Motel One Hamburg-Fleetinsel
Das sagen unsere Gäste
ausgezeichnet
Gesamtwertung von 12.551 Bewertungen
Freundlichkeit 9.5 von 10
Sauberkeit 9.3 von 10
Rezeption 9.4 von 10
Lounge & Bar 9.1 von 10
Lage 9.7 von 10
Zimmer 8.9 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.6 von 10
Frühstücksleistung 8.4 von 10
Waren bereits am Anreisetag schon um ca 11:00 angekommen. Nach kurzem Blick auf unsere Daten und check in wurde von der Dame mitgeteilt, dass sie schon ein Zimmer frei hätte. - super. Übgrigens ist die geamte Organisation top.
Sauberkeit, Freundlichkeit und Ambiente sind in diesen Hotel der Maßstab.
Leider haben wir das kostenlose Wasser als Member nicht bekommen
Zimmer Top das Frühstück habe vom Preis mehr erwartet Rührei Speck Auflage Die Sitzgelegenheiten für junge Leute gut für ältere schlecht zum Frühstück
Tolle Lage,sehr nette Angestellten und auch h noch gute Preise
Wir waren für zwei Nächte im Motel One. Ingesamt hatten wir eine gute Erfahrung und eine schöne Zeit. Das Motel One ist schön eingerichtet und die Zimmer sind ausreichend ausgestattet. Es gibt eine hübsche 24h Bar und das Frühstück war entgegen meiner Vorstellung wirklich gut. Es ist mit Bio Produkten ausgestattet und alles wird bis zum Ende hin aufgefüllt. So jetzt zu den einzig negativen Aspekten. Beim einchecken gerieten wir an einen Herren an der Rezeption, der äußerst respektlos mit uns geredet hat. Wir hatten mit einer Buchung zwei Zimmer gebucht, beim einchecken bei einer Dame dann jedoch nur eines erhalten, weshalb wir uns wieder an die Rezeption wandten. Er hat uns dann äußerst unfreundlich erklärt, dass dies unsere Schuld sei usw.. Ich weis ja nicht. Unser kostenloses Wasser haben wir dann auch nicht bekommen, aber da ich absolut keine Lust hatte mich mehr mit dem Herren zu unterhalten, habe ich es dabei belassen. Punkt Nummer zwei betrifft die Lautstärke in den Gängen. Ab 7 Uhr morgens beginnen dort die Reinigungskräfte mit der Zimmerreinigung und das ist in den Zimmer unüberhörbar. Das war’s dann aber schon mit den negative Erfahrungen. Ich würde das Motel One wieder buchen.
Für einen Aufenthalt von 11 Tagen hätten wir uns als beone - Mitglied ehrlich gesagt ein größeres, besseres Zimmer gewünscht.
Leider gab es in unserem Zimmer (376) einige Reste des Vorgängers/der Vorgängerin unter dem/ an dem Bett. Es fehlt ein weiterer Abfalleimer im Schlaf- und Wohnbereich (man musste immer ins Bad gehen). Die Organisation des Frühstücks war eine Katastrophe und total chaotisch. Trotz des Hinweises am Vortag, dass wir vor dem Ansturm, also 8.30 Uhr, kommen sollen, wir waren um ca. 07:50 Uhr in der Lounge und mussten dennoch länger warten. Dann bekamen wir erst einen Tisch im Barbereich, wo man zum Essen nicht gut sitzen konnte und uns wurde, trotz vorherigem Versprechen, einen normalen Sitztisch zu bekommen, kein anderer Tisch zugewiesen. Auf Nachfrage sagte man uns, dass zurzeit Tischmangel besteht und es wurde gebeten, dass wir am Loungetisch sitzen bleiben. Nach uns die Gäste bekamen lange Zeit überhaupt keinen Tisch und standen noch in der Warteschlange, als wir schon fertig waren mit essen. Sehr schlecht durchdacht und organisiert. Auswahl vom Buffet war ok und ausreichend.
Preis war aufgrund 03.10. zu hoch (über 400 EUR für 2 ÜF für eine Person geht eigentlich nicht), bin daher nur eingekehrt aufgrund von Freundestreffen in dem Hotel - alleine hätte ich woanders gebucht. Frühstück ist logistisch schwer, hier Vorschlag: es sollten Karten oder Figuren auf den Tisch mit gestellt werden, rot = besetzt, wird gegessen, grün = Gast hat den Tisch dauerhaft verlassen und Personal kann sofort abräumen, nachdenken, und den nächsten Gast dorthin weisen. Bad hatte eine fackelnde Glühbirne.
Uns hat der Aufenthalt im Motel One gut gefallen. Leider haben wir feststellen müssen, dass uns ein zugesagter Tisch zum Frühstück (wir hatten ein Geburtstagskind) nicht ermöglicht wurde. Erst nach mehrmaligen Bitten an dem Morgen, wurde uns dann doch noch ein Tisch zur Verfügung gestellt. Die Aufregung war aber groß.
Es war wieder alles perfekt. Das Personal abends in der Bar war sehr freundlich und aufmerksam. Man hatte nie ein leeres Glas. Das Frühstück war auch sehr reichhaltig. Kurzum, wir kommen gerne wieder.
Schönes Hotel in sehr guter, zentraler Lage. wenig Auswahl am Frühstücksbuffet und daher überteuert
2.-5.10 Fleet Hamburg Standardzimmer. Buchung, Einchecken: sehr gut Problematisch: die Bar wurde speziell am 4.10 Samstag Nachmittag sehr schlecht "geserviced". Zugegebenermaßen war der Barbereich voll und die Service-Mitarbeiterin konnte es nicht schaffen. Die zweite Mitarbeiterin an der Bar war nicht bereit das Service zu unterstützen, im O Ton "ich bin nur zum Einschencken hier".
Bis auf die Organisation (Wartezeit) beim Frühstück waren wir wieder sehr zufrieden
Bei dem Preis muss ich auf einen Sitzplatz beim Frühstücken warten? Das ist eine Unverschämtheit. Habe ich so noch in keinem Hotel erlebt…
Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht mit Balkon. Schlussendlich hatten wir noch ein schlafbereites Zustellbett plus Handtücher. Das nahm uns Platz weg im ohnehin schon eher kleinen Zimmer. Erklären konnte uns das die Rezeption nicht. Es hiess wir sollen einfach darüber hinweg sehen.
Sehr guter Zimmer-Service ! Immer noch Chaos beim Frühstück, aber etwas besser als noch vor 1 Jahr. Wir waren eine Gruppe von 9 Personen und hatten am 4.10. darum gebeten, daß wir zum Geburtstag zum Frühstück an einem Tisch sitzen können... hat natürlich nicht geklappt... nach einigem hin- und her gab es dann einen Tisch und das Versprechen, dass wir eine Flasche Sekt und für jeden einen Muffin als Entschädigung bekommen... auch dieses Versprechen wurde nicht gehalten. Schade ! Fast alle Mitarbeiter an der Bar waren zwar sehr langsam aber freundlich. Nur eine farbige Mitarbeiterin mit gemusterter Bluse, die am 5.10. nachmittags & abends Dienst hatte, war sehr übel gelaunt und "flaumte" uns an, dass wir die Sitzgruppen aufräumen und die Sessel wieder wegräumen sollen... wir waren uns keiner Schuld bewußt, und hatten somit auch keine Ahnung woher die Stühle kamen... der falsche Standort, der von uns gewählt wurde, setzte uns erneut ihrer schlechten Laune aus... Das hinterläßt keinen guten Eindruck ! Der Ton macht die Musik.
Die Erscheinung des Hotels ist toll, aber für den Preis hätte ich ein etwas größeres Zimmer und ein besseres Frühstück erwartet.
Keinerlei Erreichbarkeit, keinerlei Kontakt möglich wegen vergessener Sachen im Zimmer. Es ist eine Zahnspange liegen geblieben. Es war nicht möglich eine Rückmeldung dazu zu bekommen, ob sie gefunden wurde und nachgeschickt werden kann. Alles absolut unpersönlich. Frühstück ist eine Massenabfertigung mit langen Wartezeiten. Die Zimmer sehr klein. Preis- Leistung nicht gerechtfertigt. Wir werden dort nicht nochmal zu Gast sein.
Top Lage und sehr freundliches Personal. Mein neues Lieblings Motel One.
Frühstücksregelung unzureichend und Bar schließt zu früh.
Super Lage in der Nähe von Innenstadt, Elbphilharmonie und St. Pauli einschließlich Landungsbrücken und dennoch sehr ruhig. Das Hotel ist so, wie man es von einem Motel One kennt.
Gutes Hotel. Lage gut. Service gut. Eingangsbereich und Rezeption leider für uns etwas zu dunkel am Abend. Zimmer gut. Gerne wieder.
Leider nicht das gewünschte Zimmer bekommen. Unser Zimmer war eher enttäuschend für den Preis. Das Frühstück hat uns auch nicht so gut gefallen.
Systemumstellung im Hotel; 7 Personen an der Rezeption, eine Schlange davor und eine Person kümmert sich um die Gäste. Morgens auf das Frühstück gefreut, aber bei geschätzt über einer Stunde (!) Wartezeit, mussten wir stornieren und auswärts etwas suchen. Unpassende Kapazitäten!
Minimalistisch
Zimmer wurden Monate im Voraus reserviert. Es ging um bestimmte Zimmer in der sechsten Etage. Diese wurden uns zugesagt und sogar schriftlich mit einer Buchungsnummer bestätigt. Am Anreisetag haben wir uns telefonisch noch mal rückversichert, und es wurde uns erneut bestätigt. Bei der Ankunft waren die Zimmer anderweitig vergeben, es sollten andere Zimmer vergeben werden, die nicht nebeneinander lagen. (wir reisten mit Kindern an) und schuld war das „neue System“. Der Checkin dauerte allen ernstes circa 35 Minuten, weil niemand mit dem neuen System klar kam. Bitter. Auch die Reaktion des Hotels. Es gab nämlich keine.
alles bestens, wie gewohnt :-)
Super Lage, freundliches Personal, gute Zimmer. Leckeres Frühstück, aber leider lange Wartezeiten.
Wir kommen immer wieder gerne, sehr zentral, ruhig(trotz reeperbahn) viele Attraktionen fußläufig! Das einzige wo man meckern könnte ist das man fürs Parken pro nacht zuviel bezahlt. Wäre schön wenn man einen pauschalpreis ab 3 Nächte bekommen würde!
Bis auf den Balkon/Terrasse welche man sich mit einem weiteren Zimmer teilen musste war soweit alles in Ordnung.
Kommen gerne wieder. Der morgendliche Stau beim Eingang zum Frühstückstisch ist verbesserungsbedürftig.
Lage und Zimmer sehr gut, man ist schnell am Hafen und in der Innenstadt, keine U-,S-Bahn notwendig. Frühstück im Prinzip sehr gut, aber die Plätze im Loungebereich in Summe zu wenig, dies führt morgens zu Chaos und langen Wartezeiten.
die Hotelkette Motel one zählt zu meinen Lieblingsunterkünften, egal wo. Es macht schon Sinn, sich vorab telefonisch zu den Gegebenheiten der Zimmer Kategorien zu informieren um Enttäuschungen vorzubeugen. im Motel one Fleetinsel das Zimmer 714 gebucht mit freiem Blick auf die Elbphilharmonie und Balkon. Fantastisch, Zimmergröße recht knapp, ebenso das Bad. Das Frühstücksangebot exzellent. Mehr Tische fürs Frühstück würde das lange Warten vereinfachen!
Von meiner Seite gibt es keine Beanstandungen. Werde wiederkommen.
Das Haus hat eine sehr gute Lage und eine schöne und geschmackvolle Einrichtung. Der Wunsch nach einem ruhigen Zimmer mit Fleetblick wurde erfüllt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Zwei Punkte möchte ich aber dennoch anmerken, die meines Erachtens verbesserungswürdig sind. 1. Parken Es ist schade, dass man keinen Parkplatz im Parkhaus reservieren kann für die Zeit des Aufenthaltes. Wir hatten zwar Glück und haben einen Parkplatz bei Anreise bekommen. Es wurde uns aber gesagt, wir könnten diesen nur sicher für 2 Tage belegen, wenn wir zwischendurch nicht wegfahren. Das schränkt sehr ein, Hätten wir keinen Parkplatz bekommen, wären wir gezwungen gewesen, in einem anderen Parkhaus zu parken. 2. Frühstück Das Frühstück ist gut und reichhaltig (schön wäre es, wenn neben Schnittkäse auch Camembert oder Brie angeboten würde - auch Rührei und/oder Spiegelei haben wir ein wenigvermisst beim Preis von 17,50 EUR Gar nicht gut fanden wir allerdings, dass ab 8.00 eine lange Schlange von Gästen vor dem Wartepunkt zum Frühstück warten musste, um einen Tisch zu bekommen. Wir hatten Glück, da wir kurz vor 8.00 dort waren. Aber danach war eine offenbar relativ lange Wartezeit zu sehen. Dies sollte geändert werden - vielleicht sollten Sie die Terrasse zum Fleet mit gläsernen Schiebetüren versehen, damit man im Winter auch dort sitzen kann. Bei voller Belegung sind definitiv zu wenig Frühstücksplätze vorhanden.
Wir sind ein wenig Motel-one süchtig :-) Die gesamte Konzeption des Hotels ist einfach toll. Wir fühlen uns immer sehr wohl im Motel one, ob Amsterdam/Barcelona oder jetzt Hamburg.
10 Punkte hätte es gegeben, wenn man beim Frühstück nicht 20-30 Minuten anstehen müsste. Ansonsten ist wie bei allen Motel One alles bestens.
Der Aufenthalt war in Ordnung. Aber dass ich die angekündigte Flasche Wasser beim Einchecken nicht erhalten habe ist genauso ärgerlich wie der Fakt, dass ich auch mehrere Tage nach dem Auschecken noch immer keine Rechnung erhalten habe. Wenn es Ihnen nicht möglich ist, ein System problemlos umzustellen, kann das nicht zulasten der Gäste gehen. Guter Kundenservice sieht anders aus!
Bis auf die kaum vorhandene Ablagefläche im Bad ist alles top!
Wie immer, perfekt. Man weiß, was man bekommt.
Hotel war super für einen kurzen Aufenthalt. Frühstück war etwas unorganisiert und man hatte Schwierigkeiten eine Platz zu finden und das schon um 8 Uhr. Abend an der Bar war die beiden die zum Tisch kam, sehr genervt und man hat einige Zeit warten müssen bis man bemerkt wurde.
Tolles Hotel, gute Lage. Zimmer im Motel One Standard - Sauber, attraktives Design und funktional. Gerne wieder
Wir sind immer wieder zufrieden. Die Freundlichkeit ist einmalig. Das Motel liegt sehr zentral und ist sehr gemütlich : Abends kann man gemütlich bei einem Getränk den Tag ausklingen lassen. Wir kommen gerne immer wieder.
Leider habe ich durch die Systemumstellung für meinen Aufenthalt trotz Nachricht per E-Mail und Anruf keine Rechnung bzw. nur eine unvollständige Rechnung erhalten. Das Zimmer war nicht ausreichend gelüftet und es hat sehr stark nach Parfum gerochen. Mit offenen Fenster durfte ich dann passiv mitrauchen. Ich hatte normalerweise bessere Erfahrungen mit Motel one gemacht. Schade!
Durch die Umstellung der IT gab es lange Wartezeiten beim Check-In. Dafür muss mehr Personal abgestellt werden. Die Platzierung der Gäste beim Frühstück führte ebenso zu erheblichen Wartezeiten, obwohl genug Plätze zum Frühstücken frei waren, auch an Tischen von Kolleg*innen. Daher ist die Erfahrung diesmal so schlecht.
Es ist ein fantastisches Haus. Top Lage und ein hervorragendes Team. Wir hatten ein super Zimmer. Sehr sauber und und sehr, sehr freundlich. Wir kommen sehr gerne wieder und werden euch auch immer wieder weiterempfehlen.
Wie waren sehr zu frieden mit dem Hotel , Lage , Frühstück, Einrichtung, Personal. Was etwas schade war, das Zimmer hätte etwas größer sein können, es ist schon ziemlich knapp bemessen.
Es ist immer wieder schön ins Motel One Fleetinsel kommen tu dürfen. Toller Service, von Rezeption bis Bar. Einfach fantastisch! Ich freue mich jetzt schon wieder auf meinen nächsten Aufenthalt.
W-LAN war im ersten Stock etwas zu schwach. Man musste am Abend in der Bar sehr lange auf das Getränk warten und später bis man bezahlen konnte.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
One Living
Im Motel One Hamburg-Fleetinsel bieten wir Gästen erstmals auch 12 vollmöblierte Wohnungen zur Anmietung.
Die 45 m² großen Wohnungen, mit separatem Wohn- und Schlafraum, sind komplett
ausgestattet und verfügen zudem über Highspeed-WLAN, eine Klimaanlage, eine hochwertige
und voll ausgestattete Einbauküche und einen großen Flatscreen-Fernseher.
Einzelheiten kannst du unserer Broschüre entnehmen und schriftlich oder telefonisch direkt mit den Ansprechpartner*innen vor Ort besprechen:
Tel.: +49 402 38 30 84-0
Meeting auf der Fleetinsel
Buche unsere Boardrooms mit maritimen Flair im Motel One Hamburg-Fleetinsel.
Folgende Ausstattung stellen wir dir gerne zur Verfügung:
- Präsentations-Bildschirm/Fernseher
- Laptop-Anschlüsse und ClickShare
- Moderationskoffer und Schreibblock
- Design-Blocktafel
- Flipchart
- Pinnwand
In unserer Raummiete ist immer eine große Auswahl an Kaffee- und Teespezialitäten enthalten. Für die perfekte Stärkung in deiner Mittagspause bieten wir dir außerdem zwei verschiedene Verpflegungspauschalen an. Natürlich kannst du alle Angebote aus unserer One Lounge auch à la carte bestellen.
Kontaktiere uns gerne:
+49 402 38 30 84-0
Lage und Umgebung
Mitbringsel gesucht?
Unsere Kolleg*innen und Hamburg-Expert*innen Oliver van Heest und Dorian Hendlmeier aus dem Motel One Hamburg-Fleetinsel verraten dir ihre Lieblingssouvenirs aus Hamburg.
Seetüchtiges Design
Im Motel One Hamburg-Fleetinsel gibt’s Meer zu entdecken!
Hotel Hamburg Fleetinsel
Reif für die Fleetinsel
Ahoi und willkommen in unserem Hotel auf der Hamburger Fleetinsel, direkt im Herzen der Hansestadt. Hier in unserem Designhotel sind uns Seebären und Landratten gleichermaßen willkommen! Fangen wir aber einmal ganz am Anfang an: Was ist eigentlich ein „Fleet“?
So werden die schiffbaren Kanäle in norddeutschen Küstenstädten generell und in Hamburg im Besonderen genannt. Und so, eingerahmt von der Herrengrabenfleet und der Alsterfleet, befindet sich mitten in der Innenstadt Hamburgs ein Eiland, das nun auch unser Motel One Hamburg-Fleetinsel beheimatet.
Von Musical bis Miniaturwunderland – Hotel Hamburg Fleetinsel
Ob Landungsbrücken, Jungfernstieg oder HafenCity – von der zentralen Fleetinsel aus lässt sich die City perfekt in alle Richtungen erobern. Sightseeingklassiker wie das Hamburger Rathaus, der Hamburger Michel und das Vergnügungsviertel rund um die Reeperbahn sind bequem zu erlaufen. Kulturbegeisterten dürfte besonders die direkte Nachbarschaft zur Elbphilharmonie einen Applaus entlocken und auch die berühmte Speicherstadt ist nur einen Spaziergang entfernt. Dieser Lagerhauskomplex gehört seit 2015 zusammen mit dem angrenzenden Kontorhausviertel und dem faszinierenden Chilehaus zum UNESCO Weltkulturerbe und darf eigentlich bei keinem Besuch in Hamburg fehlen. Egal ob du zu Fuß durch die Gassen zwischen den historischen Backsteinhäusern schlenderst oder ich mit einer Barkasse durch die Kanäle schippern lässt. Hier findest du auch das Miniaturwunderland, das Gewürzmuseum und falls die Seeluft dir Appetit macht: ein reichhaltiges kulinarisches Angebot an Cafés, Bars und Restaurants. Dein Hotel Hamburg Fleetinsel.
Selbst wenn es in „der Perle des Nordens“, wie die Stadt Hamburg liebevoll genannt wird, natürlich viel zu entdecken gibt, musst du nicht unbedingt die Anker lichten und vor die Hoteltür gehen: Du kannst auch einfach in unserem Designhotel gemütlich relaxen. Ein reichhaltiges Frühstück, kostenloses WLAN, bequeme Check-in- und Check-out-Zeiten und Zimmer mit modernsten Flachbildfernsehern und traumhaften Kojen – nämlich besten Boxspringbetten – sind nur ein paar der guten Gründe, warum man als Gast bei uns vielleicht auch einmal mal nur die Seele baumeln lässt. In unserer Lounge oder an der Bar servieren wir dir auch gerne einen guten Drink oder kleinen Snack und unser freundliches Personal liefert statt Seemannsgarn Informationen rund um Stadt, Land und Fleet. Oder verrät dir zum Abschied, mit welcher S-Bahn du direkt zum Hauptbahnhof oder Flughafen Hamburg kommst.
Nah am Wasser gebaut – Hotel Hamburg Fleetinsel
Die frische Meeresbrise der Hansestadt weht dir übrigens auch in unserem Hotelinterieur um die Nase – natürlich nur im übertragenen Sinne. Denn das Design unseres günstigen Hotels orientiert sich stark an den maritimen Einflüssen, die Stadtbild und Atmosphäre Hamburgs prägen. Ob in der Farbgestaltung und Form des Mobiliars oder Dekorationsdetails – überall im Hotel findest du Anspielungen an das Hafenleben. Schließlich ist Hamburg Deutschlands größter und wichtigster Seehafen. Vom Frachter bis zum Luxusliner legt hier fast alles an, was seetüchtig ist. Suchst du auch einem ruhigen Ankerplatz in „Deutschlands Tor zur Welt“? Dann freuen wir uns auf dich in unserem Motel One Hamburg-Fleetinsel, wo modernes Design und bester Komfort zu einem optimalen Preis-Leistungs-Verhältnis warten. Dein günstiges Designhotel Hamburg Fleetinsel.
Hier findest du alle Motel One in Hamburg im Überblick:
