Ein Kind bis einschließlich 6 Jahre übernachtet im Zimmer der Eltern kostenfrei. Auch das Frühstück ist inklusive.
Ein Kind zwischen 7 und 12 Jahren übernachtet ebenfalls gratis im Zimmer der Eltern. * Sie frühstücken zum halben Preis.

*Bitte beachte, dass diese Regelung hauptsächlich für unsere Hotels in Deutschland gilt. Bitte kontaktiere bei Aufenthalten im Ausland und bei Fragen direkt das Hotel.

Familien mit zwei oder mehr Kindern bieten wir hotelabhängig spezielle Konditionen. Bitte informiere dich direkt bei dem jeweiligen Hotel über die Verfügbarkeit von Familienzimmern.
Motel One, die Familienzimmer anbieten:

Berlin-Hauptbahnhof

Berlin-Ku’damm

Berlin-Tiergarten

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Edinburgh-Princes

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Essen

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Hamburg am Michel

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Häufige Fragen

Buchung

Wie kann ich bei Motel One buchen?

Kann ich auch ohne Kreditkarte auf motel-one.com buchen?

Wann benötige ich zur Buchung eine Kreditkarte?

Wie kann ich meinen Geschenkgutschein einlösen?

Wie lange sind die Geschenkgutscheine gültig?

Wie kann ich Gruppenreservierungen vornehmen?

Wie viele Zimmer kann ich auf einmal auf motel-one.com buchen?

Welche Reservierungsarten gibt es auf motel-one.com?

Ist meine Buchung auf motel-one.com sicher?

Ab wann sind neu eröffnende Hotels bei Motel One buchbar? Wie kann ich diese buchen?

Wie lange ist die Rezeption bei Motel One besetzt?

Ab wann kann ich am Anreisetag einchecken?

Bis wann muss ich am Abreisetag auschecken?

Raten und Preise

Welche Raten bietet Motel One?

Wie viel Aufschlag zahle ich für eine zweite Person im Zimmer?

Was kostet das Parken bei Motel One?

Was kostet das Frühstück bei Motel One?

Wie buche ich, wenn ich mit Kindern anreise?

Was kostet die Übernachtung für Kinder?

Zu welchen Zeiten kann ich frühstücken?

beOne

Was ist beOne?

Wie kann ich mich für beOne registrieren?

Kostet beOne etwas?

Kann ich bei beOne Punkte sammeln?

Gibt es mehr Vorteile, wenn ich als beOne Member öfter bei Motel One übernachte?

Wie verläuft eine Buchung über beOne?

Wo finde ich meine Mitgliedsnummer?

Erhalte ich die beOne Vorteile auch bei Buchungen per Telefon/E-Mail direkt im Hotel?

Wie erhalte ich die beOne Rate?

Wann erhalte ich das Welcome Water?

Wie kann der "Sleep-In Sunday" genutzt werden?

Was ist One-Click Booking?

Wie kann ich One-Click Booking nutzen?

Kann ich One-Click Booking wieder deaktivieren?

Wie kann ich meine Newsletter-Einstellungen ändern?

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Wo kann ich meine getätigten Buchungen einsehen?

Wo kann ich meine persönlichen Daten sowie Kreditkartendaten einsehen und ändern?

Wie kann ich mich von beOne abmelden?

Zimmerausstattung

Wie ist ein Motel One Zimmer ausgestattet?

Sind die Zimmer bei Motel One klimatisiert?

Gibt es einen Fön im Zimmer?

Gibt es ein Telefon auf den Zimmern?

Gibt es eine Minibar auf den Zimmern?

Gibt es barrierefreie Zimmer bei Motel One? Wie kann ich diese buchen?

Was ist der Unterschied zwischen Kingsize- und Queensize-Bett (Größe)?

Sind Hunde willkommen?

Bezahlung

Wie kann ich bei Motel One bezahlen?

Wann bezahle ich meinen Aufenthalt?

Wird meine angegebene Kreditkarte bei der Onlinebuchung automatisch belastet?

Kann ich auch ohne Kreditkarte auf motel-one.com buchen?

Wann benötige ich zur Buchung eine Kreditkarte?

Mit welchen Kreditkarten kann ich bei Motel One im Hotel bezahlen?

Änderung/Stornierung

Wie kann ich meine Buchung ändern?

Wie lauten die Stornobedingungen bei Motel One?

Online Check-in

Was bedeutet Online-Check-in? Was sind die Vorteile?

Was braucht man, um einen Online-Check-in durchzuführen?

Wie viele Tage vor Anreise ist der Online-Check-in verfügbar?

Kann ich beim Online-Check-in das Frühstück für meine Buchung hinzufügen?

Ich habe mehrere Zimmer gebucht. Kann ich für alle den Online-Check-in durchführen?

Wie erhalte ich nach dem Online-Check-in meinen Zimmerschlüssel?

Warum muss ich meine Kreditkartendaten angeben und was kann ich tun, wenn ich keine Kreditkarte habe?

Welche Zahlungsmöglichkeiten sind beim Online-Check-in möglich?

Warum könnte sich der Preis meiner Reservierung ändern, wenn ich den Reisegrund (privat/geschäftlich) im Online-Check-in anpasse?

Muss ich etwas beim Check-out beachten, wenn ich den Online-Check-in genutzt habe?

Wie erhalte ich meine Rechnung, wenn ich online eingecheckt habe?

Ab wann ist der Mobile Key verfügbar?

Wo ist der Mobile Key verfügbar?

Mein Mobile Key funktioniert nicht. Was kann ich tun?

Was kann ich tun, wenn der Akku meines Handys leer ist oder ich dieses verloren habe?

Wie kann ich im Zimmer den Strom einschalten, ohne eine Key Card zu haben?

Können weitere Gäste aus einem Zimmer den Mobile Key nutzen?