Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 3.097 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 9.3 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.2 von 10
Zimmer 8.5 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Das Hotel ist sehr gut gelegen, sehr sauber und freundliche Mitarbeiter. Es wurde nur vergessen mir ein Wasser zu geben, da ich beone Mitglied bin. Aber alles in allem Top!
Gutes Frühstück, auch mit veganem Angebot. Nette Bar für einen Drink am Abend.
Ich hatte ein Zimmer zum Innenhof. Das war sehr schön ruhig und schön kühl. Mir sind Hotelzimmer sonst oftmals zu warm, daher ist Kühle hier sehr gut. Das Fenster kann man komplett öffnen, das hat man auch selten! Ich bin erneut sehr zufrieden.
Wie immer alles in Ordnung, wir kommen sehr gerne wieder
Rechnung konnte nicht erstellt werden, wurde bisher auch nicht, wie auf Nachfrage angekündigt, per Mail geschickt. Frühstücksgeschirr wurde erst sehr spät abgeräumt. Der Bedienende am Dienstag war sehr beschäftigt mit seinen Landsleuten und unterhielt sich ausführlich in nicht deutscher Sprache. Es wurde denen sogar Frühstück serviert. Treffpunkt für alle war die Bar. Die Frau an der Rezeption gab keine Antwort zu meinem Hinweis. Die Bedienung in der Bar machte auch keinen freundlichen Eindruck. Das war die schlechteste Leistung in einem Motel One für mich, die ich je hatte. Habe in den letzten Jahren nur gute Erfahrungen im Motel One gemacht. Der Service in Hamburg am Michel, in Rostock und Köln-Neumarkt ist um Klassen besser. In Düsseldorf wird wohl sehr am Personal gespart. Was bedeutet der Bereich Schlecht?
Top ! Wie die letzten Male ! Bei Motel One weiß man was man hat !
kostenloses Upgrade bekommen
Wie immer im MotelOne. Schnell, effizient und alles was man braucht... Service im Restaurant war super.
Seltene Besuch, jedoch immer wieder entspannt und geruhsam; alle Dinge sind an seinem gewohnten Platz, wenn auch das eine oder andere Zeichen sichtbar ist, dass Gegebenheiten als ge-/benutzt erkennbar sind; ärgerlich war, dass am 11.02. morgens kein Warmwasser zur Verfügung stand, dies kann natürlich einmal passieren
Schnell, einfach, unkompliziert. Schneller checkout
Super Hotel, leider wird eine große Parkfläche angegeben was auf garnicht zutrifft.
The room was not clean
kein Warmwasser zum duschen keine Reaktion bzw. Information vom Personal unverantwortlich zu dieser Jahreszeit keine sauberen Tische während der Frühstückszeit
Upon check-in, I found fecal matter on the toilet seat, indicating that the bathroom had not been properly cleaned prior to my arrival. I documented this with a photo and showed it to the receptionist during check-out. This was unacceptable and extremely concerning from a hygiene standpoint. Additionally, the overall cleanliness of the room did not meet expected standards. Furthermore, no complimentary welcome water was provided, although this is advertised as included when booking directly through Motel One. Overall, this was a very disappointing experience, and I would not recommend staying here.
Kalte Duschen waren wirklich schlecht.
Motel one is onze favoriete hotel keten. Moderne, mooie, schone doch kleine kamers. Prima douche. Heerlijk bed.
Eigentlich bin ich ein überzeugter "Motel-One"-Stammgast, war viele, sehr viele Male im In- und Ausland, auch in Düsseldorf in einem Motel One. Das Gesamtkonzept, das ansprechende Design und Konzentration auf das Wesentliche mit verschiedenen Leitthemen in verschiedenen Städten ist eine Show. Leider war mein Eindruck in Düsseldorf dieses Mal sehr zwiespältig bzgl. des Roomservice. Im Zimmer komplett leere Dusch- wie auch Seifenspender, Haare auf dem Bettzeug und . . . das geht garnicht. Die Rezeption gewohnt freundlich, aber leider dieses Mal auch nicht wirklich hilfreich. Mein Feedback hatte ich freundlich (die Mitarbeiter dort können ja nichts dafür) an der Rezeption mündlich abgegeben, aber es ist wohl nicht angekommen. Auch meine ich, daß Probleme in aller Form auch an das Hotelmanagement herangetragen werden sollten, damit durch ein konstruktives Feedback dringend notwendige Abhilfe, hier im Roomservicebereich, geschaffen werden kann.
Als regelmäßiger Motel-One Kunde, be-one-member ist es wirklich etwas anstrengend, wenn ich beim check-in immer wieder nach einer geschäftlichen Rechnungsanschrift gefragt werde, obwohl die Daten bereits im System sind. Wenn ich die daten erfasse, sollte ich sie nicht immer wieder erneut angeben müssen. Der IT-Systemwechsel im Motel one scheint nicht gut zu gelingen.
Reception was good, quality of room was a let down to what I usually expect. Room 222. Average, tired, booked for two people, only one towel etc etc. Restaurant bar was good. Nice to have some table service.
Op zich weinig op te merken. Warme douche, gezellige bar. Dicht bij station, toch weinig lawaai van het kruispunt. De design loungezetels zijn wel niet allemaal even aangenaam om in te zitten en al zeker niet aan te ontbijten. We waren blij dat er 2x een gewoon tafeltje vrij was voor het ontbijt. Witte muren van de kamers zouden voor ons een kleurtje mogen krijgen om ze warmer en gezelliger te maken. Een omeletje ofzo bij het ontbijt zou het verbeteren maar we weten dat er geen echte keuken is. Handdoeken- en lakenset voor 1 persoon aan receptie moeten gaan vragen maar vlot en vriendelijk meegekregen.
Wie immer, sehr freundlich und kompetent
Alles war wunderbar, sauber, freundlich, hilfsbereit, gutes Frühstück!
sehr gute Lage,einfache Buchung, perfekt organisiert, sehr hilfreiches Personal am Empfang, Zimmer top, Bad sehr sauber und praktisch, Lobby, in der man sich gut aufhalten kann
Trotz telefonische rund persönlicher Vor-Ort Reservierung, hat es nicht funktioniert, mir die Reservierung zu schicken, geschweige denn die Reservierung korrekt im System zu verbuchen, sodass es beinahe bei Anreise keine Zimmer gab. DIe Kollegen an der Rezeption waren offenkundig sehr überfordert, wie mit der Situation umzugehen ist. Nach Bezahlung der Zimmer ging es grad so chaotisch weiter, weil es scheinbar aktuell schwierig ist die Rechnungen an die richtigen Emailadressen (oder überhaupt) zu versenden. Bis das Systemchaos behoben ist, haben wir daher aktuell firmenintern die Empfehlung ausgesprochen nicht mehr im Motel One Düsseldorf zu reservieren. Mannheim wird bereits nicht mehr empfohlen
Was ist denn mit den Motel One passiert? Keine gute Erfahrung! Das Zimmer war sehr laut, die Fernbedienung funktionierte nicht. Online Check-In klappte auch nicht und seit gestern bettle ich um eine korrekte Rechnung. Schade.
Ich war beruflich in der Stadt und übernachte immer sehr gerne im Motel One. Die Mitarbeitenden im Service und an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit. Leider war das Hotel-Parkhaus bereits besetzt bei meiner Ankunft und Parkplätze reservieren ist nicht möglich.
Es war wie immer ein sehr guter Aufenthalt, auch wenn wir zunächst nur eine Bettdecke hatten und einen Handtuchsatz. Das Zimmer war wohl für eine Einzelbelegung vorbereitet…
Insgesamt ein sehr positiver Aufenthalt. Gutes Frühstück, freundliche Mitarbeiter, bequeme Betten. Nur zur Info: Klimaanlage hat nicht funktioniert in 404, aber wir brauchten sie auch nicht.
Die Nachtschicht Personal hat mir als Motelone member kein Wasser gegeben. Die Dame vor mir hat eins bekommen allerdings gab es kein Wasser mehr am Empfang und sie durfte an die Bar. Das ist mir bereits in Köln passiert dass die Nachtschicht Personal mir keine Wasser gegeben hat Ich Buch immer selbst über die App und Check mich auch schon ein sobald ich die Mail bekomme . 6.02. kurz vor Mitternacht. Insgesamt war das ok Aber nicht wie immer gewesen
Amenity Kits are missing. There should be an easy and uncomplicated access to them.
Unkompliziert, durchweg freundliche Angestellte, schönes Ambiente. Diesmal keine Wasserflasche als Gastgeschenk beim Einchecken (was aber evtl. auch nicht mehr gemacht wird?) Leckeres und vielfältiges Frühstück. Komme gerne immer wieder :-)
Wie immer sehr gut. Raumwunsch wurde erfüllt. Service und Personal super freundlich und kompetent. Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Und ich liebe die neuen Möbel in der Lounge/Bar - auch beim frühstücken viel bequemer. Dankeschön
Schönes und ruhiges Zimmer, sauber und gepflegt.
Nettes Personal, gute Zimmer, fairer Preis
Leider hatte ich statt dem geplanten Datum im März den 05.02. gebucht - mein Fehler, aber eine kurze Nachricht bei meiner No-Show wäre wünschenswert und hilfreich gewesen. So habe ich den Fehler erst bei Belastung meiner Kreditkarte gesehen und musste zudem für das eigentliche Datum neu buchen. Wie gesagt, mein Fehler, aber trotzdem irgendwie ärgerlich.
Negativ bewerte ich die Bedingung, bei telefonischer Reservierung mit Kreditkarte zahlen zu müssen, wenn ich nach 18:00 Uhr anreise.
Zimmer sauber, Personal freundlich, Bett gemütlich
Ottima struttura, posizione strategica e personale in reception molto professionale e accogliente.
Mein Aufenthalt bei euch war wie immer gut, allerdings warte ich schon seit zwei Wochen auf eine Rechnung, damit ich meine Spesen abrechnen kann. Der Mitarbeiter an der Rezeption sagte, dass die Rechnung per Mail kommt. Telefonisch habe ich nach circa 30 Minuten Warteschlange aufgegeben und seit einer Woche warte ich auf eine Rückmeldung auf eine Mail über das Kontaktformular in der App. Das bin ich so nicht gewohnt.
Gewohnter, sehr guter Aufenthalt in einem Motel One. Freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer, stylische Innenausstattung. Einzig die Lage im Bahnhofsviertel mit seinen Schattenseiten ist ein kleiner Wermutstropfen.
Leider ein etwas schlechter Aufenthalt in der sonst wirklich sehr guten Motel One Gruppe. Ich bin treuer Motel One Kunde. Dieses Mal wurde ich jedoch enttäuscht. Das lag an folgenden Gründen: - Wegen einer Sytstemumstellung konnte ich meine Buchung online nicht ändern. Dies musste ich per Mail machen, darauf aber auch auf Nachfrage keine Reaktion. Die Anpassung wurde also erst beim einchecken final durchgeführt. - Die Rezeptionistin hatte ihren ersten Tag beim Check-In und sprach nur englisch. Sehr lange Wartezeit, da sie nicht eingearbeitet war. - beim Check in keine Ausfahrkarte für die Garage bekommen, welche aber bezahlt war - kein Wasser als member beim Check in angeboten bekommen - das Zimmer war noch im „Alten Motel on Stil“, welches eigentlich nirgendwo mehr anzutreffen ist - Fleck auf spannbettlaken vorgefunden - Toilette nicht 100% gereinigt vorgefunden - Beim Frühstück alle 3 Kaffeemaschinen außer Betrieb. Eine Nacht zuvor habe ich im Motel One Essen übernachtet. Da war alles perfekt, trotz Systemumstellung. Bitte nicht falsch verstehen. Aber das war einfach nicht der gewohnte Motel-One Standard. Sondern viele kleine Dinge, die sonst nicht vorkommen.
Room fine, breakfast experience let the hotel down. Insufficient staff to keep on top of clearing tables. Three coffee machines, two broken, one kept needing service - long queues. Seating unsuitable for breakfast, many seats too low making eating uncomfortable.
Kurzer Aufenthalt anlässlich der Boot 2026, wie immer freundlich, angenehm, problemlos. Gerne wieder.
War gut, aber Preis zu hoch nur wegen der Messe.
alles gut...😬
Der Zimmerpreis zu Messezeiten ist mittlerweile schmerzhaft gestiegen, das Frühstück dagegen massiv ausgedünnt. Das passt wirklich nicht zusammen. Zumal der Check-in wegen einer Systemumstellung quälend langsam war.
Fijn hotel met parkeergarage op een goede loacatie op loopafstand van het centrum. Genoeg restaurants in de buurt. Goede kMer en bedden. Enige aanmerking zijn de twee dekbedden en het feit dat de twee dekbedden opgevouwen op het bed liggen, waardoor he zelf het bed verder moet opmaken. Dit komt een beetje armoedig en ongastvrij over. Tip voor een fijner en luxer gevoel is dan ook tweepersoons dekbedden en graag ook gewoon het bed helemaal opmaken.
Sehr schön neuer im japanischen Stil gestalteter Lobby und Bar Bereich
Leider nicht ganz zufriedenstellend. Garage viel zu eng, selbst für Mittelklassefahrzeuge. Rezeption war wohl von neuer IT überfordert. Einchecken dauerte zu lang m.E. Interieur in Lobby und Bar leider nicht auf dem Niveau Ihrer anderen Häuser, die ich besucht habe.
alles sehr angenehm, bis auf die unbequemen, wohl zum weniger - Essen gedachten Frühstückssaalsitze :-))
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Unsere Zimmer
The One mit Queen Bett
- Queensize-Boxspringbett (160 cm)
- Zimmergröße 16 m²
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
The One mit King Bett
- Zimmergröße 16 m²
- Kingsize-Boxspringbett (180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
The One mit Balkon
- Balkon
- Queensize-Bett (160 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
Family One
- Zimmergröße 20 m²
- Queensize-Bett (160 cm)
- Schlafsofa
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
The One accessible
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
Lage und Umgebung
Essen-Bonn
Auf keinen Fall ein „Rhein“-Fall: unser Roadtrip führt aus dem Ruhrpott über Düsseldorf und Köln ins bonnbastische Bonn.
Hotel Düsseldorf Hauptbahnhof
Japanisches Flair am Rhein
Die stille Weisheit des Zen trifft auf die pulsierende Dynamik des modernen Tokios, und das mitten im rheinischen Düsseldorf – kann das funktionieren? Ja, sogar hervorragend. In unserem zentralen Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof greift das fernöstliche Design den Charme des umliegenden japanischen Viertels auf. Die One Lounge des Hotels – Wohnzimmer, Frühstückscafé und Bar zugleich – verbindet in einer Collage die Skylines der beiden Großstädte Tokio und Düsseldorf. Schicke Seidenlampions und fernöstliche Schriftzeichen, Kirschbäume und Quellstein lassen dich die Ruhe und Entspannung eines japanischen Zen-Gartens erleben. Dein Hotel Düsseldorf Hauptbahnhof.
Durch die Nähe zum Hauptbahnhof und zum Flughafen Düsseldorf gestaltet sich deine Anreise zum Designhotel besonders komfortabel und die optimale Lage des Hotels verlockt direkt zum Erkunden der Stadt. Die Düsseldorfer Prachtstraße Königsallee befindet sich genau wie die Schadow-Arkaden nur wenige hundert Meter vom Hotel entfernt und bietet schier unbegrenzte Möglichkeiten zum Shoppen und Bummeln. Auch die Altstadt ist bestens zu Fuß erreichbar, während dich die U-Bahn vom Hauptbahnhof aus bequem zur Messe Düsseldorf bringt.
Japanisches Flair am Düsseldorfer Hauptbahnhof – wer kann da schon Nein sagen? Dein günstiges Designhotel Düsseldorf Hauptbahnhof.
