Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof
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sehr gut
total_ratings
Freundlichkeit rating
Sauberkeit rating
Rezeption rating
Lounge & Bar rating
Lage rating
Zimmer rating
Bad rating
Kostenloses WLAN rating
Preis-Leistungsverhältnis rating
Frühstücksleistung rating
Die Zimmer waren sehr klein
Das Personal hat es bestens gelöst, trotz Umbauphase den Aufenthalt perfekt zu machen. Wir haben uns pudelwohl gefühlt. Lediglich die Sitzgelegenheit im Foyer war eine Katastrophe, es fehlten Sitzkissen im Rücken, aber eventuell wird es jetzt nach dem Umbau auch erneuert?
Ich war schon sehr oft dort. Trotz Umbau habe ich mich dort wieder sehr wohl gefühlt.
Ich habe meine 8 Bekannte dazu überredet die Zimmer im motel one zu buchen, da ich bislang immer mit dem Service zufrieden war. Allerdings mussten wir bei der Ankunft erfahren, daß die Bar und der Frühstück sbereich wegen Umbau geschlossen ist. Ich bin als meber angemeldet und habe auch kurz vorher noch eine Mail zum Check in erhalten. Eigentlich hätte ich erwartet, dass eine renomierte Hotelkette die Gäste über die Einschränkungen im Vorfeld informiert, damit man die Möglichkeit hat, sich frühzeitig- insbesondere bei einer größeren Gruppe- um Alternativen zum Frühstücken zu kümmern. So konnten wir nur das Mini Frühstück in einem sehr eingeschränkten Loungebereich wahrnehmen. Aufgrund meiner bisher positiven Erfahrungen möchte ich motel one sicherlich bei Bedarf auch nochmal eine Chance geben. Bei meinen Bekannten bleibt leider der erste negative Eindruck hängen. Sie werden doch eher wieder einen anderen Anbieter nutzen. Bei allem Verständnis für Einschränkungen bei einer Renovierung, wäre in jedem Fall die Verärgerung bei frühzeitiger information nicht so groß gewesen. Evtl. könnte hier in Zukunft nachgebessert werden. Viele Grüße Iris Schäfer
Wir kamen spät, was kein Problem war, wurden freundlich empfangen, haben gut geschlafen, Frühstück war reduziert aufgrund von Umbauarbeiten, Preis war entsprechend angepasst. Alles okay!
Leider wird das Motel One gerade renoviert und es gibt einschränkungen in der Bar und beim Frühstück. Die Flure haben wohl neuen Teppich bekommen, zumindest roch es stark nach neuem Teppich und Teppichkleber, was zu Kopfschmerzen und Atembeschwerden geführt hat. Die Dusche ließ sich nicht regeln, da die Temperatur auf ganz heiß gestellt war, der Entriegelungsknopf für die Temperaturwahl war abgebrochen und verklemmt. Ansonsten wie gewohnt, sauberes Zimmer, freundliches Personal.
Leider war ich vom Umbau betroffen und konnte leider den Abend nicht bei euch im Hotel genießen. Wir deshalb in das andere Motel One gefahren und haben dort noch doch etwas getrunken. Alles war ansonsten wie immer ganz toll
Es war alles gut. Nur zwei Kleinigkeiten hätte ich mir anders gewünscht (aber hätte ich auch bestimmt einfach nachfragen können): zum einen wäre ein Handtuch mehr gut gewesen und zum anderen war die Bettdecke etwas klein. Für eine Nacht war es okay, für mehrere Nächte, hätte ich nachgefragt. Und die Armatur der Dusche müsste mal erneuert werden, da fehlte ein Knopf und irgendwie passt die Anzeige nicht zusammen. Vermutlich war das schon mal angefallen und falsch drauf gesteckt.
Sehr positiv Schon öfters in ihrem Hotel gewesen.
Wie immer super sauber und freundliches Personal ,nur sehr schade das im Vorfeld bei der Buchung nicht klar geschildert wurde das es zur Zeit kein richtiges Frühstück gibt …
lage war super und das Zimmer sauber.
Leider unnötiger Krach um 5 aus dem Innenhof - Transport von Gläsern über die Terrassenboden.... bei Vorwarnung hätte ich das Fenster am Abend geschlossen. Gut schlafen ist nahezu das wichtigste Anliegen an ein Hotelzimmer... deshalb trotz nettem Empfang und schönen Zimmer nur eine 6
Entgegen aller Bewertungen anderer Gäste aus dem Juli 2025, hatten wir einen perfekten Aufenthalt. Das wegen der Renovierung reduzierte Frühstück inkl. Obst, Croissants und Joghurt für 8,95€ pP war ausreichend, vielfältig und lecker. Das Personal war sehr freundlich und unser Zimmer in einem frisch renovierten Zustand. Die Lage ist top. Also alles bestens.
Leider wurden wir nicht vorab informiert, dass im Haus Bauarbeiten stattfinden und die Bar geschlossen ist. Wir wollten in der Bar diverse Treffen mit Geschäftspartnern durchführen. Eine rechtzeitige Info wäre wünschenswert gewesen. Müssen wir bei zukünftigen Aufenthalten in Ihren Hotels vorher immer anfragen, inwieweit das Haus nutzbar ist?
Alles sauber, Personal sehr freundlich, Lage super, Preis-Leistungs-Verhältnis gut
Auf Grund der Renovierungsarbeiten habe ich das Frühstück nicht in Anspruch genommen, da es nur Süsses gab und ich liebe Euer Roggenbrot. Aber ich bin Euer Motel One Fan und freue mich auf die neue Lounge und Bar. Morgen bin ich dann im Motel One Parkstadt Schwabing und auch hierauf freue ich mich schon
Hotel mit guter Lage zum Bahnhof und Japanviertel. Leider war die Zimmerkarte noch nicht gerichtet, trotz Online Check-in. Das Zimmer war winzig und schon recht abgenutzt. Keine Ablagemöglichkeit neben dem Bett. Flecken auf dem Teppich, der Bettwäsche und der Wand. Das Bad war nicht richtig geputzt, inklusive Urinflecken auf der Klobrille. Die Zimmertür ging schwer auf, hielt aber den Lärm durch den Aufzug und die Reinigungskräfte morgens nicht ab. Bisher mein enttäuschendster Aufenthalt in einem Motel One. In anderen Häusern der Kette war ich immer sehr zufrieden gewesen.
Es war ein rundum schöner Aufenthalt. Leider wird der Frühstücksbereich renoviert und es gab nur ein kleines Frühstück.
Hallo, bisher hatte ich nur sehr gute Erfahrungen mit Motel One weshalb ich mich auch bei Motel One angemeldet habe+Düsseldorf gebucht habe. Der Service per Telefon und Email war super - sehr freundlich und hilfsbereit! Vor Ort war ich etwas erschrocken, dass die Lobby Möbel fleckig waren und etwas verbraucht, abgewetzt ausahen. Der Boden in unserem Zimmer war nicht richtig sauber, die Fugen der Dusche waren schwärzlich, ggf. Schimmel? Auf dem Sofa konnte man nur in einem ganz bestimmten Winkel sitzen weil es sich sonst öffnete, aufklappte. Die Polster im EG Außenbereich waren - was man nicht sofort merkte feucht - als man es merkte war die Feuchtigkiet leider auch schon in der Kleidung :/
Teppichboden sollte dringend erneuert werden, Schlafcouch für 3. Person im Familienzimmer sehr unbequem!, Bad zu klein und mit wenig Ablagen, Wasserdruck in der Dusche sehr gering
Aufgrund von Sanierungsmaßnahmen/Bauarbeiten gab es nur ein kleines Frühstück. Dies hätte man im voraus, vor der Anreise, mitteilen können. Ansonsten war der Aufenthalt sehr schön.
Das Personal am Empfangstresen ist sehr freundlich und herzlich. Leider wurde mein Aufenthalt durch die Bauarbeiten etwas getrübt. Es war schon sehr laut und störend. Das war etwas unschön. Die Lage des Hotels ist sehr zentral und sehr gut vom Bahnhof zu Fuss zu erreichen.
Unser Aufenthalt war sehr schön im Motel One in Düsseldorf. Kleiner Wermutstropfen war allerdings, dass das Gebäude renoviert wurde und dies uns nicht eher mitgeteilt wurde. Aber ein sehr netter und freundlicher Mitarbeiter des Empfangs hat uns einen Preisnachlass für das Frühstück gegeben und damit wwr alles in Ordnung. Das Frühstück war zwar klein aber wir fanden es ausreichend und sind satt und glücklich heim gefahren. Die Mitarbeiter waren alles sehr freundlich und zuvorkommend!
Wir wurden nicht vorab informiert, dass momentan umgebaut wird und das Frühstück nicht in gewohntem Umfang zur Verfügung steht. Auf Emails bzw. Anrufe am Anreisetag wurde nicht reagiert.
Ich finde es nicht richtig das einem eine Renovierung nicht vorher angekündigt wird. Es gab doch Einschränkungen die ich gerne vorher gewusst hätte
Ich hatte bisher immer ein Zimmer zur Innenseite. Leider hatte ich diesmal ein Zimmer zur Straße, welches sehr laut war. Bei der Sperrung der Bar und des Frühstücksbereichs hätte ich mir eine Vorabinformation beim Buchen erhofft. Beim Frühstücken im Garten waren die Papierdecken noch feucht vom Regen. Bisher kam ich gerne in das Motel One nach Düsseldorf, dieser Aufenthalt war leider nichts.
Trotz Bauarbeiten entspannte Atmosphäre und guter Service, Qualität der Zimmer unverändert und verlässlich gut.
Trotz Umbauarbeiten störungsfreier Betrieb und gute Betreuung. Auch bei einem Brandalarm gegen Mitternacht reagierte das Personal besonnen und fachkundig.
erhebliche Beeinträchtigung durch den Umbau Frühstück reduziert, aber Rückvergütung angeboten Teppichboden im 4. Stock sehr verschmutzt und austauschwürdig Personal freundlich und hilfsbereit, wirkt bei der Regelung der Rückvergütung jedoch stark überfordert
Dieses Mal waren wir nicht besonders zufrieden. - Über den gesamten Aufenthalt waren Glasscherben auf dem Flur, die trotz Anmerkung an der Rezeption nicht weggemacht wurden. - Ebenfalls hatten wir häufiger an der Rezeption das Problem, dass in das Personal auf deutsch und englisch nicht gut verstanden hat. - Unter dem Bett war seitlich eine so dicke Staubsicht, dass dort mindestens mehrere Jahre nicht mehr gesaugt wurde, obwohl man dort problemlos mit einer Staubsaugerdüse rankommen würde. Also alles in allem nicht unser bester Aufenthalt und ich hoffe die Qualität ändert sich wieder.
Ich muss ehrlich sagen, dass ich von dem Aufenthalt diesmal nicht sehr begeistert war. Das Hotel befand sich im Umbau – leider wurde mir das im Vorfeld nicht mitgeteilt. Sowohl die Optik als auch die Geräuschkulisse entsprachen daher nicht dem, was ich erwartet hatte. Auch das Zimmer hat mich diesmal enttäuscht und entsprach nicht dem Standard, den ich sonst von Ihnen gewohnt bin. Grundsätzlich bin ich immer gerne Gast bei Ihnen, vor allem auf meinen Geschäftsreisen – aber dieser Aufenthalt war leider wirklich nicht zufriedenstellend. Zusätzlich ging gegen 23 Uhr ein Feueralarm los. Das Personal hat keinerlei Information gegeben, und alle Gäste standen etwas ratlos in der Lobby. Eine kurze Durchsage wie „Bitte gedulden Sie sich, es handelt sich um einen Fehlalarm“ hätte schon viel zu einer beruhigenden Situation beigetragen.
Der Frühstücksraum wurde renoviert und die vorhandene Ersatzfläche, wie auch das Frühstücksangebot waren enttäuschend. Zudem hatten wir in der Nacht Feueralarm und keiner wusste irgendwas, es wurde auch nichts kommuniziert und mitgeteilt.
Alles war bestens. Auch der Support bezüglich Restaurants in der Nähe.
Zimmer alt. Bar wurde renoviert und war nicht geöffnet. Kein Hinweis in der App. Überlege mir Motel One nicht mehr zu buchen.
Wir kommen seid Jahren ins Motel One … hatte nicht gelesen das Umbauarbeiten stattfinden .. Daher war der Aufenthalt dieses mal etwas „ eingeschränkt „ da weder die Bar geöffnet war noch das Frühstück wirklich möglich war … Vom Zimmer und Service wie immer top - nach Umbau kommen wir wieder ..
Super Hotel, tolle zentrale Lage für Unternehmungen in und um Düsseldorf. Hoteleigene Tiefgarage Abends leider immer besetzt, aber 2 Parkhäuser in unmittelbarer Nähe. Hotelzimmer leider ohne Safe. Insgesamt aber sehr zu empfehlen.
Trotz des Umbaus gab es kaum Einschränkungen.
Frühstück- Bereich war im Umbau Das kleine Frühstück war viel zu klein aufgebaut! Denke ein gratis Kaffee und Croissant wäre ok gewesen !
bedingt durch die Baustelle, war der Aufenthalt nicht so positiv wie sonst. Das Frühstück war wirklich sehr dürftig, auch wenn es im Preis reduziert war. Das Zimmer hat keinen gute Geruch gehabt!
Das Hotel ist in einem grausamen Zustand, die Zimmer bereits im Umbaumodus, Baulärm. Kein Parkplatz vorhanden, obwohl damit geworben wird. Preis steht in keime Verhältnis, Bei der Buchung stand davon nichts auf der Webseite.
Freundlicher Service , die Unterkunft ist sauber und angemessen , man hat alles , was man braucht .
Excellenter Service. Wie immer einwandfrei und wirklich empfehlenswert bei bester Lage.
Gut geführtes Hotel in zentraler Lage, bequeme Betten, sauber. Kompetentes und nettes Personal. War nicht zum ersten Mal im Motel One und jedes mal war alles top. Vielen Dank dafür
Ich war zwei Nächte bei euch und wie immer hab ich mich sehr wohl gefühlt ,freundliches kompetentes Personal, einfach ein rundum sorglos Paket :-)
Aufgrund der Renovierungsarbeiten und der fehlenden Bar, ist das Preis-Leistungs-Verhältnis deutlich zu teuer...
Es war wie immer - SEHR gut! Danke! Den Loungebereich kann ich nicht bewerten, da renoviert wurde. Ich habe ihn aber auch nicht vermisst, da man wenn man es wollte Getränke bekommen hätte ;-)
Ungefragt geduzt – bitte nicht im Hotel Als Gast in einem Hotel erwarte ich Professionalität und respektvolle Distanz – nicht kumpelhafte Vertraulichkeit. Ohne Nachfrage geduzt zu werden, wirkt übergriffig und unangemessen, vor allem in einem Umfeld, das traditionell auf Service und Höflichkeit setzt. Ein Hotel ist kein WG-Zimmer. Das „Du“ mag jung und modern wirken, aber es sollte niemals vorausgesetzt werden. Höflichkeit bedeutet auch, den Gast entscheiden zu lassen, wie er angesprochen werden möchte. Bitte mehr Feingefühl. Nicht jedes Lächeln braucht ein „Du“.
Wie immer sehr freundliches Personal. Leider wurde mein Aufenthalt etwas getrübt, da die Bar durch Renovierung nicht zur Verfügung stand und das Frühstück eingeschränkt war.
Netter Empfang an der Rezeption, einfacher Checkout, sauberes und ausreichendes Zimmer. Die Nähe zum Hauptbahnhof ist von Vorteil. Frühstück eher Basic aber lecker und das gesamte Personal sehr aufmerksam und freundlich.
Alles prima außer der Lärm der Klimaanlage draußen; ich hatte Zimmer Nummer 145
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Lage und Umgebung
Roadtrip Essen-Bonn
Von Kohle bis Klassik: Unser Roadtrip führt aus dem Ruhrpott über Düsseldorf und Köln ins bonnbastische Bonn.
Hotel Düsseldorf Hauptbahnhof
Japanisches Flair am Rhein
Die stille Weisheit des Zen trifft auf die pulsierende Dynamik des modernen Tokios, und das mitten im rheinischen Düsseldorf – kann das funktionieren? Ja, sogar hervorragend. In unserem zentralen Motel One Düsseldorf-Hauptbahnhof greift das fernöstliche Design den Charme des umliegenden japanischen Viertels auf. Die One Lounge des Hotels – Wohnzimmer, Frühstückscafé und Bar zugleich – verbindet in einer Collage die Skylines der beiden Großstädte Tokio und Düsseldorf. Schicke Seidenlampions und fernöstliche Schriftzeichen, Kirschbäume und Quellstein lassen dich die Ruhe und Entspannung eines japanischen Zen-Gartens erleben. Dein Hotel Düsseldorf Hauptbahnhof.
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