The One
Für alle, die unseren kompakten Standard kennen und lieben - the one for all!
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
Motel One Wien-Hauptbahnhof
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 8.070 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9 von 10
Lounge & Bar 9.1 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.9 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.7 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Adam hat uns beim Einchecken äußerst freundlich und zuvorkommend empfangen und ist auf unseren Zimmerwunsch eingegangen. Jose an der Hotelbar hat uns aufgrund unserer mehrmaligen Besuche in diesem Jahr bereits wiedererkannt und uns äußerst freundlich bedient. Einzig die schwankenden Preise stören doch etwas, vor allem wenn man früher bucht und der Preis am Anreisetag günstiger ist. Dadurch haben wir die Erstbuchung storniert und neu gebucht, um den besseren Preis zu bekommen. Es wäre schön, wenn das durch die Rezeption erfolgen könnte.
Sehr angenehme Atmosphäre. Personal sehr freundlich. Ich habe leider ein Treppenhaus vermisst, da wir im 1 Stock waren.
Wir waren total zufrieden, ohne jegliche Anmerkung oder Einwand! Nur f mich persönlich- ist es immer eine Hetausforderung, da es nur den Lift u keine Stiege gibt! Da ich schon ungerne oder eigentlich nicht mit dem Lift fahre, aufgrund von Platzangst- wenn da 3 Personen im Lift stehen und zb. Noch 2 Personen zusteigen, steige ich aus! Aber trotzdem ein super tolles, empfehlenswertes Hotel! Kommen immer wieder gerne! Danke😃
Im Zimmer war die Dusche nur mit sehr wenig Wasserdruck und der Fenstergriff war abgefallen. Der Frühstücks- sowie Barbereich war der Anzahl der Zimmer nicht angemessen und zu klein.
wie immer toller Standard. Bei Motel One weiss man, was man bekommt
Zimmer sauber gewesen, haben gleich bei der Ankunft Zimmer erhalten, alle wichtigen Info´s erhalten
An sich war alles gut, aber das Bad war nicht so richtig sauber. Also z. B. noch ein dunkles Haar an der Wand und Schimmel in den Fugen der Dusche. Die Preise in der Bar sind schon happig, so ein Mule ist jetzt kein besonders aufwändiger Drink und kostet 12 Euro... Kühlmöglichkeiten im Zimmer, insbesondere bei warmen Temperaturen wären noch super.
super Service, aufmerksame Mitarbeiter, für Wien perfekter Ausgangspunkt
Tolles, zentral gelegen. Bar hat leider zu wenig Personal, lange Wartezeit bei Bestellung.
Eine super nette Rezeptionistin beim Checkin.
Schönes Ambiente, gute Atmosphäre, perfekte Lage. Super Preis-Leistung.
Das Zimmer, Frühstück, Atmosphäre und Lage sind top. Aber das Personal scheint nicht ganz so fit zu sein. Beim fast Check-In kommt niemand und man bekommt keine Info ob man da jetzt warten soll oder nicht. Dann war Personalwechsel wodurch wir gebeten wurden beim Check-in kurz zu warten und haben hierfür Platz genommen. In der Zwischenzeit kamen dann noch weitere Gäste und leider kam das Personal dann nicht auf die Idee uns zum Checkin nach vorne zu bitten wodurch wir ganz hinten anstehen mussten. Dann war Erbrochenes im Aufzug und das Personal hat leider nur ein (Achtung rutschig) Schild im EG aufgestellt anstelle den Lift technisch zu sperren oder zu reinigen. Dadurch musste jeder Gast in jedem Stock wo der Lift kam aber hinein und dem Aufzug zu einem anderen Stock schicken....
Wir waren schon kurz vor 12.00 Uhr im Motel one am Hauptbahnhof und konnten sofort unser Zimmer beziehen. Super. Vielen Dank Frühstück vor einigen Jahren in Dresden hat uns besser gefallen. Uns fehlte Rührei, Leberwurst sowie Teewurst, Pancakes, Kakaopulver
Alle nett und zuvorkommend bemüht. Frühstück war sehr gut. War das 3. Mal da und jedes Mal zufrieden. Bar nicht genutzt. Enkelurlaub
Das Personal war entgegenkommend, freundlich, unterstützend, echt klasse. Danke
Wie immer sauber und alles unkompliziert
Ich bedanke mich sehr dafür, dass meine Bitte zur Lage des Zimmers erfüllt wurde.
Ich verstehe nicht,warum es einen quick check-in online gibt,wenn der quick-check-in-Schalter dann nicht geöffnet ist und man sich sowieso hinter allen am normalen Schalter anstellen muss. Standen rund 20minuten bis wir die Karten hatten. Zudem wurden wir um halb 8 von der Reiningubgskraft aus dem Schlaf gerissen (check-out 12:00)
Wir waren zwei Tage in Wien und schätzen es sehr, wenn es normale Kleiderbügel hat, damit man die Kleider in der Dusche auslüften kann.
Sehr geehrte Damen und Herren, der Check in war für mich in ihrem Hause gestern eine große Herausforderung und es sind Dinge passiert die nicht hätten passieren dürfen. Es standen sehr viele Personen an, um einzuchecken. Die Schlange reichte bis zur Eingangstür. Doch es passierte nichts. Zwei Schalter waren geöffnet. Alle haben geduldig gewartet. Die Mitarbeiter haben die Situation nicht erkannt und wollten es auch nicht. Es kam uns so vor, als ob es extra so sein sollte. Der Check -in wird hier zelebriert. Leider schreit im Hotel keiner , alle sind höflich. Aber in diesem Fall, war es eher wie im Supermarkt und man hätte endlich eine zweite Kasse einfordern müssen. Vielleicht kommt das noch bei ihnen. Ihr Haus ist auf dem besten Weg dahin. Denn es gibt ja jetzt einen priority Schalter. Ein Gast kam und ging an allen vorbei und ging a den priority Schalter. Er unterbrach die sich im Gespräch befundene Person , die gerade eincheckte und die Mitarbeiterin, die unterbrach das Gespräch mit der Kundin, anstatt, was sich anstandshalber gehören würde zu sagen, dass sie im Gespräch sei, sondern bevorzugte den Gast mit Priority. Alle haben gewartet. Was ich nicht verstehen kann, wie sie auf diese Art und Weise ihre Kunden unterschiedlich behandeln. Wo soll das hinführen? Entweder gilt der Anstand, dass alle warten und man nacheinander dran kommt. Oder wir befinden uns in einer Welt wo Service keiner Etikette und Gepflogenheit mehr gehört, sondern nur noch a den Preis. Wenn sie das wollen, möchte ich in Zukunft selbst einchecken! Ich kann es selber schneller! Ähnliche Konzepte kenne ich von Flügen. Dort habe ich auch die Möglichkeit selbst einzuchecken. Das geht schneller. Ob das die Kundenzufriedenheit erhöht und ob ich mich wieder für Motel one entscheide, kann ich nicht sagen, weil mein Erlebnis noch besser wird. Wie aus dem nichts drückte ein Mitarbeiter nach gefühlt 10 min eine Klingel und es kamen 5 weitere Mitarbeiter und alle Schalter wurden geöffnet. Wie kann es sein, dass das so lange dauert? Wie kann es sein, wenn sich so viele Mitarbeiter dort befinden, dass nur zwei Schalter in Stoßzeiten geöffnet sind und es so lange dauert bis weitere geöffnet werden? Was mich aber darüber hinaus geärgert hat, dass die Mitarbeiter unmotiviert, lustlos und extra langsam kamen und eröffnet haben. In dem Gefühl und Bewusstsein, zu wissen das man als Gast eh nichts anderes machen kann und eben warten muss. Ich habe ein Beispiel für sie. Wenn sie an einer Tankstelle tanken und als einziger Kunde die Tankstelle betreten um zu zahlen und der Verkäufer sie stehen lässt, extra warten lässt und langsam macht nicht auf Zack ist.. wie fühlen sie sich dann? Es ist nur ein Beispiel, aber wenn ich in ein Hotel einchecke, vor allem bei dieser Größe erwarte ich ein Mindestmaß a Service und Gespür für die Situation. Ich habe unter großem Zeitdruck gestanden und musste schnell einchecken und weiter zu einem wichtigen Termin. Ich habe der Mitarbeiterin gesagt, dass ich schnell einchecken muss und nur aufs Zimmer möchte. Das hat die Mitarbeiterin, es war die Teamleitung, vollkommen ignoriert und extra langsam gemacht. Sie behauptete meine Buchung nicht zu finden. Ich habe das Gefühl vermittelt bekommen, dass ich so wie so nichts machen kann und wenn es mir nicht passt, ich ja wieder gehen könnte. Das ist mir in dem Gespräch mehrfach angeboten worden. Ich wollte nur auf das Zimmer und schnellstmöglich einchecken. Ich bin zusätzlich aufgehalten worden, obwohl von Anfang an der Check in viel zu lange gedauert hat. Aufgrund der Gesamtsituation bin ich wirklich verärgert darüber und werde meine zukünftigen Buchungen in einem Motel one gründlich überlegen, vor allem weil ich keine Welt mit priority Check in unterstütze und keine unmotivierten B- und C-Mitarbeiter! MfG Till Weller
(Eck-) Zimmer im 14 Stock, mit 2 großen, bodentiefen Fenstern und klasse Ausblick auf Wien, hatte ich so bei Motel One noch nie, absolut top! Der Rest (Größe, Bett, Bad) in gewohnt guter Motel-One-Qualität. Einziger negativer Punkt für mich der TV; mit LOEWE sicherlich ein Markengerät, dafür aber relativ übersichtliche Senderliste und leider überhaupt keine smart-TV-Optionen wie youtoube oder ähnliches. Zumindest eine Kopplung mit dem Smartphone wäre schön gewesen.
wir haben uns in ihrem Haus sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Auftreten der Mitarbeiter uns gegenüber war korrekt und freundlich.
Wir kommen wieder, aber vielleicht im 3. Stock Danke
Zimmer recht klein, zweckmäßig, letztendlich ausreichend groß genug. Alles sehr sauber, dies sehr gut. Vermisst habe ich eine Ablage für den Trolley. Er lag auf dem Boden, und gebückt habe ich meine Sachen herausgekramt. Die Lage des Hotels am Bahnhof ideal, beste Verbindungen mit Straßenbahnen und U-Bahn. Insgesamt war ich sehr zufrieden.
Im Vorfeld habe ich mit Ciara telefoniert und ein Doppelbettzimmer reserviert, die wichtigste Frage war die Bettenbreite Sie versicherte, daß die Betten 1,80m breit sind. Beim eincheckenden Mitarbeiter nochmal nachgefragt, teilte er uns mit, Es gibt im ganzen Hotel kein Zimmer mit einem 1,80m breiten Bett, wir waren extrem enttäuscht. Hätten wir das im Vorfeld gewusst hätten wir diese Hotel nicht gebucht, Wir haben Es versucht und uns 7 Tage in so ein kleines Bett gezwängt, es war sehr unangenehm. Beim Auscheck haben wir nochmal nachgefragt und uns wurde mitgeteilt, das Es natürlich Zimmer mit 1,80m Bettenbreite gibt. Uns wurde ein Einzelzimmer zugewiesen. Diese Information machte uns natürlich richtig ärgerlich, da solche Vorkommnisse einfach vermeidbar sind. Die Mitarbeiterin versprach, dass sich der Hotel Manager auf alle Fälle bei uns melden Werde, was natürlich auch nicht geschah Sehr schade Freundliche Grüße Hans Günter und Kerstin Fritzsche 01067 Dresden, Antonsplatz 1
Bin enttäuscht: Habe extra in Besondere Wünsche etwas eingetragen, wurde nicht mal angesehen und beim Check in gab es natürlich deswegen Stress! Dann lasst das Feld "besondere Wünsche " lieber weg.
Sehr guter Aufenthalt wie immer. Allerdings funktioniert der Ablauf nach dem Online-Checkin noch nicht reibungslos. Ich musste nochmals meinen Ausweis vorlegen und die Angaben mit dem Rezeptionsmitarbeiter besprechen, der dabei auch nicht freundlich war. Welchen Vorteil hat der Online Check-in dann für Gäste?
Bitte das Reinigungspersonal instruieren, dass ab und zu auch der Wasserablauf der Dusch überprüft wird. Denn bei mir war der Ablauf so verstopft, dass ich diesen selber gereinigt habe. Ohne Gummihandschuhe und verfügbare Mittel etwas unangenehm :-). Ansonsten war ich wie immer zufrieden.
Ich liebe wirklich das Design & die Atmosphäre. Die Zimmer sind etwas klein. Das Frühstück ist gut. Ein Manko ist jedoch, dass es keine Eierspeis gibt, das ist eigentlich Standard.
Freundlich, preiswert, sauber
unkomplizieter check-in, freundliches personal, schönes zimmer, du - wc bestens, frühstück sehr gut und vielfältig.
Wirklich schönes, sauberes Zimmer. Das Frühstück war extrem umfangreich, und der Empfang sehr Hilfsbereit im Bezug auf Rückfragen oder Wünsche (Restaurants,Taxis etc.) Ich komme auf jeden Fall wieder:)
Von der An- bis Abreise hat alles bestens geklappt. Alle top freundlich, besonders bei Ankunft, Abreise und Frühstück. Auch den Zimmerservice möchten wir hervorheben. Wir kommen immer wieder gerne.
Es war ganz toll, vor allem der nette Mitarbeiter am Empfang der mir das schönste Zimmer im Haus gegeben hat. =)
Es war alles zu meiner Zufriedenheit
Eine Woche privat in Wien verbracht und mit Zug angereist. Sehr schnell im Hotel und auch in die Stadt war es nur ein Sprung, da der ÖPNV auch ganz nah ist. Super nett. Wir haben uns wohlgefühlt.
Fehlender Safe im Zimmer hinterlässt ein ungutes Gefühl, wenn man ein Laptop im Zimmer lässt, weil man ihn nicht in der Stadt rumschleppen möchte.
Freundlicher Empfang an der Rezeption. Sauberes, zweckmäßiges Zimmer. Ruhig. Reichliches Frühstück, nettes Personal. Perfekte Lage. Ich empfehle weiter und komme wieder.
Sehr nette Begrüßung am check in Schalter , freundlich und zügige Bearbeitung .besonders hat uns gefallen das auf unseren Wunsch ruhiges Zimmer berücksichtigt wurde
Der Aufenthalt im Motel One in Wien am Hauptbahnhof war für mich sehr angenehm. Man kommt sehr schnell mit dem ÖPNV nahezu überall hin. Leider ist das einzige Manko (und das war im Motel One in Hamburg and der Fleetinsel vergleichbar), das Frühstück. Es geht mir nicht um das Buffet an sich , welches für mich vollkommen ok ist, als mehr um den "Menschenauflauf". Also entspannt Frühstücken war da nicht wirklich möglich. Ich weiß es gibt gewisse "Stosszeiten" aber selbst ausserhalb dieser Zeiten war noch viel Betrieb und "Gewusel". Ich will das auch nicht allzu gross anprangern, da Ich mir vorstellen kann das man sowas nicht viel anders managen kann, aber das war so ein kleines Manko für mich... Ansonsten werde Ich gerne wieder ein Motel One wählen, egal wo... Mit freundlichen Grüßen Volker Klein
Leckeres Frühstück, sehr professionelles und nettes Personal, schöne und saubere Hotelzimmer
Ich bin in Deutschland immer in Hotels dieser Kette. War eine Empfehlung meines Mannes und eine sehr gute. Wenn man Wünsche hat, Verschiebung der An- bzw. Abreise um einen Tag, kein Problem. Für Wien hatte ich zwei Einzelzimmer gebucht, aber vergessen zu vermerken, dass wir diese gerne auf einer Etage hätten. Ein Anruf meines Mannes, allerdings erst am Vortag, und wir hatten zwei Zimmer auf der 14. Dann hatte ich Freitag oder Samstag meine Zimmerkarte im Hauptbahnhof auf der Toilette verloren. Ich bin völlig aufgelöst zurück ins Hotel, aber die nette Rezeptionistin Nicole hat mich schnell beruhigt, eine neue Karte ausgestellt, die ich noch nicht mal bezahlen musste. Auch man sagt, das ist deren Job, sehe ich das nicht als selbstverständlich an. Kurz und gut, ich kann Motel one Wien Hauptbahnhof nur empfehlen.
kein Kühlschrank, kein Wasserkocher, Badezimmertür fällt zu / Zimmertür aber nicht, Abzug im Bad geht nicht - Feuchtigkeit steht im Zimmer
Alles Gut, Zimmer sauber, Bett gut, alle freundlich
Sehr freundliches Personal, Zimmer sauner und gut ausgestattet
Ich habe mich wie immer sehr wohl gefühlt, due Klimaanlage hat ausgezeichnet funktioniert, es war ruhig, ich konnte gut schlafen... immer wieder gerne...
Zum Frühstück sollte auch Rührei und gebratener Schinken angeboten werden.
Schön ruhig, tolle Lage, nettes Personal.
Insgesamt wieder ein schöner Besuch in Wien! Das Frühstück war sehr gut. Leider war das Hotel dieses Mal sehr gut belegt und viele der Gäste haben inkl. Frühstück gebucht. War dann eher etwas ungemütlich. Aber ansonsten Alles prima!
Ich kenne das Hotel und war wieder einmal für eine Nacht hier. Der Self Check- In ist meiner Meinung verbesserungswürdig, denn wenn ich im Endeffekt gleich lang oder sogar länger benötige weil niemand vor Ort ist um den Schlüssel auszuhändigen bringt das Ganze nichts.
Bildergalerie
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Unsere Zimmer
The One mit Aussicht
Für alle, die unseren kompakten Standard lieben und eine schöne Aussicht genießen wollen.- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
Special One
Für alle, die etwas mehr Platz zum Entspannen bevorzugen.- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Großer Schreibtisch
- Mit Verbindungstür
- 43" Flat-Screen TV
- Zimmergröße 24 m²
- Sitzgelegenheit
Special One mit Aussicht
Für alle, die etwas mehr Platz zum Entspannen bevorzugen und eine schöne Aussicht genießen wollen.- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Sitzgelegenheit
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- Großer Schreibtisch
- 43" Flat-Screen TV
- Zimmergröße 24 m²
Family One
Für alle, die mit der Familie reisen und auf einen zusätzlichen Schlafplatz nicht verzichten wollen.- Queensize-Boxspringbett (160 cm)
- Zimmergröße 20 m²
- Schlafsofa
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
01 / 01
Roadtrip Linz-Wien
Street-Art, Schmäh, Sachertorte - und Zwischenstopps ins Umland für Gipfelstürmer und Genießer!
Hotel Wien Hauptbahnhof
Am Hauptbahnhof mit Panoramablick
Schon beim Betreten unseres Motel One Wien-Hauptbahnhof wirst du an der Rezeption mit einer Panoramaansicht Wiens begrüßt! Von den oberen Stockwerken aus kannst du den Blick auf die österreichische Hauptstadt sogar live genießen. Auch in der One Lounge werden lokale Themen auf kreative Art aufgriffen. Beim Frühstück kannst du in die Welt der 1854 eröffneten Semmeringbahn eintauchen. Die Bar zieren Ornamente im Stil der Wiener Werkstätten, an den auch unsere Designhighlights von Moroso, Baxter und Jan Kath angelehnt sind. Dein Hotel Wien Hauptbahnhof.
Ein besonderes Highlight ist die geschossübergreifende Darstellung des nahe gelegenen Schlosses Belvedere. Dieses erreichst du bequem zu Fuß. Dort kannst du in der prachtvollen Gartenanlage flanieren und den Eindruck des Schlosses auf dich wirken lassen. Weitere Sehenswürdigkeiten im Zentrum wie die Staatsoper, das Museumsquartier und den Stephansdom kannst du vom Hotel aus ebenfalls gut erreichen.
Wer ein günstiges Designhotel in Wien in zentraler Lage sucht, ist in unserem Motel One direkt am Wiener Hauptbahnhof genau richtig. Dein günstiges Designhotel Wien Hauptbahnhof.
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„Servas" in der österreichischen Hauptstadt und in unserem Hotel im modernen Stadtteil Donau City! Unser charmantes Refugium unweit der Donauinsel und des Donauparks ist nicht nur ein Ort zum Entspannen – denn dank der guten Lage bist du im Handumdrehen auch mitten im Wiener Geschehen.
Motel One Wien-Prater
Tradition trifft Moderne, Praterstern trifft Motel One. Ob du für einen Messebesuch hier bist oder die Stadt und ihre Geschichte entdecken willst, hier kann jede Wienreise für dich beginnen.
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