Motel One Hamburg-Alster
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.294 Bewertungen
Freundlichkeit 9.1 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 8.9 von 10
Lounge & Bar 8.7 von 10
Lage 8.7 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.3 von 10
Kostenloses WLAN 9.1 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.1 von 10
Frühstücksleistung 8.1 von 10
Besuch eines Musicals zum Anlass des 40. Hochzeits Tages.
Es war mein ca 30 Aufenthalt im Motel One. Die renovierten Zimmer finde ich prima. Was mich dieses Mal etwas geärgert hat, was aber am Ende nicht wirklich schlimm ist. Ich hatte wie immer einen Zimmerwunsch geäußert, 102 oder 104. Das hat mehrfach funktioniert, jetzt nicht, obwohl ich bei meiner schriftlichen Reservierung darauf hingewiesen hatte. Die Begründung warum es nicht geklappt hat war, das ich mich online eingecheckt habe. Das kann ich nicht gelten lassen, da ich den online Check in immer durchführe. Ein Glas Rotwein 10,5€ finde ich auch überteuert!
Sauberes Zimmer. Sehr nettes, hilfsbereites Personal.
Feines Motel im Herzen von Hamburg und nur eine U-Bahn Station vom Hbf.
Freundlicher Empfng und guter Service
Wir haben immer eine tolle Zeit bei euch.
Wie bisher immer bei Aufenthalten bei Motel One alles Top gewesen. Saubere Zimmer, sehr nettes Personal und angenehme Atmosphäre.
Zimmer war klein, aber sauber, ordentlich und modern.
Sehr freundliches Personal, schöne Lounge. Zimmer praktisch aber nicht ansprechend ausgestattet. Damit bekommen die Zimmer quasi Zellencharakter.
Ich fand, dass es beim Frühstück leider nicht sehr viel Auswahl an Aufschnitt sowie kein Rührei gab. Hier könnte nach meiner Meinung für diesen Preis nachgelegt werden. Und das heiße Wasser hat sehr lange gebraucht, bis es an der Dusche angekommen ist.
War nur eine Nacht plus Frühstück. War alles perfekt, Zimmer, Freundlichkeit und Frühstück!
Alles war sehr gut und auch sauber. Das Personal sehr freundlich.
Zimmer und Bad etwas klein, aber für einen Wochenendtrip vollkommen okay. Ansonsten alles top.
Das Frühstück war das Highlight unseres Aufenthalts (1 Übernachtung)! Unheimlich lecker, frisch und große Auswahl, auch noch um 10:30 Uhr auf einem Sonntag. Auch alles Weitere hat gepasst, wir kommen gerne wieder!
Das Haus hat offensichtlich ein Problem mit der Warmwassergenerierung. Immer dann, wenn wir duschen wollten, kam nur kaltes Wasser aus der Leitung.
Sehr freundlicher Empfang und aufmerksame Mitarbeiter. Gutes Angebot beim Frühstück, aber leider ein wenig wie eine "Buffet-Schlacht". Zu wenig Platz für so viele Gäste. Das Zimmer sauber und genug Platz. Leider ein wenig zu nüchtern eingerichtet. Einen einzigen wirklichen Kritikpunkt habe ich und das hat mich wirklich sehr gestört bzw. meinen Aufenthalt beeinflusst. Am Fenster fehlt eine Plissee oder ein anderer Sichtschutz, denn von gegenüber kann jeder das Zimmer einsehen. Eine Verdunklung ist vorhanden, aber dann ist das Zimmer tagsüber dunkel.
Ich muss mehr als der 50% meiner Rechnungen hinterhertelefonieren!!! Das ist eine Bringschuld!!! Wenn man anruft, hängt man EWIG in der Leitung, wenn überhaupt jemand ran geht! Wo ist das Prob, mal einen KI Agent zu bauen!! Soll ich das machen? ICh bin nicht der einzige...Mit freundlichen Grüßen A.Wichmann
Super nettes Haus mit sehr freundlichem und zuvorkommenden Personals :-)
Lage und Hotel/Zimmer perfekt! Wasserkocher auf dem Zimmer wäre hilfreich
Sehr freundliches Personal. Sehr sauber überall. Gutes Frühstück. Wir kommen bestimmt wieder
Nur eine Nacht gebucht. Üblicher Motel-One-Standard. Bad etwas klein und Matratze unangenehm weich.
Man bekommt auf berechtigte Kritik doch nie eine Antwort. Also, wofür muss man denn ständig bewerten, nach ihrem Aufenthalt? Das Bar Personal ist alles andere als serviceorientiert, wiederholt.
Beim einchecken wurde ich gefragt, ob ich möchte, dass mein Zimmer am kommenden Tag gereinigt würde. - Für mich ist klar, dass das Bett gemacht wird. Deswegen gehe ich in ein Hotel! Mir fehlte die Tageszeitung beim Frühstück
Eigentlich nutze ich Ihre Häuser sehr gerne. Allerdings bin ich von Mittwoch noch etwas angesäuert. Ich hatte morgens kein warmes Wasser in der Dusche… kann alles passieren, aber die Reaktion der Mitarbeiter an der Rezeption war nicht wirklich kundenorientiert: Danke für die Info, wir geben das weiter.
freundlich und modern eingerichtetes Zimmer, sehr freundliches Personal
Schönes Hotel mit funktionaler Ausstattung. Zimmer und Bad sind ausreichend groß. In der Umgebung gibt es viele Restaurants. Im Frühstücksraum kann es etwas hektisch und eng werden, wenn zu Stoßzeiten viele Gäste frühstücken. Einige der Tische sind ideal für einen Drink, aber nicht zum Frühstücken, da zu niedrig.
Ich war im Rahmen einer Geschäftsreise in diesem Hotel und hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt. Das Haus bietet den gewohnt hohen Motel One Standard, den man kennt und schätzt. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und professionellen Service. Sowohl das Team an der Rezeption als auch die Mitarbeitenden im gesamten Hotel waren stets aufmerksam, hilfsbereit und sehr zuvorkommend. Das Frühstück war vielfältig, qualitativ hochwertig und bot eine gute Auswahl für einen gelungenen Start in den Tag. Auch die Bar hat überzeugt, insbesondere der ausgezeichnete Gin hat den Abend perfekt abgerundet. Insgesamt ein rundum gelungener Aufenthalt. Für Geschäftsreisende wie auch für private Gäste absolut empfehlenswert. Ich komme gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐
Top, das Refresh hat super viel gebracht und die Mädels beim Frühstück waren super freundlich und haben einen Coffee to go mit gegeben! Toller Start in den Tag!
Sehr freundliches Personal, Zimmer war recht klein, hatte aber tolle Aussicht auf die Außenalster
Dieser komische Kleiderständer mitten im Raum ist schrecklich!
Sitzmöglichkeiten beim Frühstück etwas eng und voll
Handtuchhalter direkt beim Einstig in die Dusche ist sehr ungünstig positioniert. Steckdose am Tisch unten am Boden in der Mitte vom Tisch ist sehr ungünstig positioniert.
Was mir nicht gefällt ist die Schaltung der Beleuchtung im Zimmer. Entweder bin ich zu blöd oder ich muss jede einzelne Leuchte separat abschalten, d.h. 2 mal am Bett usw.... Ein zentraler Schalter "Alles aus" wäre gut gewesen
ein geschäftlich bedingter Hotelaufenthalt, bei dem die für diesen kurzen Aufenthalt Details wunderbar geboten wurden. Leider war die Warmwassertemperatur am Morgen nicht zu regeln, das Wasser war zu kalt.
Ich wurde sehr freundlich empfangen und konnte sehr früh schon einchecken und in das Zimmer. Dieses war sehr sauber und ruhig. Für Hamburg wirklich sehr ruhig. Das Frühstück war mit einer guten Auswahl...sehr gut. Bei meinem nächsten Hamburg Aufenthalt werde ich wieder bei Ihnen buchen.
wie immer alles sehr zufriedenstellend
das hotel liegt zum erkunden von hamburg perfekt: mit dem u-bahn-anschluss vor der tür gelangt man schnell ins zentrum oder aber zu fuß an der alster entlang. sehr freundlicher empfang und stets hilfsbereites personal. das zimmer war gewohnt praktisch, sauber und für unsere 3 übernachtungen ausreichend groß. leckeres und umfangreiches frühstücksbuffet. immer wieder gern!
Mit dem Check-In war ich leider gar nicht zufrieden. Sonst alles prima.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Das Design ist wunderbar, die Freundlichkeit der Menschen dort beeindruckend. Endlich mal ein Hotel, in dem es Bio und eine vegane Auswahl zum Frühstück gibt. Einziges Manko. Es war für mein Empfinden relativ kalt im Zimmer - an der Rezeption wurde uns dafür aber ein Heizstrahler angeboten.
Wir waren während der SMM im Hotel untergebracht
Das Frühstücken in der Hotellounge war schon gewöhnungsbedürftig.
Ich bin immer wieder gerne im Motel - der Empfang ist unglaublich freundlich, aufmerksam und zuvorkommend, die Zimmer sauber und gepflegt! Immer wieder gerne!
Man weiß, was man bekommt
Sehr nettes Personal, das Zimmer hat mir gefallen und das Frühstück war sehr gut!
Hoch hinaus mit feinen Ausblicken, dazu gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr mit Bus und U-Bahn vor der Tür!
Wir waren mit allem zufrieden, ich hätte auch 10 Punkte gegeben, wenn es nicht so laut gewesen wäre. Ständig Blaulicht Sirenen
Der Barbereich als Frühstücksbereich zu nutzen ist eine Zumutung! Keine aktive Abluft im Bad! Das Bad kommt mir kleiner vor als in anderen Häusern. Kostenloses WLAN ist kein Kriterium mehr - das hat man überall!
Alles war Ok allerdings gab es kein Warmes Wasser im Bad und trotzdem den vollen Preis bezahlt??
Das Einzelzimmer kostete in der Woche € 266,00! Dieser Preis ist vollkommen unangemessen. Die Leistung ändert sich gegenüber einem "normalen" Preis von z. T. unter € 100,00 nicht.
Gut fand ich, dass man schon eher ins Zimmer konnte, die neue Garderobe/Stange mit Bügeln, Safe. Auch gut fand ich, dass man zum Kaffee morgens eingeladen wurde, wenn man nicht frühstücken wollte und nur einen Kaffee trinken wollte. Gut ist auch die 24 h Bar. Nicht gut finde ich die Preisentwicklung in dem Hotel. Schon deutlich teurer als andere Motel One Hotels. Wir kommen seit 10 Jahren her. Das führt leider dazu, dass wir mit unserer Gruppe fürs nächste Jahr über Alternativen nachdenken.
Bildergalerie
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Alles auf einen Blick
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Parkplätze vorhandenWeitere Infos unter Anfahrt
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Ladestation für ElektrofahrzeugeUmweltschonend auftanken
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
- CHECK-IN/OUT
Ab 15 Uhr am Anreisetag
Bis 12 Uhr am Abreisetag - GEPÄCKAUFBEWAHRUNG
Kostenfrei möglich
- TOURISMUSBEITRAG
Die Stadt Hamburg erhebt eine je nach Übernachtungspreis gestaffelte Ortstaxe.
- FRÜHSTÜCK
Mo–Fr: 6–10 Uhr
Sa, So, Feiertag: 7–11 Uhr - REISEN MIT KIND
Informationen findest du hier.
- QUICK CHECK-IN
Als beOne Member hast du die Möglichkeit, ganz bequem und flexibel vorab online einzuchecken und somit Zeit zu sparen. Mehr Infos findest du hier.
- PARKMÖGLICHKEITEN
Tiefgarage (20 EUR/24 Std.) Begrenzte Anzahl an Parkplätzen vorhanden, die Stellplätze sind im Voraus nicht reservierbar. Zur bequemen Erreichbarkeit unserer Tiefgarage empfehlen wir die Eingabe des „Steindamm 96“ in dein Navigationsgerät.
Öffentliche Parkmöglichkeiten:
Parkhaus Berliner Tor/HAW (0,3 km) - ANREISE MIT DEM AUTO
Hier kannst du deine Route planen.
- ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL
Das Hotel erreichst du über die U-Bahn-Haltestelle Lohmühlenstraße.
Weitere Informationen zu deiner Verbindung findest du hier.
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Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick:





































