Motel One Hamburg-Altona
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 4.045 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 8.1 von 10
Zimmer 8.5 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.5 von 10
Unverändert zufrieden. Die Wettbewerber von Motel One in anderen Städten mit vergleichbarem Konzept bieten größere Zimmer zum gleichen oder besseren Preis.
Freundliches Personal. Alles sauber. Frühstücksbuffet könnte erweitert werden z.b. Lachs oder Aufstriche und etwas Abwechslung wenn man mehr wie 2 Nächte bleiben sollte.
Unser Zimmer lag an der Hauptstraße, war ziemlich klein und man bekommt doch einiges von dem Verkehr mit. Ansonsten war alles super. In den Seitenstraßen gibt es viel tolle Cafés wo man auch gut frühstücken kann.
Die Lage des Hotels ist mittelmäßig, eher Eimsbüttel als Altona, direkt an einer viel befahrenen Bundesstraße und sehr, sehr laut. Die Temperatur der Klimaanlage ist nicht regulierbar. Daher war es zu warm im Zimmer bei geschlossenem Fenster, bei geöffnetem Fenster viel zu laut durch die Bundesstraße. Die Zimmer sind klein und spartanisch eingerichtet. Die Kopfkissen sind dick und sehr hart, auf Nachfrage gibt es an der Rezeption aber bessere Kissen. Die Bar ist stylisch, aber der Cocktail war schlecht. Das Frühstück bietet eine gute Auswahl und man kann am Wochenende bis 11.00 Uhr frühstücken. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Alles in allem war der Aufenthalt ok, aber das Preis-Leistungs-Verhältnis (EUR 215 pro Nacht) empfanden wir für die Lage und Ausstattung als eher unangemessen.
Sehr nettes Personal und ein tolles Frühstück.
Gute Zimmer mit guten Betten, mega freundliche MitarbeiterInnen !
Wir haben uns wieder willkommen gefühlt. Beim Frühstück würde ich mir ein, zwei weitere Käsesorten wünschen.
Zimmer etwas klein, aber ausreichend, Dusche groß genug. Personal sehr zuvorkommend, Garage ausreichend groß und verhältnismäßig günstig
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, ruhig und sauber und das Frühstücksbuffet ist reichhaltig. Der einzige Knackpunkt ist der, dass für die Kleidung nicht ausreichend Platz ist.
Hallo wir waren schon das zweite mal bei ihnen und es hatt un wieder sehr gut gefallen wie beim ersten Mal Wir kommen sehr gerne wieder zu Ihnen
Personal freundlich und hilfsbereit sowie zuvorkommend. Zimmer normal eingerichtet und absolut ausreichend. Frühstück in Ordnung (Positiv sei erwähnt: Andechser Butter und Joghurt! Hafermilchen als Alternative zur normalen Milch! Negativ: kein Rührei, keine Pancakes, kein Speck/Würstl oder dergleichen, schade). Keine Tüte im Mülleimer auf dem Zimmer finde ich eher negativ. Meine Handtücher lagen nicht auf dem Boden, wurden aber trotzdem täglich getauscht, hat mich nicht gestört, hätte aber nicht sein müssen. Generell schick eingerichtet.
Wie man es von Motel One kennt, war unser Aufenthalt absolut in Ordnung. Sauberes Zimmer, freundliche Mitarbeitende, guter Service, angemessener Preis. Verbesserungsvorschläge: Das Frühstücksbuffet könnte etwas ausgiebiger sein (es gab nicht einmal Rührei). An Wochenendtagen die Hotelbar stärker besetzen, wir mussten am Samstagabend eine Stunde auf unseren Drink warten, da die arme Mitarbeiterin nicht hinterher gekommen ist. Sie gab sich die allergrößte Mühe und war hoch professionell und freundlich, der Andrang war aber leider viel zu groß.
Alles hat gepasst. Service, Einrichtung und Verpflegung waren super.
Vor ca. 15 Jahren habe ich das 1.Mal bei Motel One gebucht-bei Ihnen und war so zufrieden, dass ich in den Folgejahren bei dieser Kette in anderen Städten geblieben bin. Was mir im Vergleich zu z.B. Würzburg, München oder Nürnberg nicht so ganz gefallen hat-die etwas unbeholfen wirkende Rezeption sowie der Ablauf beim Ein-Ausschecken und die Qualität des Frühstücks, insbesondere, was die Wurstwaren anbetrifft. Das Zimmer war super wie gewohnt. Das Reinigungspersonal total nett.
Immer ein gutes Bett, ausreichende Kissen und eine kuschelige Loungebar. Leider sind in den meisten Zimmern keine Kühlschränke mit gekühlten Getränken vorhanden. Nach den Stadterkundungen sollte man deshalb einen Abstecher an die Bar machen, um kalte Getränke zu erhalten✌️😀
Wir kommen schon seit Jahren in dieses Motel One und fühlen uns immer noch sehr gut aufgehoben. Einziger Wermutstropfen ist mittlerweile der Preis für das Frühstück, da wir ausser einem Becher Kaffee, 1 Brötchen mit Marmelade und 1 Ei nichts weiter essen sind wir nicht gewillt die 17€ zu zahlen, bleibt für uns nur der Weg zum nächsten Bäcker.
Sehr freundliche Mitarbeiter. Zimmer in einem exzellenten Zustand.
Keine funktionierende Klima bei 29Grad, mit der Begründung diese ist noch nicht auf Sommer umgestellt. Schlafen war kaum möglich
Mal wieder Motel One Qualität
Ein sehr schönes Hotel, sehr gute Lage, ruhig und mit guten Anbindungen, hilfsbereites und freundliches Personal.
Es war alles toll, nur diese Hitze in den Nächten ist einfach schlimm und deshalb lässt es sich schwer schlafen. Auf der Lüftungsanlage kann man nichts mehr erkennen, die Beschriftung ist komplett ab (Zimmer 327), deshalb kann man nichts einstellen (ob es was genützt hätte, weiß ich nicht).
Mir hat der Aufenthalt im Motel One sehr gut gefallen. Vom Personal möchte ich Frau Chantal Sprengers danken. Sie ist kompetent und hilfsbereit. Im Zimmer selbst ist mir die Matratze und die Kopfkissen in Erinnerung. Ich würde mich freuen, wenn die Kissen nicht so stark gepolstert wären und die Matratze weicher. Die Kissen sind im Nacken unangenehm, weil die Kissen zu fest und zu dick sind. Die Matratze könnte einen weichen Topper gut gebrauchen.
Volle Punkte! Bestes Motel One in HH! Immer wieder gerne! 100000000 Aura
Wie bereits beim letzten Mal, ein sehr früher Empfang und zufrieden stellendes Hotel.
Hatten diesmal ein ruhiges Zimmer nach hinten raus. Alles sauber und geschmackvoll eingerichtet. Außer die Kopfkissen waren sehr hart und vom Kopfkissen Service sprich ein weicheres haben wir erst beim aus checken erfahren. Frühstück finden wir etwas teuer 25,00 pro Person . Immer wieder gerne!
Mir gefällt das Motel One Konzept, kleine gut gestaltete Zimmer, freundliche Rezeption und sehr gutes Frühstück in unkonventioneller lockeren Atmosphäre. Der Preis von ca. 100 EUR / Nacht ist ok.
Sehr sauber, wir waren zu zweit, sehr nettes Personal, sehr gastfreundlich, wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Gute Anbindung zu Landungsbrücken und Umgebung. Dankeschön. Wir kommen wieder.
Der zu zahlende Preis für einen Hund und für einen Parkplatz ist in meinen Augen übertrieben.
Nettes Personal, zuvorkommend komme gerne aus Bremen wieder
Sehr freundlicher Empfang. Zimmer sauber und sehr ruhige Lage. Auch bei der Frühstücksauswahl gibt es nichts zu beanstanden
Ein angenehmer Aufenthalt im Motel One Altona, freundliche Mitarbeiter am Empfang sowie ein sauberes und ruhiges Zimmer.
Durch den Hamburg-Marathon waren viele Gäste im Haus, was man an der Rezeption beim Check-IN merkte. Hier war ein Mitarbeiter für die Menge an Leuten zu wenig. Zimmer war, wie gewohnt, in Ordnung und beim Frühstück fand man auch leicht einen Platz. Gut war auch, dass wir einen Tiefgaragenplatz hatten, was an anderen Motel One-Standorten manchmal eher einem Lotteriespiel gleich. Die Bushaltestelle direkt vorm Hotel...TOP! Alles in allem waren wir zufrieden und kommen im Juli gerne wieder. :)
Die Lüftung im Zimmer 524 war schlecht. Das familienzimmer war zur strasse obwohl ich eins nach hinten angefragt habe. Das Frühstück war überfüllt und die Tische wurden nicht abgeräumt. Ja es war aufgrund des marathons ausgebucht aber bei 17.90€ pro Person erwartet ich ein schöneres frühstücks-feeling. Ich war schon öfters in Motelones in anderen Städten. Leider war das hier die schlechteste Erfahrung
Alles top. Leider am WE teuer, weil Marathon-wochenende.
Sehr freundlicher Service, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet. Sehr sauber und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Wie ich es bei Motel one gewohnt bin: hervorragend. Warum dann keine 10 Punkte: die Lage des Zimmers an der Seite nach vorne war nicht so prickelnd. Sollte ich wieder in Hamburg buchen in diesem Hotel nur ein Zimmer nach hinten.
Wir haben bereits mehrfach in verschiedenen Häusern von Motel One übernachtet und waren bislang stets zufrieden. Umso enttäuschender war unser jüngster Aufenthalt, der leider deutlich hinter unseren bisherigen Erfahrungen zurückbleibt. Die Betten empfanden wir als ausgesprochen ungemütlich, was insbesondere an den sehr harten und groben Kissen sowie an der insgesamt minderwertig wirkenden Bettwäsche und an der schlechten Belüftung des Raumes lag. Ein erholsamer Schlaf war unter diesen Umständen kaum möglich. Auch das Zimmer selbst konnte den gewohnten Standard nicht erfüllen: Die Einrichtung wirkte eher älter und entsprach nicht dem modernen, stilvollen Design, das wir sonst von Motel One kennen und schätzen. Zusätzlich war die Dusche nicht verstellbar, was den Komfort weiter eingeschränkt hat. Besonders unangenehm waren zudem mehrere Situationen am Morgen: Gegen 9:15/9:20 Uhr klopfte die Reinigungskraft nur sehr kurz an und betrat anschließend ohne abzuwarten direkt das Zimmer. Dieses Vorgehen empfinden wir als nicht angemessen und störend für die Privatsphäre der Gäste. Darüber hinaus sprach uns ein Mitarbeiter im Flur vor unserem Zimmer an und forderte uns – ohne erkennbare Begründung – auf, zur Rezeption zu gehen, wobei er dies lediglich mit dem Wort „Rezeption“ und einer entsprechenden Handgeste in Richtung nach unten kommunizierte. Dieses Verhalten war für uns irritierend und wenig professionell. Insgesamt entspricht dieser Aufenthalt leider nicht dem Standard, den wir bisher mit Motel One verbunden haben. Wir hoffen sehr, dass es sich hierbei um eine Ausnahme handelt und zukünftige Aufenthalte wieder das gewohnte Niveau erreichen. Jedoch steht fest, dass wir das Motel One in Altona nicht wieder besuchen werden.
Der Zustand des Zimmers war leider nicht besonders gut, gerade noch ausreichend. Im Badezimmer fehlten Silikonfugen, die Fliesen und der Spiegel waren verdreckt und die Fugen leicht schimmelig. Der Wasserdruck unter der Dusche war unterdurchschnittlich und die Wassertemperatur lauwarm. Der Wasserhahn am Waschbecken war schwergängig (evtl. verkalkt?) und deshalb entweder voll offen (und über den Waschbeckenrand spritzend) oder geschlossen. Die Matratze war gut, die Sauberkeit des restlichen Zimmers entsprach den Erwartungen, das Preis-Leistungsverhältnis ist aber insgesamt nicht besonders ausgewogen. An der Rezeption war zur Hauptanreisezeit am Freitag Abend nur ein Mitarbeiter, die Schlange wurde immer länger. Der Mitarbeiter selbst war freundlich bemüht.
Es sind anscheinend in den Zimmern überall Teppichböden verlegt. Da ich Allergiker bin, habe ich nach einem anderen Zimmer gefragt. Ohne ins System zu schauen wurde gesagt das kein anderes Zimmer frei wäre. Da ich dann auf ein geöffnetes Fenster angewiesen war, konnte ich leider aufgrund der resultierenden Lautstärke nicht schlafen. Zusätzlich hat die Lüftung in dem Badezimmer nicht funktioniert.
sehr schönes hotel, alles war sauber und gemütlich. das personal war freundlich und hilfsbereit. die lage ist ruhig, aber trotzdem gut erreichbar. ich habe mich sehr wohlgefühlt und würde jederzeit wiederkommen.
Zimmer hat sehr nach Raumspray gerochen. Konnte das Zimmer tauschen, aber auch im neuen Zimmer dennoch sehr penetrant.
Alles gut - befremdlich war für mich nur, dass ich nicht gleich bei Bezahlung meine Rechnung erhalten konnte, sondern erst am Tag darauf. Sonst war alles gut. Vor allem das Personal an der Rezeption am 21.04.2026, das Personal beim Frühstücksbuffet und das Reinigungspersonal.
Im Zimmer war es viel zu warm und die Decken für arktische Temperaturen ausgelegt.
Alles war in Ordnung. Danke
Wie immer sehr saubere Zimmer, unkompliziertes Check in, nette Rezeption. Uns gefällt auch die direkte Anbindung via Bus an die City. Danke
Ich hatte das Hotel unter den 10 Besten gegoogelt und bin vollends begeistert. Vor Hamburg war ich im März 2026 im Motel One in Köln (Nähe Lanxess-Arena). Das hat mir so gut gefallen, dass ich für Hamburg ebenfalls gebucht habe.
Typisch Motel one, alles gut und wirklich gut, wie immer!
Uns hat es sehr gut gefallen. Das Zimmer war sehr ruhig gelegen, worum wir vorher gebeten hatten. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Frühstück war sehr gut, die Auswahl war reichlich. Uns hätte es noch gut gefallen, wenn man sich im Zimmer mal einen Tee oder Kaffee hätte zubereiten können. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.
Die Anfahrt zur Tiefgarage war schlecht beschrieben.
Gemessen am Preis, ein gutes Hotel mit freundlichen Mitarbeitenden in zentraler Lage (Bushaltestelle vor der Tür).
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- Bügeleisen & BügelbrettAusleihbar an der Rezeption
- Parkplätze vorhandenWeitere Infos unter Anfahrt
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Gesundes FrühstücksbuffetMit vielen Bioprodukten und Fair-Trade-Kaffee
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
Lage und Umgebung
Roadtrip Hamburg-Lübeck-Rostock
Ahoi! Die besten Stationen, um sich eine frische Brise um die Nase wehen zu lassen.
Hotel Hamburg Altona
Mit Hafenflair und frischer Seeluft
Der Hamburger Hafen ist das Tor zur Welt und verbindet die Metropole mit den sieben Weltmeeren. In unmittelbarer Nähe zu den Landungsbrücken begrüßen wir nicht nur Seeleute, sondern auch Geschäftsleute und Tourist*innen in unserem Motel One Hamburg-Altona. In der gemütlichen One Lounge kannst du hier mit einem ausgewogenen Frühstück in den Tag starten, dich bei einem Kaffee dem Fernweh hingeben oder abends bei einem Glas Wein Seemannsgarn erzählen. Auch die Lobby steht ganz im Zeichen des Hafens und porträtiert die Speicherstadt sowie das Passagierschiff Queen Mary 2, die „Königin der Meere“. In unserem günstigen Designhotel hat lediglich dein Zimmer nichts mit der Schifffahrt zu tun: Hier erwartet dich anstelle einer schaukelnden Kajüte ein gemütliches Bett. Dein Hotel Hamburg Altona.
Der Hamburger Bezirk Altona bietet dir jedoch weit mehr als nur die Nähe zum Hafen, der weltbekannten Reeperbahn und dem Fischmarkt. So bildet das Motel One Hamburg-Altona einen günstigen Ausgangspunkt für die Erkundung der Trendviertel Altona und Eimsbüttel, die sich durch prächtige Altbauten mit Grünflächen und lebendige Stadtteilkultur auszeichnen. Darüber hinaus liegen Hagenbecks Tierpark, die Messe Hamburg sowie die Arenen nur wenige Kilometer vom Hotel entfernt. Der Bahnhof Altona bietet dir Zugang an das S-Bahnnetz, ermöglicht genauso aber auch die An- und Abreise über das Fernverkehrsnetz der Bahn.
Alle Mann an Bord und auf ins Motel One Hamburg-Altona! Dein günstiges Designhotel Hamburg Altona.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick: Hotels Hamburg
