Motel One Hamburg am Michel
default_title
sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Sehr schönes sauberes & modernes Hotel. Alle waren sehr freundlich und begegneten uns mit einem lächeln. Tolles Frühstücksbuffet!!! Sehr zu empfehlen!
Grundsätzlich i.o. ausser der Frühstückraum ist nicht ideal.
Allerextremstfreundlichster CheckIn!
Gute Lage, freundliches Personal.
gut: ich bekomme fast immer ein Wunschzimmer zur Straße (da hinten raus Sicht auf meine KollegInnen), alles (meist) sauber und ordentlich. Lage ist aller erste Sahne. Und auch sonst: Motel One ist einfach guter Standard - weltweit! Schlecht: 1) Teilweise sind die Zimmer wirklich grenzwertig klein, es gibt Zimmer, in denen man nicht mal einen Laptop auf den Eck-"Tisch" bekommt. 2) Größtenteils freundlicher, aber unpersönlicher Service am Empfang: Ich komme jetzt fast wöchentlich seit März 1-2 Nächte werde aber nie erkannt. Das ist für die Kundenbindung nicht so dienlich = dann könnte ich auch bei einem anonymen self-check-in nächtigen. Muss auch immer wieder mal (nicht immer) den Touri-Bogen ausfüllen, das nervt. 3) Eine Flasche Wasser wäre auch für mich als Dauergast (der eine Sammelbuchung über die Service-Hotline gemacht hat) wünschenswert - ohne Wasser fehlt mir immer was. Und nur wegen der Flasche Wasser alles manuell selbst einbuchen halte ich für nicht zielführend :-( 4) Sehr kritische Regelung, wenn ich mal nach 18:00 komme - dann heißt es gleich "Zimmer storniert - das doppelte bezahlen". Hat die Service-zentrale aber gerade noch gelöst, bevor ich "Auf nimmerwiedersehen" gesagt hätte... --> Hier wäre etwas Spielraum am Frontdesk hilfreich... 5) Zimmer nicht immer sauber, buche darum immer mit Service, auch wenn nur 2 Nächte: Haare im Waschbecken, 1x war das Handtuch mit "Bremsstreifen". 6) Aufzug: Für 9 Stockwerke ist die Aufzugsteuerung fies: Man wartet teilweise wirklich ewig und nimmt dann auch aus dem 8ten Stock die Treppe. Vielleicht könnte man da mal in eine intelligentere Lösung/Steuerung investieren? z.B. morgends die Aufzüge eher oben "warten" lassen?
Ich kenne auch andere Motel One Hotels. Auch in diesem Haus war ist sehr zufrieden. Es beginnt mit einem sehr freundlichen Empfang bei der Anreise. Auch der Service der Bar war sehr aufmerksam und freundlich.
Uns wurde das Familienzimmer zugewiesen. Viel Platz. Alles top.
Waren schon öfter da, Preis/Leistung passt. Sehr freundliches Personal! Ein Kühlschrank wäre nicht schlecht, um z.B. Insulin kühl zu halten, aber für Kurzaufenthalt geht es noch ohne. Ansonsten gute Drinks an der Bar/Lounge! WLan am Zimmer - hat verbunden auf Display, konnte aber nichts öffnen - vielleicht etwas schwach?
Tolles und komfortables Familienzimmer in bester Lage in Hamburg. Immer wieder gerne!
Alles hat super geklappt. Die Stornierung der letzten Nacht wurde anstandslos akzeptiert. Der Service war freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war ein bisschen klein - aber das ist eben Motel One, effiziente Raumnutzung. Der Schminkspiegel im Bad sollte höher angebracht werden, so weit unten ist er kaum nutzbar.
Es wurde das Zimmer erst nach 4 Tagen gesaugt. Das ist etwas sehr mager da auch noch vom vorgänger sachen daruter waren. Dann wurde auber regelmäßig geputzt. Das absulut beste aim Hotel war das Frühstück. Da ich angekündigter weise Insulin nehmen musste war es schlecht um die Kühlung, auf den Zimmer gab es nichts zum kühlen und vom Hotel wurde nichts angeboten. Lage sehr Zentral.
Es war einfach klasse bei euch. Die Mitarbeiter waren alle super nett. Das Zimmer sauber und ordentlich. Wir kommen wieder.
Ein sehr schön eingerichtetes Hotel mit sauberen Zimmern und freundlichem Personal. Das Parkhaus ist ein wenig klein, aber wir hatten Glück. Das Frühstück war in Ordnung, allerdings sind die niedrigen Sitzgelegenheiten zum Frühstücken eher ungeeignet.
Ich bin immer gerne im Motel One am Michel. Ich möchte aber auf eine Sache eingehen und zwar Preise. Man bucht zu einem Preis und Vorort sollte ich einen anderen bezahlen. Ich hatte natürlich auch die email meiner Bestätigung nicht mehr. Naja mir wurde dann doch die Differenz zurückgezahlt. Ich bin gespannt ob es demnächst wieder so ist. Die Mitarbeiter können ja nichts dazu. Die Gardine im Zimmer 536 war voller Wollfusseln ist mir aufgefallen. Störte mich jetzt nicht aber vllt dem nächsten Gast. Die 6 von 10 ist für Preis der sich geändert hat. Systemfehler
Absolut tolles Hotel in bester Lage mit sehr freundlichem Personal. Zimmer sehr gut, es gab nichts zu bemängeln.
Personal ist teils bemüht, lügt aber auch teilweise die Gäste an, dass Informationen nicht angekommen seien (bei Beschwerde zeigte uns ein anderer Mitarbeiter aber, dass sie sehr wohl vorhanden ist). Fühlten uns nicht wohl.
Wir waren zur Triathlon Veranstaltung in HH, hatten ein ruhiges Zimmer und wurden sehr freundlich an der Rezeption empfangen. Das Personal im Haus -wir benötigen einmal den Hausmeister- war auch super freundlich und hilfsbereit. Wir werden das Motel One weiterempfehlen und bleiben gerne Gäste......... und freuen uns schon auf kommende Aufenthalte.
Leider hatten wir die fünf Nächte keinen Zimmerservice, wir bekamen bei unserer Abreise dann gesagt bei ihnen sei vermerkt dieser sei nicht erwünscht gewesen, ich habe dies aber bei Online Check-in so nicht angegeben. Das Zimmer war wirklich, wirklich klein. Es gibt nicht ausreichend Stauraum um die Kleidung aus dem Koffer zu packen. Zwei Peronen, fünf Tage, das in Hamburg (viel Kleidung nötig, da das Wetter unberechenbar ist )…..also lagen die Koffer auf dem Boden im Weg ( noch weniger Platz im Zimmer ). Das Badezimmer ist für ein Doppelzimmer ( also zwei Personen ) viel zu klein. Das Frühstück an sich war gut aber wirklich nichts wichtiges, der Andrang war aber unverhältnismäßig, das kenne ich von anderen Hotels in dieser Form nicht. Es gab zum Teil keine Sitzplätze, es war nur schwer an das Buffet ranzukommen; d.h. Buffet und Räumlichkeiten sind im Verhältnis zu den Gästen deutlich zu klein. Die superzentrale Lage des Hotel ist ein absoluter Pluspunkt und hat uns mit vielem versöhnt. Auch ist uns die Sauberkeit in allen Räumlichkeiten aufgefallen . Wenn wir Personalkontakt hatten war dieser immer angenehm. Das Design der Räumlichkeiten hat uns sehr zugesagt. Fazit: im vergleich zu anderen Hotels in der gleichen Preiskategorie war das Motel One für uns etwas enttäuschend, weiterempfehlen würden wir es ( wenn auch mit Einschränkung) aber trotzdem
Das Haus besitzt eine ausgezeichnete zentrale Lage für einen Städtebesuch. Freundliches, entgegenkommendes Personal. Zimmer absolut zweckdienlich in Größe und Ausstattung, gute Dusche und Bett. Erwähnenswert: Betonung der Nachhaltigkeit Kritik: ein weiterer Stuhl oder Ablagemöglichkeit wünschenswert.
Zimmer top sauber und ruhig, Personal höflich, zuvorkommend, sehr freundlich und erfüllt alle Wünsche, also top! Frühstücksqualität nicht so wie gewohnt.
Privater Aufenthalt in der Woche. Zimmer/Fenster zu einem mehrstöckigen Bürogebäude. Man musste die Vorhänge tagsüber immer geschlossen lassen. Beim Frühstück fehlten einfach Sitzgelegenheiten, da der seitliche Außenbereich nicht zur Verfügung stand. Das Personal super nett und hilfsbereit.Dankeschön dafür.
Sehr freundliches Personal. Funktionelle Zimmer, Ein Hinweis auf die Baustelle wäre nötig gewesen.
Privater Aufenthalt mit Musical Besuch, 1 Übernachtung - Bei Ihnen ist es sehr schön eingerichtet, alle sind super freundlich, die Lage stadtnah u ohne Öffis zu den Landungsbrücken TOP - auf den Zimmern wären Gläser sehr schön u deutliche Info auf WLAN - Sauberkeit TOP
Wir sind wie immer sehr zufrieden! Die Lage ist top und auch der komplette Service lässt keine Wünsche übrig. Wir kommen bald wieder :)
Der Aufenthalt war ausgezeichnet, insbesondere das Personal beim Check-in und beim Frühstück war äußerst freundlich. Es gibt lediglich 2 kleine Kritikpunkte: 1. Fehlendes Wasser mit Kohlensäure beim Frühstücksbuffet, um sich Fruchtschorlen selbst zu Mixen 2. Reinigung der Zimmer vor Checkout Zeit, sodass man hätte das Nicht-Stören-Schild raushängen müssen. Alles Weitere war einwandfrei.
Liebes Motel One Team, ich komme so gerne zu ihnen, nur manchmal ist es nicht möglich, da man 2 Nächte buchen muss und als Single würde ich mich freuen, wenn man als Member vielleicht einmal im Jahr einen Bonus/Gutschein bekommt, da die Zimmerpreise für Einzelzimmer ja doch immer höher sind. Besten Dank für ihre tolle Arbeit, bleiben Sie alle gesund, schöne Grüße nach Hamburg und bis zum nächsten Mal.
Gute Lage in Hamburg und sehr freundliche Behandlung im Hotel. Das Parkhaus ist leider sehr eng aber diese Situation ist in Hamburg ja nicht ungewöhnlich.
Schönes Hotel, aber der Empfang an der Rezeption (zum zweiten Mal) war nicht gerade freundlich.
Alles wie immer: Top!
Der Aufenthalt war, wie immer, sehr gut. Allerdings funktionierte das WLAN im Zimmer nicht. Ich fühlte mich bei der Meldung nicht ernst genommen. Für die letzte Nacht wurde uns (nachdem ich zum 3. Mal darauf hingewiesen habe) ein anderes Zimmer angeboten. Das Angebot haben wir allerdings nicht genutzt.
Preis/Leistung ist Top, dazu die Lage perfekt. Jeder Zeit immer wieder wieder.
Wie immer.alles bestens.
Direkt neben an war eine Baustelle, somit war die Nacht um 7:00 Uhr morgens beendet. Dies wurde uns nicht im Vorfeld mitgeteilt. Auch war das Frühstücksbuffet für die Menge der Leute viel zu klein.
Lage Super, Zimmer Super, Frühstück ist noch Ausbaufähig...
Es wäre hilfreich, auf der Webseite zu informieren, wo sich genau die Einfahrt zum Parkhaus befindet bzw. sollte an der Parkhauseinfahrt ein auffälligeres Hinweisschild vorhanden sein. Ansonsten war alles zur vollsten Zufriedenheit.
Völlig überlastet mit den lokalen Veranstaltungen. Bar am Abend hat mich brüsk abgewiesen wegen Überlastung und am Morgen haben sich zwei diametrale Schlangen an neutralen Punkten der Getränke- und Essensausgabe gebildet. Physische Auseinandersetzungen lagen quasi in der Luft ;). Halben Scherz beiseite - das Hotel war null für diesen Andrang vorbereitet. Schade bin viel Besseres gewohnt von Euch.
Sauber und sehr freundliches Personal. Zwei Aufzüge sind wirklich etwas wenig und ich fand die Flure nicht wirklich einladen
Super Hotel, zentral gelegen, Personal ALLE sehr freundlich, zuvorkommend, Zimmer und Hotel insgesamt sehr sauber, freundlich gestaltet, Frühstück richtig gut, große Auswahl an Lebensmittel👍🙏 Jederzeit wieder
Alles bestens wie immer! Wir waren sehr zufrieden!
Das abgeschlossene Fahrräder trotz Videokameras aus der Tiefgarage geklaut und die Diebe unerkannt entkommen können ist ein unmöglicher Umstand / Schaden 4.000€. Es ist einfach nicht nachzuvollziehen, das bei der Einfahrt gefilmt wird, bei der Ausfahrt aber nicht!
Super Aufenthalt wie immer in einem Motel One
super freundliche Mitarbeitende an der Rezeption und der Bar, komfortable und hilfreiche Auskünfte an der Rezeption; Zimmer und Hotel sowie Parkhaus insgesamt sehr (!) sauber und ordentlich; sehr angenehm, dass ich einen Hotelparkplatz erhalten habe / frei war --> diesen im Vorfeld reservieren zu können, gerne auch mit Vorkasse, wäre schön gewesen, hätte mein Nervenkostüm vor/bei der Anreise etwas entspannt ;-) sehr angenehm waren die Check in - und vor allem die Check out Zeiten sowie die Möglichkeit, erst später da Parkhaus verlassen zu müssen: alles sehr entspannt und so auch noch ausreichend Zeit, zum shoppen und sightseeing. Danke, echt gut und empfehlenswert; würde auch privat jederzeit gerne wieder kommen. Zum Frühstück: sehr schöne und mehr als ausreichende Auswahl, obwohl Rühreier nett gewesen wären; die Sitzgelegenheiten zum Frühstücken fand ich etwas zu 'chillig', da aufrechtes/magenfreundliches Sitzen nur an den (wenigen) hohen Tischen möglich war, für nur wenige Tage Aufenthalt aber o.k.; die Frühstückszeiten (Beginn, Dauer , Ende) fand ich angemessen; Zimmer: sehr gut, dass Fenster zu öffnen waren, schade, dass ich die Klimaanlage nicht ausstellen konnte (entweder nicht gefunden oder es geht nicht?) ; insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt: Fazit : empfehlenswert !
Moderne Zimmer. Funktional. Dusche angenehm groß. Frühstück war gut.
Zimmer top, Frühstück relativ schwach
Im Hotel ist soweit alles, wie immer bestens. Aber was ein Witz ist, ich wollte eine Gruppenreservierung machen und bekomme einen viel höheren Preis, als wenn ich online buche und meine Reservierung auf zweimal aufteile (wegen der Teilnehmerzahl und Reservierungbegrenzung). Das ist alles andere als Kundenorientierung.
Alles bestens. Sehr freundliches Personal
Tolles Zimmer. Danke an die Rezeption. Sehr freundliche und kundenorientierte Bedienung an der Bar.
Komme gerne wieder ins Motel One nach HH
Sehr angemessenes Hotel für Kurztrip
Sehr freundliches Personal , sehr saubere Zimmer und sehr zentral gelegen ! Ingesamt waren wir sehr zufrieden !
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Der perfekte Kurztrip, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg am Michel
Auf den Spuren der Beatles
In unserem Designhotel am Hamburger Wahrzeichen „Michel“ greifen wir die besondere Verbindung der Beatles zur Hansestadt auf. Ihre ersten großen Konzerte spielten die Fab Four im Star-Club auf der Großen Freiheit, daran erinnert der Originalschriftzug an unserer Starclub Bar. Was für die Beatles die Musik ist, ist für uns das Design. Schiffsmodelle und Schiffsleuchten, eine Fotocollage mit Luftbildern vom Hamburger Hafen sowie Pendelleuchten aus alten Flaschenzügen prägen das maritime Design unseres Motel One Hamburg am Michel. In unmittelbarer Nähe des Hotels findest du auch einige der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs wie die Reeperbahn, den Hafen und die Landungsbrücken. Dein Hotel Hamburg am Michel.
Unbegrenzte Shoppingmöglichkeiten bietet die Innenstadt mit dem Neuen Wall, der den Jungfernstieg mit der Stadthausbrücke verbindet. Kurze Wege hast du auch zu deinem Businesstermin, denn die Messe Hamburg ist nur einen Kilometer vom Hotel entfernt. Für Kulturinteressierte ist das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für einen ganz besonderen Musical- oder Konzertabend im Stage Theater oder in der Elbphilharmonie. Alternativ verspricht das nahe gelegene Miniatur Wunderland Unterhaltung für die ganze Familie. Dein günstiges Designhotel Hamburg am Michel.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
