Hotel-Standorte
Unsere Neueröffnungen
Unser One Mag zum Download mit einer detaillierten Übersicht all unserer Standorte:
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Es war zentral gelegen, aber durch mein Fenster zum Innenhof sehr ruhig. Auch innerhalb des Hauses gab es nichts zu bemängeln. Ich komme gerne wieder.
Ausgezeichneter Service Angenehme Atmosphäre
klassisches Motel One Erlebnis. perfekt gelegen, sehr freundliche Mitarbeiter, Basel Pass sehr praktisch, hohe Qualität. Fernbedienung vom TV war leider Defekt, Dusche im behindertengerechten Zimmer leider ohne Seitenwand, daher Bad sehr nass, verstehe ich aber auch. Sehr gutes Hotel. Leider morgens komplett voller Lounge Bereich, habe deshalb nicht gefrühstückt
Von der Ankunft über das Frühstück bis zur Abreise haben wir durchwegs freundliche und motivierte Mitarbeiter erleben dürfen.
MO Nr. 27 ... sehr gute Lage, sowohl zur Innenstadt, als auch zur Rheinpromenade. Ein Plus ist auch die hauseigene Tiefgarage. Das Personal ist aufmerksam, hilfsbereit und kompetent. Der Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde gerne erfüllt. Ansonsten trifft man dem bekannt guten MO Standard.
Wunderschöner Ausblick auf die Skyline. Hat uns von der Sauberkeit sehr gefallen. Vielen Dank!
Es war super! Unsere Gruppe war schon im Februar im Motel One in Bonn und weil es uns da so gefallen hat, haben wir das auch für Frankfurt gebucht. Vielen lieben Dank noch einmal, dass wir uns die Pizza bestellen durften und sogar Besteck und Servietten bekamen. Das ist nicht selbstverständlich. Und die Lage mitten in der Stadt ist auch super, man kam überall leicht hin zu Fuß.
Super Hotel, tolle Lage, sehr freundliches Personal! :-)
Es war eigentlich alles super, großes Ärgernis war aber dass nur ein Aufzug funktioniert hat. Das ist für ein Hotel mit der Größe und hunderten Zimmern leider ein großes Hindernis. Wir wären auch gelaufen, aber bis in den 9. Stock ist es doch recht weit und wir sind täglich ein paar Mal rauf und runter. Auf dem Weg zum Frühstück kam da eine Wartezeit von 15-20 min und dann Fahrten durch alle Stockwerke zusammen. Schade, ich hoffe der Aufzug funktioniert mittlerweile wieder. Blieb mir leider sehr negativ in Erinnerung.
Zimmer sind schon arg klein und sehr schade, dass sich auch MotelOne der "Wiesn Abzocke" anschließt und die Preis im Vergleich zu normalen Zeiten verdreifacht.
Sehr freundliche Dame an der Rezeption. War behilflich bei der Duche nach dem Parkplatz, da die angegebene Straße gesperrt war . Die Zimmer waren sauber und ein wenig klein , vor allem das Bad. Das Frühstück war gut .
Super Haus und super Zimmer. Beste Lage
War alles super soweit! Zimmer etwas klein aber gut. Frühstück alles da Preis Leistungen und Lage super
Es war ein sehr gepflegtes Hotel, hat uns gut gefallen
Es war ein schöner Aufenthalt mit einem guten Service.
Super Lage, freundliches Personal, gute Zimmer. Leckeres Frühstück, aber leider lange Wartezeiten.
angenehmes Hotel mit gemütlicher Bar und guten Matratzen. Einzig im Bad empfan mich ein unangenhmer Geruch. Der Preis für das optionale Frühstück ist absolut unangemessen für die durchschnittliche Auswahl am Bufett.
Wir waren rundum zufrieden in Ihrem Haus und haben die Zeit dort sehr genossen.
So wird Service gelebt! Ein großes Lob an Daniel von der Rezeption. Die 10 Sterne gehen an Ihn….
Super Lage, tolles Zimmer mit Blick auf die Nikolaikirche, freundliche Mitarbeitende, gewohnt sehr gutes Frühstück
Sehr freundlicher und zuvorkommender Service. Zentral gelegenes Hotel, gutes Frühstück. Alles bestens - gerne wieder!!!
Ein wieder einmal wunderbarer Aufenthalt in einem tollen Hotel. Danke an das beste Hotelteam!!!
ich habe mich sehr wohl gefühlt, auf meine Wünsche wurde individuell eingegangen. Ich habe erneut bei euch gebucht.
Negativer Ausreißer war die Rezeption: Ich habe dort insgesamt beinahe 40 Minuten gewartet, um meinen Rucksack beim Ausckecken abzugeben und danach wieder abzuholen. Wegen des Guitar Summit waren viele Gäste dort, z.T. aus dem Ausland. Die Rezeption war gnadenlos unterbesetzt und hat zudem Dinge nicht aktiv erfragt (andere Person aus Firma ist angereist, andere Rechnungsadresse etc.). Eigentlich waren die Themen alle sehr üblich, soweit ich sie mitbekommen habe. Es wäre mehr Personal und eine bessere Koordination notwendig gewesen. Zudem wäre eine aktive Gesprächsführung zur Steuerung der Situation hilfreich gewesen.
Mein Wunsch bei der Buchung nach einem Zimmer zum Innenhof war übersehen worden, ich bekam stattdessen ein Zimmer "zur Mauer". An und für sich auch ok, nur: Egal wann, regelmäßig hörte man ein nerviges Geräusch. Als hänge ein Blech lose herum, das der Wind immer und immer wieder gegen einen anderen Gegenstand schlug.
Wir kommen immer wieder gerne, sehr zentral, ruhig(trotz reeperbahn) viele Attraktionen fußläufig! Das einzige wo man meckern könnte ist das man fürs Parken pro nacht zuviel bezahlt. Wäre schön wenn man einen pauschalpreis ab 3 Nächte bekommen würde!
Gute Ausstattung, sehr nettes Personal, optimale Lage, ausgezeichnetes Preis- Leistungsverhältnis
Wochenendaufenthalt aus Anlass des Einstein-Marathons.
Alles in allem ein toller Aufenthalt super Frühstücksauswahl, viele Tische leider zu klein und zu tief fürs Frühstück.
Außer dem total überfüllten, lauten Frühstücksbereich war alles in Ordnung. Für so ein großes Hotel ist der Platz zum frühstücken viel klein und unruhig. Wir müssten unbequem im Barbereich essen.
Wir hatten schon sehr viele Aufenthalte in Motel One Hotels und waren immer zufrieden bis sehr zufrieden. Hier lief aber so viel falsch, dass man sich fragen muss warum. 1. eine Systemumstellung zum Wochenende zum Feiertag? Kann man machen, muss aber nicht. Dann aber die rezi nur mit 2 Mann zu besetzen anstatt aufzustocken grenzt fast an Ignoranz. 2. Zimmer nicht fertig bis nach 17.00 Uhr Auch hier wieder? Warum wurde personell nicht aufgestockt. Die armen Mitarbeiter wurden von der Check in Horde überlaufen. 3. Zimmer für MO Verhältnisse alt und Seife usw. Waren leer. 4. parkgarage: nach 50 Minuten anstehen zum Check out (System Umstellung und 1 Mann am Empfang) wurde das parkticket 2x nicht richtig entwertet. Jedesmal an der Schranke stehen, Auto wieder parken und wieder hoch war eine absolute Zumutung. All das geht nicht zu lasten der Mitarbeiter, sondern handelt es sich hier um eine Fehlorganisation welche ihresgleichen sucht.
Bezüglich der Hygiene, verursachen die immer wieder verwendeten Deko- Kissen ein echtes Unwohlsein... ansonsten war es ein rundum gelungener Aufenthalt. Das es im Frühstücksraum am Wochenende hoch her gehen kann ist verständlich (die Mitarbeiter haben aber alles gegeben) - Die herrliche Bar könnte personell besser aufgestellt werden - wir hätten gerne mehr getrunken! -Die Parksituation ist leider sehr schlecht! Zumindest die Koffer müsste man bei voller Garage ausladen können
Etwas zu groß mit 500 Zimmern
Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Sehr freundlicher Service, sauber gepflegt, zentrale Lage, alles prima. Ich muss mich glutenfrei ernähren und finde es klasse dass es das Angebot glutenfreie Brötchen morgens gibt. Leider schmecken diese nicht, wie Gummi…. außerdem kaum zu schneiden, belegen… insgesamt ist das Frühstück aber lecker.
Betten etwas eng für ältere Personen. Sonst top,super Frühstück, nettes Personal
Freundlicher Empfang, Zimmer sind sauber, Bar im 8 Stock leider keinen Platz mehr bekommen. Kein Wunder, toller Ausblick über die Stadt ;-)
Ich habe ein wunderschönes Zimmer bekommen. Ich musste feststellen, dass die Entlüftung im Bad laute Geräusche gemacht hat. Zum Glück gab es ein Ersatzzimmer, welches leider kleiner war. Ich konnte gut schlafen. Ich gehe davon aus, dass das Thema Entlüftung lange bekannt ist. Man sollte bitte Probleme beseitigen. Positiv war die Bereitstellung einen Schirms bei Regenwetter, danke.
Es war nicht unser erster Aufenthalt in diesem Hotel, wir fühlen uns wohl und kommen gerne wieder. Die natürliche Freundlichkeit und Aufmerksamkeit des Personals ist hervorragend und verdient ein dickes Lob!
Sehr nettes Personal beim einchecken. Schönes Ambiente in der Lounge. Auch die Zimmer perfekt, sauber, ordentlich und modern. Selbst die Toiletten in der Parkgarage.. hervorragend!!
Wir waren rundum sehr zufrieden, von Ankunft über Aufenthalt bis Abreise. Das Personal war sehr freundlich und stand mit Tipps rund um die Stadt und Nahverkehr zur Seite. Das Hotel war toll eingerichtet, sauber und das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
Sehr freundliches Personal, vor allem im Barbereich
Ein wenig mehr Auswahl beim Frühstück wäre nett
Zimmer wie immer sehr gut und sauber. Abstriche gibt es dieses mal beim Frühstück. Die Wurst hatte einen klebrigen Film und hat insgesamt nicht mehr ganz frisch ausgesehen. Brötchen waren hart und eher trocken. Das können andere Standorte deutlich besser.
Sehr freundlicher Empfang. Großes Zimmer. Ideale Lage zum Musical-Besuch.
Ich habe einen Kühlschrank vermisst. Gefallen würde mir auch ein Internetzugang über den Flachbildschirm. Ansonsten war es ruhig, sodass ich gut schlafen konnte. Beim Frühstück habe ich mich über die veganen Prdukte freut. Allerdings habe ich mich gewundert über die nicht durchgängige Kennzeichnung. Bei den Backerzeugnissen fehlte sie. Oder sind z.B. Ihre Brote nicht vegan?
Das Frühstück und der Service vom gesamten Team waren großartig, wir sind stets perfekt in den Tag gestartet. Die Zimmer sind sehr schön ruhig und der Balkon zum Innenhof hat uns sehr gut gefallen. Wir kommen wieder! Danke an das gesamte Team
Der Empfang war sehr freundlich (auch die Empfehlung für die Parkmöglichkeiten in der Nähe). SEHR lieb war auch der Empfang für unseren Hund, es gab tatsächlich Königshappen zur Begrüßung (und zwischendurch). Der Service an der Bar ist sehr gut.
Wir waren sehr zufrieden mit der Betreuung und Bedienung im Hotel One. Ich habe keine Beanstandungen
Immerwieder gern. Zentrumsnah und freundliche Mitarbeiter.
Positiv: Ich war wie so oft sehr zufrieden in einem ihrer Häuser Gast zu sein. Negativ: Eine Antwort hinsichtlich eines vergessenen Kleidungsstückes bei meinem letzten Aufenthalt in Mannheim habe ich bis heute nicht erhalten!