Motel One Berlin-Alexanderplatz
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 5.640 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.8 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8 von 10
Es war das erste Mal in diesem MO und es ist ein sehr angenehmes Hotel mit wieder mal SEHR netten, freundlichen und immer hilfsbereiten Mitarbeitern. Trotzdem haben wir uns im Haus nicht wirklich wohlgefühlt, und dies lag am Zimmer 7099: es war die gesamten vier Nächte EISKALT. Woran das lag konnten wir nicht herausfinden, aber es war wirklich bitterkalt im Zimmer. Ansonsten ist das Haus sehr gut, aber dieses Problem sollte gelöst werden.
Es war ein ganz zauberhafter Aufenthalt mit sehr freundlichem Personal. Jederzeit wieder!
Fr-So in Berlin - dadurch dass der Frühstücksraum nur halb z. V. stand, gab es etwas Engpass am Morgen, aber durch das Zelt im Innenhof, wurde eine kleine Alternative geschaffen.
Passt alles
Wir haben gut geschlafen, das Zimmer war sauber und für einen Stadtbesuch ausreichend dimensioniert. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Kritik haben wir an der rooftop-Bar, da diese viele zu klein für die Anzahl der Zimmer ausgelegt ist. Hier war es nicht möglich einen Platz zu bekommen. Die Bar im 2. OG ist hierzu nur eine bedingte Alternative. Die größte Kritik haben wir jedoch am Frühstück, welches in keinem Verhältnis zu den Kosten steht. Zu wenig Platzangebot, so dass wir als Nichtraucher im Raucherbereich platz nehmen mussten. Saft und Buffet waren zeitweise schlecht bestückt. Inhaltsstoffe von Brot war nicht zu finden, genauso wenig wie Birchermüsli. Im Frühstücksbereich laufen Tauben herum und es war sehr kühl. Diesem ungemütlichen Ambiente sollte Rechnung getragen werden, was allerdings nicht der Fall ist.
Was uns sehr wichtig ist Schlüssel für das Zimmer zubekommen wenn wir ankommen um 12 Uhr .Wirklich fantastisch große Freude! Personal sehr nett & freundlich! Zimmer sind echt sauber sind sehr zufrieden. Frühstück ab 6 Uhr ist toll schön hergerichtet .Wir Lieben es selbst der Kaffee wirklich GUT ! Auch die Lounge im 2 Stock sehr zu empfehlen sehr schön gemacht.
Super sauber, Service war klasse. Gerne wieder
Sehr ruhiges Zimmer in der 15. Etage. Bei geschlossenem Fenster hört man kaum den Verkehr und die restlichen Umgebungsgeräusche. Das Bett und die Kissen waren für mich super zum schlafen. Die Verdunklungsgardinen halten den Raum wirklich dunkel. Die Klimaanlage war perfekt von Leistung; Einstellung und Betriebsgeräusch. Bad klein, aber ausreichend. Dusche schöne Größe und überschwemmt nicht den Boden beim duschen.
Frühstück viel zu voll,Automaten nicht aufgefüllt, viel zu kleines Hotel für viel zu viele Personen, Zimmer sind schön, Bars Lounges alles komplett voll mit anstehen ?! Menschenmassen beim auschecken und nur 1-2 Mitarbeiter
Wir hatten im Vorfeld ein selbstverschuldetes Chaos geschaffen, das Herr Herz großartig wieder in Ordnung gebracht hat.
Modernes Hotel in Toplage! Freundlicher Empfang, hilfsbereit - alles frisch und locker in der Art. Zimmer sind sauber.
Die Situation beim Frühstück war sehr ungünstig geregelt. Wieso gab es mit Blick auf die Baustelle keine Einteilung in Slots für Gäste umgesetzt. So waren die Wartezeiten für einen Tisch sehr lange und für den Preis nicht vertretbar. Im Zimmer lief die ganze Zeit die Spülung der Toilette durch. Zudem war das Bett sehr Staubig. Dies ist nicht der gewohnte Standard für Motel One!!
Frühstücksraum viel viel zu klein und die Auswahl zum Frühstück viel zu wenig für diesen Preis. Kein Platz beim Frühstück gefunden, somit haben wir bei fremden Leute mit am Tisch gesessen. Geht mal gar nicht für so ein großes Hotel.
Meine Wahl fiel auf das Motel one wegen der Rooftop-Bar, obwohl das Hotel für meine Verhältnisse für eine Nacht nicht günstig war. Leider war die Bar so voll, dass wir keinen Platz gefunden haben. Es standen bereits Leute an, die darauf warteten, dass Jemand aufsteht. Das Frühstück war gewöhnlich und im Verhältnis zum Übernachtungspreis zu einfach. Es gab nichts besonderes. Der Frühstücksraum war überfüllt und man setzte sich zu zweit bei anderen Personen an den nicht saubergemachten Tisch. Eine Familie mit 4 Personen fand gar keinen Platz. Kein empfehlenswerter Einstieg in den Tag. Personal war nicht zu sehen. Es gab auch keine Kontrolle, wer Zutritt zum Frühstück hatte. Das war mein zweiter und wahrscheinlich letzter Besuch in einem Motel one. An den Zimmern gibt es, außer dass es sehr laut von außen war, nichts auszusetzen. Trotzdem werde ich mein Geld lieber für ein besseres Frühstück ausgeben.
Ich bin meistens nur für eine Nacht im Motel One wenn ich Lust habe ein Wochenende in Berlin zu verbringen und ich wähle es immer wieder weil alles passt - insbesondere die Lage direkt am Alexanderplatz, der Stil des Hotels und wegen der Sauberkeit.
Der Aufenthalt war wie gewohnt sehr gut, aber das Frühstück war eine Katastrophe.
Das Haus ist in die Jahre gekommen. Das Frühstück war ein Gedränge sondergleichen. Mit Hilfszelt draußen eine ungemütlich Atmosphäre. Auch vom Angebot nicht zu vergleichen mit Antwerpen oder Aachen. War enttäuscht. Aber die Zimmer sind o.k.
Das Fenster wurde nach der Reinigung irgendwie immer offen gelassen. Sonst solide nicht besonders
Sympathischer Checkin, frage nach der Zimmer Wahl. Unten oben fand ich großartig. Frühstück in gewohnte Qualität gut, jedoch war Frühstücksraum sehr voll, Außen Zelt wirkte irgendwie provisorisch und (saß von der Bank, Höhe Bank und Tisch passt nicht zueinander, leider kam keine Wohlfühlatmosphäre auf.
Das Hotel ist wirklich toll! Die Aussicht oben von der Rooftop Bar einen Traum und das Personal superfreundlich bzw. der Service hervorragend.
Zimmer klein, aber ok. Klimatisierung gut.
Gute Lage und gutes Gebäude, professionell/freundliches Personal
Alles gut, wie man es im Motel One gewohnt ist. Der Frühstücksbereich ist definitiv zu klein.
Der Aufenthalt im Haus durch Lage und Ausblick aus Zimmer und der Bar immer wieder eine Freude. Die deutliche Preiserhöhung aufgrund der Nachfragesituation (Messen) belastete jedoch das sonst gute Preis-Leistungsverhältnis. Die den durch die Baustelle eingeschränkten Frühstücksbereich kommt es zu erheblichen Stau/Wartezeiten am Buffet und reduzierte Platzzahl. Auch dies führt zu einer Abwertung.
Schrecklich kleines Frühstücksräumchen für so viele Gäste. Man musste in quasi in den Außenbeleuchtung wechseln in dem man aufpassen musste, dass Tauben sich nicht über das Essen hermachen :-(
Super Hotel, sehr zentral! Leider war das Frühstück wegen Umbau reduziert. Sonst aber gut.
Rechnungsversand hat schon wieder nicht funktioniert
Der Empfang war ausserordentlich freundlich, wir haben uns sehr wohl und willkommen gefühlt.
Wir sind waren schon öfter in Motel One Hotels u.a. in Stuttgart und Wien. In Berlin war der Empfang sehr freundlich und unkompliziert. Zimmer im üblichen Motel One Stil, das Eckzimmer mit den Fensterfronten war sehr toll! :-) Auch die Schallschutzfenster halten jeglichen Lärm von draußen ab und auch innen hört man nichts aus den Nachbarzimmern. Alles war gepflegt und sauber. WLAN war aufgrund einer Baustelle nicht so gut wie sonst, aber darauf hatten Sie uns am Empfang hingewiesen. Perfekt auch der Check-Out und die schnelle Kofferausgabe bei Abreise. Hier mussten wir anderswo schon deutlich länger warten. (Bar/Frühstück nicht genutzt, daher keine Bewertung möglich.) Wir waren rundum zufrieden. Danke an das ganze Team!
Die Beleuchtung im Bereich der Aufzüge im EG ist zu dunkel man kommt sich vor wie in einem Darkroom
Super Lage, sehr freundliches Personal Check in weit vor der angegebenen Zeit möglich, nochmals Danke
Es war ein schöne Zeit aber leider viel zu kurz. Wir fanden das Zimmer ausreichend und gemütlich. Das Frühstück war auch super mit sehr viel Auswahl und auch das Personal war immer auf Zack und haben die Tische gleich leergeräumt und saubergemacht damit die nächsten gleich wieder nachrücken konnten um den starken Andrang zu bewältigen.
Fantastisch! Top Lage! Nur leider war die Bar im zweiten Stock mit Terrasse nicht nutzbar wegen Umbauarbeiten.
Unser Zimmer war zwar klein, aber für 3 Nächte ausreichend und sauber. Beim Frühstück musste man frühzeitig aufstehen oder Glück haben, um einen Platz im Inneren zu bekommen. Die Plätze im provisorisch-aufgebauten Partyzelt waren nicht sehr begehrt. Vor den Buffets war immer großes Gedränge. Fazit: der Frühstücksraum ist für die Menge der Gäste viel zu klein bemessen. Auch die Hotelbar im 18. Stock war sehr gefragt und wir konnten nur einmal innerhalb einer zumutbaren Wartezeit einen Tisch für 2 Personen bekommen
Grundsätzlich alles tiptop, jedoch die Sitzbänke im Frühstücksraum sind nicht sonderlich bequem, da keine Rücken-Kissen. Leider hatten wir auch nicht die Gelegenheit abends die Rooftop Bar zu besuchen. Auch das sehr schade.
Super, alles läuft reibungslos. Die Mitarbeiter sehr freundlich, das Frühstück super. Immer wieder gerne.
Sehr schönes Hotel. Tolle rooftop bar
Das Hotel liegt perfekt im Zentrum. Es ist sauber und in guter Quallität.
Zimmer und Service hervorragend; leider gings beim Frühstück aufgrund der Umbauarbeiten etwas eng und hektisch zu.
Sehr angenehm, sauberes, ruhiges Zimmer, gut temperiert, chilliges Ambiente in der Lounge am Abend.
Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Hat alles super gepasst. Ich nehme das Motel One wieder, egal in welcher Stadt bzw. in welchem Land ;). Beste Grüße! Caroline Ramgraber
Sehr gute Lage, sauber, freundliches und aufmerksames Personal. Während unseres Aufenthaltes wurden die Speiseräume saniert, was beim Frühstück zu Überlastungen geführt hat.
Leider ist die Bar immer zu voll und man muss auf andere Bars in der Stadt abends ausweichen. Andernfalls muss man länger Anstehen bis etwas frei wird. Die Bar im Erdgeschoss war nicht nutzbar wegen eines Umbaus im laufenden Betrieb, was auch zu Einschränkungen (wenig Platz am Buffet) beim Frühstück geführt hat und das bei gut gebuchten Haus. Vielleicht hätte man den Umbau auf weniger frequentierte Zeiten im Winter legen können. Ansonsten schickes Hotel in sehr guter Lage. Zimmer funktional, etwas klein, Laptop-Arbeit ohne entsprechenden Schreibtisch etwas unbequem. Wegen der Lage und weil ich nur beruflich da bin, würde ich es wieder buchen.
Alles perfekt, lediglich die Dusche (barrierefreies Badezimmer) ist komplett ausgelaufen und ich hatte ein kleines Planschbecken im Bad. Frühstück, Personal, Lage und Sauberkeit waren absolut super, wie immer. Ich komme gern wieder.
Sehr praktisch, Frühstück könnte abwechslungsreicher sein
Der Aufenthalt war schön, ich kann auch verstehen das manchmal renoviert werden muss, aber das es eine Bar nur im 18 stock gab fand ich nicht so gut, da es auch Leute mit Höhnangst gibt und die es nicht haben können so hoch hinaus fahren sollen.
Die Reservierung via Formular auf Grund eines Aufenthaltes mit Kindern war sehr mühselig. Die erste Antwort mit einem Angebot erfolgte sehr zügig und war zufriedenstellend. Bei der Buchungsbestätigung wurden dann aber die Zimmer durch eine andere Person falsch und nicht wie abgesprochen reserviert. Zusätzlich hat die Person den Preis ohne Absprache zu unseren Ungunsten erhöht, was sich mit der nächsten und dritten Mail klären ließ. Das ist in meinen Augen nicht vertrauenserweckend. Ich kann verstehen, dass es personaltechnisch eher schwierig ist, einen Buchungsprozess über eine Person/Personalgruppe abzuarbeiten, aber über drei Instanzen (Front Office Agent/Reservations Supervisor/Assistant Manager) erscheint mir das sehr ineffizient, wenn es deswegen zwei Tage dauert um eine Reservierung tätigen zu können. Vielleicht sollte man eine direkte Buchung mit Kindern ermöglichen, ohne ein Formular ausfüllen zu müssen. Im Hotel konnten wir die Reservierungen zu den besprochenen Konditionen buchen. Allerdings sollten die Zimmer in Absprache mit der Rezeption zusammenhängend sein, was vor den Zimmern angekommen nicht der Fall war. In Folge dessen musste ein Zimmer eine Etage tiefer verlegt werden, da das eigentliche Zimmer "nur für eine Person vorbereitet wurde". Witzig, dass die anderen zwei Zimmer auch nur für eine Person vorbereitet waren, obwohl die Buchung für je zwei Personen pro Zimmer kommuniziert war. An der Rezeption habe ich das Fehlen von Decken und Handtüchern bemängelt. Die Reaktion darauf war freundlich, wobei man bei so einem Fauxpas hier etwas entgegenkommender sein sollte und nicht als erste Option anbietet, ob der Gast die fehlenden Utensilien mit aufs Zimmer nimmt. Viel eher sollte man sich eigenständig um die Lösung des Problems kümmern. Die Zimmerkarten funktionierten auch nicht einwandfrei, so dass zwei innerhalb der ersten Stunde ausgetauscht werden mussten. Der Zustand der Zimmer war sehr gut. Einziger Kritikpunkt sind für mich die Ablagefächer. Die Größe ist vollkommen ausreichend für einen Kurztrip, aber die Höhe in der die Fächer angebracht sind, bergen für kleinere Menschen ein sehr hohes Sturzrisiko, da man auf das Mobiliar klettern müsste, um sie vollständig nutzen und räumen zu können. Das Frühstück ist im jetzigen Zustand eine Farce. Das Problem hier ist dem Personal bekannt und hausgemacht. Die Bauarbeiten sorgen für zu wenig Plätze bei zu vielen Gästen, es fehlt ein Empfang mit der Möglichkeit einer Regulierung und Zuweisung der vorhandenen Kapazitäten zu koordinieren, der provisorische Außenbereich mit Zelten im Innenhof oder die Möglichkeit sich mit Kindern oder generell als nicht-rauchende Person in den Raucherbereich setzen zu müssen ist inakzeptabel. Die Kontrolle, ob Frühstück gebucht wurde entfiel, wodurch unklar wird, ob zu viele Gäste sich eventuell diese Leistung erschlichen haben. Eine preisliche Anpassung und ein Hinweis erachte ich in dieser Phase als notwendig. Die Kommunikation der aktuellen Situation erfolgte beim Check-In leider nicht. Eine letzte Anmerkung: Der Frühstückspreis für Kinder sollte generell rabattiert sein und nicht der Höhe eines Erwachsenen entsprechen. Ich hoffe, dass der Zustand bei meinem nächsten Aufenthalt wieder das gewohnte Qualitätsniveau erreicht.
Super zentrale Lange, nettes Team, tolle Aussicht, schöne Rooftop-Bar – empfehlenswert! :-)
Der Frühstücksraum und die Bar sind für so viele Gäste zu klein. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich. Ich würde dieses hotel wieder buchen.
Es war alles super und alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Außer der Frühstücksraum hätte etwas größer sein sollen. Das Zelt ist grundsätzlich eine gute Idee, passt aber nicht zu dem sonst sehr hohen Standards des Hotels. Wir waren ansonsten mit allem sehr zufrieden und hatten einen wunderschönen Aufenthalt. Herzlichen Dank
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- An- und AbreiseCheck-in 15 Uhr / Check-out 12 Uhr
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- One LoungeMit Work Bench zum entspannten Arbeiten
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
Unsere Zimmer
The One
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 43" Flat-Screen TV
- Safe
The One mit Aussicht
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
The One mit Terrasse
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- Terrasse
- 43" Flat-Screen TV
Special One
- Zimmergröße 20 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 43" Flat-Screen TV
Lage und Umgebung
Fashion meets Streetart
Dieser Designmix im Motel One Berlin-Alexanderplatz ist wie die Stadt selbst: bunt und unkonventionell.
YouTube Video
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KLUB7 @ Motel One Berlin-Alexanderplatz
Das Künstlerkollektiv „KLUB7“ hat zum Thema Fashion Werke maßgeschneidert.
Roadtrip Berlin-Kiezhopping
Einmal quer durch die deutsche Hauptstadt von Mitte bis Charlottenburg!
Hotel Berlin Alexanderplatz
Fashion, Design und Post Urban Art in der Hauptstadt Berlin
Der Style unseres Hotel Motel One Berlin-Alexanderplatz wird von der kulturellen Vielfalt, den Kontrasten und der Urbanität der Weltstadt Berlin geprägt. Originale „Post Urban Art“-Werke der Künstlergruppe Klub7 bringen das Lebensgefühl und den ganz besonderen Charme dieses Viertels von der Straße ins Designhotel. Ein Hingucker sind auch die Möbel des italienischen Designlabels Moroso in der One Lounge, die nicht nur gut aussehen, sondern auch super gemütlich sind. Hier kannst du dein gesundes Bio-Frühstück genießen und abends bei einem fruchtigen Cocktail das entspannte Berlin-Feeling erleben.
Der Alexanderplatz steht sinnbildlich für die Vielfalt und die Kontraste des Lebens in der Großstadt.
Genau dort empfängt dich unser Motel One Berlin-Alexanderplatz, das dir als prima Ausgangspunkt für die Erkundung des hippen Viertels mit seiner inspirierenden Urban Art und den unzähligen Mode-Boutiquen im Zentrum Berlins dient. Auch die berühmten Sehenswürdigkeiten, die bei keinem Berlinbesuch fehlen dürfen, sind schnell erreicht: Der Fernsehturm, das Rote Rathaus und der Berliner Dom sind nur einen Katzensprung vom Hotel entfernt, und die S- und U-Bahn-Station Alexanderplatz verbindet dich mit der Museumsinsel und dem Brandenburger Tor sowie den unterschiedlichen Bezirken der Stadt. Tauche am Hackeschen Markt ins Nachtleben ein oder lerne die ausgefallenen Läden und Bars in den Szeneviertelen Berlin-Mitte und Prenzlauer Berg kennen.
Hier findest du alle Motel One in Berlin im Überblick:
