Berlin-Upper West

Durchdachtes , modernes mit viel Geschmack designtes Hotel für einen Städtetrip in die City Berlins. Leider gibt es keine Parkplätze in direkter Nähe, was ich überhaupt nicht angemessen finde. Im Zimmer fehlt eine Ablagemöglichkeit für Kleidung bzw. eine Art Kleiderschrank . Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Leider wird das von den Gästen stehen gelassene Geschirr und der Abfall nicht beseitigt. Ansonsten haben wir uns wohlgefühlt und gut geschlafen. Den fabelhaften Ausblick haben wir genossen und das Personal war sehr freundlich.Wir kommen gerne wieder.

Personal war sehr freundlich; Frühstück war gut; im gesamten gesehen war der Aufenthalt sehr angenehm Zwei Punkte, die dazu führten, dass es nicht zur vollen Punktzahl reicht: Die Badezimmertür bei mir ging nur mit Kraftaufwand zu. Die Zimmertür meines Bruders nur mit erheblichem Kraftaufwand auf. Leider hatten wir auch das Pech, dass unsere Zimmer direkt an der Stelle lagen, wo im Flur ein Gebläse (Klimaanlage?) hing. Da war ab ca. 6:30 Uhr nix mehr mit schlafen. Das Preisleistungsverhältnis erhält nur eine Abwertung, da wir zum Zeitpunkt des DFB-Pokalfinales waren und wir pro Nacht 144,00 € gezahlt haben (ist in meinen Augen Wucher, aber das kennen wir nicht anders; machen alle anderen Hotels in Berlin leider auch :-( )

Zimmer mit Blick super, aber etwas klein. (Zi 1735) wir wollen mit Familie im Herbst 4 Tage in Berlin verbringen, da wird es ENG Service an der Bar war überfordert - 20 Minuten auf einen Gin Tonic gewarte T - geht nicht. SUPER Frühstück

Gute Lage, schön gestaltete Lobby und Bar, ansonsten typischer MotelOne-Standard

Sehr ansprechend gestaltetes Haus, spannende Architektur, tolle Dachterrasse, freundliches Personal, sehr bequeme Betten, gutes Frühstück. Nich kleiner dürften die Räume allerdings nicht sein.

Hervorragendes Hotel. Alles neu und sehr chic. Das Personal sowohl in der Nar als auch an der Rezeption brauchen noch etwas Routine. Ansonsten war es wirklich großartig.

Wir (Familie mit 1 Kind) hatten ein tolles großes Zimmer im 18. Stock. Entsprechend war die Aussicht grandios. Die Einrichtung war modern und funktional, lediglich Aufbewahrungsmöglichkeiten ( Schrank oder Regal) fehlten, obwohl sie bei dieser Zimmergröße Platz finden sollten. Anmerkung zur Bar im 10 Stock: Lage und Möblierung auch hier wirklich außergewöhnlich. Aber: die Theke und speziell der Arbeitsraum dahinter ist viel zu klein bemessen! Das Servicepersonal musste hier nicht nur die Drinks mixen, sondern auch noch Snacks zubereiten und die Unmengen von Gläsern (die Bar war,nämlich gut besucht, nahezu alle Sitzplätze waren besetzt) in einer unterdimensionierten Spülmaschine abwaschen. Das Personal war wirklich bemüht, aber die Arbeitsbedingungen führten zu unnötigem Stress. Speisen und Geschirrreinigung sollten besser in der Küche erledigt werden. Insgesamt aber ein sehr schönes neues Hotel. Das Motto "Film und Kino" Findet sich in vielen liebevollen Details. Die Lage ist perfekt für Sightseeing. Ich kann das Hotel bestens weiterempfehlen.

Einem freundlichem Empfang folgte ein Blick ins Zimmer, dass sehr funktionell, stimmig und geschmackvoll eingerichtet ist. Die Dachterrasse im 10. OG ist der Hammer, die Bar zum Wohlfühlen und das personal ausnahmslos kompetent und überaus freundlich :) Mir persönlich wäre das DZ bei Nutzung durch 2 Pers. einen Tick zu klein. WC in der Lobby ist wünschenswert, Frühstück gerne noch mit ein wenig mehr Auswahl ( Bircher Müsli etc. ). Zu guter letzt fehlt ein bezahlbares Arrangement bzgl. Parkplatz in unmittelbarer Nähe des Hotels. Fazit ich werde meinen nächsten Aufenthalt in Berlin sicherlich wieder bei Ihnen zur Übernachtung nutzen. Weiter so !!!!

Tolles Haus, das eine zehn verdient hätte. Unglaublich freundliche, engagierte und herzliche Mitarbeiter. Man spürt, dass alle stolz darauf sind, hier zu arbeiten. Abzüge: - Leider unterbesetzt, das spürt man vor allem im Barbereich, der auch gern von externen Gästen genutzt wird. Mitarbeiter wirken manchmal so, als hätten sie ihre Belastungsgrenze erreicht. - Zimmerausstattung: Toll sind z.B. der neue Safe im Zimmer, leider fehlen Ablagemöglichkeiten zumindest in Hemdbreite. Auch fehlte mir der klassische bewegliche Schreibtisch. - Fehlende Parkmöglichkeiten, bzw. fehlende Möglichkeit, zum Ein- und Ausladen vor dem Haus zu parken.

alles sehr gut und neu, schicke Dachterrasse und Bar - beim Frühstück etwas zu voll und eng

Upper West = einfach phantastisch... Bin ex Astron _ seit Jahren MotelOne Vielbucher ...

Check in sehr freundlich und aufmerksam - Zimmer wie immer klein aber stylisch und funktional - Bar im 10. OG ist der Hammer - Frühstück gut und ausreichend Platz im Frühstücksraum - gerne wieder :-)

Zimmer waren relativ klein - Ausblick auf eine Baustelle WC nicht sauber

Hallo, alles Super wie ich es als Stammgast immer erlebe, bis auf die Blonde Dame am Empfang, deren Verhalten sehr unfreundlich war und die mich erst nicht einbuchen wollte. Da dies aber eh nie jemand liest oder reagiert ist es auch egal. Eine angenehme Zeit.

Sehr freundliches Personal. Zimmer zweckmässig. Leider kein Schrank und kein Telefon. Frühstück nichts besonders. Sehr zentral top Lage.

Sehr schönes Ambiente. Großzügige Terrasse und Aufenthaltsbereich. Super Lage. Sehr freundlicher Umgang.

Keine Tiefgarage Zu wenig Ablagefläche Rutschiger Boden in Dusche

Tolles Hotel mit einem aussergewöhnlichem Motto

Top Hotel in Top Lage , Zimmer aber etwas klein , der Frühstühstücksraum im 10 Stock mit Lounge und Terrasse ist der Hammer ! Wird mein neues Stammhotel in Berlin

Sehr schönes, sehr zentrales und neues Hotel... super Einrichtung und Deko... kompliment dafür... die Terrasse oben hat einen super Ausblick... leider ist die Bedienung dort teilweise langsam und ungeschickt... hatten es leider nicht im Griff alle Gäste zu bedienen... das wäre zu verbessern... Zimmer sind klein aber sehr schön... leider hat es keine Schränke was für längere Aufenthalte ein bisschen blöd ist... sonst wirklich top und gerne wieder...

Der Ausblick vom Comfortzimmer 1701 war grandios. Leider war die Klimaanlage für die Größe des Raumes völlig unzureichend. Dank der 11 bodentiefen Fenster war die Raumtemperatur, trotz der laufenden Klimaanlage und der zugezogenen Vorhänge, morgens 25,8 Grad. Das Personal in der Bar in der 10. Etage war unmotiviert, es grenze an Arbeitsverweigerung. 4 Leute waren damit beschäftigt, Gläser zu sortieren, die Schlage vor der Bar war lang, ich habe mir das 15 Minuten angesehen, dann bin ich gegangen, weil das Personal es nicht mal für nötig hielt, während dieser Zeit einmal aufzublicken, geschweige denn, Getränkewünsche anzunehmen, oder gar Getränke auszuliefern. Unglaublich schlecht!!

Kaltes Wasser in der Dusche am Morgen war nicht so angenehm, da ging bei einer kleinen Reparatur vermutlich etwas schief.

Das Beste MotelOne mit Wow-Effekt

Alles prima wie man es gewohnt ist!

Das Motel One Upperwest ist das absolute Highlight innerhalb der Motel One Kette. Toller Ausblick durch die bodentiefen Fenster. Die Sonnenterrasse in der 10. Etage haben wir zum Frühstücken mit Blick auf die Gedächtniskirche genutzt. Mehr geht nicht! Schön ist, dass man hier nicht in der Lobby frühstücken muss wie in den anderen Häusern. Ein bisschen gewöhnungsbedürftig ist das Geräusch der Lüftung im Zimmer, die sich nicht abstellen lässt. Der Service war wie immer top! Jeder Mitarbeiter ist freundlich und zuvorkommend. Wir werden dieses Hotel sicherlich in Zukunft nur noch für unsere Aufenthalte in Berlin nutzen.

Ich bin von der Lage , Ausstattung sowie der Freundlichkeit und Kompetenz des Personals restlos begeistert. Mit diesem Hotel haben Sie eine perfekte Location gewschaffen !

Hotel in toller Lage mit dem gewohnt Guten und freundlichem Motel One Service. Highlight ist sicher die tolle Dachterasse mit spektakulärem Ausblick. Hier ist aber das Problem des Hotels. Die Terasse wird extrem stark von Nichthotelgästen frequentiert so das Hotelgäste überhaupt keine Chance mehr haben einen Platz zu bekommen. Sollte man doch mit Glück einen Platz ergattert haben muss man dann ewig auf sein Getränk warten oder es direkt mit langer Wartezeit am Bartresen abholen da das Personal mit dem Andrang völlig überfordert ist. Außerdem sind die Abläufe hinterm Bartresen bedingt durch die zwar schöne aber unpraktische Konstruktion des Tresen nicht optimal. Es ist schon bewundernswert wie freundlich das Personal trotz des Stresses bleibt. Meiner Meinung nach sollte der Zugang zum Hotel für Nichthotelgäste auch aus Sicherheitsgründen beschränkt und kontrolliert werden. Unbefugte können ja problemlos auf jeder Etage aus dem Aufzug aussteigen. Aber trotz dieser Probleme ein tolles Hotel welches ich wieder buchen und auch weiterempfehlen werde!

Sie haben tolles Personal, das bei unserem Aufenthalt aber ständig an oder über der Belastungsgrenze arbeitete (insbesondere in der Bar mit Dachterrasse). Da sollte die Geschäftsführung für Entlastung durch mehr Personal sorgen. Ansonsten fand ich den Schrank, in den nur 3 Bügel passen und einen Safe auf dem Fussboden schon etwas befremdlich. Rest war - wie immer - top. Wir werden wiederkommen.

Wie kann man eigentlich einen Koffer im Zimmer öffnen. Es geht eigentlich nur auf dem Fußboden, Bett oder auf dem runden Beistelltisch. Aber dafür ist er ja nicht gedacht oder? Motel One sollte nicht auf das Platz-Niveau von Ibis sinken. Es soll ja Hotelgäste geben die auch mehrere Nächte übernachten und dafür die Garderobe entsprechend dabei haben.Teetrinker haben es nicht leicht. Schwere Kaffeepötte anstatt Teegläser. Daraus schmeckts einfach besser. Es soll ja auch Tee bzw. Kaffeekännchen in der Gastronomie geben nur bei Motel One nicht. Bei dem Ausstattungs und Preisniveau im Motel One würde die Kalkulation nicht "gesprengt" wenn man Rührei und Bacon zum Frühstück anbieten würde! Ansonsten alles OK. Service und besonders die Rezeption klasse!!

Vielen Dank für die schöne Zeit, Top Service, die Mitarbeiter an der Rezeption sehr zuvorkommend. Auch die Bar, mit all ihren Mitarbeitern ein echtes Highlight. Gerne wieder!

freundliches Personal, ausgezeichnete Lage, gute Betreuung und Service

Ich finde die Zimmer zwar sehr hübsch und geschmackvoll eingerichtet, aber die Zimmer sind deutlich zu klein. Es fehlt außerdem auch ein Kühlschrank. Sehr nervend waren die permanenten Lüftergeräusche aus dem Bad, die sich auch nicht abstellen ließen. Die Klimaanlage im Zimmer hat es an einem normalen Sommertag mit 26° nicht geschafft die Temperatur angenehm runter zu kühlen. Wenn man ein paar Minuten duscht, hat man ein nasses Badezimmer, da hätte man der Dusche noch eine Tür spendieren können. Die Damen und Herren von der Rezeption waren sehr freundlich und zuvorkommend. Störend ist auch, dass man zum Gepäck Ein-/Ausladen quasi im Halteverbot in einer Baustelleneinfahrt stehen muss, die 50m weiter ist.

Das Hotel, die Einrichtung nnd vor allem die Sauberkeit der Zimmer und wie sie jeden Tag hergerichtet wurden, ist exzellent für ein Hotel dieser Preisklasse, fast schon 5 Sterne Niveau. Die Zimmer sind sehr klein. Leider war es an der schönen Bar sehr häufig zu sehr langen Wartezeiten gekommen, nicht verwunderlich bei dem Personalschlüssel. Auch an schönen Tagen wenn die Bar voll besetzt war, war nur ein Mann am arbeiten. Er musste die Bestellungen, das Zubereiten der Drinks, Abräumen usw.alles selber erledigen. Das war sehr schade, aber wie gesagt sonst war es fast perfekt. Auch das Ein- und Auschecken verlief sehr problemlos und zügig.

Ein optisch tolles stylisches Hotel mit kleinen Mängeln, in super zentraler Lage! Ruhiges relativ großes Zimmer für Motel One Zimmer mit Aufbettung. Der Ausblick aus dem Zimmer mit Blick in den Innenhof war leider sehr unschön. Das Nebenhaus ist unbewohnt und der ganze Müll wurde auf den Innenhof entsorgt. Dafür sehr ruhig und vom Hauptstadtlärm nichts zu hören. Sauber u modern, Motel One eben. Bad sehr klein aber alles vorhanden. Personal sehr nett, leider ist eine erneute Buchung nur per Mail möglich aber vor Ort nicht. Muß man nicht verstehen. Frühstück schlicht und ausreichend aber nichts besonderes. Rührei oder Spiegeleier fehlen leider komplett. Dafür ist die Dachterasse das Highlight!

Sehr gelungenes Hotel. Design absolut toll. Die Bar im 10.Stock passt Perfect nach Berlin. Zimmer , normal wie immer aber vollkommen ausreichend. Servis in der Bar tagsueber schlecht( zu wenig Personal) abends sehr gut und freundlich. Telefon auf dem Zommer waere gut wegen Kontakt zur Rezeption. Berlin upper west. Immer wiedergeben

Sehr schönes neues Hotel, leider ist die Zimmergrösse, zugunsten der Zimmeranzahl, verkleinert und auch das Bad wurde nochmals optimiert, so dass es hart an der Wohlfühlgrenze ist.

Aufenthalt und Hotel sind fast perfekt. Sensationell ist die Bar und Terasse im 10. OG. Lediglich beim Frühstück war es zu warm und etwas eng bestuhlt, eventuell sollte hier auch der Bar- und Terassenbereich bessere einbezogen werden.

Zimmer super, Frühstück Spitze, leider war die Baustelle vorm Haus sehr laut, Check Inn schnell und sehr freundlich, bisher das beste Haus das ich besucht habe. Im Zimmer selbst fehlt ein Papierkorb, nur im Bad sehr ungeschickt

Ich bin mittlerweile überzeugter Motel-One Kunde, da das Konzept stimmt und überzeugend ist. Freundliches Personal, sehr gute Betten, saubere Zimmer (mittlerweile mit Tresor!), gute Pflegeprodukte und eine tolle Bar mit sehr schöner Dachterrasse.

Hallo, Unser Aufenthalt im Motel One war kurz, aber sehr angenehm. Wir kommen gerne wieder. Grüße

Zu laute Lüftung, daher war ein Zimmerwechsel erforderlich.

Super Lage, Bar im 10. Stock mit Aussenbereich genial. Alles TOP

Alles Perfekt, mit Ausnahmen über die man hinweg sehen kann. Sehr modernes und ansprechendes Design im Haus, den Zimmern, Fluren, usw... Ausgesprochen freundliches Personal auch bei kleinen Sonderwünschen beim Checkin was den Ausblick angeht :-) Von innen leicht verschmutzte Scheiben um die sich sofort gekümmert wurde. Die Lounge/Bar ist sehr ansprechend - leider jedoch viel zu klein. An einem Samstag Abend wollten wir die Cocktail-Gutscheine einlösen die wir beim Einzug erhalten haben. Der komplette Barbereich war jedoch so überfüllt, dass wir weder zur Bar kamen, noch einen Sitzplatz gefunden hätten - weder innen noch aussen. Hier besteht großes Verbesserungspotential.

Bewertung erfolgt durch meine Tochter und ihre Freundin, dies war ein Geschenk für die beiden. Beide haben sich ausgesprochen wohl bei Ihnen gefühlt.

die Aussicht auf ein leeres Gebäude mit Baumüll war nicht gerade schön, an der Rezpetion war die Servicequalität unterschiedlich, Bar im 10. Stoch und Terasse schön

Sehr schönes Hotel mit Top-Lage. Die Ablagemöglichkeiten für Koffer sind allerdings schwierig und sehr klein. An der Bar fehlt Personal, wir sind unsere Getränke nach einer halben Stunde warten am Platz direkt an der Bar holen gegangen und haben selbst dort 20 Minuten gewartet. O-Ton der Mitarbeiter, wir tun was wir können aber sind einfach zu wenig. Auch nachmittags wartet man etwa 15 Minuten, da dann nur einer dort ist. Das sind wir vom Motel One am Potsdamer Platz nicht gewohnt. Die Bestuhlung beim Frühstück ist sehr eng.

Zimmer war in Ordnung, jedoch war das Bad winzig und die Tür schloss nicht.

Ich mag Motel One sehr. Aber ihr Haus liebe ich 😉 Es ist umwerfend schön und begeistert mich so, dass ich alle geplanten (und bereits gebuchten) Hotelaufenthalte in ihr Haus umgebucht habe. Ich muss mich zusammenreißen , nicht permanent Fotos von der Inneneinrichtung und dem Blick von der Dachterrasse zu machen. Ich freue mich sehr, bereits am Dienstag wieder bei Ihnen wohnen zu dürfen. Schön, dass auch ihre Mitarbeiter/innen die Extrameile gehen und noch etwas freundlicher und zuvorkommend sind. Perfekt!!! Gäbe es auf der Bewertungsskala eine 12.....sie hätten sie verdient.

Tolles Hotel, freundliches Personal, hat Spass gemacht.

Die Verbesserungen bei Motel-One sind beeindruckend. Der neue Sessel, der neue Tisch und das Spiegeln der mobilen Geräte im TV ist wunderbar. Ich mag auch, dass Sie das Hotel-Motiv in den Zimmern fortführen. Der Preisunterschied zwischen Zimmer mit Aussicht und ohne Aussicht ist okay, allerdings ist die Aussicht zwar nicht häufig in Berliner Hotels zu sehen, aber oft doch zum Teil noch zugebaut. Was sehr gut war: Dusche hatte zunächst kein Wasserdruck, als ich daraufhin kurz weg war, hat sich ein Techniker gekümmert. Was auch nicht so schön war: Toasts in der Bar waren abends aus, obwohl die Bar gut besetzt war, schien die Crew teilweise überfordert. Vor der Bar versammelte sich eine Schar von Gästen die alle etwas wollten und sehr ungeduldig wurden. Was mich aber immer wieder beeindruckt: Motel One Mitarbeiter sind sehr freundlich, ohne dabei aufgesetzt zu wirken. Bleiben Sie ein guter Arbeitgeber.