Motel One Wien-Westbahnhof
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 7.708 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.2 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 9 von 10
Lage 9.6 von 10
Zimmer 8.9 von 10
Bad 8.8 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.8 von 10
Frühstücksleistung 8.5 von 10
I have stayed at several Motel Ones in Vienna and different cities, and all of them nice and excellent cost performance, but my favorite by far is the Motel One Westbahnhof Vienna! I have stayed periodically in Vienna, a couple times a year for the past 20+ years, staying at many different hotels. And after staying in the Motel One Westbahnhof Vienna, I have kept coming back to it and no other hotel. Motel One Westbahnhof Vienna has nice, friendly, efficent, and helpful staff first of all. For example, the young lady who checked me who had beautiful blue highlights (Motel One color!) in her hair, was especially nice and friendly and efficient, thank you very much! Including her and other staff encountered during my stay even just in passing, always a nice smile and helpful atmosphere. The hotel overall has a nice ambience and atmosphere, and I think that the rooms there are maintained particularly nice clean comfortable and quiet. Location is also very convenient, right near the hub Westbahnhof station, the airport bus and Metro, and the very large shopping center there is very nice, and also walking down Mariahilfer Strasse with so many attractive shops and places to eat. I recommend the Motel One Westbahnhof Vienna the highest I can. Thank you very much!
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir fanden die Rezeption als sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Leider hatte mein Gast etwas verschlafen und kam erst um 10:10 Uhr und man wollte ihm keinen Frühstück anbieten. Ok! Wir fragten ob er sich wenigstens ein paar Brioche nehmen kann weil er Medikamente nehmen muss, war auch nicht möglich erst als sich die Rezeption eingeschaltet hat gewährte man ihm ein paar Brioche. Den Espresso nahm er natürlich von der Bar gegen Bezahlung. Wir verstehen das es Uhrzeiten einzuhalten sind wenn, die Art und weise war nicht so freundlich aber es gibt ja Menschen die gerne helfen und verstehen. Mit freundlichen Grüßen Antonio Guerriero
Gut, aber wenig aufmerksames Personal an der Rezeption
Zimmer mit blick ins Hof und sehr rühig :)
Diesmal war der Check-in wirklich mühsam. Aufgrund eines Todesfalls in der Familie spätabends, wurde es kurzfristig notwendig,, gemeinsam mit meiner Frau (wir wohnen in Niederösterreich), in Wien zu übernachten. Da absehbar war, dass wir erst kurz nach Mitternacht (quasi schon "am nächsten Tag") im Hotel eintreffen würden, wollte ich nachfragen, ob /wie ich in diesem Fall online buchen kann. Ich rief zweimal an, nachdem jedoch beide Male niemand ans Telefon ging, fuhren wir später "auf gut Glück" zum Westbahnhof. Der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr freundlich, aber überfordert. Da wir 10 Minuten nach Mitternacht angekommen waren, war es ja schon "der nächste Tag" und für diesen könnten wir erst ab 15:00 einchecken... Es dauerte eine ganze Weile, bis er verstand, dass wir ad hoc ein Zimmer wollen. Es sei allerdings jetzt nicht möglich, den Member-Tarif zu zahlen... (?). Erst ein Kollege, der später dazu kam und dem ich die Situation noch einmal schilderte, regelte die endlose Story zuvorkommend in unserem Sinne...
Bin immer sehr gerne dort, alles unaufgeregt und wenn man nur 1 Nacht dort ist, weiß ich einen raschen Check in und Check out zu schätzen , ankommen, zimmerschlüssel, alles geht flott. Danke fürs Mineralwasser.
Personal sehr freundlich Matratze sehr weich bzw durchgelegen Lüftung im Badezimmer defekt Keine Zimmerreinigung
Langes Wochenende (Sa bis Mo), Empfang reibungslos und schnell auch das Einchecken. Zimmer sauber und ausreichend groß, akzeptables Frühstück (alles dabei). Rühr- oder Spiegelei wäre nicht schlecht (aber das ist jammern auf hohem Niveau).
Kurzbesuch in Wien
Unfreundliche und nahezu arrogante Rezeptionisten - und das als Welcome, ganz schlecht!!!
Wir waren wie immer sehr zufrieden, das Preis-Leistungs-Verhältnis ist wirklich sehr gut. Kleine Verbesserungsmöglichkeiten: Im Bad merkt man Abnützungserscheinungen (aber es war alles sauber). Fein wäre es, wenn die, bei der Buchung optional möglichen Kundenwünsche, berücksichtigt werden würden. Und wenn es auch nur eine Info wäre, wenn der Kundenwunsch nicht erfüllbar war. In der sehr netten und gut bestücken Bar wäre eine etwas flottere Bedienung wünschenswert.
peronal sehr freundlich frühstück und zimmer ok
Wir waren über Sylvester mit der ganzen Familie in Wien. (6 Personen) Leider haben die Leitungen aus dem beOne gefehlt.
Traum Lage und bestes Service.
Ich war "nur" eine Nacht vor Ort, das war aber sehr angenehm und es war alles vollkommen in Ordnung!
Preis Leistung stimmt. Verbesserungsvorschlag: Papierkorb/kleiner Kübel im Zimmer und nicht nur im Badezimmer
Angenehm
Ich fühte mich wieder einmal gut aufgehoben. Das Personal ist sehr freundlich, das Frühstück gut um in den Tag zu starten und der Standort einfach perfekt.
Alles prima, so wie gewohnt :) Herzliche Grüße
Kurzer Check-in, freundliches Personal, zentrale Lage. Die Betten sind top.
perfekter Aufenthalt mit Frühstück, zentral gelegen
Zimmer sehr gut, Barbetrieb sehr gut, Frühstück NUR MIT HART GEKOCHTEN EINER nicht so gut; SEHR SCHLECHT war die Reaktion bei der Ankunft auf die Aussage "alles bezahlt". Es waren zwei Zimmer und irgendwie hat das IT-System das nicht richtig angezeigt. Der Mitarbeiter war SEHR FREUNDLICH.
Langer Check in, Kostenübernahme funktioniert nie...
Sehr gute Lage, Personal bemüht aber leider zwei Kritikpunkte: Später Check-in für Touristen: Der Check-in erfolgt leider sehr spät. Zudem wird von dem/der Rezeptionist/in nicht einmal geprüft, ob eventuell bereits ein Zimmer gereinigt und früher verfügbar ist. In anderen Hotels ist es durchaus üblich, zumindest nachzusehen, was wir hier vermisst haben. Unzureichendes Platzangebot beim Frühstück (größter Kritikpunkt): Das Hotel verfügt über mehr als 600 Zimmer, was bei einer durchschnittlichen Belegung von zwei Personen pro Zimmer über 1.200 Gäste bedeutet. Dem gegenüber stehen im Frühstücksraum und im Foyer lediglich Sitzplätze für etwa 200 Personen. Dadurch mussten wir teilweise bis zu 15 Minuten auf einen freien Tisch warten. Ein Mitarbeiter war zwar sehr bemüht beim Abräumen, wirkte jedoch deutlich überfordert. Insgesamt ist die Frühstückssituation für die Größe des Hotels nicht ausreichend organisiert.
Schlafe Regelmäßig im Motel One Westbahnhof, jedes mal sehr positive Erfahrungen, frühzeitiger Check In, alles Sauber, alle sehr freundlich und zuvorkommend. Jedes mal sehr gerne im Motel One Westbahnhof
Idealer Startpunkt für Städtetrip!
Stimmung und Ambiente sind perfekt. Alles sauber und ordentlich. Ruhige Zimmer. Rundum tolle Atmosphäre und sehr gutes Frühstück.
Das Motel One Wien ist immer eine Option, auch dieses Mal. Prinzipiell ist das Hotel eine super Unterkunft. Dieses Mal hatte ich an der Rezeption ein Problem. Sie war unbesetzt. Das mag okay sein und es gibt immer einen Grund dafür, aber ohne Schild, wie "Bin in 2 Minuten zurück" oder so, ist das unangenehm. Und fragt mich der Rezeptionist, als er wiederkam, unmittelbar und schnippig, was ich wöllte. Keine Entschuldigung für die Wartezeit. Kein "Guten Abend, ich grüße Sie." Da da muss man sich schon zurückhalten, dass man selbst keine unhöfliche Antwort gibt. Mit 80%iger Sicherheit will ein Gast mit Gepäck abends einchecken, oder? Naja, das war auch schon das einzige unangenehme Erlebnis. Aber Schade, dass dies das Gefühl der Zufriedenheit doch etwas sabotierte, zumindest für eine viertel/halbe Stunden.
Die Lage des Zimmers war dieses Mal nicht zufriedenstellend. Zur Straße, es war so laut. Als Stammgast im Motel One in der ganzen Welt erwartet man was anderes.
Many thanks to the guys at the reception — they were always very responsive and ready to help us with absolutely anything, and they also helped us with the extra bed situation 🙃 5⭐️ for the tall guy (don’t know his name)
Komfortabel und freundlich
Nice rooms, clean enough, very good location, very good hospitality but I think expensive breakfast
tolle Lage, sehr gute Infrastruktur direkt am Westbahnhof, ideal zur Anreise mit der Westbahn
wieder mal 3 schöne Tage in Wien verbracht. Motel One am Westbahnhof ist wegen der guten Verkehrsanbindung immer eine tolle Option. Obwohl das Hotel sehr voll war, haben sich alle Mitarbeiter*innen gut und freundlich um uns bemüht.
Wie immer schöner Aufenthalt. Zimmer sauber mit allem was man benötigt. Lage in Wien am Westbahnhof ist top.
I have stayed at Motel One in Linz, Graz and at the Opera House. This one is ok, but not as good. The areas around the breakfast were very dirty and a little chaotic ..... never seemed to be enough food and at one stage no knives and forks. The staff seemed overwhelmed. Generally, the hotel was impersonal.
Grundsätzlich war ich sehr zufrieden. Nur die Bäder waren etwas hellhörig. Man merkt das die Bauqualität eher am unteren Ende ist, aber die Zimmer sind akzeptabel und für Geschäftsreisen gut geeignet. Ich würde mir trotzdem mehr Nachhaltigkeit wünschen.
Gute Anbindung und ansprechendes Haus
Alles gut, nur der Andrang beim Frühstück war zu heftig.
Rezeption erschien etwas überfordert, Zimmer - Haare im Bett -, Bar abends war mit gebrauchten Gläsern überfüllt, Frühstück langsam nachsortiert, Gesamteindruck naja, bin ich so von Motel One nicht gewohnt.
super Preis-Leistungsverhältnis, gute Lage (Anbindung an Zug und Öffis); Zimmer komfortabel und sauber; beim Frühstück Espresso möglich; allerdings ist das Brot-Gebäckangebot etwas dürftig (Qualität)
Beim Frühstück viel zu wenig Plätze und das (zu wenige) Personal konnte die Tische nicht abräumen. Wir haben 30 Minuten auf einen Tisch gewartet und den dann selber abgeräumt und abgewischt. Es gab keine sauberen Müslischüssel. Dafür sind 18 Euro auch noch zu viel.
Bar haben wir aufgrund der langen Wartezeit wieder verlassen!
Hallo, ich bin schon sehr lange Gast im Motel One Westbahnhof. Dieses Mal für drei Nächte zu zweit. Das Zimmer ist mir sehr klein vorgekommen, kleiner als vorher! Für drei Nächte war das nicht so toll! Auch die Bettdecke unter dem Bezug war verschmutzt.
Vorweg: ich bin häufiger Gast in Motel One Hotels und kenne diverse Häuser. Wir hatten als Familie zwei Zimmer für einen dreitägigen Aufenthalt gebucht. Preislich ambitioniert. Ich hatte um ruhige Zimmer gebeten, was bei einem Zimmer nicht klappte, da in Richtung Hauptstraße verbunden mit viel Lärm. Die gewünschte Reinigung ist in einem Zimmer nicht erfolgt, was an der Rezeption achselzuckend zur Kenntnis genommen wurde. Das Hotel war ausgebucht und die Aufenthaltsbereiche platzten aus allen Nähten. Vom Konzept nicht gut gelöst, da viel zu klein. Riesenandrang beim Frühstück mit Schlangen und zu wenig Sitzplätzen. Erinnert an Jugendherberge. Buffet in anderen Häusern deutlich ansprechender gelöst. Rigide Zugangskontrolle haben wir als unfreundlich empfunden und auf das Frühstück verzichtet. Personal hat insgesamt noch Luft nach oben. Kenne ich anders. Positiv anmerken möchten wir die Lage am Westbahnhof mit diversen Gastro-Optionen in unmittelbarer Nähe.
Hi, we are a couple who came to Vienna for New Year's Eve. We really liked the location of the hotel, very convenient to get to anywhere in the city. The service at the reception was exceptional, the lobby is very beautiful and clean. We only missed a small refrigerator in the room, an electric kettle and more space in the room. We really enjoyed it, we will return to the hotel again and of course we will recommend it to friends.
Sehr gute Lage, freundliche Mitarbeiter.
Ich hatte eine super Zeit im MotelOne wie immer! Das Personal war sehr freundlich & hatte alle meine Wünsche ernst genommen! Ich wollte nämlich gerne ein Zimmer in den Innenhof, da ich ein etwas empfindlichen Schlaf habe. Das Zimmer war geräumig und hatte alles was man sich wünscht (ausser ein Kühlschrank wäre noch toll gewesen) und das Bett ist sehr bequem! Die Lage ist top am Westbahnhof, man kann vieles zu Fuss machen, hat diverse Metro und Busverbindungen (auch eine direkt zum Flughafen) und ich habe mich trotz Bahnhofsnähe abends sehr sicher gefühlt als alleinreisende. Danke!
Gut hat mir gefallen, dass mein Wunsch nach einem ruhigen Zimmer berücksichtigt wurde. Die Qualität der Zutaten des Frühstücks waren gut. Allerding war das Platzangebot für das Frühstück zu gering, es kam zu Wartezeiten und engen Sitzanordnungen. Das Klima um Zimmer war sehr schlecht, es war viel zu warm und mir nicht möglich, über den Regler eine Veränderung zu erzielen. Sie empfehlen den Online-Check-in, aber es gibt keinen separaten Mitarbeiter dafür, sondern nur eine Person am Empfang, so dass man sich dennoch anstellen muss, auch wenn man nicht einchecken, sondern nur die Zimmerkarte holen möchte. Sie spendieren eine Flasche Wasser zur Begrüßung, was ich sehr schön finde, aber es gibt keine Gläser auf dem Zimmer ? Auch auf Nachfrage gibt es keinen Wasserkocher. Die Pappbecher im Bad haben sich wahrscheinlich aus Corona-Zeiten durchgesetzt, finde ich aber unangemessen.
Die 10 Punkte nur verpasst weil die versprochene Wasserflasche als Be one member nicht vorhanden war
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Unsere Zimmer
The One
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
Family One
- Zimmergröße 20 m²
- Kingsize-Bett (180 cm)
- Schlafsessel
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
Accessible One
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Boxspringbett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
Lage und Umgebung
Linz-Wien
Street-Art, Schmäh, Sachertorte - und Zwischenstopps ins Umland für Gipfelstürmer und Genießer!
Was macht die Kunst?
In Wien-Westbahnhof stammt sie aus der Feder des Künstlers und Filmmachers Thomas Draschan. Für uns hat er phantastische Szenerien und unmögliche Paralleluniversen kreiert – mit Wiener Bezug natürlich.
Bunte Traumwelten
und typischer Schmäh regieren in unserem Motel One Wien-Westbahnhof direkt im Museumsquartier.
Hotel Wien Westbahnhof
NACH ALLEN REGELN DER KUNST
Unser Hotel Wien-Westbahnhof ist durch und durch geprägt von der Atmosphäre des nahe liegenden Museumsquartiers – und insbesondere dem mumok, dem Museum für moderne Kunst. Lebendige Farben und ausgefallenes Design finden sich in unserem Motel One nämlich bis ins kleinste Detail. Gleich an der Rezeption laden dich zwei farbenfrohe „Enzis“, die du auch überall im Außenbereich des Museumsquartiers findest, zum Relaxen ein. Zeitgenössisch und originell sind auch die Werke von Künstler Thomas Draschan, der Rezeption, Frühstücksbereich, Bar und Zimmer des Hotels in Wien exklusiv mitgestaltete. Seine Wandobjekte und Leuchtkollagen verbreiten typisch wienerisches Lebensgefühl und spielen mit Szenen des Westbahnhofs, Klischees und Absurditäten – kombiniert natürlich mit einer großen Portion „Schmäh“. Dein Hotel Wien Westbahnhof.
Das Designhotel in Wien liegt in unmittelbarer Nähe der Mariahilfer Straße, einer beliebten Einkaufsmeile, die von der Inneren Stadt in Richtung Schloss Schönbrunn führt. Weitere Sehenswürdigkeiten im Zentrum, darunter die Hofburg, der Stephansdom und die Staatsoper, sind von hier aus ebenfalls schnell zu erreichen. Der Westbahnhof direkt vor der Tür ermöglicht darüber hinaus ganz bequem Ausflüge ins österreichische Umland und macht unser Motel One dadurch zur idealen Basis bei einem Städtetrip nach Wien. Hat dich bereits das Reisefieber gepackt? Wir schließen uns dem Novalis-Zitat an, das du übrigens auch in deinen kunstvollen Zimmerkollagen finden wirst: „Wir träumen von Reisen durch das Weltall: ist denn das Weltall nicht in uns?“ Und schlagen vor, dass es ja auch nicht gleich das Weltall sein muss: Fange doch erst einmal mit unserem günstigen Hotel in Wien an! Dein günstiges Designhotel Wien Westbahnhof.
Hier findest du alle Motel One in Wien im Überblick: Hotels Wien
