Alle Motel One & The Cloud One Standorte
Alle Standorte
Du blätterst lieber?
Unser One Mag zum Download mit einer detaillierten Übersicht all unserer Standorte gibt's hier:
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 381.511 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.3 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Wir waren für einen Kurztrip in Hamburg. Das Haus hat eine perfekte Ausgangslage für viele Unternehmungen in Hamburg und wir haben uns recht wohl gefühlt. Einzig und allein die Frühstückssituation können wir nicht mit einer 10 von 10 Punkten bewerten. Weil es sehr überfüllt war und die Sitzgelegenheiten an Lounge- bzw. Couchmöbeln für uns nicht optimal war. Was aber durchaus auch ein persönliches Empfinden ist. Das Angebot des Frühstücks war sehr ansprechend. Allerdings hätten wir uns für den Preis ein bisschen mehr als "Bistro"-Charakter erhofft.
Ein wirklich gut geführtes The Cloud One mit freundlichen, umsichtigen Mitarbeitern in allen Bereichen, sehr stylishe und doch gemütliche Bar/Lounge für alle Altersgruppen mit Terrasse un Aussicht,, gute Lage zur City und zum Hauptbahnhof, ordentliches Preis-/Leistungsverhältnis (was man leider nicht mehr für alle The Cloud One sagen kann), sehr gerne wieder
Tolle Lage, Sauberkeit, Bequeme Betten
Alles sehr freundlich, alles sauber, alles gut
Alles rund um super.
Wir (meine Tochter, 40J und ich 69J) finden das Zimmer zu dunkel. Zu wenig Ablagen (auch zu hoch) für die Kleidung, speziell bei 4 Nächten. Lokales Bier in der Bar ist zu teuer. Sehr schön die lokalen Köstlichkeiten beim Frühstück. Mehr Plätze, wo man „richtig“ sitzen kann.
Tolles Haus und toller Mitarbeiter. Ich komme gerne wieder.
Super Lage, freundliches Personal.
Meine Töchter und ich haben ein wunderbares, verlängertes Wochenende in Paris mit Sightseeing und Shopping verbracht.
Ich bin immer wieder begeistert!
Es gibt zwei kleine Anmerkungen- das eine sind fehlende Gläser fürs Wasser, Das zweite ist die Blockierung der tv laustärke bei 10- das zwar noch verständlich, aber anstrengend Ansonsten: alles top!
Zimmer war nach vorne zur Strasse und sehr laut, so dass wir nicht schlafen konnten. Reservierung mit Hinterlegung Kreditkarte war nicht in Ordnung. Ich habe keine Kreditkarte mehr, weshalb ich dann wohl nicht mehr buchen kann.
Service super freundlich - das ist das wichtigste! Die Sauberkeit im Ess-Bereich lässt - wie in anderen Motel Ones - echt zu wünschen übrig. Fleckige Sitze, Polster und viiiiele Frühstücksreste auf dem Boden.
Es war alles perfekt. Beim Frühstück hatten aber diverse Joghurt gefehlt. Ist heute eigentlich Standard. VG Alex Reber
Ganz entspannte tolle Empfangsmitarbeiterin mit Humor. Gutes Frühstück Aufmerksame Mitarbeiter am Abend
Freundlicher Empfang, Fragen kompetent beantwortet, auf Wünsche eingehend, Sauber, Funktional eingerichtete helle Zimmer, gutes Preis-Leistungsverhältnis. Weiter so!
War ein toller Aufenthalt und ich komme sehr gerne wieder! Vielleicht sitzt dann auch der Vergrößerungsspiegel im Bad fest und hängt nicht mehr runter 😉
Sehr sauber, sehr freundliches Personal, allerdings kein erfahrenes oder geschultes Personal an der Bar und auch sehr laut (Beispiel: Türen wurden nicht leise vom Personal am Morgen zur Reinigung geschlossen). Top Lage!
Super Lage. Parkhaus im haus
Unser Aufenthalt war grundsätzlich angenehm und die Zimmer sind zwar klein, aber schön. Jedoch gab es einige kleine Missverständnisse, die sehr lästig waren. Beim Checkin war zunächst nur eins von drei Zimmern verfügbar. Wir haben jedoch direkt alle drei Zimmer bezahlt. Beim späteren Checkin hieß es, dass die Zimmer noch nicht bezahlt wären, und es hat einige Minuten gedauert, bis die Kollegin an der Rezeption dies nachvollziehen konnte. Außerdem haben wir nachträglich Frühstück für alle drei Zimmer gebucht. Am Morgen waren jedoch unsere Zimmernummer nicht auf der Liste beim Checkin für das Frühstück vermerkt. Meine Freundin und ich haben diesen Aufenthalt unseren Eltern geschenkt und wollten Ihnen den Aufenthalt so angenehm wie möglich machen. Das hat bei den älteren Herrschaften für unnötigen Stress gesorgt. Aufgrund dieser Punkte würden wir das Hotel nicht noch einmal wählen.
Hotel liegt super am Hauptbahnhof, wenn man mit dem Zug nach Wien reist. Sehenswürdigen (Bezirk 1) „TOP“ zu Fuß( 30min) oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Frühstück (sehr gut) waren wir um 7.30 Uhr und bekamen immer einen Platz. Würden jederzeit wieder dieses MotelOne für einen Städtetrip nach Wien buchen, da Preisleistung perfekt ist.
Alles war sehr schön und wie erwartet. Insbesondere das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und hat mich dabei unterstützt, selbst mitgebrachte Kühlware immer wieder rauszuholen und einzulagern also wirklich sehr hilfsbereit.
Sehr nettes Personal, Zimmer sauber, Frühstück toll
Saubere Zimmer, freundliches Personal, umfangreiches Frühstück, gute Auswahl in der Hotelbar. Gerne wieder!
Ich bin sehr häufig bei euch zu Gast, bin Be One Member, und kam am Sonntag aufgrund erheblicher Flugverspätungen erst um halb 1 nachts bei euch an. Euer Mitarbeiter an der Rezeption war, um es höflich auszudrücken, so was von unwirsch und unfreundlich, unglaublich. Ich musste ihn leider zweimal "stören", da meine Zimmerkarte nicht auf Anhieb funktionierte, was mich nachts um halb 1 auch nicht freute, rauf und runter zu fahren - aber ich konnte nichts dafür und ich fandsein Benehmen in allem unangemessen. Ich werde bei meiner nächsten Dienstareise auf jeden Fall vom Motel One abweichen. sorry to say.....
Sehr freundlicher Empfang, ansprechende und leider Zimmer.
Dieses Mal reicht es nicht zu einer Gesamtpunktzahl von 9 oder 10. Leider hat das Wunschzimmer nicht geklappt. Das Zimmer in der gleichen Kategorie auf Etage zwei war nicht so sauber, wie ich es sonst bei Motel One gewöhnt bin, insbesondere das Bad nicht (ein abgeknipster Nagel auf dem Boden). Der Duschgel- und Shampoo-Behälter war leer und wurde auch nach der ersten Nacht nicht aufgefüllt. In der zweiten Nacht habe ich Rauchgeruch bemerkt und bin dann ans Fenster. Auf der Terrasse untendrunter stand jemand und rauchte, das war extrem störend. Der Scanner an der Tür der Tiefgarage war defekt, es hat sich eine Schlange gebildet, niemand konnte sein Ticket scannen. Nach ca. 15 Minuten kam jemand aus der Tür heraus, da konnten wir dann rein. Nächstes Problem: der Automat akzeptierte nur physische Karten, keine Handyzahlung. Das ist nicht Sache von Motel One, aber es gab auch keine Unterstützung, obwohl einige Leute an der Rezeption danach gefragt hatten. Beim nächsten Mal läuft es hoffentlich wieder besser...
nah am Bahnhof Deutz, kein direkter Straßenverkehr, angenehmes Ambiente
Es war alles wie erwartet, die Menschen am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit, das Zimmer sauber und alles ordentlich. Habe bislang ausschließlich gute Erfahrungen mit Motel One gemacht und wurde auch dieses mal nicht enttäuscht.
Leider hat unser Aufenthalt einen bitteren Beigeschmack hinterlassen. Unsere Kartenzahlung in der Roof Bar wurde zweimal angebucht. Nach Rücksprache mit unserer Bank wurde die Zahlung zweimal angefordert, und da kein Fehler der Bank vorliegt, werden wir den Schaden nicht ersetzt bekommen.
Die Angestellten waren sehr hilfsbereit und zuvorkommend
Sehr schönes Hotel. Aber dass man die Heizung nicht selber steuern konnte, war ungünstig.
Es hat mir sehr gut gefallen, ich komme sicher wieder. Im Zimmer sollte die Bettbeleuchtung separat zum Schalten gehen, da man beim Fernsehen keine Vollbeleuchtung braucht. Ausserdem wäre bei der Fenster Front ab den 10. Stock eine leichte Verdunkelung angebracht. Höhe ca. 1 Meter, damit man nicht das Gefühl hat, man fällt hinunter. Habe zwar keine Höhenangst, aber da wird einem schon mulmig. Liebe Grüße Sabine Pschernig
Hotel und Lage waren alles in allem gut. Das Frühstück könnte abwechslungsreicher für den Preis sein.
Was mich stört ist, dass eine Bewertung abgefragt wird, bevor ich die Rechnung erhalten habe
Sehr sauber, flackerndes Licht im Bad und Wasser war grundsätzlich sehr heiß
Schöner Eingangsbereich mit offenem Konzept, gutes Frühstück und moderne Möblierung.
Zimmer, Service, Freundlichkeit Personal waren sehr gut, Situation zum Frühstück (Menschenandrang) ungenügend. Fehlendes Mineralwasser auf den Zimmern = Systemfehler des Hotels.
Top Lage Alle Sehenswürdigkeiten zu Fuß oder per U-Bahn zu erreichen Sehr freundliches Personal am Empfang Schöne Zimmer und sehr ruhig Tolle Idee mit den Wasserkocher und dem Tee eventuell noch Kaffee zum aufgießen) am Zimmer (schön wäre noch täglich eine neue Tasse als kleine Randnotiz)
Ich war sehr zufrieden mit allem! Frühstücksbuffet war reichhaltig und sehr lecker und wurde ständig nachgefüllt. Sehr gute Brötchen! Zimmer lag hinten raus und war daher sehr ruhig. Hervorragend war die Matratze und das Kopfkissen im Zimmer. Fest und trotzdem anschmiegsam. Sehr angenehm und bequem zu liegen!!! Leider hatte ich nur eine Übernachtung gebucht und wollte eine weitere Nacht zum gleichen Preis nachbuchen, was aber leider nicht möglich war, wie mir das Personal an der Rezeption mitteilte. Das fand ich sehr schade, da Motel One ja dadurch auch die Kosten der Reinigung und den Wechsel der Bettwäsche bei nur einer Nacht gespart hätten! Ich war deswegen auch leicht verärgert! Liebe Grüße, H.Kreutz
Bin sehr zufrieden! Freundlich, zuvorkommend, hilfsbereit, sauber - auch das Frühstück hat sich gebessert (sehr gutes Vollkornbrot, köstliche Aufstriche, etc).
Es war ein sehr guter Aufenthalt. Ich wurde sehr freundlich empfangen. Das Hotel ist perfekt gelegen, unglaublich sauber und gepflegt.
Es war wie eigentlich immer alles top. Das Personal super freundlich, das Frühstück top!! Das Zimmer war sauber, lediglich in der Dusche waren die Fugen ein bisschen dunkel, da setzt sich halt gerne der Schimmel rein.
Gut fand ich die Freundlichkeit des Personals, das tolle Frühstück, das Preis-Leistungsverhältnis. Ich bin gern Gast bei Ihnen. Die Zimmer dürften gern etwas moderner werden.
Der Aufenthalt war echt schön. Einzige Sache, die man besser machen könnte: beim Check-in die Zimmernummer nicht sagen, nur auf dem Kärtchen schreiben. Das wäre echt gut, aus Gründen der Sicherheit. Als Frau (klar, für Männer kann das auch so sein) fühle ich mich mehr in Sicherheit, wenn Menschen, die in der Lobby neben mir stehen, nicht wissen, in welchem Zimmer ich bin, es sei denn, ich selbst werde das erläutern. Sonst war alles bequem und sauber, das Frühstück war lecker und gab viel Auswahl! Vielen Dank für die schöne Zeit!
Wir sind immer hier, wenn wir in Köln sind. Es ist wie nach Hause kommen. Sehr gute Lage und der gewohnte Komfort eines Motel One
Mir persönlich hat die schlichte Ästhetik von Motel One besser gefallen. Dienstleistung nach wie vor top. Besonders schätzen wir die unaufgeregte freundliche Art von Bar-Chef Herrn Leirer. Er ist für uns so etwas wie der Anchorman des Hotels. Ganz wichtig und doch eher selten, dass das Personal nicht ständig wechselt und man deswegen als Stammkunde das Gefühl hat, gesehen und wahrgenommen zu werden. Das schafft Vertrauen und Verbindung in der eher anonymen Reisewelt. Auch bei einigen Damen an der Rezeption haben wir schon das Auge der persönlichen Kenntnisnahme von Stammkundinnen entdecken können. Das ist Goldes wert für alle Berufe, die mit Menschen zu tun haben. Für uns!
Toller Service, TOP Aufenthalt
Das Hotel hat uns insgesamt gut gefallen. Die am Bett befindlichen Leselampen ließen sich nach unserem Geschmack umständlich bedienen, da der Schalter ziemlich hoch positioniert ist. Für unser Kind war die Erreichbarkeit des Waschbeckens gerade erreichbar. Hier könnte man bei Übernachtung mit Kind je nach Alter einen Tritt unter dem Waschbecken platzieren.
Alles bestens!