Über uns
Einchecken und wohlfühlen: und zwar in jedem unserer mittlerweile über 100 Hotels auf der ganzen Welt!
Denn überall, wo ihr uns besucht, empfangen euch lokale Gastgeber*Innen aus Leidenschaft.
Und bei allem, was wir tun, haben wir nur eins im Kopf: unsere Gäste.
Von der Auswahl bester City-Lagen für unsere Hotels, über die Gestaltung unserer individuellen Interiors, bis zum Streben nach bestem Service - alles ist Designed for you.
Was Motel One auszeichnet: Vertrautes genießen
Was Motel One auszeichnet: Unerwartetes erleben
Das Extra an Service
24 Stunden, 7 Tage die Woche mit einem Lächeln.
Wir wollen nicht nur mit materiellen Werten glänzen. Dass aus unseren Hotels Orte des Wohlfühlens werden, schaffen in erster Linie unsere Mitarbeiter*Innen. Gastgeber*Innen aus Leidenschaft, die Motel One für euch zum Zuhause für unterwegs machen.
Wir wollen nicht nur mit materiellen Werten glänzen. Dass aus unseren Hotels Orte des Wohlfühlens werden, schaffen in erster Linie unsere Mitarbeiter*Innen. Gastgeber*Innen aus Leidenschaft, die Motel One für euch zum Zuhause für unterwegs machen.
Echter Komfort
Auf den Punkt gut, vom Boxspringbett bis zum reichhaltigen Frühstücksbuffet.
Wir mögen feines, funktionales Design. Zum Genießen - aber eben auch zum Anfassen! Daher wird in unseren Lounges der Kaffee beispielsweise in echten Fritz Hansen "Egg Chairs" oder auf einem original Baxter-Sofa getrunken. Egal ob beim frühstücken, relaxen, an der Workbench arbeiten oder mit dem After-Work Gin Tonic anstoßen - bei uns finden alle ihre Wohlfühlzone.
Wir mögen feines, funktionales Design. Zum Genießen - aber eben auch zum Anfassen! Daher wird in unseren Lounges der Kaffee beispielsweise in echten Fritz Hansen "Egg Chairs" oder auf einem original Baxter-Sofa getrunken. Egal ob beim frühstücken, relaxen, an der Workbench arbeiten oder mit dem After-Work Gin Tonic anstoßen - bei uns finden alle ihre Wohlfühlzone.
Klares Vorteilsprogramm
Ganz einfach viele Benefits genießen, ganz ohne Punktesammeln.
Mit unserem kostenlosen Membership Programm beOne könnt ihr bei Buchungen über die Motel One Website oder die beOne App immer 10 % sparen und viele weitere Vorteile genießen - einfach, immer, sofort!
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Welche Vorteile bietet das beOne Membership Programm?
Deine Vorteile auf einen Blick:
- beOne Rate
- beOne Deals
- Welcome Water
- Quick Check-in
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Häufige Fragen zu Motel One
Alles von Anreise über Frühstück bis Zimmerausstattung.
Unternehmens-Informationen
Mehr über unsere Unternehmensstruktur, Finanzinformationen, Standortentwicklung, sowie Compliance- und Nachhaltigkeitsbestreben.
Was sagen Gäste über Motel One?
sehr gut
Gesamtwertung von 376.528 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.4 von 10
Zimmer 8.7 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Es war die gewohnte Qualität eines Motel Ones. Alles sehr sauber und funktionsfähig. Das Zimmer war sehr groß mit tollem Ausblick auf die Donau. Das Frühstück war ausreichend und frisch! Alles Top!
ENTSPANNT RUHIG EXZELLENTES FRÜHSTÜCK SAUBERES ZIMMER KEIN WARTEZEIT BEIM CHECK-IN UND CHECK-OUT KOMPETENTE SOWIE FREUNDLICHE MITARBEITER/INNEN
Sehr gerne wieder!
Ich bin schon seit vielen Jahren immer wieder Gast in den Häusern der Motel One Kette und hatte auch hier wieder einen PERFEKTEN AUFENTHALT. Das Motel One bietet mit seiner Mischung aus stylisch-gemütlicher Einrichtung die perfekte Grundlage, um sich wohl zu fühlen. Generell möchte ich hier nochmal extra die zuvorkommenden, freundlichen Mitarbeiter hervorheben. Das beinhaltet ebenso die freundlichen Begrüßung beim CheckIn, als auch das Frühstücks-Personal oder die netten Mitarbeiter im Bar-Service. Zimmer/Bad/Betten sind gemütlich und sauber, alles TOP. Beim Frühstück findet man alles, was das Herz begehrt, und die Bar & Lounge bieten einen gemütlichen Ort, um den Abend ausklingen zu lassen. Erwähnenswert ist auch die perfekte Lage des Hotels, direkt neben dem Westbahnhof, mit direktem Zugang zur U-Bahn und zu den Straßenbahnen, womit man schnell in die City gelangt, oder fußläufig die Mariahilfer Strasse als Shoppingparadies erreicht. Fazit: Wieder 10 volle Punkte von mir. Bis bald :-)
es war sehr schön, gefehlt gat mir eine Minibar, das Bad war sehr klein und man muste vorsichtig duschen, dass nicht alles überschwemmt war- und dass bei einem Preis von 200 Euro pro Nacht!!!
mit zwei Freundinnen hatten wir drei Übernachtungen im Einzelzimmer mit Frühstück gebucht; ansprechendes Zimmer, sehr freundliches Personal, gutes Frühstück; einziger Wermutstropfen -> der Frühstücksraum war am Sonntag sehr voll, dadurch Schlange am Eingang und Warten auf freie Sitzplätze; vielleicht kann die Information über erfahrungsgemäße Auslastung etwas Abhilfe schaffen oder weitere Räume zur Verfügung stellen (das war am Samstag wohl der Fall)
Super Lage. Sehr Sauber und familienfreundlich. :)
Leider war es nicht möglich in Ihrem eigenen Parkhaus unser Auto abzustellen. Vielleicht denken Sie über ein Vorbestellsystem mit der Hotelbuchung einmal nach. Großer Unmut und Unverständnis löste die Frühstückssituation bei uns aus. Es gab keinen freien Platz, selbst nicht auf den Sesseln, wo ein Start in den Tag nur mit eingeknicktem Magen möglich ist. Für den Abend als Bar ist es ein tolles Konzept. Wenn Ihnen bekannt ist, wie gut Ihr Haus ausgebucht ist, muss es eine Lösung für Frühstück geben. Was, wenn es regnet oder die kalte Jahreszeit beginnt? BIs auf diese zwei Punkte haben wir uns wohl gefühlt, die Betten waren toll, alles sehr sauber und unser Zimmer in Fahrstuhlnähe war gut schallgedämpft. Danke, für Ihre Beachtung.
Wir waren auf "Mädelausflug", zwei Schwestern mit ihren Töchtern (19 und 5 Jahre) und hatten drei Übernachtungen. Es war alles zu unserer Zufriedenheit, lediglich Gläser oder Becher für Getränke (gerade für Kinder) hätten wir uns gewünscht.
Ich finde Motel One ideal bei Städtereisen, das Hotel liegt sehr Zentral, die Zimmer sind perfekt für diese Art zu reisen ausgestattet,
Super freundliches Personal mega Frühstücksangebot Und die 2 Ladies an der Rezeption wissen genau was sie machen habe noch mit einer Gruppe so schnell eingecheckt macht weiter so bis zum nächsten Mal
Super freundliche Begrüßung bei Check-in. Leider 10 min Schlage. Sonst alles top. Bis auf die Zimmertüre. Diese schließt nicht mehr richtig.Aber: Insgesamt ein toller Eindruck.
Unser Aufenthalt war sehr gut. Das Zimmer lag ruhig zum Innenhof und alles hat sehr gut funktioniert. Die Lage des Hotels ist ebenfalls sehr gut.
Wir waren zum zweiten Mal da und sind wieder bestens untergekommen. Das Personal wie immer sehr zuvorkommend und das Zimmer angenehm .. Kommen gerne wieder.
Perfekte Lage, sehr freundliches Personal. Bemerkenswert fand ich außerdem, dass man bei der Kaffeemaschine sogar zwischen Milch und Hafer wählen konnte - habe ich sonst noch nirgends erlebt!
Sehr gute Lage, sehr gutes Frühstück, saubere Zimmer, nettes Personal, gut erreichbar mit öffis,
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Zimmer war ruhig gelegen und das Frühstück wie immer sehr lecker mit einer großen Auswahl an Bioprodukten und veganen Lebensmitteln.
Mein Mann und ich waren vom 13.9.2026 bis zum 15.9 2026 Gäste in Ihrem Haus. Wir haben uns im 7.Stock zur Fleetseite mit Balkon wohl gefühlt, zwar recht klein aber gemütlich. Wir fühlten uns gut betreut, besonders beim Frühstück von der ausgesprochen freundlichen Frühstückschefin. Allerdings ist das Frühstücken an den kleinen Tischen und den niedrigen Sesseln recht unbequem. Aber das Problem wurde gut für uns gelöst Für einen eventuell nochmaligen Hamburgaufenthalt würden wir das Hotel wieder buchen, da auch die Lage bestens ist.
Schlechter Empfang. Rechnungsadresse mehrfach falsch eingetippt und ausgedruckt.
Super, dass wir schon 10 Uhr einchecken konnten, anstatt nur die Koffer abzustellen, dass haben wir in noch keinem Hotel so erlebt. Zimmer zur Rückseite war auch sehr angenehm. Gute Lage, sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, Zimmer sehr gut ausgestattet bis auf die fehlende Ablagefläche für Kleidung für längere Aufenthalte, aber das ist das Konzept von Motel one. Die Sessel in der Lounge waren fleckig/speckig, kein schöner Anblick, liegt aber wahrscheinlich auch am Material. Bei 3-mal frühstücken hätten wir uns etwas Abwechslung gewünscht. Aber für Städtereisen kommen wir gerne wieder....
Wirklich wunderbarer Aufenthalt - wir kommen wieder...
Als Treffpunkt mit ehemaligen Studienkollegen zum gemeinsamen Kennenlernen von Lübeck haben wir uns im Motel One Lübeck sehr wohl gefühlt. Die zentrale Lage des Hotels direkt am Rathaus und am Markt hat uns sehr gefallen, ebenso wie die Atmosphäre im Hotel und die Möglichkeit, sich später am Abend zu einem gemeinsamen "Absacker" in der Bar zusammenzusetzen. Das reichhaltige Frühstücksbuffet haben wir sehr genossen.
Sehr angenehm
Sehr schönes Zimmer. Mit der Terrasse war es perfekt. Hier hab ein super tolles immer freundliches Personal. Das Frühstück war absolut top und dann noch die super Aussicht. Ein rundum gelungener Aufenthalt. Danke
Als Zwischenstopp per PKW auf dem Weg an die Lübecker Bucht haben wir Motel One Alte Post (zwei Übernachtungen) genossen, um die Neue Leipziger Seenplatte und Leipzig Altstadt sowie die Wasserwege im Leipziger Westen ein wenig kennen zu lernen. Die Roof Top Bar mit Blick auf den Augustusplatz bot dabei einen guten Einstieg für den ersten Abend in der Altstadt. Wir haben die Parkmöglichkeit im Hausblock mit der Rabattkarte sehr geschätzt, ebenso das reichhaltige Frühstücksbuffet.
Anreise am Vortag einer Ostsee-Kreuzfahrt, d.h nur eine Übernachtung, dafür war es okay, ansonsten war das Zimmer wirklich sehr klein und das (ausreichend dimensionierte) Frühstück auf Sitzgelegenheiten unter Kniehöhe doch gewöhnungsbedürftig.
Lobby / Frühstückbereich schon sehr abgewohnt
Sehr freundlich, zuvorkommend, tolles Team
Haben uns wieder sehr wohl gefühlt.
Für ein kurztrip übers Wochenende fand ich es jetzt echt super. Ein kleiner Kühlschrank hatte ich erst vermisst und auch das kein richtiger Kleiderschrank da ist, kannte ich nicht aber ich kam doch sehr gut damit klar.
Beim Waschen meiner Haare in der Dusche hatte ich das Problem, dass das Wasser entlang der und über die Kante in Richtung Toilette gelaufen ist. Hier scheint es ein leichtes Gefälle der Umrandung in Richtung Toilette zu gehen. Das fand ich ungünstig. Ausserdem ist der schwarze Beutel, in welchem sich der Fön in einem schwarzen Regal unter dem Waschbecken befindet, so gut wie gar nicht sichtbar. Hier wäre zumindest ein Grauton oder ein hellerer Patch am Beutel hilfreich. Schwarz auf schwarz wirkt wie eine Tarnkappe. Ich fand die Frühstücksauswahl prima. Was ich sehr positiv anmerken möchte ist das sehr! aufmerksame Barpersonal in der Lobby, welches uns Wasser angeboten hat.
Eine Mülltüte im Mülleimer wäre total schön um 'nassen' Müll nicht so rein werfen zu müssen :)
Sehr nettes Personal, schöne Atmosphäre.
Wie immer ein sehr gelungener Aufenthalt. Von 9 auf 10 würde ich mir wünschen, beim Frühstück noch Rührei vorzufinden und in der Dusche etwas mehr Wasserdruck zu bekommen.
Sehr netter Empfang, DZ für zwei Personen gebucht, bei Ankunft nur Handtuch und Bettwäsche für eine Person. Putzfrau nahm zweite Zimmerkarte mit, während meine Frau auf dem Balkon saß. Personal sehr nett.
Ich bin jährlich 2x im Motel one am Michel. Es gefällt mir immer wieder sehr gut hier. Allerdings hatte bzw. habe noch Probleme mit der gewünschten Rechnungslegung, was so noch nie vorgekommen ist. Mal schauen wie es sich klärt.
Ich war privat in HH und habe mich dort mit Freundinnen getroffen. Für unser Hamburg-Programm war die Lage des Motel One Alster perfekt. Die Damen und Herren an der Rezeption und im Service waren sehr freundlich und geduldig mit uns älteren Damen. Das Frühstücksbüffet ließ keinen Wunsch offen. Mein Zimmer war sauber und praktisch. Das Badezimmer klein, aber sauber und gut ausgestattet. Einen Haltegriff für den Ausstieg aus der Dusche fände ich gut. Alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Schönes Zimmer, schöne Bar, nettes Personal
War übers Wochenende Gast im Motel One. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Große und leckere Frühstücksauswahl - auch vegane Kaffeespezialitäten, eigene Cocktailbar für den direkten Absacker ;)! Wir konnten kostenlos einen Regenschirm leihen. Ich/wir buchen auf jeden Fall wieder. In der Nähe von ca. 400 m ist eine S-Bahn Station und es ist nur eine Haltestelle vom HBF / Dom entfernt.
Der Zugang zur Rezeption war von der Straße aus nicht barrierefrei.
Perfekte Lage / Preis-Leistung passt / Frühstück ist für Frühaufsteher entspannter
Top Lage und eine Coole Bar Freundliches Personal
Eine Woche privat in Wien verbracht und mit Zug angereist. Sehr schnell im Hotel und auch in die Stadt war es nur ein Sprung, da der ÖPNV auch ganz nah ist. Super nett. Wir haben uns wohlgefühlt.
Hotel liegt an der Hauptstraße unweit der Autobahn. Tankstelle, Busstation und Supermarkt direkt in der Nähe. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Es war eine sehr angenehme Atmosphäre und kommen gern wieder.
Gut organisiert, modern und digital! Dennoch zum Wohlfühlen ☺️
Die Lage ist sehr zentral. Die Zimmer sehr klein und dürftig ausgestattet. Es gibt sehr freundliche und engagierte Mitarbeiterinnen, dies trifft aber leider nicht auf alle zu. Manche kümmern sich, trotz Anfrage, um nichts. Insgesamt war mein Eindruck gemischt und enttäuschend im Vergleich zu anderen Motel One Häusern.
Ich wurde freundlich empfangen. Die Flasche Wasser die ich sonst bekomme, wurde mir nicht angeboten. Allerdings, die letzten male auch nur, nachdem ich gefragt habe.
Pflegemittel im Bad, könnte noch Creme enthalten, Handtücher haben eine ganz wunderbare Qualität, vielen Dank dafür. Eine Kaffee/Tee-Zubereitungsoption auf dem Zimmer, das wäre eine absolute Bereicherung und würde die Aufenthaltsqualität in meinen Augen noch deutlich steigern.
Der Aufenthalt hat mir gefallen,aber mir ist das zu teuer für 3 Übernachtungen habe ich über 500 Euro bezahlt.Letztes Jahr als ich bei Ihnen war gab es keine Parkgebühren.
Wie immer sehr gut