FAQ
Corporate booker
-
Kan jeg oprette en ny betalingsmetode eller et nyt kreditkort i min profil?
Hvis valgmuligheden "Selvbetaler" er aktiveret i din profil, kan du oprette et privat kreditkort som betalingsmetode.
-
Hvordan sletter jeg min corporate profil?
Du kan slette din corporate konto i profilindstillingerne.
-
Hvordan gemmer jeg mit firmas partnerkode i min profil?
Log ind på beOne, og klik herefter på "beOne profil". Her kan du gemme din partnerkode under fanen "Partnerkode". Klik på firkanten øverst til venstre for at få vist indtastningslinjen, og afslut ved at klikke på "Gem".
-
Slettes min private profil, hvis jeg sletter min corporate profil?
Nej.
-
Slettes min corporate profil, hvis jeg sletter min private profil?
Nej, din corporate profil fortsætter uændret, selvom du sletter din private profil.
-
Kan jeg som rejsemanager afmelde en corporate user?
Ja.
-
Jeg er den sidste rejsemanager på en corporate konto. Hvordan kan jeg slette denne konto endegyldigt?
Den sidste rejsemanager hhv. en firmakonto kan kun slettes af den ansvarlige salgsmanager.
-
Hvad sker der, hvis jeg kun har en beOne-corporate profil, og denne bliver slettet?
Brugeren kan ikke længere logge ind, eftersom vedkommende hverken er beOne- eller corporate bruger.
-
Hvordan opretter jeg nye betalingsmetoder?
Kontakt venligst din rejsemanager.
-
Hvorfor får jeg ikke vist alle betalingsmetoder i CB?
Din rejsemanager aktiverer dine godkendte betalingsmetoder. Kontakt din rejsemanager, hvis du ønsker at få flere betalingsmetoder godkendt.
-
Kan jeg også indløse min beOne-værdikode på en corporate booking?
Hvis morgenmadskuponen er udstedt til samme e-mailadresse, så ja.
-
Vises alle mine private reserveringer på min CB-profil og omvendt?
Ja, alle reserveringer vises på begge profiler. I din CB-profil kan du dog ikke bearbejde dine private bookinger, men kun se dem. Hvis du ønsker at bearbejde dine private bookinger, skal du skifte til din beOne-profil og omvendt.
-
Kan jeg forbinde min eksisterende beOne-profil med en corporate profil?
Ja, hvis begge profiler anvender samme e-mailadresse.
-
Har jeg en anden adgangskode til min beOne-profil end til min CB-profil?
Nej, hvis begge profiler benytter den samme e-mailadresse, har de også den samme adgangskode.
-
Jeg har gennemført en corporate booking uden at logge ind. Hvad er mine muligheder?
Du er nødt til at være logget ind for at foretage en corporate booking.
-
Jeg har glemt min adgangskode, hvad gør jeg?
Du kan oprette en ny adgangskode via funktionen "Glemt adgangskode".
-
Hvordan bliver jeg corporate kunde?
Dette kræver en firmaaftale.
-
Hvad er CB?
Corporate Booker er et særligt område på Motel One websitet, der henvender sig til kunder med en eksisterende firmaaftale.
-
Hvordan får jeg adgang til CB?
Forudsætningen for at få adgang til Corporate Booker er en firmaaftale. Din salgsmanager sender dig adgangsdataene per e-mail.