Motel One Hamburg-Alster
Dit zeggen onze gasten
heel goed
Totale score van 7.296 beoordelingen
Vriendelijkheid 9.1 van 10
Netheid 9 van 10
Receptie 8.9 van 10
Lounge en bar 8.7 van 10
Ligging 8.7 van 10
Kamer 8.3 van 10
Badkamer 8.3 van 10
Gratis wifi 9.1 van 10
Goede prijs-kwaliteitsverhouding 8.1 van 10
Ontbijtvoorziening 8.2 van 10
Degelijk hotel met kleine, maar functionele kamer en vriendelijk personeel
Motel One is for me the best value money. Since I have stayed for the first time there, I look for one in every city I travel to.
Comfortable room with everything we needed. Excellent location for our travels
Klein maar fijn: de kamer is klein maar alles wat je nodig hebt zit erin. Fijn bed, goeie douche. Netjes. Echt een prima hotel voor een kort verblijf. Hele goeie prijs-kwaliteit verhouding.
The location is close to the train station and very close to the underground. However, the area the hotel is located in is very problematic with a lot of drug addicts and it does not feel safe.
Vaak verbleven in een Motel One. Altijd tevreden maar helaas dit keer niet. Onbeschofte medewerker bij het inchecken
First room they sent me: Tv didn’t work. I wanted to watch word championship soccer. They offered me a room change. I agreed. Room was OK. Bathroom is very small but OK, water for shower was not warm enough. I didn’t mention this, I forgot.
Clean, nice staff, nice beds, AC was not working due to the extreme heat outside but got compensated for it.
Experience really positive. I appreciated accomodation e kindness at the reception. Very good position close public transport.
Mijn verblijf in Hamburg was een vriendenontmoeting, waarbij het hotel alles bood wat daarvoor nodig is: een nette kamer, goede douche, esthetisch ingericht. Daarnaast een bar die permanent open is. Het ontbijt was gevarieerd, niet overvloedig qua keuze, maar gezond. Ik mist wel de gebakken eieren. Ook de ligging was goed: een snelle aansluiting met de stad, het hoofdstation en de luchthaven.
Worst hotel i stayed. Always had a problem with reception.
The friendliness of the staff is amazing. We felt really comfortable. It's a great place for the money. Subway station right in front of the door so that you don't have to walk through problematic streets which are in the general area. The vegan breakfast options were alright but there wasn't much to choose from. I wish motel one would improve on that in the future.
forgot a bag - was found and will be sent to my home adress. Top service. very kind
I had a very nice stay. The staff were wonderful.
i dont understand why you dont put a bottle of water in the room ? especially such a hot day(s)
Pleasant stay and staff
The bathroom was a bit too small. The air conditioning in the guest rooms struggled to cope with the high temperatures in Hamburg. The guest rooms and lobby were clean, and the staff were very friendly.
Excellent customer service, very friendly staff! Room was great, the view was amazing!
The hotel is ok, the bed is very comfortable and the staff is nice but I have stayed in 2 different rooms in the last 2 weeks and the first one the water in the shower was changing all the time, going from extremely hot to cold. In the second room the AC was not working properly.
The hotel staff is welcoming. Welcomes the guest with a warm smile. Helps in choosing the city tour destinations and convenient arrival times. The rooms are spacious enough. The beds are very comfortable. The breakfast is very rich and varied. The hotel itself should not be called a motel but at least a 3-star hotel.
Moderne voorzieningen en accommodatie, alles is heel prima. Een-persoons kamer klein beetje krap. Fijn de bar beneden, waar je steeds terecht kan. Mooi zou zijn als je ('s avonds) ook wat (meer) eetbaars kunt afhalen, anders dan chips of een broodje. Koffie, thee en water op de kamer is misschien nog een goede aanvulling. Zeer prettige sfeer!
Fine price, location ok, reception - not enough people to service in a timely manner
The reception staff was friendly and check-in went smoothly and fast. Room had a nice view, but was small. No kettle and tea making facilities, no bottled water. Breakfast had nice quality of the food, but the choice was dreadful - one of the poorest breakfasts I've ever experienced in Germany. From warm food - boiled eggs only. I actually didn't like it and won't be returning.
The best part of this hotel was its amazing access to the U-bahn. It was literally steps away.
Alles bestens
Very friendly welcome by Yunus,
Motel one =Motel TOP
Receiving you bill before check out was a bit odd
Staff were polite and efficient, room was comfortable with good value breakfast and convenient location
I was checked in a room somebody was already in; the room ha dreally small windows and water was kind of hot/cold, wifi was slow, breakfast had no sausages or ham and only boiled eggs
Everything was ok. I enjoyed the stay. just one recommendation: You can keep a first aid box at the reception, including a thermometer. My son got ill and I needed one, but the reception could not help. It is a small matter, hopefully not much needed, but in case of need helps a lot. But your service was excellent even with this minor issue. Thanks a lot.
Kettle?? I paid over 200€ I expect a kettle with ( obviously) complete tea or coffee making facilities to be in my room, and phone cast?? I'm sure I'm not the only British guest you've had and even though watching burnt the depressed bread is somewhat entertaining, I'd rather have casted my phone to the TV.
I want to commend the person who checked me in, (dark haired young woman), she only told me the floor out loud without saying the room number. This should be standard, as especially as a woman travelling alone, I don't want others around me to hear which room I am in. Please please please make this the standard in all your locations and with all your staff. She did a great job.
As always, Motel One was pleasant, staff were courteous and helpful, room was nice, bed comfortable. I like that, unlike other hotels at similar price, there is a nice lounge and bar and the bedrooms are serviced every day. A big downside for me, at this particular hotel, was there was no kettle, tea or coffre making facilities in the room. Other Motel Ines have had this. The hotel uses dynamic pricing and, presumably because I stayed over a bank holiday weekend, it was expensive for what was provided
An amazing location near to the Hbf but quiet, super reachable with the U-Bahn, everyone in the entrance was super nice, we needed to make a call at the reception and it was all super kind. Room was super clean, new and comfortable. I forgot something in the room and not sure ded to come back after my checkout. At the phone I had a super kind talk and arriving there I had the reception already waiting for me with my item 💕
This is my second Motel One I've been stayed at. Setup is the same, room is just enough and very clean. Only thing that could have been upgraded in the room are shower heads as there is really low pressure from those Hansgrohe rain ones. Accessibility to room, hotel was excellent. Parking is public but it has enough space for hotel guests. Breakfast options are huge and very good. All in all very pleasant stay in Motel One. Would recommend it
Great value for money, super efficient checkin/checkout without delay
Room was small, no tea or coffee making facilities in rooms, breakfast had no warm food offering and the breakfast space was overcrowded meaning it took a while to get food. Drinks at the bar were very expensive. Water pressure in the shower was very low.
Great location. Breakfast good, but very crowded at peak times. Hot water was not guaranteed, and this was frustrating at times. Overall, good value for the location.
Well-run hotel, comfortable rooms and a great bar which stays open till late. U-Bahn stop outside the door.
Comfortable room, friendly staff - would have liked more breakfast choices.
Nice location and hotel very modern , clean and staff were extremely helpful
I felt cold and the receptionist has been so nice to bring me an additional blanket. And the lady from the breakfast service offered a coffee to me, even I didn't book a breakfast. Thank you so much.
Staff were friendly and the local is good. However, the smell of sewage coming from the bathroom in the room was anything but pleasant.
We waren in de ochtend aangekomen toen waren er 2 mannelijke medewerkers daar aanwezig die totaal geen zin hadden om ons te helpen, omdat we geen creditcard bij zich hadden. Een kale man en een Turkse man polat heette hij volgens mij. Toen gingen we weg en n later kwamen we terug om toch nog wat te gaan vragen toen was een medewerker Jana heette zij als het goed is. Ze was zooo aardig ging ons helpen creditcard was niet eens nodig en ze ging ook nog met ons meedenken hoe we het beste kunnen boeken. Echt een top vrouw.
Keurig kamer, netjes, douche kan kamer 711 wat te koud. Thermostaat kraan werkt niet goed?
Allereerst een prettige manier van reserveren. Dit verliep via de mail omdat we met onze 4 kinderen 2 kamers dicht bij elkaar wilden reserveren. Bij aankomst werden we vriendelijk ontvangen en kregen we 2 geschakelde kamers aan het einde van een gang. Ideaal om met ons gezin te verblijven. De kamers waren heel schoon en de bedden uitstekend van kwaliteit. Het ontbijt was heerlijk en uitgebreid. De sfeer van de lobby/ontbijtruimte was prettig met veel groen buiten. Ook de locatie ten opzichte van het centrum was perfect. Kortom, een aanrader.
Ondanks de enorme drukte bleef het personeel zeer vriendelijk en behulpzaam.
Prima kamer, prettig ontvangst door het personeel, fijn dat er een bar in het hotel was.
Zeer kleine kamer en een verschrikkelijk bed, je rolt er zo vanaf.
Galerij
Alles in één oogopslag
- Snel incheckenVoor beOne-members: Eenvoudig vooraf inchecken en tijd besparen
- Parkeerplaatsen aanwezigMeer informatie onder Routebeschrijving
- Gratis wifiIn het hele hotel
- Oplaadpunt voor elektrische auto'sMilieuvriendelijk bijtanken
- Hapjes en drankjesOns grote aanbod in de One Lounge ontdekken
- Antiallergische kussens & dekbeddenDromerig slaapcomfort in kwaliteitsbeddengoed
- In de kamer van de ouders overnachtenVoor een kind tot 12 jaar gratis
- Huisdieren welkomNeem direct contact op met het hotel
- Mijn optionele serviceKamerschoonmaak annuleren - in het belang van het milieu
- CHECK-IN/-OUT
Vanaf 15 uur op de dag van aankomst
Tot 12 uur op de dag van vertrek - BAGAGERUIMTE
gratis
- TOERISTENBELASTIG
De stad Hamburg heft een cultuur- en toeristenbelasting die eventueel ter plaatse moet worden betaald.
- ONTBIJT
Ma – Vr: 6 uur – 10 uur
Za, Zo, feestdag: 7 uur - 11 uur - OP REIS MET KIND
Meer informatie vind je hier
- SNEL INCHECKEN
Als beOne-member kun je eenvoudig en flexibel vooraf online inchecken en zo tijd besparen. Meer informatie vind je hier.
- PARKEERMOGELIJKHEDEN
Parkeergarage (20 €/24 uur) Beperkt aantal parkeerplaatsen, parkeerplaatsen kunnen niet van tevoren worden gereserveerd. Om de parkeergarage gemakkelijk te bereiken, geeft u in uw navigatiesysteem het beste Steindamm 96 in.
Openbare parkeergarages:
Parkhaus Berliner Tor /HAW (0,3 km) - OP REIS MET DE AUTO
Klik hier om uw route te plannen.
- OPENBAAR VERVOER
Het hotel is bereikbaar via de metrohalte Lohmühlenstraße.
Meer informatie over de verbindingen vindt u hier.
Ligging en omgeving


Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! De beste plekjes om frisse lucht op te snuiven.
Hotel Hamburg-Alster
In de scènewijk St. Georg bevindt zich ons voordelige designhotel dat helemaal in het teken staat van de nabijgelegen Alster. De Binnen- en Außenalster bieden niet alleen plezier en ontspanning voor zeilers, kanovaarders en roeiers, de omliggende parken en jugendstilvilla's zijn ook voor wie niet van water houdt heel aantrekkelijk om lekker te flaneren en te ontspannen. Aan onze receptie leer je echter eerst de winterse kant van Hamburg kennen: een volksfeest op de dichtgevroren Alster bewijst dat het in de Hanzestad echt koud kan zijn. Lamellen van notenhout aan het plafond van de bar verwijzen naar de zachtgolvende Alster en accessoires zoals zeilboten, bootlichten en schipperspetten maken het maritieme designplaatje van het hotel compleet.
In het Motel One Hamburg-Alster overnacht je in een van de meest geliefde wooncomplexen van de stad. Stijlvolle straatkroegen, boetieken en niet in het minste de oever van de zijrivier van de Elbe nodigen uit tot relaxt slenteren.
Dankzij zijn centrale ligging zijn alle bezienswaardigheden van de stad vanaf het hotel gemakkelijk bereikbaar. Zo ligt de Mönckebergstraße, een van de belangrijkste winkelstraten van de Hanzestad, op maar een paar minuutjes wandelen. Het metro- en tramstation Berliner Tor en het metrostation Lohmühlenstraße zorgen voor de aansluiting op het openbaar vervoersnetwerk en liggen allemaal direct voor het hotel. En voor wie met de trein komt, is het misschien ook handig om te weten dat het centraal station van Hamburg op maar een paar 100 meter van het hotel ligt.
Overnacht in ons designhotel aan de Alster en ontdek de betekenis van het beroemde lied van Lotto King Karl: “Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.”




































