Motel One Wien-Westbahnhof
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.450 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.9 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.4 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.8 von 10
Frühstücksleistung 8.5 von 10
Tolle Lage, freundlicher Service
Es war alles perfekt, konnten sofort einchecken. Sehr freundliches Personal.
Die Lage ist sehr gut, wenn man gleich mitten im Geschehen sein will. Von dort hat man auch gute Anbindungsmöglichkeiten. Die Unterkunft selbst ist auchvgut. Freundliches, hilfsbereites Personal und ein gutes Frühstücksbuffet.
Wie immer perfekter Service, Sauberkeit und Check-In Prozess. Durfte schon in der Früh das Zimmer beziehen - war sehr positiv überrascht.
Ich schätze das Hotel Motel One am Westbahnhof schon seit Jahren, früher mit Hund, jetzt ohne. Der Service ist immer gut und die Zimmer sehr gut geeignet für Kurzaufenthalte. Zwei Bitten hätte ich: * Glasbecher statt Pappbecher im Bad * es ist nervig, dass die Badezimmer automatisch zugeht.
Preis Leistung und die Unterkunft mit Kindern sind für einen Städtereise top!
Ich habe mich während meines Aufenthaltes rundum wohl gefühlt.
Immer wieder gerne komme ich hierher
Es war zum wiederholten Male alles zu meiner besten Zufriedenheit und ich komme gerne wieder . Ich liebe MOTEL ONE 😘😘Liebe Grüße Hanspeter Tauber
War alles gut. Nur in den Zimmern bräuchte es zumindest einen kleinen Polster. Mit den großen Polstern ist man (als Seitenschläfer) am nächsten Tag genicksteif. Wie schon öfter angeführt: die Lobby in der Musik etwas dimmen, vor allem am Morgen wäre gut. Morgens sollte überhaupt ohne Musik sein.
Das Hotel liegt, wegen der guten Verkehrsanbindung, sehr günstig. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Sehr freundlich ist der Service im Barbereich, wenngleich mich die zu kalt eingestellte Klimaanlage im Loungebereich, immer wieder stört. Mir kommt vor, je später der Abend, desto heftiger und kälter bläst die Klimaanlage. Zweck ist vielleicht, dass die Gäste schneller in ihre Zimmer gehen, damit es früher ruhig wird. 10 Tage habe ich gebucht und dann noch 4 Tage angehängt, musste dafür aber das Zimmer wechseln. Das neue Zimmer, mit Blick auf Innenhof und Aufzüge gegenüber, war für mich nicht so fein. Morgens muss man die Vorhänge, wegen der Morgentoilette schließen, weil man man ja fast nackt "herumläuft" und von 3 Seiten sichtbar ist. Bei geschlossenen Vorhängen fühlt man sich dann fast wie im Gefängnis. Ein weiterer lichtdurchlässiger Vorhang (Store) wäre da für diese Zimmer vorteilhaft. Schön wären auch bessere Lichtverhältnisse im Bad. Ich bin dunkelhaarig und nur 167cm groß. Für das Hairstyling ist es im Bad etwas dunkel und ich würde ein besseres Licht bevorzugen. Allerdings kenne ich auch andere Hotels, die im Bad, hinter dem Spiegel, eine dunkle Wandverkleidung haben und da denkt man sich, dass so manche Innenarchitekten nicht daran denken, dass es auch Menschen mit dunklem Haar gibt und diese sieht man bei dunklem Hintergrund fast nicht; kaum zu glauben. Alles in allem, war ich mit dem Hotel, ich kenne die Kette ja schon von Frankfurt am Main und im Motel One am Wbh habe ich ja ja schon des öfteren genächtigt, zufrieden. Anregen würde ich noch die Variante, Zimmer nicht reinigen, nur die Handtücher wechseln. Darum habe ich an der Rezetion einmal gebeten. Das wurde im PC- Programm eingegeben, aber abends hatte ich keinen Handtuchwechsel. Damit hat der Zimmerservice wahrscheinlich nicht gerechnet. An der Rezeption habe ich aber neue Handtücher erhalten, diese Variante aber danach nicht mehr probiert.
Eingangsbereich und Lounge sind so dunkel. Das finde ich ungemütlich. Sonst alles super.
Sehr freundliches Personal und schönes Zimmer
Zimmer war sehr sauber, das Personal sehr zuvorkommend, vorallem an der Bar.
Feedback zum Bad im Zimmer 3.206 Beim Duschen läuft das Wasser teilweise unter der Verglasung durch und in den Raum rein. Zudem konnte der Wasserhahn etwas höher sein da wenig Platz darunter. Sauberkeit war hervorragend.
Es war (fast) alles zufriedenstellend. Ich habe ein ruhiges Zimmer THE ONE mit Blick in den "Garten" (wie sie es nennen) gebucht. Leider kostet dieses nun extra (11 EUR mehr als ein "normales" Zimmer). Dafür haben diese Zimmer in den Innenhof keinen Internetempfang. Mein Zimmer war im dritten Stock. Das Internet ging nur bei geöffnetem Fenster halbwegs. Ich hatte auch schon einmal ein Zimmer im 1. Stock, da war dasselbe. Vielleicht wäre der Empfang im 5. Stock besser. Das hausinterne WLAN wollte ich nicht verwenden. Im Fernseher geht "Hitradio Ö3" nicht mehr. Radio hören wäre ganz nett, wenn ich Handy nicht Radio hören kann wegen fehlendem Empfang. Vielleicht könnte der Sender wieder korrekt eingestellt werden.
Das Hotel ist sauber und angenehm ruhig. Das Frühstück sehr ausgiebig und es fehlt an nichts. Das Personal sehr freundlich.
Leider Chaos beim Frühstücksbuffet am 23.8. und an der Bar am 22.8. abends!!
Chaotische Zustände in der Früh, auch wenn wir kein Frühstück hatten, nur Kaffee. Die Tische werden einfach nicht abgeräumt, das Servicepersonal, bringt immer einzeln Getränke und geht leer, zurück... 10 Tassen und Schüsseln auf mehreren Tischen, natürlich geht dann dasn Geschirr aus....wenn einfach auch am Abend und Nachmittag die Tische abgeräumt werden, auch im Freien, ist das sicher gut fürs Geschäft. LG Susanna
Wie immer perfekt
Gute Lage, Zimmer ausreichend und sauber, Bar super, dieses Wochenende hatten keine freundlichen Rezeption Mitarbeiter Dienst, können nicht grüßen egal ob am Eincheckt, Auscheckt oder Fragen hat.Ich finde eine Begrüßung ist auch in einem Stadthotel wichtig. Das Housekeeping ist freundlicher als die Rezeption.Wurden auch nicht gefragt ob wie frühstücken möchten. Aber sonst war alles Bestens wie immer.
sehr OK wie immer, einzig das Zimmer war diesmal extrem feucht und ihr habt die Härte der Polster verändert -
Die gleiche Zimmerkategorie hat unterschiedliche Ausstattungen. So fehlte ein Schreibtisch, wie aber auf den Fotos eigentlich ersichtlich war.
Das haben wir noch nie erlebt. Wir warteten 37min damit wir einen freien Tisch bekamen um ein Frühstück einzunehmen. Die Semmeln waren innen noch gefroren,keine weichen oder harten Eier. Leere Marmelade Gläser und unfreundliche Antworten auf einfache Fragen. Danke H.Moser
Buchung klappt einwandfrei. Check-In sehr schnell. Personal sehr sehr freundlich. Ein wunderschönes und sehr sauberes Hotel. Die Empfangshalle ist sehr ansprechend und gemütlich. Und die Lage ist sowie top.
Dass die Fernseher seit der neuen Softwareversion weder das Casten von Smartdevices noch das Anschließen von HDMI-Geräten erlauben ist ein massives Downgrade zu früher. Wer sieht denn im Jahr 2026 noch (lineares) Fernsehen? Oder ist Eure Zielgruppe neuerdings 70+? :(
Alles wunderbar, sauber und effizient 👍die Barbedienung ist sehr schleppend, eine Abstellmöglichkeit mehr in Bad und Zimmer wären super
Zumindest eine kleine Kommode/Schrank und eine Garderobe wären toll, damit man seine Sachen irgendwo ordentlich ablegen/aufhängen kann.
Das Hotel ist modern gestaltet und hat mir sehr gut gefallen. Es liegt sehr gut, da einige öffentliche Verkehrsmittel vor der Tür sind. Der Flughafenbus ist dort auch zu finden. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und hilfsbereit . Das Frühstück war auch ganz okay. Die Lobby ist sehr gemütlich und die Getränke sind super.
schneller Check-In, Zimmertausch - wir wollten Zimmer mit Verbindungstüre - wurde sofort erledigt, Zimmer waren bereits um 9.30 Uhr beziehbar. Frühstück: Glutenfrei möglich, perfekte Lage zum Westbahnhof und U-Bahn
Angenehm, Personal immer freundlich und kompetent
Das Zimmer ist ausreichend gross und das Bad war sauber. Es gibt ein ausreichendes Frühstücksbuffet mit glutenfreiem Gebäck auf Anfrage. Leider hat meine Enkelin extrem allergisch reagiert (Teppichboden, schwere Vorhänge, Bettwäsche?)
Wie immer Top !! Sehr freundlich und hilfsbereit!
Zimmer etwas klein
Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Freundlichkeit der Mitarbeiter könnte verbessert werden
Sehr freundliches Personal.Zentrale Lage perfekt für einen Städtetrip.
Wie immer super Hakam und Lisa und alle an der Rezeption spitze und Robert und Martin an der Bar sind super und Daria und alle beim Frühstück auch toll ich freue mich schon auf daß nächste mal lg Evelyn
Alles top, komme seit Jahren immer wieder. Vorschlag: Da die Duschabtrennung zu klein ist geht viel Wasser auf den Boden. Da wäre ein zusätzliches Boden-Handtuch sinnvoll! Ansonsten steht man auf dem feuchten Tuch.
So einfach, so freundlich jederzeit
wie immer - professionell
Blick auf eine nackte Mauer des Westbahnhofs, nicht so schön. Zimmerreinigung bestand nur im Wechsel eines Gesichtshandtuchs und Mistkübel-leeren. Der Boden war auch am 2. Tag nicht gestaubsaugt.
Ich war gemeinsam mit meinen Kindern (9 und 5 Jahre alt) eine Nacht im Motel One in Wien Westbahnhof und haben wir uns sehr wohl gefühlt. Das Frühstück war sehr gut. Unser Zimmer war sehr sauber und das Personal freundlich und hilfsbereit. Wir kommen wieder ☺️
Hotel war sehr sauber, das Zimmer perfekt für die zwei Nächte. Es ist schon sehr klein, also mit größerem Koffer wäre es zu klein gewesen. Aber wir werden jetzt sicher öfter das Motel One auch an anderen Standorten buchen!
Als wiederkehrender Gast bin ich mit dem Motel One Wien-Westbahnhof grundsätzlich sehr zufrieden. Die Zimmer sind stets tadellos gepflegt, und das Frühstücksangebot überzeugt durch Qualität und eine breite Auswahl. Verbesserungspotenzial sehe ich beim Service an der Rezeption, der aus meiner Erfahrung stark von der jeweils anwesenden Person abhängt. Während ich teilweise freundlich empfangen wurde, war die Begegnung bei anderen Aufenthalten eher reserviert. Beim letzten Check-in hatte ich den Eindruck, als Gast nicht ganz gelegen zu kommen; zudem wurde das bei der Buchung ausdrücklich zugesagte Willkommenswasser nicht ausgehändigt. Insgesamt bewegt sich der Aufenthalt weiterhin auf einem guten Niveau – ein einheitlich freundlicher Empfang würde das Gesamtbild jedoch deutlich runden.
Netter Empfang, zuvorkommendes und freundlichesPersonal, wie immer sauber, tolles Zimmer und feines Frühstück. Gerne immer wieder!
Wie immer sehr zufrieden. Fehlende Handtücher wurden nachgebracht. Frühstück konnte problemlos dazugebucht werden. Sehr zufrieden
Zimmer sauber, Personal freundlich und hillfsbereit, Frühstücksbüffet gut.
Wirklich wunderbar: Sevice, Frühstück, Zimmer, Dusche, alles perfekt. Empfehlung: Die Türklinke vom Feuchtraum quietschte laut (Trockenheit), bitte mit etwas Feinöl beheben (Zimmer 5219). Vielen Dank! Wir lieben das Motel One und seine freundlichen Menschen.
Das Hotel liegt direkt am Westbahnhof. Von hier aus ist man in wenigen Minuten auf der Mariahilfer Straße. Auch sind direkt vor der Türe mehrere Strassenbahn Linien sowie 2 U-Bahn Linien. Von hier aus ideal um Wien kennen zu lernen zu einem vernünftigen Preis.
Letztlich perfekt. Der kleine Defekt mit dem abgebrochenen Brausekopf wurde nachträglich mit einem Lächeln und einem Bonus-Punkt wieder gut gemacht. Gut gemacht!
Bildergalerie
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- Gesundes FrühstücksbuffetMit vielen Bioprodukten und Fair-Trade-Kaffee
- Antiallergische Kissen & BettdeckenTraumhafter Schlafkomfort in Qualitätsbettwaren
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- Rezeption24/7 für dich da
- One LoungeMit Work Bench zum entspannten Arbeiten
- Beliebt bei FamilienHotel besitzt Familienzimmer
- CHECK-IN/OUT
Ab 15 Uhr am Anreisetag
Bis 12 Uhr am Abreisetag - GEPÄCKAUFBEWAHRUNG
Kostenfrei möglich
- TOURISMUSBEITRAG
Die Stadt Wien erhebt eine Ortstaxe von 3,2 % des Übernachtungspreises. Ab 01.07.2026 erhöht sich die Ortstaxe auf 5%.
- FRÜHSTÜCK
Mo–Fr: 6–10 Uhr
Sa, So, Feiertag: 7–11 Uhr - REISEN MIT KIND
Informationen findest du hier.
- QUICK CHECK-IN
Als beOne Member hast du die Möglichkeit, ganz bequem und flexibel vorab online einzuchecken und somit Zeit zu sparen. Mehr Infos findest du hier.
- PARKMÖGLICHKEITEN
Das Hotel verfügt über keine eigenen Parkplätze. Die Tiefgarage Felberstraße 1 (1150 Wien) bietet für Motel One Gäste eine Tageskarte für 20 EUR pro Tag und Auto.
Weitere Parkmöglichkeiten:
Apollo Garage (0,3 km) - ANREISE MIT DEM AUTO
Hier kannst du deine Route planen.
- ÖFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL
Das Hotel erreichst du über die Haltestelle Westbahnhof.
Weitere Informationen zu deiner Verbindung findest du hier.
Unsere Zimmer
The One
Für alle, die unseren kompakten Standard kennen und lieben - the one for all!
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
Family One
Für alle, die mit der Familie reisen und auf einen zusätzlichen Schlafplatz nicht verzichten wollen.
- Zimmergröße 20 m²
- Kingsize-Bett (180 cm)
- Schlafsessel
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
The One accessible
Für alle, die eine barrierefreie Ausstattung wünschen.
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
01 / 01
Roadtrip Linz-Wien
Street-Art, Schmäh, Sachertorte - und Zwischenstopps ins Umland für Gipfelstürmer und Genießer!
Was macht die Kunst?
In Wien-Westbahnhof stammt sie aus der Feder des Künstlers und Filmmachers Thomas Draschan. Für uns hat er phantastische Szenerien und unmögliche Paralleluniversen kreiert – mit Wiener Bezug natürlich.
Bunte Traumwelten
und typischer Schmäh regieren in unserem Motel One Wien-Westbahnhof direkt im Museumsquartier.
Hotel Wien Westbahnhof
NACH ALLEN REGELN DER KUNST
Unser Hotel Wien-Westbahnhof ist durch und durch geprägt von der Atmosphäre des nahe liegenden Museumsquartiers – und insbesondere dem mumok, dem Museum für moderne Kunst. Lebendige Farben und ausgefallenes Design finden sich in unserem Motel One nämlich bis ins kleinste Detail. Gleich an der Rezeption laden dich zwei farbenfrohe „Enzis“, die du auch überall im Außenbereich des Museumsquartiers findest, zum Relaxen ein. Zeitgenössisch und originell sind auch die Werke von Künstler Thomas Draschan, der Rezeption, Frühstücksbereich, Bar und Zimmer des Hotels in Wien exklusiv mitgestaltete. Seine Wandobjekte und Leuchtkollagen verbreiten typisch wienerisches Lebensgefühl und spielen mit Szenen des Westbahnhofs, Klischees und Absurditäten – kombiniert natürlich mit einer großen Portion „Schmäh“. Dein Hotel Wien Westbahnhof.
Das Designhotel in Wien liegt in unmittelbarer Nähe der Mariahilfer Straße, einer beliebten Einkaufsmeile, die von der Inneren Stadt in Richtung Schloss Schönbrunn führt. Weitere Sehenswürdigkeiten im Zentrum, darunter die Hofburg, der Stephansdom und die Staatsoper, sind von hier aus ebenfalls schnell zu erreichen. Der Westbahnhof direkt vor der Tür ermöglicht darüber hinaus ganz bequem Ausflüge ins österreichische Umland und macht unser Motel One dadurch zur idealen Basis bei einem Städtetrip nach Wien. Hat dich bereits das Reisefieber gepackt? Wir schließen uns dem Novalis-Zitat an, das du übrigens auch in deinen kunstvollen Zimmerkollagen finden wirst: „Wir träumen von Reisen durch das Weltall: ist denn das Weltall nicht in uns?“ Und schlagen vor, dass es ja auch nicht gleich das Weltall sein muss: Fange doch erst einmal mit unserem günstigen Hotel in Wien an! Dein günstiges Designhotel Wien Westbahnhof.
Hier findest du alle Motel One in Wien im Überblick:
