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Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 378.707 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.4 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Wir haben uns sehr wohl gefühlt, die Zimmer Wünsche wurden sehr freundlich berücksichtigt. Sehr nettes Personal in allen Bereichen. Die Zimmer und das Bad sind größer als sonst üblich bei Motel One. Wir würden wieder kommen und können das Hotel sehr empfehlen.
Motel One Hamburg - Fleetinsel nähe Elbphilharmonie, Hafen und Innenstadt. Der Hafen und die Elbphilharmonie sind toll zu erreichen. Sehr gemütliche Lounge mit den gewöhnt, auch Sesseln. Wir hatten ein Zimmer mit Balkon auf den Herrengrabenfleet, mit grandiosem Blick auf den Michel, die Neustadt mit ihren alten und neuen Klinkerbauten und den Tanzenden Türmen am Horizont. Das Zimmer war gemütlich, komfortabel (vor allem das Bett) und gewohnt sauber. Rezeption ist sehr nett und hilfsbereit auch Mitarbeiter. Frühstück auch sehr gute Zufriedenheit.
Leider dieses dieses Mal sehr enttäuscht. Mitarbeiter aus der Reservierung.war extrem unfreundlich. Es gibt nach wie vor Probleme mit meinem Account. Konnte bis heute nicht geklärt werden. Und es wurde kein Angebot gemacht für ein Geschäfts Tarif. Da ich regelmäßig Stamm Gast bin im Hotel. Es sind zwei Mitarbeiter die ich hier loben möchte für guten Service und Freundlichkeit Herr Pieper und die Dame von der Rezeption schwarzes lockeres Haar Brille Gold mit schwarz Mayriln. Sehr nett immer super top Service hilfsbereit. Herr Pieper sorgte sofort für ein Ersatz Zimmer als das Fenster in meinem Zi nicht in Ordnung war. Man muss es loben das Hotel ist sehr Hunde freundlich. Bitte die Candy Bar fest ins Programm nehmen. Oder von Philipp hitschies Tüten zum kaufen Automaten im Hotel. Mehr tolle Gatjet im Hotel bitte von cloud one Wie: Rucksack Sporttasche Tischtennis Schläger. Reiseset mit Schlafmaske, kuschel Socken,Kissen,plaid.kissenbezug mit Reißverschluss wo alles rein kommt. Hotel Slipper Polo shirt,Jogginghose, Shorts,Socken, Hunde happwn fest in shop nehmen. DvD wieder zum kaufen von euch Aquarium und Kamin Feuer. Standley trinkflasche. Seidentuch,Schal, Mütze warm. Bademantel Reiseset mit Pflege Produkten Snacks Nüsse hitschies Popcorn. Hundekissen Decke Napf von Hunter Kooperation. FLEXILEINE Regencape Schirm Kartenspiel,Powerbank,Schlüsselband.
Tolles Frühstück, wunderschöne Bar und Terrasse. Zimmer etwas klein aber ausreichend. Gute Lage. Schönes Design. Nettes Personal.
War wiedermal sehr gut
Es war zwischen 1 und 5 Uhr morgens sehr laut. Man hörte Rollwagen, Mixer und pfeifen einer Wasserleitung.
Unser Aufenthalt war sehr angenehm, das Hotel liegt super zentral, das Personal ist sehr freundlich. Zum Frühstück hat eine weitere Käsesorte und das Rührei gefehlt 😉 ansonsten alles perfekt
Zimmer sehr klein, Bad ebenfalls sehr eng. Keine getrennten Betten!
Zuerstmal das Beste: das Frühstück, mit einer tollen Auswahl. Absolut negativ: Das Zimmer war extrem klein. Es gab keine einzige Ablagemöglichkeit - nur ein mini Nachtkästchen. Wir waren schon in mehreren Motel Ones und waren jedes Mal begeistert von der liebevollen Gestaltung der Zimmer, was aber leider hier vollkommen fehlte. Zudem war die Dusche total verkalkt und das Bad allgemein sehr winzig. Die Lage des Hotels ist super und das Personal war zuvorkommend und freundlich.
Wie immer sehr 👍.
Grundsätzlich bin ich ein Fan von Motel One. Deshalb komme ich gerne wieder. Zwei Dinge fand ich diesmal negativ: Ich wollte den Aufenthalt in unserem Zimmer schon im Vorfeld um eine Nacht verlängern und habe auch direkt eine Nacht mehr bezahlt - aber es war nicht möglich, einfach in dem gleichen Zimmer zu bleiben. Dafür mussten wir neuerlich einchecken. Unnötig kompliziert. Wenn Checkout um 12:00 Uhr ist - wieso klopft man dann schon um 9:00 Uhr an unsere Tür und ich muss Auskunft geben, wann wir gehen? Das finde ich unpassend und nervig. Ansonsten wie immer zufrieden. Bewährte Qualität.
Waren sehr zufrieden alles top. Personal sehr freundlich und hilfsbereit
Gefallen · Sehr schönes Design von Lobby, Lounge und Rooftop-Bar, sehr nettes und freundliches Personal, ausgesprochen schnelle Aufzüge in ausreichender Zahl, ziemlich perfekte Tiergarage (gut beleuchtet, sauber, geräumig), sehr gute Lage zum Zentrum, zur Speicherstadt und zu öffentlichen Verkehrsmitteln, gut funktionierende Klimaanlage und sehr gute Geräuschdämmung der Fenster. Nicht gefallen · Ich hatte bei der Buchung nicht ausreichend auf die Zimmergröße geachtet. Für Reisende, die nur einen Handgepäckkoffer und wenig Kleidung dabei haben, mag das ja angehen, aber für den Städtetrip eines Paares (in unserem Fall auch noch mit Hund) bei kühlem und durchwachsenen Wetter funktioniert die Zimmergröße einfach nicht. Kein Kleiderschrank, an der Garderobe nur drei Bügel (dann ist sie auch voll). Das Zimmer hat gleich nach dem Einzug ausgesehen wie das lustige Lagerleben, mit überall herumstehenden Gepäckstücken und herumliegenden Jacken und Mänteln. Mit dem Laptop können zwei Personen allenfalls auf dem Bett arbeiten. Das Bad ist ebenfalls zu klein. Man muss beim Hinsetzen auf die Toilette gut darauf achten, dass man sich nicht den Kopf an der Türklinke stößt. Da das Zimmer irgendwie schon den Kernpunkt eines Hotelaufenthaltes darstellt, kann ich trotz aller anderen und sehr positiven Seiten des Hotels keine bessere Bewertung geben. Dadurch rutscht auch das Preis-Leistungs-Verhältnis leider ab.
Der Empfang freundlich und hilfsbereit, das Zimmer klein, aber mit guter Ausstattung, der Drink an der Bar atmosphärisch prima und lecker.
Mit allem sehr zufrieden gewesen.
Das Duschbad riecht nicht sehr gut. Keine Bodylotion vorhanden. Sehr freundliches Personal und sehr gutes Frühstück. Tolles Ambiente.
Alles wunderbar. Ein bisschen mehr Regale oder Schrankplatz wäre schön.
Geschäftlich Übernachtung inkl. Frühstück
Das Hotel ist brand new. Offenbar will man die Startprozedur langsam anlaufen lassen. Die Anzahl der Gäste war daher überschaubar. Zum Hotel: dieses Haus hat mit den üblichen Budget Hotels nichts mehr zu tun. Daher auch "Cloud one". Diese Hotel bietet, sofern man es bucht, große Zimmer mit Außenterrasse, was dem Ganzen einen Hauch von urbanem Luxus gibt. Ein Stockwerk höher gibt es über die gesamte Gebäudebreite eine riesige Rooftop Bar. Das Hotel Umfeld ist nobel, die Lage insgesamt sehr gut. Dass alles piekfein sauber und das Interieur stilsicher ausgesucht ist, versteht sich bei dem Selbstverständnis des Hauses von selbst. Das absolute Schmankerl, ein Indoor Pool mit Sauna. Wohl der einzige weltweit der Kette. Das Frühstück ist nicht überbordend, aber mehr als ausreichend und alles auf hohem Qualitätsstandard. Die Speisekarte, ja es gibt ein Restaurant, lokal orientiert und wirklich fein. Und nun zum Personal. Überaus hilfsbereit und freundlich. Bitte so bleiben! Die Außenarchitektur des Hauses ist extrem dezent, wir wären fast vorbeigefahren. Unter anderem auch, weil die Garagenzufahrt absolut nicht als zum Hotel gehörig erkennbar ist. Wir standen kaum, verwarnte uns schon ein Sheriff! Also da sollte im Sinne der Kunden dringend nachgebessert werden. Zum Schluss das Einzige, das befremdlich war....jede Dienstleistung musste ad hoc bezahlt werden. Das hat mich irgendwie an einen Jugendherbergsaufenhalt in meiner frühen Kindheit erinnert. Also weg damit! Ansonsten wünschen wir dem jungen Team einen guten Start und ein fortlaufend tolles Business.
Es war wie immer super! Lediglich das Zustellbett, in Form eines Klappsessels, ist für ein 8Jähriges Kind zum einen zu kurz und zum anderen zu hart. Absolut verbesserungsbedürftig! Die Mitarbeiter sind alle sehr nett und zuvorkommend!
Ich war wahnsinnig verärgert über den Service im Motel One Alster. Normal besuchen wir gerne die Häuser, aber von Hamburg waren wir sehr enttäuscht. Unser Zimmer wurde nicht gereinigt, keine frischen Handtücher, keine Betten gemacht, bei einem Preis von 308€. Da wir erst spät nach dem Theater ins Hotel zurück kamen, haben wir das an der Rezeption am nächsten Morgen erst bemängelt. Es wurde kein Frühstück angeboten, oder ähnliches..für diesen Preis wirklich enttäuschend!!!
Gutes Hotel mitten in der Stadt
Alles bestens von der Tiefgarage nebenan über das freundliche Hotelpersonal bis hin zum geschmackvollen Zimmer in einem Altbau. Top Lage
Das Hotel ist in toller Lage. Das Personal ist sehr freundlich und gut gelaunt. Insbesondere an der Rezeption wurden wir von Herrn Adam äußerst nett und kompetent empfangen. Alle Fragen wurden uns bestens beantwortet. Wir hatten auch ein sehr schönes Zimmer. Vielen Dank!
Super Service Freundliches Personal
Große Zimmer, sehr zentral, 5 Minuten zur Altstadt, sehr gutes Frühstück, sehr nettes Personal, Bettenmatrazen könnten erneuert werden, da etwas zu weich geworden
Immer wieder wundervoll bei Motel One Köln Messe. Reibungsloser CheckIn und CheckOut. Parken in der Tiefgarage darunter. Chillen in der Lounge, Zimmer gemütlich und sehr sauber. Frühstück super lecker, frisch und viel Bio, Marmeladen von dàrbo, leckere Säfte und Heissgetränke. Sehr freundliche Mitarbeiter, wir kommen auf jeden Fall wieder :-)
Motel One Antwerp Perfektes Hotel für einen Städtetrip nach Antwerpen! Die Lage ist unschlagbar – direkt in der Innenstadt, sodass man Restaurants, Shops und Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichen kann. Trotzdem ist es im Hotel angenehm ruhig, sodass man entspannt schlafen kann. Das Design ist modern, stylisch und typisch Motel One – sehr gemütlich mit cooler Atmosphäre. Besonders hervorzuheben ist das superfreundliche und hilfsbereite Personal. Das Frühstücksbuffet bietet eine große Auswahl und ist wirklich lecker, man sollte allerdings nicht zu spät kommen, da es dann etwas voller wird. Die Zimmer sind großzügig, sauber und ruhig. Ebenfalls ein großer Pluspunkt: die tollen Parkmöglichkeiten, was in einer Innenstadtlage wirklich nicht selbstverständlich ist. Insgesamt eine absolute Empfehlung für Antwerpen!
Alles bestens - gutes Zimmer - freundlicher Empfang- ich mag es eben nicht so zusammengefaltet zu frühstücken an dem niedrigen Tisch - es gibt für mich zu wenig „normale“ Tische oder höhere Bartische
2 Nächte, Parkplatz in der TG, sehr angenehm!, Zimmer zwar klein, aber extrem sauber und hervorragende Betten, Frühstück sehr gut!
Die Zimmer werden kleiner und teurer. Ich habe schon öfter bei ihnen übernachtet und war immer zufrieden, habe das Hotel auch weiter empfohlen. Diesmal waren wir überhaupt nicht zufrieden. Kleiner als im Souterrain geht's sicher nicht mehr. Und das zu 263,00€. Ich werde das Hotel nicht mehr empfehlen.
Schönes, zwar Recht kleines Zimmer im 7. Stock mit Balkon. Für 1 Nacht jedoch in Ordnung. Alle sehr freundlich, Abzug gibt es für das warten auf einen freien Tisch/ Platz zum gebuchten Frühstück. Da wir zügig abreisen wollten , war die Wartezeit bis zum Frühstück mit 20 Minuten schon rech t lang. Auch die Sitzplätze beim Frühstück sind an den kleinen Bar tischen und Sesselchen nicht gerade bequem . Frühstücken ist zwangsläufig nur in gebückter Haltung möglich. Für einen Abend zum Sitzen schön bequem aber nicht zum Frühstück.
Hallo, Sehr freundlich und hilfsbereit war Lotte am Empfang.
Wie immer, gewohnter guter Motel One Standard. Einziges Manko: Das Zimmer war abends sehr kalt. Erst morgens funktionierte Heiz-Klima-Automatik.
Ich habe schon mehrmals in diesem Hotel übernachtet und war leider stets unzufrieden. Ich habe es nur wieder gebucht, da die Preise im Marktvergleich gering sind. Die Ausstattung, der Schallschutz, die Aufzugssituation und dass man das Fenster nicht öffnen kann, steht in keinem Vergleich zur sonstigen Produktqualität von anderen Motel One Häusern. Man kann stark erkenne, dass es sich hier um ein leichtes Rebranding eines davor bestehenden Hotels gehandelt hat und ich muss sagen, dass dieses wirklich nicht geglückt ist. Bis auf die Mitarbeiter ist dieses Hotel eine einzige Enttäuschung.
Es war ein wie gewohnt gutes und vertrautes Aufenthaltserlebnis. Für mich kommt auch kein anderes Hotel in Betracht. Den fehlenden Punkt zur Zehn habe ich leider dennoch nicht vergeben können aus folgendem Grund: Das vorzeitige Einchecken, Information zu den Frühstückszeiten, Fragen nach den Befindlichkeiten, Parkhausausfuhrkarte etc. war alles sehr zufriedenstellend. In der Nacht wurde meine Frau, die als Begleitperson mit gebucht war, von einer enormen Übelkeit mit allen Begleitsymptomen heimgesucht. Am nächsten Morgen konnte sie daher auch das gebuchte Frühstück nicht in Anspruch nehmen und ich habe nachweislich alleine gedrühstückt. Trotz dieser Situation hatte mir die Dame an der Rezeption mitgeteilt, daß eine Stornierung des Frühstücks nicht möglich sei. Schade, daß in solch einem Fall die Flexibilität und das Einsehen nicht vorhanden war. Daher habe ich entschieden, Buchungen nur noch ohne Frühstück vorzunehmen und bei Bedarf das Frühstück vor Ort zu Buchen. Mit freundlichen Grüßen Franz Schweitzer
Alles soweit ok. Wir hatten ein Balkonzimmer.
Guten Tag, es wäre mal wieder die Zeit die Bettwäsche zu wechseln. Besonders die Zudecke und Kopfkissen sind verbraucht. Gruß
nicht der erste Besuch im Motel One - gutes Business Hotel, Freundlichkeit, Sauberkeit i.O., Tiefgarage für bequeme Anreise vorhanden - in dieser Lage am Prater quasi ein Muss. Frühstück ist gut, wenngleich die Auswahl besser sein könnte und zur 'rush hour' morgens das Platzangebot einfach zu gering ist, der Frühstücksbereich ist da einfach temp. zu klein. Aber kein Grund die Freundschaft aufzukündigen....ich komme gerne wieder.
Tolles Gebäude, gute Zimmer, alles sauber und sehr gepfelgt. Frühstück prima. Das Buchen über die App war vergleichsweise kompliziert.
Alles super, Sauberkeit, Freundlichkeit und Frühstück, top
Frühstücksbuffet: Wartezeit zwischen 5 bis 20 Minuten (nach 9.00 Uhr). Zeitweise wurde kein Saft nachgefüllt und die Wartezeit für die Eier betrug teilweise 30 Minuten. Die Batterie des Safes war zu niedrig. Nach Meldung an der Rezeption am selben Tag und nochmaliger Erinnerung am nächsten Tag wurde die Batterie im Safe getauscht.
Angenehmes, sehr sauberes Haus, Personal sehr hilfsbereit und freundlich, würde sofort wieder buchen.
Wie beim letzten Mal, alles toll.
Der Empfang war freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer entsprach den Vorstellungen. Ein Morgen habe ich dort in Untergeschoss gefrühstückt und trotz dee geringen Besucherzahlen war das Frühstück reichhaltig und ich fühlte mich wohl.
Frühstück, vorallem Eierspeisen verbesserungsbedürftig
Wir haben uns pudelwohl gefühlt, ein immer ehrlicher Service und ein sehr hohes Niveau an Freundlichkeit und Service!!
Zentral gelegen
Meine Tochter und ich haben uns im Hotel sehr wohlgefühlt. Das Personal war freundlich und zuvorkommend, und wir konnten bereits mittags unser Zimmer beziehen. Das Frühstücksangebot war reichhaltig und ließ keine Wünsche offen. Besonders erfreulich war der günstige Tiefgaragenstellplatz. Einziger Wermutstropfen war der unangenehme Geruch aus dem Abfluss im Bad.
Ich habe nichts worüber ich negativ reden könnte. Die Zimmer waren sehr sauber, die Bedienung war freundlich und die Bar hat ein sehr gemütlichen vibe gehabt. Vielen Dank für alles!