Alle Motel One & The Cloud One Standorte
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Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 380.549 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.3 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Ich hätte mir gerne Gläser gewünscht keine Pappbecher. Als auch Duschlotion für den Body.
Ich war 4 Tage im Hotel. In diesem Jahr war ich mit den Zimmerzuweisung sehr enttäuscht. Der Grund ist, das das Zimmer (012) im Untergeschoss befand Ausblick???,Tageslich??? In der Nähe war eine Waschmaschinenraum (Service Raum), der mich gestört hat. Im letzten Jahr alles TOP und in diesem Jahr ein FLOP. 2025 hatte ich einen wünderschönen Ausblick zur Karlsplatz, Karlskirche (Zimmer mit Erker) Rückkehr 2027 sehr fraglich, obwohl die Lage für mich sehr ideal ist.
Es war alles in Ordnung
Ausgezeichnete Lage - schönes Interieur - gute Atmosphäre - freundliche, hilfsbereite, engagierte MitarbeiterInnen.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Saubere Zimmer, netter Service. Einziges Manko: Beim Frühstück fehlten mir Rühreier, aber das war auch schon alles...
mein Nummer 1 Hotel in Wien, immer wieder!
- Zimmer, super - Personal, super - Sauberkeit, super - Lage, super - Empfang bei Anreise angemessen freundlich...leider eine Kundenschlange die bis vor die Tür reichte, ziemliche lange Wartezeit bis man es zum Empfang geschafft hatte, Koffer, Reisetaschen ungeduldige Kunden wenig gute Laune (habe ich wohl wieder nicht online einchecken sagt meine Frau...allerdings war das Zimmer von meinem Arbeitgeber gebucht) - Frühstück.....Massen von Kunden, stressig, Schweißperlen, Gedränge
Der Preis von Motel One Prag ist viel zu teuer. Dummerweise hatte ich über eine Gruppe eine Zusatznacht gebucht und kam trotz Gruppenermäsigung auf einen viel höheren Preis als auf der Booking - Seite. Die Fenster im Zimmer waren wie in einem Gefängnis mit Schlössern zugeschlossen. Das Fenster konnte nicht geöffnet werden. Die Rezeption (Mann mit Bart) war nicht hilfreich, auf berechtigte Anfragen wurde nicht eingegangen. Einzig das abwechslungsreiche Frühstücksbuffett im Keller war ein kleiner Lichtblick.
Einfach super bei Euch toller Service, tolles Frühstück, super sauber, tolle Bar mit sehr netten Personal und auch eine super Rezeption Dank an das ganze Team! Familie Gundermann
TV defekt
Ich habe schon sehr häufig (mehrmals im Jahr) in einem Motel One (Wien, Salzburg, Graz) genächtigt, auch öfters zu dritt! Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden! Dieses Mal war jedoch das Zimmer dermaßen klein, man hatte keinen Platz den Koffer irgendwohin zu platzieren, ständig mussten wir über unsere Schuhe steigen, nur die Garderobe um die nassen Jacken und auch die andere Kleidung aufzuhängen! Auch das Bad war äußerst winzig! Wenn ich nicht häufig schon ein größeres Zimmer für 3 Personen bekommen hätte würde ich kein Motel One mehr buchen! Gebucht habe ich schon vor längerer Zeit, da hätte es sicherlich noch etwas größere Zimmer gegeben!
Alles gut - Frühstücksraum etwas zu klein dimensioniert.
Was für eine schöne Überraschung, Motel One Alster hat renoviert! Alles ist moderner, cleaner, die Zimmer wirken mit einem mal größer….super! Der Service war wie immer super nett und professionell!
Nette Service am Tag und am Abend.
Zimmer Erdgeschoss nicht schön. Warmes Wasser in der Früh kam nur sehr sparsam. Preis Leistung wegen Messe Preis definitiv nicht gegeben. Aber sehr netter Mitarbeiter am Empfang der sich sehr bemüht hat.
Wir waren am 07.04 und16.04.26 bei euch im Hotel und waren mit Service Freundlichkeit und Sauberkeit sehr zufrieden. Wir mussten auf dem Zimmer zwei Koffer öffnen was dann etwas eng wurde.Beim nächsten mal nehmen wir das Business Zimmer was doch geräumiger ist.
Bei der Bezahlung hat sich ein Fehler eingeschlichen, den ich durch meine Kontrolle gesehen habe. Aber es wurde dann gleich alles richtiggestellt. Durch die Richtigstellung wurde die Zimmernummer beim Frühstück gelöscht und ich musste mich alle Tage rechtfertigen das ich Frühstück dazu gebucht und bezahlt hatte.
Dass die Zimmer der gebuchten Kategorie Cosy sehr klein sind, ist bekannt. Dass aber auch an der Ausstattung so gegeizt wird, dass es keinerlei Ablagefläche für die Flasche Wasser als Gastgeschenk geschweige denn einen Stuhl/Hocker gibt, wirkt extrem ungastlich - auch wenn das Konzept dies so definiert.
Grundsätzlich schönes Motel. Zimmer sauber und entsprechen dem Standard. Frühstücksbereich zu klein bzw keine Empfehlung den Bereich der bar zu nutzen. Damit war der Berecih unten sehr überlaufen. Rechnungsgestelltung trotz Online Check-In, in dem entsprechende Rechungsanschrift hinterlegt wurde, wurde beim Versand der Rechnung private Anschrift verwendet (Aufwand der Korrektur). Ich habe jetzt bei der Rezeption eine nicht so gute Bewertung aufgrund dieses Sachverhalts gewählt. Freundlich waren alle und Check-In bzw Abholung der Karte war kein Problem und ist gut gelaufen. Darüber hinaus, wurde mein Mail zur Kerreutr nicht bearbeitet, so, dass ich nächsten Tag wieder dort anrufen musste und auf die Bearbeitung hinweisen musste. Auf der Rechnung oder Mail selbst kein Hinweis, dass diese schon vorab beglichen wurde. Grundsätzlich wäre eine Erweiterung des Frühstücksangebots zeitgemäß z. B Rührei. Weniger Plaktikmüll durch große Behaäter für Joghurt und Quark.
Phantastische Lage, saubere Zimmer, generell freundlicher Empfang an der Rezeption, toller Job im Barbereich. Zwei Dinge störten uns: Ein hoffnungslos überfüllter Frühstücksbereich am Sonntagmorgen, der uns dazu veranlasste, extern ein Café zu suchen. Die Frage an der Rezeption bei der Anreise, ob wir grundsätzlich eine tägliche Reinigung des Zimmer wünschten oder ob uns eine Reinigung erst am 3. Tage nach Ankunft genüge. Der Verweis auf die Umwelt und den "Weckruf" ans schlechte Gewissen fanden wir vollkommen deplatziert. Entweder wird seitens des Motel One mit dieser Frage ein Anreiz auf ein geringfügig günstigeres Zimmer (3-4 € pro nicht erfolgte Reinigung z. B.) in Aussicht gestellt oder wir möchten mit dieser Nachfrage schlichtweg nicht behelligt werden. Die Möglichkeit, den Zimmerservice freiwillig, je nach persönlichem Empfinden mal einen Tag abzubestellen, bleibt hiervon unberührt. Davon machten wir auch Gebrauch; aber eben freiwillig.
Frisch renoviertes Hotel in fußläufiger Nähe der Außenalster. Sehr angenehmes, freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr gute Verkehrsanbindung an den öffentlichen Nahverkehr von Hamburg (U-Bahnstation und Bushaltestelle direkt vor dem Hotel). Die Zimmer etwas klein aber funktional und gemütlich. Perfekt gelegen für einen mehrtägigen Städtetrip nach Hamburg.
sehr angenehme Atmosphäre
Es war alles super, aber die Matratze im Bett war schlimm. Total durchgelegen, nach einer Nacht Rückenschmerzen. Zimmer 437
Zimmer hat sehr nach Raumspray gerochen. Konnte das Zimmer tauschen, aber auch im neuen Zimmer dennoch sehr penetrant.
Tolle Lage. Gutes Frühstück
Auf Empfehlung eines Kunden hin habe ich zum ersten Mal ihr Hotel gebucht. Der gesamte Aufenthalt war sehr angenehm, für eine Geschäftsreise als auch für einen privaten Aufenthalt sehr zu empfehlen. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal,- sehr geschmackvolle Einrichtung / Interieur, - saubere, gepflegte Zimmer, - gutes und vielfältiges Frühstück. Rundum ein Hotel, welches ich sehr gerne erneut buchen und dieses auch empfehlen werde.
Wir waren mit 11 Personen beim Halbmarathon. Alle waren begeistert vom Hotel. Sehr nettes Personal. Das Design ist außergewöhnlich. Die Lage, das parken, einfach alles toll. Die nächste Reise ist schon gebucht. Dieses mal wieder ins Hamburg Fleetinsel.
Angenehmes und freundliches Personal am Empfang sowie im Frühstücksbereich.
Kopfkissen war scheiße zu hart aber sonst wars gut. Super Aussicht
Der Aufenthalt war, wie eigentlich immer im Motel One, sehr angenehm (gute und saubere Zimmer, leckeres Frühstück, schöner Bar-Bereich, freundliches Personal). Hier kam jetzt noch die super Aussicht in der 7. Etage dazu. Nur dass die "Zahnputzbecher" immer noch aus Pappe sind, finde ich schade - Glas wäre mir lieber, weil sich Glas besser anfühlt als Pappe.
tolle Möglichkeit vom Online Check in - Zimmerfreigabe war leider erst ab 15 Uhr möglich
Preis-Leistung ist sehr gut
Innerhalb freundlich. Immer gut. Sehr praktisch am Bahnhof. Aber früher gab es mal günstige Standardpreise, sehr attraktiv. Jetzt sind es meist weit über 100€. Viel Geld für eine kurze Nacht. Für den Preis hätte ich dann gern etwas mehr Platz, eine Kühlmöglichkeit für Lebensmittel (minibar) und evtl. eine Espressomaschine.
Schöne Zimmer und einladende Atmosphäre. Zimmer sind für New York Verhältnisse in Ordnung, zu zweit mit zwei Koffern aber dennoch klein.
Zimmer zwar klein, aber praktisch und gut eingerichtet. Sauber. Gutes Frühstück, viele Bioartikel, toller Bioei-Bemalservice
Schönes Hotel, sehr zentral gelegen! Kurzer Weg zum Hauptbahnhof und zu den Sehenswürdigkeiten. Sehr freundliches Personal, gerne wieder!
Super Lage ruhig und trotzdem Zentral. Frühstück sehr gut. Nettes Personal ! Nah am ÖV, habe P&R Parkplatz genutzt nur 4.- € für 3 Tage. Gerne Wieder einmal.
Super Hotel für einen top Preis. Die Mitarbeiter sind immer freundlich, die Zimmer sind sauber und angenehmen und das Frühstück ist für den Preis völlig ausreichend und gerechtfertigt. Das einzige was mir fehl, ist Rührei beim Frühstück.
Wir waren wie immer mit Motel one sehr zufrieden und kommen sehr gern wieder.
Das Zimmer war aufgrund seiner Lage nicht besonders angenehm, da es sich direkt im Erdgeschoss am Raucher- bzw. Aufenthaltsbereich befand. Abends und nachts kam es außerdem durch häufiges Türknallen zu Lärmbelästigung. Auch die Sitzmöglichkeiten beim Frühstück waren nicht sehr bequem, da dort Lounge-Möbel verwendet wurden. Da habe ich in Ihrer Kette schon deutlich besser gesessen und gefrühstückt. Das Personal jedoch war immer freundlich
Ich wollte zum Frühstück für meinen Tee einen Zitronensaft und keine Zitronenscheibe, die es am Buffet gibt. Am ersten Tag habe ich drei Mitarbeiter gebeten und nach 20 Minuten habe ich den Saft erhalten. Am zweiten Tag wolltr ich selbst in der Bar den Zitronensaft holen. Ich habe die Reinigungskraft gebeten, sie lehnte ab und verwieß mich auf die Rezeption. Der junge Mann lehnte es ab, nach neuerlicher Bitte hat er mir widerwillig einen Zitronensaft gegeben. Bin so einen schlechten Service nicht gewohnt.
Zimmer super, wie immer. Die Angestellte beim check in fragte mich, ob ich ein ruhiges Zimmer zum Hof haben wollte. bekommen habe ich ein Zimmer zur Strasse.
Der Aufenthalt war angenehm; insbesondere fiel die Freundlichkeit des Personals positiv auf. Störend war ein ätzender Geruch (Desinfektionsmittel) im 3. Stock bei meiner Anreise. Das war irritierend. Im Zimmer war zum Glück davon nichts zu riechen.
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt.
Aardig personeel, nette kamer.
Tolles Hotel, toller Service und sehr nette Mitarbeiter!
Im Vergleich zu Wien Motel One Hauptbahnhof schneidet das MotelOne in Linz nicht so gut ab. Es waren Abnutzflecken auf der Bettkopfwandverkleidung. Tisch zum Arbeiten sehr/fast zu klein und die Aussicht des Zimmers war direkt auf eine Hauswand. Im Vergleich zu anderen Hotelgruppen, war das Zimmer aber 10x besser - werde es auf jeden Fall wieder buchen. Sehr ruhig, alles sauber und von guter Qualität.
Größe des Zimmer (nach qm) für 2 große Personen extrem klein! Ein zweiter Stuhl wünschenswert. Schöne Lobby, jedoch teilweise unpraktisch für das Frühstück, solange der Terrassenbereich bei kühlen Temperaturen noch nicht genutzt wird. Ältere oder nicht so gelenkige Personen haben Schwierigkeiten an den sehr niedrigen Möbeln zu essen. Allgemein sehr angenehmer Aufenthalt.
Check In problemlos und zügig, wir konnten unsere Zimmer früher als angegeben betreten; freundliches und hilfsbereites Personal; im Frühstücksraum ist zu "beliebten" Uhrzeiten sehr viel Gewusel und Unruhe; sehr leckere Gebäckauswahl und Kuchenteilchen, allerdings hätte ich mir bei der Käseplatte mehr Auswahl gewünscht (bspw. zusätzlich Camembert o.ä.) und auch die Wurstauswahl hätte größer sein können (Leberwurst, Salami etc.); Sauberkeit im Zimmer war nicht überall gegeben und in der Dusche ist der Schlauch von der Brause abgegangen, dies wurde aber sofort behoben nach meiner Info am Counter. Das Hotel ist scheinbar gut besucht/gebucht, daher herrscht hier immerzu reges Treiben...
Im großen und ganzen gut. Flasche Wasser im Aufzug beworben -gabs nicht. Zimmer als DZ grenzwertig in Größe. Kein Kühlschrank. Bett zu weich relativ klein und am Rand nachgiebig (Sturz) Weiterempfehlung: Eher Jein