Berlin-Hauptbahnhof

Positiv: Lage, WLAN, Frühstück, Sauberkeit Negativ: fehlende Lüftung Bad, kleiner Arbeitstisch, keine Ablagen für Kleidung (insbesondere bei längerem Aufenthalt wichtig)

Ich habe im Zimmer vermisst: Steckdose am Schreibtisch, USB-Stecker.

Alles in allem versuche ich immer (so weit vorhanden) ein Motel One auf meinen GR zu buchen und werde das bestimmt auch weiterhin tun. Selbst privat habe ich viele wunderbare Städtereisen mit MO erlebt. Leider muss man gerade im Motel ON Berlin HBF bemerken, das es sich "langsam abwohnt". Die Auslegware auf den Gängen, massive Beschädigungen an den Türrahmen zu Bad (so leicht zu beheben, dennoch vorhanden). Bleibt weiter dran damit sich Eure Gäste weiter so wohlfühlen!

Normalerweise sehr zufrieden. Diesmal hatte ich ein sehr gutes Zimmer Richtung Innenhof. Leider hat das Zimmer nach Rauch gerochen. Die Kippen lagen noch auf dem Balkon.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin gerne Gast in Ihrem Hotel und buche auch in anderen Städten Ihren Service. Dabei lasse ich mich davon leiten, dass ich sicher sein kann, immer einen guten Standard vorzufinden. Ich möchte trotzdem einen Hinweis geben. Obwohl es wettermäßig gerade am 14.09.017 nicht optimal für die Nutzung des Freibereiches war, muss das Personal zumindest dafür Sorge tragen, dass ich mich nach dem Regen wieder ins Freie setzen kann. Dazu gehört, dass Tische und Sitze trocken gewischt werden, zumindest mir die Möglichkeit gegeben wird, dies auch selbst zu machen. Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen, R. W.

Leider war ich etwas entäuscht. Ich war bestimmt schon mindestens 30x im Motel One. Im Zimmer 1000 war die Türe unten stark beschädigt und die Fugen in der Dusche wiesen Schimmel auf.

Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Zimmer Top, gutes Frühstück.

Alles prima wie immer!

ich bin häufiger im Motel One, meistens Hbf. Immer sehr freundliches Personal, tolles Frühstück und schöne Zimmer. Immer wieder gerne :-)

Ich war sehr zufrieden. Das Zimmer war sehr gepflegt und angenehm durch den Verzicht auf überflüssigen Schnickschnack. Aufenthaltsmöglichkeiten am Abend und nach dem Auschecken sowie Frühstücksbüffet ließen keine Wünsche übrig. Ausgezeichnet ist auch die Lage nah am Hauptbahnhof. Insgesamt: gerne wieder.

Sehr freundlicher Empfang, sehr freundliche Angestellte und Zimmer in ausreichender Größe bei einem Kurztripp. Mit der wichtigste Punkt für meine Entscheidung für das Motel One ist das Frühstück mit vielen Bio Produkten.

Durfte ohne Probleme vor ursprünglicher Check-in Zeit bereits ins Zimmer. Dieses war sehr modern eingerichtet und sauber. Zwar war es recht klein aber für eine Übernachtung durchaus ausreichend. Check-out ging super schnell über die Bühne. Das Personal war jederzeit hilfsbereit uns freundlich! :-)

- unpersönliches Einchecken/Anmeldung (etwas mehr "Willkommenskultur" beim 1. Aufenthalt hätte ich gut gefunden) - Bett war hart, Bettdecke etwas dünn - Lüftung im Bad war kaputt - Zimmer insgesamt okay - Zimmerreinigungsteam top und freundlich - Frühstück lecker und reichhaltig - Hilfe beim Auschecken/Kofferaufbewahrung gut Insgesamt ein "gut" fürs Haus, das ich gerne weiterempfehle.

ich fühle mich bei Ihnen immer gut aufgehoben :-)

Unkomplizierter Ablauf beim Check-in / Check-out. Freundliches Personal und super Lokation am Hauptbahnhof. Ideal für einen kurzen Aufenthalt, da der Hauptbahnhof in unmittelbarer Nähe ist. Negativ: Einzelzimmer mit Einzelbett finde ich persönlich von der Bettgrösse schwierig. Allerdings habe ich auf Anfrage problemlos ein Zimmer mit Doppelbett erhalten.

trotz 150 m zum HBF ein sehr ruhiges gepflegtes Zimmer

Von Anfang bis Ende unaufdringliche und professionelle Atmosphäre.

Super wie immer! Und die beiden zusätzlichen Kopfkissen haben mich auf dem Weg zu meinem Zimmer fast überholt, klasse!

Es ist alles perfekt und unkompliziert. Darum komme ich immer wieder.

Mussten durch Flugausfall kurzfristig ein zentrales Hotel finden. Bei Motel One Hauptbahnhof noch Zimmer frei. Alles wunderbar geklappt.

Wir haben uns im Motel One Berlin Hauptbahnhof super wohlgefühlt :) Sehr freundliches Personal und ein tolles Frühstücksbuffet!

Leider hat eine ziemlich große, schwarze Spinne hinter dem linken Vorhang am sehr späten Abend für mächtig Stress gesorgt und dadurch zum Punkteabzug bei der Sauberkeit geführt. Reinigungskraft wurde am nächsten Morgen darüber informiert, dass man vielleicht auch hinter den Vorhängen schauen und wischen sollte. Lounge & Bar nicht genutzt, daher keine Bewertung möglich. Badtür geht immer automatisch zu und keine Lüftung entdeckt, daher hier ebenfalls kleiner Punktabzug.

Croissants und Brötchen sind klasse. Brauche künftig nur noch ein bisschen der guten Marmelade.

Sehr schönes Ambiente, freundlicher Service, schönes, sauberes Zimmer, ruhige Atmosphäre Bad hatte keine Lüftung, daher waren nach dem Duschen alle Glasflächen beschlagen

In der Dusche war Stand am Boden und Haare beim Abfluss, dass war etwas eklig. Das Zimmer war für 2 Erwachsene plus Kind gebucht. Wir hatten nur 2 Handtücher und 2 Beddecken.

Eigentlich alles wie immer, gut. Zwei Hinweise, ca. 15 Mücken im Zimmer zur Nachtruhe sind nicht wirklich lustig und im Zimmer 117 gibt es Ansatz von Schimmel in der Dusche.

Insgesamt fand ich den Aufenthalt in Ihrem Hotel sehr angenehm. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet,die Betten sehr bequem. Die Dusche funktionierte einwandfrei, guter Wasserdruck und durchgehend warmes Wasser. Die Lobby ist auch sehr ansprechend und geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstücksbuffett fand ich ausreichend und lecker und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Ein- und Ausscheiden lief ebenfalls reibungslos. Als unangenehm empfand ich dass , obwohl wir an diesem Tag abgereist sind und das Zimmer ja bis um 12 Uhr nutzen durften, gegen 10:30 Uhr im Minutentakt an der Tür geklopft wurde um das Zimmer zu reinigen. Hier scheint das Reinigungspersonal nicht zu wissen wann die Gäste abreisen.

Das Badezimmer roch leider sehr stark nach Zigaretten. Offensichtlich hatte der Vorgänger geraucht. Das ist für eine Nichtraucher schwer zu ertragen. Ich habe deshalb nicht reklamiert, weil ich schon ausgepackt hatte, und sehr erschöpft war. Ansonsten war das Check in und Check out sehr unkompliziert. Alles andere war gut. Jederzeit wieder. Etwas ärgerlich ist der hohe Frühstückspreis. WLAN war erstaunlich leistungsfähig.

Sehr geehrtes Motel One-Team, es hat uns wieder sehr gut bei Ihnen gefallen. Vielen Dank für die freundliche, kompetente und hilfsbereite Art, mit der Sie unseren Berlin-Besuch zu einem schönen Erlebnis haben werden lassen. Wir haben Ihr kostenloses WLAN nicht genutzt, daher bewerte ich es nicht. Ich bin aber sicher, dass es sehr gut funktioniert. Vielen Dank an Ihre höflichen und engagierten Mitarbeiter/innen.

Das Hotel selber ist sehr schön, liegt praktisch und hat alles, was man von Motel One kennt und erwartet - plus eine sehr nette Bar. Das "Problem", das mich echt "abgeturnt" hat, war die "Raucher-Situation": Das Hotel hat direkt vor der Tür eine Art "Unterstand" und dort - wirklich DIREKT vor der Tür Aschenbecher angebracht. Und diese werden - vor allem morgens und abends auch exzessiv benutzt. Der zweite Ausgang zum Hotel ist verschlossen und man wird gebeten den andere zu benutzen, wo die Raucher stehen. Mit anderen Worten: Man kann zu vielen Zeiten das Hotel weder betreten noch verlassen, ohne durch eine stinkende Rauchwolke zu müssen. Das find ich als Nichtraucher wirklich ekelhaft und sehr, sehr störend.Es ist für mich ein Grund, dieses Hotel trotz aller Vorteile nicht mehr zu buchen, weil ich das wirklich unangenehm finde. (Ausserdem hat am Abreisemorgen das W-lan nicht mehr funktioniert)

Schönes Ambiente! Freundliches Personal! Trotz Nähe des Bahnhofs ruhig geschlafen. Frühstücken im Bar Bereich nicht einfach: Tische sehr klein, Sessel recht tief.

War beruflich für 2 Nächte da. Preis-Leistungsverhältnis finde ich super. Die Nähe zum Bhf. ist klasse und der Innenhof ist eine Wucht. Bio-Frühstück ist mir wichtig, deshalb - und wegen des Preises und der Nähe zum Bahnhof - hatte ich das Hotel ausgewählt. Einen kleinen Tresor im Zimmer hätte ich mir gewünscht.

Es hat alles gestimmt. Ich komme gerne wieder.

Zimmer sauber und gut ausgestattet. Frühstück sehr gut. Sitzgelegenheiten Frühstück unbequem.

konstant gute Qualität, gutes Preis-Leistungsverhältnis Frühstück könnte bei dem Preis ein wenig reichhaltiger/umfangreicher sein

Anlässlich der IFA ist das Motel One am Hauptbahnhof für uns jedes Jahr die erste Wahl. Die freundlichen Mitarbeiter (insbesonderes auch bei der telefonischen Buchung aufgrund von Sonderwünschen), die ungemein günstige Lage am Hauptbahnhof und die Zimmer mit wirklich gemütlicher Atmosphäre auf kleinem Grundriss geben dabei wohl den Ausschlag.

+++ Wir hatten am Morgen den Fön bemängelt (da hatte wohl jemand versucht den Fön mit Nagellackentferner zu reinigen - Ergebnis: Der ganze Kunststoffgriff war klebrig / angelöst). Abends war ein nagelneuer Fön installiert - perfekter Service. Bei der Buchung um Meer- (Spree-) Blick gebeten und möglichst weit oben - beides hat perfekt geklappt. Handseife und Duschgel sind sehr angenehm und riechen super gut (eine Handseife haben wir noch beim Auschecken schnelle gekauft). o Na, die Fernseher sind nicht mehr ganz zeitgemäß (natürlich weil wir ein paar Tage später im Motel One in München am Deutschen Museum die neuen, großen Fernseher gesehen haben...). - Den Preis für ein Weizen von 4,50 finde ich nicht ganz angemessen. Gefühlt wäre ein Preis von 3,80 ausreichend, da trinkt man vielleicht auch mal ein zweites Bier. Den Preis kann man nur beim Lemke toppen - aber das sind dann auch wirklich andere (Craft-) Biere...

An sich sehr schön , Zimmer waren ein bisschen sehr klein aber OK. Bad war nicht so schön , Schimmel stockflecken und es klebten Haare an den Fliesen und der Türe. Nach der bitte noch Mal das Bad zureinigen ,war die Reinigungs Kraft auch an unseren privat Sachen im Schlaf Bereich, geht gar nicht !

Es war wie immer alles sehr gut, nur im Bad hat es ziemlich gestunken (aus dem Abfluss) Ich war nur kurz da, darum hat es mich nicht allzu sehr gestört, sonst hätte ich mich aber beschwert.

Leider war ich dieses Mal weniger zufrieden als bei meinem letzten Aufenthalt: Im Bad waren große Schimmelflecken, es roch unangenehm und die Bettwäsche war nicht sauber. Schade.

Mir fehlte lediglich Rüherei zum Frühstück

Alles super, Frühstück lecker und reichhaltig, Zimmer optimal ausgestattet, total ruhig. Stimmung in der Lounge/Bar super, Getränke sehr appetitlich serviert. Das Wlan auf dem Zimmer war etwas schwach.

Sie Matratze in meinem Zimmer 617 war durchgelegen. Dies habe ich bereits der Rezeption bei der Abreise mitgeteilt. Gegenüber den Vorjahren hat sich die Frühstückssituation verschlechtert

Wie immer angenehmer Aufenthalt und freundliches Personal.

Moderner Comfort. Fußläufig vom Hauptbahnhof. Betten bequem. Frühstückszeit bis 09.30 Uhr zu kurz. Die Teppiche im Flur müssten ausgetauscht werden, da sie leider schmutzig sind.

Verkehrsgünstig gelegen. Freundlicher Empfang. Saubere Zimmer.

Wie immer sehr gut.

Hier komme ich gerne wieder her. Zentral und doch ruhig.

Moin. Leider war ich in diesem Haus vom Zimmerservice/Frühstücksservice enttäuscht.Ich bin in anderen Motel One Häusern wesentlich mehr Qualität/Service gewöhnt. Es mag hier vielleicht dem Messebetrieb geschuldet gewesen sein! Fehlende Handtücher,nicht getauschte Bettwäsche!Warum?Damit die Damen und Herren dort etwas zu tun bekommen? Oder um zu testen ob der Gast wirklich darauf hinweist das er unzufrieden ist? Entfernte Flaschen?Diese standen nicht im Mülleimer! Warum zahle ich bei Messetagen eine höhere Übernachtungsrate?Doch sicher weil Sie mehr Personal beschäftigen müssen! Wenn noch nicht einmal die grundlegende Qualität im Zimmerservice eingehalten wird ,warum dann höhere Übernachtungskosten???? Beim Frühstück war es elementar in welchem Bereich man einen Platz gefunden hat. Lobby....wunderbar...der Tisch wurde sogar abgeräumt und Saft an den Tisch gebracht. Im hinteren Bereich (sie wissen wo,geschlossener Seiteneingang) noch nicht einmal Personal die bereits frei gewordene Tische abräumten.Habe ich dann getan! Für den der annimmt das jeden Tag zur gleichen Zeit gefrühstückt wurde....Nein. Ich bin gern in Motel One Häusern in Europa unterwegs.Es werden hier also nicht Äpfel mit Birnen verglichen. Das Motel One am Hauptbahnhof sollte sich nicht auf Grund der überaus zentralen Lage sicher sein das die Gäste wieder kommen.

Ich hatte ein Zimmer mit kleinem Balkon. Eigentlich perfekt, aber der Balkon war ziemlich heruntergekommen. Die zwei Liegestühle durch Moos oder öhnlichem unbrauchbar. Sonst alles OK wie immer