Motel One Köln-Messe
Das sagen unsere Gäste
sehr gut
Gesamtwertung von 3.587 Bewertungen
Freundlichkeit 9.3 von 10
Sauberkeit 9.3 von 10
Rezeption 9.2 von 10
Lounge & Bar 8.9 von 10
Lage 9.4 von 10
Zimmer 8.8 von 10
Bad 8.9 von 10
Kostenloses WLAN 9.3 von 10
Preis-Leistungsverhältnis 8.4 von 10
Frühstücksleistung 8.1 von 10
Tolles Team
Keine 10, der Parksituation wegen. Das Parkhaus gehört nicht zum Hotel, ja, aber es wird vom Hotel mitbenutzt. Zum einen der Preis für eine Nacht im Parkhaus ist schon heftig (32€) und dann kann man nicht einmal im Hotel bezahlen, sondern muss noch im Parkhaus herumirren um sein Ticket bezahlen zu können.
Das Zimmer war nicht besonders sauber, es hatte bei unserer Ankunft auch einen sehr unangenehmen Geruch welcher erst nach langem Lüften besser wurde ! Die Parkkosten für eine Nacht von 31€ finden wir auch sehr übertrieben!
Ruhiges Zimmer , Frühstück ok
alles da, das erste Hotel, welches nicht überhitzt war. Sehr klasse. Einzige Kleinigkeit, keine warmen Speisen beim Frühstück
Fuer mich zu kleines zimmer. Relation Zimmergrösse zu preis stimnt nicht. Dorint koeln messe ist besser. Kein kuehlschrank. Schoener style. Keine tagesgardine.
Ich war besonders glücklich, dass ich meinen verlorenen Handschuh wieder bekommen habe. Check-In über App (IPhone) hat wieder nicht funktioniert.
Tolles Ambiente, nette Angestellten
Ich bin regelmäßig Gast bei MO und auch Member. Ich war auch schon zuvor in Köln Deutz zu Gast. Da gab es nie etwas zu beanstanden aber diesmal war ich enttäuscht. Zumal ich noch eine Kollegin überredet hatte auch dort zu buchen. Die Zimmer waren kalt. Zur Erinnerung, es war das Wochenende mit Minustemperaturen und Schnee. Auch mit Temperaturregler auf volle Leistung wurde es erst nach Stunden erträglich. Auf meinem Bett war ein nasser Fleck, das Housekeeping hatte mir ein anderes Zimmer vorgeschlagen aber ich habe es bei einem Wäschewechsel belassen da die Nässe nicht bis auf die Matratze durchgegangen war. Auf der Fensterscheibe war ein deutlich sichtbarer Handabdruck, nicht von mir. Alles in allem kein ungetrübter Besuch.
Wir waren schon häufiger dort. Dieses Mal ein absolut störendes Problem mit dem Lüfter; kaum geschlafen und das Ding war nicht regel- bzw abstellbar. Info an der Rezeption war ernüchternd .. es wurde nicht wirklich auf unser Anliegen eingegangen ..
Guter Service - zweckmäßiges Zimmer - PreisLeistung stimmt
sehr schönes Hotel im gewohnt guten MO Standard
Der Aufenthalt hat uns sehr gefallen, zwar waren die Zimmer sehr klein, für die 3 Tage hat es gereicht. Alles sehr sauber ohne Beanstandung. Ein Abfallkorb in dem Zimmer hätte mir gefallen.
Buchung , Herr Christian Her 10/10 Empfang , Begrüßung 10/10 Lieblingszimmer (633) 10/10 Frühstück , Mitarbeiter und die Lösung mit dem Time Slot 10/10 -10 Noch nie so gefroren ! Heizung Regulierung nicht möglich , kaltes Zimmer , noch kälteres Bad ! Schrecklich ! In der Nacht in die Tiefgarage um die „Auto Decke / Notdecke“ raufzuholen damit die Tochter es wärmer hatte!
Ich war schon mehrfach in diesem Hotel Gast und es war immer super. Aber der letzte Besuch war leider alles andere als toll. Das Zimmer war bitterkalt - die Heizung hat leider nur bedingt funktioniert und dann auch nur mit einem Geräuschpegel bei dem man nicht schlafen konnte. Da ich nicht mitten in der Nacht zur Rezeption gehen wollte, habe ich mir zwei dicke pullis angezogen. Die Decke sollte im Winter auch gegen eine dickere getauscht werden. Mir war stetig kalt. Und das Buchungssystem für das Frühstück finde ich auch nicht optimal. Ich verstehe, dass man Antrag vermeiden möchte, aber beim Check in zu sagen “du musst dir jetzt einen Slot aussuchen, sonst ist es nicht möglich zu frühstücken” find ich schon stark übertrieben. Das bedeutet für den Gast null Flexibilität. Und ich bin die letzte, die etwas dagegen hat geduzt zu werden.. Aber vielleicht nicht gleich nach dem “Hallo”. Ich denke ich werde das Hotel nun erstmal meiden.
Alles soweit gut - sehr gut. Parkgebühren für eine Übernachtung 32.- Euro finde ich sehr teuer.
Wir waren nur eine Nacht da, aber das Hotel hat uns sehr gut gefallen. Es war sehr sauber, die Zimmer praktisch eingerichtet. Lediglich beim Frühstücksbuffet könnte es ein paar mehr Esstische und -stühle geben. Die Sessel und Sofa sind zwar sehr gemütlich, aber das Essen an den niedrigen Tischen etwas anstrengend. Deswegen einen Punkt Abzug. Insgesamt kommen wir aber gern wieder.
The hotel is beautiful. Friendly staff at reception. Only downside were loud construction noises during the day and people on gauntries near my room window while I was trying to take a nap during the day.
Zimmer vor der Zeit fertig, sauber, gemütluch, Parkhaus mit direktem Zugang super, Personal freundlich, Frühstück große Auswahl, Online Checkin klasse usw.
Wie immer alles gut
Das Motel One Feeling. Frühstück gut und reichhaltig. Der Preis für den Platz in der TG mit 32 Euro etwas hoch. Immer wieder gerne.
Gut wie immer.
Fantastic room, clean and spacious. Breakfast was a bit overpriced but delicious.
Sehr freundliches Personal, geschmackvoll weihnachtlich dekoriert, Fruehstueck gut und reichhaltig!
Sehr geehrte Damen und Herren, erstmal ein Frohes Neues Jahr. Wir waren schon mal Mitte Dezember in ihrem Haus und wurden von der jungen Chefin sehr freundlich begrüßt. Da meine Frau wegen ihrer Schwerbehinderung einen Rollator braucht, brachte sie uns im Zimmer 516 unter, wo sie sich im Raum und Bad damit gut bewegen konnte. Bei meiner telefonischen Buchung diesmal habe ich das dann auch geschildert um ein ähnliches Zimmer zu bekommen. Gleiches schilderte ich auch nochmal beim einchecken und wir wurden in Zimmer 233 untergebracht. Erklärung: weil es ein ruhiges Zimmer ist? Ich denke das ihr Haus am 26.12.2025 nicht ausgebucht war! Daher habe ich hier einen Punkt abgezogen. Den 2 Punkt habe ich abgezogen auf Grund des Frühstücks. Wir übernachten oft auch in kleineren Hotel, in denen das Frühstück viel reichhaltiger ist. (Rührei, Bacon, Salate usw)
Mooi hotel en goed gelegen. Prima ontbijt. Fijn dat parkeergarage in kelder goed bereikbaar was, maar jammer van de hoge parkeerkosten, omdat het een openbare parkeergarage was. Kamer was goed ingericht, minpunt waren de vele hondenharen die nog in/op het tapijt zaten.verder was het wel schoon en netjes.
Wir hatten das Frühstückszeitfenster 10 bis 11 uhr aber mussten lange auf einen Platz warten und dieser war dann sehr dreckig und noch nicht fertig abgeräumt.
Zimmer schön, wenig Ablagemöglichkeiten. Zu wenig Personal abends an der Bar, lange Schlange bis man drankommt.
Es hat alles gepasst!
Please move the smokers away from the door. There is an ashtray immediately at the door so they stand there and the smoke goes into the building and it gets on your clothing as soon as you go our the door. About 8 meters is considered necessary to keep smoke from going into a building.
Schönes Ambiente, Freundliches Personal, also rundum zufrieden
Für uns perfekt gelegen. Saubere Zimmer und sehr gutes Frühstück.Parken mit PCard erschwinglich. Zimmer zum Bahnhof Deutz bieten Domblick, jedoch sollte man wegen den Zügen das Fenster nachts geschlossen lassen, dann ist es aber ruhig. Einziger Schönheitsfehler ist für uns, dass die Reinigunsmitarbeiter bei der Zimmerreinigung Kopfkissen und Bettlaken auf den Boden ablegen, bevor sie sie neu beziehen. Das wirkt nicht gerade hygienisch.
-No free water daily, -Check in online and check in reception wait in same queue negative for me. - No kettle - 2 days no heater in bathroom during winter. - Glassdoor shower quite complicated to close. Location is all time need transit to go Christmas Market all in other side of city.
Ich hatte das Gefühl , von der Größe der Bettdecke ein Einzelzimmer bekommen zu haben. Auch waren nicht ausreichend Handtücher im Zimmer.
het verblijf was goed alleen de tempratuur op de kamer was veel te hoog en men kon die ook niet temperen.
Freundliches Personal trotz hohem Kundenaufkommen.
Sehr schöner Aufenthalt, die Anbindung an die City ist optimal. Gerne wieder!
Sehr netter Aufenthalt in optimaler Lage
Alles was top in orde met uitzondering van het ontbijt en de parking. Ontbijt in tijdslot is prima maar dan moet je de gasten er wel aan laten houden zodat gasten van later slot ook rustig kunnen ontbijten en de parking voor 24u is ontzettend duur met 40 euro.
Schöne saubere Zimmer Schlechte Früstücksorga am Sonntag Morgen Ungeeignete Möblierung für Frühstück (Couch, Loungemöbel, Couchtische) Brötchen pappig, nicht knusprig Das die Eier nicht mehr mit Gesicht bemalt werden zeigt, dass Motel One nicht mehr auf wertschätzende Details achtet. Fehlender Buchbarkeit der Dezember 26 ff, daher sind wir nun in naheliegender Hotel gebucht. Bar kann nicht auf Zimmer gebucht werden.
Wie immer alles gut. Wasser beim Check In wurde vergessen. Haben wir später geholt, wurde uns dann auch irgendwann geglaubt, dass wir noch keine hatten.
Leider bekommt das Hotel, seit dem es eröffnet hat, es nicht in hin, dass nach einem Konzert die Bar schnell Getränke servieren kann. Es hat mehr als eine halbe Stunde gedauert, mit anstellen in einer Schlange, bis man etwas zu trinken hat. Auch beim Frühstück war keine richtige Organisation zu erkennen. Trotz Timeslots um 10 Uhr war kein Tisch frei, die Mitarbeiterin hat die Gäste einfach in den Frühstücksbereich gelassen, mit der Bemerkung, dass wir uns einen Platz suchen sollen. Aber zunächst waren keine Plätze frei, Gäste aus dem vorherigen Timeslot blieben noch sitzen und es kamen immer mehr neue Gäste. Aus anderen Motel One sind wir gewohnt, dass wir erst in den Frühstücksbereich gelassen werden, wenn freie Plätze da sind. Aufgrund dieser organisatorischen Probleme können wir dieses Motel One leider nicht weiterempfehlen, entgegen unserer bisherigen Erfahrungen in anderen Häusern Ihrer Kette.
+ Übernachtung wie gewohnt alles i.O. - sehr lange Wartezeit beim Check in (~ 30min), trotz vorher getätigtem Online Check in - sehr lange Wartezeit am Abend (Schlange) an der Hotelbar (~30 Minuten)
Waren wiederholt am Wochenende hier. Alles ok bis auf den Service an der Bar am späten Abend. Da die Zimmer auch deutlich teurer geworden sind hätte ich hier mehr Ressource erwartet. Thema ist ja lange bekannt. Freundlichkeit ist in allen Bereichen TOP.
CheckIn Wartezeit zu lang. Abends in der voll besetzten Bar war das Personal komplett überfordert. Frühstück war in der Auswahl zufriedenstellend. Auch hier wäre mehr Personal notwendig gewesen. Tische wurden vor Neubelegung nicht eingedeckt und die Papierunterlage war auch nicht neu aufgelegt worden. Die Rollwagen, die das Personal genutzt hat, waren eher störend und das hatte Grosskantinencharakter. Für den Zimmer- und Frühstückspreis haben wir in anderen Hotels schon mehr Etikette geboten bekommen.
Der Aufenthalt und der Service war wie immer sehr gut
Wir waren zu Night of the Proms hier. Das Personal war super freundlich und hilfsbereit. Unser Zimmer war sauber und ruhig gelegen wie gewünscht. Das einzige was uns nicht gepasst hat waren die Frühstückszeiten. Der Raum ist zu klein und mit einigen niedrigen Tischen nicht unbedingt einladen und bequem zum Frühstücken.
Massenabfertigung
Beschwerde über Serviceerlebnis – Aufenthalt am 19.12. im Motel One Köln Messe wir sind seit längerer Zeit Stammgäste im Motel One Köln Messe und haben uns bisher immer dort sehr wohl gefühlt. Umso enttäuschter waren wir über unser Serviceerlebnis bei unserem Aufenthalt am 19.12., das so nicht zu dem passt, was wir von Motel One kennen und schätzen. Bereits zwei Tage vor unserer Anreise hatte ich telefonisch Kontakt mit dem Hotel aufgenommen, da zu bestimmten Zeiten das Frühstück erfahrungsgemäß stark frequentiert ist. Mir wurde freundlich mitgeteilt, dass ich hierzu bitte eine E-Mail schreiben solle. Dieser Empfehlung bin ich nachgekommen und erhielt im Anschluss eine schriftliche Bestätigung, dass der gewünschte Frühstücks-Slot in unserer Buchung hinterlegt sei. Nach dem Online-Check-in und unserer Ankunft im Hotel fragten wir nach unserer Veranstaltung an der Rezeption nochmals nach, ob die Uhrzeit korrekt hinterlegt sei. Der diensthabende Mitarbeiter reagierte dabei sehr unfreundlich und wies uns mit der Aussage ab, dass eine Reservierung eines Frühstücks-Slots per E-Mail grundsätzlich nicht möglich sei. Erst nachdem ich die erhaltene Bestätigungsmail vorgezeigt hatte, wurde der Slot – sichtlich widerwillig – in eine Liste eingetragen, verbunden mit dem Kommentar, jemand habe seinen Slot storniert. Kurz darauf bemerkte meine Frau, dass wir vergessen hatten, nach einer Flasche Wasser zu fragen, und ging noch einmal von der 4. Etage zur Rezeption. Dort wurde sie von demselben Mitarbeiter in ebenfalls unangemessenem Ton darauf hingewiesen, dass eine Flasche Wasser nur bei Online-Buchung inkludiert sei. Auf ihren Hinweis, dass wir online gebucht hatten, folgte die Aussage: „Das ist ein Kann und kein Muss.“ Erst danach wurde die Flasche Wasser widerwillig ausgehändigt. Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir dem Mitarbeiter zu keinem Zeitpunkt unfreundlich oder fordernd begegnet sind. Wir haben lediglich auf zuvor gemachte Zusagen und auf übliche Leistungen hingewiesen. Gerade als langjährige Gäste empfinden wir dieses Verhalten als sehr enttäuschend. Uns ist bewusst, dass es auch schwierige Gäste gibt und dass der Arbeitsalltag herausfordernd sein kann. Dennoch erwarten wir einen respektvollen und professionellen Umgang – insbesondere dann, wenn Gäste nachweislich korrekt informiert wurden. Solche Erlebnisse bringen uns leider dazu, unsere zukünftigen Buchungen zu überdenken. Das würden wir sehr bedauern, da wir das Hotel bisher immer gerne besucht haben. Wir würden uns freuen, wenn dieser Vorfall intern geprüft wird und wir eine kurze Rückmeldung erhalten. Mit freundlichen Grüßen Joachim Becker
Ich war jetzt schon zum zweiten Mal in diesem Hotel und habe mich sehr wohl gefühlt.
Bildergalerie
Alles auf einen Blick
Unsere Zimmer
The One mit Queen Bett
- Queensize-Boxspringbett (160 cm)
- Zimmergröße 16 m²
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
The One mit King Bett
- Zimmergröße 16 m²
- Kingsize-Boxspringbett (180 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
The One mit Terrasse
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize-Bett (160 cm)
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- Terrasse
- 43" Flat-Screen TV
Special One mit Aussicht
- Zimmergröße 16 m²
- Queensize-Bett (160 cm)
- Mit Ausblick
- Granit-Badezimmer mit Regendusche
- Kostenloses WLAN
- 43" Flat-Screen TV
Lage und Umgebung
Essen-Bonn
Auf keinen Fall ein „Rhein“-Fall: unser Roadtrip führt aus dem Ruhrpott über Düsseldorf und Köln ins bonnbastische Bonn.
RETRO-PERSPEKTIVE
Im Motel One Köln-Messe steht ein Designmix aus Vintage und Moderne auf dem Programm.
Hotel Köln Messe
Gastfreundschaft in Rhein-Form
Warum ist es am Rhein so schön? Weil es unser Designhotel Köln nun auch auf die Ostseite geschafft hat. In der Stadt Köln sind wir mit dem Motel One Köln-Waidmarkt, Köln-Neumarkt und Köln-Mediapark bereits in der Altstadt-Nord, Altstadt-Süd und direkt in der Kölner Innenstadt vertreten.
Die beste Köln Connection – Hotel Köln Messe
Unser Hotel Köln-Messe, mitten in Deutz, befindet sich in direkter Nähe der Koelnmesse, der Lanxess Arena und dem Tanzbrunnen Köln. Perfekt gelegen für alle, die es aus beruflichen Gründen zur Messe nach Köln verschlägt. Aber auch für diejenigen, die für Konzerte oder andere kulturelle Events und Veranstaltungen zu Gast in der Rhein-Metropole sind. Ins Zentrum ist es von unserem Messehotel Köln-Deutz auch nur ein Brückensprung. Der ICE-Bahnhof Köln Messe/Deutz liegt in unmittelbarer Nähe unseres Hotels und von dort bringt dich die S-Bahn in wenigen Minuten ans andere Rheinufer. Oder du schlendest zu Fuß über die Hohenzollernbrücke am Rhein: Hier wartet die Kölner Altstadt mit ihren Sehenswürdigkeiten wie dem Kölner Dom, dem Museum Ludwig, dem Römisch-Germanischen Museum oder natürlich dem Schokoladenmuseum. Dein Hotel Köln Messe.
Wenn du nur einen Zwischenstopp eingelegt hast und weiterreist oder ins Kölner Umland musst, ist auch der Kölner Hauptbahnhof nicht weit, ebenso wie der Flughafen Köln-Bonn, den du mit den öffentlichen Verkehrsmitteln in unter einer halben Stunde erreichst.
Zuhause für unterwegs –Hotel Köln Messe
Günstig ist an unserem Hotel in Köln aber nicht nur die gute Lage. Denn auch in Deutz sind wir mehr als das typische Businesshotel in Messe Nähe. Neben kostenlosem WLAN sowie bequemen Check-in- und Check-out-Zeiten bieten wir noch den Extra-Wohlfühlfaktor in ausgesuchtem Design-Interior: Gönne dir in unserer Lounge an der Bar einen Absacker aus unserem vielseitigen Ginsortiment – oder vielleicht doch ein Kölsch? – und entspanne in traumhaften Boxspringbetten in modernen Zimmern. Morgens lockt ein reichhaltiges Frühstück, nicht nur für frühe Vögel. So kannst du gestärkt durchstarten, ob ins Messegelände oder in die City. Bei uns erwartet dich Rheines Vergnügen! Dein günstiges Designhotel Köln Messe.
Hier findest du alle Motel One in Köln im Überblick: Hotels Köln