Alle Motel One & The Cloud One Standorte
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Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 382.266 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.3 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Der Aufenthalt war hervorragend. Wir hatten ein tolles Eck-Zimmer mit zwei großen Fenstern. Das Hotel hat eine Top Lage mit super Ausblick auf Barcelona von der Dachterrasse aus. Das Personal war extrem freundlich und hilfsbereit. Mein Mann hat sein Portemonnaie in der Lobby verloren und wir wurden direkt angerufen und per E-Mail benachrichtigt. Das Preis-Leistungsverhältnis für sowohl Übernachtung als auch Frühstück sind unschlagbar.
Sehr freundlicher Empfang an der Rezeption, sauberes Zimmer, sehr gelungene Einrichtung der Lobby mit dem Motto der Eisenbahn-Vergangenheit Nürnbergs; Frühstück haben wir nicht in Anspruch genommen.
Gut geschlafen und wohlgefühlt
Zimmerwünsche wurden vorerst nicht berücksichtigt - bei Nachfrage wurde dann entgegengekommen soweit möglich - schön wäre hier mehr Bezug zu Wünschen- ist bei MotelOne generell meist schwierig! Ansonsten Zimmer wie gewohnt sehr schön - hier noch alles sehr neu - Frühstück gewohnt gut , Raum dafür sehr grosszügig(schöner als bei manch anderen Destinationen)
Ich komme immer wieder gerne ! Es ist wie nach Hause kommen..
Wir waren 2 Tage im Hotel und dabei in jeder Hinsicht absolut zufrieden. Für einen Kurzurlaub war unser Zimmer voll ausreichend, bei einem längeren Aufenthalt wäre jedoch ein Schrank wünschenswert. Einen Hinweis auf die kostenlose WLAN-Nutzung haben wir nicht vorgefunden. Der WLAN-Zugang wurde aber auch nicht benötigt. Da wir den Aufenthalt geschenkt bekommen haben, ist eine Aussage zum Preis-Leistungsverhältnis nicht möglich. Die Preise in der Lounge sind akzeptabel. In welcher Form die Reservierung stattgefunden hat, können wir nicht sagen, da der Aufenthalt ein Geschenk gewesen ist.
Wir haben wunderbare Tage in Freiburg verbracht . Das Hotel liegt optimal zur Innenstadt.
Wir hatten meine kleine Nichte, 4 Jahre alt, dabei und musste etwas beschäftigt werden. Sie hat schon immer gern gemalt und gebastelt. Da ich schon oft im Motel One übernachtet habe, weiß ich dass es Stifte und Bilder zum ausmalen gibt- dieses mal gab es nur Bilder zum ausmalen. Man gab mir auf Nachfrage Textmarker, das fand sie auch in Ordnung-Buntstifte wären uns lieber gewesen.
Stilvolle Einrichtung, tolle Wandfarben, geräumige Zimmer, bequeme Betten...Wohlfühlatmosphäre...Lage direkt angrenzend an den Nordausgang vom Hbf, daher für Bahnreisende ideal, einzig die Kriminalität rund um den Hbf und in den angrenzenden Seitenstraßen wirkt etwas abschreckend auf Alleinreisende. Wenn man mit mehreren Personen unterwegs ist, so relativiert sich diese Sicht ggf. Insgesamt habe ich mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder.
Super freundliches und zuvorkommendes Personal
Motel One ist häufig meine erste Wahl bei Städtereisen. Wie immer alles gut.
Freundliches Personal vom Ankommen bis zum Abschied. Bei Nacht und am Tag ein herrlicher Blick über die Donau auf die Stadt. Das Frühstück ist nicht der Grund der Reise, könnte es aber sein. Was ich mir wünsche: Wenn man zu zweit ist, hätte ich gerne einen zweiten Sessel bzw. Stuhl im Zimmer. Nach langen Erkundungen in der Stadt eine Möglichkeit meine Schuhe zu bürsten. Bei mehrtägigen Aufenthalten einen kleinen Schrank, um nicht nur aus dem Koffer zu leben.
Zimmer war gemütlich und sauber. Es gab eine Wartezeit beim Frühstück, war aber meiner Meinung nicht schlimm.
Es tut mir leid, ich habe keine Verbesserungsvorschläge. Das Rollstuhlzimmer ist perfekt. Der Service des Personals ebenso.
Ich mag das Hotel Fleetinsel, aber was ich nicht so gut finde ist der wenige Platz zum Frühstücken... Da vergeht einen die Lust wenn man 30 Minuten warten muss.
Wir hatten ursprünglich zwei Zimmer für jeweils zwei Personen gebucht, jeweils mit einem 1,80 m breiten Bett. Bei unserer Ankunft mussten wir jedoch feststellen, dass in beiden Zimmern lediglich 1,60 m breite Betten vorhanden waren. Die Mitarbeiter vor Ort waren zwar bemüht und gingen zunächst ebenfalls davon aus, dass es sich um 1,80 m Betten handelt. Nachdem wir dies gemeinsam überprüft hatten, wurde jedoch klar, dass es tatsächlich nur 1,60 m Betten sind. Uns wurde zudem mitgeteilt, dass im gesamten Hotel ausschließlich 1,60 m Betten vorhanden sind. Daher ist für uns nicht nachvollziehbar, warum bei der Buchung 1,80 m Betten angeboten werden, wenn diese gar nicht verfügbar sind. Darüber hinaus gab es in unserem Zimmer ein erhebliches Problem mit der Stromversorgung. Durch einen Wackelkontakt bei dem Kartensystem für die Stromaktivierung kam es ständig zu Stromausfällen. Die Karte sprang immer wieder heraus, wodurch Licht, Fernseher und andere elektrische Geräte regelmäßig ausgingen. Ein entspannter Aufenthalt – sei es beim Fernsehen, Duschen oder einfach beim Aufenthalt im Zimmer – war dadurch leider nicht möglich. Insgesamt war der Aufenthalt daher durch mehrere vermeidbare Probleme geprägt, was wir sehr schade finden.
War jetzt das vierte Mal in diesem Hotel zur Post und habe dieses Jahr noch drei weitere Freundinnen mitgebracht. Hatte mich such gefreut dass ich wieder mein Wunschzimmer 657 wieder bekommen habe. Wir waren alle sehr zufrieden auch mit dem Frühstück in der Bar. Das einzige was aufgefallen ist, dass es im ganzen Haus sehr warm war. Ich komme gerne wieder.
Sehr gutes Hotel in ausgezeichneter Lage. Mehr Plätze zum Frühstück wären schön, um Wartezeit zu vermeiden.
Wir haben uns für unseren Hamburg- Kurztrip das Motel One Am Michel ausgesucht, da alle Events, die wir besuchen wollten, fussläufig von dort erreichbar waren. Zum einen hatten wir Glück und haben einen Pkw-Stellplatz in der Tiefgarage bekommen und zum anderen, wurden wir freundlich an der Rezeption empfangen. Die Zimmer waren sehr sauber, geschmackvoll und praktisch eingerichtet. Die Betten waren sehr bequem. Es gab eine Flasche Wasser. Am Abend haben wir Zeit in der Bar verbracht. Die Bedienung war ebenfalls sehr freundlich, schnell und die Cocktails waren qualitativ hochwertig. Am nächsten Morgen waren wir zeitig beim Frühstück und es gab genug Platzauswahl. Es war für jeden etwas im Frühstücksangebot dabei. Die Backwarenauswahl war gut. Insgesamt haben wir unseren Besuch im Motel One Am Michel als sehr angenehm empfunden und würden jederzeit wiederkommen. Noch teurer dürfte es aber auf keinen Fall werden.
Wir wurden sehr freundlich während unseres Aufenthaltes begleitet. Nachfragen wurden freundlich und kompetent beantwortet.
Preis-Leistung stimmt, sehr nettes Personal, Frühstücksbuffet sehr reichlich und abwechslungsreich, werde ich weiterempfehlen.
Tolles Haus, etwas kleine Zimmer und Bad, bequemes Bett, hervorragendes Frühstück mit hervorragendem Kaffee und super leckere Croissants. Jeder im Frühstücksraum hat geackert, um Tische sauber zu halten und neue Gäste annehmen zu können. Super.
Neu renoviertes Zimmer - leider: - Stromsteckdosen im Zimmer nicht mehr up-to-date: kein USB-Ladeanschluss bzw. nur 1 Steckdose pro Bettseite - Badezimmer: nur 1 Stromsteckdose (für Fön); wohin mit der elektrischen Zahnbürste? - Badezimmer Duschkabine: Fugen weisen bereits leichte Schimmelspuren auf - Badezimmer - Schminkspiegel: Tiefe der Anbringung ist nicht für normal große Menschen (1,75) gedacht - max. Bauchnabel in Höhe sichtbar :-( Möbel in Lounge teilweise vollständig ungeeignet zum Sitzen (egal ob Jung oder Alt) Es trübt den Blick, wenn der Raucherbereich noch mit Blättern von 2025 versehen ist.
Hallo Motel One Team ich hatte explizit per Email darauf hingewiesen, dass ich 2 getrennte Rechnungen für 2 zusammenhängende Zeiträume benötige und darauf noch einmal beim Einchecken explizit hingewiesen Leider hat dies nicht funktioniert - daraufhin habe ich per Email reklamiert und bereits wieder urgiert, KEINE Reaktion bislang! => dies ist für mich nicht nachvollziehbar & nicht akzeptierbar => äußerst schwache Performance
Tipi Topi :)
Es war angenehm nach unseren täglichen Aktivitäten in Hamburg abends in der Bar den Tag ausklingen zu lassen. Mit dem Frühstück hatte man eine gute Grundlage, um in den Tag zu starten. Das Frühstück war gut, aber auch jeden Tag gleich. Schön wäre hier etwas Abwechselung, z.B. ein Wechsel im Käse- und Wurstsortiment oder mal Rührei mit Schinken.
Die Zeit in ihrem Hause war schön. Personal ist freundlich und hilfsbereit. Aber die Papp Bechern in Bad für uns nicht schön.
Wir sind mit zwei kleinen Kindern gereist und waren rund um zufrieden. Obwohl das Hotel nicht extra für Familien ausgelegt ist, sehr familienfreundlich und tolles Frühstück.
Ausgezeichnet für einen kurze Städtereise, zentrale Lage, die Standardzimmer sind für Alleinreisende ideal, für zwei Personen jedoch sehr knapp bemessen. Bei hoher Auslastung des Hotels wäre zu empfehlen, die Gäste nach ihrer Frühstückszeit zu fragen, so dass ggf. Eine bessere Steuerung möglich wäre.
Check in hat leider unendlich lange gedauert trotz Ankunft nach Mitternacht. Die Registrierung bei B-One genauso. Könnte auch am schlechten Handyempfang und W-lan im Haus liegen.
Schönes Ambiente, Zimmer gut, sehr zentral gelegen, freundliches Personal
Wie immer ein sehr guter Aufenthalt in einem Motel One. Von den laufenden Renovierungsarbeiten hat man relativ wenig mitbekommen. Es wäre aber schön gewesen, wenn man im Vorfeld darüber informiert worden wäre. Das Parkhaus war auch sehr gut, genug Platz zu rangieren und große Parkbuchten für das Fahrzeug. Es gibt nichts nervigeres, wenn man zu einem Hotel kommt und die Parkgaragen sind beengt und man kommt fast nicht in die Parklücke (wie z.B. in Dresden am Zwinger). Ansonsten wie immer, alle Mitarbeiter sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit und das Hotel war sauber. Das ist einer der Hauptgründe, warum wir immer wieder gerne in einem Motel One absteigen.
An der Rezeption wurden wir von einer super freundlichen Mitarbeiterin in Empfang genommen. Wir kannten sie vom letzten Mal. Sie kommt aus Süddeutschland und hat einen sehr sympathischen bayerischen Akzent. Sie ist auf Zack und hat eine tolle freundliche und positive Ausstrahlung. Danke für das superfreundliche Willkommen heißen.
sehr schöner Aufenthalt, habe eine Nacht verlängert und konnte ohne Probleme im gleichen Zimmer bleiben
Ein zentrales, gutes Hotel mit einem hilfsbereiten Service.
Wie auch schon 2024 und 2023 sehr, sehr freundliches, kompetentes, hilfsbereites und aufmerksames Personal! Ich komme gerne wieder
Das Personal war außergewöhnlich nett und aufmerksam. Kleiner Minuspunkt war die "Schlange" am Frühstücksbuffet. Schade, dass es nur eine Station gibt.
Grundsätzlich mit allem sehr zufrieden - vor allem, nach der Komplettrenovierung. Gesamtpunktzahl nur 8, da das Zimmer für 2 Erwachsene und 4 Tage einfach viel zu klein war. Es gab auch keine Möglichkeit Kleidung in Fächer zu verstauen bzw abzulegen.
Wie immer sehr gut. Sehr freundliches Personal. Immer hilfsbereit.
Sehr modern, gute Ausstattung
Leider stand das Zimmer erst ab 16 Uhr zur Verfügung. Das fanden wir ärgerlich!
Hallo zusammen, ich hatte vom 27.03.-29.03. zwei Zimmer (457 für mich) und (002 für meine Kinder) gebucht und erhalten. Auf dem Zimmer der Kinder ließen sich die Fenster nicht öffnen und die Klimaanlage funktonierte nicht. Es war unerträglich drückend und heiß. Dies haben die Kinder erst beim Schlafen gehen bemerkt, als sie die Klimaanlage betätigen wollten. Am 28.03. wurde dies von meinen Kindern moniert und erst wurde uns ein neues Zimmer verweigert (angabegem. ausgebucht). Erst auf meine Intervention konnten die Kinder dann am Abend des 28.03. das Zimmer für die zweite Nacht wechseln. Das war sehr schade und dies war ich bisher vom Motel One/The Cloud One nicht gewohnt. Beste Grüße aus Oldenburg Wolfgang
Tolle Lage, alle Sehenswürdigkeiten sind auf kurzem Wege zu erreichen. Leider hatte das Bett nicht die gebuchten geteilten Matrazen.
Es war wieder sehr schön im Hotel und wir kommen mit Sicherheit wieder.
Sehr gut gelegen und sehr freundliches Personal!
Ruhige und angenehme Atmosphäre im ganzen Hotel. In der rooftop Bar kann man den Tag angenehm beschließen. Sehr freundliches Personal
Freundliches Personal, sauber, gutes Frühstück
Sehr freundliches und aufmerksames Personal am Empfang. Die Räumlichkeiten wirkten sehr sauber und aufgeräumt und die Lage des Hotels ist perfekt. Das öffentlich zugängliche Foyer ist großartig und nutzen wir immer wieder gerne, selbst nach dem Check-Out. Der Aufenthalt hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Leider schien das Frühstückspersonal diesmal keinen guten Tag zu haben. Das Abräumen der Tische erfolgte äußerst zögerlich, das Nachfüllen des Buffets teils nur nach Aufforderung. Stellenweise war das gesamte Team für längere Zeit abwesend und schien wenig aufmerksam zu sein.
Danke! Gerne wieder :)
Vielen Dank dass Sie meine Uhr, die ich vergessen habe, gefunden und an mich zurück geschickt haben.