Jak si mohu zarezervovat ubytování v hotelu Motel One?

Ubytování v požadovaném hotelu Motel One si můžete rezervovat na motel-one.com nebo telefonicky přímo v příslušném hotelu. Navíc si můžete objednat ubytování pohodlně i na cestách přes smartphone na našem mobilním portálu a přes aplikaci iPhone app. Na aplikaci Android app se momentálně pracuje.

Mohu ubytování na motel-one.com rezervovat i bez platební karty?

Ano, rezervace bez záruky lze pohodlně provést i bez platební karty. Nicméně, váš pokoj bude v den příjezdu rezervován pouze do 18:00 hod. Když víte již dnes, že přicestujete po 18:00 hod., proveďte rezervaci se zárukou prostřednictvím vaší platební karty. Z karty nebude odečtena žádná částka. Při příjezdu si můžete zvolit druh platby.

Kdy potřebuji k rezervaci platební kartu?

K provedení rezervace se zárukou přes motel-one.com nebo telefonicky potřebujete u hotelů Motel One platební kartu. V období veletrhů a konání větších akcí není rezervace s platební kartou povinná.

Jak mohu uplatnit svůj dárkový poukaz?

Dárkový poukaz předložte k uplatnění při check-inu v hotelu, který jste si rezervovali, nebo na baru, kde se podávají jídla a nápoje. Poukaz nelze uplatnit během rezervace.

Jakou platnost mají dárkové poukazy?

Platnost poukazu je tři roky od data vystavení.

Jak můžu provést skupinovou rezervaci?

Pro skupinové rezervace můžete využít náš kontaktní formulář k zaslání poptávky nebo se na příslušný hotel obraťte telefonicky. U skupinových rezervací pro několik hotelů najednou prosím kontaktujte rovněž jeden z požadovaných hotelů Motel One. Rezervaci pro více hotelů za vás pak převezmeme.

Kolik pokojů najednou lze na motel-one.com rezervovat?

Online můžete na motel-one.com najednou rezervovat až 10 pokoje.

Jaké typy rezervace jsou na motel-one.com dostupné?

Můžete provést jak rezervace se zárukou, tak také bez záruky. U rezervací bez záruky vám bude váš pokoj v den příjezdu rezervován do 18:00 hod., u rezervací se zárukou vám pokoj budeme rezervovat i do pozdních nočních hodin.

Je moje rezervace na motel-one.com bezpečná?

Ano, vaše rezervace je bezpečná - zejména, co se týče dat o vaší platební kartě a jiných osobních údajů. Bezpečnost je zajištěna http serverem, všechna data z rezervace jsou kódována protokoly SSL a probíhají v bezpečném prostředí.

Odkdy lze rezervovat ubytování v nově otevřených hotelech Motel One? Jak je mohu zarezervovat?

Všechny nově otevřené hotely lze rezervovat online na motel-one.com, jakmile bude možné rezervace přijímat. To většinou znamená přibližně tři až čtyři měsíce před otevřením hotelu.

Jak dlouho je k dispozici recepce Motel One?

To záleží na daném hotelu – většina hotelů Motel One poskytuje 24hodinovou recepci, v ostatních hotelech Motel One od 06:00 do 24:00 hod.

Odkdy se lze v den příjezdu přihlásit?

V den příjezdu se můžete přihlásit od 15:00 hod.

Dokdy se musím v den odjezdu odhlásit?

Odhlášení musíte provést v den odjezdu do 12:00 hod.

Jaké sazby nabízí Motel One?

Motel One nabízí standardní sazbu a sazbu beOne. Se sazbou beOne mohou členové beOne ušetřit 10 % oproti standardní sazbě. Smlouvu se společností Motel One mohou uzavřít také firmy, které pak mohou využívat firemní sazbu.

Jaký příplatek zaplatím za druhou osobu na pokoji?

Druhá osoba neplatí žádný příplatek.

Kolik stojí parkování u hotelů Motel One?

V hotelech Motel One neexistují jednotné ceny za parkování. Parkoviště je částečně zdarma. Bližší informace najdete na příslušných stránkách s informacemi o daném hotelu na motel-one.com.

Kolik stojí snídaně v hotelu Motel One?

Snídaně stojí Německo, Rakousko: 17,90 EUR Belgie: 17,90 EUR Francie: 16,90 EUR Nizozemsko: 17,50 EUR Španělsko: 15,50 EUR Česká republika: 325 CZK Velká Británie (kromě Londýna): 14,50 GBP Londýn: 15,90 GBP Dublin: 16,90 EUR Švýcarsko: 19,90 CHF Polsko: 60,00 PLN Dánsko: 165,00 KR Děti od 0 do 6 let mají snídani zdarma. Děti od 7 do 12 let platí poloviční cenu.

Jak rezervovat ubytování s dětmi?

Pro rezervaci ubytování s dětmi se telefonicky nebo e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře obraťte přímo na vámi požadovaný hotel.

Kolik stojí ubytování pro děti?

Jedno dítě do 6 let včetně má pobyt v pokoji rodičů zdarma. V ceně je zahrnuta i snídaně.Jedno dítě ve věku 7 až 12 let má rovněž ubytování v pokoji rodičů zdarma. * Tyto děti dostávají snídani za poloviční cenu. *Upozorňujeme, že toto ustanovení se vztahuje především na naše hotely v Německu. V případě pobytu v zahraničí a jakýchkoli dotazů se obraťte přímo na hotel. Rodinám se dvěma a více dětmi nabízíme v závislosti na hotelu zvláštní podmínky. O dostupnosti rodinných pokojů se prosím informujte přímo u konkrétního hotelu.Motel One, který nabízí rodinné pokoje:Berlín-Hauptbahnhof, Berlín-Ku'damm, Berlín-TiergartenDrážďany-PalaisplatzEdinburgh-Princes, Edinburgh-RoyalEssenFreiburgHamburg am Michel, Hamburg-Alster, Hamburg-Altona, Hamburg-FleetinselHannover-OperKolín-MesseLipsko-Augustusplatz, Lipsko-PostMagdeburgManchester-Piccadilly, Manchester-Royal ExchangeMannheimMnichov-Parkstadt SchwabingMnichov-WestendNorimberk-HauptbahnhofNorimberk-PlärrerUlmVaršava-ChopinVídeň-HauptbahnhofWiesbadenCurych

Kdy se podává snídaně?

PO – PÁ: 6:00–10:00 hodin SO, NE, svátky: 7:00–11:00 hodin Informace o výjimkách z tohoto pravidla (např. Motel One Paříž-Porte Dorée, Barcelona-Ciutadella, Kodaň) najdete na příslušné stránce vámi zvoleného hotelu Motel One v sekci „Co je dobré vědět“.

BeOne je bezplatný členský program Motel One a The Cloud One Hotels, který nabízí následující výhody: - Sazba beOne (ušetřete 10 %, noc co noc) - Nabídky beOne (ušetřete až 30 % s nejnovějšími nabídkami) - Voda na uvítanou (jedna voda zdarma při každém pobytu) - Aplikace beOne (rezervace, tipy a inspirace na jednom místě) - Rychlý check-in (proveďte check-in online před příjezdem a ušetřete čas) - Mobilní klíč (používejte svůj chytrý telefon jako klíč od pokoje, pouze v hotelech, které splňují příslušné technické požadavky) - Sleep-in Sunday (v neděli můžete provést check-out až v 15:00, podle dostupnosti) - Poslední pokoje (zajistěte si poslední volné pokoje pouze zde)

Jak se mohu zaregistrovat do beOne?

Existuje několik způsobů, jak se stát členem beOne: - Registrací na webových stránkách https://booking.motel-one.com/cs/register nebo https://booking.the-cloud-one.com/cs/register - Během rezervace („Book & Join“) v kroku „Zadání údajů“ - Registrací v aplikaci beOne Při registraci stačí zadat e-mailovou adresu a jméno a příjmení. Následně obdržíte e-mail, který můžete použít k ověření své e-mailové adresy. Kliknutím na odkaz v e-mailu jednoduše dokončíte proces registrace.

Stojí členství v beOne něco?

Členský program beOne je zcela zdarma.

Mohu jako člen beOne sbírat body?

Chceme vám nabídnout okamžitou přidanou hodnotu a odměnit vás, jakmile se zaregistrujete do beOne. Bodový systém by znamenal, že si odměnu zasloužíte až po nasbírání určitého počtu bodů. Místo toho v beOne sázíme na jednoduchý a transparentní program, který vás odměňuje přímo.

Budu mít více výhod, pokud budu v hotelech Motel One pobývat častěji jako člen beOne?

Nabízíme vám transparentní a jednoduchý členský program, ve kterém vaše výhody nezávisí na počtu rezervací. U nás získáte exkluzivní výhody při každé rezervaci prostřednictvím beOne.

Jak funguje rezervace prostřednictvím beOne?

Stačí se zaregistrovat na stránkách www.motel-one.com, the-cloud-one.com nebo v aplikaci beOne, rezervovat si požadovaný pobyt a využít výhodnou sazbu beOne.

Kde najdu své členské číslo?

V našem členském programu beOne neexistují členská čísla. Jakmile se přihlásíte na našich webových stránkách pomocí e-mailové adresy a hesla, můžete provést rezervaci prostřednictvím svého účtu beOne. Své členství si nemůžete uložit u třetích poskytovatelů a cestovních portálů.

Získám výhody beOne i při telefonické/e-mailové rezervaci přímo v hotelu?

Výhody beOne jsou při rezervaci po telefonu nebo e-mailu poskytovány pouze ve výjimečných případech, např. pokud není možné provést rezervaci přes webové stránky nebo aplikaci.

Jak získám sazbu beOne?

Tím, že se zaregistrujete jako člen beOne a provedete rezervaci na webových stránkách (www.motel-one.com a the-cloud-one.com) nebo v aplikaci beOne.

Kdy obdržím vodu na uvítanou?

Při check-inu na recepci obdržíte buď přímo vodu na uvítanou, nebo poukaz se jménem a datem pobytu, který můžete uplatnit na baru.

Jak funguje „Sleep-in Sunday“?

Pokud odjíždíte v neděli, můžete využít pozdní check-out do 15:00 (v závislosti na dostupnosti), pokud byla rezervace provedena prostřednictvím beOne. Náš tým se vás při check-inu zeptá, zda máte zájem o pozdní check-out. Samozřejmě se můžete obrátit také přímo na náš personál.

Jak mohu změnit nastavení newsletteru?

Za tímto účelem se přihlaste do beOne prostřednictvím webových stránek www.motel-one.com nebo the-cloud-one.com a klikněte na „Profil beOne“. Na kartě „Kontaktní údaje“ odstraňte zaškrtnutí u odběru bezplatného newsletteru. Aby se změna projevila, klikněte na tlačítko „Uložit“.

Jak si mohu změnit heslo?

Heslo si můžete změnit ve svém profilu po přihlášení do beOne.

Kde najdu přehled svých rezervací?

Po přihlášení do beOne si své online rezervace můžete zobrazit v sekci „Moje rezervace“.

Kde si mohu zobrazit a změnit své osobní údaje a údaje o kreditní kartě?

Stačí se přihlásit na stránkách www.motel-one.com, the-cloud-one.com nebo v aplikaci beOne a kliknout na „Profil beOne“. Tam uvidíte údaje, které jste zadali, a můžete je doplnit nebo změnit. Údaje o své kreditní kartě můžete trvale uložit nebo změnit v sekci „Platební údaje“. Pokud je již kreditní karta uložena, nejprve ji smažte a proces uložte, než přidáte novou. Poznámka: V profilu může být uložena vždy pouze jedna kreditní karta.

Jak mohu zrušit své členství v beOne?

Pokud si již nepřejete využívat atraktivní výhody beOne, můžete svůj profil smazat v sekci „Správa přístupu“ ve svém profilu beOne.

Jak jsou pokoje hotelů Motel One vybaveny?

Pokoje v hotelech Motel One jsou vybaveny pohodlnou manželskou postelí velikosti Queen nebo manželskou postelí. Některé hotely Motel One mají také jednolůžkové pokoje (COSY ONE nebo The ONE for one), které jsou určeny pro jednu osobu. Velikost lůžka se zde pohybuje mezi 120 cm a 140 cm. Naše pokoje mají také TV s plochou obrazovkou, bezplatné Wi-Fi, klimatizace (v některých hotelech je k dispozici systém chlazení a vytápění vzduchem), koupelnu se sprchou/WC a mobilní pracovní stůl a křeslo (ne všechny pokoje v Kodani mají pracovní stůl).V našich pokojích COSY ONE se může v důsledku velikosti stát, že některé vybavení v pokoji nebude k dispozici.

Jsou pokoje v hotelech Motel One klimatizované?

Všechny pokoje Motelu One jsou vybaveny centrální systém cirkulace vzduchu se sezónní regulací teploty (vytápění nebo chlazení).

Je v pokoji fén na vlasy?

Ano, všechny koupelny v hotelech Motel One jsou vybaveny fénem.

Ne, pokoje Motel One nemají telefon.

Ne, pokoje v hotelech Motel One nemají minibar. Nicméně bohatý výběr nápojů a občerstvení je k dispozici v One Lounge.

Jsou v hotelech Motel One bezbariérové pokoje? Jak je mohu zarezervovat?

Všechny naše hotely mají bezbariérové pokoje - s výjimkou Motel One Kodaň. Prosím, kontaktujte kvůli rezervaci telefonicky náš hotel.Hostům, kteří jsou při cestování závislí na doprovodné osobě z důvodu zdravotního postižení, bude účtováno 50 % aktuální denní sazby za ubytování doprovodné osoby.

Jaký je rozdíl mezi postelí velikosti King a Queen?

Postel velikosti King má rozměry 180 cm × 200 cm. Postel velikosti Queen má rozměry 160 cm × 200 cm.

Jsou u vás vítáni psi?

Ano, při rezervaci prosím uveďte, že přijedete se psem. Za každé zvíře účtujeme poplatek 15 EUR za noc ve všech zemích, až na Švýcarsko (25 CHF), Spojené království (15 GBP), Polsko (40 PLN), České republice (250 CZK) a v Dánsku (200 DKK). Výjimku tvoří vodicí, signální a jiní asistenční psi. Ti mohou hosta doprovázet bezplatně a za všech okolností.

Jak mohu v hotelu Motel One zaplatit?

Negarantované rezervace můžete pohodlně zaplatit až při check-inu: v hotovosti, kreditní nebo EC kartou a prostřednictvím Google Pay nebo Apple Pay. Při online rezervacích, které se platí přímo během rezervačního procesu, můžete využít následující platební metody: kreditní kartu, PayPal, Google Pay a Apple Pay.

Kdy mám zaplatit ubytování?

V hotelu Motel One zaplatíte při příjezdu/přihlášení.

Je z mé uvedené platební karty automaticky stahována platba při online rezervaci?

Ne, platební karta je ověřena a slouží jen jako záruka pro vaši rezervaci. Ubytování je pak uhrazeno při příjezdu v hotelu.

Mohu ubytování na motel-one.com rezervovat i bez platební karty?

Ano, rezervace bez záruky lze pohodlně provést i bez platební karty. Nicméně, váš pokoj bude v den příjezdu rezervován pouze do 18:00 hod.

Kdy potřebuji k rezervaci platební kartu?

K provedení rezervace se zárukou přes motel-one.com nebo telefonicky potřebujete v hotelu Motel One platební kartu.

S kterými platebními kartami můžete platit v hotelu Motel One?

Motel One akceptujte platební karty American Express, VISA, MASTER CARD a Diner´s Club. Navíc můžete samozřejmě zaplatit EC kartou nebo hotově při přihlášení.

Jak můžu mou rezervaci změnit?

Vámi již potvrzenou rezervaci můžete pohodlně změnit na našich internetových stránkách pod vaším profilem. Pokud nemáte zřízen profil, můžete se na našich internetových stránkách bezplatně registrovat. Stornování stávající rezervace je také možné prostřednictvím odkazu, který jste obdrželi v potvrzení vaší rezervace.

Otázky & Odpovědi

Rezervace

Sazby a ceny

beOne

Vybaveni pokoju

Platba

Zmeny/storna

Rychlý check-in

Digital room key

Nemůžete najít odpověď na svou otázku? Rádi vám pomůžeme:

Otázky & Odpovědi

Rezervace

Jak si mohu zarezervovat ubytování v hotelu Motel One?Jak si mohu zarezervovat ubytování v hotelu Motel One?Jak si mohu zarezervovat ubytování v hotelu Motel One?

Mohu ubytování na motel-one.com rezervovat i bez platební karty?Mohu ubytování na motel-one.com rezervovat i bez platební karty?Mohu ubytování na motel-one.com rezervovat i bez platební karty?

Kdy potřebuji k rezervaci platební kartu?Kdy potřebuji k rezervaci platební kartu?Kdy potřebuji k rezervaci platební kartu?

Jak mohu uplatnit svůj dárkový poukaz?Jak mohu uplatnit svůj dárkový poukaz?Jak mohu uplatnit svůj dárkový poukaz?

Jakou platnost mají dárkové poukazy?Jakou platnost mají dárkové poukazy?Jakou platnost mají dárkové poukazy?

Jak můžu provést skupinovou rezervaci?Jak můžu provést skupinovou rezervaci?Jak můžu provést skupinovou rezervaci?

Kolik pokojů najednou lze na motel-one.com rezervovat?Kolik pokojů najednou lze na motel-one.com rezervovat?Kolik pokojů najednou lze na motel-one.com rezervovat?

Jaké typy rezervace jsou na motel-one.com dostupné?Jaké typy rezervace jsou na motel-one.com dostupné?Jaké typy rezervace jsou na motel-one.com dostupné?

Je moje rezervace na motel-one.com bezpečná?Je moje rezervace na motel-one.com bezpečná?Je moje rezervace na motel-one.com bezpečná?

Odkdy lze rezervovat ubytování v nově otevřených hotelech Motel One? Jak je mohu zarezervovat?Odkdy lze rezervovat ubytování v nově otevřených hotelech Motel One? Jak je mohu zarezervovat?Odkdy lze rezervovat ubytování v nově otevřených hotelech Motel One? Jak je mohu zarezervovat?

Jak dlouho je k dispozici recepce Motel One?Jak dlouho je k dispozici recepce Motel One?Jak dlouho je k dispozici recepce Motel One?

Odkdy se lze v den příjezdu přihlásit?Odkdy se lze v den příjezdu přihlásit?Odkdy se lze v den příjezdu přihlásit?

Dokdy se musím v den odjezdu odhlásit?Dokdy se musím v den odjezdu odhlásit?Dokdy se musím v den odjezdu odhlásit?

Sazby a ceny

Jaké sazby nabízí Motel One?Jaké sazby nabízí Motel One?Jaké sazby nabízí Motel One?

Jaký příplatek zaplatím za druhou osobu na pokoji?Jaký příplatek zaplatím za druhou osobu na pokoji?Jaký příplatek zaplatím za druhou osobu na pokoji?

Kolik stojí parkování u hotelů Motel One?Kolik stojí parkování u hotelů Motel One?Kolik stojí parkování u hotelů Motel One?

Kolik stojí snídaně v hotelu Motel One?Kolik stojí snídaně v hotelu Motel One?Kolik stojí snídaně v hotelu Motel One?

Jak rezervovat ubytování s dětmi?Jak rezervovat ubytování s dětmi?Jak rezervovat ubytování s dětmi?

Kolik stojí ubytování pro děti?Kolik stojí ubytování pro děti?Kolik stojí ubytování pro děti?

Kdy se podává snídaně?Kdy se podává snídaně?Kdy se podává snídaně?

beOne

Co je beOne?Co je beOne?Co je beOne?

Jak se mohu zaregistrovat do beOne?Jak se mohu zaregistrovat do beOne?Jak se mohu zaregistrovat do beOne?

Stojí členství v beOne něco?Stojí členství v beOne něco?Stojí členství v beOne něco?

Mohu jako člen beOne sbírat body?Mohu jako člen beOne sbírat body?Mohu jako člen beOne sbírat body?

Budu mít více výhod, pokud budu v hotelech Motel One pobývat častěji jako člen beOne?Budu mít více výhod, pokud budu v hotelech Motel One pobývat častěji jako člen beOne?Budu mít více výhod, pokud budu v hotelech Motel One pobývat častěji jako člen beOne?

Jak funguje rezervace prostřednictvím beOne?Jak funguje rezervace prostřednictvím beOne?Jak funguje rezervace prostřednictvím beOne?

Kde najdu své členské číslo?Kde najdu své členské číslo?Kde najdu své členské číslo?

Získám výhody beOne i při telefonické/e-mailové rezervaci přímo v hotelu?Získám výhody beOne i při telefonické/e-mailové rezervaci přímo v hotelu?Získám výhody beOne i při telefonické/e-mailové rezervaci přímo v hotelu?

Jak získám sazbu beOne?Jak získám sazbu beOne?Jak získám sazbu beOne?

Kdy obdržím vodu na uvítanou?Kdy obdržím vodu na uvítanou?Kdy obdržím vodu na uvítanou?

Jak funguje „Sleep-in Sunday“?Jak funguje „Sleep-in Sunday“?Jak funguje „Sleep-in Sunday“?

Jak mohu změnit nastavení newsletteru?Jak mohu změnit nastavení newsletteru?Jak mohu změnit nastavení newsletteru?

Jak si mohu změnit heslo?Jak si mohu změnit heslo?Jak si mohu změnit heslo?

Kde najdu přehled svých rezervací?Kde najdu přehled svých rezervací?Kde najdu přehled svých rezervací?

Kde si mohu zobrazit a změnit své osobní údaje a údaje o kreditní kartě?Kde si mohu zobrazit a změnit své osobní údaje a údaje o kreditní kartě?Kde si mohu zobrazit a změnit své osobní údaje a údaje o kreditní kartě?

Jak mohu zrušit své členství v beOne?Jak mohu zrušit své členství v beOne?Jak mohu zrušit své členství v beOne?

Vybaveni pokoju

Jak jsou pokoje hotelů Motel One vybaveny?Jak jsou pokoje hotelů Motel One vybaveny?Jak jsou pokoje hotelů Motel One vybaveny?

Jsou pokoje v hotelech Motel One klimatizované?Jsou pokoje v hotelech Motel One klimatizované?Jsou pokoje v hotelech Motel One klimatizované?

Je v pokoji fén na vlasy?Je v pokoji fén na vlasy?Je v pokoji fén na vlasy?

Je v pokoji telefon?Je v pokoji telefon?Je v pokoji telefon?

Je v pokoji minibar?Je v pokoji minibar?Je v pokoji minibar?

Jsou v hotelech Motel One bezbariérové pokoje? Jak je mohu zarezervovat?Jsou v hotelech Motel One bezbariérové pokoje? Jak je mohu zarezervovat?Jsou v hotelech Motel One bezbariérové pokoje? Jak je mohu zarezervovat?

Jaký je rozdíl mezi postelí velikosti King a Queen?Jaký je rozdíl mezi postelí velikosti King a Queen?Jaký je rozdíl mezi postelí velikosti King a Queen?

Jsou u vás vítáni psi?Jsou u vás vítáni psi?Jsou u vás vítáni psi?

Platba

Jak mohu v hotelu Motel One zaplatit?Jak mohu v hotelu Motel One zaplatit?Jak mohu v hotelu Motel One zaplatit?

Kdy mám zaplatit ubytování?Kdy mám zaplatit ubytování?Kdy mám zaplatit ubytování?

Je z mé uvedené platební karty automaticky stahována platba při online rezervaci?Je z mé uvedené platební karty automaticky stahována platba při online rezervaci?Je z mé uvedené platební karty automaticky stahována platba při online rezervaci?

Mohu ubytování na motel-one.com rezervovat i bez platební karty?Mohu ubytování na motel-one.com rezervovat i bez platební karty?Mohu ubytování na motel-one.com rezervovat i bez platební karty?

Kdy potřebuji k rezervaci platební kartu?Kdy potřebuji k rezervaci platební kartu?Kdy potřebuji k rezervaci platební kartu?

S kterými platebními kartami můžete platit v hotelu Motel One?S kterými platebními kartami můžete platit v hotelu Motel One?S kterými platebními kartami můžete platit v hotelu Motel One?

Zmeny/storna

Jak můžu mou rezervaci změnit?Jak můžu mou rezervaci změnit?Jak můžu mou rezervaci změnit?

Jaké stornovací podmínky platí v hotelech Motel One?Jaké stornovací podmínky platí v hotelech Motel One?Jaké stornovací podmínky platí v hotelech Motel One?

Rychlý check-in

Co je Rychlý check-in? Jaké výhody nabízí?Co je Rychlý check-in? Jaké výhody nabízí?Co je Rychlý check-in? Jaké výhody nabízí?

Co je potřeba k využití služby Rychlý check-in?Co je potřeba k využití služby Rychlý check-in?Co je potřeba k využití služby Rychlý check-in?

Kolik dní před příjezdem je možné provést Rychlý check-in?Kolik dní před příjezdem je možné provést Rychlý check-in?Kolik dní před příjezdem je možné provést Rychlý check-in?

Mohu v případě použití služby Rychlý check-in přidat ke své rezervaci snídani?Mohu v případě použití služby Rychlý check-in přidat ke své rezervaci snídani?Mohu v případě použití služby Rychlý check-in přidat ke své rezervaci snídani?

Rezervoval/a jsem si několik pokojů. Mohu provést Rychlý check-in pro všechny pokoje?Rezervoval/a jsem si několik pokojů. Mohu provést Rychlý check-in pro všechny pokoje?Rezervoval/a jsem si několik pokojů. Mohu provést Rychlý check-in pro všechny pokoje?

Jak získám klíč od pokoje po využití služby Rychlý check-in?Jak získám klíč od pokoje po využití služby Rychlý check-in?Jak získám klíč od pokoje po využití služby Rychlý check-in?

Jaké způsoby platby jsou k dispozici, chci-li použít službu Rychlý check-in?Jaké způsoby platby jsou k dispozici, chci-li použít službu Rychlý check-in?Jaké způsoby platby jsou k dispozici, chci-li použít službu Rychlý check-in?

Pokud jsem využil/a Rychlý check-in, je potřeba něco zohlednit při check-outu?Pokud jsem využil/a Rychlý check-in, je potřeba něco zohlednit při check-outu?Pokud jsem využil/a Rychlý check-in, je potřeba něco zohlednit při check-outu?

Jakým způsobem získám fakturu v případě, že využiji online check-in?Jakým způsobem získám fakturu v případě, že využiji online check-in?Jakým způsobem získám fakturu v případě, že využiji online check-in?

Kdy budu mít k dispozici mobilní klíč?Kdy budu mít k dispozici mobilní klíč?Kdy budu mít k dispozici mobilní klíč?

Kde najdu mobilní klíč?Kde najdu mobilní klíč?Kde najdu mobilní klíč?

Můj mobilní klíč nefunguje. Co mám dělat?Můj mobilní klíč nefunguje. Co mám dělat?Můj mobilní klíč nefunguje. Co mám dělat?

Co mám dělat, když se mi vybije baterie telefonu nebo když ztratím telefon?Co mám dělat, když se mi vybije baterie telefonu nebo když ztratím telefon?Co mám dělat, když se mi vybije baterie telefonu nebo když ztratím telefon?

Jak v pokoji zapnu elektřinu, když nemám přístupovou kartu?Jak v pokoji zapnu elektřinu, když nemám přístupovou kartu?Jak v pokoji zapnu elektřinu, když nemám přístupovou kartu?

Mohou mobilní klíč používat i další hosté v pokoji?Mohou mobilní klíč používat i další hosté v pokoji?Mohou mobilní klíč používat i další hosté v pokoji?

Jak funguje mobilní klíč?Jak funguje mobilní klíč?Jak funguje mobilní klíč?

Ve kterých hotelech je mobilní klíč k dispozici?Ve kterých hotelech je mobilní klíč k dispozici?Ve kterých hotelech je mobilní klíč k dispozici?

Digital room key

Která zařízení podporují klíč od pokoje v aplikaci Peněženka Google?Která zařízení podporují klíč od pokoje v aplikaci Peněženka Google?Která zařízení podporují klíč od pokoje v aplikaci Peněženka Google?

Nemohu klíč od pokoje přidat do aplikace Peněženka Google. Co mám dělat?*Nemohu klíč od pokoje přidat do aplikace Peněženka Google. Co mám dělat?*Nemohu klíč od pokoje přidat do aplikace Peněženka Google. Co mám dělat?*