Motel One Hamburg am Michel
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.212 Bewertungen
Freundlichkeit 9.1 von 10
Sauberkeit 9.1 von 10
Rezeption 9 von 10
Lounge & Bar 8.8 von 10
Lage 9.4 von 10
Zimmer 8.5 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.2 von 10
Frühstücksleistung 8.1 von 10
selbst kleine Extrawünsche werden von dem freundlichen Personal möglich gemacht. Ich habe den Eindruck, dass die Matratzen etwas weicher geworden sind, was toll ist, denn zuvor tat mir nachts immer die Hüfte weh (weil die Matratzen extrem hart waren)
Es sollte per Mail die Rechnung gesendet werden , nicht gekommen 3 mal angesprochen
Im Motel One am Michel ist ankommen wie nach Hause kommen. Mehrmals im Jahr bekomme ich dieses Gefühl vermittelt, nicht nur zur Internorga. Vielen Dank dafür.
Ich bin schon seit mehr als 15 Jahren zu Gast in den Motel One Häusern und hauptsächlich im Motel One am Michel, Hamburg. Ich bin wie immer grundsätzlich sehr zufrieden. Ein paar Anmerkungen / Verbesserungsvorschläge jedoch an dieser Stelle: Baulich lässt es sich nicht mehr ändern, aber die Fahrstuhlsituation (nur 2 Fahrstühle) in einem so großen Haus, kostet Nerven. Parken für 20 EUR am Tag ist in meinen Augen deutlich zu teuer (leider auch in anderen Hotels). Das die Hotelpreise während einer Messe so angehoben werden, ist leider auch nicht zuträglich. Wir sind Großhändler für Gastronomiezubehör- und Technik. Gerade bei der Internorga sollten die Hotels sich überlegen ob ein solch Preisverhältnis, Besucher abschreckt. Die Branche hat es eh schon schwer und teure Hotelübernachtungen sorgen an solchen Tagen, für das Fernbleiben von Besuchern. Das hat dann wiederum Folgen für die Gastronomie in Hamburg, für die Messe (weniger Besucher) und führt dazu, dass Messen aussterben. Nachhaltigkeit: Wenn ich schon auf die tägliche Reinigung verzichte und einmal dann in 7 Tagen gereinigt werden soll, dann bitte auch wirklich reinigen. Das Badezimmer (Waschbecken war es deutlich sichtbar), war nicht gereinigt worden. Nicht desto trotz - ich komme gerne wieder.
Gutes Konzept
Viel zu voll, fast keinen Platz beim Frühstück bekommen, im Parkhaus keinen Platz bekommen und 600 mtr. mit Gepäck laufen müssen. Das Hotel hat zu viele Zimmer für die verfügbare Kapazität.
Fernseher war defekt und konnte nicht repariert werden! Zimmerwechsel war nicht möglich, fully booked... Dafür Gutschein für ein Frühstück bekommen. War eine faire Lösung
Lange Wartezeiten beim Check in, es wurde besprechen die Rechnung auf die richtige Anschrift auszustellen hat nicht funktioniert Preis sehr hoch Performance schwach !!!
Wie gewohnt - Zimmer prima, Service klasse, Frühstück wunderbar, Lage herausragend und bei kleinen Problemen schnelle kundenorientierte Lösungen. Insgesamt top!
Alles Top! Super Frühstück, sehr freundliche Belegschaft!
Wir warum rundum zufrieden.
Sehr freundliches Personal, ideale Lage für ein Kietz Wochenende
Kurzurlaub in Hamburg. Gute Lage für div. Unternehmungen.
Früher BeOne Member gewesen. Gekündigt weil ich in der Coronazeit mit einer Behinderung unwürdig behandelt wurde und keine Entschuldigung/Stellungnahme zu dem Vorfall bekommen habe. Heute finde ich den Aufenthalt sehr teuer, ansonsten Zimmer und Frühstück sind empfehlenswert.
rundum zufrieden
Sehr gut
Perfekt
Sehr sauber sehr freundliches Personal nur zu empfehlen komme immer gerne dort wieder hin vielen lieben Dank
Modernes Hotel in super Lage. Ich hstte ein Zimmer mit Aussicht im 8. Stock, was ich sehr empfehlen kann. Das Bett war leider etwas durchgelegen. Dazu gab es Wartezeiten an den Lifts. Das Frühstück ist gemäß motel one Standard. Zu Stoßzeiten kann es sehr voll werden, wobei es genug Sitzgelegenheiten gibt.
Es war sehr schön, die Zimmer sind gepflegt und die Lobby Bar sehr stylish.
I find it unacceptable that the hotel is incapable of producing a invoice right after payment. The "new system" allows printing off the invoice only at checkout. This should not be the case. I want an invoice upon payment and not later.
ICh bin voll und ganz zufrieden. Hervorheben möchte ich die Rezeptionistin deren NAmen ich vergaß. Große Statur, östlicher Akzent und vorallem sehr kompetent und freundlich. Es war eine lange Schlange an der Rezi. Doch alle waren bemüht diese schnell und freundlich zu behandeln. Ich hatte die Ehre von ihr ein Businessupgrade "VIP" zu bekommen. Das freute mich sehr! Auch die große Flasche Wasser überraschte mich positiv. Das Frühstück brauch man nur positiv erwähnen. Umfangreich, stets aufgefüllt und BIO! Was ich nicht in die Bewertung auf google schreiben werde: Leider wurde mein Zimmer "804" nicht sehr warm. Klima statt Heizung find ich top, diese war leider etwas schwach auf der Brust. Und beim Fernseher wurde aufeinmal das Bild auf Disney Channel sehr milchig. Die Optionen konnte ich per Fernbedienung leider nicht aufrufen. Der junge männliche Kollege am Frühstück war etwas übermotiviert beim wegräumen. Ich bzw. meine Tischnachbarn mussten mehrmals Ihn und seine Kolleginnen sagen, das ich nur Nachschub hole und der Platz besetzt bleibt.
War für eine Nacht da. War alles ok
wie immer
Sehr schöner und angenehmer Aufenthalt. Es ist immer wieder eine Freude dort zu übernachten da dich Lage und der Service wirklich gut sind.
Sehr erholsam, freundliche Angestellte und schöne, saubere Zimmer. Frühstück ist super.
Für mich als leidenschaftlichem Streetfotografen gibt es in Hamburg kein anderes Hotel mit ähnlich großartiger Lage. Ich liebe das individuelle Design. Super Service und wirklich alle Mitarbeiter, von der Rezeption bis zum Housekeeping sind aufmerksam und freundlich. Einziger "Kritikpunkt;" die Frühstückseier könnten besser abgeschreckt werden. Aber das ist bei dem exzellenten Frühstück wirklich nörgeln auf dem allerhöchsten Niveau.
Alles in allem war der Aufenthalt eigentlich wieder schön und entspannt. Diesmal gibt es leider einen Abzug, weil am Tag des Eincheckens wohl ein Fehler im System oder der Verarbeitung war, weshalb das Zimmer doppelt belegt wurde und nachträglich ein fremder Mann in unser Zimmer kam als ich gerade in Boxershort auf dem Bett lag und meine Freundin im Bad war.
Mein Zimmer ( 747 ) war schon schon etwas runtergerockt.
Alles soweit gut. Lediglich das versenden der Rechnung per E-Mail funktioniert nicht, und das wiederholt. Datenübernahme aus anderen one-Aufentalten ging auch nicht. Das ist nervig. Frühstück ist ein wenig langweilig.
Das Hotel war sauber, die Mitarbeiter sehr freundlich und die Lage ist genial.
Sehr gute Lage, gutes Preis- Leistungsverhältnis
Ich hatte zwei Zimmer gebucht - dann könnte man davon ausgehen, dass diese nebeneinander- wenigstens in der Nähe auf der gleichen Etage sind, dem war leider nicht so. Nach Reklamation beim einchecken, wurden die Zimmer umgebucht. Auf die Feage hin, ob die Sicht egal ist, wurden wir in zwei Zimmern mit Blick in eine Baustelle untergebracht. Nicht das Problem - nur der Lärm am Samstag morgen. Der Mitarbeiter hätte darauf hingewiesen müssen- insbesondere auch, dass es die ganze Nacht taghell ist, weil auf der Baustelle das Licht nicht ausgemacht wird. Und dann funktioniert mehrmals die Karten zum Zimmer nicht, so dass diese an der Rezeption neu gebucht werden musste. Nachts besonders toll... Diesmal ein nicht so schöner Aufenthalt!!
Sehr gute Service, sehr sauber.
Wir waren jetzt schon 3 mal bei ihnen. Und es ist jedes Mal einfach toll. Super Service. Perfekte Sauberkeit. Und ein toller Standort.
Grundsaetzlich ein tolles Haus, allerdings sind die Zimmer sehr klein! Die Garage macht regelmaessig Probleme. Das Tor geht nicht auf, oder das Lesegeraet nimmt keine Tickets an. Das Personal ist aber immer sehr hilfsbereit und freundlich, so dass die Garagenprobleme zuegig geloest werden!
Die Lage des Hotels ist prima. Das Frühstück ist gut, welches unten in der Lounge eingenommen wird. Somit sitzt man auf Sesseln und Hockern an den viel zu niedrigen Tischen (klein) - leider unbequem.
Vermutzter Türrahmen im Zimmer. Riesen HERSTELLER Aufkleber am WC
Zimmer war für unseren Geschmack etwas dunkel, Teppichboden ist eher unhygienisch, Belüftung im Bad zu minimalistisch.
Det var jättevarmt på rummet. AC fungerade inte. Jag saknade varma alternativ på frukosten. I övrigt var det jättebra. Fint och städat. Trevlig personal.
Es hat soweit alles geklappt. Parken war etwas schwierig. Betrag habe ich direkt auf meiner Rechnung gesehen, hatte aber leider keine Info erhalten, wie es sich mit dem rausfahren verhält.
Preis stimmt nicht mehr zu der Zimmergrösse und Ausstattung
Nett, freundlich, sauber - tolle Bar!
Ich hatte einen rundum sehr angenehmen Aufenthalt im Hotel und möchte besonders die Rezeption hervorheben. Der Empfang war aussergewöhnlich herzlich und professionell. Die Mitarbeiterin an der Rezeption (Esra) war äusserst charmant, aufmerksam und hat sich viel Mühe gegeben, dass man sich sofort willkommen fühlt. Genau so stellt man sich einen perfekten Empfang vor. Vielen Dank dafür! Solch ein freundlicher und persönlicher Service ist heute nicht selbstverständlich. Fragen wurden geduldig beantwortet und man hatte stets das Gefühl, als Gast wirklich geschätzt zu werden.
Super Lage, nettes Personal
Hallo zusammen Habe mich sehr wohl bei euch gefühlt Das Personal wer super nett Rund um ein sehr gutes Frühstück Gruß Sascha
Ein total netter Empfang, wir waren vor der Zeit da und bekamen vorzeitig ein Zimmer zugewiesen!!
Das Frühstück ist zwar sehr gut, muss aber im Bar-Bereich eingenommen werden. Da gibt es leider kaum Plätze, an denen man richtig sitzen kann. Wem es nichts aus macht in Sessel fast liegend an kleinen Tischchen zu frühstücken, dem können wir das Hotel auf jeden Fall empfehlen.
Wir waren mehr als zufrieden in Motel One. Sauberkeit sowie Freundlichkeit der Mitarbeiter war super. Auch die Lage vom Motel One ist für uns perfekt gewesen. Und das Preis Leistung Verhältnis ist super! Wir würden auf jeden Fall wieder kommen.
Schneller check-in, sehr freundliche Mitarbeiter am Empfang, aber auch im Service.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg am Michel
Auf den Spuren der Beatles
In unserem Designhotel am Hamburger Wahrzeichen „Michel“ greifen wir die besondere Verbindung der Beatles zur Hansestadt auf. Ihre ersten großen Konzerte spielten die Fab Four im Star-Club auf der Großen Freiheit, daran erinnert der Originalschriftzug an unserer Starclub Bar. Was für die Beatles die Musik ist, ist für uns das Design. Schiffsmodelle und Schiffsleuchten, eine Fotocollage mit Luftbildern vom Hamburger Hafen sowie Pendelleuchten aus alten Flaschenzügen prägen das maritime Design unseres Motel One Hamburg am Michel. In unmittelbarer Nähe des Hotels findest du auch einige der wichtigsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs wie die Reeperbahn, den Hafen und die Landungsbrücken. Dein Hotel Hamburg am Michel.
Unbegrenzte Shoppingmöglichkeiten bietet die Innenstadt mit dem Neuen Wall, der den Jungfernstieg mit der Stadthausbrücke verbindet. Kurze Wege hast du auch zu deinem Businesstermin, denn die Messe Hamburg ist nur einen Kilometer vom Hotel entfernt. Für Kulturinteressierte ist das Hotel ein perfekter Ausgangspunkt für einen ganz besonderen Musical- oder Konzertabend im Stage Theater oder in der Elbphilharmonie. Alternativ verspricht das nahe gelegene Miniatur Wunderland Unterhaltung für die ganze Familie. Dein günstiges Designhotel Hamburg am Michel.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
