Motel One Berlin-Hauptbahnhof
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 6.167 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Ich war für eine Geschäftsreise dort. Generell bin ich ein Fan vom Motel One, die Lounge ist gemütlich, und man kann von jeder Filiale dasselbe verlangen. Da ich schwanger bin und auf bestimmte Sachen achten muss die ich sonst nicht muss, ist es mir aufgefallen: es gibt keine Möglichkeit, durchgekochte Eier zu bekommen alle werden weich gedämpft und die Sonderoption, eines härter zu haben, gibt es nicht. Es gibt keinen koffeinfreien Kaffee. Es gab sogar eine extra Maschine für Vegane Milchalternativen, vielleicht wäre es ja irgendwie möglich. Oder zumindest eine Instant Variante auf Anfrage, da der Bedarf bestimmt nicht so hoch ist. Was ich nervig fand, war, dass ein Mann vom Zimmerservice geklopft und aufgemacht hat kurz bevor ich runter zum Frühstück wollte und mich gerade umzog. Es kann nicht sein, dass jemand mit aufräumen nervt, wenn dieser Mensch an dem Tag auscheckt. Das muss der doch irgendwo notiert haben. Zwei meiner Kolleginnen ist dasselbe passiert. Letzte generelle Anmerkung: Teppichboden war noch nie allergikerfreundlich und ist tendenziell eklig, jeden kleinen Fleck von früheren BesucherInnen sieht man und es ist einfach schlechtere Luft.
Es handelte sich in meinem Falle nur um eine Übernachtung, die ich wiederum sehr genossen habe: Man kann leicht zur Ruhe kommen. Außerdem war das gebuchte Zimmer bereits vor 15.00 Uhr verfügbar, was meinen Tagesablauf erleichterte. Es sei lediglich darauf hingewiesen, dass auf der Webseite keine Schreib- und Grammatikfehler sein sollten (beispielsweise Interferenzen aus dem Englischen, nach Adverbialbestimmungen ein Komma zu setzen etc.; es klingt ferner weder hochsprachlich noch seriös - und steht im Widerspruche zur Qualität des Hotels -, wenn man den Imperativ nicht richtig bilden kann: "Lies unsere ...", nicht "Lese unsere ...").
Tadellos und super freundlich.
Wie immer freundlicher, zugewandter, unkomplizierter Umgang und sauberes Ambiente.
Ich hatte den Aufenthalt reserviert, musste ihn leider stornieren, und trotzdem wurde mir der Gesamtbetrag vom Konto abgebucht. Ich habe daraufhin das Hotel schriftlich kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.
Das Frühstück war sehr lecker.
Sehr guter Service an der Rezeption.
Zimmer und Bad sehr klein. Fernseher Bedienungsanleitung fehlte und funktionierte erst nicht. Für eine Nacht Okay. An der Rezeption hatte man keine Übersicht über die Buchung belegte Zimmer usw. . Mir wurde ein belegtes Zimmer gegeben und die Zimmerkarte frei geschaltet. Ich konnte also ein fremdes Zimmer betreten, da geht in meinen Augen gar nicht. Ich musste dann erneut zur Rezeption :-(
3 Nächte mit Frühstück Geschäftsreise Kritikpunkte: Fernseher defekt (Fernbed. wurde rep., Batterien getauscht, aber ging dennoch nicht), nur ein Mülleimer, offen im Bad, kein Glas, Papiertücher im Bad waren mal nass geworden und so nicht nutzbar, Frühstücksangebot sehr dürftig (Hotelpensionslevel), Abräumen beim Frühstück funktionierte nicht, Service Bar überfordert, Bettzeug für Einzelzimmer seltsam (4 Kissen + 2 Dekokissen, aber eine Decke und ein Satz Handtücher. Wartezeiten morgens am Aufzug da 30% defekt, Steuerung unklar, Belegung durch Mitarbeiter/ Techniker
Freundlichkeit beim Check in, an der bar. Frühstück wie immer sehr gut!
Mein Aufenthalt war insgesamt sehr angenehm. Der Personal war sehr freundlich und alles lief sehr unkompliziert ab. Über ein Trinkglas im Zimmer hätte ich mich noch gefreut. Dass zum Zeitpunkt meines Besuches ein Aufzug ausgefallen war, führte zu einem erhöhten Wartezeiten vor den Liften - war aber auszuhalten. Beim Frühstück fehlten mir noch weitere warme Speisen (Rührei, Pancakes, ...) und Nüsse, aber man wurde trotzdem an leckeren Sachen fündig. Gerade die veganen Alternativen möchte ich lobend erwähnen. Gern komme ich wieder!
In den Räumen und auf dem Zimmer war es zu warm. Die Aufzüge haben eine gefühlt schlecht funktioniert. Extrem hohe Wartezeit auf der Etage wo das Zimmer lag.
Sehr geehrte Damen und Herren ich schreibe Ihnen als Buchende (nicht Reisende) für unseren Geschäftsführer. In der Vergangenheit hat es sehr gut funktioniert, dass nach einer Buchung, da ich stets direkt bei der Buchung bezahle, auch die Rechnung sofort automatisch zugesendet wurde. Auch bei Stornierungen verlief der Prozess ebenso reibungslos, was unser internes Handling erheblich erleichtert hat. Leider funktioniert dieser Ablauf seit einigen Wochen nicht mehr wie gewohnt. Teilweise wird die Rechnung immerhin nach dem Aufenthalt automatisch versendet, in anderen Fällen muss ich sie jedoch zusätzlich anfordern. Dies betrifft verschiedene Hotels der Motel-One-Gruppe. Insgesamt empfinde ich den gesamten Buchungsprozess als weniger kundenfreundlich Warum wird etwas, dass über Jahre hinweg hervorragend funktioniert hat, so verändert, dass es deutlich weniger kundenfreundlich ist? Für mich war der reibungslose Prozess in der Vergangenheit immer ein großer Pluspunkt bei der Motel-one-Gruppe. Dieser Pluspunkt fällt derzeit leider weg. Mit freundlichen Grüßen Anette Mink
Klassische ÜN aus Geschäftsgründen
€150/Nacht zu teuer. Da stimmt das Preis/Leistungsverhältnis nicht mehr. Ansonsten typisch MotelOne. No frills. Guter Standard. Leider nur 2 von 3 Fahrstühlen im Betrieb. 10min Wartezeit für Fahrstuhl?!
Zu bemängeln war nur, dass beim Frühstück um 7.15 Uhr noch kein Orangensaft zur Verfügung stand und die kaffeemaschine nur sehr eIngeschränkt nutzbar und das Obst beim Obstsalat sehr grob geschnitten war.
Beurteilung deswegen nur 6 Punkte, da ich die mir für gestern Morgen zugesagte Rechnung per Mail noch immer nicht erhalten habe ...
Es war wieder die richtige Entscheidung :-)
Alles OK soweit. Allerdings warte ich nach wie vor auf die Rechnung per E-Mail. Das dauert deutlich zu lange. Besonders aus diesem Grund nur GUT als Gesamtbewertung.
Sehr angenehmer Aufenthalt mit kleinen Herausforderungen - Etwas gewöhnungsbedürftig war das Frühstück in den Loungelmöblen, mann sitzt tief und die Lüftung sim Bad lief nicht rund - ansonsten super!
Ich habe als Member leider keine Wasserflasche erhalten, der Mann an der Rezeption war beim Einchecken nicht sehr nett. Beim Auschecken wiederum war die Dame sehr nett. Mein Zimmer war nicht sehr sauber. Es waren Haare auf dem Bettlacken und unter dem Waschbecken war es schimmelig und die Abdeckung kaputt.
Außer dass ich immer noch keine Rechnung habe war alles gut
Im Großen und Ganzen hat es gepasst, die Zimmer sind sehr hellhörig, ich wurde mehrmals durch Schritte über mir oder Niesen neben mir wach. Die Fenster sind dafür sehr dicht. Zudem hat das Bad sehr muffig/schlecht gerochen
Zimmer: mit toller und ausreichender Ausstattung, Bett sehr bequem. Frühstück: alles perfekt, alles was man braucht.
Der Kurzaufenthalt war wieder perfekt. Allerdings waren wir auch nur zum Schlafen und für einen Drink an der Bar im Hotel. Für Kurzaufenthalte ist Motel One perfekt. Freundliches Personal.
Hotel war super, bis auf der Frühstücksbereich in dem zu wenig Tische waren. Rechnung wurde leider nicht per mail zugestellt.
alles ok
wie immer solide.
Die Lage zum Berliner Hauptbahnhof ist erstklassig. Einchecken digital vorab perfekt. Sehr angenehmes Handling für eine Nacht in Berlin
Alles ganz prima, bis auf das einchecken. Uns wurde eine andere Zimmer Kategorie zugewiesen ohne uns zu fragen ob wir das möchten. Ich hatte das Gefühl das uns ein kleineres Zimmer zugeteilt wurde. Vielleicht beim nächsten Mal Fragen ob der Gast das möchte und nicht einfach entscheiden!
2.Stuhl, Wasserbox im Ankunftsbereich
Wir wurden bei Ankunft aufgefordert, das Frühstück noch einmal zu zahlen, obwohl die vier Zimmer mit Frühstück bereits im Voraus bezahlt waren, Ihr System nur die Endsumme anzeigt, jedoch keine einzelnen Positionen. Selbst der Ausdruck der Rechnung am Abreisetag hat fast eine halbe Stunde gedauert, so dass wir nachfolgende Termine deutlich zu spät wahrnehmen konnten. Das ist nicht kundenfeundlich! Siehe Anzahlungsnummer 284654289. Ich erwarte eine Entschuldigung , oder mindestens eine Gutschrift für zwei Doppelzimmer.
Sehr schön gepflegtes Hotel. Früher Check in problemlos möglich gewesen. Zimmerwechsel am Abend durch defekte Heizung auch sofort möglich gewesen. Wir kommen sehr gerne wieder.
Hatten nur eine Übernachtung, war aber sehr gute Wahl. zentral gelegen, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, saubere Zimmer, sehr gemütliches Ambiente im Hotel, Parkplätze vorhanden. sehr umfangreiche Bar 😉
Wie immer war alles perfekt. Hervorzuheben sind die immer freundlichen Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Insbesondere eine Dame im Frühstücks-Service ist hier zu nennen. Leider kenne ich ihren Namen nicht. Sie ist asiatischen Ursprungs. Und sie ist immer extrem freundlich. Eigentlich sollte sie einmal zur Mitarbeiterin des Monats gekürt werden.
Frühstück und Service sehr gut. Das Bad wirkte schon etwas abgenutzt mit einem feuchten Geruch.
Es hat uns sehr bei ihnen gefallen. Besonders die Nähe zum HBF und die Möglichkeit der kostenlosen Gepäckaufbewahrung haben uns gefallen. Die Atmosphäre im Hotel war sehr freundlich und kompetent. :)
Nach dem ich beim Check In eine Flasche Wasser erhalten habe, habe ich mich gefragt, warum diese nicht schon auf dem Zimmer steht? Stattdessen muss ich diese zu meinem ganzen Gepäck auch noch ins Zimmer „balancieren“ . Hatte was von Jugendherberge. Auf dem Zimmer habe ich mir bezüglich der Flasche Wasser, dann die zweite Frage gestellt, was mache ich mit einer Flasche Wasser aber keine Gläser … Kurz: warum ist die Flasche Wasser nicht schon zusammen mit entsprechenden Gläsern im Zimmer? Ich habe das Wasser - ohne Gläser letztendlich NICHT genutzt. Das Thema Wasser wirkte auch mich doch sehr improvisiert und nicht rund.
Ich bin Stammgast im Motel One und immer zufrieden. Aber ich frage mich, wozu man bei der Online-Reservierung einen Wunsch äußern kann, der aber nicht berücksichtigt wird. Das ist nun schon zum zweiten Mal passiert. Nicht schlimm, aber etwas ärgerlich. So habe ich bei dem letzten Aufenthalt um ein ruhiges Zimmer in den oberen Etagen gebeten. Ich war letztendlich in der 4. Etage, zur Straße, und direkt in der Nähe des Fahrstuhls untergebracht. Schade.
waren nur eine Nacht bei euch wegen fussball .. top Team mega freundlich zuvorkommend Danke dafür kommen gerne wieder
Sehr sauber, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, einfache online-Buchung. Zimmer könnten etwas grösser sein.
Die drei Tage Aufenthalt mit meiner Enkelin im Hotel Zimmer Nr. 600 waren wie erwartet angenehm.
Kurztripp nach Berlin und übernachte gern im Motel one. Das einzige was fehlt ist ein Wasserkocher und kaffe im Zimmer
Insgesamt die gewohnte Motel One Qualität: Style, gute Leistung fürs Geld. Nur sind die Zimmer hier etwas kleiner als in Schwesterhotels?
Wir haben uns rundum wohl gefühlt sehr zentral und alles sehr gut erreichbar sowohl zu Fuß als auch mit öffentlichen Verkehrsmittel
Idealer Standort für Bahnreisende; Frühstücksbuffet gewohnt sehr gut und aufmerksame Belegschaft.
Ich suche einen Stromanschluss und frage an der Rezeption. Man sagt mir „an der Säule“ ich finde sie nicht und frage erneut. Anstatt dass der „freundliche“ Mitarbeiter mir sagt, dass sich der Anschluss im Boden befindet, wird mir etwas schnippisch erklärt, was eine Säule ist. Abgesehen davon empfinde ich die Zimmer als zu klein, im Upper West war ich einmal in einem Zimmer mit einem halbrunden Panorama-Fenster. Dadurch war das Zimmer größer. Das war super. Das große Fenster gibt einem ein anderes Raumgefühl. Die Zimmer müssen ja nicht so riesig sein, wie in den USA, aber etwas mehr Platz wäre schön. In der Nasszelle fehlt eine verschließbare Duschkabine. Die Ausstattung ist ansonsten okay, die Betten sind bequem.
In diesem Motel One fühle ich mich wohl. Es riecht gut. Es ist schön. Es ist sauber. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück ist fantastisch.
Wie immer prima.
Die zentrale und ruhige Lage ist gut. Das Zimmer war auch vollkommen in Ordnung. Das was mich am meisten gestört hat, ist, dass trotz Blutflecken auf dem Bettlaken, dieses nicht gewechselt worden ist.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
- Parkplätze vorhandenWeitere Infos unter Anfahrt
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Ladestation für ElektrofahrzeugeUmweltschonend auftanken
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
Unsere Zimmer
The One
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
The One mit Aussicht
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
The One For One
- Zimmergröße 16 m²
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
- Einzel-Boxspringbett (100-120 cm)
- Granit-Badezimmer
Special One mit Balkon
- Balkon
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Family One
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Schlafsessel
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Suite
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Suite mit Balkon
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Lage und Umgebung
Berlin-Kiezhopping
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg!
Hotel Berlin Hauptbahnhof
Alle aussteigen und direkt einchecken – in unser preiswertes Hotel am Berliner Hauptbahnhof! Wir hoffen, du hattest eine angenehme Anreise – dein Aufenthalt bei uns im Hotel Motel One Berlin-Hauptbahnhof wird es aber sicher sein. Unser Hotel in Berlin liegt nämlich nicht nur sensationell verkehrsgünstig. Auch das Design deiner Unterkunft steht ganz im Zeichen des namensgebenden Bahnhofs. Kunstvolle Gleisinstallationen, gemütliche Sitzecken, die an Zugabteile erinnern, und historische Aufnahmen, auf denen du die Entwicklung des ehemaligen Lehrter Bahnhofs zum heutigen modernen Berlin Hauptbahnhof nacherleben kannst.
Geheimtipp in Berlin – Hotel Berlin Hauptbahnhof
Außerdem überraschen wir dich hier mitten in der City mit einmaliger Ruhe in unserer dem Geschichtspark zugewandten Outdoor-Lounge. Die grüne Oase bietet dir mit einer natürlichen Holzterrasse, kleinen Raseninseln und einem Wasserspiel einen Ort zum Wohlfühlen und Entspannen. Und wo wir gerade davon sprechen: Ein reichhaltiges Frühstück, kostenloses WLAN, bequeme Check-in- und Check-out-Zeiten und Zimmer mit traumhaften Boxspringbetten und modernsten Flachbildfernsehern sind nur ein paar der guten Gründe, warum man als Gast in unserem Designhotel in Berlin am Hauptbahnhof vielleicht auch einmal mal nur die Füße hochlegt und das Preis-Leistungs-Verhältnis genießt. In unserer Lounge oder an der Bar beispielsweise, wo unser freundliches Personal gerne Drinks und Snacks serviert oder mit Informationen zur Seite steht. Dein Motel One Hotel Berlin Hauptbahnhof.
Unser günstiges Hotel am Hauptbahnhof Berlin liegt zentral in Moabit, mitten im modernen Herzen der Hauptstadt: In unmittelbarer Nähe befinden sich das Regierungsviertel mit Reichstag und Kanzleramt, der Große Tiergarten, das Naturkundemuseum, das Universitätsklinikum Charité und das Brandenburger Tor. Auch die Spree ist nicht weit. Von unserem Berliner Hotel aus kannst du also bequem die hippe Metropole bei einem Städtetrip erobern.
Abgefahren! Dein Hotel Berlin Hauptbahnhof
Oder bist du geschäftlich in Berlin unterwegs? Nicht nur der Hauptbahnhof mit internationalen Zugverbindungen, sondern auch der Flughafen Berlin-Brandenburg und die Messe Berlin (ICC) sind von hier aus gut zu erreichen. Du befindest dich in unserem Hotel wahrlich am Verkehrsknotenpunkt der Hauptstadt – und doch so komfortabel und zentral untergebracht, dass es egal ist, ob du nur einen Zwischenstopp einlegst oder länger in Berlin bleibst. Hier gerätst du garantiert nicht unter Zugzwang! Dein günstiges Designhotel Berlin Hauptbahnhof.
Hier findest du alle Motel One in Berlin im Überblick: Hotels Berlin
