Motel One Hamburg am Michel
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 6.975 Bewertungen
Freundlichkeit 9.1 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9 von 10
Lounge & Bar 8.8 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.5 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.2 von 10
Frühstücksleistung 8 von 10
Super nettes und aufmerksames Personal 😃 Zimmer top. Lage super. 5 Minuten zur Reeperbahn und 15 Minuten zur Innenstadt zu Fuß. Nach dem Theater haben wir noch sehr schön in der gut besuchten Bar im Motel One gesessen und die tolle Stimmung dort genossen.
Super Lage in einem alles in allem sehr schönem Hotel mit serviceorientierten freundlichen Mitarbeitern. Wenn man auf die tägliche Reinigung während seines Aufenthaltes verzichtet, wäre ein Goodie eine tolle Sache , sei es ein Getränk an der Bar oder eine Nacht freies Parken. So hätten BEIDE Seiten etwas davon.
Alles PERFEKT wie immer, nur eine Flasche Wasser wäre toll gewesen.
Rund um zufrieden! Luft nach oben ist aber immer. 😉
Angenehmer Aufenthalt in guter Lage zu den Landungsbrücken und dem Portugiesenviertel. Saubere Zimmer und eine schöne Lounge zum entspannen.
Zimmer waren sehr hellhörig, aber wie gewohnt super sauber. Der Service war sehr gut.
Einziges - ist die geringe Anzahl Fahrstühle (2 Aufzüge) für so viele Zimmer.
Sehr zentral gelegen kurxe Wege
Wie immer gut, doch diesmal stand mein Zimmer sperrangelweit offen und irgendwo lief ein Handwerker rum und all meine Sachen waren frei zugänglich 🥴! Leider blieb eine Reaktion des Hotels aus…
Ein super weiches bequemes Bett, schon lange nicht mehr so gut geschlafen! Trotz der vielen Gästen war es im Zimmer angenehm ruhig. An der Bar erinnerte man sich nur nach einem Abend an unsere Bestellung vom Vorabend, Alle waren sehr Freundlich und zuvorkommend. Frühstück war auch Gut, könnte noch mit Rührei ausgeweitet werden. Kommen sehr gerne wieder
Zimmer nach vorne leider zu laut. Zimmer sauber. Frühstück gerne auch mit Rührei, sonst alles ok.
Sauber und nett. Auch war Esra sehr kundenorientiert, freundlich und professionell.
Angenehm und besonders freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank von www.edeluhren.de
Hallo liebes Motel One Team, wir kommen seit einigen Jahren 2 x im Jahr und sind jedesmal sehr zufrieden
Für einen Kurzurlaub ist das Hotel empfehlenswert. Es hat alles, was man braucht. Durch seine Lage sind viele Sehenswürdigkeiten und Attraktionen fußläufig erreichbar.
Meine Uhr wurde von der Service Kraft entfernt
Positiv: Sehr freundliches, hilfsbereites Personal, die veganen Alternativen fand ich gut auch die extra Kaffeeautomaten dafür. Negativ: Eine Klimaanlage lies sich nicht einstellen und die „noch“ fehlenden E-Ladesäulen
Ein schönes Hotel für einen Städtetrip mit sehr freundlichen, fleißigen und höfflichen Mitarbeitern. Guter Ausgangspunkt um alle Sehenswürdigkeiten zu erreichen. Zimmergöße und Sauberkeit gut. Die Bar war abends gut besucht und trotzdem wurde man zügig und schnell bedient. Die Frühstückssituation ist allerdings nicht schön. Das es zu Stoßzeiten mal voller wird, kennt man aus den MotelOne Hotels. Allerdings entstehen hier sehr lange Schlangen und man erhält teilweise keinen Sitzplatz. Die Aufteilung der Kaffeeautomaten ist nicht gut durchdacht, da mitten im Büffet eine weitere Maschine steht und es hier zum Stau kommt. Ebenso kommt man dadurch schlecht ans Buffet. Das man mal warten muss, entfinde ich nicht als schlimm, aber Schlange stehen und das Gefühl haben man steht in der Bahnhofshalle war schon unangenehm und ungemütlich. Der Aufbau sollte in meinen Augen geändert werden. Zu Loben in diesem Chaos waren die Mitarbeiter, die immer bemüht waren das Chaos zu beherrschen. Tische wurden schnell abgeräumt und gesäubert und neu eingedeckt. Am Buffet selber wurde alles schnell nachgelegt. Hätten wir das Frühstück nicht direkt mitgebucht und bezahlt, wären wir auswärts Frühstücken gegangen da es wirklich ungemütlich, überfüllt und laut war. Das Hotel ist für einen Städtetrip trotzdem nur weiterzuempfehlen! Die Lage, Sauberkeit, Zimmergröße sowie Höflichkeit der Mitarbeiter ist wirklich sehr gut. Ich würde das Hotel trotzdem erneut buchen.
Parken im Parkhaus ist teuer. Teilweise lange Wartezeiten an der Rezeption. Personal durchweg sehr freundlich und hilfsbereit.
Alles bestens vom Komfort her und der Sauberkeit! Zudem war das Personal sehr freundlich.
Alles prima, bis auf die Frühstücksmöglichkeiten. Die Tische und Stühle sind nicht wirklich für ein schönes Frühstück angehnehm. Das Buffet ist allerdings sehr gut.
Wochenendtrip mit Freundin, gefehlt hat uns ein Wasserkocher, da wir gerne zum Aufwachen ein bis zwei Kaffee trinken. Hatten extra löslichen Kaffee mitgebracht. Sonst wird ja mittlerweile an allem gespart...... Pappbecher, keine Minibar, kein Haustelefon usw, wie man es eigentlich kennt.
Das Zimmer war ordentlich, klein, aber fein. Das Frühstücksbuffet mit leckeren Produkten war toll und es ist bemerkenswert, wie gut aufgefüllt und ansprechend das Buffet selbst an Tagen mit sehr hoher Auslastung war. Die Lage in Hamburg am Michel ist mega - wir waren schnell am Hafen und auf der Reeperbahn. Nur zu empfehlen.
Liebes Motelone-Team, in den vergangen Monaten war ich häufig bei Ihnen zu Gast. Ich habe die überzeugende Professionalität des Teams am Empfangstresen dabei sehr zu schätzen gelernt. Seien es Annita, Hanna oder diejenigen, deren Namen ich mir nicht gemerkt habe. Immer wurde ich mit ausgesuchter Höflichkeit und natürlicher Freundlichkeit behandelt. Besonders hervorheben möchte ich die Leistung von Alina im Umgang mit den schwierigsten Kunden. Ich konnte miterleben, wie sie in einer sehr grenzwertigen Situation die Fassung behielt, sehr freundlich und ausgesprochen empathisch reagierte. Kompliment! Freundlich grüßt Georg Engel
Hotelbar und Personal super, Zimmer sehr klein und hellhörig. Insgesamt gut und voll ausreichend. Man ist bei einem Städtetrip sehr viel außerhalb.
Freundliches Team, Trotz Frequenz und Hektik seitens Reisender
Das erste Motel one von allen die ich kenne, in dem Türen schlagen und nicht leicht ins Schloss fallen
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Das Personal war jederzeit sehr freundlich und hilfsbereit. Punktabzug muss ich leider wegen dem Frühstück geben. Meiner Meinung nach fehlt zu einem guten Frühstück auch etwas warmes. Z.B. Rührei mit Speck oder kleine Würstchen. Auch die Tisch und Sitz-Situation ist nicht wirklich gut gelöst. Wir werden wiederkommen,allerdings ohne ein Frühstück zu buchen.
Keine Ausstellungen
Leider war mir am Anreisetag mein Handy abhanden gekommen. Daher hatte ich keinen Wecker. Ich bin mehrmals an der Rezeption vorstellig geworden und habe darum gebeten, mich am nöchsten Morgen zu wecken, da ich eine zuggebundene Fahrkarte hatte. Man sagte mir, dass das die Männer vom Security tun könnten. Wie ich befürchtet hatte, wurde ich nicht geweckt. Finde ich schade, dass so ein Anliegen nicht ernst genommen wird. Bin schon seit vielen Jahren regelmäßiger Motel-One Kunde und hatte nie Sonderwünsche.
Wie immer ein angenehmer Aufenthalt. Diesmal war das Barpersonal nicht sonderlich aufmerksam. Wir mussten fast immer nach vorne kommen, um etwas zu bestellen, obwohl kein Betrieb war. Die leeren Gläser/Teller standen auch nach zwei Stunden noch da, weil niemand mehr schaute, ob noch etwas benötigt wird.
Wir waren mit dem Hotel rundum zufrieden. Das Hotel hat die perfekte Lage um Hamburg und seine Sehenswürdigkeiten zu erkunden.
Leider hat die Lüftung im Bad nicht funktioniert und ein Duschen war eher unmöglich da alles sofort beschlagen ist und bei der zweiten Person das Wasser am Spiegel runter lief. Wir wissen nicht woher aber im Zimmer 85 war ein ständiges Piepen zu hören auch nachts und auch bei ausgeschalteter Klimaanlage
Check in war nicht so schön. Wir kamen an, kein Parkplatz frei und kein Check in möglich, da keine Zimmerkarten vorhanden waren. Personal hat aber gut darauf reagiert. Wir mussten uns ein anderes Parkhaus suchen (10 Minuten zu Fuß entfernt) und konnten erst nach ca 30 Minuten auf unser Zimmer, aber erstmal ohne eigene Karte. Diese wurde uns später gegeben. Sonst war der Rest gut, außer der Ausblick aus dem Fenster. Da war Baustelle.
Gute Lage und toller Service (Dank an Alina vom Empfang)! gerne wieder.
Ehrlich gesagt funktionierte das Einchecken online nicht, die Seite konnte nicht geladen werden. Der Check in im Hotel dauerte ewig, weil das Personal sehr sehr langsam war. Es musste erst noch ein anderes Zimmer fertig gemacht werden und es ging mehrmals wer jetzt was in den Computer eintippt. Nervig und unprofessionell. Gut, die Aussicht der Zimmer mies, aber das ist nicht zu ändern. Das Klo miefte. Das Zimmer Mini klein. Kostete 186€ als Ez. Viel zu viel! Empfehlung nur wegen der Lage.
Das Hotel ist sehr sauber! Die Zimmer sind sehr klein, aber Zweckmäßig! Gläser gibt es nicht mehr auf den Zimmern, dafür Pappbecher Das Hotel war anscheinend ausgebucht, so dass wir zum Frühstücken keinen Platz für vier Personen bekommen haben und am Tresen sitzen mussten Das Frühstücksbuffet war einfach gehalten und preislich absolut nicht gerechtfertigt. Die Lage zum Kiez ist fussläufig perfekt. Für den den Preis würde ich es aus dieser Erfahrung nicht nochmal buchen.
Die Frühstücks-Situation hat sich im Laufe der Jahre leider verschlechtert. Es gibt kaum noch ordentliche Sitzgelegenheiten, an denen man aufrecht sitzen kann. Für die Lounge abends ist das ja ok, aber zum frühstücken echt unbequem.
Hervorragender Aufenthalt mit Traumausblick! ⭐⭐⭐⭐⭐Wir waren von letztem Freitag auf Samstag im Motel One am Michel und sind absolut begeistert. Der Check-in verlief super unkompliziert und wir wurden sehr herzlich empfangen.Unser Zimmer in der 9. Etage war ein absolutes Highlight: sauber, akkurat und im gewohnt schicken Stil der Motel One Kette. Von dort oben hatten wir eine fantastische Aussicht auf den Michel, die Elbphilharmonie und sogar Teile des Hafens!Auch der Abend an der Bar war klasse – obwohl sie gut besucht war, blieb der Service extrem aufmerksam und schnell. Das fantastische Frühstück am nächsten Morgen hat den Aufenthalt perfekt abgerundet. Das gesamte Servicepersonal ist durchweg positiv und gastfreundlich aufgefallen.Wir kommen definitiv wieder! Vielen Dank für das tolle Wochenende.
Sehr gute Lage zum Hafen, Stadt und Reeperbahn! Service ist ausbaufähig.
Personal an der Rezeption war worklich super nett und freundlich. Frühstück ist leider sehr mau.. Alles andere war super
Alles super. Nur leider war die Klimaanlage nicht auf kalt eingestellt sondern zentral noch auf warm. 2 sehr warme Nächte im Zimmer verbracht.
Es war wie immer wieder einfach nur schön. 😇
Kurzform: - Tiefgarage: 10 Minuten auf Grün vor der Garage gewartet, Ticket kommt, aber Tor klemmt. Nach langer Wartezeit und permanenter Schuldzuweisung in meine Richtung kam endlich jemand und hat den Defekt bekommen. Dann alle Plätze doch besetzt. Dauer 50 Minuten ohne am Ende einen Platz zu haben - Check in: Schlange bis zum Eingang, Codierung Zimmerkarten ging nicht - Wartezeit: 30 Minuten - Empfang: irgendwo nett, aber leider Schuld von sich weisend - Zimmer: Kingsize bestellt, Queensize bekommen, Klimaanlage ging nicht, war nur laut - Bar: Schreiben aufs Zimmer nicht möglich, warum? Zum Glück Bargeld dabei gehabt - Frühstück am nächsten Tag: Voll, Plätze zu tief, Tische zu klein, nicht mal Rührei Fazit: Bisschen wenig für 250 Euro/ Nacht
Freundliche Team an der Rezeption. Zimmergröße grenzwertig klein, man sollte nicht mit mehr als einem Kabinentrolley anreisen. Kein Sichtschutz außerhalb der Verdunklungsvorhänge. Schminkspiegel auf 130cm Höhe, also nur für frühreife Kleinkinder. Sehr gute Frühstück
Alles super bestens....nur die Klimaanlage ist eibe Katastrophe. Daher nur GesamtWertung 7 von 10
Zimmer sind klein, aber zweckmäßig! Kühlschrank auf dem Zimmer wäre wünschenswert! Frühstück ist ausreichend, könnte allerdings noch ein paar Frischekomponenten vertragen! Barbereich ist super - arbeitet aber an eurem Personal (!) - da geht noch mehr!! Empfangsbereich ist top (Danke Esra)! Alles in allem noch Luft nach oben!!
Sehr schöne und saubere Zimmer. Ich vermisse nur beim Frühstück mehr hohe normale Tische. Die Tische auf Kniehöhe in der Lobby sind zum frühstücken sehr unbequem. Leider gab es viel zu wenige in normaler Höhe. Sonst alles wunderbar ! Und SEHR TOLL, dass es Fenster zum öffnen gab !!!!!! In anderen Motel One, in denen die Fenster verriegelt sind ist es fürchterlich !!!!
Alles bestens, Service und Zimmer 👍 Kleiner Punktabzug wegen dem Bad, es ist schon sehr klein, aber natürlich alles da . Bis zum nächsten mal.
Wie immer alles toll
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
- Parkplätze vorhandenWeitere Infos unter Anfahrt
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Gesundes FrühstücksbuffetMit vielen Bioprodukten und Fair-Trade-Kaffee
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- Top LageAn besonderen Orten übernachten
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
Unsere Zimmer

The One mit Queen Bett
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize-Bett (160 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN

The One mit King Bett
- Zimmergröße 16 m²
- Kingsize-Bett (180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN

Cosy One mit Queen Bett
- Queensize-Boxspringbett (160 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 15 m²


The One mit Aussicht
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN


Special One mit Balkon
- Balkon
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN


Suite mit Balkon
- Balkon
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN


Family One mit Balkon
- Balkon
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
Lage und Umgebung


Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg am Michel
Auf den Spuren der Beatles
In unserem Designhotel am Hamburger Wahrzeichen „Michel“ greifen wir die besondere Verbindung der Beatles zur Hansestadt auf. Ihre ersten großen Konzerte spielten die Fab Four im Star-Club auf der Großen Freiheit, daran erinnert der Originalschriftzug an unserer Starclub Bar. Was für die Beatles die Musik ist, ist für uns das Design. Schiffsmodelle und Schiffsleuchten, eine Fotocollage mit Luftbildern vom Hamburger Hafen sowie Pendelleuchten aus alten Flaschenzügen prägen das maritime Design unseres Motel One Hamburg am Michel. In unmittelbarer Nähe des Hotels findest du auch einige der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs wie die Reeperbahn, den Hafen und die Landungsbrücken. Dein Hotel Hamburg am Michel.
Unbegrenzte Shoppingmöglichkeiten bietet die Innenstadt mit dem Neuen Wall, der den Jungfernstieg mit der Stadthausbrücke verbindet. Kurze Wege hast du auch zu deinem Businesstermin, denn die Messe Hamburg ist nur einen Kilometer vom Hotel entfernt. Für Kulturinteressierte ist das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für einen ganz besonderen Musical- oder Konzertabend im Stage Theater oder in der Elbphilharmonie. Alternativ verspricht das nahe gelegene Miniatur Wunderland Unterhaltung für die ganze Familie. Dein günstiges Designhotel Hamburg am Michel.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick:



