został uznany za wiarygodny i był jednym z zaledwie trzech znaków, które otrzymały to wyróżnienie.
Program Green Key jest zarządzany przez Fundację na rzecz Edukacji Ekologicznej (FEE) oraz jej krajowe organizacje członkowskie. Więcej informacji:
Oszczędzaj wodę
Motel One korzysta z oszczędzających wodę urządzeń sanitarnych. Standardowe wyposażenie obejmuje spłuczki toaletowe z systemem dwóch przycisków (3–4 litry przy małym spłukaniu, 6–9 litrów przy pełnym spłukaniu) oraz armaturę prysznicową o natężeniu przepływu od 7,8 do 9 litrów na minutę. W ramach procesu certyfikacji Green Key monitoruje się zużycie wody, instaluje się oszczędzające wodę armatury oraz rejestruje się wycieki.
Produkty kosmetyczne niezawierające mikroplastiku
Doładowywane dozowniki z pompką do mydła do rąk oraz szamponu do włosów i ciała są wykonane z recyklingowanego PET i można je wielokrotnie napełniać oraz ponownie wykorzystywać. Rocznie w każdym pokoju utylizuje się zaledwie trzy do czterech dozowników na każdy produkt. Oba produkty posiadają certyfikaty Ecocert i Cosmebio i nie zawierają mikroplastiku. Wszystkie środki czyszczące stosowane w Motel One są wolne od mikroplastiku, ulegają biodegradacji i posiadają certyfikat oznakowania ekologicznego UE.
- Około 2,85 mln plastikowych kubków zaoszczędzonych rocznie dzięki przejściu na kubki biodegradowalne (2025)
- Brak plastikowych worków na śmieci w łazienkach
→
Śniadanie z certyfikatem ekologicznym
W sieciach Motel One w Niemczech i Austrii wszystkie sery i wędliny, pomidory, korniszony, świeże owoce oraz jaja są pochodzenia ekologicznego. W Niemczech, Austrii, Francji i Holandii 100% jaj pochodzi z gospodarstw ekologicznych. Na całym świecie wszystkie jaja pochodzą co najmniej z gospodarstw, w których kury są hodowane na wolnym wybiegu. Ponadto w bufecie dostępne są opcje wegańskie, w tym wegański ser Gouda, feta i alternatywy dla kiełbasy, a także ekologiczny napój owsiany.
* Częściowa certyfikacja ekologiczna zgodnie z normami DE-ÖKO-037 i AT-BIO-902.
→
Moje opcje usług
Sprzątanie pokoju jest oczywiście wliczone w naszą usługę. Jednocześnie dzięki opcji „My Service” oferujemy naszym gościom możliwość rezygnacji z codziennego sprzątania. Osoby, które zdecydują się na to, mogą przyczynić się do zmniejszenia zużycia wody, energii i środków czyszczących podczas swojego pobytu.
Zrównoważone projektowanie – materiały i wnętrza
Motel One w każdym kraju preferuje lokalnych producentów i stawia na materiały posiadające weryfikowalne oznaczenia ekologiczne i certyfikaty. Na zdjęciu przedstawiono godne uwagi przykłady z pokoi hotelowych. W ramach procesu ReDesign istniejące meble, dywany i zasłony są odnawiane i ponownie wykorzystywane tam, gdzie to możliwe. Przy przeprojektowaniu obiektu Motel One Munich-Deutsches Museum wykorzystano drewno z odzysku nadające się do recyklingu.
→
Jeden zespół – pracownicy
Szkolenia i rozwój
Pracownicy Motel One mają dostęp do szerokiego wachlarza perspektyw zawodowych oraz dostosowanych do indywidualnych potrzeb możliwości rozwoju w ramach programu One University. Szkolenia stacjonarne, e-learning oraz szkolenia online na żywo wzajemnie się uzupełniają, tworząc ustrukturyzowany program szkoleniowy. Wewnętrzne programy rozwoju wspierają pracowników na ich drodze do objęcia stanowisk kierowniczych.
Więcej informacji o firmie Motel One jako pracodawcy znajdziesz na naszej stronie poświęconej karierze:
Różnorodność i międzynarodowość
Różnorodność, równe szanse i równouprawnienie płci są głęboko zakorzenione w sieci Motel One. W naszych niemieckich hotelach zatrudniamy pracowników ze 114 krajów (stan na grudzień 2025 r.).
Usługi w zakresie mobilności
Motel One wspiera pracowników w dojeżdżaniu do pracy w sposób niskoemisyjny: poprzez bezpłatny program leasingu rowerów lub rowerów elektrycznych albo dopłatę do biletu na transport publiczny. W 2025 r. 63 procent uprawnionych pracowników skorzystało z tych ofert.
* Spośród 2 594 uprawnionych pracowników w Niemczech.
Jedno społeczeństwo – zaangażowanie społeczne
„Pomaganie młodym ludziom w prowadzeniu samodzielnego życia poprzez edukację i wsparcie oraz pokazywanie im dostępnych możliwości – to sprawa, która leży mi na sercu” – Dieter Müller, założyciel i prezes Grupy Motel One
Poprzez fundację One Foundation firma Motel One bierze na siebie odpowiedzialność społeczną. Celem tej fundacji charytatywnej, założonej w 2018 roku, jest wspieranie osób znajdujących się w trudnej sytuacji, zwłaszcza w zakresie ich integracji społecznej oraz edukacji i szkolenia w szkole i w miejscu pracy.
Projekty operacyjne realizowane przez fundację One Foundation:
- Stypendium dla praktykantów – Od 2023 roku przyznajemy coroczne stypendia praktykantom z branży hotelarskiej: miesięczne wsparcie finansowe, wsparcie niematerialne oraz przygotowanie do przyszłej kariery zawodowej.
- Nieszablonowe myślenie – we współpracy ze stowarzyszeniem i siecią Motel One fundacja One Foundation oferuje dwutygodniowy program szkoleniowy dla osób pochodzących ze środowisk imigranckich lub uchodźczych, zapewniający praktyczny wgląd w branżę hotelarską.
Fundacja „The One” wspiera również między innymi:
- Faza BE – Letnia akademia mająca na celu zmniejszenie wskaźnika przedwczesnego kończenia nauki: uczniowie nadrabiają zaległości szkolne i wzmacniają poczucie własnej skuteczności.
- KoALA – Wsparcie dla praktykantów z branży gastronomicznej bez niemieckiego paszportu: doradztwo i praktyczna pomoc w sprawach codziennych, np. w załatwianiu spraw w urzędach.
- Niemiecka Fundacja Pomocy w Depresji – coaching psychospołeczny dla osób poniżej 25. roku życia, które są długotrwale bezrobotne i cierpią na zaburzenia psychiczne, mający na celu pomoc w powrocie na rynek pracy.
→ |
Zarządzanie – Zgodność z przepisami
Grupa Motel One zobowiązuje się do prowadzenia działalności zgodnie ze swoimi podstawowymi wartościami oraz obowiązującymi przepisami prawa. System zgodności One Compliance obejmuje:
One Code : ma zastosowanie do całej rodziny One, w tym do kierownictwa wyższego szczebla. →
- Wewnętrzne polityki dotyczące zwalczania przekupstwa i korupcji, zapobiegania praniu pieniędzy, praw człowieka, ochrony danych oraz bezpieczeństwa informatycznego.
- Oświadczenie o zasadach dotyczących praw człowieka.
- Kodeks postępowania dla dostawców i partnerów biznesowych.
- Anonimowy system zgłaszania naruszeń zasad zgodności (dostępny zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie).
- Podejście oparte na analizie ryzyka do oceny łańcucha dostaw pod kątem warunków pracy, praw człowieka i aspektów środowiskowych.
Doceniani za nasze zaangażowanie
Przyszli mistrzowie 2026
W 2026 roku sieć Motel One zdobyła nagrodę „Future Champions”, otrzymując wyróżnienie „Szczególnie zorientowana na przyszłość” z najwyższym wynikiem w kategorii hoteli ekonomicznych. Firma badawcza ServiceValue GmbH we współpracy z gazetą DIE WELT zbadała, które przedsiębiorstwa są postrzegane przez konsumentów jako szczególnie przygotowane na przyszłość. Motel One uzyskał wynik Future Awareness Score (FAS) na poziomie 2,46 w kategorii „Hotele – budżetowe” i zajął pierwsze miejsce (skala odpowiedzi 1–5; 1 = „Całkowicie się zgadzam”). Badanie opiera się na około 305 000 ocen konsumentów dotyczących 1 423 firm z 74 sektorów.
Wyniki pokazują, że nasi goście postrzegają Motel One jako firmę zorientowaną na przyszłość – cieszymy się z tej nagrody!
→
Liderzy zrównoważonego rozwoju 2022–2025
Sieć Motel One zdobyła już nagrodę „Sustainability Champions” w latach 2022, 2023, 2024 i 2025, otrzymując wyróżnienie „Szczególnie zrównoważona” z najwyższym wynikiem w kategorii hoteli ekonomicznych. Firma badawcza ServiceValue GmbH we współpracy z gazetą „DIE WELT” zbadała, które przedsiębiorstwa są postrzegane przez konsumentów jako działające w sposób szczególnie świadomy ekologicznie i przyjazny dla środowiska. Motel One uzyskał ocenę 2,53 w kategorii „Hotele – ekonomiczne”, zajmując pierwsze miejsce (skala ocen 1–5; 1 = „Całkowicie się zgadzam”). Badanie opiera się na ponad 324 000 opinii klientów dotyczących ponad 1 375 firm z 83 sektorów.
→