Wprowadzenie

Motel One dokłada wszelkich starań, aby wszystkie oferty cyfrowe były dostępne zgodnie z niemiecką ustawą o wzmocnieniu dostępności (BFSG). Wszystkie strony internetowe zaprojektowano zgodnie ze zbiorem dokumentów Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, poziom zgodności AA.

Strony internetowe zostały sprawdzone przez podmiot zewnętrzny pod kątem ich dostępności. W oparciu o wyniki tego sprawdzania są obecnie przeprowadzane szczegółowe optymalizacje mające na celu poprawę użyteczności dla wszystkich osób – w szczególności dla osób z niepełnosprawnością.

Aplikacja beOne

Obecnie pracujemy nad udostępnieniem wszystkich funkcji naszej aplikacji beOne. Jeśli już teraz chcesz skorzystać z funkcji dla osób z niepełnosprawnością i zarezerwować pokój, odwiedź naszą stronę internetową bez barier pod adresem https://www.motel-one.com lub https://www.the-cloud-one.com.

Dostawcy zewnętrzni: chatbot

Nasz chatbot pochodzi od dostawcy zewnętrznego, firmy DialogShift GmbH. Odpowiedzialność za dostępność cyfrową spoczywa na samym dostawcy.

Oświadczenie w sprawie dostępności DialogShift można znaleźć pod następującym linkiem: https://assets.dialogshift.com/documentation/ds-barrierefreiheitsstaerkungsgesetz.pdf

Treści niedostępne dla osób z niepełnosprawnością 

Poniższe treści nie są dostępne dla osób z niepełnosprawnością z następujących przyczyn:

• Alternatywne teksty do obrazów: Opisy zdjęć są częściowo niewystarczające lub ich nie ma. Co więcej, alternatywne teksty są czasami stosowane również w przypadku obrazów dekoracyjnych, co powoduje, że nie zawsze odzwierciedlają rzeczywistą treść lub funkcję. Weryfikujemy i aktualizujemy te teksty na bieżąco.
• Dostosowanie przy powiększeniu: Treści nie zawsze można łatwo powiększyć we wszystkich obszarach, nie powodując przy tym problemów z wyświetlaniem. Pracujemy nad poprawą skalowalności tekstu.
• Nagłówki: Układ hierarchiczny nie jest prawidłowo wdrożony na wszystkich stronach lub nagłówki nie są technicznie jako takie wyróżnione.
• Możliwość odczytu maszynowego: Obecnie nie wszystkie elementy (obsługowe) są w pełni wykrywalne przez technologie wspomagające, takie jak czytniki ekranowe. Optymalizacje techniczne są wdrażane stopniowo.
• Obsługa za pomocą klawiatury: Obsługa za pomocą klawiatury nie jest możliwa w przypadku wszystkich elementów (obsługowych), a wizualny wskaźnik ostrości nie jest wyraźnie widoczny przez cały czas. Również w tym zakresie są przeprowadzane bieżące kontrole i wprowadzane udoskonalenia techniczne.
• Formularze: W niektórych formularzach brakuje prawidłowych powiązań między opisami, polami wprowadzania danych, instrukcjami a komunikatami o błędach. Może to utrudniać korzystanie z technologii wspomagających. Staramy się stopniowo usuwać te bariery.
• Kontrasty: W niektórych przypadkach kontrasty kolorów nie są wystarczające, aby zapewnić dobrą czytelność. Kolorystyka treści tekstowych i nietekstowych jest obecnie modyfikowana i dostosowywana.
• Język poszczególnych treści: Język poszczególnych fragmentów tekstu częściowo nie jest poprawnie oznaczony. W wyniku tego treści nie będą wystarczająco zrozumiałe lub czytniki ekranowe nie będą odtwarzać treści we właściwym języku. Sprawdzamy i korygujemy te oznaczenia.

Zgłaszanie barier – opinie i kontakt

Prosimy zgłaszać nam wszelkie bariery napotkane na naszych stronach internetowych lub w aplikacji beOne. W miarę możliwości prosimy o podanie poniższych informacji:

• konkretny adres URL lub funkcja, której problem dotyczy
• krótki opis bariery

Kontakt

Motel One GmbH
Tegernseer Landstraße 165
D-81539 Monachium
Niemcy
Tel.: +49 89 66 50 25-0
Faks: +49 89 66 50 25 50
Internet: www.motel-one.com oraz www.the-cloud-one.com
E-mail: info@motel-one.com oraz info@the-cloud-one.com  

Formularz kontaktowy: https://www.motel-one.com/pl/kontakt/

Organ nadzoru rynku

Jeśli nie uzyskasz satysfakcjonujących odpowiedzi na zgłoszenia lub zapytania dotyczące dostępności, możesz się zwrócić do organu nadzoru rynku. Zgodnie z niemiecką ustawą o wzmocnieniu dostępności (BFSG) organ nadzoru rynku jest odpowiedzialny za monitorowanie zgodności z wymogami prawnymi w zakresie dostępności.

Dane kontaktowe właściwego organu nadzoru rynku:

Landesamt für Digitalisierung, Breitband und Vermessung
IT-Dienstleistungszentrum des Freistaats Bayern
Durchsetzungs- und Überwachungsstelle für barrierefreie Informationstechnik
St.-Martin-Straße 47
81541 Monachium
E-mail: bitv@bayern.de
Strona WWW: https://www.ldbv.bayern.de/digitalisierung/bitv.html