Motel One Hamburg am Michel

03 Aug. 2026

Besonders positiv: Freundlichkeit der Frau an der Rezeption (01.08.2026 um circa 10 Uhr). Leichtigkeit, Humor, professionelle Distanz. Richtig cooler Einstieg in unseren Kurztrip und den Aufenthalt im Hotel.

03 Aug. 2026

Wie immer ist Motel One hervorragend. Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit.

03 Aug. 2026

Wir waren nur eine Nacht da, aber die Dame am Empfang war sehr aufmerksam und freundlich. Das Zimmer war sauber und gut gekühlt. Das Frühstück hatte alles was man braucht. So wie wir es von Motel One kennen und darum buchen wir auch Motel One.

02 Aug. 2026

Nachts vor 3 uhr ständiges klopfen an der Tür,durch fehlenden spion in der Tür konnten wir nicht sehen wer vor der Tür steht. Es gab kein telefon im Zimmer was durch den Standort St. PAULI sehr beängstigend war. Kontakt erfolgte unserer seits mit dem Handy zur Rezeption , die uns mitteilte dass, das klopfen durch einen Mitarbeiter erfolgte der den Feuermelder überprüfen mpsste. Im Zimmer gab ea kein Alarm ,was die Frage aufkommen lässt wer die gefärdeten Personen waren. Der Mitarbeiter selbst hat dann zweimal selbst den Feuermelder getauscht und uns mitgeteilt das die Störung behoben ist .Leider war die Nacht damit für uns vorbei.Die reaktion des Rezeptions Mitarbeiters empfanden wir als sehr speziäl ,da er uns fragte warum wir die Tür nicht öffnen würden und es dadurch zu einem Feuerwehreinsatz kommen kann. Wir sind schon sehr enttäuscht das " motel one "die fehlende nötige Technik im Zimmer ( spion an der Tür, telefon ) zu lassten der Gäste kompensiert.

02 Aug. 2026

Alles gut Aber das Parksystem hat extrem großes Potential zur Verbesserung

02 Aug. 2026

Wenn wir nach Hamburg kommen, wohnen wir fast immer im Motel One am Michel. Die Lage ist großartig, die Mitarbeiter sind durch die Bank freundlich, kompetent und hilfsbereit. Wir wurden, wie immer, sehr freundlich begrüßt und bekamen sogar ein Upgrade für ein Zimmer mit Blick auf den Hafen. Die Zimmer sind klein aber zweckmäßig und für ein Wochenende absolut ausreichend und sauber. Das Bad ebenso. Das Frühstück aus meist regionalen Bioprodukten ist sehr gut. Einzig die Stühle/Sesselschalen im Barbereich sind abends schon mega-unbequem, zum Frühstück aber absolut ungeeignet. Aber es gibt zum Glück ja Ausweichmöglichkeiten. Die Ginkarte ist großartig! Wir kommen immer wieder gern in dieses Hotel.

02 Aug. 2026

1 Nacht mit Kind und 2 Hunden in Hamburg verbracht, Reservierung und Änderungen problemlos möglich. Einziger Kritikpunkt: telefonische Erreichbarkeit, habe mehrfach versucht anzurufen und niemand ist ans Telefon gegangen. Nachgebuchtes Frühstück sollte auch an Mitarbeiter kommuniziert werden, nicht vom Gast zu klären. Ansonsten klare Empfehlung von uns.

01 Aug. 2026

Insgesamt sehr gut. Allerdings hat sich uns nicht erschlossen warum der Schminkspiegel im Bad etwa auf Bauchnabelhöhe montiert ist und sich nicht verstellen lässt? Aber sonst war alles Tipptopp. Ein Platz zum Wohlfühlen!

01 Aug. 2026

Alle wunderbar. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Leckeres Frühstück.

01 Aug. 2026

Wir haben ein Doppelzimmer mit Zustellbett gebucht.Das Zustellbett ist auch für einen Elfjährigen eine Zumutung!Völlig unzureichende Dimensionen und die Liegefläche ist knüppelhart!Das hat den Aufenthalt im Hotel entscheidend negativ beeinflusst,alles Andere entsprach den Erwartungen!

01 Aug. 2026

Sehr freundlicher und professioneller Service

01 Aug. 2026

Ich war schon das fünfte Mal hierund ich werde bei meinem nächsten Hamburgbesuch wieder dieses Hotel wählen!

01 Aug. 2026

Ich hatte einen super schönen Aufenthalt. Es hat alles gepasst. Sehr nettes Personal. Mit der Buchung und dem Ein- und Auschecken hat auch alles super geklappt. Ein sehr schönes Motel in Hamburg. Ich werde es auf jedenfall weiterempfehlen.

01 Aug. 2026

Super sauber, Personal immer hilfsbereit und super freundlich. Zimmer schlicht, doch völlig ausreichend.

31 Juli 2026

Wir sind seit Jahren immer wieder Gast in verschiedenen Motel-One-Hotels und freuen uns über die unterschiedlichen Themen, denen die Hotels gewidmet sind. Das Frühstück war wie immer sehr reichhaltig und gut. Das Zimmer war sauber und angenehm und der Empfang war auch wieder sehr freundlich. Wir haben von uns aus auf die tägliche Reinigung verzichtet. Vielleicht könnte man direkt beim Empfang danach gefragt werden, dann würden vielleicht mehr Gäste darauf verzichten und damit etwas für die Nachhaltigkeit tun?

31 Juli 2026

Personal war sehr freundlich, Zimmer waren sauber allerdings recht beengt. Frühstück war super allerdings fehlte mir persönlich das Rührei. Fahrräder konnten in der Tiefgarage abgestellt werden. Bis zur Stadtmitte waren es ca. 15-20 Gehminuten.

31 Juli 2026

Das Hotel liegt super. Ich hatte ein Zimmer Richtung Innenhof, somit recht ruhig. Für einen längeren Aufenthalt, ggf. zu zweit empfinde ich das Bad als zu klein. MotelONE typisch kein Kleiderschrank. Für 1-3 Nächte aber OK. Das Frühstück hat mir gut gefallen, vorallem da es sehr hochwertige BIO Produkte gab. Die Tiefgerage ist eng aber mit einem Kombi noch gut zu befahren.

30 Juli 2026

Wir haben uns im Hotel sehr wohlgefühlt. Ein guter "Ausgangspunkt" um Hamburg zu erkunden. Die beiden Lifte sind zu wenig für Spitzenzeiten. In Spitzenzeiten fährt man gleich mal hoch und runter..

30 Juli 2026

Wunschzimmer 836 erhalten. Check in früh. Ruhiges Zimmer, mit super Aussicht.

30 Juli 2026

Sehr schöner Aufenthalt in zentraler Lage. Einzige Einschränkung: Kein Schrank im Zimmer.

30 Juli 2026

Liebes Hotel-Team, wir hatten ein Doppelzimmer in der 9. Etage. Das Zimmer war sehr schön, sauber und bot eine tolle Aussicht. Leider fiel uns auf, dass das Zimmer etwas nach Krankenhaus bzw. nach abgestandener Luft roch. Da am Fenster ein Hinweis angebracht war, dieses wegen möglicher Insekten nicht zu öffnen, konnten wir das Zimmer leider auch nicht selbst lüften. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt dennoch genossen und hoffen, dass sich für die Belüftung der Zimmer künftig eine gute Lösung finden lässt. Viele Grüße

30 Juli 2026

Ausgezeichnete Lage, gut zu erreichen, und sehr schönes modernes Hotel

29 Juli 2026

Sehr gut bewerten wir den Empfangs-Service, das kleine aber gepflegte Zimmer, die Sauberkeit und den Zimmerservice. Den Frühstücksbereich und das Angebot bewerten wir ebenfalls mit sehr gut. Dazu gehört auch der Service an der Bar und dem dazugehörigen Ruhebereich (Sitzmöbel). Übertrieben sind die Preise für das Frühstück und die erhöhten Parkgebühren. Das hat Hotel One nicht nötig, wenn man das Gesamtpaket bewertet. Viele Grüße / H. Neumann

29 Juli 2026

Im Zimmer war alles bestens! Frühstück gewohnt gut, aber krasse Schlacht ums Buffet und die Sitzplätze. Bei Anreise wurden wir gefragt, ob wir ein ruhiges Zimmer oder eines zur Straßenseite möchten. Direkt unter unserem ruhigen Zimmer befand sich ein Altglas- Container, der an beiden Morgen vor 6:00 entleert wurde. Und eine Straßenbaustelle, die dann um 7:30 loslegte. Beides auch unmittelbar an die Rezeption angrenzend, kann also nicht unbekannt gewesen sein. Das Hotel kann da nichts dafür, logisch, die Beschreibung weckt aber falsche Erwartungen, was ruhigen Schlaf bei offenem Fenster betrifft.

29 Juli 2026

Lounge- und Bar-Bereich schön und in Ordnung, aber für ein gemütliches Frühstück eher unpraktisch ( nur 4-5 Punkte).

29 Juli 2026

In Summe guter Aufenthalt. Was für mich neu war, die Frage ob ich eine tägliche Reinigung von meinem Zimmer möchte. Im Sinne der Nachhaltigkeit eine gute Idee. Sie schreiben auch im Aufzug die Einsparungen aus, die Sie damit erzielen. Ich habe aber nicht das Gefühl, dass Sie einen Teil Ihrer Einsparungen auch an die Gäste weitergeben. Das ist Schade. Wenn ich als Gast auf eine Reinigung verzichte, sollte ich das auch in meinem Geldbeutel spüren.

29 Juli 2026

Die "Chefin" der Rezeption war nicht sehr freundlich, tat sehr wichtig... mitten in Bearbeitung gab sie uns kommentarlos an Kollegin ab. Diese war aber sehr nett und freundlich

28 Juli 2026

Anreise gegen 18.oo Uhr trotz zweitem Besuch, leichte Konfusion bezüglich des Parkhauses. Dank Ihrer Mitarbeiter umfängliche Einweisung alles sehr gut. Größter Kritikpunkt kein Orginal Nutella. Des weiteren die Bepflanzung der Außenterasse im Innenhof ist dringenst zu überarbeiten. Zu wenig Erde in den Gefäßen, Defizte bei der Wasserversorgung und Pflege (rechtzeitiger Rückschnitt) der Pflanzen, insgesamt sehr schlechter Eindruck. Fehlende Aufenthaltsquälität für diesen Bereich. Sollte durch Fachunternehmen dringend überarbeitet werden. Sehr negativ für das Haus.

28 Juli 2026

Das Hotel : super zentral, von dort ist alles gut zu Fuss zu erreichen. Es war unser dritter Aufenthalt. Zimmer, dieses Mal im 8. Stock, klein, sauber, modern u zweckmäßig, Aussicht nicht besonders, dafür aber sehr ruhig man bekam von der Partymeile nichts mit. Fazit : Wir werden es wieder buchen.

28 Juli 2026

Freundlich, das Zimmer stand schon eher zur Verfügung, alles sehr gut! Ich würde mich über ein kleines Goodie freuen, wenn man die Zimmer Reinigung abbestellt. Zum Beispiel einen kleinen Gutschein für die Bar oder eine kleine Gutschrift für den nächsten Besuch in einem Motel One.

28 Juli 2026

Also im allgemeinen war der Aufenthalt top, allerdings sind die Sitzmöbel im Bar-Bereich für ältere Personen nicht geeignet, da man seht tief einsinkt und mit einem "Kran" 🥴wieder hochgehieft werden müsste. Schade fand ich auch, dass man in der Rezeption keine Buchungen für Aktivitäten in Hamburg machen konnte.

28 Juli 2026

Die zentrale Lage zwischen St.Pauli, den Landungsbrücken und der Innenstadt ist perfekt. Wir hatten eine Veranstaltung im Michel und konnten alle weiteren Unternehmungen zu Fuß erreichen. Den angenehmen Standard des Motel One schätzen wir sehr und ist bei allen Städte-Reisen unsere 1. Wahl und wir wurden auch diesmal nicht enttäuscht. Sehr nettes Personal, saubere Zimmer, eine tolle Bar, gute Betten und ein reichhaltiges Frühstück. Mehr braucht man nicht. Macht weiter so. Wir kommen wieder.

28 Juli 2026

Wir haben uns rund um wohl gefühlt. Es war sauber, gemütlich und das Personal war sehr nett.

28 Juli 2026

Ich war schon mehrfach Gast in diesem Hotel.Die Lage ist top,Reeperbahn,Hafen,Park,Michel,alles zu Fuss erreichbar. Das Bad ist etwas eng,ich bin allerdings auch übergewichtig,die meisten Gäste werden kein Problem haben.beim Frühstück bemängele ich die Anzahl an "normalen" tischen und Stühlen.Die Lounge-Möbel sind für die Bar gut,zum Frühstück meiner Meinung nach ungeeignet.Für die Übernachtung von Sa.auf So. wurde ein heftiger Aufpreis verlangt,es war natürlich Dom und Spielbudenplatz-Festival.

27 Juli 2026

Der Schminkspiegel im Badezimmer befindet sich auf "Nabelhöhe". Laut Rezeption gilt das für alle Zimmer. "Machen kann man da nichts, wurde bereits x-Mal an die Zentrale gemeldet, dort besteht kein Interesse". Diese Aussage des Rezeptionisten sollte zu Denken geben. Ansosten eben MotelOne Standard. So wie überall.

27 Juli 2026

die Motel Ones werden von uns gerne gebucht und auch in diesem Jahr war wieder alles fein. Eine kleine Anmerkung hätte ich vielleicht doch; der Kosmetikspiegel hängt leider viel zu tief und da er nicht höhenverstellbar ist, hat man nur die Möglichkeit tiefer in die Knie zu gehen. Aber das ist schon Jammern auf hohem Nivau - nervte nur ein wenig. Wir kommen trotzdem gerne wieder

27 Juli 2026

Ein sehr schönes und ruhiges Zimmer, auch das Frühstück war richtig gut.

27 Juli 2026

Preis/Leistung

27 Juli 2026

Sehr gute Lage und überzeugend freundliches Personal

27 Juli 2026

Freundliches Personal saubere Zimmer Sehr gute Matratzen auf den man gut schlafen kann. Wenn ich etwas negatives sagen soll könnte ich nur die Größe des Zimmers ein wenig beanstanden doch es war vollkommen ausreichend.

27 Juli 2026

Ich war am Wochenende mit meinem Mann und meiner Tochter im Motel One am Michel. Grundsätzlich bin ich ein großer Motel One Fan. Ich nutze es sehr oft auf Dienstreisen. Als Familie würde ich allerdings nicht nochmal in ein Motel One fahren. Das ging bei der Buchung eigentlich schon los, dass man für drei Personen anfragen musste und nicht direkt buchen konnte. Somit konnte ich auch nicht die Größe des Zimmers beeinflussen. Wir haben ein sehr kleines Doppelzimmer bekommen, mit einem Auszieh-Sessel für die Übernachtung meiner Tochter. Dieser war extrem hart. Das Frühstück war wie immer gut. Das Personal an der Rezeption reagierte sehr ignorant auf mein Feedback zum Zimmer.

27 Juli 2026

Im Zimmer fehlen Gardinen zur Wahrung der Privatsphäre Im Loungebereich fehlen adäquate Sitzgelegenheiten zur Einnahme des Frühstücks

26 Juli 2026

Man weiß, was man bekommt. Kein unnötiger Schnickschnack in den Zimmern, aber ausreichend Möglichkeiten zum Aufhängen von Kleidung selbst in der kleinsten Zimmerkategorie. Zimmer war sauber, Bett bequem und gute Schallisolierung.

25 Juli 2026

Ich habe für ein Event mal wieder eine Übernachtung im Motel One gebucht. Zentrale Lage für das Event, Preis Leistung incl. Frühstück, Freundlichkeit alles war wieder optimal.

25 Juli 2026

Wie immer ein sehr schöner Aufenthalt, das Personal nett und zuvorkommend, das Zimmer sauber und sehr ruhig!

25 Juli 2026

Ich war zum ersten Mal im Motel One Hamburg am Michel. Schönes Haus in sehr guter Lage, die Landungsbrücken, S-Bahn Station und Bus sind zu Fuß schnell erreichbar. Check-in war nur mit zwei Mitarbeitern besetzt, da es bei den Gästen vor uns komplizierter war, dauerte es länger und es bildete sich eine Schlange. Ein wenig geärgert habe ich mich, da es in unserem Zimmer leicht unangenehm nach Abfluss roch. Ich habe es dem Mitarbeiter nach der 1. Nacht gesagt und er erklärte mir woran es liegen könnte und wollte es an die Techniker weiter geben. Der Geruch war am 2. Tag auch noch da. Ich habe es bei der Abreise nochmals gesagt. Der Mitarbeiter sagte mir, dass er es weitergegeben hätte. Ich hätte es ganz nett gefunden, sich zumindest dafür zu entschuldigen, dass keine Abhilfe geschaffen werden konnte. Sehr positiv fand ich die Frühstückssituation. Obwohl es sehr voll war, waren ausreichend Mitarbeiter da, die die Tische abräumten und auch das Buffett auffüllten. Positiv auch, dass auchreichend Kaffeemaschinen vorhanden waren und sich keine Schlange bildete.

25 Juli 2026

Ich habe eine 2 Tage Kurzreise mit meiner Mutter gemacht. Das Hotel ist sehr gut gewesen, alles sehr sauber und komfortabel. Für Kurzreisen jederzeit zu empfehlen.

25 Juli 2026

Wir waren für zwei Tage im Hotel. Der Empfang war sehr freundlich und professionell. Alle unsere Anliegen wurden schnell und zu unserer Zufriedenheit gelöst. Auch die Unterbringung unseres KFZ war unkompliziert. Für einen kurzen Aufenthalt ist das Hotel super, denn die zentrale Lage ermöglicht es viele interessante Sehenswürdigkeiten zu Fuß zu erreichen. Wir kommen gerne wieder.

24 Juli 2026

Wir haben uns leider im Hotel nicht wohlgefühlt das Zimmer war sehr klein und wir haben bei einem Doppelzimmer einen zweiten Stuhl erwartet, aber dafür war ja kein Platz. Auch um irgendwas abzulegen, fehlte der Platz die Platte an der Wand konnte man nicht als Tisch bezeichnen sie war viel zu klein, so dass man gar nicht wurste wo man seine Unterlagen und Getränke ablegen soll. Der Blick aus dem Fenster Richtung Innenhof hat auch nicht gerade zum wohl fühlen beigetragen. Was gar nicht ging war das es im Bad keine Heizung gab und auch im Zimmer selbst die Heizung wegen Sommer wohl noch nicht im Betrieb war. Als Rheumatiker war es nicht so einfach damit klarzukommen. Die Eingangstür ließ sich nur sehr schwer öffnen im Notfall hätte es Probleme gegeben. Solche Zimmer sind eher was für Geschäftsreisende aber nichts für Urlaubsgäste. Das Frühstück war OK aber für die Auswahl zu teuer. Zukünftig werden wir hier nicht mehr übernachten.

24 Juli 2026

Ruhiges Zimmer, sehr nettes Personal, sehr bequemes Bett. Gute, verdunkelnde Vorhänge, alles sehr sauber. Ein Wasserkocher hätte mir noch gefehlt für einen abendlichen Tee. Sonst war alles perfekt. Herzlichen Dank.