Motel One Berlin-Alexanderplatz
Wie bewerten Gäste das Motel One Berlin-Alexanderplatz?
sehr gut
Gesamtwertung von 5.666 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.8 von 10
Lage 9.5 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 7.9 von 10
Zimmer super, Lage super, Service super! Frühstück für den Preis nicht in Ordnung, Qualität der Produkte wohl sehr gut, aber keine Butter mehr vorhanden, keine Tomaten vorhanden, auch auf Nachfrage nicht! Also Preis/Leistung des Frühstücks nicht okay!
War alles voll okay!
Scheinbar gibt es ein neues Management. Vorher war es besser! Jetzt wirkt es sehr kostenoptimiert (jetzt z.B. nur ein gr. Handtuch, nur eine Bettdecke, Anmeldungn nur mit Kredtkarte... ). Hoffe. dass sich das wieder ändert.
Ich war froh, wieder im Motel One am Alexanderplatz in Berlin übernachten zu können. Das freundliche Personal, das saubere und gepflegte Zimmer mit der teils fantastischen Aussicht sind für der Grund, gerne dort zu übernachten.
Das Hotel und der Zimmer wie immer sehr gut. Massiv enttäuscht war ich von dem Frühstück am Sonnabend, den 22.08.2028. Es war so voll, dass es zunächst weder Sitzplätze gab noch das Tabletts zur Verfügung standen, um sich damit in die endlosen Schlangen einzureihen. Ich hatte das Gefühl im Hauptbahnhof bei "Backwerk" zu sein, nur dass es hier teurer war - und ich noch länger warten musste. Absolut unfassbar. Hinzu kommt, dass eine Vielzahl der Sitzplätze draußen im Zelt sind. Nun hat es an dem Tag nicht geregnet, aber am Morgen bei 16°C (gefühlt 14°C) auc so eine Zumutung. Zum Abschluss hätte man noch einen Espresso im Eierbecher (?) trinken können. Aber weder die, noch Espressotassen habe ich gefunden. Nun mag es ja am Wochenende voll sein, dann aber soll man so fair sein und am Eingang sagen: "sorry, wir sind derzeit überlastet." Ich hätte dann nicht zweimal 18 Euro bezahlt. Ich habe unten angegeben, ich würde das Hotel weiterempfehlen. Ja, aber ausdrücklich ohne Frühstück in diesem Haus.
Spitze - wie immer!
Zu lange Wartezeit für die Roof Top Bar.
3 Übernachtungen, Reinigung des Zimmers hat nicht funktioniert. Die Taubenplage im Frühstücksbereich sollte bekämpft werden. Die Bar in der 9. Etage war geschlossen. Das Personal in der Bar in der 18. Etage war etwas überfordert. Die Musik ist nicht angemessen.
2. Etage lounge zu knappe öffnungszeiten. sitzpolsterüberzüge teilweise fleckig. 0,2 grauburgunder für 8 € überzogen teuer
Es war alles ganz wunderbar
Hotel an sich super, Frühstück um 9 Uhr mega überfüllt, im Zelt und Tauben im Frühstücksraum, unappetitlich
Sehr freundliches Personal, tolle Zimmer für einen guten Preis und eine tolle Bar im 18. Stock
Wenn ich ein Hotel buche, dann ist es ein Motel ONE. Ich liebe diese Hotelkette einfach sehr. Die Mitarbeiter sind immer super lieb und zuvorkommend. Wir dürfen oft auch schon eher einchecken. Ich finde nichts negatives zu berichten. Bis bald in Hamburg 😊
Die Lounge war überfüllt und die Wartezeiten waren unangemessen lang
Ich rundum zufrieden.
Der Aufenthalt war wie immer sehr angenehm, das Personal sehr freundlich das Zimmer war sauber und wir hatten genügend Platz. Beim Frühstück mussten wir leider draußen sitzen, weil es sehr überfüllt und laut war. Ich würde mir wünschen, das auch beim Frühstück eine angenehme Atmosphäre wäre.
Ein Zimmer direkt an den Fahrstühlen war schon laut aber noch ok. Mein Bettdecke war allerdings extrem ecklig (ein Klumpen in der Mitte und der Rest war leer) so das ich mich die ganze Nacht geekelt habe und nicht schlafen konnte. Habe um eine neue Bettdecke gebeten aber die war genauso schlecht. Meine Tochter hatte zum Glück ein gutes.
Frühstückssituation ist am Wochenende eine Katastrophe. Zu Stoßzeiten ab 8.30 Uhr nicht ausreichend Sitzplätze, zu wenig Personal zum Abräumen und um neu eindecken. Alles zu eng gestellt, so dass man im Innenraum nicht in Ruhe frühstücken kann. Außerdem extrem schlechte Luft aufgrund der Massen im Frühstücsbereich. Wir sind zu zweit in den Innenhof geflüchtet. Auch dort standen Gäste an Brötchen und Kaffeauromat in der Schlange, oder an den Tischen um das nächste freie Plätzchen zu ergattern. Am Brötchenkorb angekommen, war dieser leider leer also im Getümmel weiter warten. Und das für 17,50 Euro pro Person. Wir waren schon öfter im Motel one Berlin am Alex, aber so etwas haben wir noch nie erlebt. Die Bauliche Situation ist keine Entschuldigung. Warum wird die Bar nicht sls Zusatzraum genutzt? Naja, vor 2 Jahren im August war es auch schon beengt. Wir sind zum Entschluss gekommen, beim nächsten Mal ein anderes Hotel zu buchen. Außerdem Bettbezug bei Ankunft dreckig. Check-In dauert zu lange. Ein herzlich willkommen bei Ankunft oder Gute Heimfahrt beim Check- out wären wünschenswert, stattdessen wird nur auf die Box für die Chipkarten-Rückgabe verwiesen.
Freundliches Personal, aber leider hat die Rezeption vergessen uns mitzuteilen das unser Zimmer fertig für den Check-in ist. Das Bad ist sehr eng und der Wasserbeschlag am Fön nach dem Duschen ist wenig vertrauenserweckend. Hauptkritikpunkt war aber das völlig überlaufene Frühstück. Viel zu wenig Platz im Frühstücksbereich. Die Tische würden unzureichend gereinigt und ich fand mehrfach nicht saubere Gläser im Schrank. Das nimmt die Freude und ersetzt diese durch Enttäuschung. Da bin ich von Motel One besseres gewohnt.
Sehr angenehm. Aber Frühstücksraum zu klein und beengt.
Butter war beim Frühstück komplett aus (geht gar nicht), Limoncello war komplett aus (dann darf man im Hotel keine Werbung machen) und für den Gutschein aus der App eine Alternative bieten (der Barkeeper war äußerst freundlich und lieferte uns eine Alternative auf Nachfrage)
Der Aufenthalt war sehr angenehm. Ich schätze besonders die Sauberkeit, die große Dusche und das nette Personal. Auch die Lage macht das Motel One Alexanderplatz zu einem idealen Ausgangspunkt sowohl für Dienstgeschäfte als auch für Sightseeing.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin vom 21. auf den 22.08.2026 Gast im Motel One am Alexanderplatz gewesen. Ich bin schon oft in unterschiedlichen Häusern gewesen und die Ausstattung und der Komfort, vor allem aber das Frühstück haben mich immer schon begeistert. So habe ich mich auch heute Morgen sehr auf das schöne Frühstück gefreut. Was mich dann aber erwartet hat, war absolut ernüchternd. Ich war schon etwas irritiert über die lange Schlange vor dem Frühstücksraum, wo ein Mitarbeiter nach der Zimmernummer fragte. Da dachte ich noch, naja es ist kurz nach 9:00 Uhr, wahrscheinlich gehen jetzt einfach viele frühstücken. Was mich dann aber im Frühstücksraum erwartete, war unglaublich. Ich konnte vor lauter Menschen gar nicht erkennen, wer für was anstand und wo das Ende der Schlange war. Sitzplätze gab es zu dieser Zeit auch schon kaum noch. Dann habe ich mich irgendwo an ein Ende der Schlange angestellt und gewartet. Kaffee gab es zu der Zeit nicht, ich glaube es fehlte Milch. Beim Besteck hatte ich Glück und bekam das letzte Messer, kleine Löffel waren aus. Von dem Brot, das ich immer so gern esse habe ich noch einen kleinen Rest vorgefunden. Käse war auch aus. Irgendwann hatte ich mich zu einem weiteren Teil des Buffets vorgearbeitet, da wurde gerade der Käse aufgefüllt. Bis hierhin stand ich schon 20 Minuten an. Kaffee gab es dort auch, ich hatte aber beide Hände voll und suchte daher erstmal nach einem Platz. Ich fand sogar einen, der gerade frei geworden war. Ein Mitarbeiter wischte gerade den Tisch und ich sagte zu ihm, dass ich meinen Teller schonmal abstelle und gleich zurückkomme, weil ich mir nur noch einen Kaffee holen wollte. So suchte ich erneut das Ende der Kaffeeautomatenschlange und reihte mich ein, um zu warten. 10 Minuten später hatte ich meinen Kaffee und suchte meinen Platz auf. Dort saßen mittlerweile aber zwei andere Gäste und mein Teller war auch verschwunden. Als ich kurz meinen Unmut darüber äußerte, entschuldigte sich ein Kollege, dass er das nicht gesehen hätte, dass von dem Teller noch jemand isst (der Teller war unberührt). An dieser Stelle hatte ich kurz überlegt, ob ich einfach ohne Frühstück gehe. Ich konnte auch nicht warten bis es ruhiger wurde und einfach später nochmal gehen, weil ich einen Termin hatte. Ich habe mich dann also wieder angestellt. Dieses Mal kam ich zwar etwas schneller voran, aber es gab halt immer noch nicht alles. Die Kollegen kamen scheinbar mit dem Auffüllen nicht nach. Ich habe dann im Grunde für eine kleine Scheibe Brot, ein Ei, ein paar Scheiben Gurke, etwas Frischkäse und einen Kaffee 17,90€ bezahlt. Ich zahle den Preis für das Frühstück gern, wenn ich denn in einer entspannten Atmosphäre alles vom Buffet genießen kann. Das war heute jedoch leider nicht möglich. Ich hatte das auch beim Auschecken geäußert. Gibt es hier kulanterweise ein Entgegenkommen? Mit freundlichen Grüßen Steffi Rachowe
Wie immer ein wunderbarer Aufenthalt. Die Lage ist hervorragend, gerade wenn man mit dem Zug anreist. Freundliches Personal und absolut bequeme Betten. Das einzige, was sich bemerkbar gemacht hat ist der geringe Wasserdruck in der Dusche. Ansonsten alles top top! Gerne wieder! :)
Die Lage des Hotels ist toll. Das Zimmer war super mit einem tollen Ausblick aus der 14. Etage. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Es war wie immer schön.
Es war alles super. Sehr nettes Personal, schönes Zimmer, sehr gute Matratze (lange nicht so gut geschlafen in einem Hotel)
Alles bestens!
Perfekt aber es war ein bisschen zu kalt im Zimmer. Haben aber eine Heizgerät bekommen damit wir im Zimmer nicht frieren
Sehr zufrieden
Sehr schönes modernes Hotel. Rezeption sehr freundlich, man bekommt bei Ankunft ne Flasche Wasser gratis, wir sogar 2 da ich lieber Sprudel habe u meine Tochter lieber stilles, was sehr nett war. Die Zimmer sind sehr ordentlich u man kann super gut schlafen, alles ruhig. Man konnte kein Türknallen , Aufzug oder Stimmen aus dem Nachbarzimmer hören , auch nichts von draussen u es war super klimatisiert, so gut habe ich lange nicht mehr geschlafen. Lounge im 18 Stock, sehr schön , allerdings fanden wir die Getränke etwas zu teuer. Frühstücksbuffet auch sehr gut. Es war ein sehr guter Aufenthalt, immer wieder gerne würde ich das Hotel buchen
Wenn es überhaupt etwas zu bemängeln gibt, ist es die Belüftung im Bad. Bei meinem Aufenthalt waren die Bar der 2.Etage und die der 9. Etage leider gesperrt - deshalb Punktabzug. Im 18 Stock war entsprechend extrem voll.
Einen Wasserkocher mit Tee und Kaffee im Zimmer wäre top.
Tolles Zimmer mit Aussicht wie reserviert. Die untterstellmöglichkeit für Fahrräder konnte geregelt werden, dank Supervisor. Hier sollte allerdings an Kommunikation im Vorfeld verbessert werden
Das Eckzimmer 12035 war sehr klein... Koffer zu stellen nicht möglich... sehr kleine Ablagemöglichkeit am Bett für Brille , Handy usw.
Perfekte Lage, sauberes Zimmer mit gutem Ausblick, bequeme Betten und auch ruhig genug zum Schlafen, nette Mitarbeiter überall, schöne Bar, um den Abend ausklingen zu lassen.
Super zentral, ich bin immer gern im MotelOne. Wir haben in den 3 Tagen auf die Zimmerreinigung verzichtet, würde ich nächstes Mal nochmals überdenken und vielleicht jeden 2. Tag reinigen lassen.
Wirklich ein super schönes Hotel & das Personal war sehr freundlich und kompetent :)
Ist nur eine Kleinigkeit, aber ich finde es ärgerlich, dass man um die in der beone Buchung zugesagte Flasche Wasser kämpfen muss und nach 2 Diskussionen an der Rezeption aufgibt. Ich war in diesem Jahr in 14 verschiedenen Hotels in 7 Ländern und arbeite selbst im Dienstleistungssektor, habe so etwas aber lange nicht erlebt. Daher die Abstriche in der Bewertung und das für einen Gegenwert von einem Euro bei 35 Grad :-(
Der Loungebereich im 2. Stock war aufgrund von Bauarbeiten nicht verfügbar. Leider wurde darüber im Vorfeld nicht informiert. Hätte ich dies vor der Buchung gewusst, hätte ich mich gegen einen Aufenthalt in diesem Hotel entschieden. Als Ersatz wurde im 9. Stock eine Bar eingerichtet, die jedoch nur über eine sehr begrenzte Anzahl an Sitzplätzen verfügte und zudem erst ab 18:00 Uhr geöffnet war. Besonders enttäuschend war, dass es tagsüber keine Möglichkeit gab, im Hotel gemütlich einen Kaffee zu trinken. Dafür musste man das Hotel verlassen. Insgesamt entsprach das Angebot daher nicht dem Eindruck, der bei der Buchung vermittelt wurde.
Wir waren ein Wochenende im Hotel. Es war sauber, das Frühstück war ausreichend. Die Zimmer sind sehr sauber. Als Frühaufsteher hat mir eine Kleine Kaffeemaschine gefehlt. Dies ist aber jammern auf hohem Niveau. Es wäre aber gut, wenn es diese in den Zimmern gäbe.
Wie immer absolut zufrieden. Netter Empfang, nettes Personal, alles ist sauber. Mir ist ein Getränk auf dem Bett ausgelaufen und als ich dies am Empfang mitgeteilt habe, wurde ohne wenn und aber mitgeteilt, überhaupt kein Problem. Top Service!
Komme immer wieder gern ins Motel One am Alexanderplatz, da es sehr gepflegt ist und Mitarbeiter freundlich!
Frühstückstisch etwas zu eng.
Aufenthalt war sehr gut. Schade das es keine guten Parkplätze gibt. Das Parkhaus daneben "Rathauspassagen" ist unglaublich eng. Man sieht schon das viele Autos daran ruiniert wurden. Das sollte man nicht empfehlen oder zumindest darauf hinweisen. Absolut Top finde ich die Dachterasse und das Rooftop, das leider sehr begehrt und dadurch schnell voll ist(öffentlich zugänglich). Die Aussicht über Berlin ist aber toll. Das Bad sollte etwas größer und geräumiger sein, das hat schon gestört. Das Wasser, das es für das Zimmer gibt ist sehr gut!
Ich habe mich gewohnt sehr wohl gefühlt. Bei einem Berlin-Trip immer wieder gerne Motel One Alexanderplatz. Tolle Lage und freundlicher Service.
Wir reisen schon seit Jahren immer wieder in On Motels! Wir schätzen die verlässlich gute Qualität zB. der Betten mit ihrer hervorragenden Bettwäsche und den Service zB. die 24 Std. Bar/Lobby! Am Alexanderplatz ist eine Terasse im 9 Stock , auf der man bis 23:00 Uhr chillen 😎 kann ! Das Personal ist immer freundlich und das Frühstück in Bio- Qualität reichhaltig! Der Standort ist für die Erkundung von Berlin super! Besser geht eigendlich nicht! Bis zum nächsten Mal irgendwo auf der Welt!🌍
Es geht abwärts mit den Häusern von Motel One, leider. War immer gerne hier Gast. Immer geschäftlich die erste Wahl. Aber es wird schlechter, in vielen Bereichen. Sehr auffallend.
Mein Sohn und ich waren super zufrieden, angefangen von der Gästebetreuung, saubere wunderschöne Zimmer, das Frühstück, die Lage. Es war bezaubernd und wir kommen wieder :-)
Es fehlt die Möglichkeit auf der Eingangsebene Erfrischungsgetränke zu kaufen, da nur mit dem Lift in den oberen Etagen erhältlich.
Ich war für 2 Nächte Gast. Das Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Die Zimmer waren sauber, das Frühstück reichhaltig und lecker. Wenn ich unbedingt etwas verbesserungswürdiges anmerken sollte: Für jemanden mit 1,95 Körpergröße und etwas Umfang sind die Badezimmer recht knapp bemessen (aber immer noch ausreichend!) und Bacon zum Frühstück wäre großartig!
Wie sieht es im Motel One Berlin-Alexanderplatz aus?
Wie sieht es im Motel One Berlin-Alexanderplatz aus?
Was bietet das Motel One Berlin-Alexanderplatz auf einen Blick?
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- One LoungeMit Work Bench zum entspannten Arbeiten
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- An- und AbreiseCheck-in 15 Uhr / Check-out 12 Uhr
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
- CHECK-IN/OUT
Ab 15 Uhr am Anreisetag
Bis 12 Uhr am Abreisetag - GEPÄCKAUFBEWAHRUNG
Kostenfrei möglich
- TOURISMUSBEITRAG
Die Stadt Berlin erhebt eine Ortstaxe von 7,5 % des Netto-Übernachtungspreises.
- FRÜHSTÜCK
Mo–Fr: 6–10 Uhr
Sa, So, Feiertag: 7–11 Uhr - REISEN MIT KIND
Informationen findest du hier.
- QUICK CHECK-IN
Als beOne Member hast du die Möglichkeit, ganz bequem und flexibel vorab online einzuchecken und somit Zeit zu sparen. Mehr Infos findest du hier.
- PARKMÖGLICHKEITEN
Es befindet sich das öffentliche Parkhaus der Rathaus Passage direkt neben dem Hotel. Das Parken ist in diesem zu 20,00 EUR je 24 Std. möglich. Hier stehen 5 Behindertenparkplätze im 4. Stock zur Verfügung.
- ANREISE MIT DEM AUTO
Hier kannst du deine Route planen.
- ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL
Das Hotel erreichst du über die U-Bahn- und S-Bahn-Haltestelle Alexanderplatz. Weitere Informationen zu deiner Verbindung findest du hier.
Welche Zimmer erwarten dich im Motel One Berlin-Alexanderplatz?
The One
Für alle, die unseren kompakten Standard kennen und lieben - the one for all!
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 43" Flat-Screen TV
- Safe
The One mit Aussicht
Für alle, die unseren kompakten Standard lieben und eine schöne Aussicht genießen wollen.
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
The One mit Terrasse
Für alle, die unseren kompakten Standard lieben und auf eine Terrasse nicht verzichten wollen.
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- Terrasse
- 43" Flat-Screen TV
Special One
Für alle, die etwas mehr Platz zum Entspannen bevorzugen.
- Zimmergröße 20 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 43" Flat-Screen TV
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Fashion meets Streetart
Der Designmix im Motel One Berlin-Alexanderplatz ist so bunt und unkonventionell wie die Stadt selbst. Mode, Post Urban Art und Berliner Großstadtgefühl treffen in der One Lounge und im Interior aufeinander – ein guter Einstieg in die Design Story des Hauses.
YouTube Video
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KLUB7 @ Motel One Berlin-Alexanderplatz
Das Künstlerkollektiv KLUB7 hat für das Motel One Berlin-Alexanderplatz Werke zum Thema Fashion maßgeschneidert. So kommt Berliner Streetart direkt ins Hotel und greift die kreative Energie rund um Mitte, Alexanderplatz und Szeneviertel auf.
Roadtrip Berlin-Kiezhopping
Vom Motel One startest du schnell in unterschiedliche Berliner Kieze – von Mitte über den Hackeschen Markt bis Richtung Prenzlauer Berg oder Charlottenburg Der Roadtrip „Berlin Kiezhopping“ führt einmal quer durch die Hauptstadt und lässt sich super zu Fuß unternehmen.
Warum ist das Motel One Hotel Berlin-Alexanderplatz ideal für deine Berlin-Reise?
Fashion, Design und Post Urban Art in der Hauptstadt Berlin
Der Style des Motel One Berlin-Alexanderplatz wird von der kulturellen Vielfalt, den Kontrasten und der Urbanität Berlins geprägt. Originale „Post Urban Art“-Werke der Künstlergruppe KLUB7 bringen das Lebensgefühl des Viertels von der Straße ins Designhotel. In der One Lounge setzen Möbel des italienischen Designlabels Moroso Akzente – gemütlich, farbstark und passend zum entspannten Berlin-Feeling.
Der Alexanderplatz steht sinnbildlich für die Vielfalt und die Gegensätze der Großstadt. Genau dort empfängt dich dieses Hotel Berlin Alexanderplatz als Ausgangspunkt für Mode-Boutiquen, Urban Art und Sightseeing im Zentrum. Fernsehturm, Rotes Rathaus und Berliner Dom sind schnell erreicht.
Über die S- und U-Bahn-Station Alexanderplatz bist du außerdem gut mit Museumsinsel, Brandenburger Tor und vielen Berliner Bezirken verbunden. Abends geht es zum Hackeschen Markt, nach Berlin-Mitte oder nach Prenzlauer Berg – mit Läden, Bars und Kiezgefühl ganz in der Nähe.
Hier findest du alle Motel One in Berlin im Überblick:
