Motel One Hamburgo-Alster
Esto es lo que dicen nuestros clientes
Muy bien
Puntuación general de 7334 opiniones
Amabilidad 9.1 por 10
Limpieza 9 por 10
Recepción 8.9 por 10
Vestíbulo y bar 8.7 por 10
Ubicación 8.7 por 10
Habitación 8.3 por 10
Cuarto de baño 8.3 por 10
WiFi gratuito 9.1 por 10
Relación precio-prestaciones 8.1 por 10
Desayuno 8.1 por 10
I loved the temperature in the room and the loby. Also great bedding! You may improve breakfast.
Normally a great hotel. Super breakfast and clean. Issue with no hot water for a morning shower was 'beyond hotel's control' but the empathy and concession to make me want to revisit was not!
there were bushels of long black hair on the carpet. there was a clearly visible layer of dust on the upper cupboard.
Like to mention the bar staff for excellent service.
Limpio, buena ubicación y personal amable.
Room was small. Temperature uncomfortably warm. No way to control. Nice bath / shower. 3rd day price exorbitant. I want to especially commend Malissa at the front desk. She did an extraordinary job helping us book the first two nights over the phone from the airport. She signed us up as a B1 member. She is exceptionally friendly and caring. Her efforts were above and beyond expected!
I've stayed at several hotels in the Motel-One group, and I'm always very satisfied with what I find there.
Avise de una perdida de agua en el baño el primer día que llegue y no fue resuelto.
Breakfast room very crowded and no place to sit No water at the room - had to buy one bottle for 6€ Construction work in front of window which started at 6.30 in the morning
El hotel es bonito, tiene una decoración moderna y las habitaciones son muy cómodas.ñ, tanto la cama como el cuarto de baño. La zona del desayuno está en la planta baja, al lado de la recepción y se utilizan las mesas bajas de la recepción y el bar (porque no había mesas de comedor para toda la gente que había) y no resultan cómodas (desde mi punto de vista)para comer. Creo que había un poco de descontrol en la limpieza de las habitaciones: un día nos realizaron la limpieza de la habitación a las 8:15 y otro día a las 15:30 aún no la habían realizado, y el cambio de toallas no lo hicieron 2 días, y tuvimos que pedir las toallas en la recepción.
good room for work travel. only my room 201 did not have a table & chair setup for office work. I used the lobby table. everything else was good.
Going to where the hotel is located on foot does not give the best impression of Hamburg. But overall very accessible and walkable from the city center. The hotel is also near the U-Bahm station which is a big plus!
nice and friendly
Friendly staff, clean and stylish. It was also fantastic that the hotel opened breakfast as early as 6:00 a.m. on Saturday, as we were taking part in a cycling race.
All good. 2 points: 1. The plates at the breakfast were very small. 2. There was no omelette. All esle good. thank you
Excellent location, very kind and helpful personnel, clean rooms, beautiful view, easy access by U-Bahn line, lots of shops and restaurants around, esp. down by St.Georg church is a very lively place. I would love to go back to this Motel One!
Lage Top Service Top Zimmer Top
Motel One is for me the best value money. Since I have stayed for the first time there, I look for one in every city I travel to.
Comfortable room with everything we needed. Excellent location for our travels
The location is close to the train station and very close to the underground. However, the area the hotel is located in is very problematic with a lot of drug addicts and it does not feel safe.
First room they sent me: Tv didn’t work. I wanted to watch word championship soccer. They offered me a room change. I agreed. Room was OK. Bathroom is very small but OK, water for shower was not warm enough. I didn’t mention this, I forgot.
Clean, nice staff, nice beds, AC was not working due to the extreme heat outside but got compensated for it.
Experience really positive. I appreciated accomodation e kindness at the reception. Very good position close public transport.
Worst hotel i stayed. Always had a problem with reception.
The friendliness of the staff is amazing. We felt really comfortable. It's a great place for the money. Subway station right in front of the door so that you don't have to walk through problematic streets which are in the general area. The vegan breakfast options were alright but there wasn't much to choose from. I wish motel one would improve on that in the future.
forgot a bag - was found and will be sent to my home adress. Top service. very kind
I had a very nice stay. The staff were wonderful.
i dont understand why you dont put a bottle of water in the room ? especially such a hot day(s)
Pleasant stay and staff
The bathroom was a bit too small. The air conditioning in the guest rooms struggled to cope with the high temperatures in Hamburg. The guest rooms and lobby were clean, and the staff were very friendly.
Excellent customer service, very friendly staff! Room was great, the view was amazing!
The hotel is ok, the bed is very comfortable and the staff is nice but I have stayed in 2 different rooms in the last 2 weeks and the first one the water in the shower was changing all the time, going from extremely hot to cold. In the second room the AC was not working properly.
The hotel staff is welcoming. Welcomes the guest with a warm smile. Helps in choosing the city tour destinations and convenient arrival times. The rooms are spacious enough. The beds are very comfortable. The breakfast is very rich and varied. The hotel itself should not be called a motel but at least a 3-star hotel.
Fine price, location ok, reception - not enough people to service in a timely manner
The reception staff was friendly and check-in went smoothly and fast. Room had a nice view, but was small. No kettle and tea making facilities, no bottled water. Breakfast had nice quality of the food, but the choice was dreadful - one of the poorest breakfasts I've ever experienced in Germany. From warm food - boiled eggs only. I actually didn't like it and won't be returning.
The best part of this hotel was its amazing access to the U-bahn. It was literally steps away.
Very friendly welcome by Yunus,
Motel one =Motel TOP
Receiving you bill before check out was a bit odd
Staff were polite and efficient, room was comfortable with good value breakfast and convenient location
Esperaba más de acuerdo a la experiencia que hemos tenido recientemente en otros hoteles de la cadena. Uno de los dias en q estuvimos alli no fue realizado el aseo a nuestra pieza habiendo salido a las 10:30 y vuelto aprox a las 19 horas. Hecho el reclamo, no había quien hiciera el aseo y las camas de la pieza. Nos dieron un juego de toallas siendo nosotros dos huéspedes……. No habría más??
Yo siempre contrato las estancias en vuestra web y por ese motivo normalmente me dan una botella de cortesía de agua. Con la sorpresa que de esta vez no ni me preguntaron si quería limpieza o no. Es un detalle pequeño pero muy feo
Quizás sería necesario algo mas e espacio y enchufes en cada habitación para poder trabajar adecuadamente.
Habitaciones sin closet, desayuno caotico y pocas opciones
Hemos tenido una muy mala experiencia el segundo día con el desayuno. La persona que estaba organizando la cola para sentarse creo que ponía en su tarjeta identificativa Jacqueline, suspiró de forma desagradable delante del resto de huéspedes cuando le dijimos que no hablábamos ni inglés ni alemán, y cuando nos tocó el turno de acomodarnos le comento al compañero riéndose que éramos españoles. Me sorprende la poca profesionalidad de esta persona nos hizo sentir muy mal .
Muy buenos hoteles. Buen servicio. Todo cómodo. Solo sugeriría que tuviesen habitaciones con camas twin. Que las puertas tengan un sistema de cierre mejor, para que no suenen portazos.
La estancia en el hotel fue agradable en su conjunto, sin embargo hay varios aspectos que se deberían mejorar. La habitación es muy pequeña, y apenas hay espacio para poder almacenar las cosas. No hay armarios, ni caja fuerte, por lo que todo debe estar amontonado en poco espacio. El desayuno es correcto, aunque el espacio del comedor se queda justo por momentos para todas las personas del hotel. La ubicación es muy buena.
Muy bien las habitaciones,la limpieza y muy cerca del centro ciudad con metro y parada de bus en la misma puerta. En cuanto al personal muy buenos destacar a Mario y a Sandra por ayudarnos en todo momento. GRACIAS
Buena atención, limpieza e instalaciones perfectas. Lis recepcionistas muy atentos, en especial MARIO que nos ayudó muchísimo y contribuyó a que nuestra estancia fuera mejor
Muy cómodo! El personal del hotel, excelente! Los moteles One son muy recomendables.
Galería
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Todo de un vistazo
- Check-in rápidoPara miembros de beOne: haz el check-in cómodamente por adelantado y ahorra tiempo
- Aparcamiento disponibleMás información en Llegada
- Wifi gratuitoEn todo el edificio
- Estación de carga para vehículos eléctricosReposta de forma ecológica
- Bebidas y aperitivosDescubre nuestra gran variedad en el One Lounge
- Almohadas y edredones antialérgicosComodidad de ensueño para dormir con ropa de cama de calidad
- Dormir en la habitación de los padresGratis para un niño de hasta 12 años
- Se permiten mascotasPonte en contacto directamente con el hotel
- MyService OptionAnular la limpieza de la habitación, por amor al planeta
- CHECK-IN/CHECK-OUT
A partir de las 15:00 h del día de llegada
Hasta las 12:00 h del día de salida - CONSIGNA DE EQUIPAJE
Gratis
- TASA TURÍSTICA
La ciudad de Hamburgo cobra un impuesto municipal que varía en función del precio del alojamiento.
- DESAYUNO
Lun. -Vier.: 6:00-10:00 h
Sáb., Dom., festivos: 7:00-11:00 h - VIAJAR CON NIÑOS
Más información aquí
- CHECK-IN RÁPIDO
Como miembro de beOne, tienes la posibilidad de realizar el check-in en línea con antelación de forma cómoda y flexible, lo que te permite ahorrar tiempo. Encontrarás más información aquí.
- OPCIONES DE APARCAMIENTO
Parking subterráneo (20 €/24 h). Número limitado de plazas de aparcamiento disponibles, las plazas de aparcamiento no se pueden reservar con antelación. Para llegar cómodamente a nuestro parking subterráneo, le recomendamos que introduzca en su dispositivo de navegación la calle «Steindamm 96».
Aparcamientos públicos:
Parking Berliner Tor /HAW (0,3 km) - VIAJAR EN COCHE
Aquí puede planificar su ruta.
- TRANSPORTE PÚBLICO
Puede llegar al hotel desde la parada de metro Lohmühlenstraße.
Más información sobre las conexiones aquí
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HAMBURGO, LÜBECK Y ROSTOCK
¡Arrrrr! Las mejores paradas para disfrutar del aire puro.
Hotel Hamburgo-Alster
En nuestro económico hotel de diseño, en el barrio de moda de St. Georg, todo gira en torno al lago Alster que se encuentra en las inmediaciones. El Binnenalster y el Außenalster no solo ofrecen mucha diversión y relajación a quienes les gusta navegar en velero, piragüistas y remeros, sino que también invita a pasear para ver las villas de estilo Jugendstil y relajarse en los parques de alrededor. Sin embargo, en nuestra recepción vas a conocer el lado invernal de Hamburgo. Una fiesta popular celebrada en el Alster, un año en el que se congeló, muestra que en la ciudad hanseática el frío puede arrasar. Láminas de nogal en el techo del bar hacen de símil de las suaves olas del Alster y accesorios como veleros, luces de ferrys o gorras de marinero le dan el toque final al concepto marítimo del diseño de nuestro hotel.
En el Motel One Hamburgo-Alster podrás alojarte en una de las zonas residenciales más populares de la ciudad. Elegantes cafés con terraza, boutiques y sin olvidar la orilla del afluente del Elba invitan a darse un agradable paseo.
El hotel está ubicado en el centro, lo que te permite estar al lado de todos los lugares emblemáticos de la ciudad. Así, en tan solo unos minutos a pie, llegarás a la Mönckebergstraße, una de las principales calles para ir de compras de la ciudad hanseática. La estación de metro y de cercanías Berliner Tor y la estación de metro de Lohmühlenstraße te dan acceso a la red pública de transporte de cercanías, directamente delante del hotel. Cuando llegues o salgas de viaje con el tren, agradecerás que la estación central de Hamburgo esté a tan solo unos cientos de metros del hotel.
Hospédate en nuestro hotel de diseño junto al Alster y conoce el significado de la famosa canción de Lotto King Karl: «Hamburgo, mi perla, preciosa cuidad».





































