Motel One Frankfurt-East Side
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 1.674 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 8.7 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.8 von 10
Frühstücksleistung 8.6 von 10
Schon mehrfach übernachtet; liegt in der Nähe meiner Firmenzentrale
1 ÜN auf Geschäftsreise, freundlicher Empfang, schnell und effizient
Zimmer mit ruhiger Innenhoflage und gutem Blick ordentlicher MotelOne-Standard Frühstücksraum/-Bereich bereich zu klein
Ich hatte nur eine Übernachtung, war aber sehr angetan vom superfreundlichen Team! Obwohl ich sehr früh (12:15) eingecheckt hatte, bekam ich auf meinen Wunsch hin ein ruhiges Zimmer nach hinten raus zum Parkplatz. Leider sind die Zimmertüren weit weg von leise oder gut gedämmt, alle ein- oder auscheckenden Zimmernachbarn waren sehr deutlich zu hören…Wahrscheinlich auch, weil alle Gäste die Tür hinter sich zufallen lassen, anstatt die Türklinke in die Hand zu nehmen und die Tür bewusst leise zu schließen.
Es ist immer wieder schön hier sein zukönnen, wenn mich meine Wege nach Frankfurt bringen. Die Beständigkeit ist bei dem was mich erwartet immer schön. Umso mehr freue ich mich, dass das Personal vor Ort ebenfalls bestätig bleibt. Dies hat auch einen großen Einfluss in der sehr gute Qualität und den hervorragenden Service.
Leider wurde mir das Wasser als be-one Mitglied nicht angeboten. Leider waren die Hotel Parkplätze bereits belegt, ich wurde allerdings auf Nachfrage darüber informiert, wo die nächsten Parkhäuser sind - bedauerlicherweise wurde mein Gepäck in dieser Zeit nicht beaufsichtigt…
Nettes Team, klasse Frühstück, gemütliche und saubere Zimmer, mit allem, was man braucht. Wie bei den vorherigen Aufenthalten auch, haben wir uns sehr wohl gefühlt. Wir kommen wieder!
Aufenthalt war angenehm. Alles in Ordnung.
Der 24 Stunden Service inkl . der bar war super, die Matrtzen waren zu hart, und trotz Zimmer nachInne war die Straße selbst am Samstag / Sonntag sehr laut
Einer der freundlichsten Motel one hotel! Es ist immer toll wie freundlich und hilfsbereit alle hier sind! Kleiner Wunsch, nicht mehr die Zimmer im Erdgeschoss. Die sind laut durch den Eingang der Parkhauses!
Alles - wie gewohnt - hervorragend. Einziger negativer Punkt diesmal, dass trotz mehrerer auswählbarer Radiosender nur ein einziger funktionierte. Schade.
Das Frühstück ist in anderen Häusern von Motel One deutlich besser!
Sehr freundliches Personal, Hotel sehr sauber und ruhig, Frühstück gut, aber zu teuer, außerdem würde ich in dem Bewertungsbogen gerne mit Sie angesprochen werden, denn diese Rudelduzerei finde ich sehr primitiv!! Ansonsten alles in bester Ordnung, wie immer!
Sehr freundliche Personal. Zimmer sauber
Liebes Motel One-Team, ich bin seit Jahren bekennender Fan ihrer Kette. Der CheckInn war immer schnell, aufmerksam, freundlich und zuverlässig. Besser als in ALLEN anderen Hotels. Ich habe das immer jedem erzählt der es hören und wollte und habe auch sonst bei jeder Gelegenheit geschwärmt. Jetzt gibt es ein Problem. Das schnelle und angenehme System ist verschwunden. Der Albtraum aus der MercureGruppe, dem Moxy und vielen anderen Hotels ist in Form der OperaSoftware bei ihnen angekommen. Welch eine Fehlentscheidung. Die Mitarbeiter tun mir wirklich leid, besonders die, die mit müden und abgekämpften Gästen zutun haben, die plötzlich ewig auf den Abschluss beim CheckInn warten und anschließend ihrer fehlerhaften Rechnung hinterherntelefonieren und mailen müssen. Das haben ihre Mitarbeiter nicht verdient. Schade, dass sie ein so gut funktionierende System einfach abgeschafft haben. Unzufriedene Gäste sind die eine Sache. Aber frustrierte Mitarbeiter können mittelfristig ein Problem werden. Mit besten Grüßen Nils Hendrik Mueller P.S.: Nein es ist kein Einzelfall. Mir ist das seit November zum dritten Mal in unterschiedlichen Häusern passiert. Sowohl Probleme mit der Rechnung, als auch mit dem CheckInn
Freundlicher Empfang und Personal sehr zuvorkommend
Ein kleiner Kühlschrank sollte im Zimmer zum Standard gehören
Leider keine volle Punktzahl. ich habe über meine Firma gebucht und hierbei den Fehler gemacht, nicht über die beone-Rate zu buchen - deshalb bekam ich als Neukundin kein Wasser aufs Zimmer oder ein Frühstücksangebot. Das Frühstück ist leider ziemlich teuer für jemanden, der morgens nur einen Kaffee trinken möchte. Die Sauberkeit ist top, die Freundlichkeit der Mitarbeiter auch absolut top. Ob ich nochmal bei Ihnen in Frankfurt nächtigen werde, wenn ich wieder beruflich in der Stadt sein muss, weiss ich noch nicht. ich habe durch die Lautstärke der Strasse und anderer Hotelgäste sehr wenig Schlaf bekommen:-(
Wir wurden sehr nett begrüßt und freundlich während unseres Aufenthaltes begleitet. Die Lage des Hotels ist perfekt, da die Strassenbahn direkt vor der Tür hält und häufig fährt.
Super Empfang! Freundliche Bedienung!. Komme jederzeit gerne wieder.
Es gab keine Auswahl etwas anderes zu Essen als ein Käse-Toast mit Chips. Es gab nicht einmal ein Glas auf dem Zimmer. Der Schreibtisch ist viel zu klein.
Nachts sehr laut, Zimmer sind klein und riechen auch nicht gut.
Waren zwei Nächte für eine Städtetrip in Frankfurt. Betreffend Sauberkeit, hatten noch benutztes Essenbesteck vom Vorgänger hinter dem Vorhang.
Der Aufenthalt war sehr angenehm! 10 Punkte nur deshalb nicht, weil das Zimmer vielleicht minimal größer sein könnte.
Alles hat prima geklappt. Jederzeit wieder.
Ich reise gewerblich und benötige die Rechnungen zu einreichen bei meinem Arbeitgeber. Leider klappt das seit März 2026 überhaupt nicht mehr. Zuerst sagt man mir bzgl getrennter Rechnungen eis sei kein Problem. Aber hinterher klappt es dann doch nicht. Ich bin sehr enttäuscht und überlege die Hotelkette zu wechseln!!!!. Deswegen nur 4 Punkte. Weil mich das am Abreisetag sehr ärgert. Die letzte Rechnug vom 7-9.04.2025 wird von meinem Arbeitgeber nicht akzeptiert und ich bleibe auf die 152€ sitzen. Danke Motel One!!!!
TV ging nicht
Im Vergleich zu anderen Motel One Hotels ist es hellhörig. Die Straße ist trotz geschlossenen Fenstern sehr laut. Die Fenster sollten durch Lärmschutzfenster ersetzt werden. Auch die Zimmertür zum Flur lässt sämtliche Geräusche eindringen. Ich war schon öfter in Motel One Hotels, aber so etwas habe ich noch nicht erlebt.
Alle waren super freundlich und hilfsbereit! Sehr gut Mitarbeiter beim Frühstück. Ich habe jedoch 3 mal wegen falscher Rechnungsadresse die Rezeption aufgesucht, und habe immer noch nicht die richtige erhalten mit meine geschäftlichen Adresse von mobile.de. Ich bitte sie nochmal mir per Mail die neue Rechnung mit der Geschäftsadresse, mobile.de GmbH, Dernburgstr. 50 in 14057 Berlin
Ich übernachte regelmässig in Motel One`s. Es Ist immer sauber, der Service ist ausgesprochen freundlich und eigentlich immer gute Lage.
Die Lage ist sehr gut direkt an der Haltestelle auf der Hanauer Landstraße. Parkplätze direkt verfügbar. Hotel hat sehr kleine Zimmer, ist sehr laut und hellhörig. Ausblick auf das Autohaus bzw. Hauswand. Nicht klimatisierbar. Bar direkt im Eingangsbereich. Mitarbeiter der Rezeption sind auch für die Bar zuständig. Was zu Wartezeiten führt. Rezeption vor den Fahrstühlen. Altes Gebäude. Nette Mitarbeiter. Leider gab es bei diversen Reservierungen Probleme. Buchung nicht gefunden, man sollte dann nochmals zahlen obwohl bereits eingecheckt. Rechnung musste mehrfach verschickt und dann schließlich ausgedruckt werden.
Alles prima. Sonderpreis für Übernachtung war super. Lage zum Ostbahnhof optimal. Design nicht herausragend, aber konsistent. Ich war schon in MO-Gebäuden mit überraschend interessanten Designs, Bar und Terrasse unter dem Dach usw.
Unser Aufenthalt im Motel ONE war rundum sehr angenehm. Das Personal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Besonders positiv überrascht hat uns, dass wir ein Zimmer mit einem zusätzlichen Bett für unsere Tochter erhalten haben. Dadurch musste sie nicht bei uns im Bett schlafen, was den Aufenthalt für alle deutlich entspannter gemacht hat. Obwohl wir schon öfter im Motel ONE übernachtet haben, hat dieser Service unsere Erwartungen übertroffen.
Wir waren für 2 Tage im Motel One in Franfurt East-Side. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und kommen gerne wieder.
Alles top - das Haus 'East Side' auf der Hanauer hat sich gemausert. Die Aussicht auf's Parkhaus kommt wenigstens einheitlich weiß gemustert. Sehr nettes, freundliches Personal. Die unzeitgemäße Bewertungsfrage "Kostenloses Wlan" passt nicht zu MotelOne :)
Zimmer sauber, super freundliches Personal, leckeres Frühstück. Wir waren mit zwei kleinen Kindern vor Ort, das Personal ist total auf die Kinder eingegangen, alle hatten viel Spaß. Wir kommen gerne wieder
Sehr kleines Zimmer ohne Wasser und ohne Kaffee-Maschine, Parkplatzlayout eine Frechheit für einen "Neubau", Aufzüge ohne Rauf-Runter Auswahl, keine warmen Speisen beim Frühstück... Und dann noch 2x den Zimmerpreis berechnet.
es lag diesmal am Zimmer, dort wo es liegt sollte kein Zimmer für Gäste sein (oder nur als letzter Notbehelf) - ich bin zu lange treuer Kunde um als Fahrstuhlwärter zu fungieren
Ich war sehr unzufrieden, weil ich nur ein Handtuch und nur ene Decke im Zimmer hatte. Das war wirklich inakzeptabel. Ich habe Nachts gefroren, weil eben nur eine Decke war, und wir mussten uns mit einem Handtuch abtrocknen. Sorry, aber ich werde keine Übernachtung mehr im Motel One machen. Als ich es an der Rezeption erwähnt habe, könnte man dem Kunden wenigstens als Wiedergutmachung einen Kaffe oder Frühstück ausgeben. Das hatte ich erwartet, aber so verlieren Sie eben Kunden. Es gibt reichlich Hotels.
Ich mag die etwas weicheren Matratzen. Hab gepennt wie ein Toter. 10 Punkte würde ich geben , wenn der Wasserdruck der Duschen höher wäre.
Sehr freundlicher Empfang. Sehr angenehmer Aufenthalt. Hier fühlt man sich sofort wohl!
Motel One, wie man es kennt. Frühstücksbuffet ist allerdings einfach (z. B. kein Rührei)
Bei Anreise wurde ich an der Rezeption schlecht verstanden und ich konnte den jungen Mann schlecht verstehen. Sollte unbedingt nachgebessert werden. Ein grosses Kompliment an die Reinigungsleute👍. Frühstück ist in Karlsruhe bedeutend besser, besseres Angebot und mehr Platz. In Frankfurt musste ich meine Kaffeetasse festhalten, als der Mann am Nachbartisch aufgestanden und gegangen ist. Er gab sich große Mühe, aber er „hing“ mit seinem Popo über unseren 2Manntisch beim gehen. Es handelte sich um einen schlanken Mann.!! Für mich keine Empfehlung für dieses Motel.
Es war alles typisch MotelOne und das Personal sehr nett, aber, dass das Bad keine Lüftung hat ist etwas unangenehm und sorgt in den Ecken auch schon für Stcokflecken.
Super Personal, sehr freundlich und zuvorkommend 👍
Bis auf die Wartezeiten, die durch das neue Abrechnungssystem verursacht wurden war wie immer alles klasse!
Alles sehr gut. Zimmer klein, aber sauber. Reichhaltiges Frühstücksbüffet, das keine Wünsche offen lässt.
Zimmer war sehr sauber, Frühstück mehr als ausreichend und sehr freundliches Personal. Alles zu meiner vollsten
Soweit war alles gut. Allerdings war das Zimmer nach vorne raus und die Geräusche von der Straße waren ziemlich laut (Bahn, Autos, etc.) Das war nachts sehr störend.
Leider war das Personal völlig daneben. Beim Check-in wurde mir die Zimmerkarte wortlos (!) in die Hand gedrückt, nachdem ich bereits online eingecheckt habe. Um in der "Lounge" etwas zu bestellen, muss man selbst an die Bar gehen. Als ich einen Negroni bestellt habe, hat mich der Bediener angesehen, als würde ich Chinesisch sprechen. Auch meine Frage, ob man eine Kleinigkeit zu essen bestellen könne, konnte von diesem Mitarbeiter nicht beantwortet werden. Ein Supervisor musste kommen, um meine Bestellung aufzunehmen. Selbiges beim Bezahlen - der Mitarbeiter konnte die Kasse nicht bedienen und ich musste erneut auf den kompetenteren Kollegen warten, um meine Rechnung begleichen zu können. Es ist auch sehr unprofessionell, wenn der Gästeaufzug von Mitarbeitern genutzt wird (die zudem nicht einmal grüßen können, wenn sich Gäste im Aufzug befinden) und der Aufzug am Weg vom der 3. Etage ins EG drei Mal stoppt, damit Mitarbeiter aus- und einsteigen sowie Putzwägen herumgeführt werden. Auch der Check-out erfolgte seitens des Personals schweigend, da die Mitarbeiterin an der Rezeption gegessen hat und den Mund voll hatte. Das Zimmer konnte nicht gekühlt werden und war viel zu heiß. Die Dusche hatte quasi keinen Wasserdruck.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
- Parkplätze vorhandenWeitere Infos unter Anfahrt
- Ladestation für ElektrofahrzeugeUmweltschonend auftanken
- Im Zimmer der Eltern übernachtenFür ein Kind bis 12 Jahre kostenfrei
- Quick Check-inFür beOne Member: Bequem vorab einchecken und Zeit sparen
- Kostenloses WLANIm ganzen Hotel
- Haustiere willkommenKontaktiere für deinen Aufenthalt bitte direkt das Hotel
- Drinks & SnacksUnsere große Auswahl in der One Lounge entdecken
- An- und AbreiseCheck-in 15 Uhr / Check-out 12 Uhr
- My Service OptionZimmerreinigung abbestellen – der Umwelt zuliebe
Unsere Zimmer
The One
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
The One accessible
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
Lage und Umgebung
Hotel Frankfurt East Side
VOLL AUTO-MATISCH
Frankfurt am Main. Stadt der Wolkenkratzer, Banken und des Big Business. Inmitten des pulsierenden Alltags der Finanzmetropole begrüßen wir dich im Frankfurter Ostend. Auch in unserem Hotel in Frankfurt wird Gas gegeben! Nicht nur was Lage und Service betrifft, sondern auch im Design. Hier wird das Thema „Autostadt Frankfurt“ großgeschrieben. Rennstreifen und Startnummern, verchromte Details und Lackoberflächen, Werkstatt-Zitate und Oldtimer-Reminiszenzen sorgen für ein rasantes Interieur in der One Lounge. Dazu erinnern Originalfotografien und Designmöbel an den Schick und Charme der Wirtschaftswunderzeit der 50er-Jahre, die vielen ihren ersten eigenen fahrbaren Untersatz bescherte. Und damit die ersten Urlaubsreisen in Richtung Süden! Egal, ob du also für einen Geschäftstermin, eine Konferenz, Messe oder einen Städtetrip nach „Mainhattan" reist – im Motel One Frankfurt-East Side bist du stilvoll aufgehoben. Aber keine Sorge: Auch wenn sich im Interior quasi alles um „Den großen Preis von Frankfurt" dreht, in unserem günstigen Hotel schläfst du wie gewohnt zum kleinen Preis. Dein Hotel Frankfurt East Side.
Direkt am Osthafenplatz und in unmittelbarer Nähe zur Europäischen Zentralbank gelegen, ist unser Designhotel in Frankfurt der ideale Ausgangspunkt für die Erkundung der City, ob zu Fuß oder mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. So gestaltet sich auch deine Anreise vom Hauptbahnhof oder vom Flughafen Frankfurt denkbar einfach. Die Stadtmitte mit dem Main Tower, dem Römer und der Zeil bietet darüber hinaus unbegrenzte Möglichkeiten zum Sightseeing und Shoppen, sowie zum Genießen der vielen Restaurants und Cafés. Zudem kannst du nach einem anstrengenden Tag mit Meetingmarathons oder auf der Frankfurter Messe natürlich direkt in unserer Motel One Bar Kraft tanken. Lust auf etwas Kultur? Dann warten beispielsweise die Alte Oper und das Goethe-Haus in der Main-Metropole auf dich. Was auch immer also auf deinem Programm steht: In unserem Hotel Frankfurt halten wir moderne Zimmer mit Boxspringbett, Flachbildfernseher und Regenwald-Dusche bereit, sowie kostenloses WLAN und ein gesundes Frühstück. Also alles, was du für einen ansprechenden Boxenstopp brauchst! Dein günstiges Designhotel Frankfurt East Side.
Hier findest du alle Motel One in Frankfurt im Überblick: Hotels Frankfurt
