Alle Motel One & The Cloud One Standorte
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Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 381.679 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.3 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Es war angenehm. Einziger Wermutstropfen: Das Waschbecken schien nicht ganz gut gesäubert zu sein, da sich dort ein Zahnpastarest des vorigen Gastes fand.
Wir haben zwei Nächte im Motel ohne Köln Altstadt verbracht. Es war alles sehr gut, das Zimmer ist zwar sehr klein, aber trotzdem ganz nett. Es wäre schön, wenn ein Wasserkocher vorhanden wäre und ein kleiner Kühlschrank. Das Team vom Service in allen Bereichen war sehr aufmerksam und freundlich. Werden bestimmt nochmal wieder kommen.
Ich bin von Freitag bis Sonntag aus Deutschland nach Wien gereist und habe mich vom ersten Moment an sehr willkommen gefühlt. Der Service war durchgehend äußerst höflich, aufmerksam und professionell. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Fardi, der sich als zuvorkommend, hilfsbereit und ausgesprochen gastfreundlich erwiesen hat. Seine positive Art, sein Engagement und seine herzliche Ausstrahlung haben meinen Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Das gesamte Team überzeugt durch Freundlichkeit, Kompetenz und ein echtes Gespür für die Bedürfnisse der Gäste. Alle führen ihren Job mit großer Sorgfalt und Professionalität aus hier sitzt wirklich jeder Handgriff. Dafür möchte ich ein großes Lob aussprechen und dem Chef ausdrücklich mitteilen, was für ein hervorragendes Team er hat. Ich bin mit dem Hotel und dem gesamten Personal absolut zufrieden und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Ich werde definitiv wiederkommen und freue mich schon jetzt auf meinen nächsten Aufenthalt.
wie immer top!
Wir haben direkt vor Ort noch ein Zimmer bekommen. Wir sind mit unserer 8 jährigen Tochter gewesen und waren in der Not,da unsere andere Verpflegung sich als extrem schlimm entpuppte und standen plötzlich ohne Unterkunft da..Ein unvergesslicher Aufenthalt in Motel One in Lübeck! Sehr gemütlich, tolles Service, extrem freundlich, hilfsbereit. 10 Sterne! Vielen lieben Dank und bis bald!!! Fam.Schmidt
Das Zimmer war sauber und ruhig, die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit! Da der Parkplatz mit 15€ pro Nacht etwas teuer war, gibt es einen Punkt Abzug!
Personal sehr freundlich; Zimmer sauber.
Ausreichend für kurze Aufenthalte, Frühstück jedoch inzwischen zu teuer für die ungemütliche Atmosphäre in der Lobby – daher nicht genutzt.
Ich habe dieses moderne Hotel bereits mehrfach genossen zu einem Festival und auch bei anderen reisen nach Antwerpen. Das Personal ist sehr nett, es gibt möglichkeiten sich mit anderen Gästen zu begegnen (oder auch nicht) mit einem wunderschönen Interieur. Wir haben es beide sehr genossen.
Besonders hervorzuheben ist das durchweg freundliche und hilfsbereite Personal, das uns jederzeit ein gutes Gefühl gegeben hat. Das Hotel war sehr sauber und gepflegt, was uns direkt positiv aufgefallen ist. Die Lage ist einfach top – direkt an der U-Bahn, sodass man schnell und unkompliziert überall hinkommt. Auch das Frühstück war richtig lecker und bietet eine gute Auswahl für einen gelungenen Start in den Tag. Ein weiteres Highlight war der Service an der Bar am Abend – wirklich klasse! Insgesamt können wir das Hotel absolut weiterempfehlen und kommen gerne wieder.
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal & wie immer der geliebte Motel One Standard. Gemütliche Lounge mit Wohlfühlfaktor. Einziges Manko diesmal: die Badtüre im Zimmer darf gerne mal sauber gemacht werden. Darunter leidet das Sauberkeits-Gefühl.
Alles bestens!!! Das Personal ist freundlich, die Atmosphäre sehr angenehm, die Zimmer sind sauber & ruhig und das Hotel ist nur einen Katzensprung von der Innenstadt entfernt und damit ganz bequem zu Fuß erreichbar. Top! Wir kommen wieder!
Unsere Buchung wurde vergessen. Wir wurden mit zwei Zimmer (4köpfige Familie) und gratis Frühstück großzügig entschädigt. Personal sehr freundlich. Zimmer sauber. Frühstück sehr gut. Lage TOP Apsolut zum Empfehlen!!!
Haben für 2 Tage mit Frühstück gebucht und haben uns sehr wohl gefühlt, war alles gut, vor allem das man seinen Hund mitnehmen konnte 👍
Tolle Aussicht, toller Frühstücksraum!
Es hat uns sehr gut gefallen. Zimmer sauber, ruhig. Ein kleines Handtuch mehr wäre schön gewesen.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. 24 Stunden besetzte Rezeption war sehr von Vorteil, gerade auch wenn man erst spät anreist. Sehr schöne Zimmer und gut ausgestattet. Rundum ein sehr schönes Hotel, wir kommen wieder!
Vielen Dank. Es war wieder einmal ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Ich würde es toll finden wenn es auch Abendessen gäbe und jeden Tag eine Flasche Wasser. Dann fand ich das Knallen der Türen wenn sie zu fallen sehr laut, das war von mehreren Zimmern entfernt zu hören.
Bis auf das Chaos beim Frühstück (völlig überfüllt, Warteschlange, Eierspeisen zeitweilig nicht verfügbar, Tische nicht aufgeräumt) war der Aufenthalt insgesamt wirklich sehr gut!
Hallo liebes One Team. Mein Mann und ich , haben uns sehr wohl gefühlt. Wir hatten ein Doppel Zimmer mit Balkon. Es war sehr sauber und der Ausblick war toll. Ich war schon zum zweiten Mal bei euch Gast und komme immer wieder gerne. Euer Team ist sehr Gastfreundlich.
Jederzeit gerne wieder
Lärm der Fahrstühle war im Zimmer 351 zu hören, sollte in einem Neubau nicht sein.
Angekommen und sofort Wohlfühlen und das auch mit Hund. Komme mehrmals jährlich und gerne immer wieder!
Das Badezimmer könnte etwas größer ausfallen die Glaswände bei der Dusche sind zu kurz deswegen spritzt man beim duschen alles voll. Sonst ist es ein Mega tolles angenehmes Hotel was super viele Spots genau in Laufweite hat.
Sehr sauber. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Sehr gutes Frühstück. Einzig die Sitzplätze beim Frühstück sind sehr begrenzt.
Das Hotel ist gut gelegen und sehr schön. Alles sauber und ordentlich und sehr freundliches Personal.
Wir sind für unseren zwei Tagestrip sehr freundlich empfangen worden, wir haben einen ruhiges Zimmer zum Innenhof auf Anfrage erhalten. Das Zimmer war sehr sauber und wir haben richtig gut geschlafen. Das Frühstück war wie immer üppig und sehr lecker. Wir kommen gerne immer wieder wenn wir unsere Freunde besuchen ach ja und ein Absacker in der Bar gehört genauso gut dazu alles bestens.
Sehr netter Empfang, Wahlzimmer erhalten (12. Stock), alles super, auch abends im 14. Stockwerk.
Alles sehr gut bis auf: Frühstück, ich wollte mir nur 2 Kaffee holen, musste ich direkt bezahlen. Bargeld war nicht passend, Gerät akzeptierte 2 Karten nicht. Bin dann frustriert wieder gegangen, Mitarbeiter hat mir keine Lösung angeboten. Nicht schön ………
Super freundliches Personal. Uns hat es an nichts fehlt. Wir kommen gern wieder
Schönes Hotel, sehr nettes Personal, super Lage in der Innenstadt, tolles Frühstück
Wie i.mer alles tip top, Punktabzug nur weil 1 Stock, ich schlaf gern bei offenem Fenster ist aber bei den Zügen die ständig fahren keine gute Idee, aber ansonsten alles wunderbar , man wird immer nett bedient. Minh und Sebastian haben die Ruhe weg, und sind gut drauf. HG Gerald Bauer
Toller Aufenthalt für einen kurzen Besuch in Magdeburg. Schönes und sauberes Zimmer, leckeres Frühstück und freundliche Mitarbeiter. Wir haben uns wieder sehr wohl gefühlt.
Insgesamt war der Aufenthalt bei euch sehr schön. Die Lage des Hotels war für unsere Zwecke perfekt. Die Angestellten: super nett und hilfsbereit. das einzige Minus: die Wartezeiten und die Sitzgelegenheiten beim Frühstück. Die Bar ist morgens Frühstücksbereich - auf der einen Seite "cool" auf der anderen Seite nicht so gut geeignet um sein Frühstücksbrötchen zu schmieren.
Optimale Lage des Hotels für einen Stadtbesuch, alle Sehenswürdigkeiten der Altstadt sind fußläufig erreichbar, gute Verkehrsanbindung in die Außenbezirke. Dennoch ruhig, da abseits vom Straßenverkehr. Zimmer funktional ausgestattet, gute Betten, kleines, gut ausgestattetes Bad. Gutes Frühstück
Gute Lage, Service sehr zufriedenstellend, Zimmer angenehm, ebenso Duschbereich. Frühstück ausreichend, Servicepersonal gut. Würde ich wieder buchen.
Hat alles super gepasst. Freundliches Personal, Zimmer sauber 👍
Leider war das Bad nicht ordentlich gereinigt. Haare in der Dusche und neben dem WC an den Fliesen.
Es war alles ok und gut.
sehr freundliches Personal, alles hat funktioniert, super Frühstück; Nachhaltigkeit funktioniert!!!
Roomservice nicht gemacht. Auf Anfrage beim der FOM keine Antwort dazu erhalten.
Hallo man kam.... an superfreundliche Mitarbeiter haben toll empfangen... unkompliziert könnten schon Gepäck aufgeben und durch Stadt gehen....alle Mitarbeiter freundlich kompetent Hotel nur zu empfehlen.....und die Bar sehr schön....immer wieder gern
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Saubere, ansprechende Zimmer. Konnten bereits sehr früh in unser gebuchtes Zimmer. Danke.
Personnnel très agreable, chambres/salle de bain neuves et impeccables, magnifique bar/restaurant/rooftop, literie très confortable.
Top zentrale Lage. Sehr freundliche Mitarbeiter. Schönes, modernes und sauberes Zimmer. Das Bett ist sehr bequem. Die Frühstückssituation war leider nicht zufriedenstellend. Das Buffet war überfüllt und es deutlich zu wenig Sitzplätze.Teilweise mussten Gäste auf Barhockern oder im Loungebereich an niedrigen Beistelltischen frühstücken, was wenig komfortabel ist. Auf Nachfrage wurde dies vom Personal mit „Das ist am Wochenende so“ kommentiert , was ich als unzureichende Erklärung empfinde. Gerade an stark frequentierten Tagen sollte die Organisation entsprechend angepasst werden. Insgesamt entspricht das Frühstückserlebnis daher nicht den Erwartungen.
Insgesamt leider ein sehr negativer Aufenthalt: Ich war für zwei Nächte im neuen Motel One auf der Donauinsel in Wien. Das Zimmer war enttäuschend für einen Neubau - sehr einfach gehalten, keinerlei moderne Technik verbaut. Am allerschlimmsten war die laute Lüftungsanlage, die permanent gelaufen ist und mir beide Nächte den Schlaf geraubt hat. Nach einer Reklamation wurde eingestanden, dass das Problem bekannt sei und ein Defekt in der Lüftungsanlage vorliegt. Ich bekam ein anderes Zimmer, bei dem das Problem leider ebenfalls vorgelegen ist, also vermutlich das gesamte Hotel betroffen. Im ersten Zimmer war zudem in der Dusche der Abfluss blockiert und es kamen Hinterlassenschaften der vorherigen Bewohner zum Vorschein. Beim Frühstück waren viele Dinge leer und wurden nur langsam oder überhaupt nicht mehr nachgelegt. Den Gipfel hat aber das Ganze der Check-Out verursacht: Mir wurde vom Mitarbeiter der Rezeption von sich aus angeboten, dass ich mein Gepäck bis zur Abfahrt meines Zuges im Motel One am Hauptbahnhof deponieren kann. Dort angekommen, wird mir gesagt, dass dies eine Fehlinformation sei und ich heute schon bestimmt der 20-30te bin, der danach fragt und sie das nicht dürfen. Also stand ich mit meinem Gepäck alleine da und im Hauptbahnhof waren auch noch alle Schließfächer belegt oder defekt. Bisher war ich immer sehr zufrieden und kenne das schöne Motel One aus Nürnberg oder anderen Städten, aber hier kann ich wirklich nur positiv die Lage hervorheben und einen freundlichen Mitarbeiter beim Frühstück.
Der Empfang war freundlich, aber sehr knapp und wir haben einfach die schlpsselkarten inbdie Hand bekommen, ihne einen Ginweis wo der Aufzug sei ubd welches Stockwerk, ist meiner Meinungeigentlicheine Standartfloskel das mitzuteilen. Das Hotel selbst ist modern, zentral gelegen und preislich angemessen. Das Zimmer war sehr sauber und ordentlich, gemütliches Bett, haben uns darin wohl gefühlt. Vielleicht ist das in anderen Kategorien vorhanden, aber ich finde einen Smart-TV mit Apps (Netflix etc), ein Wasserkocher, Gläser/Tassen und ein Telefon zur Rezeption sollte in jeder Kategorie standard sein. Nachts war es leider in unserem Gang sehr laut, Gäste haben sich respektlos verhalten und sehr laut geredet teilweise diskutiert, Türen geknallt und gestampft. Hätte gerne dem Service Bescheid gegeben und darum gebeten, dass sich jemand darum kümmert. Da es direkt vor dem Zimmer war und ich nicht selbst rausgehen wollte (war eine alkoholsierte Männergruppe) haben wir nichts unternommen. Eine weitere Situation war Nachmittags, wir hatten uns eine Pizza aufs Zimmer genommen und an der Rezeption gefragt ob man uns Besteck geben könne oder zumindest netterweise die Pizza schneiden könnte. Dies wurde verweigert, es sei nicht möglich die kurz zu schneiden und man dürfe auch kein Besteck rausgeben. Fand ich tatsächlich alles andere als servicebewusst und leuchtet mir nicht ein, wo das Problem liegt. Fand ich ehrlicherweise für ein Hotel in der Form dürftig, da habe ich schon in weniger komfortablen Hotels mehr Entgegenkommen erhalten und Hilfsbereitschaft erlebt. Für einen Kurzaufenthalt war es definitiv gut und wprde auch wieder kommen, an dem Rest kann man ja mit wenigen Handgriffen arbeiten :-)
Durch die aktuelle Baustelle ist das Parkhaus, selbst mit Eingabe der Adresse im Infopunkt „Anfahrt“ nicht wirklich leicht zu finden. Das sollte, solange die Baustelle besteht, konkreter erklärt werden. In unserem Zimmer 434 war es unglaublich warm. Da auf dem Thermostat jedoch jegliche Angabe von Temperaturen fehlte, war eine Regulierung nicht möglich.
Wieder ein toller Aufenthalt im Motel one Palaisplatz. Haben uns sehr wohl gefühlt.