Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 3.083 Bewertungen
Freundlichkeit 9.4 von 10
Sauberkeit 9 von 10
Rezeption 9.3 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.2 von 10
Zimmer 8.5 von 10
Bad 8.5 von 10
Kostenloses WLAN 9.2 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.5 von 10
Frühstücksleistung 8.3 von 10
Wie immer, sehr freundlich und kompetent
Alles war wunderbar, sauber, freundlich, hilfsbereit, gutes Frühstück!
sehr gute Lage,einfache Buchung, perfekt organisiert, sehr hilfreiches Personal am Empfang, Zimmer top, Bad sehr sauber und praktisch, Lobby, in der man sich gut aufhalten kann
Trotz telefonische rund persönlicher Vor-Ort Reservierung, hat es nicht funktioniert, mir die Reservierung zu schicken, geschweige denn die Reservierung korrekt im System zu verbuchen, sodass es beinahe bei Anreise keine Zimmer gab. DIe Kollegen an der Rezeption waren offenkundig sehr überfordert, wie mit der Situation umzugehen ist. Nach Bezahlung der Zimmer ging es grad so chaotisch weiter, weil es scheinbar aktuell schwierig ist die Rechnungen an die richtigen Emailadressen (oder überhaupt) zu versenden. Bis das Systemchaos behoben ist, haben wir daher aktuell firmenintern die Empfehlung ausgesprochen nicht mehr im Motel One Düsseldorf zu reservieren. Mannheim wird bereits nicht mehr empfohlen
Was ist denn mit den Motel One passiert? Keine gute Erfahrung! Das Zimmer war sehr laut, die Fernbedienung funktionierte nicht. Online Check-In klappte auch nicht und seit gestern bettle ich um eine korrekte Rechnung. Schade.
Ich war beruflich in der Stadt und übernachte immer sehr gerne im Motel One. Die Mitarbeitenden im Service und an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit. Leider war das Hotel-Parkhaus bereits besetzt bei meiner Ankunft und Parkplätze reservieren ist nicht möglich.
Es war wie immer ein sehr guter Aufenthalt, auch wenn wir zunächst nur eine Bettdecke hatten und einen Handtuchsatz. Das Zimmer war wohl für eine Einzelbelegung vorbereitet…
Insgesamt ein sehr positiver Aufenthalt. Gutes Frühstück, freundliche Mitarbeiter, bequeme Betten. Nur zur Info: Klimaanlage hat nicht funktioniert in 404, aber wir brauchten sie auch nicht.
Die Nachtschicht Personal hat mir als Motelone member kein Wasser gegeben. Die Dame vor mir hat eins bekommen allerdings gab es kein Wasser mehr am Empfang und sie durfte an die Bar. Das ist mir bereits in Köln passiert dass die Nachtschicht Personal mir keine Wasser gegeben hat Ich Buch immer selbst über die App und Check mich auch schon ein sobald ich die Mail bekomme . 6.02. kurz vor Mitternacht. Insgesamt war das ok Aber nicht wie immer gewesen
Amenity Kits are missing. There should be an easy and uncomplicated access to them.
Unkompliziert, durchweg freundliche Angestellte, schönes Ambiente. Diesmal keine Wasserflasche als Gastgeschenk beim Einchecken (was aber evtl. auch nicht mehr gemacht wird?) Leckeres und vielfältiges Frühstück. Komme gerne immer wieder :-)
Wie immer sehr gut. Raumwunsch wurde erfüllt. Service und Personal super freundlich und kompetent. Sehr gutes Preis-Leistung-Verhältnis. Und ich liebe die neuen Möbel in der Lounge/Bar - auch beim frühstücken viel bequemer. Dankeschön
Schönes und ruhiges Zimmer, sauber und gepflegt.
Nettes Personal, gute Zimmer, fairer Preis
Leider hatte ich statt dem geplanten Datum im März den 05.02. gebucht - mein Fehler, aber eine kurze Nachricht bei meiner No-Show wäre wünschenswert und hilfreich gewesen. So habe ich den Fehler erst bei Belastung meiner Kreditkarte gesehen und musste zudem für das eigentliche Datum neu buchen. Wie gesagt, mein Fehler, aber trotzdem irgendwie ärgerlich.
Negativ bewerte ich die Bedingung, bei telefonischer Reservierung mit Kreditkarte zahlen zu müssen, wenn ich nach 18:00 Uhr anreise.
Zimmer sauber, Personal freundlich, Bett gemütlich
Ottima struttura, posizione strategica e personale in reception molto professionale e accogliente.
Mein Aufenthalt bei euch war wie immer gut, allerdings warte ich schon seit zwei Wochen auf eine Rechnung, damit ich meine Spesen abrechnen kann. Der Mitarbeiter an der Rezeption sagte, dass die Rechnung per Mail kommt. Telefonisch habe ich nach circa 30 Minuten Warteschlange aufgegeben und seit einer Woche warte ich auf eine Rückmeldung auf eine Mail über das Kontaktformular in der App. Das bin ich so nicht gewohnt.
Gewohnter, sehr guter Aufenthalt in einem Motel One. Freundliche Mitarbeiter, saubere Zimmer, stylische Innenausstattung. Einzig die Lage im Bahnhofsviertel mit seinen Schattenseiten ist ein kleiner Wermutstropfen.
Leider ein etwas schlechter Aufenthalt in der sonst wirklich sehr guten Motel One Gruppe. Ich bin treuer Motel One Kunde. Dieses Mal wurde ich jedoch enttäuscht. Das lag an folgenden Gründen: - Wegen einer Sytstemumstellung konnte ich meine Buchung online nicht ändern. Dies musste ich per Mail machen, darauf aber auch auf Nachfrage keine Reaktion. Die Anpassung wurde also erst beim einchecken final durchgeführt. - Die Rezeptionistin hatte ihren ersten Tag beim Check-In und sprach nur englisch. Sehr lange Wartezeit, da sie nicht eingearbeitet war. - beim Check in keine Ausfahrkarte für die Garage bekommen, welche aber bezahlt war - kein Wasser als member beim Check in angeboten bekommen - das Zimmer war noch im „Alten Motel on Stil“, welches eigentlich nirgendwo mehr anzutreffen ist - Fleck auf spannbettlaken vorgefunden - Toilette nicht 100% gereinigt vorgefunden - Beim Frühstück alle 3 Kaffeemaschinen außer Betrieb. Eine Nacht zuvor habe ich im Motel One Essen übernachtet. Da war alles perfekt, trotz Systemumstellung. Bitte nicht falsch verstehen. Aber das war einfach nicht der gewohnte Motel-One Standard. Sondern viele kleine Dinge, die sonst nicht vorkommen.
Room fine, breakfast experience let the hotel down. Insufficient staff to keep on top of clearing tables. Three coffee machines, two broken, one kept needing service - long queues. Seating unsuitable for breakfast, many seats too low making eating uncomfortable.
Kurzer Aufenthalt anlässlich der Boot 2026, wie immer freundlich, angenehm, problemlos. Gerne wieder.
War gut, aber Preis zu hoch nur wegen der Messe.
alles gut...😬
Der Zimmerpreis zu Messezeiten ist mittlerweile schmerzhaft gestiegen, das Frühstück dagegen massiv ausgedünnt. Das passt wirklich nicht zusammen. Zumal der Check-in wegen einer Systemumstellung quälend langsam war.
Fijn hotel met parkeergarage op een goede loacatie op loopafstand van het centrum. Genoeg restaurants in de buurt. Goede kMer en bedden. Enige aanmerking zijn de twee dekbedden en het feit dat de twee dekbedden opgevouwen op het bed liggen, waardoor he zelf het bed verder moet opmaken. Dit komt een beetje armoedig en ongastvrij over. Tip voor een fijner en luxer gevoel is dan ook tweepersoons dekbedden en graag ook gewoon het bed helemaal opmaken.
Sehr schön neuer im japanischen Stil gestalteter Lobby und Bar Bereich
Leider nicht ganz zufriedenstellend. Garage viel zu eng, selbst für Mittelklassefahrzeuge. Rezeption war wohl von neuer IT überfordert. Einchecken dauerte zu lang m.E. Interieur in Lobby und Bar leider nicht auf dem Niveau Ihrer anderen Häuser, die ich besucht habe.
alles sehr angenehm, bis auf die unbequemen, wohl zum weniger - Essen gedachten Frühstückssaalsitze :-))
Alles war ok bis auf, dass die Bettwäsche widerlich dreckig war. Es waren noch Haare vom Vorgänger-Gast deutlich auf dem Kopfkissen und auf der Bettwäsche zu sehen. Absolut eklig.
Alles war in Ordnung bis auf der Bettwäsche ein Haare gesehen habe.
Unser Aufenthalt war wie gewohnt super. Besonders toll Fanden wir das Frühstück. Insbesondere dass die meisten Produkte Bioprodukte waren! Weiter so wir kommen wieder liebe Grüße Axel
Trotz Buchung für 2 Personen war nur 1 Bettdecke und 1 Handtuchsatz auf dem Zimmer. Mussten die Rezeption 2 x darum bitten, bis es nachgeliefert wurde
Die Rezeption war total hilfreich, hat mir ein anderes sicheres Parkhaus empfohlen, da das Motel One Parkaus leider bereits voll war. Die Rezeption hat uns später dankenswerter Weise vier Tickets für das Varieté in Düsseldorf ausgedruckt, das war richtig Klasse!
Das Zimmer war sehr sauber, zweckmäßig eingerichtet und für ein Stadthotel großzügig.
Modernes, zentral gelegenes Hotel
Gewohnt guter MotelOne Standard
Sehr nettes Personal und sehr hilfsbereit. Teppichboden in den Zimmern mag ich persönlich nicht. Aber ordentlich und sauber. Mir fehlt mehr Platz, um meine Kleidung unterzubringen.
Das Hotel war gut und das Zimmer war ebenfalls gut. Einziges Manko war, dass ich kein Wasser für das Zimmer bekommen habe. Ich dachte erst dass sie das einfach nicht tun, aber meine Kollegen haben es bekommen.
Ich gebe im Grundsatz aus ganzer Überzeugung 10 Punkte. Mir wurde mit dem Zimmer 600 ein sehr schönes Zimmer gegeben. Aber der Internetzugang hat dort nicht funktioniert. Meine Geräte konnten sich mit dem W-Lan verbinden, aber der Zugang zum Internet hat nicht funktioniert. In der Lobby hat der Zugang problemlos funktioniert. Vermutlich lag es an der Lage des Zimmers im Verhältnis zum Router. Daher hier nur 7 PUnke.
Mit dem Hotel bin ich grundsätzliche sehr zufrieden. Einziger Kritikpunkt in allen Häusern von Motel One: Die meisten Sitzgelegenheiten sind für das Frühstück sehr unbequem. Sie sind viel zu niedrig, Rückenschmerzen und eingequetschter Magen sind vorprogrammiert. Die wenigen höheren, bequemeren Stühle sind entsprechend von den Gästen heiß umkämpft
In einem Komfortzimmer ist Platz für 2 Stühle, so müsste ein Gast nicht auf dem Bett sitzen.....
Zimmer sehr ruhig, trotz Bahnhofsnähe. Sehr sauber. Frühstück bestens in gemütlicher Lounge. Ich war wie immer im Motel One völlig zufrieden
Der Service und das Personal war wunderbar wie immer bei Motel One! Das einzige etwas unangenehme war das Zimmerpersonal, das sich recht grob und laut im Flur gestritten hat. Was aber zur Abwertung führt, war unser extrem winziges Zimmer ohne jeglichen Komfort, das ich auch zu Messezeit mit knapp 200 Euro viel zu teuer fand! Das Frühstück war in Ordnung aber auch nicht vergleichbar mit anderen Motel Ones.
Check in hat zu lange gedauert- lag. Aber an der System-Umstellung. Kollege hat toll reagiert, trotzdem hätte es Sinn gemacht einen 2. Schalter zu öffnen
War alles gut. Nettes und hilfsbereites Personal und ein gutes Zimmer. Vielen Dank
I travel several times every month to Düsseldorf and Essen and stay in hotels regularly. This was my first time at your hotel, and sadly it was a very upsetting experience. The price was extremely high, but the service was practically nonexistent. There was nothing in the room. Not even a simple water kettle. Paying more than 170 € for a room with this level of comfort and service is honestly hard to understand. To be very clear: more than half of this price already felt unjustified. For this amount, I expect at least basic amenities and a sense that guests are cared for. That was completely missing. I regret choosing your hotel and I regret having to write this review. Unfortunately, based on this experience, I will not use your services again. This is not written in anger, but in genuine disappointment.
Alles top,sehr freundliches Personal,es gibt nichts auszusetzen.
Die Klimatisierung des Zimmers hat nicht funktioniert. Es war leider zu warm. Bei geöffneten Fenster (im Winter) war es dann zwar recht angenehm, aber auch 9sehr laut.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Unsere Zimmer
The One mit Queen Bett
- Queensize-Boxspringbett (160 cm)
- Zimmergröße 16 m²
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
The One mit King Bett
- Zimmergröße 16 m²
- Kingsize-Boxspringbett (180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
The One mit Balkon
- Balkon
- Queensize-Bett (160 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- Zimmergröße 18 m²
- 43" Flat-Screen TV
Family One
- Zimmergröße 20 m²
- Queensize-Bett (160 cm)
- Schlafsofa
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- 40'' Flat-Screen TV
- Kostenloses WLAN
The One accessible
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize oder Kingsize-Bett (160-180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 26'' Flat-Screen TV
Lage und Umgebung
Essen-Bonn
Auf keinen Fall ein „Rhein“-Fall: unser Roadtrip führt aus dem Ruhrpott über Düsseldorf und Köln ins bonnbastische Bonn.
Hotel Düsseldorf Hauptbahnhof
Japanisches Flair am Rhein
Die stille Weisheit des Zen trifft auf die pulsierende Dynamik des modernen Tokios, und das mitten im rheinischen Düsseldorf – kann das funktionieren? Ja, sogar hervorragend. In unserem zentralen Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof greift das fernöstliche Design den Charme des umliegenden japanischen Viertels auf. Die One Lounge des Hotels – Wohnzimmer, Frühstückscafé und Bar zugleich – verbindet in einer Collage die Skylines der beiden Großstädte Tokio und Düsseldorf. Schicke Seidenlampions und fernöstliche Schriftzeichen, Kirschbäume und Quellstein lassen dich die Ruhe und Entspannung eines japanischen Zen-Gartens erleben. Dein Hotel Düsseldorf Hauptbahnhof.
Durch die Nähe zum Hauptbahnhof und zum Flughafen Düsseldorf gestaltet sich deine Anreise zum Designhotel besonders komfortabel und die optimale Lage des Hotels verlockt direkt zum Erkunden der Stadt. Die Düsseldorfer Prachtstraße Königsallee befindet sich genau wie die Schadow-Arkaden nur wenige hundert Meter vom Hotel entfernt und bietet schier unbegrenzte Möglichkeiten zum Shoppen und Bummeln. Auch die Altstadt ist bestens zu Fuß erreichbar, während dich die U-Bahn vom Hauptbahnhof aus bequem zur Messe Düsseldorf bringt.
Japanisches Flair am Düsseldorfer Hauptbahnhof – wer kann da schon Nein sagen? Dein günstiges Designhotel Düsseldorf Hauptbahnhof.
