Motel One Berlin-Hauptbahnhof
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 6.150 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9.1 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.7 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Alle nett, guter Service, tolles Frühstück, gute Bar. Zimmer ordentlich.
Bitte senden sie mir noch die Rechnung zum Parkhaus zu.
Schönes Zimmer, sauber und ordentlich. Ein Fläschchen Wasser bei Ankunft wäre nach der Reise allerdings schön gewesen ;)
Es gab Probleme beim Check-in. Man fand meine Reservierung nicht, obwohl ich bereits online eingecheckt und auch bezahlt hatte. Das klärte sich dann nach einiger Zeit. Bezüglich der Gratisflasche Wasser (die ich als guten Service empfinde) ist es etwas problematisch, dass es kein Trinkglas im Zimmer gibt, sondern nur einen Pappbecher. Den benutze ich aber bereits zum Zähneputzen. Die Temperatur im Zimmer habe ich als sehr warm empfunden. Es gab keine Möglichkeit der Regulierung, sodass ich die ganze Nacht bei geöffnetem Fenster schlafen musste – nicht sehr nachhaltig, und zudem war es recht laut. Beim Frühstück habe ich mit 7 Uhr eine Zeit gewählt, zu der noch wenig los sein sollte. Es war jedoch so voll, dass ich nur an einem kleinen Tischchen im Rezeptionsbereich essen konnte. Wohlfühlfaktor = 0. Ich nächtige ansonsten gern in Motel-One-Hotels, aber dieser Aufenthalt hat mich so gar nicht überzeugt.
Freundliches Check-In, schöne Hotelatmosphäre, schöne Bar. Ingesamt ein Ort um wieder zu kommen!
Wie immer ein gepflegtes ruhiges Zimmer. Die Lounge-Atmosphäre ab Abend im EG auc wie immer sehr angenehm und die glutenfreie Option beim Frühstück einer Gründe warum ich immer gerne ins Motel One gehe.
Das Personal ist freundlich und durchaus zuvorkommend. Das Ambiente ist angenehm und nutzerfeindlich. Die Lage ist perfekt. Die Räumlichkeiten sind sauber und ordentlich. Das Frühstück ist gut.
Perfekte Lage am HBF, bin rundum zufrieden
Der letzte Punkt fehlt eigentlich nur, weil die Matratze - zumindest für mich - ein Alptraum war. Ich habe fast kein Auge zugemacht aber ich weiß auch, dass man es nicht jedem recht machen kann, daher bitte nur als Info zu sehen, nicht als Kritik!
Wir hatten leider ein Zimmer zur Straßenseite. Es war so laut, dass das Fenster nicht geöffnet werden konnte.
Wie üblich sehr gut - freudliches Personal, Zimmer sauber und funktionell. Bei Frühstück sind die Lounge Möbel etwas gewöhnungsbedürftig ... wenn die anderen Plätze voll sind...
Bis auf das Einchecken war alles gut. Ich habe über die App eingecheckt und ein Wallet Element erstellt. Aber es gab keinen Automaten, wie in der App beschrieben, zum einchecken. An der Rezeption wusste die Dame nichts von einem Einchecken am Automaten und sie wollte auch mein Wallet-Element nicht sehen. Ich musste also nochmal meinen Namen angeben um einzuchecken. Das war irritierend und zeitlich keine Erleichterung.
Netter Empfang, sauberes Zimmer, Etagenwunsch wurde berücksichtigt.
An meinem letzten Aufenthalt war überhaupt nichts auszusetzen. Auch das Preis-Leistungsverhältnis stimmte. Ich wundere mich allerdings immer wieder, wie unterschiedlich die Preise zu bestimmten Zeiten sind und empfinde es als unverschämt, in Messezeiten oder wenn sonst in der Hauptstadt viel los ist, teilweise bis zu etwa 100% oben drauf zu schlagen, weil man es eben nehmen kann.
Ich war schon sehr oft Gast in ihren Hotels auch hier am Hbf schon mehrfach und war immer zufrieden. Dieses Mal war ich eher unzufrieden mit meinem Aufenthalt. Wir kamen gegen 22 Uhr an und hatten ein DZ und ein EZ gebucht. An der Rezeption waren wir die einzigen Gäste. Der Herr an der Rezeption gab uns die Zimmerkarten und wir gingen zu unseren Zimmern. Als ich das Bett mit nur einer Bettdecke und auch nur ein Set an Handtüchern im Bad war, ging ich nochmal zur Rezeption. Ich bekam ein anderes Zimmer, da es sich wahrscheinlich um ein EZ gehandelt hatte. Ich hab dann noch um die Flasche Wasser gebeten, die man als Member eigentlich immer bekommt. Es wäre schön gewesen, wenn sich der MA für das falsche Zimmer und das vergessene Wasser entschuldigt hätte, aber diesbezüglich kam leider nichts. Beim Frühstücksbuffet fehlten immer wieder Speisen über einen längeren Zeitraum wie Brot und Obstsalat, die erst nach Nachfrage aufgefüllt wurden. Die Tische wurden zwischendurch eher selten abgeräumt, auch wenn sich die Tassen und Teller stapelten. Ich habe dann mein Geschirr selbst weggebracht, da die Tische auch nicht allzu groß sind wenn 3 Personen frühstücken. Wir haben auch das Treppenhaus benutzt und fanden es nicht sonderlich sauber. Für das nächste Mal wünsche ich mir einen besseren Service.
Ich hatte vor Anreise gefragt, ob es eine Möglichkeit gibt, meinen Mann anlässlich seines 40. Geburtstags mit etwas zu überraschen. Leider habe iich dazu nie eine Antwort erhalten! Der Aufenthalt war Teil des Geschenks. Sehr schade. Wollte nichts geschenkt haben, die anfallenden Kosten hätten wir natürlich übernommen. Ansonsten war der Aufenthalt soweit in Ordnung. Außer der ein oder andere Mitarbeiter machte einen sehr genervten Eindruck. Da ich selber gelernte Hotelfachfrau bin, weiß ich wie schnell man mit genervten Mitarbeitern den Eindruck der Gäste "versauen" kann.
Aufzüge gingen nicht und wir mussten in den 10ten Stock laufen. Eine männliche Servicekraft war uns gegenüber sehr unhöflich, da wir einen Hund dabei hatten.
Mir hat der Aufenthalt gut gefallen. Bis auf die Tatsache, dass ich für eine Flasche Wasser fürs Zimmer an der Bar anstehen musste und diese auf einem Samstag nur mit einer Kraft besetzt war. Alle wollten aufwendige Cocktails-und ich habe es nach 20 Minuten aufgegeben zu warten, da ich ins Bett musste. Es wäre also super diesen Prozess zu vereinfachen und eine andere Möglichkeit für Wasser zu bieten.
Die Lage ist sehr zentral und die Zimmer super-funktional! Das einzige was fehlt sind eine Kaffeemaschine und /oder ein Wasserkocher im Zimmer. Auch war ich überrascht, wie kühl es in der Nacht wurde. Hier wäre eine extra Decke super!
Für große Menschen, ist die Toilette im Zimmer zu klein. Ansonsten war der Service sehr hervorragend.
Alles ziemlich gut. Einzig der eMail-Versand der Rechnung hat erneut nicht ohne Erinnerung am nächsten Morgen funktioniert.
Fragen bei Buchung (v. 30.11.2025) wurden nie beantwortet. Erreichbarkeit per Telefon vor Aufenthalt gleich NULL.
Das Bett war sehr bequem, das Frühstück ausgewogen und insbesondere sind vegane Alternativen (sogar Kaffeespezialitäten) enthalten. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich und die Bar gemütlich. Leider musste ich per Mail und schließlich telefonisch an die Rechnung per Mail erinnern, da diese nicht direkt angekommen ist.
Tolle Lage, ruhiges Zimmer, gutes Frühstück und immer freundliches Personal
Leider roch es sehr stark wenn man den Wasserhahn im Waschbecken anmachte . das empfand ich als unangenehm .
Wir waren sehr zufrieden. Konnten früher einchecken, das war super. Personal sehr freundlich.
Ich habe keine Rechnung erhalten und außerdem wurde ein falscher Betrag auf meiner Kreditkarte abgerechnet. Das ist mir bei Motel One so noch nicht passiert. Hotel soweit in Ordnung. Nur der Abfluss im Waschbecken meines Zimmers war verstopft. Das Kopfkissen war unter dem Bezug mit ekelig gelben Flecken gesprenkelt. Bitte mal reinigen oder am austauschen!
Ein sehr angenehmes Ambiente mit überaus freundlichem Personal.
Ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis Perfekte Lage Sehr freundliches Personal Frühstücksangebot könnte besser sein - Personal sehr effizient
Topzentrale Lage, trotzdem bei Blick zur Gedenkstätte Moabit sehr ruhig. Zimmer wie bei Motel One gewohnt, funktionell und komfortabel. Freundliches Personal, alles sehr sauber und modern. Auswahl beim Frühstück voll ausreichend, Service auch hier sehr gut.
Sehr guter Aufenthalt im MotelOne am Berliner Hbf.
Es wäre aufmerksam gewesen, wenn gleich zu Beginn Bettzeug und Handtücher vorhanden gewesen wären, wenn für 2 Personen gebucht war. Für mini-Frühstücker wie uns ist der Frühstück preis zu hoch. Evtl sollte es ein extra angebot geben: 1x heissgetränk nach Wahl, 1x Saft, 1x Hörnchen/Teilchen oder so?
Zimmer gut. Aufzug zu langsam. Frühstück angemessen. Frühstücksplatz unzureichend.
Sehr angenehmes Hotel für geschäftliche Termine in Berlin, da unmittelbar am Hauptbahnhof gelegen. Preis-Leistung stimmt für mich, einziger Abzugspunkt für mich ist die Tatsache, dass das für das Frühstück (welches von Auswahl und Qualität sehr gut ist) auch die Bar-/Lounge genutzt wird. Die Sessel sind zwar bequem, aber für ein Frühstück nicht unbedingt ideal (Sitzposition).
Beim Einchecken war es chaotisch, das Personal schien mir unaufmerksam, zudem war die Beleuchtung an der Rezeption schlecht. Mir wurde ein zu hoher Preis berechnet, höher als im schriftlichen Angebot. Obwohl ich mich 3 Mal persönlich an der Rezeption dazu gemeldet habe, und zwei E-Mails geschrieben wurden, wurde das Problem bisher nicht behoben. Das Frühstück empfand ich als chaotisch und ungemütlich, es war schwer einen Platz zu bekommen, man musste viel herumsuchen um Geschirr/Besteck zusammenzusuchen.
Super nettes Persona, tolles Zimmer, leckeres Frühstück und unkompliziertes ein- und auschecken, dank online-Check-in-Möglichkeit. Ich liebe die Betten im Motel One, dort schlafe ich immer besonders gut und die digitale Verbindung mit dem TV ist TOP. Ich bin geschäftlich verreist, kam mit dem Zug an und musste am nächsten Morgen zum Termin und danach direkt wieder mit dem Zug weiter. Eigentlich nur ein Übernachtungs-Stop, aber sehr erholsam.
Standardhotel ohne besondere Merkmale. Leider ein wirklich schlechtes Frühstück und einen völlig ungeeignete Frühstücksraum der vollig überfüllt war.
Das Zimmer war viel zu warm. Auf Nachfrage hieß es, man könne nur heizen oder kühlen und momentan sein noch Heizphase. Empfehlung war, dass das Fenster geöffnet werden sollte. Das mittem im Lärm des Hauptbahnhofes, wo man nachts nicht schlafen kann. Das ist nicht akzeptabel für 160 € die Nacht.
Zimmer und Bad sind sehr klein vor allem für 2 Personen.
Nicht nur, dass telefonisch niemand erreichbar ist – auch auf E-Mails erhält man keinerlei Antwort. Ich hatte Geburtstag und mich sehr auf meinen Aufenthalt gefreut. Dies hatte ich im Voraus (ca 2 Wochen vorher beteits) auch angegeben, in der Hoffnung auf eine kleine Aufmerksamkeit oder zumindest ein Upgrade. Stattdessen habe ich nicht einmal die versprochene Flasche Wasser erhalten, die man als One-Mitglied bekommen sollte. Ich musste selbst mehrfach nachfragen, was insgesamt einen sehr unaufmerksamen und unorganisierten Eindruck hinterlassen hat. Die Umgebung rund um den Berliner Hauptbahnhof ist zudem alles andere als einladend – eher unangenehm. Positiv hervorzuheben ist lediglich, dass die Zimmer immerhin sauber waren.
Freundliches hilfsbereites personal
Es war alles wunderbar, besonders gut war das Frühstück.
Zimmer und zentrale Lage sind gut. Der Frühstücksbereich ist zu klein, zu voll. Sitzmöglichkeiten auf tiefen Barsesseln ungeeignet zum Frühstück. Auswahl beim Frühstück ziemlich gering.
Eigentlich alles sehr gut. Beim Frühstück sitzt man aber oft ein bisschen unbequem, weil man auf Sofas und flache Beistelltische ausweichen muss.
Alles wie immer wunderbar - bis auf einen wenig service-orientierten Mitarbeiter an der Rezeption.
Super netter Zimmerservice. Angenehmer Aufenthalt. Gerne Wieder.
Super Lage direkt gegenüber vom Hauptbahnhof und neben dem Busbahnhof. Tolles, freundliches Personal! Mein Check-In war früher möglich als erwartet. Alles war sauber und ordentlich, abgesehen von Staubflusen im Treppenhaus. Die Zimmer sind recht hellhörig, den Nachbarn habe ich deutlich husten hören. Vom Straßenlärm kam nur recht wenig herein. Tolles Frühstücksbüffet mit vielen vegetarischen und veganen Sachen.
Es war ein sehr schöner, ruhiger Aufenthalt. Die Zimmer sind sauber und gemütlich. Das Personal ist freundlich und sehr zuvorkommend, ob an der Rezeption, Bar oder Housekeeping. Immer wieder gern dieses Hotel.
Leider habe ich meine Rechnung nicht wie von der Mitarbeiterin, versichert, per Mail erhalten. Deshalb habe ich, am nächsten Tag 18.3.26 4 bis 5 mal telefonisch versucht mit Ihnen in Kontakt zu treten. Wobei ich zwischen 5 und 10 Minuten in der Warteschleife verbrachte. Ehe mich ein wirklich freundlicher und kompetenter Mitarbeiter sich um mein Problem gekümmert hat. Die nicht Erreichbarkeit per Telefon ist verantwortlich, dass ich Ihnen leider keine gute Bewertung ausstellen kann.
Ich habe zweimal schriftlich darum gebeten, zusammenhängende Zimmer zu erhalten, leider war das nicht möglich. Mir unverständlich bei der Größe des Hauses und rechtzeitiger Anfrage. Dann war das Doppelzimmer nicht sehr sauber, dass habe ich vorher schon besser erlebt.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Unsere Zimmer
The One
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
The One mit Aussicht
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
The One For One
- Zimmergröße 16 m²
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
- Einzel-Boxspringbett (100-120 cm)
- Granit-Badezimmer
Special One mit Balkon
- Balkon
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Family One
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Schlafsessel
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Suite
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Suite mit Balkon
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer
Lage und Umgebung
Berlin-Kiezhopping
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg!
Hotel Berlin Hauptbahnhof
Alle aussteigen und direkt einchecken – in unser preiswertes Hotel am Berliner Hauptbahnhof! Wir hoffen, du hattest eine angenehme Anreise – dein Aufenthalt bei uns im Hotel Motel One Berlin-Hauptbahnhof wird es aber sicher sein. Unser Hotel in Berlin liegt nämlich nicht nur sensationell verkehrsgünstig. Auch das Design deiner Unterkunft steht ganz im Zeichen des namensgebenden Bahnhofs. Kunstvolle Gleisinstallationen, gemütliche Sitzecken, die an Zugabteile erinnern, und historische Aufnahmen, auf denen du die Entwicklung des ehemaligen Lehrter Bahnhofs zum heutigen modernen Berlin Hauptbahnhof nacherleben kannst.
Geheimtipp in Berlin – Hotel Berlin Hauptbahnhof
Außerdem überraschen wir dich hier mitten in der City mit einmaliger Ruhe in unserer dem Geschichtspark zugewandten Outdoor-Lounge. Die grüne Oase bietet dir mit einer natürlichen Holzterrasse, kleinen Raseninseln und einem Wasserspiel einen Ort zum Wohlfühlen und Entspannen. Und wo wir gerade davon sprechen: Ein reichhaltiges Frühstück, kostenloses WLAN, bequeme Check-in- und Check-out-Zeiten und Zimmer mit traumhaften Boxspringbetten und modernsten Flachbildfernsehern sind nur ein paar der guten Gründe, warum man als Gast in unserem Designhotel in Berlin am Hauptbahnhof vielleicht auch einmal mal nur die Füße hochlegt und das Preis-Leistungs-Verhältnis genießt. In unserer Lounge oder an der Bar beispielsweise, wo unser freundliches Personal gerne Drinks und Snacks serviert oder mit Informationen zur Seite steht. Dein Motel One Hotel Berlin Hauptbahnhof.
Unser günstiges Hotel am Hauptbahnhof Berlin liegt zentral in Moabit, mitten im modernen Herzen der Hauptstadt: In unmittelbarer Nähe befinden sich das Regierungsviertel mit Reichstag und Kanzleramt, der Große Tiergarten, das Naturkundemuseum, das Universitätsklinikum Charité und das Brandenburger Tor. Auch die Spree ist nicht weit. Von unserem Berliner Hotel aus kannst du also bequem die hippe Metropole bei einem Städtetrip erobern.
Abgefahren! Dein Hotel Berlin Hauptbahnhof
Oder bist du geschäftlich in Berlin unterwegs? Nicht nur der Hauptbahnhof mit internationalen Zugverbindungen, sondern auch der Flughafen Berlin-Brandenburg und die Messe Berlin (ICC) sind von hier aus gut zu erreichen. Du befindest dich in unserem Hotel wahrlich am Verkehrsknotenpunkt der Hauptstadt – und doch so komfortabel und zentral untergebracht, dass es egal ist, ob du nur einen Zwischenstopp einlegst oder länger in Berlin bleibst. Hier gerätst du garantiert nicht unter Zugzwang! Dein günstiges Designhotel Berlin Hauptbahnhof.
Hier findest du alle Motel One in Berlin im Überblick: Hotels Berlin
