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Berlin-Upper West

8,6 von 10
Sehr gut

Ergebnis aus 613 Bewertungen

Tolle Architektur in zentraler Lage. Zimmer.mit Aussicht war leider zur "falschen" Seite. Die Abflussabdeckungen von Dusche und Waschbecken waren nicht montiert und lagen irgendwo. Die Birne in der Stehlampe fehlte. Die Lounge, das Frühstück und die...
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  • Frühstücksbuffet 9,50 €
  • Check-In ab 15:00 Uhr
  • Rezeption 24 Stunden besetzt
Weitere Preisinformationen
  • Eventzuschlag : 20.00 € / 30.00 € / 50.00 €
  • Kinder Regelung : i
  • Parkmöglichkeiten: Das Hotel hat keine eigenen Parkplätze.: i
  • Haustiere : 5,-€ pro Tier / Nacht
  • Einzelzimmer : ab 79,- €
  • Doppelzimmer : ab 94,- €
  • inkl. Übernachtungssteuer: i
  • Geschäftlich in Berlin?: i
Zahlungsmethoden
  1. Komfortables Online Payment
    Bequem, schnell und sicher per Kreditkarte buchen und beim Check-in Zeit sparen.

    • Visa
    • Eurocard/Mastercard
    • Maestro
    • American Express
  2. Vor-Ort-Zahlung beim Check-in
    Neben der Zahlung per Kreditkarte sind noch möglich:

    • Electronic Cash
    • Barzahlung

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Willkommen im Motel One Berlin-Upper West 

Sehr zentral in Berlin-Charlottenburg ist das neue Hotel Motel One Berlin-Upper West, direkt an der Kaiser-Wilhelm-Gedächtnis-Kirche gelegen. Auf der einen Seite wird das Hotel vom großen Zoologischen Garten begrenzt, eine Querstraße weiter nach unten finden Sie sich wieder auf dem berühmten Kurfürstendamm mit seinen zahlreichen Shopping-Möglichkeiten.

Von der U-Bahn-Haltestelle Zoologischer Garten kommen Sie ohne Umzusteigen in 11 Minuten zum Hauptbahnhof. Gönnen Sie sich ein Zimmer im Herzen Berlins im Motel One Berlin-Upper West!

Hier finden Sie alle Motel One in Berlin im Überblick:

Hotels Berlin

Lage & Umgebung

  • Hauptbahnhof
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  • KaDeWe
  • Kurfürstendamm
  • Kaiser-Wilhelm-Gedächtnis-Kirche
  • U- und S-Bahn-Haltestelle (Zoologischer Garten)

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Tickets zu allen Events bei: ticketmaster

Bewertungen

  • Gesamteindruck Hotel

    18.6 von 10
  • Ergebnis aus 613 Bewertungen
  • Freundlichkeit

    9.2 von 10
  • Sauberkeit

    9.3 von 10
  • Rezeption

    9.1 von 10
  • Lounge & Bar

    8.6 von 10
  • Lage

    9.6 von 10
  • Zimmer

    8.4 von 10
  • Bad

    8.6 von 10
  • Preis/Leistung

    8.6 von 10
  • Frühstück

    8.2 von 10
  • Lounge_01
  • Lounge_02
  • Lounge_03
  • Lounge_04
  • Lounge_05
  • Lounge_06
  • Lounge_07
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  • Rezeption_01
  • Outdoor_01
  • Outdoor_02
  • Zimmer_01
  • Zimmer_02
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  • Bad_01
  • Bad_02
  • Bad_03

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  • DFB Pokalfinale
    Es gilt ein Aufschlag von 30 EUR im Zeitraum vom 25.05.17 - 28.05.17.
    Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich.
  • Hauptstadtkongress
    Es gilt ein Aufschlag von 20 EUR im Zeitraum vom 19.06.17 - 23.06.17.
    Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich.
  • Fashion Week
    Es gilt ein Aufschlag von 30 - 50 EUR im Zeitraum vom 03.07.17 - 06.07.17.
    Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich.
  • IFA
    Es gilt ein Aufschlag von 50 EUR im Zeitraum vom 31.08.17 - 06.09.17.
    Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich.
  • CMS
    Es gilt ein Aufschlag von 20 EUR im Zeitraum vom 18.09.17 - 22.09.17.
    Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich.
  • Marathon
    Es gilt ein Aufschlag von 50 EUR im Zeitraum vom 22.09.17 - 24.09.17.
    Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich.
  • DGPPN
    Es gilt ein Aufschlag von 20 EUR im Zeitraum vom 09.10.17 - 12.10.17.
    Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich.
  • Silvester
    Es gilt ein Aufschlag von 50 EUR im Zeitraum vom 30.12.17 - 01.01.18.
    Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich.

Unsere Gästestimmen

Die letzten 50 Bewertungen

Weiter-
empfehlung
94%
20.05.2017

Wartezeiten beim Check in zu lange. Internet, im Zimmer, zu langsam.

20.05.2017

Super Location Klasse Aussicht Top Austattung Top Mitarbeiter

20.05.2017

+ sehr freundliche Mitarbeiter + zentrale Lage + sehr schöne, stylische Einrichtung - Lüftung im Bad / Klimaanlage im Zimmer seeeeeehr laut - Standbyschalter des Fernsehers erleuchtet nachts das ganze Zimmer

19.05.2017

Tolle Architektur in zentraler Lage. Zimmer.mit Aussicht war leider zur "falschen" Seite. Die Abflussabdeckungen von Dusche und Waschbecken waren nicht montiert und lagen irgendwo. Die Birne in der Stehlampe fehlte. Die Lounge, das Frühstück und die Dachterrasse waren phänomenal und der Ausblick berauschend. Der Service gewohnt freundlich und zuvorkommend.

19.05.2017

Das Hotel ist einfach klasse! Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Sowohl am Empfang als auch beim Frühstück. Beim Frühstück auch noch ganz besonders hilfsbereit. Dazu kommt eine Aussicht von der 17. Etage, die ist einfach unbeschreiblich. Ich bin rundum zufrieden. Das einzige, was andere ja auch schon geschrieben haben, das Zimmer ist etwas klein, mit wenig Verstauungsmöglichkeiten für Kleidung.

19.05.2017

Grundsätzlich alles super. Nur war die Klimaanlage sehr laut und leider manuell nicht abschaltbar, sodass ich ab 6:00Uhr nicht mehr schlafen konnte.

19.05.2017

Hotel in super Lage mit toller Dachterrasse. Sehr empfehlenswert! Lediglich die Abstellmöglichkeiten im Zimmer sind etwas spärlich.

19.05.2017

Insgesamt angenehmer Aufenthalt. Zwei Abzüge gab es, weil 1. meine Zimmertüre geklemmt hat (woraufhin mir eine freundliche Dame der Rezeption half- dennoch umständlich, da ich mit Gepäck wieder zur Lobby musste und die Fahrstühle in einem so hohen Gebäude sehr lange brauchen...) und 2. die Airplay Funktion der schönen neuen Smart TVs nicht funktionierte. Dafür gab es nach erneuter Exkursion zur Lobby leider keine Lösung. Schade.

19.05.2017

Alles so wie ich es von motel one kenne, aber.......dieses zimmer war doch sehr eng.

19.05.2017

Schönes Hotel in perfekter Lage mit toller Sicht über Berlin

19.05.2017

Schönes neues Haus, aber leider sehr hellhörig. Fangen wir im Bad an. Der Duschkopf ließ die Verstellung des Wasserstrahls nicht zu, ist wohl defekt. Die Halterung des Duschkopfes rutschte langsam aber beständig immer weiter an der Stange herunter, nervig. Unter dem Bett fand sich seitlich ein alter Deckel einer Wasserflasche. Ich gucke normalerweise nicht unter anderer Leute Betten, aber bei der Morgengymnastik fiel es halt auf. Nicht gut. Das Schlimmste für mich war jedoch die Ankunft des eindeutig osteuropäisch mitten in der Nacht laut telefonierenden Zimmernachbars, der sich sowas von rücksichtslos verhielt. Aufgrund des Bildes von dem Mann, das mir in der dunklen Nacht in Kopf schoss - Kreuz wie ein Schrank, Oberarme wie meine Oberschenkel, möglicherweise bewaffnet und zu brutalen Spielereien aufgelegt - verhielt ich mich ruhig - es war ja schließlich mitten in der Nacht. Am nächsten Morgen war es/er zum Glück ruhiger, dennoch habe ich von einem Rachefeldzug abgesehen, da ich noch einen Termin hatte, zu dem ich mit intaktem Körper und Geist erscheinen wollte. Für die ersten Punkte sind Sie verantwortlich, für die nächtliche Ruhestörung nicht, das weiß ich auch. Dennoch trübt es meinen Gesamteindruck Ihres Hauses, das ich ansonsten sehr genossen hätte.

19.05.2017

Sehr schönes Motel One. Top Lage, Top Ausstattung. Top Bar/Frühstücksbereich im 10. Stock. In den Zimmern und im Bad würde ich mir generell bei Motel One ein bisschen mehr Ablageflächen wünschen.

19.05.2017

Coole Location mit einer super tollen Terrasse/Bar. Immer noch Motel One aber irgend wie besser.

19.05.2017

Ich bin jede Woche mind. 1 NAcht bei Ihnen im Haus. Auch in der Nacht vom 16.05.2017 auf den 17.05.2017 hatte ich wieder ein Zimmer in dem die Lüftung nicht funktionierte. In der Vergangenheit bin ich aus diesem Grund bereits 2x in ein anderes Zimmer umgezogen. Diesmal hatte ich keine Lust mehr. Vielleicht klappt es ja beim nächsten mal. Vielen Dank Jan Bormann

19.05.2017

Erste Buchung in Ihrem neuem Hotel UpperWest. Das Zimmer 1801 mit Ausblick im 18. Stock wurde wie telefonisch zuvor bestätigt für mich freigehalten und so konnte ich es bekommen, vielen Dank dafür, das hat sehr gut geklappt. Jedoch war das Zimmer viel kleiner als das Werbebild auf Website vermuten lässt, dies war der entscheidende Nachteil und negative Punkt meines Aufenthalts. Wenn das 1801 das größte Zimmer ist, wird es schwierig mit weiteren Aufenthalten. Die One Longe und die schöne Terrasse dazu ist sicher das Highlight des Hotels, diese hatte ich aber schon im April besucht während ich einem meiner Stammhotels nächtigte. Hier in der Lounge gibt es keinen Vorteil für Hotelgäste, da Sie ja keine Rechnung aufs Zimmer buchen wie in anderen Hotels. Kurzum ist Ihr Haus ein designorientiertes Gesamtwerk geworden, wenn es den persönlichen Geschmack trifft. Für Touristen und ähnliche Anlässe sicher gut und vielleich kann ich auch einmal rein privat dies nutzen. Aber für mich als hauptsächlich Business Reisenden, ist das Haus nicht gegeignet, da doch zu viele Abstriche gegenüber meinen Stammhotels zu verzeichnen sind. Bitte geben Sie mir noch die Quadratmeter Größe meines benutzten Zimmers 1801 an. Viele Grüße!

18.05.2017

es war Flasche Bett. (Queen size Bett statt King size) Wasserdruck ist schwach..(Vielleicht Kaputt)

18.05.2017

Zimmer sehr klein.Keine Abstellmöglichkeit für denKoffer. Aircondition trotz Schalter nicht regulierbar! Mitarbeiter gut geschult.Sehr freundlich!!

18.05.2017

Sehr schönes Hotel. Farbtöne Lobby/ Aufzugsvorräume etwas dunkel, ansonsten sehr ansprechend. Zimmer erscheinen mir ein ganz weig kleiner zu sein - ungewohnt. Einrichtung Zimmer thematisch sehr schön. Etage 10/ Terrasse - Gratulation! Haustechnik muss sich noch einspielen - Klimsteuerung im Zimmer ging nicht.

18.05.2017

Zimmer sind noch kleiner als andere Motel one-Zimmer. Im Bad waren noch Spuren des Vorgängers sichtbar (Haare & WC). Extra-Aufpreis für 17. Stock gezahlt, aber nur die Aussicht auf eine Wand! Es war zudem nur ein Buffet aufgebaut und dadurch lange Wartezeiten beim Frühstück. Der Platz für ein 2. Buffet wurde nicht genutzt. Schade! Personal wie immer top & freundlich! Die Bar war mit 2 Mitarbeitern jedoch völlig unterbesetzt gewesen, da muss nachkorrigiert werden!

18.05.2017

Ich bin beruflich sehr oft unterwegs und buche ausschließlich nur Motel One. Das Upper West ist vom Hotel das beste welches ich je besucht habe, aber das Personal ist leider nicht sehr motiviert. An der Bar waren die Mitarbeiter sehr gestresst und leider ziemlich unfreundlich. Auch das Putzpersonal kann ich nicht verstehen, wenn an der Tür " bitte nicht stören" steht, dass diese Trotzdem in das Zimmer kommen!!!!! Wenn man eine Nachtschicht hatte und durch das Personal geweckt wird ist man ziemlich sauer!!!!

18.05.2017

Freundlicher Service, Sehr schicke Zimmer, Sehr sauber. Nur der Automatenkaffee ist eine Zumutung ... ;) In diesem Fall war die Brause im Bad undicht, aber nichts, was wirklich gestört hätte.

17.05.2017

Da mit der Lüftung ein Problem war, war es im Zimmer extrem warm. Es war sehr unangenehm.

17.05.2017

+ Schönes zeitgemäß Hoteldesign (in der Lobby sowie der Zimmer) + Tolle Lage (direkt am Ku'damm und Bahnhof Zoo) + Ausblick über die Stadt ist fantastisch + Sehr nettes Personal + Sauber und ruhige Zimmer (+ Bad) + Gutes Frühstück - Zimmer etwas klein (> kleiner als in anderen Motel One's).

17.05.2017

Ein Schwachpunkt ist es, dass es keine eigene Parkgarage gibt. Auch kann man mit dem Auto nicht vorfahren um sein Gepäck ausladen zu können.

17.05.2017

das Zimmer im 14. Stock mit Blick auf die andere Haushälfte kann man unmöglich als "Upper" bezeichnen. Dafür würde ich nie auch noch den Aufpreis zahlen wollen. Das Zimmer 1536 hatte einen schönen Ausblick, war aber so klein, dass kein 2. Sessel (Doppelzimmer) reinpasste und kaum Platz war, einen Koffer zu öffnen.. Nicht einmal Genügend Fächer ( Breite: ca. 12 cm!) oder KLeideraufhängung.Gut: Das Safe, die Terrasse

17.05.2017

Hallo liebes Motel One Team, ich habe im Zimmer 417 übernachtet und fand das Zimmer leider kleiner als sonst. Ich habe die Ablagefläche links und rechts der Betten sehr vermisst. Es gab zwar Nachttische, aber diese waren sehr klein und auf einem Nachttisch stand eine Lampe, sodass man kaum Platz hatte und ich musste meine Sachen auf dem Boden legen. Außerdem passte mein kleiner Cabin Trolley nicht in der Ablagefläche im Eingangsbereich. Die Bar war toll und die Terrasse hervorragend. Ich habe schon wieder für Juli gebucht und hoffe dann ein anderes Zimmer zu bekommen. Viele Grüße Shirley Costello

16.05.2017

Privater Wochenendtrip. Wir waren neugierig auf das neue Hotel. Lage geht kaum besser. Lounge und Dachterrasse gefielen uns super. Das Frühstück ist, wie bei Motel One üblich, nichts Besonderes, aber wie gewohnt in Ordnung. Wir kennen die Hotelkette seit vielen Jahren und beobachten die Preissteigerungen mit Sorge. Für ein kleines DZ auf der 9. Etage 117 Euro/Nacht inkl Frühstück finde ich für diese Art Hotel langsam zu teuer. Gegen Aufpreis gibt es größere Räumlichkeiten und mehr Aussicht. Hier wird eine andere Klientel speziell mit diesem Hotel angesprochen. Wir werden für den nächsten Besuch in der Hauptstadt vermutlich auf eines der anderen neun Hotels der Kette zugreifen.

16.05.2017

Wie gewohnt bei motel one freundliches und zuvorkommendes Personal, super Lage, schöne Dachterasse. Im Bereich des Lounge und Terasse ist der Service aufgrund des großen Andrangs nur eingeschränkt möglich, hier fehlen Kapazitäten.

16.05.2017

sehr schönes Hotel in super Lage, aber noch vieles nicht eingespielt. technisch viele defekte. Klima in bar, Zimmern etc. geht nicht und man kann kaum lüften. Personell unterbesetzt, aber sehr freundlich.

16.05.2017

Die Unterbringung in den neuen Zimmern war sehr angenehm und sauber. Wir haben auch das Frühstück gebucht, welches sehr umfangreich und gut gefüllt und für jeden Geschmack war. Einen Stern gibt es weniger aufgrund der Parkmöglichkeiten, es gibt nämlich keine, selbst zum Ausladen muss man im Parkverbot halten

16.05.2017

Raumkonzept, Anordnung Frühstückstücksbuffet, Kompetenz und Freundlichkeit des Personals nicht mit anderen MotelOne vergleichbar.

16.05.2017

Leider waren unsere Zimmer um 15.00 Uhr nicht bezugsfertig. Sehr ärgerlich. Nachdem wir endlich die Schlüssel hatten, haben wir für unsere Freunde eine Kleinigkeit auf deren Zimmer hinterlegt. Leider mussten wir feststellen ,dass diese Sachen einfach weggenommen wurden. Und das obwohl wir die Schlüssel hatten. Das ist im Grunde Diebstahl. Nach unserer Beschwerde, sind diese Dinge nach Stunden wieder aufgetaucht. Nur unsere Überraschung für die Freunde und deren Freude waren dahin. Allerdings muß man erwähnen , dass man sich in aller Form bei uns entschuldigt hat und wir vier Getränkegutscheine bekamen.

16.05.2017

Schönes modernes Hotel, ausgezeichnet freundliches und qualifiziertes Personal. Lage 1A. Gutes Frühstück, perfekt ausgestattetes Zimmer und Bad. Eigentlich alles, was auf der Homepage steht, stimmt haargenau. Auch die feine Bettwäsche und dicke flauschige Handtücher.

16.05.2017

Das Hotel besitzt eine sehr stylische und moderne Einrichtung. Das Personal war wie immer sehr freundlich. Wir wurden herzlich empfangen. Die großen Zimmer im Turm sind sehr schön und haben einen tollen Ausblick. Allerdings sind die restlichen Zimmer viel zu klein und haben keine Ablagemöglichkeiten (Regal) für Kleidung etc. in den Zimmern ist es zu warm - Klimaanlage schafft es nicht, die Zmmer auf eine angenehme Temperatur zu kühlen. Ebenso ist es im Frühstücksraum und in der Bar so warm, dass man sich ungern dort aufhalten mag. Bei gut besuchter Bar dauerte es sehr lange, bis Getränke und Rechnung kamen. insgesamt ist es aber ein sehr schönes Hotel, das man weiter empfehlen kann. Wir würden bei unserem nächsten Berlin-Besuch allerdings wieder das Motel One am Potsdamer Platz buchen.

16.05.2017

Das neue Konzept überzeugt,große bodentiefe Fenster,die "Möbel-Session" im Frühstücksraum/Bar usw. Und dann die Terasse: besser geht es nicht, einfach super Ausblick!!! Aber auch: Klima-Anlage funktionierte nicht richtig im Frühstücksraum/Bar; von Fr abend bis So mittag war es sehr stickig. Dafür war der Abluft-Sauger im Bad sehr laut-in beiden Zimmern (9.St). Auflagen fehlten am So morgen auf den Sitzecken (Terasse!), die Kaffee-Tassen standen sehr tief im Regal (für die Mitarbeiter unzumutbar mit ihren schweren Tabletts!!) Im Eingangsbereich des Frühhstücksraumes sollte ein kleines Desk stehen (wie "An der Urania"), das sieht doch professioneller aus! Weiter sollten die Teppiche im `halbrunden `Raum befestigt werden wegen Stolpergefahr! Sehr gut, dass es hiermit eine ruhige Rückzugsmöglichkeit gibt!! Leider wurden unsere Zimmer bis 15Uhr am 2.Tag nicht sauber gemacht. Wir hatten uns 1Std (16Uhr) hingelegt, auch danach passierte nichts mehr! Aber alles in allem eine vorzugliche Anlaufstelle mit kleinen Anlaufschwierigkeiten. Wir kommen wieder-in jedem Fall!!

16.05.2017

Richtig tolles Hotel! Lounge und Terrasse sind spitze, der Service sehr nett und die Einrichtung super.

16.05.2017

Das von mir sonst bevorzugte Hotel hat mich diesmal enttäuscht: das Bad konnte nicht gelüftet werden!!! Die Klimaanlage war nicht in Funktion.

16.05.2017

Zu wenig oder gar keine Ablageflächen für Koffer und Kleidung in den Zimmern. Im Barbereich schlechte Temperaturen - deutlich zu warm und schlechte Luft. Keine Infos die erwähnt wurden oder auslagen, dass Innenstadt aufgrund 25 km Lauf gesperrt wird. Unnötiger Stress bei Abreise. Weitere Termine konnte ich nicht einhalten . Hätte ich es gewusst , hatte ich nur früher am Morgen fahren müssen und alles wäre ok gewesen .

16.05.2017

Lage des Hotels, Zimmerausstattung und Frühstück waren sehr gut. Allerdings ist der Service in Sachen Informationspolitik stark verbesserungsbedürftig: Ich hatte vor Anreise nach Parkmöglichkeiten gefragt, also war klar, daß ich mit dem Auto anreise. Trotzdem wurde ich nicht darauf hingewiesen, daß man zur Zeit wegen einer Baustelle nicht vor dem Eingang direkt vorfahren kann, um das Gepäck auszuladen; ich war gezwungen, mein Gepäck von der mehre Minuten Fußweg entfernten Tiefgarage heranzuschleppen. Und ich wurde auch nicht auf die Großveranstaltung mit Sperrungen im Umfeld des Hotels am letzten Tag meines Aufenthaltes hingewiesen, was für mich sehr wichtig gewesen wäre, da ich so einen Termin verpaßt habe. Weiterhin wurde ich am Abreisetag bereits um 10:30 Uhr aus dem Zimmer gedrängelt von einem Zimmermädchen, das weder Deutsch noch Englisch sprach, weil sie nicht informiert war, daß ich abreise, und daher bis 12:00 Uhr Zeit gehabt hätte zu packen und auszuchecken, das war mühsam und ärgerlich. Personal ohne Deutsch- oder Englischkenntnisse ist für Hotelgäste in einem Berliner Hotel nicht akzeptabel.

16.05.2017

Die Zimmer sind gegen andere Motel One extrem klein und das war der größte Kritikpunkt. Wir waren zu zweit und hatten keine ausreichende Möglichkeit unsere Koffer unterzubringen und unserer Kleider aufzuhängen. Ständig mussten wir die Koffer die vorher im Laderaum des Flugzeugs waren aufs Bett legen um an unsere Kleider zu kommen da selbst der Platz ums Bett nicht die Möglichkeit bot die Koffer offen auf den Boden zu legen. Weiter war es extrem warm und abends gab es in der Lounge oftmals keine Cocktails mit der Begründung ... es sei zu viel los und momentan wäre keine Zeit!!!

16.05.2017

Pro: sehr stylisches Haus, freundlicher Empfang, schöne Bar und Lounge, nette Dachterrasse. Con: Die Zimmer sind viel zu klein. Man hat keinerlei Stauraum für Koffer und die Klimaanlage hat nicht funktioniert. Daher war es sehr stickig im Zimmer. Laute Lüftung im Bad lief ständig.

15.05.2017

Es war wirklich wundervoll, besonders das große Angebot an Bio-Buffet hat mir sehr gefallen.

15.05.2017

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Service! Tolles Ambiente im gesamten Hotel, Zimmer sauber, freundlich und angenehmer Komfort. Frühstück bietet alles, was man braucht. Kleines Manko: Service in der Bar am Abend nicht sehr aufmerksam.

15.05.2017

Erstmaliger Auftenhalt im Neuen Haus.Wie immer sehr zuvorkommende Mitarbeiter. Guter Service....

15.05.2017

Absolut tolles Hotel! Schönes, modernes Design. Besonders hervorheben möchte ich den Frühstücksraum mit einer wunderschönen Terrasse im 10. Stockwerk. Das war ein toller Start in den Tag: mit einem leckeren Frühstück und diesem Ausblick !

15.05.2017

Unser Aufenthalt im Motel One Berlin-Uper-West war sehr schön. Die Zimmer sind toll ausgestattet, die Farbwahl sehr angenehm und Lage der BAR ein Traum. Einziger Kritikpunkt unsererseits wäre, die zu geringe Aufstellung des Personals. An einem Freitag Abend konnte man dem Team beim minütlich mehr überfordert sein zuschauen. Das lag aber nicht am Team sondern eher an der zu geringen Personalanzahl. Hier sollte der Hotel Manager noch mal nachbessern. Dann sind auch höhere Umsatzzahlen möglich. So gingen leider einige Gäste unbedient wieder nach Hause oder auf Ihre Zimmer. Auch wir konnten leider nur zwei Gin zu uns nehmen, da das bestellen einfach viel zu lange dauerte. Noch eine Anmerkung zum Mobiliar im Frühstücksraum. Regale unter den Maschinen zu nutzen, um platzsparend aber doch mit ansprechendem Design Tassen und Gläser unter zu bringen verstehe ich. Leider ist es aber so, dass man als großer Mensch (Ich selber bin 1,98m) die Tassen, wenn die ersten Reihen weg sind, nicht mehr wahrnimmt, da alles andere in Kniehöhe nach hinten rutscht. Auch konnte ich mehrere ältere Menschen beobachten, die doch eher Probleme hatten, in der Höhe sich an Gläsern oder Tassen zu bedienen. In die Knie gehen, fällt vielen Menschen eben nicht leicht. Wir würden aber trotzdem gerne wieder kommen und würden uns freuen, wenn diese Kleinigkeiten sich zum positiven Verbessert hätten. Und eins muss man sagen. Die Lage des Hotels ist einfach unfassbar toll!

15.05.2017

Positiv: Das Hotel besticht durch seine Top Lage direkt am Ku-Damm. Die Empfangshalle im EG sowie Bar und Frühstücksraum in der 10. Etage sind super gestaltet und bieten einen sensationellen Ausblick über Berlin. Sehr gut ist auch die große Außenterrasse ebenfalls in der 10. Etage gelegen. Negativ: Wer den Zimmerstandard der Motel One Hotels kennt, weiß das die Zimmer zwar nicht groß aber zweckgerecht eingerichtet sind. Hier wurde die Zimmergröße aber nochmals so stark verkleinert (optimiert), dass der Wohlfühlfaktor nicht mehr gegeben ist. Auf Ablage-/Stellflächen für Koffer/Taschen und Garderobe wurde gänzlich verzichtet. (Die angebotenen 10 cm mit zwei Bügeln sind ein Witz) Der Weg vom Bett zur Toilette und umgekehrt glich eher einem Hindernisparcour. Und dafür wird für die Zimmer mit Aussicht in den oberen Etagen noch ein Aufpreis von € 21,00 berechnet. Eine Parkmöglichkeit direkt am Hotel ist ebenfalls nicht vorhanden. Fazit für uns: Aufgrund der minimalen Zimmergröße werden wir als Stammgäste der Motel One Hotels in diesem Motel One nicht mehr übernachten und unsere Empfehlunsquote ist auch eher im unteren Bereich angesiedelt. Schade, aus diesem Haus hätte man bei der Zimmergestaltung im Sinne der Gäste wesentlich mehr machen können.

15.05.2017

Sehr freundlicher Empfang. Zimmer gut gelegen (Wünsche wurden berücksichtigt) und sauber. Sehr freundliches Frühstückspersonal. Hotel: Super Lage. Alles bestens.

15.05.2017

Liebes Team, leider war ich zum ersten mal nicht 100%ig zufrieden. 1. der Kollege hat mir ein Comfort Zimmer gegeben, um das ich sehr dankbar gewesen bin. Die Aussicht auf die anderen Zimmer war sehr suboptimal aber bei dem Design des Hauses ist das nun mal so 2. Als ich das Zimmer betrat war der Abfluss in der Dusche deinstalliert, der Stöpsel im Waschbecken nicht eingesetzt und der Fernseher ausgestöpselt. 3. Vor dem Fenster war durchgehend, auch Nachts ein ganz lautes Summen. Vermutlich von einer Kühlanlage oder Ähnlichem. Da ich immer mit einem offenen Fenster schlafe, war das natürlich 4 Nächte lang sehr unangenehm. 4. Das Zimmer, insbesondere das Bad war (wahrscheinlich wegen der kleinen "Bauarbeiten") nicht in einem gereinigten Zustand als ich das Zimmer betreten habe Ganz besonders loben möchte ich das Personal in der Lounge im 10. Stock. Insbesondere den Herrn, der Tagsüber Schicht hatte. Ich war fast jeden Tag dort um zu arbeiten und er hat eine hervorragende Guest Relation und Service gemacht. Bitte geben Sie das Lob weiter.

15.05.2017

Sehr schönes Haus, tolle Terrasse im 10.Stock, leider ist die Temperatur im Frühstückssaal deutlich zu hoch, selbst am Montag morgen, als die Anzahl der Gäste nicht besonders hoch war

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