Ofte stillede spørgsmål
Har du spørgsmål til vores serviceydelser, til bookingprocessen eller vores kampagnetilbud?
Booking
Du kan booke dit ophold på det ønskede Motel One hotel på motel-one.com eller ved at ringe direkte til det pågældende hotel. Herudover kan du nemt og enkelt booke via vores mobile portal ved hjælp af din smartphone samt via Motel One appen.
Ja, du kan sagtens foretage ikke-garanterede bookinger uden kreditkort. I så fald er dit værelse dog kun reserveret til dig frem til kl. 18:00 på ankomstdatoen. Ved du allerede nu, at du ankommer efter kl. 18:00, bedes du sikre bookingen ved hjælp af dit kreditkort. Kortet debiteres ikke. Når du ankommer til hotellet, kan du frit vælge den ønskede betalingsmetode.
Hvis du ønsker at foretage en garanteret booking, er du nødt til at angive dine kreditkort-oplysninger. Dette gælder både ved booking på motel-one.com og telefonisk. I perioder med messer og events skal der altid anvendes kreditkort under bookingen.
Vis venligst dit gavekort til indløsning ved check-in på det hotel, du har booket, eller i baren for mad og drikke. Det er ikke muligt at indløse gavekortet under bookingen.
Gavekortene er gyldige i tre år fra udstedelsesdatoen.
Hvis du ønsker at foretage en gruppereservering, kan du sende en forespørgsel via vores kontaktformular, eller du kan henvende dig telefonisk til det pågældende hotel. Ved gruppebookinger, som involverer flere forskellige hoteller, bedes du ligeledes kontakte et af de ønskede Motel One hoteller direkte. Så sørger vi for at få booket de forskellige hoteller.
Du kan booke op til 10 værelser ad gangen på motel-one.com.
Du kan både foretage garanterede og ikke-garanterede reserveringer på motel-one.com. Ved ikke-garanterede reserveringer holder vi dit værelse til dig frem til kl. 18:00 på ankomstdagen. Ved garanterede bookinger holder vi værelset til dig hele natten.
Ja, din booking er sikker, herunder også dine kreditkortinformationer og andre personlige oplysninger. Dette høje sikkerhedsniveau garanterer vi gennem anvendelsen af en sikker https-server. Alle bookinginformationer er SSL-krypteret og behandles i sikre omgivelser.
Alle nyåbnede hoteller kan bookes på motel-one.com, så snart de er klar til at tage imod reserveringer. I det fleste tilfælde vil det sige ca. tre til fire måneder før åbningsdatoen.
Dette varierer fra hotel til hotel – på de fleste Motel One hoteller har receptionen åbent 24/7, på resten af hotellerne er receptionen besat fra kl. 06:00 til kl. 24:00.
På ankomstdagen kan du tjekke ind fra kl. 15:00.
Du skal tjekke ud senest kl. 12:00 på afrejsedagen.
Rater og priser
Motel One tilbyder Standard Rate og beOne Rate. Med beOne Rate kan beOne-medlemmer spare 10 % i forhold til Standard Rate. Virksomheder kan også indgå en kontrakt med Motel One for at drage fordel af Corporate Rate.
Den anden person betaler ikke noget tillæg.
Vi har ingen faste parkeringspriser hos Motel One. Nogle steder er parkeringen gratis. Du finder informationer om parkering på det pågældende hotels infoside på motel-one.com.
Morgenmadsbuffeten koster følgende:
Tyskland, Østrig: 17,90 EUR
Belgien: 17,90 EUR
Frankrig: 16,90 EUR
Holland: 17,50 EUR
Spanien: 15,50 EUR
Tjekkiet: 325 CZK
Storbritannien (undtagen London): 14,50 GBP
London: 15,90 GBP
Dublin: 16,90 EUR
Schweiz: 19,90 CHF
Polen: 60,00 PLN
Danmark: 165,00 KR
Børn fra 0-6 år spiser morgenmad gratis. Børn fra 7-12 år betaler halv pris.
Hvis du rejser med børn, bedes du kontakte det ønskede hotel direkte via telefon eller e-mail. Du kan også bruge vores kontaktformular
Et barn op til og med 6 år bor gratis i forældrenes værelse. Morgenmaden er inklusive.
Et barn på mellem 7 og 12 år overnatter ligeledes gratis på forældrenes værelse. * Disse børn får morgenmad til halv pris.
*Bemærk venligst, at denne regel primært gælder for vores hoteller i Tyskland. Ved ophold på vores hoteller i andre lande bedes du kontakte hotellet direkte vedrørende spørgsmål om dette.
Vi tilbyder specielle bookingbetingelser til familier med to eller flere børn. Betingelserne varierer fra hotel til hotel. Kontakt det valgte hotel direkte for informationer om tilgængelige familieværelser.
Motel One, der tilbyder familieværelser:
Berlin-Hauptbahnhof, Berlin-Ku'damm, Berlin-Tiergarten
Dresden-Palaisplatz
Edinburgh-Princes, Edinburgh-Royal
Essen
Freiburg
Hamburg am Michel, Hamburg-Alster, Hamburg-Altona, Hamburg-Altona, Hamburg-Fleetinsel
Hannover-Oper
Köln-Messe
Leipzig-Augustusplatz, Leipzig-Post
Magdeburg
Manchester-Piccadilly, Manchester-Royal Exchange
Mannheim
München-Parkstadt Schwabing
München-Westend
Nürnberg-Hauptbahnhof
Nürnberg-Plärrer
Ulm
Warszawa-Chopin
Wien-Hauptbahnhof
Wiesbaden
Zürich
Man.- fre.: Kl. 06:00 - 10:00
Weekender og helligdage: Kl. 07:00 - 11:00.
Nogle hoteller har dog andre morgenmadstider (f.eks. Motel One Paris-Porte Dorée, Barcelona-Ciutadella, København), så du kan med fordel dobbelttjekke morgenmadstidspunket for dit valgte Motel One hotel på hotellets infoside under "Værd at vide".
beOne
beOne er et gratis medlemsprogram for både Motel One og The Cloud One Hotels, der tilbyder:
- beOne Rate (10 % rabat, nat efter nat)
- beOne Deals (spar op til 30 % ved nye tilbud)
- Welcome Water (en gratis flaske vand per ophold)
- beOne-app (bookinger, tips og inspiration samlet på ét sted)
- Quick Check-in (tjek ind online før ankomst, og spar tid)
- Mobile Key (brug din smartphone som værelsesnøgle, kun på hoteller med de tekniske forudsætninger)
- Sleep-in Sunday (sen tjek ud kl. 15:00 om søndagen, alt efter tilgængelighed)
- Last rooms (kun her kan du sikre dig de sidste ledige værelser)
Der er flere måder, hvorpå du kan tilmelde dig beOne:
- Gennem tilmelding på vores websites https://booking.motel-one.com/da/register eller https://booking.the-cloud-one.com/en/register
- Under bookingen (”Book & Join") i forbindelse med indtastning af oplysninger
- Gennem tilmelding i beOne-appen
Når du registrerer dig, skal du blot angive din e-mailadresse samt dit for- og efternavn. Når du har tilmeldt dig, vil du modtage en e-mail, som du kan bruge til at bekræfte din e-mailadresse. For at gøre dette skal du blot klikke på linket i e-mailen for at fuldføre registreringen.
BeOne-medlemsprogrammet er helt gratis.
Vi ønsker at give dig værdi med det samme og belønne dig, når du tilmelder dig beOne. Et pointsystem betyder, at du skal samle et vist antal point, før du får en fordel. Med beOne satser vi i stedet på et enkelt og gennemsigtigt program, der belønner dig med det samme.
Vi tilbyder et gennemsigtigt og enkelt medlemsprogram, hvor dine fordele ikke afhænger af antallet af bookinger, du foretager. På motel One får du eksklusive fordele, hver gang du bestiller gennem beOne.
Du skal blot logge ind på www.motel-one.com, the-cloud-one.com eller i beOne-appen og booke dit ophold, så drager du fordel af beOne Rate.
Vores beOne-medlemsprogram gør ikke brug af medlemsnumre. Når du logger ind på vores website med din e-mailadresse og dit kodeord, kan du booke via din beOne-konto. Du kan ikke deponere dit medlemskab hos tredjepartsudbydere og rejseportaler.
BeOne-fordelene gives kun i særlige tilfælde, når der bookes via telefon eller e-mail, f.eks. hvis det ikke er muligt at booke via vores website eller app.
Ved at registrere dig som beOne-medlem og foretage bookinger via vores websites (www.motel-one.com og the-cloud-one.com) eller beOne-appen.
Ved check-in modtager du enten din Welcome Water direkte i receptionen eller en værdikupon med dit navn og dato for opholdet, som du kan indløse i baren.
Hvis du rejser om søndagen, kan du benytte Late Check-out indtil kl. 15:00 (alt efter tilgængelighed), forudsat at bookingen er foretaget via beOne. Vores team spørger dig ved check-in, om du ønsker Late Check-out. Du kan naturligvis også henvende dig direkte til vores medarbejdere.
For at gøre dette skal du logge ind på beOne via www.motel-one.com eller the-cloud-one.com og klikke på ”beOne-profil”. Under fanen ”Kontaktoplysninger” fjerner du fluebenet ud for det gratis nyhedsbrev. Klik på knappen ”Gem” for at udføre ændringen.
Når du har logget på beOne, kan du ændre din adgangskode via din ”beOne-profil”.
Efter tilmeldingen til beOne kan du se dine online-bookinger under ”Mine reservationer”.
Du skal blot logge ind på www.motel-one.com, the-cloud-one.com eller i beOne-appen og klikke på ”beOne-profil”. Her kan du se de oplysninger, du har angivet, og du kan tilføje eller ændre dem. Under ”Betalingsoplysninger” kan du gemme eller ændre dine kreditkortoplysninger permanent. Hvis der allerede er gemt et kreditkort, skal du slette det først og gemme processen, før du tilføjer et nyt. Bemærk: Der kan kun gemmes ét kreditkort i profilen.
Hvis du ikke længere ønsker at have gavn af de attraktive beOne-fordele, er det muligt at slette din profil under ”Adgangsforvaltning” i din beOne-profil.
Værelsesindretning
Værelserne på Motel One er udstyret med en komfortabel queensize-seng eller dobbeltsenge. Nogle Motel One-værelser har også enkeltværelser (COSY ONE eller The ONE for one), som er beregnet til én person. Sengestørrelsen varierer mellem 120 cm og 140 cm.
Vores værelser har også fladskærms-tv, gratis trådløs internetadgang, regulering af indeklima (på nogle hoteller er der et luftkøle- og luftvarmesystem), badeværelse med brusebad/toilet og en mobil arbejdsstation og lænestol (ikke alle værelser i København har en arbejdsstation).
I vores COSY ONE-værelser kan det på grund af størrelsen ske, at nogle faciliteter ikke er tilgængelige i værelset.
Alle Motel One-værelser har et centralt recirkulationssystem med sæsonbestemt temperaturregulering (opvarmning eller køling).
Ja, alle Motel Ones badeværelser er udstyret med en hårtørrer.
Nej, værelserne hos Motel One er ikke udstyret med en telefon.
Nej, der er ikke minibar på værelserne hos Motel One. Til gengæld har du adgang til et bredt udvalg af drikkevarer og snacks i hotellernes One Lounge.
Alle vores hoteller råder over handicapvenlige værelser - undtagen Motel One København. Kontakt hotellet telefonisk for booking.
Gæster, der er afhængige af en ledsager, når de rejser på grund af et handicap, vil blive opkrævet 50 % af den aktuelle dagspris for indkvartering af den ledsagende person.
Kingsize sengen er 180 cm x 200 cm. Queensize sengen er 160 cm x 200 cm.
Ja, hunde er velkomne hos Motel One, men husk at angive din hund under bookingen. Vi opkræver 15 EUR per kæledyr og nat i alle lande, undtagen Schweiz (25 CHF), UK (15 GBP), Polen (40 PLN), Tjekkiet (250 CZK) og Danmark (200 DKK). Dette gælder ikke førerhunde, ledsagerhunde og andre servicehunde. Disse må altid medtages gratis.
Betaling
Ikke-garanterede bookinger behøver du først at betale ved check-in: enten kontant, med kreditkort eller debetkort samt med Google eller Apple Pay.
Ved online-booking betaler du direkte undervejs i bookingprocessen, og her kan du vælge mellem betalingstyperne kreditkort, Paypal eller Google og Apple Pay.
Hos Motel One betaler du ved ankomst/check-in.
Nej, kreditkortet tjekkes kun for gyldighed og fungerer som garanti for din booking. Overnatningen betales først ved ankomst på hotellet.
Ja, du kan sagtens booke ikke-garanterede bookinger uden kreditkort. I så fald er dit værelse dog kun reserveret til dig frem til kl. 18:00 på ankomstdatoen.
Hvis du ønsker at foretage en garanteret booking, er du nødt til at angive dine kreditkort-oplysninger (dette gælder både ved booking på motel-one.com og telefonisk).
Motel One accepterer American Express, Visa, Mastercard samt Diners Club. Herudover er det muligt at betale med tysk EC-kort og kontant.
Ændring/afbestilling
Du kan nemt og enkelt ændre allerede gennemførte reserveringer på vores website via din profil. Hvis du ikke har nogen profil, kan du gratis oprette en på vores website. Gennemførte reserveringer kan herudover afbestilles via linket i din reserveringsbekræftelse.
Ikke-garanterede reserveringer bortfalder automatisk kl. 18:00 på ankomstdagen. De skal ikke afbestilles. Reserveringer garanteret med kreditkort kan afbestilles frem til kl. 18:00 på ankomstdagen. For senere afbestillinger opkræves du 90% af den samlede pris for dit ophold. For bookinger i perioder med events og messer gælder en afbestillingsfrist på 14 dage før ankomst (kl. 18:00).
I forbindelse med afbestillinger skal reserveringsnummeret angives.
Quick Check-in
Med Quick Check-in kan du tjekke ind på hotellet to dage før ankomst – ganske enkelt via beOne-appen eller via din beOne-profil på hjemmesiden. Det eneste, du skal gøre ved ankomst, er at hente dit nøglekort i receptionen. På nogle hoteller kan du endda få direkte adgang til dit værelse takket være mobilnøglen.
Quick Check-in er kun tilgængelig for beOne-medlemmer. Desuden skal den pågældende reservation være foretaget via Motel One websitet eller beOne-appen.
Quick Check-in kan foretages fra to dage før ankomst. Du vil modtage en e-mail eller push-meddelelse, så snart tjenesten er tilgængelig.
Det er i øjeblikket ikke muligt at tilføje ekstra services ved Quick Check-in. Du kan nemt bestille morgenmad i receptionen, når du ankommer til hotellet.
På nuværende tidspunkt er det kun den primære rejsende, der kan tjekke ind online for det første værelse i reservationen. Check-in for de andre værelser foretages i receptionen ved ankomst til hotellet.
Efter vellykket Quick Check-in skal du blot afhente værelsesnøglen i receptionen ved ankomsten til hotellet. På nogle hoteller kan du alternativt bruge mobilnøglen i beOne-appen. Du kan se, hvilke muligheder der er på dit hotel i bekræftelsen, når du har tjekket ind.
Da kreditkortet bruges til legitimation, er det obligatorisk til online check-in (Quick Check-in). Derudover betales eventuelle udestående regninger ved online check-in med det angivne kreditkort.
Gæster, der ikke har kreditkort, kan stadig tjekke ind i receptionen.
Hvis udestående fakturaer skal betales ved Quick Check-in, er følgende betalingsmetoder tilgængelige:
- Visa
- Mastercard
- Diners Club
Ændring af rejseformålet kan påvirke prisen for dit ophold på grund af skatter og afgifter.
Nej, check-ud sker automatisk på Motel One.
Fakturaen sendes efter betaling pr. e-mail til den e-mailadresse, der er angivet i bookingen og kan til enhver tid ses på beOne-profilen.
Alt efter værelsets tilgængelighed modtager du din mobilnøgle senest kl. 15.00 på ankomstdagen. Når værelset er klar, modtager du en push-meddelelse via beOne-appen.
Mobilnøglen er kun tilgængelig via beOne-appen.
Kontrollér, at du har aktiveret Bluetooth på din telefon. Hvis mobilnøglen alligevel ikke virker, kan du til enhver tid hente et fysisk nøglekort til dit værelse i receptionen.
Du kan til enhver tid hente et fysisk nøglekort til dit værelse i receptionen. Vores reception er til rådighed 24 timer i døgnet.
Du kan bruge et hvilket som helst kort i kreditkortstørrelse til at tænde for strømmen på dit værelse.
Nej, det er kun den primære rejsende, der kan bruge mobilnøglen via beOne-appen.
Mobilnøglen kan kun bruges til beOne-bookinger. Når du har gennemført online check-in, inklusive identitetsbekræftelse, modtager du din mobilnøgle i beOne-appen, som du kan bruge som et almindeligt nøglekort på dørlåsen. Sørg for, at Bluetooth og placeringsdeling for beOne-appen er aktiveret på telefonen.
For nuværende (pr. 03/2025) er mobilnøglen tilgængelig på følgende placeringer:
Motel One Stuttgart-Hauptbahnhof
Motel One Hannover-Oper
The Cloud One Nürnberg-Hauptbahnhof
The Cloud One Hamborg-Kontorhaus
Motel One Hamborg-Fleetinsel
Motel One Bonn-Hauptbahnhof
Motel One Køln-Messe
Motel One Mannheim
Motel One Würzburg
Motel One Ulm
Motel One Dublin
Motel One Aachen
Motel One Graz
Motel One Linz
Motel One Innsbruck
Motel One Rotterdam
Motel One Karlsruhe
The Cloud One Düsseldorf-KöBogen
Vi arbejder på snart at kunne tilbyde denne service til dig i hele verden.
Digital room key
Hvis din Android-telefon er blevet væk, skal du bruge appen Find min enhed til at slette en mistet enhed eksternt. Find, beskyt eller slet en mistet Android-enhed – Hjælp til Google-konto.
Hvis du vil tilføje og bruge en værelsesnøgle i Google Wallet, skal du bruge en Android 9 eller nyere med NFC slået til. Vi anbefaler, at du bruger den nyeste version af Google Wallet-appen.
Prøv følgende grundlæggende fejlfindingstrin:
- Opdater din enhed til den nyeste version af Android eller Wear OS.
- Sørg for, at du har indstillet en skærmlås (pinkode, mønster eller fingeraftryk/biometrisk godkendelse).
- Bekræft, at din enhed er understøttet og opfylder kravene.
- Kontroller, om der er afbrydelser i tjenesten eller forbindelsesproblemer.
- Bekræft, at du har accepteret Googles vilkår og betingelser, da du loggede på din Google-konto.
Hvis du stadig ikke kan tilføje din værelsesnøgle, skal du kontakte info@motel-one.com eller bede om et fysisk værelseskort i receptionen.
Spørgsmål markeret med * er muligvis ikke relevante eller kan variere afhængigt af overnatningsstedet.
Du skal først fjerne dit kort fra din gamle enhed i Apple Wallet-appen. Når du har fjernet dit kort, kan du føje det til den nye enhed. Din værelsesnøgle overføres ikke automatisk til en ny iPhone eller et nyt Apple Watch.
Åbn Apple Wallet på din iPhone. Vælg din værelsesnøgle. Tryk på knappen Mere. Hvis du vil slette en værelsesnøgle, skal du blot trykke på Fjern nøgle.
Prøv følgende grundlæggende fejlfindingstrin:
- Opdater til den nyeste version af iOS, watchOSeller macOS.
- Bekræft, at du har indstillet Face ID, Touch IDeller en adgangskodepå din enhed.
- Kontroller, at din enhed er egnet.
- Sørg for, at din Apple-konto er logget på iCloud med tofaktorgodkendelse slået til.
- Kontroller, om der er afbrydelser i tjenesten eller forbindelsesproblemer.
- Kontroller, om Apples vilkår og betingelser blev accepteret, da du loggede på iCloud.
Hvis du stadig ikke kan tilføje din værelsesnøgle, skal du kontakte support@motel-one.com eller bede om et fysisk værelseskort i receptionen.
Hvis din iPhone eller dit Apple Watch bliver væk, skal du bruge Find min iPhone til at suspendere eller deaktivere dit kort i Apple Wallet. Vejledning til mistede/fundne Apple-enheder og Find min iPhone findes her. Din værelsesnøgle i Apple Wallet vil derefter blive genaktiveret, når enheden er gendannet. Du kan genaktivere en fundet enhed, der er suspenderet, via iCloud.com.
Hvis din iPhone skal oplades, fungerer værelsesnøglen i Apple Wallet stadig. På iPhone XS, XS Max, XR og nyere enheder giver Power Reserve op til fem timers adgang, efter enhedens batteri skal oplades, så du stadig kan komme ind.
Med funktionen Express behøver du ikke at afbryde vågeblus eller låse din iPhone eller dit Apple Watch op for at bruge din værelsesnøgle i Apple Wallet. Du skal blot trykke din enhed mod læseren for at låse op.
Når du føjer nøglen til din iPhone, føjes den automatisk til det parrede Apple Watch, der er logget ind med den samme Apple-konto. Når din værelsesnøgle er tilføjet, skal du blot holde dit Apple Watch op mod læseren for at låse op.
Når din værelsesnøgle føjes til Apple Wallet på din iPhone og dit Apple Watch, gemmes den på din enhed. Det betyder, at Apple ikke kan se, hvilke områder du tilgår, eller hvornår. Dine data er private og sikre.
Ud over dit værelse kan din værelsesnøgle også bruges til at få adgang til de hotelområder, hvor du ville bruge en fysisk nøgle såsom elevatoren, hovedindgangen/natindgangen og fællesområderne. Nøglen opbevares sikkert på din enhed og fungerer, selvom din iPhone eller dit Apple Watch ikke har en mobil- eller Wi‐Fi-forbindelse.
Spørgsmål markeret med * er muligvis ikke relevante eller kan variere afhængigt af overnatningsstedet.
Ja, du kan bruge begge dele.
Spørgsmål markeret med * er muligvis ikke relevante eller kan variere afhængigt af overnatningsstedet.
Du kan bruge din værelsesnøgle på én iPhone og ét Apple Watch. Alle enheder skal være logget ind med den samme Apple-konto (tidligere kaldet Apple-id).
Spørgsmål markeret med * er muligvis ikke relevante eller kan variere afhængigt af overnatningsstedet.
Serienummeret for dit Apple Watch findes på bagsiden af dit Apple Watch. Bemærk: Series 0 Apple Watch er ikke omfattet af dette program.
- iPhone 6S eller nyere eller iPhone SE (2. generation) med den nyeste version af iOS.
- Apple Watch Series 5 eller nyere eller Apple Watch SE med den nyeste version af Apple WatchOS.
Når du har checket ind online, kan du med det samme føje din værelsesnøgle til Apple Wallet som en del af online check-in. Du skal blot klikke på knappen ”Tilføj til Apple Wallet”, så bliver din nøgle tilføjet. Alternativt kan du tilføje din værelsesnøgle ved at trykke på knappen ”Tilføj din digitale værelsesnøgle” i e-mailen med bekræftelsen på check-in, som du modtager. Din værelsesnøgle vil blive aktiveret, når du har fået tildelt dit værelse, og det er ledigt. Hvis du vil bruge din værelsesnøgle, skal du blot holde din iPhone eller dit Apple Watch op til dørlåsen.
Spørgsmål markeret med * er muligvis ikke relevante eller kan variere afhængigt af overnatningsstedet.
Værelsesnøglen i Apple Wallet giver dig de samme funktioner som et traditionelt værelsesnøglekort direkte på din iPhone eller dit Apple Watch. Det er nemt, praktisk og privat.
Der er i øjeblikket et udvalgt antal hoteller, der kan understøtte den nye funktion for værelsesnøgler. Andre overnatningssteder vil snart tilføje understøttelse af værelsesnøgler i Wallet. Du kan finde en oversigt over hoteller, der understøtter digital room key, i vores afsnit med ofte stillede spørgsmål.
Spørgsmål markeret med * er muligvis ikke relevante eller kan variere afhængigt af overnatningsstedet.
Hvis du har reserveret flere værelser på samme dato, vil din værelsesnøgle automatisk blive aktiveret for hvert værelse. Hvis du har reserveret det samme hotel på flere datoer, vil hvert ophold være repræsenteret med sin egen værelsesnøgle i Wallet. Kun værelsesnøglen til det aktuelle ophold vil blive aktiveret ved check-in.
Det koster ikke noget at tilføje eller bruge din værelsesnøgle i Apple Wallet eller Google Wallet.
Når din digital room key er aktiveret, skal du holde din iPhone eller et kompatibelt ur op mod læseren for at låse døren op. Du opnår de bedste resultater ved at holde din iPhone fladt mod læseren med den øverste kant placeret i nærheden af den og holde den stille, indtil døren låses op. Når du bruger Apple Watch, skal du holde skærmen tæt på læseren, indtil du mærker et let tryk.
Du finder oplysningerne i din e-mail med bekræftelsen på check-in, eller når du har checket ind online. Du skal blot kigge efter knappen ”Tilføj til Wallet”.
Spørgsmål markeret med * er muligvis ikke relevante eller kan variere afhængigt af overnatningsstedet.