
The One mit Queen Bett
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- 40'' Flat-Screen TV
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
sehr gut
Gesamtwertung von 6.717 Bewertungen
Freundlichkeit 9.2 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9 von 10
Lounge & Bar 8.8 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.5 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.2 von 10
Frühstücksleistung 8 von 10
Schönes Zimmer mit komfortablem Bett, Badezimmer klein, aber edel ausgestattet; freundlicher Service; supergut: Einbindung nachhaltiger Produkte auch bei „Massenbetrieb“. Für Frühstück zur Stoßzeit braucht es aufgrund der Menge an Menschen allerdings gute Nerven.
Lange Wartezeit beim einchecken. Die Flasche Wasser als Beone Mitglied wird nicht proaktiv angeboten.
Erneut ein verlängertes Wochenende im faszinierenden Hamburg verbracht und Motel One hat dazu beigetragen, dass diese Zeit wunderschön war. Mitarbeiter von Front Office, Frühstücksservice und der Lounge sind sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Das Angebot im Frühstück ist hervorragend, für jeden Geschmack etwas dabei. Ein besonderes Lob an das Frühstücksteam: bei hohem Andrang immer alles in gleichbleibender Menge und Qualität bereit zu stellen ohne laut oder hektisch zu wirken, hat uns gefallen. In unserem Hotelzimmer haben wir uns sehr wohl gefühlt. Es war gemütlich, sehr sauber und wir konnten uns am Ende des Tages wunderbar erholen. Was will man mehr?
Tolles Haus, sehr freundliche Mitarbeiter und es war alles top!
Die Frühstückssituation am Wochenende eine Zumutung. Preis/Leistung passt einfach nicht.
Schöne saubere ruhige Zimmer. Leider ist die Lobby für das Frühstück etwas zu klein in bezug auf die Gäste, da man lange warten musste, bis man einen Sitzplatz bekommen hat.
Service im Barbereich hat sehr viel länger gedauert als sonst-vielleicht weniger Personal? Aber der Herr war extrem freundlich, was alles positiv gemacht hat. Das man das Glas selbst an der Bar holen muss finde ich nicht so gut(Wasser ist o.k dann kann man wählen)-trotz allem ist es ja kein billig Hotel und die meisten verzichten vermutlich auch auf die Reinigung
Alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkomment. Glutenfreie Brötchen, super Service.
Ein perfekter Wochendtrip. Das Hotel hat eine gute Lage. Das Zimmer zum Hof war Hof war ruhig. Die Servicemitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit.
Alles sehr gut, freundliche Mitarbeitende. Frühstückssituation war allerdings eine Katastrophe und hat das Urlaubsgefühl deutlich getrübt
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Das Zimmer ist gemütlich und praktisch. Die Einsicht aus dem Nebengebäude war etwas unangenehm. Denn tagsüber das Fenster und somit den Raum komplett zu verdunkeln, nur um nicht gesehen zu werden, ist etwas unschön und Tageslicht ist auch durch Beleuchtung nicht zu ersetzen. Service und Frühstück waren einwandfrei. Der Fahrstuhlbetrieb ist zeitweise etwas überlastet. Auch wenn die Treppe eine Alternative ist, wäre die Information zu dem Alternativlift sinnvoll.
Bis auf die Wartezeit am Aufzug war es top.
Daa Motel One liegt sehr zentral. Bis zu den Landungsbrücken und auf den Kiez ist es nur ein "Katzensprung". Die Zimmer, das Foyer, die Toiletten,die Bar und der Frühstücksbereich sind sehr sauber! Das Frühstück ausreichend und das gesamte Personal freundlich. Immer wieder gerne. Für mich die No. One in Hamburg.
Zimmer bietet soweit alles was man benötigt, auch auf kleinsten Raum. Allerdings wäre es super gewesen, mit einem kleinen Kind nicht im EG Bereich zur Straße zu Übernachten. Da dort draußen viel Publikumsverkehr herrscht. Frühstücksangebot super, allerdings sind die Plätze schnell vergeben und es gibt kaum Raum um entspannt sein Frühstück genießen zu können, da die Masse von Menschen darauf wartet, dass man Fertig wird. Ein schönes Hotel, aber wirklich nur etwas zu Zweit oder als schnelle Übernachtung.
War alles sehr sauber und sehr freundlich. Plus es war nicht zu kalt oder zu warm.
gewohnte Qualität, Zimmerwunsch abseits der Aufzüge wurde nicht erfüllt, trotz Buchung 4 Monate vorher!
Alle ok. Ich kann das Hotel weiter Empfehlen.
Das Motel One ist gut, sauber, modern und ausreichend für einen Wochenend Trip. Allerdings finde ich die Preise für die sehr einfach ausgestatteten Zimmer und das sehr einfache Frühstück mittlerweile viel zu hoch. Das war mal besser.
Etwas Wartezeit beim Check-In, aber im Rahmen. Das Zimmer war sauber und es war alles vorhanden, was sein muss. Sehr gute Fenster, wenn zu, dann fast kein Strassenverkehr zu hören.
Immer wieder gerne
Ich bin schon lange „Be One“ Mitglied und finde „Motel One“ einfach klasse! Besonders schätze ich, dass es möglich ist den Tag mit Freunden bei einem Besuch in der Lobby ausklingen lassen zu können! Die einzige Schwachstelle empfinde ich in fast jedem „Motel One“ die Frühstückssituation - unbequemes, niedriges sitzen am Couchtisch und überhaupt zu wenige Sitzgelegenheiten, was aber meiner Begeisterung für „Motel One“ keinen Abbruch tut!
4-tägiger Aufenthalt von Di. bis Sa.: Grundsätzlich sehr zufrieden und angenehm. Kritisch anzumerken - aber wohl nicht zu ändern - ist die Frühstückssituation im Foyer: dort kreuzen sich an- und abreisende Gäste auf dem Weg zur Rezeption und Frühstücksgäste mit beladenen Tellern und Tassen. Die sehr eng gestellten Tische und teilweise zum Essen unbequemen Sessel lassen, insbesondere an Wochenenden ebenfalls kein entspanntes Frühstücksfeeling aufkommen. Bei der Größe des Hotels wäre da eine bessere Lösung sehr wünschenswert.
Wir hatten wieder einen rundum schönen Aufenthalt im Hotel. Zu bemerken wäre lediglich, dass am Samstag, auf Grund des hohen Gästeaufkommens, als man endlich einen freien Tisch bekommen hat, es sehr lange gedauert hat, bis dieser zum Frühstücken abgeräumt war.
Ordentliches, kleines Zimmer mit Aussicht (592), preislich aber deutlich höher als gewohnt. Atmosphäre beim Frühstück wegen Fülle eher unangenehm
Alles super, haben uns sehr wohl gefühlt..tolles Frühstück!!
Die Frühstückssituation ist unmöglich, Tische viel zu nah beieinander! Qualität des Frühstücks an sich ist gut!
Ich fand die Größe des Zimmers zu klein, hatte Mühe ins Bett u wieder heraus zu kommen- ausserdem lag die Matratze nicht richtig auf dem Bettgestell, wenn man sich darauf gesetzt hat, hatte man das Gefühl man rutscht runter
Das Hotel hinterlässt einen zwiespältigen Eindruck: Positiv hervorzuheben sind die sehr sauberen, modernen und ruhigen Zimmer in einem neuwertigen Gebäude – baulich eigentlich ideale Voraussetzungen für einen angenehmen Aufenthalt. Leider zeigten sich während des Aufenthalts jedoch erhebliche Mängel in den Betriebsabläufen, der Haustechnik und insbesondere im Krisenmanagement. Am Tag unserer Anreise blieben vier Personen – darunter eine Kollegin – im Fahrstuhl stecken. Als Wartender in der Lobby konnte ich das Vorgehen des Personals über die gesamte Zeit hinweg beobachten. * Fehlende Notfall-Routinen: Zu Beginn versuchten mehrere Mitarbeiter wiederholt, die Aufzugtür mit bloßen Händen und teils erheblicher Gewalt aufzuhebeln, anstatt sofort definierte Sicherheits- und Technikprotokolle zu aktivieren. * Verzögerte Alarmierung und mangelnde Transparenz: Auf wiederholte Nachfragen hieß es lediglich vage, man kümmere sich darum. Nach 30 Minuten gab es weder einen erkennbaren Fortschritt noch verlässliche Informationen über das Eintreffen eines Technikers. Erst als ich nach 50 Minuten an der Rezeption nachdrücklich intervenierte und androhte, die Feuerwehr zu verständigen, wurde diese schließlich vor meinen Augen gerufen. * Mangelnder Schutz der Privatsphäre: Während des gesamten Vorfalls traten immer wieder andere Hotelgäste an den Fahrstuhl heran, blickten hinein und amüsierten sich teilweise über die Eingeschlossenen. Es wurde versäumt, einen Mitarbeiter zur Diskretion und Absicherung abzustellen, um ankommende Gäste rechtzeitig umzuleiten. * Befreiung durch Zufall: Gelöst wurde die Situation nach etwa einer Stunde und fünf Minuten letztlich nur dadurch, dass sich unter den anwesenden Gästen ein ausgebildeter Feuerwehrmann befand, der die Befreiung herbeiführen konnte. * Ungenügende Betreuung und Deeskalation: Nach der Befreiung gab es lediglich eine knappe Entschuldigung, den Betroffenen wurde ein Wasser bzw. Bier gereicht und die zuständige Mitarbeiterin entfernte sich umgehend. Erst nach einer weiteren formellen Beschwerde an der Rezeption wurden Bar-Gutscheine ausgegeben. Für eine über einstündige Zwangslage in einem feststeckenden Aufzug ist ein solches Vorgehen weder adäquat noch professionell. Haustechnik: Am Folgetag war der Wasserdruck in der Dusche gegen 7:40 Uhr morgens extrem gering. Es kam zeitweise nur ein dünnes Rinnsal, was die morgendliche Routine vor anstehenden Terminen spürbar verzögerte. Bei einem modernen Neubau sollte die Sanitärinstallation auch zu Stoßzeiten eine stabile Wasserversorgung gewährleisten können. Frühstücksraum: Die Sitzgelegenheiten sind eine Katastrophe, um ein Frühstück komfortabel sitzend einnehmen zu können.
Wir haben schon oft im Motel One übernachtet und waren immer zufrieden. Leider kann man das Zimmer nicht separat klimatisieren. Der Regler im Zimmer ist ohne Funktion.
Alles wie immer! Preis-Leistung passt.
Alles wie immer sehr professionell, sauber und ruhig.
Sehr herzlicher Empfang trotz ausgebuchtem Haus. Und auch, dass es einen Kaffee am Morgen umsonst gab weiß ich sehr zu schätzen. Ich komme wieder.
Das Hotel hat eine ideale Lage. St. Pauli und die Innenstadt sind fussläufig gut erreichbar. Auch Landunsgbrücken und neue Hafencity haben wir zu Fuß erkundet. Frühstück war auch gut und die Zimmer - wie immer bei Motel One. Parkhaus war auch top.
Gemütliches Zimmer, Frühstück könnte etwas mehr Auswahl an warmen Speisen haben. Sitzmöglichkeiten für Frühstück sehr unbequem. Ein Glas im Zimmer für das Wasser wäre angemessen.
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, freundliche kompetente Mitarbeiter, Ablauf beim Frühstücken zur Stoßzeit auch ik, habe mich sehr wihl gefühlt, Zimmer modern und sauber, insgesamt empfehlenswert. Die Preisstaffelung hat sich mir nicht erschlossen.
Bei hohem Gästeaufkommen und der dadurch bedingten morgendlichen Badezimmernutzung, lässt leider der Wasserdruck im Nebengebäude (5 OG) extrem nach. Ansonsten ist alles wie immer ausgezeichnet gewesen.
Funktionierende Fahrstuhl und fließend Wasser am Morgen wären schön gewesen.
Bin wie immer sehr zufrieden gewesen!
Wir waren sehr zufrieden
Super Lage , tolles Personal, Zimmer sauber, schön eingerichtet.gute Bar . Leider kleine Fehler im Detail Mülleimer im Bad ohne Deckel und Tüte (Damenhygiene z.B.)und der einzige im Zimmer. Zimmer viel zu klein. Man muss aus dem Koffer leben. Kann dies aber eigentlich nicht, weil man ihn nirgends hinlegen und öffnen kann. Kein Wasserkocher, Tee, Kaffee Wasserflasche auf dem Zimmer. Frühstück auf diesen kleinen sesselchen und Tischen eher ungünstig, für ältere Menschen kaum machbar. kein Rührei oder Ähnliches, nur zu harte Eier. Aufzug Katastrophe. Viel zu wenig und wenn man nach ganz oben oder unten musste musste man gut 10 Minuten extra einplanen.
Rezeption war nicht unfreundlich, aber auch nicht wahnsinnig herzlich, aber muss auch nicht. Lobby ist nicht sehr schön. Badezimmer sind nicht so mega. Die Zimmer aber serh nett eingerichtet. Eine 2. Bettdecke wäre schön gewesen. Zu wenig Aufzüge. Zimmer-Karte auf App bekommen hat nicht funktioniert. Musste dann trotzdem zur Rezeption.
Frühstückssituation unbefriedigend
Städtetour mit Besuch in der Elphi
Alles war wunderbar, bis auf: Klimaanlage Zi. 842 ging nicht Frühstück war total überlaufen,
Für drei Nächte wie immer gut im Motel One untergebracht gewesen. Zimmer sauber, Personal freundlich und hilfsbereit, auch bei Druck an der Rezeption oder der Bar. Vielen Dank !
Preis Leistung passt nicht mehr.
Die Buchung war schon ein Erlebnis. Von dem -schriftlichen- Angebot wollte am nächsten Morgen schon keiner mehr etwas wissen. Kurz: Ich habe mehrere Preise bekommen, bis ich mit einer Dame telefoniert habe, die sich die Mühe gemacht hat, die 1. Mail zu suchen. Dann hat es geklappt. Das einchecken war schnell und ok. Als ich das Zimmer gesehen habe, war ich geschockt. Ich habe noch nie in einem so spartanisch eingerichteten und kleinem Zimmer gewohnt. Da ich unter Platzangst leide, war es umso bedrückender. Der Schlafkomfort war ganz ok. Es fehlen aber auch irgendwelche Gardinen o.ä. Entweder man öffnet die Verdunklung, dann schaut man vom gegenüberliegenden Hotel direkt ins Zimmer, oder man lässt sie zu, dann ist nicht genügend Licht im Zimmer. Ich bin froh, dass ich nicht gefrühstückt habe, denn das Ambiente und der Sitzkomfort waren eine einzige Katastrophe. Ansonsten ist das Hotel sauber und das Personal sehr freundlich. Wiederkommen werden wir alle nicht, es aber eingeschränkt weiterempfehlen.
Tolles Hotel in super Lage. Gerne jederzeit wieder.
Schlechte Klimatisierung des Zimmers. Frühstück ist zu gering für die Personenzahl im Hotel. Es wird zu schleppend aufgeräumt. Rezeption sehr freundlich!
Sehr gut gelegen, gemütliche ruhige Zimmer, toller Service. Haben uns gegen Zimmerreinigung entschieden, eine Gegenleistung hätte uns gefreut.






Ahoi! Der Roadtrip Hamburg–Lübeck–Rostock führt zu Stationen, an denen du dir eine frische Brise um die Nase wehen lassen kannst – ideal, wenn du deinen Hamburg-Aufenthalt mit norddeutscher Küste und Hafenstädten verbinden möchtest.
In unserem Designhotel am Hamburger Wahrzeichen „Michel“ greifen wir die besondere Verbindung der Beatles zur Hansestadt auf. Ihre ersten großen Konzerte spielten die Fab Four im Star-Club auf der Großen Freiheit, daran erinnert der Originalschriftzug an unserer Starclub Bar. Was für die Beatles die Musik ist, ist für uns das Design. Schiffsmodelle und Schiffsleuchten, eine Fotocollage mit Luftbildern vom Hamburger Hafen sowie Pendelleuchten aus alten Flaschenzügen prägen das maritime Design unseres Motel One Hamburg am Michel. In unmittelbarer Nähe des Hotels findest du auch einige der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs wie die Reeperbahn, den Hafen und die Landungsbrücken. Dein Hotel Hamburg am Michel.
Unbegrenzte Shoppingmöglichkeiten bietet die Innenstadt mit dem Neuen Wall, der den Jungfernstieg mit der Stadthausbrücke verbindet. Kurze Wege hast du auch zu deinem Businesstermin, denn die Messe Hamburg ist nur einen Kilometer vom Hotel entfernt. Für Kulturinteressierte ist das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für einen ganz besonderen Musical- oder Konzertabend im Stage Theater oder in der Elbphilharmonie. Alternativ verspricht das nahe gelegene Miniatur Wunderland Unterhaltung für die ganze Familie. Dein günstiges Designhotel Hamburg am Michel.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick:

