Motel One Berlin-Hauptbahnhof
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 6.395 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Schade, dass die Wünsche nicht umgesetzt werden. Wir hatten darum gebeten, die beiden Zimmer nebeneinander zu legen/buchen. Bei dem Zimmer im 10. stock hat die Badezimmertür sehr geknarrt. Leider war das eine Zimmer im 1. stock und das andere im 10. Stock. Ansonsten hat alles gepasst. Frühstück war diesmal deutlich besser, als beim letzten Mal.
Freundlicher Empfang und gutes Zimmer. Ein wenig hat mich gestört, das man am Abend von einem Mitarbeiter an der Bar gehört hat wie er sich über die gesamte Belegschaft beschwert hat. Finde ich unprofessionell vom MItarbeiter.
Zimmer für 2 Personen gebucht und bezahlt. Bei Ankunft ist das Zimmer als Einzelbelegung vorbereitetet (1 Bettdecke, badezimmer alles nur einfach) Da die Rezeption bei Ankunft hoffnungslos überlastet, konnten wir erst am Abend „reklamieren“ und mussten die ganze Bett und Badewäsche selber von der Rezeption mit ins Zimmer nehmen….
Das Hotel ist modern und schön. Die Zimmer sind klein, leider nur ein Stuhl vorhanden! Das Frühstück ist okay, mir fehlte das Rührei! Zu den Stoßzeiten ist es schwer einen Platz zu finden!
Motel One ist super! Eine Freundin, die mich abends in der Bar besucht hat, war auch ganz begeistert!!! Weiter so!
Zimmer und Zimmerservice gut Eingangsbereich zu offen, zu viel Wohnzimmer Thekenbetrieb zu oberflächlich, kein frisch gezapftes Bier Frühstück katastrophal: keine freien Plätze, Essen auf Couchtischen, kein Rührei, kein Lachs - alles auf Masse getrimmt.
gutes Zimmer, angenehme Atmosphäre in der Lounge und brauchbares Angebot
Für Kurzbesuche perfekt. Bis auf die Frühstückssituation. Geht aufgrund der räumlichen Umstände sicherlich nicht anders ist aber nicht unbedingt gemütlich. Die Sitzgelegenheiten zum dran essen nicht alle wirklich dazu geeignet. Und wenn es dann auch noch voll wird weil andere Gäste ein- und auschecken und man mit seinem Teller durch alle durch muss, naja schön ist anders.
alles gut; ansonsten: Die Leute an der Bar am Do 27.11.25 waren recht unfreundlich
Zimmer gut und sauber,Frühstück sehr gut und reichlich und vielseitig,in der Lounge bitte noch etwas härtere Stühle hinstellen,besser zum Aufstehen,eventuell zum Frühstück bitte noch wenn möglich. Rühreier anbieten,werden gerne von Gästen gegessen,sehr freundliches und hilfsbereites Personal,günstige Lage,ich würde wiederkommen.Mit freundlichen Grüßen , Christa Hoppe
Zimmer viel zu kalt, man konnte die Temperaturen nicht regeln. Besonders unangenehm, wenn man aus der Kälte ins Zimmer kommt und es wird nicht warm. Morgens die Dusche auch zu kalt
Freundliche Mitarbeiter. Zimmer sehr sauber und im attraktiven Designstil. Lage zum Hauptbahnhof ist sehr gut.
Der Aufenthalt war angenehm wie immer. Sehr ruhige Zimmer, super Lage direkte Nähe zum Hauptbahnhof. Frühstücksei zum Sitzen super. Beim Ankommen wirkte die Rezeption diesmal etwas gestresst, was sehr ungewöhnlich war Es gibt leider kein glutenfreies Angebot beim Frühstück.
Für einen Kurztrip okay. Das Bad benötigt eine Auffrischung und der Fön ist absolut ungenügend.
Insgesamt solide, aber es hat einfach einen Hauch von es ist gerade so ok. Es gibt "eigentlich" nichts, was nicht ok ist, aber es ist alles gerade so ok. Was nicht ok war: das Zimmer wurde gesäubert obwohl "bitte nicht stören" an der Zimmertür hing und das zusätzlich geholte Handtuch wurde einfach entfernt. Dazu gibt es keine Ohropax, was für ein Hotel in dieser Lage (Bahnhof, Großstadt) unverständlich ist.
Man weiß, was man bekommt. Super ruhige Zimmer, die praktisch eingerichtet sind, Frühstück toll, einfaches Handling mit Zimmerschlüssel, Bezahlung und Kofferaufbewahrung.
Dass der TV jedes Mal einschaltet, wenn ich das Zimmer betrete, ist völlig unnötig und störend, ebenso, dass auch die Lampen mit Schalter Anfangs alle auf ein gestellt sind und ich erst durch das ganze Zimmer muss und alle Lampen physisch ausschalten muss, ist doch nicht wirklich Euer Ernst. Die Schalter muss man auch noch suchen, da sie schlecht zu erkennen sind. Im Bad sind die Duschköpfe völlig unnötig Wasserverschwendend. Das geht deutlich besser und vermutlich im Betrieb auch deutlich günstiger.
Wie immer sehr zuvorkommender Service. Buchungen wie Parkplatz waren kein Problem. Diskretes Ambiente in der Lounge was mir als Geschäftsreisender sehr entgegen kommt.
Der Check in dauerte trotz vorherigem online Check in 10 Minuten, ein Kissen war unter dem Bezug mit gelben Flecken verschmutzt
Die Duschbrause war defekt. Ich musste mit einem Schlauch duschen, als ich an Rezeption fragte, ob ich einen Refund bekomme bei 220 € pro Nacht wurde das abgelehnt das finde ich komplett unangemessen.
... alles OK - aber nicht SEHR GUT ;-)
Alles super - bis auf den überdurchschnittl hohen Preis.
Alle im Grundsatz gut, jedoch war das Frühstück zum Verhältnis Preis nicht entsprechend. Hier sollte nachbessert werden mit mehr AUswahl.
Ein professionell geführtes Haus mit sehr freundlichem Personal in zentraler Lage. Ideal für Kurz- und Alleinreisende. Die Zimmer sind - wie in anderen vergleichbaren Häusern - für reisende Paare etwas klein.
Sehr freundliches Personal!
Es war eie immer sehr angenehm.
Wir waren vor zig Jahren schon einmal bei Ihnen zu Gast. Ich habe diesmal eine gewisse Herzlichkeit beim Rezeptionspersonal vermisst. Das bin ich vom MO-Team eigentlich anders gewohnt. Das Frühstück finde ich - trotz Bio und Co. - inzwischen zu teuer. Abends fehlt es an Personal für das Abräumen der Tische. Ich denke das ist aber inzwischen oft so.
Tolle Crew am Hauptbahnhof, der zuständige Mitarbeiter an der Bar hatte wahrscheinlich nicht seinen besten Tag, Preis-Leistungsverhältnis war früher besser - die Preise gehen nun langsam auch in schwindelerregende Höhen...
Alles top. Freundliches, hilfsbereites Personal u.a. an der Rezeption. Zimmer wie erwartet tipp topp. Vielen Dank an alle, die mir wieder einen unbeschwerten Aufenthalt im MotelOne Berlin Hauptbahnhof beschert haben
alles gut in bester Lage
Bin seid 2 Jahren in dem Hotel als Pendler zu Gange und bin sehr zufrieden! Sehr nettes Personal.
ich möchte heute mal sehr kritisch sein, weil so kenne ich Motel One nicht. Zimmer 200 fast alles sauber, nur im Durchgang zum Schlafraum an der Decke sehr viel Spinnweben. Badvorleger sauber aber sehr fleckig. Kleinigkeiten, die sie wissen sollten
Sehr gut, nichts auszusetzen!
Sehr gut. Der Duschkopf in Zimmer 355 in Berlin Hauptbahnhof ist defekt.
clean, nice decor and bar area
Es war angenehm, Zimmer zwar sehr klein, aber für wenige Tage OK. Frühstück angemessen, Lounge ebenso.
Wie immer sehr guter Service, sauber und unbedingt weiterzuempfehlen.
Es wurde nicht im Vorfeld nicht darüber informiert, dass das Parkhaus nicht, oder nur eingeschränkt nutzbar ist. Eine Mail hätte gereicht und man hätte direkt anders planen können. Das Personal am Empfang war sehr unfreundlich. Das Zimmer wurde nur nach mehrfacher Aufforderung gereinigt.
I love staying at Motel One. It’s good value for the money and the breakfast buffet is great (lots of vegan options). Staff is very friendly and helpful. Always a great experience.
Freundlichkeit an der Rezeption unzureichend.
Sehr angenehmes Hotel und freundliches Personal. Das Bad ist nicht gut belüftet ( Zi. 446) Viel zu wenig Plätze beim Frühstück.
Sauber, freundlich, zuverlässig, aber knapp 11 Euro mehr für Zimmer zum Hof; deutliche Gebrauchsspuren Teppich Gänge
Frühstück nicht angenehm
Wenn es in einer Stadt die Möglichkeit gibt, in einem Motel One zu übernachten, dann stellt sich die Frage des Hotels nicht. Das Haus am Hauptbahnhof hat den gewohnten Standard und die Lage ist unschlagbar.
Leider bekam ich erst ein Zimmer was total dreckig war... Schramhaare auf der Toilette und Fußnägel in der Dusche...mich ekelt es jetzt noch. da Zimmer wurde zwar getauscht, aber irgendwie war mir dadurch der gesamte Aufenthalt verdorben.
Das Zimmer war ausreichend geräumig und sehr sauber. Ich war allein unterwegs. Für 2 Personen wäre das Bett recht schmal gewesen. Das Bad war schön, allerdings gab es keine Heizung und der Boden war wirklich sehr kalt. Beim Frühstück waren alle geschlossenen Lebensmittel (z.B. Butter, Joghurt) Bio Ware. Bei den restlichen Speisen ließ sich das nicht erkennen. Leider habe ich kein Wasser - weder mit noch ohne Kohlensäure - gefunden. Das Personal an der Rezeption war sehr ruppig - aber das ist in Berlin offensichtlich normal. Später habe ich aber auch freundliches Personal angetroffen. Insgesamt ein guter Aufenthalt.
laut, steril, Zimmer winzig und ungemütlich, Internet blockiert vpn bzw. etliche Apps/Anwendungen, elendige Wartezeiten an Fahrstühlen
Die Zimmer sind sauber und sehr durchdacht funktional eingerichtet. Alles hat die richtige Größe. Es gibt viele Kleiderbügel und Gelegenheiten Dinge aufzuhängen. Es gibt fast keine überflüssigen Gegenstände. Die angebotenen Hygieneprodukte sind angenehm. Das Frühstück hat eine hohe Qualität, leider war mein Hochstuhl etwas durchgesessen und unbequem.
Prima und nett
Im Motel One war ich erstmals in dieser Woche. Bin seit vielen Jahren dienstlich unterwegs aber sonst in anderen Hotels in der Nähe. Meine Bewertung ist das Motel One Hbf, nah an der Perfektion dran ist. Es beginnt mit der Freundlichkeit an der Rezeption beim Ein- oder Auschecken. Da kann sich manch anderes Berliner Hotel was abschauen.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Berlin-Kiezhopping
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Hotel Berlin Hauptbahnhof
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