Motel One Wiesbaden
01 / 01
Das sagen unsere Gäste
ausgezeichnet
Gesamtwertung von 2.804 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.4 von 10
Rezeption 9.3 von 10
Lounge & Bar 9.1 von 10
Lage 9.4 von 10
Zimmer 9.1 von 10
Bad 8.9 von 10
Kostenloses WLAN 9.4 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.9 von 10
Frühstücksleistung 8.5 von 10
Motel One überzeugt jedesmal aufs Neue, was ästhetischen Genuss, Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals, penible Sauberkeit und frisches, leckeres Frühstück betrifft. Ich bin ein überzeugte Motel-One-Kunde, der viel und positiv über diese Institution spricht. Danke auch dafür, dass ich wieder mein Lieblingszimmer bekommen habe.
Sehr freundliche Mitarbeitende, gute Lage, ruhige Zimmer und gutes Frühstück.
Sehr angenehm und freundlich!
Motel one Qualität
Alles super: Netter Empfang, tolles Zimmer, fantastisches Frühstück. Gibt wirklich nix zu meckern! Komme gerne wieder.
Tolle Anbindung an Zug und Bus.Tolles Zimmer, etwas größer als gewohnt bei ONE.
Ankunft - Suche nach der Tiefgarage, Schild verdeckt und kaum als Fahrer sichtbar; zuerst falsche Zufahrt, kein Hinweisschild auf Motel One - nicht zu verstehen, weil kleiner Aufwand mit Rieseneffekt!!! Wasserflasche wurde an der Rezeption in die Hand gegeben, Gläser auf dem Zimmer gibt es keine - Ich kenne nur, dass der Gast die Flasche auf dem Zimmer mit einem netten Spruch und Gläsern vorfindet. Frühstück mit einem faulen Ei, nicht nur bei mir, sondern auch am nächsten Tag bei einem weiteren Gast
Das Hotel ist in Ordnung, man merkt aber im Vergleich zu anderen Häusern, dass es inzwischen zur älteren Generation gehört. Das Parken war eine Katastrophe. Schon die richtige Einfahrt zu finden war schwierig, und beim Rausfahren konnte auch das Hotel nicht weiterhelfen, da das Parkhaus nicht zum Hotel gehört, man aber trotzdem an der Rezeption bezahlen muss. Die einzige Lösung war, an der Schranke zu klingeln, damit man herausgelassen wird. Die Rezeption sagte, sie könne nicht helfen, und ich war an diesem Morgen mit Sicherheit schon der fünfte Gast mit demselben Problem. Auch die Lage direkt am Bahnhof würde ich als eher problematisch bewerten, insbesondere wegen der Personen, die sich dort aufhalten. Obdachlosigkeit und Drogenproblematik sind hier vor allem nachts spürbar. Bis in die Stadt muss man entweder eine halbe Stunde laufen oder den Bus nehmen. Positiv ist das direkt angrenzende Einkaufszentrum mit Starbucks und verschiedenen Einkaufsmöglichkeiten.
Bis auf das wir die Klima-Anlage nicht ausschalten konnten, dieses Geräusch nervt/stört beim schlafen war alles andere super.
Reservierung und Buchungsbestätigung gingen sehr schnell. Das Zimmer war am Anreisetag bezugsfertig, sehr schön sauber und ruhig. Ich werde wieder kommen.
Bei Anreise nicht wie gewohnt eine Flasche Wasser bekommen und Zimmer war nur für eine Person gerichtet! Sind wir von Motel One nicht gewohnt! Auch der Service in der Bar brauchte länger er musste erst an der Rezeption Check In machen! Kein Problem aber sind wir so nicht gewohnt! Lage gut und Zimmer sehr sauber!
Ich hatte das Schild rausgegangen, dass nicht gereinigt werden soll, dennoch kriegten wir neue Handtücher und es wurde gereinigt. Ich finde das überflüssig. Sonst alles gut.
Wir waren zwar nur für eine Nacht Gäste im Motel One in Wiesbaden. Für diese kurze Zeit können wir ein großes Lob aussprechen. Von der Begrüßung bis zum Verlassen waren wir sehr zufrieden. Die Sauberkeit und Freundlichkeit haben uns überzeugt. Auch das Frühstücksbuffet lies keine Wünsche offen. Frische Früchte habe ich keine gesehen, aber an diesem einen Morgen auch nicht vermisst.
Alles gut, beste Aussicht Leider haben die Motels alle Teppich als Bodenbeläge
Die Rezeption hat uns super geholfen, obwohl ich einen Fehler bei der Buchung gemacht habe! Noch einmal vielen Dank dafür!
Mein Aufenthalt im Motel One in Wiesbaden, war - wie seit vielen Jahren immer - von der Freundlichkeit des Personals, dem auffallend gepflegten Ambiente und einem leckeren Frühstück geprägt. Ich danke auch ausdrücklich dafür, dass ich - wie fast immer - wieder mein Lieblingszimmer bekommen habe.
Das große Manko war der schlechte, muffige Geruch aus der Klimaanlage, der mich sowohl in meinem Zimmer als auch im gesamten Hotel störte. Reinigung und Überholung wären dringend notwendig.
Alles in Ordnung!
Das Hotel entsprach meinen Erwartungen und den Eindrücken, die ich bei meinen bisherigen Aufenthalten in Motel One-Hotels sammeln konnte. Der Empfang war freundlich, das Zimmer erwartet praktisch eingerichtet und sauber. Der einzige kleine Wermutstropfen war die Lage im 2. Stock mit dem Fenster raus zu einer Kreuzung zweier viel befahrener Straßen.
Alles war wunderbar, Lage perfekt, sehr freundliches Personal, sauber, Zimmer klein aber völlig ausreichend, gesamter Ablauf war sehr unkompliziert.
lange Wartezeiten beim check-in, Firmenadresse wiedr nicht abgespeichert, safe hat nicht funktioniert, nicht so saubere Zimmer wie sonst
Ein wie immer emphatisches Team, flexibel und super freundlich. Freu mich schon auf das nächste mal.
Wir sind zum 4. mal im Motel One Wiesbaden abgestiegen und waren wie immer sehr zufrieden.
Prinzipiell war es wie immer sehr gut 👍. Es gab leider nur zwei Punkte die nicht optimal waren. - Tresor hat nicht funktioniert - Toilettenbrille war nicht fest
Übliches Motel1, Zimmer war kleiner als gewohnt, tatsächlich sehr beengt durch den Schnitt. Sehr staubig auf den Regalen, Ablageflächen. 2 Fahrstühle sind zu wenig, bei so vielen Zimmern. Schlechte Ausschilderung der Zimmer- zumindest im 5.Stock. Duschkopf/Halterung stark abgenutzt und verkalkt.
3 zimmer reserviert, wunsch nach ruhig gelegenen zimmern wurde erfüllt, sehr aufmerksames personal, angenehme stimmung im hotel, vielen dank!
Wie immer in Wiesbadener Motel One, freundlicher & persönlicher Empfang, alles weitere in gewohnter Qualität... Charmante Gespräche an der Bar mit Güven & Co sind auch nicht zu verachten...😉
Super netter Empfang an Rezeption und Bar. … u.a. der Mitarbeiter mit dem Zopf. Gute Atmosphäre und zentrale Lage. Ein schöner Aufenthalt.
Wie immer alles perfekt
Mein Aufenthalt im Motel One war wie immer sehr gut 👍 gab absolut nichts zu bemängeln.
Besonders erwähnenswert ist das sehr freundliche Personal. Hinzu kommt die tolle Atmosphäre z. B. In der Lobby. Die Zimmer sind sehr praktisch und modern eingerichtet.
Ich war das 2. Mal in Wiesbaden im Motel One. Das erste Mal war alles super. Dieses Mal gab es leider an der Rezeption/Bar einen Herrn der absolut nicht freundlich war. Es ist traurig festzustellen, wie sehr das einen Hotelaufenthalt beeinflussen kann. Der Check-In bei einem anderen Herrn war wunderbar. Aber die restliche Kommunikation mit dem anderen Herrn war leider sehr schlecht. Freundlichkeit ist das A und O!
Es war sehr schön bei euch. Zimmer: sauber, die Klimaanlage recht angenehm. Personal äußerst freundlich
War alles ausgezeichnet! Von der Buchung über den CheckIn bis zum CheckOut!
Nicht zum ersten Mal und immer wieder gerne übernachten wir in diesem Haus.
Schönes und ruhiges Hundezimmer.
Betreff: Offizielle Beschwerde & massive Service-Mängel – Hochzeitsgesellschaft Fritsch / Caner Aufenthaltsdatum: 14. August - 16. August, Reservierungsnummer: 518536419, Ansprechpartnerin: Ela Ecer Reservations Supervisor Sehr geehrte Direktion des Motel One Wiesbaden, sehr geehrtes Beschwerdemanagement, ich wende mich heute mit einer äußerst unangenehmen Angelegenheit an Sie. In der Zeit vom 14.08 bis 16.08 war ich gemeinsam mit einem Teil meiner Hochzeitsgesellschaft Gast in Ihrem Haus. Unser Ziel war es, die ohnehin aufregenden Tage rund um meine Hochzeit durch eine detaillierte und im Vorfeld mit Ihrem Management schriftlich abgestimmte Planung so entspannt wie möglich zu gestalten. Leider wurde dieser Plan durch erhebliche organisatorische Mängel und einen völlig inakzeptablen Service vor Ort zunichte gemacht. Folgende Vorfälle haben unseren Aufenthalt massiv beeinträchtigt: Fehlende Reservierung & mangelnde Lösungsorientierung: Bei meiner Ankunft als Bräutigam (!) war meine Reservierung in Ihrem System nicht auffindbar. Anstatt den Vorfall professionell und lösungsorientiert zu behandeln, begegnete mir die Mitarbeiterin am Empfang mit Desinteresse und vermittelte mir das Gefühl, der Fehler läge auf meiner Seite. Erst nachdem ich den gesamten E-Mail-Verlauf mit Ihrem Management vorlegte und nach fast einer Stunde intensiver Diskussionen, wurde mir ein Zimmer zugewiesen. Eine Stunde Wartezeit für einen Bräutigam mit Gepäck am Hochzeitswochenende ist absolut inakzeptabel. Ausgesperrte Hochzeitsgäste: Am Morgen meiner Hochzeit (!) wurde der Stress nochmals maximiert. Eines meiner Gästepaare wurde aus seinem Zimmer ausgesperrt, da im System angeblich nur eine Nacht statt der von uns fix gebuchten und bestätigten zwei Nächte hinterlegt war. Auch hier kostete es mich als Bräutigam persönlich wieder eine halbe Stunde an wertvoller Zeit und Diskussionen in der Lobby, bis das Problem, das offensichtlich auf Ihrer internen Fehlkommunikation beruhte, gelöst wurde. Als Gast, der alles akribisch im Vorfeld mit Ihrem Haus geplant und schriftlich fixiert hat, erwarte ich einen reibungslosen Ablauf. Stattdessen wurde ich mit Systemfehlern, Unfreundlichkeit und unnötigem Stress an meinem Hochzeitswochenende konfrontiert. Das Vertrauen in die viel beworbene Motel One-Qualität ist bei mir und meinen Gästen vollends zerstört. Ich erwarte von Ihnen eine zeitnahe, persönliche Stellungnahme der Hoteldirektion zu diesen eklatanten Fehlern. Darüber hinaus fordere ich eine angemessene finanzielle Entschädigung (Rückerstattung) für den entstandenen Aufwand, die verlorene Zeit und den massiven Stress an meinem Hochzeitswochenende. Ich erwarte einen Lösungsvorschlag, der der Schwere dieser Serviceausfälle gerecht wird. Mit freundlichen Grüßen, Maximilian Fritsch & Fulya Fritsch (geb. Caner)
Wie immer sehr nett
bin Motel One Fan:) Allerdings war das Flair in Wiesbaden so gar nicht das, was ich bei den anderen Hotels der Kette (München (mehrere), Hamburg, Karlsruhe, Bonn, Insbruck, Nürnberg vorgefunden habe. Zimmer wirkten lieblos, auch in der Lobby schien der "Winzerstand" sehr bemüht, aber das hohe Weinregal war dann doch wieder Motel One Style. Der unmittelbare Aussenbereich war auch nicht sehr gepflegt! wäre disese Motel One das erste dieser Kette, welches ich aufgesucht hätte, so hätte ich bestimmt kein weiteres Hotel Motel One aufgesucht!
Das Personal hat einen überforderten Eindruck gemacht. Ein(!) Mitarbeiter an der Rezeption zum "einchecken" der gleichzeitig an der Bar die Cocktails mixen muss. Das ich als "Be One Member" meinen Personalausweis vorzeigen muss, war auch eine neue Erfahrung für mich. Mein Hinweis, dass der Mitarbeiter die Daten (Reservierung - Name) aus meiner "Be One App" ablesen kann (Hinweis Datenschutz) entgegnete der Mitarbeiter mit dem Hinweis: Ich Spreche lieber mit Menschen. Ansonsten normaler Motel One Standard im Zimmer. Die Bettwäsche (Kopfkissen) hat allerdings erbärmlich gemüffelt.... Grundsätzlich nutze ich gerne und viel Motel One. Dieses Haus werde ich allerdings nicht mehr besuchen.
Dies war unserer wiederholter Besuch in diesem Hotel und wir wurden auch diesmal nicht enttäuscht. Kurz und knapp - wir werden wiederkommen.
Wir hatten ein sehr schönes Wochenende in Wiesbaden, Einen sehr schönen und angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotelzimmer
es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das komplette Personal freundlich und zuvorkommend.
Generell gut. Im Bett in der Dusche waren bei diesem Aufenthalt leider mehrere fremde Haare. Das Bettlaken hatte gelbe Flecken.
Der Mitarbeiter am Empfang ist eine 10/10.
Super nettes Personal, sehr gute zentrale Lage und Zimmer sauber und großzügig.
Ich mag Ihr Hotel und übernachte immer wieder gerne bei Ihnen. Dieses Mal war ich jedoch enttäuscht, wie mit einem Problem rund um das Parkticket umgegangen wurde. Das an der Rezeption ausgegebene Ausfahrtticket funktionierte nicht, da es bereits abgelaufen war. Als ich den Mitarbeiter an der Rezeption darauf ansprach, wurde ich direkt an den Parkhausbetreiber verwiesen, obwohl die Ursache des Problems offensichtlich in dem von Motel One ausgegebenen Ticket lag. Mir ist in den letzten Wochen bereits mehrfach aufgefallen, dass es offenbar Schwierigkeiten zwischen dem Motel One Wiesbaden und dem Parkhausbetreiber gibt. Mein Eindruck ist, dass die daraus entstehenden Probleme letztlich auf die Gäste abgewälzt werden. Für mich als Gast ist das keine zufriedenstellende Situation und entspricht leider nicht dem Service, den ich bisher von Motel One gewohnt war.
Sehr spärliches Zimmer, Frühstück mit wenig Auswahl (heiße Speisen)
Das Hotel hat sich in jeder Hinsicht wieder als "ideal" für eine Städte-Tour erwiesen! Lage: direkt am HBF + Bus- Haltestellen- fussläufig ist die "City" auch gut zu erreichen. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter sowohl an der Reception, als auch im Service. Sehr saubere Zimmer!
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Zu wenig Ablagefläche für Kleidung im Zimmer. Das "Deutsch" in diesem Fragebogen ist eine Frechheit. Manche Fragen sind gar nicht verständlich. Deshalb gebe ich die Einwilligung zu den allegmeinen Geschäftsbedigungen und der Datenschutzerklärung nur unter Vorbehalt.
Switch on. beOne.
Deine Vorteile auf einen Blick:
- beOne Rate
- beOne Deals
- Welcome Water
- Quick Check-in
Wiesbaden
Entdecke den Glanz der Kurstadt
Kultiviert, mondän und facettenreich – so lässt sich die hessische Landeshauptstadt beschreiben. Die vielen Einflüsse Wiesbadens greifen wir gekonnt in unserem Designhotel auf. Wein aus dem Rheingau prägt nicht nur das Design, sondern wird an der Bar unserer One Lounge natürlich auch ausgeschenkt. Wohl bekomm’s! Gemütliche Boxspringbetten, ein ausgewogenes Bio-Frühstück und kostenloses WLAN runden den Service ab.
Das Stadtbild Wiesbadens ist von den schmuckvollen Fassaden der Gründerzeitbauten geprägt. Hier kannst du das kulturelle Angebot einer modernen Großstadt genießen, in der attraktiven Altstadt nach Herzenslust shoppen und dabei eine Ahnung vom Glanz vergangener Zeiten bekommen.
Günstige Designhotels in Wiesbaden – dein Motel One
Wiesbaden ist eines der ältesten europäischen Kurbäder. Heißes Mineralwasser sprudelt hier aus 26 Thermalquellen. Bereits die Römer wussten seine heilende Wirkung zu schätzen. Heute locken die vielen wunderschön gestalteten Bäder viele Wellnessurlauber*innen in die Hotels der Kurstadt. Im traditionsreichen Ambiente kann jeder die Hektik des Alltags hinter sich lassen. Klingt verlockend, oder?
Doch wer nur die Augen schließt und entspannt, verpasst die vielen Sehenswürdigkeiten und Events, die einen Aufenthalt in unserem günstigen Hotel in Wiesbaden unvergesslich machen. Dazu gehört die weitestgehend erhaltene historische Bausubstanz. Die Villen, Stadthäuser und öffentlichen Bauten verkörpern zahlreiche Stile und Epochen. Sehenswert sind beispielsweise
- die Kaiser-Friedrich-Therme (Jugendstil);
- das Stadtschloss (Klassizismus);
- das Staatstheater (Neobarock);
- das Kurhaus (Neorenaissance) und
- die Heidenmauer aus der Römerzeit, die 1903 um das Römertor ergänzt wurde.
Diese und viele weitere einzigartige architektonische Schätze sind schon für sich allein beeindruckend, doch zusammen ergeben sie ein noch stimmungsvolleres Stadtbild.
Zahlreiche Ausstellungen und Museen – wie das Museum Wiesbaden mit seiner herausragenden Expressionisten-Sammlung – sind ein weiterer Grund für dich, deinen Aufenthalt im Designhotel noch zu verlängern.
Direkt am Rheinufer liegt zudem die ehemalige Reduit Kaserne des Brückenkopfes Kastel. In ihrem Innenhof finden Konzerte und Mittelaltermärkte statt. Von hier aus empfehlen wir dir einen Abstecher in die Nachbarstadt Mainz auf der anderen Flussseite. Deren studentische Lebenslust bildet einen spannenden Kontrast zur gediegenen Eleganz Wiesbadens. Welchen Stil bevorzugst du?
Ausflugsziele im umliegenden Taunus oder im romantischen Rheingau sind von unserem Wiesbadener Hotel aus schnell zu erreichen. Einen Besuch wert sind auch das inmitten eines Parks gelegene Schloss Freudenberg im Stadtteil Dotzheim sowie das Jagdschloss Platte. Der Schiersteiner Hafen wiederum lädt zum gemütlichen Flanieren ein.
Schließlich sollte jede*r, der*die die Stadt besucht, auch ihren Hausberg, den Neroberg, erklimmen. Doch es darf geschummelt werden: Die traditionsreiche Nerobergbahn, selbst ein technisches Kulturerbe, bringt dich schnell und sicher zum Gipfel in 245 Metern Höhe. Von dort hast du einen großartigen Ausblick auf die Stadt und ihre Umgebung. Lasse den Tag in Wiesbaden mit einem lokalen Wein in unserer One Lounge Revue passieren. Dabei wirst du schnell merken: In vino veritas!
