Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof
HERONTWERP
HERONTWERP
Hoe beoordelen gasten het Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof?
heel goed
Totale score van 2.790 beoordelingen
Vriendelijkheid 9.4 van 10
Netheid 9 van 10
Receptie 9.2 van 10
Lounge en bar 8.9 van 10
Ligging 9.2 van 10
Kamer 8.5 van 10
Badkamer 8.5 van 10
Gratis wifi 9.3 van 10
Goede prijs-kwaliteitsverhouding 8.4 van 10
Ontbijtvoorziening 8.3 van 10
The welcome on arrival was very poor. The guy was totally disinterested. He just said the same automatic spiel - some of which had no relevance to me. The reception desk was a mess dirty coffee cups and disorganised. It was a bad luck from my first impression. On check out, I told the receptionist the wifi didn’t work. He just told me there’s no way that could be true. This is probably the fifth Motel One I’ve stayed at and the first time I’ve been disappointed.
All went well Had a lovely time a the bar in the evening ( great team)
Lovely hotel and staff.Excellent location in the Japanese Quarter.Good cocktails!
Kamer was ok, proper. Ontbijt was ok, uitgebreid. Buurt was ook ok. Maar ik wilde auto electric laden en dat lukte niet. Probleem was dat niemand van de receptie mij kon helpen! Dat zijn niet onze palen kreeg ik als antwoord…. Dit moet beter!
Everything was as efficient and well-organized as usual. Unfortunately, the shower hose attached to the showerhead was broken.
Goed verblijf, centraal gelegen en een eigen parkeergarage onder het hotel (beperkt aantal plaatsen). Schone kamer, klein maar met alles wat je nodig hebt. Prima gevarieerd ontbijt, verse producten, vriendelijk personeel,
Honestly speaking, the room was not as clean as I expected, and not wide enough to open my luggages for 12 days trip. I had a problem on shower, during taking shower, suddenly shower head and horse came off, therefore I had to change my room during my 3 nights stay.
The hotel is modern clean and stylish. Appears to have been upgraded since my last visit. Great location.
Unfortunately very disappointed by the poor communication We had to make our reservation by email because of our child and were unfortunately met with very slow communication. It took about a week and a half before we finally received confirmation. By that time, the discount code we wanted to use had expired by just one day. I emailed about this straight away, but never received a response. That was more than a month ago. I also tried calling around three times, but each time I waited for about 15 minutes without being able to speak to anyone, so eventually I had to hang up. As these were international calls, this also cost us around €15. When we arrived, we spoke to a very kind lady who listened to our situation and said she would discuss it with the manager. Unfortunately, she had already left by 6:00 PM. After that, we were helped by a young man who gave us our passes. When I asked him about our complaint and explained what had been discussed with the lady earlier, he seemed confused and checked the system. In the end, he offered us free breakfast for the following morning. Because he seemed unsure about the rest of the arrangements, I also asked him about the parking. He told me that this could be arranged as well and that if we came back with our parking ticket the next day, we would receive a ticket allowing us to leave without paying. The next morning, we spoke to another very friendly lady about this. She couldn't find anything about the arrangement in our file. After I explained what had happened the evening before, she told us that the young man shouldn't have promised this, but that she would arrange it for us in the afternoon. Unfortunately, when we returned that afternoon, another employee was working and he had no idea about the arrangement either. Once again, nothing could be found in our file. At that point, we were honestly quite frustrated. We had to explain the same situation several times to different employees and kept receiving different answers. For us, the problem is therefore not just the value of the discount or the parking, but mainly the poor communication and lack of follow-up. When a member of staff makes an arrangement with a guest, you would expect it to be recorded and communicated to the other employees. We did meet several very kind and helpful members of staff during our stay, and we appreciated that. Unfortunately, however, the way this situation was handled had a significant impact on our overall experience. Especially the fact that our original email was never answered and that we subsequently spent time and money trying to get in touch with someone was very disappointing. I hope management will look into the communication between staff and how guest complaints and agreements are followed up. With better communication, this entire situation could have been avoided quite easily.
De kamer was nog niet gereed. We moesten een half uur wachten. Geen drankje of iets anders aangeboden gekregen ter compensatie. In de kamer aangekomen bleek dat het sofabed niet was opgemaakt. Ik moest naar de receptie om dit door te geven. Ik vond het niet prettig dat er hierdoor personeel onze kamer in moest om dit alsnog te doen. Ook onvoldoende handdoeken. Hier moest ik om vragen. De kamer was gereed voor 2 personen terwijl ik voor 4 personen heb gereserveerd.
Comfortabel hotel, mooie bar, prettig verblijf. Opmerking: ik had geboekt voor een kamer met Kingsize bed, kreeg echter twee aparte bedden. Dat slaapt minder comfortabel. Opmerking: het ontbijt was prima en smakelijk, wel iets minder keuze dan in een ander Motel One. Zo geen verse yoghurt met fruitcbij oorbeeld.
The room was great however there were missing towels and blankets. We were two people and only got one of each. Also the soap for showering was empty. Minor annoyances but otherwise it was a good stay and the room was clean.
no water drink water in room and didnt get .
Altijd goede service, en netjes, een heel fijn hotel om te verblijven. Had niet aangegeven dat ik met 1 persoon kwam die een rolstoel gebruikt. Werd keurig in een wat grotere kamer geplaatst, die aangepast was.
Home from home. My room was very comfortable at a time of extremely high temperatures outside, reception area, lounge and bar welcoming with comfortable seats. A big thank you to the staff for being so helpful and friendly.
The stay was great, the long drawn out negotiations to get my correct bill was not
It was clean. Breakfast was a bit confusing. near the coffeemachine stood the vegan products. Cheese an saussage products were separatet. Cow- Milk was not sign. I missed some salmon or, fresh minced raw pork. Even some fresh eggs i missed. There were only boiled eggs. Mabe a sauna or a gym, I was not introduced. I think they hadn't. Bathroom door could stodd not open. I closed itself.
Always a pleasure staying at MotelOne Düsseldorf Hauptbahnhof. Very polite desk management at the morning, but not at the evening!
Friendly staff at reception and bar. Clean room. I enjoyed especially the AC during a heatwave in Düsseldorf.
Nice and clean, good location, very friendly staff.
room were OK. but some ant in my room.
In general, minimum standard was achieved. Meaning it was clean and served the purpose. However, realising that prices in general are rising, I still feel the quality of the facilities has fallen. Be it because of the interior deco is the bare minimum now (i.e. no safe, no bedside shelve w/ phone connection, less artwork in the main area). Particularly in the Düsseldorf Hbf facility, I felt more a “youth hostel” ambiance than in the Munich facilities. The other thought I have is that you are understaffed and it causes your staff that is working to be under stress. They are not able to provide certain services like preparing espresso at the bar in the morning hours. Only one person was present and she seemed pretty stressed out and the reception equally felt like they needed help. It makes a difference believe me because I ended up feeling stressed and I left feeling like not wanting to choose this facility the next time I am coming back to Düsseldorf. Perhaps increasing hourly wage would attract more workers thus a better service.
Far too expensive for what the accommodation offers. Mattress was at least adequate. The air conditioning wasn't working properly in 32° C temperatures. Breakfast is far too limited in selection for the price.
The room was relatively small and lacked basic amenities. There was no minibar to keep some water cold, and it didn't even have a wardrobe for our clothes. Additionally, the breakfast was extremely poor considering the room costs €155 per night; there was barely half a counter of food available. This is completely unjustified for a hotel of this category.
value for money
Reception desk: excellent. Room: very good. Breakfast: very good. Thanks.
Altijd goed schoon en prima ontbijt.
Alles top!
Everything as expected, friendly and accommodating staff, clean rooms.
Zeer rustige kamer, aangenaam koel, goede badkamer. Jammer genoeg geen koelkast aanwezig op de kamer.
Air condition was set too low, and the bed cover was too short (I'm 1.89m).
Mooi hotel! Comfortabele lobby. Kamers prima ingericht: Schoon, goede bedden en prima badkamer met ruime inloopdouche. Vriendelijk en behulpzaam personeel. We misten op de kamer nachtkastjes/ -tafeltjes en een klein koelkastje. Het hotel ligt langs een drukke weg, maar met het raam dicht is het rustig. Ligging dicht bij het centraal station.
Het verblijf was erg goed. Echter heb ik 5 dagen voor aankomst 1 kamer moeten annuleren. Hier kreeg ik pas 2 dagen na het verblijf een bevestiging van, ondanks dat ik 2 keer heb gemaild en 1 keer heb gebeld om te vragen naar een annuleringsbevestiging.
Uitstekend, geen klachten of aanmerkingen. Ben benieuwd hoe de ontbijtriuimte er na de verbouwing uit gaan zien.
prima , netjes hotel en centraal gelegen . geen koffie en thee op de kamer voor het geld ( jammer ) verder top
Ik vind het wel jammer dat je €80.00 meer moet betalen voor 1 nacht omdat AC/DC kwam optreden in Dusseldorf. Wij hadden 2 nachten geboekt om de stad te bezichtigen. Een volgende keer gaan we dat beter in het oog houden. Het voelde helemaal niet prettig aan.
Heel goed schoon
Schone en nette kamer. Vriendelijk personeel. Matras vond ik wat aan de harde kant.
Heel mooi en schoon hotel. Heerlijk centraal gelegen en super vriendelijk personeel.
Hotel die dicht bij het station is en een goede uitvalbasis is.Goede bedden, kamer zoals ik gewend ben bij Motel One.
Schone, goed ingedeelde kamer. Vriendelijke medewerkers. Gezellige lounge met ontspannen sfeer. Hotel ligt op goede locatie. Tip: iets meer info over parkeren.
Mooie nette kamer. Prima bed , mooie badkamer. Vriendelijk personeel.
zeer goed hotel: perfecte ligging - mooie, propere kamer - uitgebreid ontbijt buffet - makkelijke en vriendelijke check-in/check-out - leuke en mooi ingerichte bar - rustig hotel - enige negatief punt: de parking is ten zeerste af te raden: ik denk dat de parking ontworpen is door iemand die A. zelf nog nooit met een auto heeft gereden B. iemand die vrij slecht is in meten/rekenen C. iemand die zelf met een piepklein autootje (MatchBox?) rondrijdt; als alternatief: er zijn genoeg andere parkings in de buurt
We hebben een prima overnachting gehad in dit hotel, maar er waren enkele punten die beter konden. Na een eerdere goede ervaring in Keulen hadden we hoge verwachtingen. Helaas viel het op dat gasten die tegelijk met ons incheckten, voor hetzelfde bedrag wel 2x ontbijt inclusief kregen, terwijl wij dat niet hadden. Daarnaast hadden we al vroeg ingecheckt (rond 13:00 uur) en onze bagage afgegeven. Toen we om 17:00 uur de sleutel ophaalden, bleek er slechts één set handdoeken op de kamer te liggen. Dit hebben we opgehaald bij de receptie. Later op de avond, rond 23:00 uur, wilden we gaan slapen, maar er lag slechts één dekbed. Dit betekende dat we ons opnieuw moesten aankleden en naar de receptie moesten om een extra dekbed op te halen. Voor een overnachting van €150 hadden we verwacht dat deze zaken beter geregeld zouden zijn. Daarom een 6 ipv een 9.
Bed te hard en geen goede stoelen om te zitten
Zeer nette kamer, douche perfect, bed goed hoofdkussen kan wat beter. Ontbijt is 👍
De ligging en verzorging van het hotel is prima. Enige minpunt waren de matrassen op onze kamer; hard en oud. Nog nooit zo slecht geslapen in een Motel One.
Mooi schoon hotel. Vriendelijk personeel. Fijne ligging. Wij komen graag nog eens terug!
Heel goede ligging, mooie inrichting, uitstekende service, gezllige lounge
Fijn hotel op alle vlakken.
Hoe ziet het eruit in het Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof?
Hoe ziet het eruit in het Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof?
Wat heeft het Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof in één oogopslag te bieden?
- Snel incheckenVoor beOne-members: Eenvoudig vooraf inchecken en tijd besparen
- Gratis wifiIn het hele hotel
- Parkeerplaatsen aanwezigMeer informatie onder Routebeschrijving
- Antiallergische kussens & dekbeddenDromerig slaapcomfort in kwaliteitsbeddengoed
- Hapjes en drankjesOns grote aanbod in de One Lounge ontdekken
- Aankomst en vertrekCheck-in 15 uur / check-out 12 uur
- In de kamer van de ouders overnachtenVoor een kind tot 12 jaar gratis
- Huisdieren welkomNeem direct contact op met het hotel
- Mijn optionele serviceKamerschoonmaak annuleren - in het belang van het milieu
- Populair bij gezinnenHotel besitzt Familienzimmer
- CHECK-IN/-OUT
Vanaf 15 uur op de dag van aankomst
Tot 12 uur op de dag van vertrek - BAGAGERUIMTE
gratis
- TOERISTENBELASTIG
De stad Düsseldorf rekent een toeristenbelasting van EUR 3,00 per persoon per nacht.
- ONTBIJT
Ma – Vr: 6 uur – 10 uur
Za, Zo, feestdag: 7 uur - 11 uur - OP REIS MET KIND
Meer informatie vind je hier
- SNEL INCHECKEN
Als beOne-member kun je eenvoudig en flexibel vooraf online inchecken en zo tijd besparen. Meer informatie vind je hier.
- PARKEERMOGELIJKHEDEN
Beperkt aantal parkeerplaatsen (€ 17,50/24 uur).
Openbare parkeergarages:
Park One Karlstraße (0,01 km),
ContiPark International Bendemannstraße (0,02 km) - OP REIS MET DE AUTO
Klik hier om uw route te plannen.
- OPENBAAR VERVOER
Om naar het hotel te gaan, stapt u uit aan de tramhalte Charlottenstraße/Oststraße.
Meer informatie over de verbindingen vindt u hier.
Welke kamers kun je verwachten in Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof?
The One met queensize-bed
Voor iedereen die onze compacte standaardkamer kent en waardeert - the one for all!
- Queensize boxspringbed (160 cm)
- Kamergrootte 16 vierkante meter
- Badkamer met graniet en een regendouche
- Gratis wifi
- 26'' flatscreen-tv
The One met kingsize-bed
Voor iedereen die onze compacte standaardkamer kent en waardeert - the one for all!
- Kamergrootte 16 vierkante meter
- Kingsize boxspringbed (180 cm)
- Badkamer met graniet en een regendouche
- Gratis wifi
- 26'' flatscreen-tv
The One met balkon
Voor iedereen die onze compacte standaardkamer waardeert en graag op een balkon wil zitten.
- Balkon
- Queensizebed (160 cm)
- Badkamer met graniet en een regendouche
- Gratis wifi
- Kamergrootte 18 vierkante meter
- 43" LG flatscreen-tv
Family One
Voor iedereen die met het gezin op reis is en een extra slaapplaats nodig heeft.
- Kamergrootte 20 vierkante meter
- Queensizebed (160 cm)
- Slaapbank
- Badkamer met graniet en een regendouche
- 40'' flatscreen-tv
- Gratis wifi
The One accessible
Voor iedereen die toegankelijkheid wil.
- Kamergrootte 16 vierkante meter
- Queensize- of kingsizebed (160-180 cm)
- Badkamer met graniet en een regendouche
- Gratis wifi
- 26'' flatscreen-tv
01 / 01
Roadtrip Essen-Bonn
Absoluut geen ‘Rijn’-zaak: de roadtrip voert vanuit het Ruhrgebied via Düsseldorf en Keulen naar het bonnbastische Bonn – ideaal als je meerdere steden aan de Rijn met elkaar wilt verbinden.
Waarom is het Motel One Hotel Düsseldorf-Hauptbahnhof ideaal voor je reis naar Düsseldorf?
Japanse sfeer aan de Rijn
De stille wijsheid van Zen ontmoet de bruisende dynamiek van het moderne Tokio – midden in Düsseldorf. In Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof sluit het Oost-Aziatische design aan bij de charme van de omliggende Japanse wijk. De One Lounge is tegelijkertijd een woonkamer, ontbijtcafé en bar en combineert in een collage de skylines van Tokio en Düsseldorf. Zijden lampionnen, Oosterse schrifttekens, kersenbomen en een bronnensteen laten je de rust van een Japanse zen-tuin ervaren. Zo wordt je hotel Düsseldorf Hauptbahnhof een centraal toevluchtsoord met een eigen designkarakter. Door de nabijheid van het centraal station en de luchthaven van Düsseldorf is de reis ernaartoe comfortabel. Ook de ligging is ideaal om de stad te verkennen: de Königsallee en de Schadow-Arkaden liggen op slechts een paar honderd meter afstand, de oude binnenstad is goed te voet bereikbaar en de metro vanaf het centraal station brengt je comfortabel naar de Messe Düsseldorf.
Japanse sfeer bij het centraal station van Düsseldorf – wie kan daar nu nee tegen zeggen?
Onze nieuwe openingen
The Cloud One Lissabon
Laat je betoveren door de culturele diversiteit van Lissabon en geniet van de moderne elegantie van het centraal gelegen The Cloud One Lissabon.
The Cloud One München-Hauptbahnhof
The Cloud One Salzburg
Salzburg laat zich hier van zijn beste kant zien: dicht bij het centrum, omringd door cultuur en natuur – en jij zit er middenin. Verheug je op stijlvolle kamers, attente service en de perfecte uitvalsbasis voor een stadswandeling, een concertbezoek of een bergtocht.
The Cloud One Dresde-Frauenkirche
We verwelkomen je midden in het hart van de barokke oude binnenstad van Dresden, naast de Frauenkirche, tegenover de Dresdner Zwinger en de Semperoper.
The Cloud One Lissabon
Laat je betoveren door de culturele diversiteit van Lissabon en geniet van de moderne elegantie van het centraal gelegen The Cloud One Lissabon.
The Cloud One München-Hauptbahnhof
The Cloud One Salzburg
Salzburg laat zich hier van zijn beste kant zien: dicht bij het centrum, omringd door cultuur en natuur – en jij zit er middenin. Verheug je op stijlvolle kamers, attente service en de perfecte uitvalsbasis voor een stadswandeling, een concertbezoek of een bergtocht.
The Cloud One Dresde-Frauenkirche
We verwelkomen je midden in het hart van de barokke oude binnenstad van Dresden, naast de Frauenkirche, tegenover de Dresdner Zwinger en de Semperoper.