Motel One Berlin-Hauptbahnhof
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 6.073 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
War mit allem sehr zufrieden Alle schnell und sehr hilfsbereit
einfacher Online-Checkin - schnelle Abwicklung am Empfang - 3 Kissen !!!!! - Top-Sauberkeit - 1l Wasser kostenlos !!!! - Motel1 Berlin Hbf ist Benchmark in so vielen Services!
Kostenübernahme hat nicht geklappt. Ging früher immer, seit Ihrer neuen Software immer wieder Probleme.
Das Preisniveau war für die reine Übernachtung in dieser Hotelkategorie zu hoch. Personal sehr freundlich.
Probleme gab e beim Check -in, da Buchung vom System storniert wurde. Problem wurde gelöst.
Die Klimaanlage war defekt. Auch die ausgehängte "Lösung" griff nicht. Bei 35°C+ im Zimmer ist kein Service und keine Flasche Wasser ausreichend, um einen erholsamen Aufenthalt zu haben.
Sauber und ordentlich, Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit, wie man es sich wünscht.
Check-In war etwas chaotisch. Zuerst bekam ich ein Zimmer, das noch von einem anderen Gast belegt war. Das geht gar nicht! Ich stand schon mitten im Zimmer und bemerkte, dass noch die Kleidung eines anderen Gastes im Zimmer verstreut war. Der Tausch auf ein neues Zimmer dauerte dann 30 Minuten und an der Rezeption herrschte ziemliches Durcheinander.
Liebes Motel One Team, wir sind sehr gerne Gast in verschiedenen Städten in Motel One und Cloud One Hotels. Positiv beim diesmaligen Aufenthalt erwähnen möchten wir die freundliche Mitarbeiterin am Check In und das problemlose Ausleihen von Fahrrädern (welche auch gut funktioniert haben). Aufgrund der Lage des Hotels ist es oft sehr laut draussen. Zusätzlich war es dieses Mal auch sehr warm, so dass wir nachts auf das Nutzen der Klimaanlage angewiesen waren. Leider hat diese wie bei unserem ersten Aufenthalt nicht funktioniert. Auch die Sauberkeit des Zimmers (v.a. Staub Ablage Bett und kleiner Badspiegel sowie Zahnputzreste neben dem Waschbecken) war nicht wie gewohnt. Zusätzlich waren die Kosten für das recht kleine Zimmer mit Balkon am Pfingst-Samstag sehr hoch. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für uns somit nicht gestimmt. Hilfreich wäre für uns noch gewesen bei der Buchung anzugeben, dass die Zimmer mit Balkon im ersten und obersten Stock zu erwarten sind. Freundliche Grüsse, Pia Koch-Ziegenbein
Es war sehr schön. Bis bald.
Ich war total begeistert. Alles war top sauber. Das Frühstück bot eine sehr große Auswahl. Besonders schön war der Innenhof. Die Zimmer sind hervorragend ausgestattet und angenehm klimatisiert. Was will man mehr. Ich werde wiederkommen.
Insgesamt gut wie fast immer in den Motel Ones. Preis war mit gut 200,- Euro/Nacht sehr hoch, wegen DFB Pokal. Schönes und ruhiges Zimmer. Sauberkeit war diesmal nicht so gut wie sonst. Eine Flasche Wasser für die Nacht für 6,50 EUR ist recht dreist.
Alles zu unserer Zufriedenheit vor allem der Online Check in
Super Lage und sehr freundlich Personal
Super wie immer, nur war das Bett leider etwas durchgelegen, was ich so von Motel One nicht gewohnt bin
Leckeres Frühstück, leider noch keine digitalen Zimmerschlüssel in der App und somit längere Zeit an der Zimmervergabe. Frühstück top. Preise wegen DFB Pokalfinale jedoch jenseits von Gut und Böse.
Wieder einmal die gleiche Anmerkung, die den Gesamteindruck dennoch nicht schmälert: A)Die Glaswände im Bad sind zu kurz, sodass es beim Duschen immer wieder zu "Überschwemmungen " kommt. B) Die Seifengels der Dusche und des Handwaschbeckens haben fast identische Inhaltsstoffe. Ich plädiere wiederholt für ein Gel und eine Klrperlotion. Beste Gesundheit
Ich bin total begeistert hier wurde wirklich an alles gedacht! Im Innenhof hängen sowohl ein Vogelhaus als auch ein Insektenhaus, was ich richtig toll finde. Die Zimmer sind sehr sauber, angenehm ruhig und gut klimatisiert. Ich bin rundum happy und werde definitiv wiederkommen.
Perfekt
Total happy sauberes Zimmer, angenehm kühl und ein toller Innenhof.
Kompetente und schnelle Abwicklung beim Empfang. Die Zimmer sind modern und sauber. Es gibt keinen Grund für Kritik. Das Frühstücksbuffet hat alles, was einen Morgen verschönert. Die Mitarbeiter sind in allen Bereichen freundlich und zuvorkommend. Die Lage ist perfekt am Berliner Hauptbahnhof. Gerne wieder!
Ich habe mich sehr wohl gefühlt.
Sehr freundliches Personal, sauberes Zimmer, gutes Früstück und exzellente Betten.
Bezahlung bei Anreise vor Check-in Zeit noch nicht möglich :( Abends zu wenig Personal an der Bar, daher keine Bestellung am Platz möglich. Positiv: Zimmer sehr sauber
sehr gutes Personal, zugewandt, freundlich, kompetent, in diesem Zusammenhang möchte ich noch erwähnen, dass ich mich über das Zimmer 1116, sehr gefreut habe, weil ich 1Woche zu Gast in ihrem Haus war.
Ich habe dort am 19.05. übernachtet. Eigentlich wäre alles Top, aber als ich an der Rezeption eincheckte, gab mir die Mitarbeiterin, die mich bediente, keine klaren Auskünfte und war auch nicht freundlich. Letztendlich musste mir ihr Kollege, der gerade einen anderen Gast bediente, die Hinweise und Informationen geben. Nicht cool.
Hallo, bin seit 2016 Kunde bei Motel One! Wenn ich reise, dann immer erst schauen, ob es ein Motel One gibt! Bei Ihnen war ich jetzt das zweite Mal! Mich erfreut die sehr bequeme Lage zum Hbf. Das Entre des Hotels gefällt mir sehr gut auch die anderen Bereiche zum Frühstücken oder zum einfach Abhängen. Alles sehr großzügig! Mein Zimmer im 11. Stock war OK. Die Einrichtung leider ein bisschen spärlich. Zumal, wenn man immer eine Woche bleibt. Ich denke, es ist geeigneter für Reisende, die nur kurz bleiben. DENNOCH: Ich bin Fan von Motel One und ab und an wohnt man in spektakulären Häusern wie z. B. in Prag, Essen oder auch Zürich! Es war sehr angenehm bei Ihnen. Das als Fazit!
Das Hotel hat eigentlich eine gute Lage, es ist aber leider sehr laut im Zimmer (Straßenlärm). Beim Personal gibt es eine Spanne von sehr freundlich und kompetent bis zu unfreundlich, ignorant und inkompetent. Das Zimmer an sich war in Ordnung, nur die Sauberkeit hätte besser sein können.
ich bin seit vielen Jahren treuer Gast bei Motel One und habe Ihre Häuser bisher immer sehr geschätzt. Umso enttäuschter bin ich über meinen aktuellen Aufenthalt im Berliner Haus. Trotz meines mehrtägigen Aufenthalts wurde mir ein Zimmer zur äußerst lauten Straßenseite zugeteilt. Dadurch war es nachts kaum möglich zu schlafen, da die Fenster geschlossen bleiben mussten. Besonders problematisch war dabei, dass die Klimaanlage beziehungsweise Lüftung nicht funktionierte. Statt einer Kühlung lief lediglich die Heizung. Auf meine Nachfrage hin wurde mir mitgeteilt, dies sei „in Berlin üblich“. Auch nachdem ich den Mangel an der Rezeption gemeldet hatte, erfolgte weder eine Reparatur noch wurde mir ein alternatives Zimmer angeboten. Von einem Hotel Ihrer Kategorie und insbesondere von einer Marke, der ich seit Jahren vertraue, hätte ich deutlich mehr Serviceorientierung und Entgegenkommen erwartet. Ich hoffe sehr, dass Sie diese Rückmeldung ernst nehmen und künftig besser auf entsprechende Beschwerden reagieren.
Aufenthalt war wie immer problemlos. Vom Einchecken bis zum Verlassen des Hauses war alles OK. Qualität des Zimmers, Sauberkeit etc. war ebenfalls alles sehr gut. Lediglich die Planung und Vorbereitung war etwas schwierig, da wir zuerst über drei Nächte buchen sollten und der Preis bei der ersten Anfrage doch sehr hoch war.
Empfang war dieses Mal sehr unfreundlich & im Bad war überall schwarzer Schimmel.
Es hat alles sehr gut funktioniert und für die eine Nacht super.
Sauber, zuvorkommendes Personal, Frühstück gut aber ausbaufähig bei der Auswahl
Ich hatte eigentlich nie zu klagen und liebe Motel One, aber … das Hotel am Hbf Berlin wirkt, als ob es nicht gut geführt wird. Es wirkt an vielen Stellen etwas heruntergekommen. Das Zimmer war mäßig sauber und wurde zwischendurch auch nur ebenso mäßig gereinigt … bspw. wurde der Teppich nicht gesaugt, der Klodeckel stand oben und die Tücher waren nicht aufgefüllt worden. Zudem hatte ich nachts um kurz vor vier einen Alarm, bei dem wir alle in den Hinterhof gingen. Nicht weiter schlimm, aber (1) war es wohl ein Fehlalarm und (2) wurde nichts dazu kommuniziert. Selbst auf Rückfrage am nächsten Tag wusste keiner an der Rezeption Bescheid, was eigentlich los war. Schlechte Kommunikation! Insbesondere wenn es sich um einen Fehlalarm gehandelt hat. Und dann wäre meines Erachtens auch eine Entschuldigung angebracht gewesen. Sofern es sich um einen echten Notfall gehandelt hat … dann hätte man auch das sagen können. Alles in allem, das schlechteste Erlebnis, das ich bis dato mit Motel One hatte. Ich hoffe, die nächsten werden wieder besser.
Der Checkin war etwas schwierig, da der Mitarbeiter nicht gerade freundlich war. Seine Kollegin und das gesamte andere Team dagegen waren sehr höflich und bemüht.
Eine Kaffeemaschine wäre schön gewesen, ich bin mit dem PKW (E-PKW)angereist, Tiefgarage war mehr als io. Wäre nett gewesen, wenn ich darauf aufmerksam gemacht worden wäre, das ich eine plokier Gebür bezahlen muss, war fast die Hälfte der Zimmerkosten,sprich Parkplatz, Strom plus plokier Gebür Zeche gesammt 66 € das finde ich absolut unverständlich und überteuert, Ranking von 1-10, eine glatte 1
Das einzige was uns gestört hat war das wir an der ersten Nacht um 4 Uhr morgens geweckt worden sind wegen Alarm es war aber ein fehl Alarm und wir mussten vom 6 stock die Treppen runter und dann wieder rauf gehen da waren wir fix und foxi.
Die Dame am Empfang war super freundlich und hat sich um meine Anliegen sehr gut gekümmert!
Rudeness is not ok - very rude employee at checkin.
Muy buena recepción, desayuno excelente, un hotel muy prolijo. Todo impecable
War nur eine Nacht bei Ihnen, so weit alles ok, im Bad Zi 534 sollte der Duschschlauch kontrolliert werden...
Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Lobend hervorheben möchte ich die Service Kraft im Frühstücksbereich am 18.5.2026, die sich außerordentlich zuvorkommend um einen sehbehinderten Hotelgast kümmerte, der viele Sonderwünsche hatte. Sie ging empathisch und mit großer Ruhe auf ihn ein und unterstützte ihn bestmöglich beim Frühstücken. Großes Lob für ihr geduldiges Verhalten.
Gute Lage, gemütliches Hotel, gutes Frühstück
Check-in ist einfach und schnell und Gepäck wurde lieber Weise aufbewahrt bis wir das Zimmer beziehen konnten. Alles super einfach und ums Eck vom Hauptbahnhof .
Es wären 10 Punkte gewesen, wenn ich die Rechnung, die per eMail versprochen war auch erhalten hätte.
Rechnung wurde an falsche Adressatin verschickt trotz Hinweis. Rezeption war dieses Mal weniger zuvorkommend als gewohnt.
Mitarbeiterin am Empfang war sehr lustlos und gelangweilt, ich störte wohl etwas. Duschschlauch tropft, Fönkabel war ziemlich verstaubt, war nicht die Qualität wie ich sie von Motel One gewöhnt bin. Auch nicht in Berlin - das war aus meiner Sicht das schlechteste was ich bisher erlebt habe. War am nächsten Tag in HH Alster, der Empfang war viel freundlicher, total dem Gast zugewandt, Koffer wurde ebenfalls sehr nett angenommen und deponiert.
Das Zimmer war zufrieden stellend. Wir haben sehr gut geschlafen. Der Service und der Buchungsservice sind überhaupt nicht akzeptabel. Angeblich kein Frühstück gebucht .. und und und .Das Hotel ist telefonisch nicht erreichbar. Mir wurden 2 Zimmer abgebucht von der Kreditkarte . Dabei wurde ein Zimmer schon bar bezahlt. Ich habe mehrere Beschwerden eingereicht. . Keine Reaktion.
Die Dame an der Rezeption fand ich nicht besonders zuvorkommend. Wegen eines Zahlungsbeleges/Rechnung musste ich 2x fragen. Ich hatte den Eindruck, sie wollte möglichst wenig Arbeit haben. Wenn ich eine Flasche Wasser bekomme, hätte ich gern auch ein Glas dazu. Die Toilettenbrille könnte mal gründlich geputzt werden. Ich war schon oft in einem Motel One. Man weiß, was man bekommt und was nicht. Stylish sein allein reicht mir nicht. Bequeme Frühstücksmöglichkeiten und ein bequemer Sessel im Zimmer sind mir wichtiger als die Optik. Ein Pappbecher als Zahnputzglas ist weder praktisch noch gut für die Umwelt. Da ist Motel One leider wenig anpassungsfähig.
Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt. Die Zimmer sind sauber, das Personal freundlich und hilfsbereit. Und das Hotel ist ein top Ausgangspunkt um die Stadt zu erkunden.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
- Parkplätze vorhandenWeitere Infos unter Anfahrt
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Ladestation für ElektrofahrzeugeUmweltschonend auftanken
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
Unsere Zimmer
The One
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
The One mit Aussicht
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
The One For One
- Zimmergröße 16 m²
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
- Einzel-Boxspringbett (100-120 cm)
- Granit-Badezimmer
Special One mit Balkon
- Balkon
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Family One
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Schlafsessel
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Suite
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Suite mit Balkon
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Lage und Umgebung
Roadtrip Berlin-Kiezhopping
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg!
Hotel Berlin Hauptbahnhof
Alle aussteigen und direkt einchecken – in unser preiswertes Hotel am Berliner Hauptbahnhof! Wir hoffen, du hattest eine angenehme Anreise – dein Aufenthalt bei uns im Hotel Motel One Berlin-Hauptbahnhof wird es aber sicher sein. Unser Hotel in Berlin liegt nämlich nicht nur sensationell verkehrsgünstig. Auch das Design deiner Unterkunft steht ganz im Zeichen des namensgebenden Bahnhofs. Kunstvolle Gleisinstallationen, gemütliche Sitzecken, die an Zugabteile erinnern, und historische Aufnahmen, auf denen du die Entwicklung des ehemaligen Lehrter Bahnhofs zum heutigen modernen Berlin Hauptbahnhof nacherleben kannst.
Geheimtipp in Berlin – Hotel Berlin Hauptbahnhof
Außerdem überraschen wir dich hier mitten in der City mit einmaliger Ruhe in unserer dem Geschichtspark zugewandten Outdoor-Lounge. Die grüne Oase bietet dir mit einer natürlichen Holzterrasse, kleinen Raseninseln und einem Wasserspiel einen Ort zum Wohlfühlen und Entspannen. Und wo wir gerade davon sprechen: Ein reichhaltiges Frühstück, kostenloses WLAN, bequeme Check-in- und Check-out-Zeiten und Zimmer mit traumhaften Boxspringbetten und modernsten Flachbildfernsehern sind nur ein paar der guten Gründe, warum man als Gast in unserem Designhotel in Berlin am Hauptbahnhof vielleicht auch einmal mal nur die Füße hochlegt und das Preis-Leistungs-Verhältnis genießt. In unserer Lounge oder an der Bar beispielsweise, wo unser freundliches Personal gerne Drinks und Snacks serviert oder mit Informationen zur Seite steht. Dein Motel One Hotel Berlin Hauptbahnhof.
Unser günstiges Hotel am Hauptbahnhof Berlin liegt zentral in Moabit, mitten im modernen Herzen der Hauptstadt: In unmittelbarer Nähe befinden sich das Regierungsviertel mit Reichstag und Kanzleramt, der Große Tiergarten, das Naturkundemuseum, das Universitätsklinikum Charité und das Brandenburger Tor. Auch die Spree ist nicht weit. Von unserem Berliner Hotel aus kannst du also bequem die hippe Metropole bei einem Städtetrip erobern.
Abgefahren! Dein Hotel Berlin Hauptbahnhof
Oder bist du geschäftlich in Berlin unterwegs? Nicht nur der Hauptbahnhof mit internationalen Zugverbindungen, sondern auch der Flughafen Berlin-Brandenburg und die Messe Berlin (ICC) sind von hier aus gut zu erreichen. Du befindest dich in unserem Hotel wahrlich am Verkehrsknotenpunkt der Hauptstadt – und doch so komfortabel und zentral untergebracht, dass es egal ist, ob du nur einen Zwischenstopp einlegst oder länger in Berlin bleibst. Hier gerätst du garantiert nicht unter Zugzwang! Dein günstiges Designhotel Berlin Hauptbahnhof.
Hier findest du alle Motel One in Berlin im Überblick:
