Motel One Hamburg-Alster
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.294 Bewertungen
Freundlichkeit 9.1 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 8.9 von 10
Lounge & Bar 8.7 von 10
Lage 8.7 von 10
Zimmer 8.3 von 10
Bad 8.3 von 10
Kostenloses WLAN 9.1 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.1 von 10
Frühstücksleistung 8.2 von 10
Das Frühstück ist schon gut und ausgewogen. Ich würde mir eine noch breitere Auswahl an Obst und Gemüse wünschen. Beeren und Paprika, Kohlrabi wären gut. Und Nussmix für das Müsli.
Sehr schönes Hotel, mit allem was man braucht für eine Städtereise! Sehr gutes Frühstück und äußerst nettes, zuvorkommendes Personal 😀👍🏼
Hallo, wie immer war ich zufrieden. Nur ekn Kritikpunkt. In so einem großen Haus wie in MO-Alster, ist es doch nicht möglich, dass die Rezeption nur mit einem Mitarbeiter besetzt ist und das zum Zeitpunkt, wo alle einchecken wollen. Es bildete sich eine Schlange bis auf die Straße. Das finde ich wirklich schlimm.
Es war mal wieder ein top Aufenthalt im Motel one. Preis Leistung super. Die Freundlichkeit des gesamten Teams war nicht zu toppen. Weiter so.
Für einen Kurztripp nach Hamburg das ideale Hotel !
Die Tische im Außenbereich waren einige Male mit vollen Aschenbechern und Gläsern besetzt. Dort könnte man öfter abräumen und die Aschenbecher säubern. Ansonsten war es ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Gute Lage, netter Personal. Zimmer ausreichend groß für 2 Erw und ein Kind. Sauber und ordentlich. Minuspunkt gibts für die Betten. Unser Bett war viel zu weich man ist regelrecht versunken im Bett und Zustellbett/Schlafsessel fürs Kind im Gegenzug sehr hart. Da könnte man nachbessern.
Ich bin ja schon xmal hier im Motel One Hamburg Alster gewesen, ist immer wieder schön und wie mein zweites Zuhause;-)
Mitarbeiter an der Lobby waren nett und zuvorkommend Ablageflächen für Kleidung/ Koffer waren nicht ausreichend vorhanden Schreibtisch war bei einem der zwei Zimmerübernahme verschmutzt Duschgel und Seife zu knapp bemessen, bei Übernahme schon fast leer Das unser Teen mit 13 nicht mit aufs Zimmer konnte ist aus meiner Sicht nicht optimal
Personal sehr freundlich, Zimmer/Bad top sauber
Wurde immer zuvorkommend und Freundlich bedient und auch die Zimmer entspricht meine Vorstellung.Immer wieder gerne ein Besuch.!!!
2 Tage Besuch in Hamburg, alles perfekt gelaufen, Zimmer gut, Frühstück gut, Kaffee lecker.
Wie immer alles top, super Zimmer mit tollem Ausblick über Hamburg auf Wunsch erhalten.
Alles super, Angestellte sehr freundlich und Frühstück top.
Die Matratzen waren zur Bettkante hin abfallend und zu weich. Musste aufpassen nicht aus dem Bett zu fallen.
Hallo, uns hat der Aufenthalt wieder einmal sehr gut gefallen. Insbesondere die Tatsache, dass wir unseren Hund mitnehmen konnten und die Tatsache, dass es eine Hundewiese direkt um Ecke gab das war toll. Ich habe einen Kommentar geschrieben und bemerkt dass ich es schön fänd, wenn man sich morgens im Bett einen Kaffee machen könnte. Ich hinterlasse das einfach hier noch mal. Ansonsten weiter so. Wir sind gerne member im One Club
Hallo liebes Motel One Team. Ich habe Euch bereits bei Google bewertet, aber sehr gerne mache ich es hier auch nochmal. Meine Tochter und ich waren bei Euch in der 9.ten Etage untergebracht und das Zimmer war sehr schön eingerichtet, vorallem ist alles sehr sauber und ordentlich. Ganz toll fanden wir, dass das Zimmer eine Klimaanlage hat und schalldichte Fenster. Das Frühstück war ebenfalls sehr gut und immer frische und sogar Bioproduke, dass hat uns sehr überrascht und wir waren vollauf begeistert. Ihr als Team seid echt großartig und sehr fre und hilfsbereit. Wir bedanken uns für die schöne Zeit bei Euch und werden auf jeden Fall wieder zu Euch kommen. Also wir können gar nicht anders als Euch eine 10/10 geben und senden viele liebe Grüße aus Waren an der Müritz Fenja und Sarina
Mir gefällt die Neugestaltung der Zimmer ausgezeichnet. Und nun sogar mir Safe. Ich komme bestimmt schon seit über 8 Jahren, erst beruflich und nun auch Privat zu Ihnen, wenn ich in Hamburg bin.
Sehr freundliche Mitarbeiter/innen, immer hilfsbereit und nett. Dafür sollten sie 11 Punkte bekommen!! Das Frühstück war auch immer lecker, gut befüllt und Bio.
Schönes Hotel, aber laute Zimmertüren und überteuertes Frühstück.
Sehr freundlich an der Rezeption empfangen, angenehmes Zimmer, alles wunderbar. Leider sind die Türen so konstruiert, dass sie mit lautem Knall zufallen (Sicherheit oder Brandschutz, alles gut), aber das störte die Nachtruhe doch.
Das Hotel einschließlich Personal ist nur zu empfehlen, die Lage direkt an der U-Bahn-Station ist unschlagbar. Mir war die Matratze zu weich, aber das empfindet ja jeder anders.
Es war wie immer: einfach gut.
Wir waren in der Zeit vom 10.07.- 13.07.2026 im Motel one Alster in Hamburg. Es hat uns sehr gut gefallen.
Besonders nettes Personal, sehr sauber und gutes Frühstück
Der Aufenthalt war leider enttäuschend. Bereits beim Check-in war der Mitarbeiter unfreundlich und wirkte genervt. Trotz des ausdrücklichen Wunsches bei der Reservierung, ein Zimmer in einer möglichst hohen Etage zu erhalten, wurde meinem Sohn ein Zimmer im unteren Bereich zugewiesen. Zusätzlich war der Fernseher im Zimmer defekt, was den Aufenthalt weiter beeinträchtigt hat. Während des Aufenthalts meines Sohnes erhielt ich am 27.07.2026 eine E-Mail, dass das Zimmer bis einschließlich 29.07.2026 storniert worden sei, obwohl der Aufenthalt ordnungsgemäß bis zum 29.07.2026 gebucht war. Dadurch musste ich erneut Kontakt mit den Mitarbeitenden aufnehmen, um die Angelegenheit zu klären, da ich befürchtete, dass mein Sohn plötzlich ohne Unterkunft dastehen könnte. Dieser zusätzliche Aufwand und die entstandene Unsicherheit waren sehr ärgerlich. Im Nachhinein entstand bei mir der Eindruck, dass mein Sohn aufgrund seines Alters (unter 18 Jahren) nicht wie ein erwachsener Gast behandelt wurde und ihm deshalb ein weniger attraktives Zimmer zugeteilt wurde. Ob dies tatsächlich der Fall war, kann ich nicht beurteilen, dennoch hat dieser Eindruck den Gesamteindruck unseres Aufenthalts negativ beeinfluss
War alles prima! Die Zimmer sind nicht sehr groß, aber für einen Kurztrip vollkommen ausreichend.
Sauberes Zimmer, sehr gute Matratzen, freundliches Personal und gutes Frühstücksbuffet.
Lediglich, dass ich einmal nach der Rechnung fürs Parken nachfragen musste aber diese dann umgehend kam, schmälert meine Bewertung. Außerdem hätte ich mir noch eine Ei Variante zum Frühstück gewünscht.
Schönes Hotel im bekannten Motel One Design.
Toll gelegen für Bahnanreise und Geschäftstermine.
eine Übernachtung in Einzelzimmer für Geschäftsaufenthalt in Hamburg
Ich war bereits zum wiederholten Male im Motel One Hamburg - Alster. Der Aufenthalt war sehr schön, wie gewohnt. Allerdings hatte ich "THE ONE mit Aussicht" gebucht (was die letzten Male immer großartig gewesen ist). Leider bekam ich dieses Mal ein Zimmer im 13. Stock mit Sicht auf das Nachbarhotel (Numa). Diesen Umstand fand ich - gerade auch in Anbetracht des höheren Preises - nicht so schön. Ich hoffe bei künftigen Reisen wieder die Aussicht genießen zu dürfen. Ansonsten war alles großartig. Dankeschön
Alles super, wie gewohnt!
Alles ist gut verlaufen, bis auf die Rechnung, sollte ich per email bekommen! Bis jetzt noch nicht bekommen!!!
Betten zu weich, Beistellbett für Kind bretthart. Keine Abluft im Badezimmer, daher alles klamm und feucht. Viel zu voll beim Frühstück, daher lange Wartezeit und alles ein wenig Chaotisch. Frühstück selber reichhaltig und gut.
Ich war beruflich in Hamburg. Das Hotel lag für meine Bedürfnisse zentral und direkt an der U-Bahn. Das das Frühstücksbuffet in der Lobby angeboten wird, hatte ich in Bewertungen gelesen. Es ist in der Tat etwas unruhig, da das Hotel ziemlich voll und auch Ein- und auscheckende Gäste immer wieder durch den Bereich liefen. Für mich war es im Rahmen der Geschäftsreise okay. Wenn ich im Urlaub gewesen wäre, hätte es mir an etwas Gemütlichkeit gefehlt.
Sehr schön.
Super Aufenthalt. Hotel liegt sehr zentral. Vor der Tür direkt die U1 und so 7 Minuten die weiteren U-Bahnen . Tolle Einrichtung wie immer. Nur eine Sache, Zimmer nach vorne sehr laut , man kein Fenster offen lassen nachts .
Wieder ein schöner Aufenthalt. 2 Gläser in den Zimmern wären auf jeden Fall gut. Die Aussicht von Etage 17 auf den Hafen war sehr imposant.
Sehr gute Lage. Eine Station vom Bahnhof entfernt. Zimmer ordentlich und sauber. Mir persönlich fehlt eine kleine Kaffeemaschine.
Tolles Zimmer im 19. Stock mit Stadtblick. Tolles Design, alle immer sehr freundlich. Vielen Dank.
Rundum alles gut; Personal total nett, Frühstück top, Lage top
Ich war von Freitag bis Sonntag Gast in Ihrem Hause. Wie gewünscht hatte ich ein ruhiges Zimmer. Bedingt durch die Sommerferien war es sehr voll, was aber dem guten Eindruck keinen Abbruch getan hat. Beim Frühstück wurde mir trotz Andrang ein für mich angenehmer Platz (ich bin gesundheitlich eingeschränkt) ermöglicht. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Lediglich dass ich im Badezimmer und auf den frischen Handtüchern mehrere lange dunkle Haare gefunden habe, wäre zu bemängeln. Ansonsten habe ich mich wie immer sehr wohl gefühlt!
Sehr freundliches Personal und kompetent. Sehr gepflegtes Hotel und das Zimmer war sehr sauber. Ich komme wieder.
Gute Lage, alle freundlich, sauber. Wir waren nur eine Nacht da, dafür super. Frühstück sollte man lieber außerhalb zu sich nehmen.hier stimmt Preis Leistung leider nicht und man sitzt quasi im Weg zur Rezeption. Viel Trubel, Koffer, Fahrräder, die an einen vorbeischieben. Auswahl ja, aber sehr schlicht. Bei so vielen Menschen kann man auch schonmal Rührei oder etwas an Salaten (Fleischsalat) oder Fisch servieren. Lange Warteschlange, wegschicken von Gästen, die in einer halben Stunde wiederkommen sollen. Man mag gar nicht in Ruhe frühstücken, wenn neben einem eine riesige Schlange steht. Durch die räumliche Situation, dass es keinen Frühstücksraum gibt, sondern man in der Lounge/Bar frühstückt, sitzt man leider auch nicht besonders gemütlich für ein Essen. So startet man nicht gut in den Tag.. Das hat uns leider etwas gestresst und den Aufenthalt sehr getrübt. Fazit: Übernachten ja, verpflegen nein
Wir waren mit 7 Personen für eine Nacht da
Wir waren nur für eine Nacht dort, kommen immer wieder gerne ins Motel one- egal in welcher Stadt 😉
Besuch einer Feier von Freunden
Ich habe das hotel bereits häufiger besucht und war immer sehr zufrieden. Diesmal jedoch störte mich extrem, dass das Zimmer zu warm war und die Klimaanlage keine kühlung brachte. Immerhin begann mein Aufenthalt einen Tag nach jenem Samstag, an dem in Hamburg bis zu 38 Grad gemessen wurden!
Bildergalerie
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Alles auf einen Blick
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Parkplätze vorhandenWeitere Infos unter Anfahrt
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Ladestation für ElektrofahrzeugeUmweltschonend auftanken
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
- CHECK-IN/OUT
Ab 15 Uhr am Anreisetag
Bis 12 Uhr am Abreisetag - GEPÄCKAUFBEWAHRUNG
Kostenfrei möglich
- TOURISMUSBEITRAG
Die Stadt Hamburg erhebt eine je nach Übernachtungspreis gestaffelte Ortstaxe.
- FRÜHSTÜCK
Mo–Fr: 6–10 Uhr
Sa, So, Feiertag: 7–11 Uhr - REISEN MIT KIND
Informationen findest du hier.
- QUICK CHECK-IN
Als beOne Member hast du die Möglichkeit, ganz bequem und flexibel vorab online einzuchecken und somit Zeit zu sparen. Mehr Infos findest du hier.
- PARKMÖGLICHKEITEN
Tiefgarage (20 EUR/24 Std.) Begrenzte Anzahl an Parkplätzen vorhanden, die Stellplätze sind im Voraus nicht reservierbar. Zur bequemen Erreichbarkeit unserer Tiefgarage empfehlen wir die Eingabe des „Steindamm 96“ in dein Navigationsgerät.
Öffentliche Parkmöglichkeiten:
Parkhaus Berliner Tor/HAW (0,3 km) - ANREISE MIT DEM AUTO
Hier kannst du deine Route planen.
- ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL
Das Hotel erreichst du über die U-Bahn-Haltestelle Lohmühlenstraße.
Weitere Informationen zu deiner Verbindung findest du hier.
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Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Alster
Hamburg, meine Perle
Im Szeneviertel St. Georg gelegen, dreht sich in unserem günstigen Designhotel alles um die nahe gelegene Alster. Binnen- und Außenalster bieten nicht nur Seglern, Kanuten und Ruderern Spaß und Erholung, sondern laden mit den umliegenden Parks und Jugendstilvillen zum Flanieren und Entspannen ein. An unserer Rezeption lernst du jedoch zunächst die winterliche Seite Hamburgs kennen: Ein Volksfest auf der gefrorenen Alster zeigt, dass es in der Hansestadt durchaus kalt werden kann. Nussbaumlamellen an der Decke der Bar nehmen die sanften Wellen der Alster auf und Accessoires wie Segelboote, Fährlichter oder Schiffermützen runden das maritime Designkonzept unseres Hotels ab.
Im Motel One Hamburg-Alster übernachtest du in einer der begehrtesten Wohnlagen der Stadt. Schicke Straßencafés, Boutiquen und nicht zuletzt das Ufer des Nebenflusses der Elbe laden zum entspannten Schlendern ein. Dein Hotel Hamburg Alster.
Durch seine zentrale Lage erschließt dir das Hotel sämtliche Sehenswürdigkeiten der Stadt. So erreichst du die Mönckebergstraße, eine der Haupteinkaufsstraßen der Hansestadt, in wenigen Minuten zu Fuß. Die U- und S-Bahn-Station Berliner Tor sowie die U-Bahnstation Lohmühlenstraße bieten dir Anschluss an den öffentlichen Nahverkehr, und das direkt vor dem Hotel. Bei der An- und Abreise mit der Bahn wirst du zu schätzen wissen, dass sich der Hamburger Hauptbahnhof lediglich einige hundert Meter vom Hotel entfernt befindet.
Übernachte in unserem Designhotel an der Alster und lerne die Bedeutung des berühmten Lieds von Lotto King Karl kennen: „Hamburg meine Perle, du wunderschöne Stadt.“ Dein günstiges Designhotel Hamburg Alster.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick:





































